在公司里面從事實(shí)習(xí)工作,開始更全面的接觸社會,實(shí)習(xí)結(jié)束,要做好實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)下實(shí)習(xí)的工作。下面是由出國留學(xué)網(wǎng)小編為大家整理的“保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告2019”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告2019(一)
一、前言
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識,但是如果我們在實(shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用,那就等于沒有學(xué)。實(shí)習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中,它可以為我們提供了一個(gè)了解和熟悉工作實(shí)際的機(jī)會。只有在實(shí)際工作中,我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結(jié)構(gòu)做哪些補(bǔ)充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等,這將有助于他們更全面地認(rèn)識自己和了解職業(yè),并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯。
我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?抱著這種想法,我走進(jìn)了xxxx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司xx分公司。在那里,我接受了更為有用的保險(xiǎn)知識,而每天細(xì)致的工作和經(jīng)常的培訓(xùn)活動,又增強(qiáng)了我的實(shí)戰(zhàn)能力,使我們邁出了成功的一步。
我感覺,在“xxxx”為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我學(xué)到的知識很多?!拔医裉鞂W(xué)到了什么內(nèi)容,我今天解決了什么問題;我今天得到了什么啟事,我打算在今后如何使用;我首先要充分認(rèn)識自己,進(jìn)而不斷地去改造自己;我應(yīng)善于發(fā)揮自己的長處,又敢于接受批評彌補(bǔ)不足”------這就是我對自己實(shí)習(xí)的態(tài)度。感謝xxxx保險(xiǎn)公司給我提供了這樣一個(gè)機(jī)會。
二、公司簡介
xxxx保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司是中國第一家以保險(xiǎn)為核心的,融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。公司成立于1988年,總部位于深圳。截至20xx年xx月xx日,集團(tuán)總資產(chǎn)為人民幣xx億元,權(quán)益總額為人民幣xx億元。20xx年xx月xx日,公司市值超過xx億港元,跨入國際大型金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)行列。
20xx年,xxxx保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司名列福布斯全球2000強(qiáng)企業(yè)第xx名、中國入圍企業(yè)第x名(入圍的中資保險(xiǎn)企業(yè)),20xx中國生命力百強(qiáng)企業(yè)排名第一,是超速成長的典范企業(yè)。
xxxx是中國金融保險(xiǎn)業(yè)中第一家引入外資的企業(yè),擁有完善的治理架構(gòu),國際化、專業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì),公司控股設(shè)立xxxx人壽保險(xiǎn)股份有限公司、xxxx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、平安養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司、平安資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司、平安健康保險(xiǎn)股份有限公司,并控股xxxx保險(xiǎn)海外(控股)有限公司、平安信托投資有限責(zé)任公司。平安信托依法控股平安銀行有限責(zé)任公司、平安證券有限責(zé)任公司。
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是xxxx保險(xiǎn)集團(tuán)長期以來經(jīng)營和發(fā)展的基矗自1988年成立以來,xxxx產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模逐年攀升,業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)?。辉诋a(chǎn)品開發(fā)方面不斷創(chuàng)新,目前經(jīng)營的險(xiǎn)種包括機(jī)動車輛保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、飛機(jī)保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、建筑工程險(xiǎn)、公眾責(zé)任保險(xiǎn)、醫(yī)療事故責(zé)任保險(xiǎn)等主險(xiǎn)127個(gè),附加險(xiǎn)200個(gè)。近年適時(shí)開發(fā)推出了個(gè)人抵押貸款房屋保險(xiǎn)、律師責(zé)任保險(xiǎn)、會計(jì)師責(zé)任保險(xiǎn)、醫(yī)師責(zé)任保險(xiǎn)、公司董事及高級職員責(zé)任保險(xiǎn)、國內(nèi)貿(mào)易短期信用保險(xiǎn)、外派勞務(wù)人員履約保證保險(xiǎn)、旅行平安意外傷害保險(xiǎn)等70多個(gè)符合市場需求的新險(xiǎn)種。
嵌鑲于珠江三角洲腹地的xx,歷史悠久,人杰地靈,曾是中國“四大名鎮(zhèn)”之一;曾有過商業(yè)鼎盛,街市繁華的輝煌;曾有過“南國陶都”、“南國紅豆”的美譽(yù)。有禪城、順德、南海、三水、高明五區(qū),其中順德區(qū)和南海區(qū)分列20xx中國經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)十強(qiáng)縣(市)第一和第六位。xx正以無愧于祖國重托的自信和豪邁,走向繁榮,走向民-主,走向文明,走向現(xiàn)代化。
xxxx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司xx分公司是經(jīng)中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn),由xxxx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司作為發(fā)起人設(shè)立的。20xx年公司三大業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn),總保費(fèi)收入達(dá)到xx萬元,并以18%的市場占有率在xx產(chǎn)險(xiǎn)市場上位列第二。公司業(yè)務(wù)規(guī)模、經(jīng)營管理、品質(zhì)、成本等各項(xiàng)指標(biāo)得到持續(xù)改善,在平安系統(tǒng)內(nèi)均穩(wěn)居前列。
三、實(shí)習(xí)成果
1.平安保險(xiǎn)公司的企業(yè)文化和管理模式
平安企業(yè)文化以中國傳統(tǒng)文化精華為基礎(chǔ),以儒家文化之仁、義、禮、智、信為做人的基本準(zhǔn)則,融合西方先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代管理經(jīng)驗(yàn),以專業(yè)、價(jià)值作為做事的基本準(zhǔn)則。
平安文化通過每日晨會、司歌,以及平安禮儀、日常用語改變員工外在狀態(tài)和內(nèi)在精神,讓平安人沿襲中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng),寬容、仁愛、謙和、誠信,從而贏得客戶的尊重與信賴。同時(shí)平安又遵循保險(xiǎn)行業(yè)的競爭法則,努力進(jìn)取,并為之建立起一整套行之有效的管理規(guī)則?!叭?、義、禮、智、信、廉”背后的人文精神,是平安企業(yè)文化的精神,現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)的工作模式和經(jīng)營理念,是平安企業(yè)文化的物化準(zhǔn)則,孔子和牛頓分別代表的中西方文化精神在平安融匯貫通,化為獨(dú)特的平安文化,進(jìn)而化入平安日常管理,形成龐大而有效的管理機(jī)器。
平安的管理模式簡單地可以概括為“一個(gè)中心,三個(gè)系列。三個(gè)保證”,即以目標(biāo)管理為中心,劃分為業(yè)務(wù)管理系列、行政管理系列和營銷系列,通過考核制度、評分制度和內(nèi)部激勵機(jī)制發(fā)實(shí)保證各項(xiàng)工作均有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
在業(yè)務(wù)管理方面,我們竭力學(xué)習(xí)和借鑒國內(nèi)外保險(xiǎn)業(yè)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),大膽創(chuàng)新,獨(dú)具一格;在行政管理方面,平安建立了一套完整嚴(yán)格的規(guī)章制度,保證了各項(xiàng)工作都能按照預(yù)定的工作流程進(jìn)行高效運(yùn)轉(zhuǎn)。行政制度與業(yè)務(wù)配套,規(guī)范員工的行為,使公司的經(jīng)營管理正常運(yùn)作,保證公司的發(fā)展,沿著預(yù)定的軌道井然有序地進(jìn)行。
我覺得平安給我影象最深的應(yīng)該是其“晨會制度”。每天早晨,公司各單位集中全體員工于大廳,每個(gè)員工輪流主持晨會,齊唱公司司歌,誦讀公司訓(xùn)導(dǎo),使“平安精神”時(shí)刻銘記在每個(gè)員工心中,通過晨會強(qiáng)化員工人社會責(zé)任感和工作責(zé)任心,起到團(tuán)結(jié)、溝通、振作士氣、增強(qiáng)凝聚力的作用。
公司積極為員工營造一個(gè)整潔舒適且人際關(guān)系輕松和-諧的內(nèi)部工作環(huán)境,使員工對公司有強(qiáng)烈歸屬感和自豪感。同時(shí)注意使員工與各界建立和保持良好的交往,以尋求必要的關(guān)心,支持和幫助。
2.車險(xiǎn)承保流程及費(fèi)率計(jì)算
我在xxxx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司xx分公司的實(shí)習(xí)崗位是車險(xiǎn)核保崗,主要從事的是車輛保險(xiǎn)的承保工作。通俗的說,就是當(dāng)業(yè)務(wù)員拉來了一份或一批保單時(shí),我們對承保標(biāo)的(也就是車輛)進(jìn)行車況的分析,然后根據(jù)公司的相關(guān)政策對其進(jìn)行費(fèi)率的計(jì)算,最后確定該車保費(fèi)??偟膩碚f就是兩點(diǎn),即:(1),該車我們能不能承保?因?yàn)閷τ谝恍╋L(fēng)險(xiǎn)相對集中或高風(fēng)險(xiǎn)的車輛(如賓利、法拉利、保時(shí)捷、奔馳跑車、奧迪A8等),我們公司一般是不與承保的;(2),若該車符合公司的承保政策,我們應(yīng)該以什么樣的費(fèi)率來承保?這就牽涉到費(fèi)率的計(jì)算了。
xxxx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司機(jī)動車輛保險(xiǎn)條款由:車輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、全車盜搶險(xiǎn)和附加險(xiǎn)四部分組成。附加險(xiǎn)又包括玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、車輛停駛損失險(xiǎn)、自燃損失險(xiǎn)、新增加設(shè)備損失險(xiǎn)、代步車費(fèi)用險(xiǎn)、車身劃痕損失險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)、車上貨物責(zé)任險(xiǎn)、無過錯損失補(bǔ)償險(xiǎn)、車載貨物掉落責(zé)任險(xiǎn)、全車盜搶附加高爾夫球具盜竊險(xiǎn)和交通事故精神損害賠償險(xiǎn)。其費(fèi)率計(jì)算公式為:
(1)車輛損失險(xiǎn)的保費(fèi)計(jì)算:車輛損失險(xiǎn)基準(zhǔn)保費(fèi)=固定保險(xiǎn)費(fèi)+車輛損失險(xiǎn)保險(xiǎn)金額×基準(zhǔn)費(fèi)率車輛損失險(xiǎn)實(shí)際保費(fèi)=基準(zhǔn)保費(fèi)×C1×C2×??Cn
(2)第三者責(zé)任險(xiǎn)的保費(fèi)計(jì)算:第三者責(zé)任險(xiǎn)簽單保費(fèi)=基準(zhǔn)保費(fèi)×C1×C2×??Cn
(3)全車盜搶險(xiǎn)的保費(fèi)計(jì)算:全車盜搶險(xiǎn)簽單保費(fèi)=基準(zhǔn)保費(fèi)×C1×C2×??Cn
(4)附加險(xiǎn)保費(fèi)計(jì)算附加險(xiǎn)簽單保費(fèi)=基準(zhǔn)保費(fèi)×C1×C2×??Cn
(5)投保車輛應(yīng)支付的簽單保費(fèi)為:簽單保費(fèi)=車輛損失險(xiǎn)簽單保費(fèi)+第三者責(zé)任險(xiǎn)簽單保費(fèi)+全車盜搶險(xiǎn)簽單保費(fèi)+附加險(xiǎn)簽單保費(fèi)
3.其他收獲
一般而言,保險(xiǎn)公司招收實(shí)習(xí)生時(shí)比較傾向于具有計(jì)算機(jī)、金融等專業(yè)背景的學(xué)生,因?yàn)樗麄兙邆湎嚓P(guān)的專業(yè)知識,比較容易適應(yīng)工作。保險(xiǎn)公司對實(shí)習(xí)生的要求通常是一種綜合素質(zhì)的要求,其中接受能力以及人際關(guān)系的處理等尤為重要??己藘?nèi)容不僅局限于工作質(zhì)量及完成數(shù)量,還會注意其基本技能。對實(shí)習(xí)生的評估是依據(jù)其在工作中體現(xiàn)出的綜合能力來進(jìn)行的。
在xxxx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司xx分公司的兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)原來學(xué)校學(xué)習(xí)知識雖然并不能馬上完全的體現(xiàn)在日常的工作當(dāng)中,但與我們學(xué)習(xí)的知識會有很大的聯(lián)系,運(yùn)用知識的能力尤為重要。例如在工作中,我們車險(xiǎn)核保崗經(jīng)常要對各種數(shù)據(jù)做一些統(tǒng)計(jì),并制作統(tǒng)計(jì)報(bào)表。這不正是我們統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)的人拿手的嗎?但后來我發(fā)現(xiàn),他們是用一種公司自制的軟件來完成這些工作的,如果不能很好的理解和掌握該軟件,我們原來學(xué)習(xí)的統(tǒng)計(jì)知識就根本沒有用武之地。
團(tuán)隊(duì)意識的增強(qiáng)是我的另一個(gè)收獲。在工作中,一般都是以小組或團(tuán)隊(duì)的形式去迎接問題并解決問題,各個(gè)小組之間既競爭,又合作,這樣既提高了大家工作的積極性,又提高了工作效率。
四、心得
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)對我們來說真的是一個(gè)非常難得的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,也給我提供了一個(gè)感受平安企業(yè)文化、了解保險(xiǎn)市場的寶貴機(jī)會。我們在工作、生活、人際交往等方面都有許多的體會,對保險(xiǎn)行業(yè)也有了更深刻的認(rèn)識。通過實(shí)習(xí),我們可以將自己所掌握的理論知識運(yùn)用于實(shí)際,加深對書本知識的理解和鞏固,提高在理論知識的指導(dǎo)下觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力。了解工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結(jié)構(gòu)做哪些補(bǔ)充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等。初步完成從理想到現(xiàn)實(shí)的心理轉(zhuǎn)換和從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)換。在實(shí)習(xí)的過程中,要多思考、多比較,用心體會,多嘗試把所學(xué)的書本知識應(yīng)用于工作實(shí)際;認(rèn)真及時(shí)地總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和心得,尤其是對實(shí)習(xí)中遇到的問題,要多分析、多請教,找出問題的癥結(jié)所在,并努力克服,不斷提高。
保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告2019(二)
這個(gè)假期里,我在xx保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月的時(shí)間。在這段時(shí)間里,我了解了有關(guān)保險(xiǎn)的知識,并體驗(yàn)了一種新的生活。
第一天去見了主管的經(jīng)理,據(jù)說口才是很棒的,初次見面,感覺她很干練。保險(xiǎn)公司的氛圍與其他地方相比是很不同的,這里有一種很活躍的氣氛,在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么經(jīng)驗(yàn),不能跑業(yè)務(wù),所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組員一起。
在保險(xiǎn)公司,每天早上都會有晨會,晨會早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開始,遲到會扣錢的,但只是形式上的,一般會扣一塊錢的樣子,主要還是調(diào)動大家的積極性。晨會由主持人主持,一般就是組訓(xùn)或負(fù)責(zé)的經(jīng)理,但為了鍛煉各個(gè)業(yè)務(wù)員,也經(jīng)常的會讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操,很有激情,在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動作,會舒緩緊張的心情,還會讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司,要讓我上臺作自我介紹,本來剛剛到的時(shí)候還有些緊張,但跟著做完晨操后緊張感就沒了,很從容的上臺作了自我介紹。在晨會中,還會公布昨天各個(gè)業(yè)務(wù)室的業(yè)績,給予鼓勵。從早會中,讓我看到了朝氣,想必開完早會后一天的工作將會充滿激情。
這次實(shí)習(xí)中,公司召開了兩次產(chǎn)說會,通過這兩次產(chǎn)說會,讓我對險(xiǎn)種有了新的認(rèn)識,而且懂得了什么叫有壓力才會有動力。產(chǎn)說會是有關(guān)產(chǎn)品的說明會,各個(gè)業(yè)務(wù)員會帶著自己邀請到的客戶來參加產(chǎn)說會,由主講師講解關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品的情況,讓客戶了解到該險(xiǎn)種的價(jià)值,有何優(yōu)惠,自己能得到什么利潤,以便客戶選擇適合自己的險(xiǎn)種投保。通過講師生動的講解,加上現(xiàn)場回饋獎品,很多客戶都會現(xiàn)場簽單,所以說,產(chǎn)說會被保險(xiǎn)公司看作一個(gè)和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次產(chǎn)說會,當(dāng)時(shí)現(xiàn)場簽單的客戶并不多,有五六份吧。當(dāng)時(shí)一位省公司的講師說,還是因?yàn)槠眱r(jià)的問題,因?yàn)槲覀兊钠眱r(jià)太便宜,有時(shí)甚至不需要用票,所以業(yè)務(wù)員就沒有一種壓力,只是隨便邀請一個(gè)客戶來聽便完事了,隨便邀請到的客戶又有幾個(gè)想真心來簽單的呢。在接下來的一場產(chǎn)說會中,現(xiàn)場簽的都是上萬元的單子,開始時(shí),只有幾個(gè)業(yè)務(wù)主管買了票。但是,在那個(gè)口才很好的經(jīng)理的說明下,有越來越多的業(yè)務(wù)員購買了票,就像那個(gè)經(jīng)理所說的,只要買了票就一定能帶來客戶。果然那天所有買票的業(yè)務(wù)員都帶來了客戶,而且有了不錯的成績。
還有就是創(chuàng)說會,公司有像是雷霆行動等擴(kuò)員活動,增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會帶領(lǐng)自己邀請的新進(jìn)人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會,之后有意者將會留下面試。從事保險(xiǎn)行業(yè),首先必須通過從業(yè)資格考試,拿到資格證書,于是,新進(jìn)人員會進(jìn)行考試培訓(xùn)??荚噧?nèi)容是關(guān)于保險(xiǎn)的一些基本知識和其他的與保險(xiǎn)相關(guān)的法律法規(guī),像是《民法通則》《保險(xiǎn)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等等。為了了解更多的知識,我和這些新進(jìn)人員一起進(jìn)行了學(xué)習(xí),在此期間,尤其學(xué)到了很多關(guān)于保險(xiǎn)法的知識,收獲頗豐。
“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號。在實(shí)際工作中,公司里有許許多多的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上,勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)水平,讓客戶滿意,用真誠的服務(wù)體現(xiàn)自身價(jià)值,也在為客戶創(chuàng)造價(jià)值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。
還記得有一次晨會中,經(jīng)理請來了兩名其他地區(qū)的先進(jìn)工作者和大家交流,至今令我印象深刻。第一位上臺交流的,聲音很響亮,很有自我表現(xiàn)能力,一上臺就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位五十多歲的女士,但是她的語氣,氣色,情緒,都無法讓人猜出她的實(shí)際年齡,感覺充滿活力。從她的身上,我看到了激情與真誠的魅力,無論任何人與她想出一段時(shí)間后,都會感到她身上所散發(fā)的激情,并被此所感染,變得擁有生機(jī)活力。在激情的背后,她又不缺真誠,所以很多客戶只對她所推薦的險(xiǎn)種感興趣,于是她的業(yè)務(wù)越來越好。只要對自己工作充滿激情,我想任何工作都會變得有意義。
“精誠所至,金石為開”,只有自己真誠地對待別人,別人才有可能接納你,才會信任你,那樣工作也會變得順利。另一位上臺的女士,與前一位是十分不同的,她很文靜,感覺很踏實(shí),也很真誠。這是兩種不同的風(fēng)格,但她同樣的優(yōu)秀,據(jù)說很快會升為副經(jīng)理。她不會充滿激情的與你交流,但是,她卻發(fā)展了很多的下線,因?yàn)樗苏嬲\,有耐心,很多人都信任她,都愿意跟著她干,于是她的業(yè)務(wù)室人員越來越多,而且,她關(guān)心每個(gè)同事。從她身上,我同樣看到了真誠,我想在以后的生活中,無論從事什么工作,都要有對工作的熱情和待人的真誠。
每個(gè)營銷員要做得更多,要努力提升自己,要誠信熱情,要學(xué)會自我管理,要真正為客戶考慮問題……每一個(gè)非保險(xiǎn)人也應(yīng)該對營銷員多一些寬容、多一些理解,對保險(xiǎn)多點(diǎn)認(rèn)識,不要厭惡,不要恐懼,它只不過是一份契約而已。
堅(jiān)持是一種美德,而在保險(xiǎn)公司,正是有很多人因?yàn)閳?jiān)持不了,所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè);也因?yàn)閳?jiān)持不了,所以看不到保險(xiǎn)這個(gè)職業(yè)的崇高和偉大。無論從事任何職業(yè),只有那些堅(jiān)持和守望著自己理想的人,才能繼續(xù)在自己選擇的道路上走得堅(jiān)定和安穩(wěn),努力著,打開自己成功的大門,堅(jiān)持著,走出屬于自己的明天。
保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告2019(三)
時(shí)間一晃而過,到xxxx保險(xiǎn)股份有限公司xx分公司工作已經(jīng)一個(gè)月了,在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了xxxx“誠信天下,穩(wěn)健經(jīng)營,追求卓越”的品質(zhì),也體會到了作為團(tuán)險(xiǎn)保存一員的專業(yè)和辛勤。在對公司人員肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會成為xxxx的一份子而驚喜萬分。
經(jīng)過近一個(gè)多月在xx保險(xiǎn)公司團(tuán)險(xiǎn)保存部的實(shí)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進(jìn)步在公司我學(xué)到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識。最主要的是不僅讓我學(xué)會了做事,還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝xxxx保險(xiǎn)公司,給了我這么好的一次機(jī)會。
記得初到xxxx時(shí),在和領(lǐng)導(dǎo)的第一次談話時(shí)就注意到,xxxx是一家非常重視員工感受的公司,公司的規(guī)章制度都非常的人性化,盡量為大家營造出輕松的工作氛圍。但是,這并沒有影響到公司運(yùn)作的專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)性。我想,作為一個(gè)分公司一員,對問題的處理的確只是基本技能,更重要的是對流程的把握,這也應(yīng)該是自己工作學(xué)習(xí)的重心。
在xxxxxx分公司團(tuán)險(xiǎn)保存部實(shí)習(xí),我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和多種保險(xiǎn)基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會,參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過,為這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識:
(1)保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過對保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮。
(3)對職場有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對知料搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
以上是我的個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告,當(dāng)然,以我個(gè)人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了知識視野,增長了社會見識,而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,使我終生受益。最后由衷的感謝xxxx保險(xiǎn)公司xx分公司,給了我這么好的一次機(jī)會,感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人!
保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告2019(四)
兩周的專業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束了,又將回到正常的學(xué)習(xí)中去。還記得聽說要專業(yè)實(shí)習(xí)我們班的同學(xué)不知道有多興奮,都在想這回終于可以實(shí)習(xí)了,終于可以更近得接觸保險(xiǎn)了。的確,實(shí)習(xí)中我們接觸到了學(xué)校以外的東西,接觸到了真實(shí)的保險(xiǎn)程序,還有很多事。
聽講座、做保險(xiǎn)單據(jù)、了解保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)對我們來說有點(diǎn)陌生,同時(shí)它又離我們越來越近,又是我們必須面對的。我們已經(jīng)大三了,過了這個(gè)學(xué)期大家基本上都出去找單位實(shí)習(xí),要開始正真踏上工作道路了,真的好快,從來到這所學(xué)校到現(xiàn)在已經(jīng)快有三年了,好像開學(xué)就是昨天一樣,當(dāng)眼睛再次睜開的時(shí)候或許我就已經(jīng)在工作崗位上了。聽好多畢業(yè)的學(xué)長說過,要早點(diǎn)為自己的將來想想,找工作也要趁早,要不然會準(zhǔn)備不及,錯失良機(jī)。沒錯,通過這次實(shí)習(xí)給我的第一感覺就是,時(shí)間過的很快,我也要走在自己前面。
每天這樣過誰都可以,可是卻不知道明天是什么樣子的,還是依舊像今天一樣嗎?,F(xiàn)在的社會不容許你懶惰,只要你放松就是給對手機(jī)會,我要學(xué)會吃苦,學(xué)會利用好時(shí)間。尤其是對我這樣的人來說,如果不給自己一點(diǎn)壓力的話就不知道自己在做什么,要堅(jiān)持,不論做什么。對于我來說,很少會對一件堅(jiān)持很久,因?yàn)槲覍λ鼪]有耐心,不吃苦。雖然我們的保險(xiǎn)實(shí)習(xí)看起來很是簡單,但是我感覺認(rèn)真的對待每一件事情還是很困難的,我們每天都要早早的到教室熟悉今天的作業(yè)和需要處理的事情,雖然剛開始的時(shí)候我們根本不懂得怎樣去做那個(gè)保險(xiǎn)單,但是經(jīng)過老師的講解和我們的努力我們終于所有的人都學(xué)會了如何去處理和填寫保險(xiǎn)單據(jù)。
通過前幾天的實(shí)習(xí)讓我真正的知道自己還有很多的不足,不僅僅是知識上的不夠還有就是自己的精神狀態(tài)上,現(xiàn)在我們是在學(xué)校,還沒有任何的壓力,如果我們走上了工作崗位,我們面對的壓力一是很大的,如果我們再以現(xiàn)在的狀態(tài)去面對工作和社會,我想我們可能最先會被打倒。這兩周的實(shí)習(xí)讓我自己了解到了自己在知識上的很多不足,面對基本的保險(xiǎn)知識都無法去處理,因此下一階段我們的主要工作還是要把我們自己的學(xué)習(xí)做好,因?yàn)槲覀儺吘惯€有一年的時(shí)間,我們現(xiàn)在的首要工作還是學(xué)習(xí)的。
發(fā)現(xiàn)了問題就要解決它,大事化小,小事化無。當(dāng)然這需要一個(gè)過程,這次實(shí)習(xí)可以算是一次考試,找出了我的缺點(diǎn),發(fā)現(xiàn)了問題。除了學(xué)到了相關(guān)的專業(yè)知識以外,我想更多的是怎么做人,每位同學(xué)都一樣吧,一個(gè)班級就是一個(gè)小的社會,走出小社會怎樣融入到大社會中去,這是我們每個(gè)人要想的。經(jīng)過兩個(gè)禮拜,我發(fā)現(xiàn)周圍的同學(xué)多多少少對自己、對未來有了些看法,或者說是成長了。
以前總是感覺就業(yè)還距離我們很遠(yuǎn),但是現(xiàn)在似乎馬上就要到我們了,我們今年下半年就是打四了,也就只有一年的時(shí)間了,從現(xiàn)在開始就要我們做好準(zhǔn)備,不僅是做好更加努力學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備,更重要的是要我們隨時(shí)關(guān)注社會上就業(yè)信息,因?yàn)槲覀儽仨毴ッ鎸ΜF(xiàn)實(shí),面對社會的競爭壓力。大家在一起時(shí)會說到今后的工作,以后買車、買房很有意思,涉及到的方面很多,都是今后要面對的。實(shí)習(xí)給我們帶來了收獲,帶來了思考。在學(xué)習(xí)的時(shí)候還是要把專業(yè)知識學(xué)好,畢竟現(xiàn)在學(xué)習(xí)才是最重要的,未將來打好基矗。
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)實(shí)習(xí)雖然時(shí)間很短,但是通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和聽講座,還是讓我學(xué)會了很多的在課堂上沒有的東西。比如說保險(xiǎn)公司的老師來給我們做講座,就讓我真正的知道了保險(xiǎn)的重要性和目前在社會上的發(fā)展?fàn)顩r,讓我們重新去了解自己的未來,和我們以后的工作需要,工作方向。再就是通過老師的講解,我們還更清楚的知道了保險(xiǎn)的工作流程以及他們的工作性質(zhì),為我們跟清楚的了解財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)提供了清晰地渠道。例外,一些年輕老師還通過舉例的方式讓我了解了很多的生活知識:
1.作為一個(gè)新人手腳要勤快點(diǎn)端茶倒水掃地拖地之類的活是少不了的。
2.為盡快適應(yīng)環(huán)境要做到多思索多問不懂就要問?。⑴f人"還是挺樂意回答的。
3.不要驕傲自大旁若無人一些事情即使你會也要低調(diào)點(diǎn)不然會很難融進(jìn)職場原有圈子的。
4.證書只是進(jìn)入職場的敲門磚假如你拿到了某個(gè)證書但不會應(yīng)用證書所包含某個(gè)學(xué)科的知識也是沒用的.胸中還須有點(diǎn)"墨水"沒有真才實(shí)學(xué)做起本職工作來也會力不從心?。∠裼⒄Z過了四六級不會就又能怎樣。英語本來就是一門語言你得會說對外人也得敢說不然人家還不是一樣看不起你:還是大學(xué)生呢口語都還說不出來!我在公司時(shí)就曾今碰到一個(gè)外國人來咨詢,但是我的英語程度很差,所以基本上就不知道說什么
5.英語電腦是職場中必備的硬件英語程度起碼要能跟外人作一般交流電腦嘛辦公軟件操作方面要精通并且能純熟操作其它電腦技術(shù)如網(wǎng)頁制作等也要會點(diǎn).(實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我對這兩方面學(xué)習(xí)的緊迫感
6.我們往往會忽略的就是寫作能力這很重要職場中如文書報(bào)告等方面要熟練掌握.寫作不管在什么行業(yè)都是很有用的.
7.進(jìn)入某個(gè)行業(yè)的職位時(shí)一定要盡快熟知這個(gè)職位所用到的知識.
8.學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是重要的即使在職場中也要不斷地學(xué)習(xí)新的知識同時(shí)要根據(jù)工作中的不足而有針對性地學(xué)習(xí).實(shí)踐永遠(yuǎn)都是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
“學(xué)無止境”,以前總覺得自己有多厲害,自認(rèn)為自己學(xué)到了很多知識,可以去公司大展身手,好好表現(xiàn)一下自己,體現(xiàn)一下自己的能力,但是直正實(shí)習(xí)后才發(fā)現(xiàn)自己有多膚淺,多淺保的確,在大學(xué)三年學(xué)到了很多關(guān)于財(cái)經(jīng)保險(xiǎn)方面的知識,但是保險(xiǎn)是一塊相稱廣闊的領(lǐng)域,它不僅要求你有專業(yè)的保險(xiǎn)知識,更要有相關(guān)的財(cái)經(jīng)知識,以及知道包括歷史,地理,政治,文化等等方面的知識,這樣在介紹保險(xiǎn)時(shí)才能跟客戶對答如流,全面的向客戶介紹保險(xiǎn)信息。解答客戶對保險(xiǎn)的疑問和困惑。
通過這段實(shí)際你的實(shí)習(xí),我想我還是學(xué)到了很多東西的,下面一一列出;
1、自主學(xué)習(xí)
工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度
在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時(shí)也提高了自己,象我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時(shí)就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團(tuán)隊(duì)精神
工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀
步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應(yīng)該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí),比如注意其他人的做法或向?qū)<艺埥獭?BR> 5、為人處事
作為學(xué)生面對的無非是同學(xué)、老師、家長,而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
這次實(shí)習(xí),我收獲很多,它讓我體會到了工作的艱辛和勞累,讓我發(fā)現(xiàn)了自己所學(xué)專業(yè)知識的不足,讓我更加清晰地熟悉了自己,讓我對自己的道路有了更加清楚地了解和目標(biāo)。在以后的學(xué)習(xí)中,我一定會好、更加嚴(yán)格的要求自己,不斷地追求新的進(jìn)步,不斷地去尋求學(xué)習(xí)的機(jī)會,相信我們一定會因?yàn)榻裉斓呐?chuàng)造出更加美好的未來!
保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告2019(五)
20xx年x月—20xx年x月,我在xxxx保險(xiǎn)公司xx分公司進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。xxxx保險(xiǎn)股份有限公司是中國大陸最大的專業(yè)化商業(yè)人壽保險(xiǎn)公司,是中國內(nèi)地第一家在美、港兩地同時(shí)上市的金融企業(yè),20xx年被《歐洲貨幣》評為“亞洲最好的保險(xiǎn)公司”,20xx年度世界500強(qiáng)企業(yè)評選中,xxxx保險(xiǎn)股份有限公司再次入選世界500強(qiáng),排名也大幅度上升。xxxx連續(xù)x年在保費(fèi)收入、資產(chǎn)總額、客戶規(guī)模和市場占有率上排名業(yè)界第一。xxxx擁有長期忠實(shí)客戶x億人,短期保單客戶x億人,為x億多人提供了人身保險(xiǎn)。我實(shí)習(xí)的部門是該公司的培訓(xùn)部,培訓(xùn)部的職責(zé)是對本公司的保險(xiǎn)推銷人員(即外勤人員或業(yè)務(wù)員)進(jìn)行系統(tǒng)的、專業(yè)的培訓(xùn),幫助他們掌握推銷的方法,提高他們的推銷技巧,從而提升公司的業(yè)績。
一、推銷工作的重要性及其特點(diǎn)
人身保險(xiǎn)是以人的生命或身體為保險(xiǎn)對象的,保險(xiǎn)人對被保險(xiǎn)人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因?qū)е碌乃劳?、殘疾、喪失工作能力或者年老退休?zé)任給付保險(xiǎn)金的一種保險(xiǎn)方式。因此,以經(jīng)營人身保險(xiǎn)為主的保險(xiǎn)公司所提供的產(chǎn)品就具有無形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險(xiǎn)所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個(gè)儒教的過度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話題。所以即使人們有巨大的保險(xiǎn)需求,也很少有人主動的去購買保險(xiǎn)產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險(xiǎn)推銷員來為客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品,引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)需求,激發(fā)客戶實(shí)現(xiàn)需求,推銷公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品,提高公司的業(yè)績,提升公司的形象。保險(xiǎn)推銷工作是保險(xiǎn)公司的賴以生存的前提。
二、人身保險(xiǎn)的推銷工作具有一些特點(diǎn)
第一,推銷工作具有服務(wù)性。這種服務(wù)性表現(xiàn)為:首先是在顧客購買之前,推銷人員應(yīng)根據(jù)客戶的需要,幫助其設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案,選擇適當(dāng)?shù)碾U(xiǎn)種;其次在顧客購買之后,根據(jù)客戶保險(xiǎn)需求的變化和新險(xiǎn)種的出現(xiàn),幫助顧客調(diào)整保險(xiǎn)方案,確保其財(cái)務(wù)穩(wěn)定;再次當(dāng)保險(xiǎn)事故發(fā)生或期限屆滿時(shí),主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務(wù)。
第二,保險(xiǎn)工作需要豐富的知識。人身保險(xiǎn)本身是一種合同,也是一種家庭經(jīng)濟(jì)計(jì)劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學(xué)、金融投資、社會學(xué)方面的知識,還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經(jīng)濟(jì)計(jì)劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費(fèi)習(xí)慣。
第三,推銷工作意義重大。人身保險(xiǎn)是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想,提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單,使客戶在遭遇不幸時(shí)及時(shí)得到經(jīng)濟(jì)幫助,渡過難關(guān),自然會受到人們的尊敬。
第四,推銷工作靈活自由。人身保險(xiǎn)推銷工作可以由保險(xiǎn)員根據(jù)自己的情況選擇工作時(shí)間、對象及地點(diǎn),按照個(gè)人的計(jì)劃自由調(diào)整安排。
第五,推銷工作還有獨(dú)特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以,任何一家人壽保險(xiǎn)公司都相當(dāng)重視保險(xiǎn)推銷人員的培訓(xùn)與開發(fā)。
小編精心推薦閱讀
財(cái)務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告 | 會計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告 | 出納實(shí)習(xí)報(bào)告 | 審計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告