電話銷(xiāo)售9月份工作計(jì)劃

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    銷(xiāo)售的工作不像其他工作,如果沒(méi)有計(jì)劃,很多時(shí)候就是沒(méi)有目標(biāo)的無(wú)頭蒼蠅,不知道自己在做什么,只有做好了計(jì)劃,確定了目標(biāo),才能更好的在工作中發(fā)揮自己的能力做好,我就我的工作,為九月份制定一下工作計(jì)劃。
    作為電話銷(xiāo)售,九月份除了日常的銷(xiāo)售任務(wù)和目標(biāo)之外,我也要做好老客戶的回訪工作,以及熟悉我們的新產(chǎn)品,還有就是再次優(yōu)化我的銷(xiāo)售話術(shù)。
    老客戶回訪工作是九月份工作的重中之重,不但是為了促進(jìn)銷(xiāo)量,維護(hù)客戶群體,同時(shí)也是做好這次回訪,了解客戶在產(chǎn)品使用方面有什么疑問(wèn)或者我們的產(chǎn)品有哪些可以改進(jìn)的地方。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作,積累了一些的老客戶,他們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品也有一段時(shí)間了,我在九月份要逐一的電話聯(lián)系他們,了解他們購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品之后的使用情況是怎么樣的,對(duì)購(gòu)買(mǎi)了我們的產(chǎn)品有什么樣的一個(gè)建議,而且我在回訪詢問(wèn)的過(guò)程中,也是可以了解到是否還需要再次的購(gòu)買(mǎi)來(lái)做二次的銷(xiāo)售。或者有沒(méi)有客戶可以推薦給我。很多時(shí)候老客戶的回訪不但是做好服務(wù),同時(shí)也是一次銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)。
    九月份我們公司會(huì)上一款新的產(chǎn)品,而這方面我要盡快的熟悉起來(lái),這樣在電話銷(xiāo)售的工作中也是好去做推薦。爭(zhēng)取可以在一周的時(shí)間里面熟悉好產(chǎn)品,自己看資料,了解數(shù)據(jù),同時(shí)和同事們進(jìn)行探討,總結(jié)出新產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和話術(shù)。在第二周的時(shí)候嘗試推薦給客戶,并且總結(jié)好在銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的問(wèn)題是需要改進(jìn)的和哪些點(diǎn)是客戶很容易接受的,今后可以重點(diǎn)的去使用。在第三周和第四周可以重點(diǎn)發(fā)力,推薦我們的新產(chǎn)品。讓更多的客戶接受并且也能在銷(xiāo)售過(guò)程中了解我們的新產(chǎn)品后續(xù)的銷(xiāo)售計(jì)劃應(yīng)該怎么樣去做。
    優(yōu)化銷(xiāo)售的話術(shù),只有不斷的總結(jié)和優(yōu)化,這樣電話銷(xiāo)售的過(guò)程就會(huì)節(jié)省很多時(shí)間,不用每次遇到一個(gè)新的客戶,全用自己當(dāng)時(shí)的話語(yǔ)去溝通,而話術(shù)也需要跟進(jìn)情況,根據(jù)我們的產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化,之前的話術(shù)已經(jīng)使用了幾個(gè)月的時(shí)間了,這段時(shí)間我的銷(xiāo)售能力也是得到了一些提高,一些話語(yǔ)也是經(jīng)常會(huì)使用到。這些加進(jìn)話術(shù)里面,這樣我的參考就更多了,而且一些過(guò)時(shí)的話語(yǔ)也是可以淘汰掉,不再使用了。
    九月份的工作還是比較多的,而且銷(xiāo)售的壓力也是比較大,但是提前做好了計(jì)劃,這樣我更有目的性,更明確了我主要要做什么。以上就是我九月份的工作計(jì)劃,到時(shí)要根據(jù)具體的情況去執(zhí)行,并隨時(shí)做好調(diào)整。
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