對一段時間的學習進行工作總結(jié),這是在小學里面就養(yǎng)成了的習慣。正是因為這個習慣幫助了我在成長過程中,解決了不少遇到的困難,因為它可以幫助我發(fā)現(xiàn)在前一段學習時間里面的沒有做好的地方。所以現(xiàn)在離開學校進入工作中了,我也是一樣,我相信我對一段時間的工作進行回顧,也是可以發(fā)現(xiàn)一些工作中的失誤,這樣我在后面的工作中就能夠更快的地適應(yīng)下來,就能夠比其他員工表現(xiàn)的更加出色。
從2020年xx月到今天剛好一個月零一天的時間,我也正式通過公司的考核,從試用期轉(zhuǎn)正為公司的正式員工。我在公司是做的銷售崗位,在這一個月的試用期里面,我也做出了一定的成績,所以提前通過了公司的考核。本來公司的試用期時間是一個半月的,我憑借跟組長的學習和自己的努力,提前達到了銷售業(yè)績。
我的銷售崗位是進行電話銷售,這是一個十分尷尬的崗位,容易遭受到客戶的不好對待,這對于我來說是一個挑戰(zhàn)。因為向我之前接到別人的銷售電話的時候,我都是說一句“不好意思,我暫時不需要”,就直接掛斷了電話。所以在我做電話銷售的第一天,基本都是很難留住客戶聽我說完我產(chǎn)品介紹,很多都是給我一樣,說句不好意思就掛了。
看到我的窘迫,帶我的組長就停下了自己的工作,跟我分享了他的比價,上面是一些他自己總結(jié)出來的一些聊天話術(shù),概括起來就是怎么讓聊天不顯得尷尬,能夠提起客戶的興趣,讓他能夠聽你說完你的話。組長把他的筆記借給了我,我回去好好地熟悉他的聊天心得。我現(xiàn)在還記得,我上班第一天的那個晚上是到了凌晨才睡的,因為害怕做不出業(yè)績而焦急,一直在想著我必須要做好。到了上班的第二天、第三天,我嘗試用話術(shù)聊天的時候,還是沒能夠很好地吸引客戶的興趣,不多相比較第一天,還是有了很大的進步,已經(jīng)有客戶能夠聽我講下去了。一會知道了第一周的結(jié)尾,我終于推銷出去了一個產(chǎn)品。
后面,我是把組長的筆記進行了自己的調(diào)整,因為一樣的東西并不適應(yīng)每一個人,我的話就是不太擅長能跟別人侃大山,所以很難讓客戶激起興趣來。后面我就開始嘗試著自己的改變一些策略,不一定要按著組長的方式來。我雖然在寒暄上面不太擅長,但是我因為在學校做過辯論,要的就是在言論上壓倒對方的觀點,所以在表達上面是比較有優(yōu)勢的,所以我就試著讓客戶理解我們產(chǎn)品的相比于同行業(yè)的優(yōu)點在,這樣,我在試用期這一個月,成功做出了六單,已經(jīng)是超出了試用員工的兩單,和正式員工一個月的最低標準的五單。
我相信,我能夠在這個崗位里面做出不一樣的成績!
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