今年我已經(jīng)大二了，大三也就快要來(lái)了，一想到這里我也非常的緊張。因?yàn)檫@也就代表著我離畢業(yè)已經(jīng)不遠(yuǎn)了。作為一名大學(xué)生，我相信大家對(duì)畢業(yè)都是有一些恐懼和期待的，這種雙重矛盾也讓我們比較的煎熬，為了克服這種恐懼，我在今年的寒假里進(jìn)行了一次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我想只有先步入實(shí)踐，我才會(huì)知道自己真正的欠缺什么，從哪些地方改正。
今年寒假一放假我就步入了實(shí)踐中，我在學(xué)校旁邊的一家大型商場(chǎng)里做客服前臺(tái)，這份工作并沒(méi)有我想象中的那么簡(jiǎn)單，我以為前臺(tái)只要給需要幫助的人提供幫助就可以了，沒(méi)有想到的是前臺(tái)這份工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比我想象中需要毅力，需要勇氣，還有應(yīng)變能力。剛開(kāi)始去的時(shí)候，有一個(gè)老員工帶我，那段時(shí)間是我的一段成長(zhǎng)時(shí)間，也是我學(xué)習(xí)東西最快的一段時(shí)間。原本以為自己已經(jīng)完全可以勝任了，但是當(dāng)我真正到崗位的時(shí)候，我才發(fā)現(xiàn)自己還是一個(gè)小白。面對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題，有時(shí)候不知道該怎么解答，還是需要周圍同事幫忙才可以過(guò)關(guān)。當(dāng)時(shí)我對(duì)自己是有一些失望的，在學(xué)校里的時(shí)候，我總以為自己的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，一到了實(shí)踐中，我所有的缺點(diǎn)都暴露出來(lái)了。
一是面對(duì)陌生人的時(shí)候不太自信，也不太會(huì)說(shuō)話，面對(duì)一些刁鉆的問(wèn)題時(shí)，我沒(méi)有辦法進(jìn)行解答，有時(shí)候還會(huì)被客戶投訴和謾罵。這一種感覺(jué)是非常不好受的，我從未想過(guò)步入社會(huì)不只要學(xué)會(huì)成長(zhǎng)，還要學(xué)會(huì)忍耐和吃虧。我曾經(jīng)一次又一次想過(guò)直接辭職，但是我的理智告訴我，既然已經(jīng)經(jīng)歷了這些事情，我就應(yīng)該繼續(xù)走下去。只有繼續(xù)下去了，我才能看到最終的成績(jī)，現(xiàn)在所經(jīng)歷的一切都是為了一個(gè)更好的自己罷了。所以后來(lái)的日子里，我擺正了自己的心態(tài)，也告訴自己要堅(jiān)定決心，不要被一些無(wú)關(guān)緊要的事情煩擾了自己。所以后面一段時(shí)間里我也逐漸穩(wěn)定起來(lái)了，我也才真正的有所成長(zhǎng)。
在我們的成長(zhǎng)過(guò)程中，往往感覺(jué)更艱苦，更難的時(shí)候，是我們成長(zhǎng)最快的一段時(shí)間。人不可無(wú)志，而生活也不可能一帆風(fēng)順。以后我依舊是需要學(xué)習(xí)的，這次實(shí)踐只是一段短短的經(jīng)歷，但我也很清楚自己該往哪個(gè)方向走了，我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)，在生活中保持一顆奮斗之心，為自己，為未來(lái)，做一次打拼！
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