人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，一起對今后的學習做個計劃吧。那關于計劃格式是怎樣的呢？而個人計劃又該怎么寫呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧。
汽車維修技師工作計劃篇一
1、進一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責，爭取做到組織架構(gòu)的科學適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù);
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學公平地薪酬制度;
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上，參考先進企業(yè)地績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系地完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核地權(quán)威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工地主觀能動性，建立和諧、融洽地企業(yè)內(nèi)部關系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務。
9、做好人員流動率地控制與勞資關系、糾紛地預見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護公司地形象和根本利益。
二、增加人員配置：
(1)前臺：前臺增加至3名，分管不同區(qū)域。
(2)車間管理人員：車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機電維修組長約3名。
三、強化人員素質(zhì)培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓，使20__年新的管理制度實施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數(shù)。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五、加強市場調(diào)研，以業(yè)務部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況，將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
2、進一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料
3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對有更清晰和深層次的認識。
七、客戶接待
客人接待工作仍是業(yè)務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。
因此，業(yè)務部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認同感，對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。
把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率，達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此業(yè)務部20__年著重抓好以下幾方面的工作：
1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下，將盡可能地節(jié)省接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作
4、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大，為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
八、內(nèi)部管理
1、嚴格執(zhí)行5s管理模式，嚴格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，逐步成為執(zhí)行型的團隊。
2、進一步嚴格按照公司所規(guī)定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主觀能動性，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā)，強調(diào)(產(chǎn)品)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成20__年的營銷目標做好最優(yōu)質(zhì)的服務工作。
5、配合日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
九、安全工作：
20__年我廠安全工作的總體要求是：以《車輛維修企業(yè)安全管理考核標準》為指針，堅持齊抓共管的指導思想，以強化職工安全生產(chǎn)意識、提高職工安全生產(chǎn)技能、加強安全生產(chǎn)督察為目的，積極參與企業(yè)安全文化建設，廣泛開展查違章、查隱患活動，建立安全自主管理的運行機制，確保安全工作穩(wěn)定、持續(xù)、可控、有效開展、為實現(xiàn)這一目標，公司各級要切實做好以下幾項工作：
一、加強安全工作制度化建設，推動班組安全工作自主管理運行機制的建立
2、實行班組負責人負責制、各單位負責人是本單位安全工作的第一責任人，公司將采取實施風險承包考核的形式，加大對各單位負責人的安全工作考核獎懲力度、各單位負責人每季末須向公司匯報當季安全工作。
3、實行安全一票否決制、20__年、公司將重點把安全工作納入對各單位的考核內(nèi)容。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標的將取消其評選當月先進的資格，所在負責人將取消其當月的獎勵資格。查違章、查隱患工作的考核按月進行，凡突破考核指標的單位將取消其評選當月的優(yōu)秀資格。
汽車維修技師工作計劃篇二
根據(jù)教育部《關于“十二五”期間加強中等職業(yè)學校教師隊伍建設的意見》文件精神及國家級示范校建設的需要，為了加快建設高素質(zhì)專業(yè)化的汽車運用與維修專業(yè)師資隊伍，提升汽車運用與維修維修專業(yè)學生主動適應行業(yè)企業(yè)需求能力，為侯馬市的轉(zhuǎn)型振興提供技能型人才支撐，制定本年度的工作計劃:
一、工作目標
使全體本專業(yè)教師在職業(yè)道德、專業(yè)知識與學術(shù)水平，教學能力與科研能力等方面的綜合素質(zhì)有顯著提高，立足于項目教學，根據(jù)侯馬市汽車維修行業(yè)現(xiàn)狀，開發(fā)符合侯馬市職業(yè)中專學校汽車運用與維修專業(yè)的校本教材、優(yōu)質(zhì)課程及實訓指導書，培養(yǎng)從事汽車維修及相關行業(yè)的生產(chǎn)、服務的中等技術(shù)應用性專門人才。
1、在八月底前召開本專業(yè)全體教師會議，會議內(nèi)容為調(diào)研工作、項目教學的實施工作。調(diào)研表和調(diào)研報告我已經(jīng)制定完成了。
2、調(diào)研我市汽修行業(yè)崗位的典型工作任務
(1)走訪我市大中型汽車修理廠、汽車銷售和汽車售后企業(yè)，總結(jié)本地區(qū)汽車維修行業(yè)的核心崗位，通過實地調(diào)研，歸納崗位核心能力和每個崗位的典型工作任務。目前要走訪的企業(yè)有：侯馬市錦程汽車銷售服務有限公司、侯馬市隆達汽車銷售服務有限公司、侯馬經(jīng)濟開發(fā)區(qū)宸搏汽車修理有限公司、侯馬市鑫鑫汽修廠、侯馬市重和汽車修
理廠、侯馬市風華汽車銷售服務有限公司等十余家汽車維修企業(yè)。
(2)調(diào)研的崗位有：汽車機械故障維修、汽車電器故障維修、汽車車身修復和汽車車身涂裝四個崗位。
(3)走訪過程預計從九月月開始，至十一月中旬結(jié)束，原則上本專業(yè)全體教師都應參加全過程的走訪工作，但考慮專業(yè)教師在本校工作比較忙，待召開全體教師會議后，根據(jù)個人的實際情況，也可以分頭進行企業(yè)走訪，最后將大家的調(diào)研報告和調(diào)研表匯總起來。
3、邀請汽修行業(yè)專家及全體專業(yè)教師研討，并根據(jù)前期調(diào)研情況調(diào)整本學年項目教學的內(nèi)容，使其更適合地方特色及行業(yè)需求。
4、總結(jié)汽車機械故障維修和汽車電器故障維修兩個崗位的的核心能力和崗位的典型工作任務，并根據(jù)實際情況撰寫項目教學的校本教材(2本)，優(yōu)質(zhì)課程(2本)及實訓指導書(2本)。
5、以“走出去，請進來”的原則，對全體專業(yè)教師進行專業(yè)培訓不少于3人/次，請行業(yè)有名的專家來校指導工作不少于6次。
汽車維修技師工作計劃篇三
六個月的實習期雖然很短，卻使我懂得了很多。不僅是進行了一次良好的校外實習，還學會了在工作中如何與人相處，知道干什么，怎么干，按照規(guī)定的程序來完成工作任務。同時對冰箱這方面也有了實際操作和了解，為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎。并且在那里經(jīng)過半個月的培訓讓我知道對一個企業(yè)而言，得控則強，失控則弱，無控則亂。企業(yè)經(jīng)營好比一湖清水，管理規(guī)范好比千里長堤。水從堤轉(zhuǎn)，才能因而得福，如果大堤本身千瘡百孔，水就會破堤而出為禍一方。軍中無法，等于自敗，企業(yè)無規(guī)，等于自亂。經(jīng)過這幾個月實習下來，使我受益良多，具體的實踐體會如下：
1、是要有堅定的信念。不管到那家公司，一開始都不會立刻給工作我們實習生實際操作，一般都是先讓我們看，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便產(chǎn)生離開的想法，在這個時候我們一定要堅持，輕易放棄只會讓自己后悔。其實對于些困難我們要端正心態(tài)，對于我們前進道路中的困難，取決于我們踏腳的位置，那樣困難也能變成我們飛速成長的跳板。
2、要認真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣，工作起來才能得心應手。
3、要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關系。工作起來得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。
4、要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校，下課后就知道和同學玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里，可不能這樣，因為，這里是公司，是工作的地方，是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來不得半點馬虎，否則就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。所以，絕不能再像以前那樣，要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
5、要多聽、多看、多想、多做。到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識基礎也不會把工作做好，四多一少就是我的態(tài)度，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系，剛開始我覺得很頭痛，可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做，終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識，慢慢的自己也可以完成相關的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。
6、要學會虛心，因為只有虛心請教才能真正學到東西，也只有虛心請教才可使自己進步快。
另外，在這次畢業(yè)實習環(huán)節(jié)中，我也發(fā)現(xiàn)自己存在的一些不足和缺點，主要有以下三點：
1、專業(yè)知識掌握的不夠全面。盡管大學三年中認真學習了專業(yè)知識，但是當前所掌握的知識面不夠廣，尚不能輕松勝任土木工程工作，因此，盡管即將走上工作崗位，但我應該將所從事的工作看作是新的學習的開始，只是在實踐中學習，才會掌握更多專業(yè)知識和技能。
2、專業(yè)實踐閱歷遠不夠豐富。由于以前專業(yè)實習時間較少，因此很難將所學知識運用與實踐中去，通過實踐所獲取的閱歷更是很短缺。所以，今后我們在工作崗位上，一定要抓住機會，多向路橋工程工人師傅學習，同時要轉(zhuǎn)換學習方法和態(tài)度，改變以往過于依賴老師的被動吸收學習方式，應主動積極向他人學習和請教，同時加強自學能力和駕馭解決難題的本領。
3、專業(yè)知識在工程中運用不夠靈活。通過這次畢業(yè)實習，我切實感受到以前所學的專業(yè)知識運用欠靈活。這主要是對所學的知識沒有形成一套完整的體系，這些零散的知識點運用起來很困難，因此，今后在學習和實踐中應該重視積累和運用，使所學的知識由量變到質(zhì)變，發(fā)揮更大的指導作用。
總得來說在實習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。因此，我堅信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會能更大的收獲和啟發(fā)的。
在學校里學到的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少同學實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，不可能會有應付瞬息萬變的社會的能力。經(jīng)過這次實踐，雖然時間很短?？晌覍W到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就說如何與同事們相處，相信人際關系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也虛心求教，使得這期間的實習更加有意義。
此次的畢業(yè)實習為我深入社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我在實際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存所應該具備的各種能力。為以后自己的奠定啦堅實的基礎。
汽車維修技師工作計劃篇四
根據(jù)教育部《關于“十二五”期間加強中等職業(yè)學校教師隊伍建設的意見》文件精神及國家級示范校建設的需要，為了加快建設高素質(zhì)專業(yè)化的汽車運用與維修專業(yè)師資隊伍，提升汽車運用與維修維修專業(yè)學生主動適應行業(yè)企業(yè)需求能力，為侯馬市的轉(zhuǎn)型振興提供技能型人才支撐，制定本年度的工作計劃:
使全體本專業(yè)教師在職業(yè)道德、專業(yè)知識與學術(shù)水平，教學能力與科研能力等方面的綜合素質(zhì)有顯著提高，立足于項目教學，根據(jù)侯馬市汽車維修行業(yè)現(xiàn)狀，開發(fā)符合侯馬市職業(yè)中專學校汽車運用與維修專業(yè)的校本教材、優(yōu)質(zhì)課程及實訓指導書，培養(yǎng)從事汽車維修及相關行業(yè)的生產(chǎn)、服務的中等技術(shù)應用性專門人才。
1、在八月底前召開本專業(yè)全體教師會議，會議內(nèi)容為調(diào)研工作、項目教學的實施工作。調(diào)研表和調(diào)研報告我已經(jīng)制定完成了。
2、調(diào)研我市汽修行業(yè)崗位的典型工作任務
（1）走訪我市大中型汽車修理廠、汽車銷售和汽車售后企業(yè)，總結(jié)本地區(qū)汽車維修行業(yè)的核心崗位，通過實地調(diào)研，歸納崗位核心能力和每個崗位的典型工作任務。目前要走訪的企業(yè)有：侯馬市錦程汽車銷售服務有限公司、侯馬市隆達汽車銷售服務有限公司、侯馬經(jīng)濟開發(fā)區(qū)宸搏汽車修理有限公司、侯馬市鑫鑫汽修廠、侯馬市重和汽車修
理廠、侯馬市風華汽車銷售服務有限公司等十余家汽車維修企業(yè)。
（2）調(diào)研的崗位有：汽車機械故障維修、汽車電器故障維修、汽車車身修復和汽車車身涂裝四個崗位。
（3）走訪過程預計從九月月開始，至十一月中旬結(jié)束，原則上本專業(yè)全體教師都應參加全過程的走訪工作，但考慮專業(yè)教師在本校工作比較忙，待召開全體教師會議后，根據(jù)個人的實際情況，也可以分頭進行企業(yè)走訪，最后將大家的調(diào)研報告和調(diào)研表匯總起來。
3、邀請汽修行業(yè)專家及全體專業(yè)教師研討，并根據(jù)前期調(diào)研情況調(diào)整本學年項目教學的內(nèi)容，使其更適合地方特色及行業(yè)需求。
4、總結(jié)汽車機械故障維修和汽車電器故障維修兩個崗位的的核心能力和崗位的典型工作任務，并根據(jù)實際情況撰寫項目教學的校本教材（2本），優(yōu)質(zhì)課程（2本）及實訓指導書（2本）。
5、以“走出去，請進來”的原則，對全體專業(yè)教師進行專業(yè)培訓不少于3人/次，請行業(yè)有名的專家來校指導工作不少于6次。
汽車維修技師工作計劃篇五
一、研究背景和意義
汽車產(chǎn)業(yè)在我國已經(jīng)成為支柱型產(chǎn)業(yè)，汽車的需求量和持有量仍在增長，其中豪華品牌汽車的消費水平在高速增長。來自麥肯錫的數(shù)據(jù)表明過去10年中國豪華汽車市場的平均增速為36%，20__年增速為31%,20__年中國豪車保有量突破100萬增速為20%。如今隨著宏觀經(jīng)濟形勢的改變，以及政府新出臺的一系列反腐倡廉法規(guī)，豪華車市場增速很難在達到過去的黃金10年的水平。
中國豪華汽車市場正在邁入新的時代，一個更理智的的時代。或者說用當今汽車行業(yè)比較流行的，如今的豪華汽車銷售行業(yè)進入了服務制勝的時代。汽車4s店作為為消費者提供服務的終端，在整個豪華品牌汽車市場進入理性化時代，對4s店的研究就更有意義。
二、主要內(nèi)容節(jié)結(jié)構(gòu)
(一)主要內(nèi)容
首先是對國內(nèi)4s店的現(xiàn)況進行簡介，然后對寶馬4s店的營銷現(xiàn)狀，營銷環(huán)境進行詳細分析，并對營銷策略進行研究，最后對寶馬4s店未來可能遇到的問題進行預測，并提出一些解決方案。
(二)結(jié)構(gòu)安排
第一部分 研究背景及意義 第二部分 寶馬4s店營銷現(xiàn)況
第三部分 營銷環(huán)境分析(5力，swot) 第四部分 營銷策略
第五部分 未來要面對問題，提出合理建議 第六部分 結(jié)論和展望
一、 二、 三、
本文研究探討中國寶馬4s店現(xiàn)狀及分析總結(jié)未來發(fā)展前景
現(xiàn)況及營銷現(xiàn)狀
1.寶馬4s店在中國情況 寶馬品牌在中國 歷史背景 4s店發(fā)展
2.寶馬4s店的關系，廠商，4s店，第三方監(jiān)督部門 寶馬中國華晨寶馬是廠商 4s店是不同集團持有的
廠商對零售商引入第三方進行評價
3.寶馬4s店獲利的主要途徑
背景介紹寶馬賣車是不賺錢(均是以低于成本價進行銷售，既通常情況汽車毛利率為負)
銷售拿到廠商的返利(個別特殊情況如某車系毛利率大于0可獲利或者地區(qū)壟斷等特殊原因)
售后服務， 手車
4.分情況分析經(jīng)營情況
大集團(國外保時捷集團，國內(nèi)正通集團) 散店(個人經(jīng)營，多) 新店， 老店。
四、 寶馬4s店營銷環(huán)境分析(環(huán)境分析，波特五力分析 swot)
政治環(huán)境 經(jīng)濟環(huán)境 技術(shù)環(huán)境 波特5力
最后用swot分析進行總結(jié) 五、 具體的營銷策略
產(chǎn)品(服務) 市場推廣
六、 未來將要面對的問題。
汽車產(chǎn)業(yè)在我國已經(jīng)成為支柱型產(chǎn)業(yè)，汽車的需求量和持有量仍在增長，其中豪華品牌汽車的消費水平在高速增長。來自麥肯錫的數(shù)據(jù)表明過去10年中國豪華汽車市場的平均增速為36%，20__年增速為31%,20__年中國豪車保有量突破100萬增速為20%。如今隨著宏觀經(jīng)濟形勢的改變，以及政府新出臺的一系列反腐倡廉法規(guī)，豪華車市場增速很難在達到過去的黃金10年的水平。
中國豪華汽車市場正在邁入新的時代，一個更理智的時代?；蛘哒f用當今汽車行業(yè)比較流行的說法，如今的豪華汽車銷售行業(yè)進入了服務制勝的時代。汽車4s店作為為消費者提供服務的終端，在整個豪華品牌汽車市場進入理性化時代，對4s店的營銷策略研究就更有意義。其中最具代表性的三個品牌奧迪、寶馬、奔馳長期占據(jù)我國豪華汽車市場份額前三。排在第一位的是奧迪品牌，但是奧迪在國內(nèi)一直有著“官車”的形象，所以我選取了排在第二名的寶馬品牌，對寶馬4s店的營銷策略進行研究。
本人20__年在普華永道咨詢有限公司實習，實習期間所在小組的日常工作就是服務于華晨寶馬汽車有限公司，對中國的寶馬4s店的財務數(shù)據(jù)進行質(zhì)量檢測，查出問題，現(xiàn)場考察，提出改進意見，再次復核，以及最后的財務評價結(jié)果。在工作期間多次去寶馬4s店現(xiàn)場進行工作，與工作人員進行交流學習，工作期間收集大量材料，對寶馬4s店有一個初步了解，希望通過本次研究能夠?qū)汃R4s店的營銷策略進行更深入的認識。
1.緒論
論文研究背景
汽車維修技師工作計劃篇一
1、進一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責，爭取做到組織架構(gòu)的科學適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù);
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學公平地薪酬制度;
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上，參考先進企業(yè)地績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系地完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核地權(quán)威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工地主觀能動性，建立和諧、融洽地企業(yè)內(nèi)部關系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務。
9、做好人員流動率地控制與勞資關系、糾紛地預見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護公司地形象和根本利益。
二、增加人員配置：
(1)前臺：前臺增加至3名，分管不同區(qū)域。
(2)車間管理人員：車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機電維修組長約3名。
三、強化人員素質(zhì)培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓，使20__年新的管理制度實施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數(shù)。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五、加強市場調(diào)研，以業(yè)務部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況，將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
2、進一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料
3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對有更清晰和深層次的認識。
七、客戶接待
客人接待工作仍是業(yè)務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。
因此，業(yè)務部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認同感，對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。
把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率，達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此業(yè)務部20__年著重抓好以下幾方面的工作：
1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下，將盡可能地節(jié)省接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作
4、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大，為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
八、內(nèi)部管理
1、嚴格執(zhí)行5s管理模式，嚴格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，逐步成為執(zhí)行型的團隊。
2、進一步嚴格按照公司所規(guī)定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主觀能動性，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā)，強調(diào)(產(chǎn)品)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成20__年的營銷目標做好最優(yōu)質(zhì)的服務工作。
5、配合日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
九、安全工作：
20__年我廠安全工作的總體要求是：以《車輛維修企業(yè)安全管理考核標準》為指針，堅持齊抓共管的指導思想，以強化職工安全生產(chǎn)意識、提高職工安全生產(chǎn)技能、加強安全生產(chǎn)督察為目的，積極參與企業(yè)安全文化建設，廣泛開展查違章、查隱患活動，建立安全自主管理的運行機制，確保安全工作穩(wěn)定、持續(xù)、可控、有效開展、為實現(xiàn)這一目標，公司各級要切實做好以下幾項工作：
一、加強安全工作制度化建設，推動班組安全工作自主管理運行機制的建立
2、實行班組負責人負責制、各單位負責人是本單位安全工作的第一責任人，公司將采取實施風險承包考核的形式，加大對各單位負責人的安全工作考核獎懲力度、各單位負責人每季末須向公司匯報當季安全工作。
3、實行安全一票否決制、20__年、公司將重點把安全工作納入對各單位的考核內(nèi)容。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標的將取消其評選當月先進的資格，所在負責人將取消其當月的獎勵資格。查違章、查隱患工作的考核按月進行，凡突破考核指標的單位將取消其評選當月的優(yōu)秀資格。
汽車維修技師工作計劃篇二
根據(jù)教育部《關于“十二五”期間加強中等職業(yè)學校教師隊伍建設的意見》文件精神及國家級示范校建設的需要，為了加快建設高素質(zhì)專業(yè)化的汽車運用與維修專業(yè)師資隊伍，提升汽車運用與維修維修專業(yè)學生主動適應行業(yè)企業(yè)需求能力，為侯馬市的轉(zhuǎn)型振興提供技能型人才支撐，制定本年度的工作計劃:
一、工作目標
使全體本專業(yè)教師在職業(yè)道德、專業(yè)知識與學術(shù)水平，教學能力與科研能力等方面的綜合素質(zhì)有顯著提高，立足于項目教學，根據(jù)侯馬市汽車維修行業(yè)現(xiàn)狀，開發(fā)符合侯馬市職業(yè)中專學校汽車運用與維修專業(yè)的校本教材、優(yōu)質(zhì)課程及實訓指導書，培養(yǎng)從事汽車維修及相關行業(yè)的生產(chǎn)、服務的中等技術(shù)應用性專門人才。
1、在八月底前召開本專業(yè)全體教師會議，會議內(nèi)容為調(diào)研工作、項目教學的實施工作。調(diào)研表和調(diào)研報告我已經(jīng)制定完成了。
2、調(diào)研我市汽修行業(yè)崗位的典型工作任務
(1)走訪我市大中型汽車修理廠、汽車銷售和汽車售后企業(yè)，總結(jié)本地區(qū)汽車維修行業(yè)的核心崗位，通過實地調(diào)研，歸納崗位核心能力和每個崗位的典型工作任務。目前要走訪的企業(yè)有：侯馬市錦程汽車銷售服務有限公司、侯馬市隆達汽車銷售服務有限公司、侯馬經(jīng)濟開發(fā)區(qū)宸搏汽車修理有限公司、侯馬市鑫鑫汽修廠、侯馬市重和汽車修
理廠、侯馬市風華汽車銷售服務有限公司等十余家汽車維修企業(yè)。
(2)調(diào)研的崗位有：汽車機械故障維修、汽車電器故障維修、汽車車身修復和汽車車身涂裝四個崗位。
(3)走訪過程預計從九月月開始，至十一月中旬結(jié)束，原則上本專業(yè)全體教師都應參加全過程的走訪工作，但考慮專業(yè)教師在本校工作比較忙，待召開全體教師會議后，根據(jù)個人的實際情況，也可以分頭進行企業(yè)走訪，最后將大家的調(diào)研報告和調(diào)研表匯總起來。
3、邀請汽修行業(yè)專家及全體專業(yè)教師研討，并根據(jù)前期調(diào)研情況調(diào)整本學年項目教學的內(nèi)容，使其更適合地方特色及行業(yè)需求。
4、總結(jié)汽車機械故障維修和汽車電器故障維修兩個崗位的的核心能力和崗位的典型工作任務，并根據(jù)實際情況撰寫項目教學的校本教材(2本)，優(yōu)質(zhì)課程(2本)及實訓指導書(2本)。
5、以“走出去，請進來”的原則，對全體專業(yè)教師進行專業(yè)培訓不少于3人/次，請行業(yè)有名的專家來校指導工作不少于6次。
汽車維修技師工作計劃篇三
六個月的實習期雖然很短，卻使我懂得了很多。不僅是進行了一次良好的校外實習，還學會了在工作中如何與人相處，知道干什么，怎么干，按照規(guī)定的程序來完成工作任務。同時對冰箱這方面也有了實際操作和了解，為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎。并且在那里經(jīng)過半個月的培訓讓我知道對一個企業(yè)而言，得控則強，失控則弱，無控則亂。企業(yè)經(jīng)營好比一湖清水，管理規(guī)范好比千里長堤。水從堤轉(zhuǎn)，才能因而得福，如果大堤本身千瘡百孔，水就會破堤而出為禍一方。軍中無法，等于自敗，企業(yè)無規(guī)，等于自亂。經(jīng)過這幾個月實習下來，使我受益良多，具體的實踐體會如下：
1、是要有堅定的信念。不管到那家公司，一開始都不會立刻給工作我們實習生實際操作，一般都是先讓我們看，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便產(chǎn)生離開的想法，在這個時候我們一定要堅持，輕易放棄只會讓自己后悔。其實對于些困難我們要端正心態(tài)，對于我們前進道路中的困難，取決于我們踏腳的位置，那樣困難也能變成我們飛速成長的跳板。
2、要認真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣，工作起來才能得心應手。
3、要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關系。工作起來得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。
4、要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校，下課后就知道和同學玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里，可不能這樣，因為，這里是公司，是工作的地方，是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來不得半點馬虎，否則就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。所以，絕不能再像以前那樣，要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
5、要多聽、多看、多想、多做。到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識基礎也不會把工作做好，四多一少就是我的態(tài)度，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系，剛開始我覺得很頭痛，可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做，終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識，慢慢的自己也可以完成相關的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。
6、要學會虛心，因為只有虛心請教才能真正學到東西，也只有虛心請教才可使自己進步快。
另外，在這次畢業(yè)實習環(huán)節(jié)中，我也發(fā)現(xiàn)自己存在的一些不足和缺點，主要有以下三點：
1、專業(yè)知識掌握的不夠全面。盡管大學三年中認真學習了專業(yè)知識，但是當前所掌握的知識面不夠廣，尚不能輕松勝任土木工程工作，因此，盡管即將走上工作崗位，但我應該將所從事的工作看作是新的學習的開始，只是在實踐中學習，才會掌握更多專業(yè)知識和技能。
2、專業(yè)實踐閱歷遠不夠豐富。由于以前專業(yè)實習時間較少，因此很難將所學知識運用與實踐中去，通過實踐所獲取的閱歷更是很短缺。所以，今后我們在工作崗位上，一定要抓住機會，多向路橋工程工人師傅學習，同時要轉(zhuǎn)換學習方法和態(tài)度，改變以往過于依賴老師的被動吸收學習方式，應主動積極向他人學習和請教，同時加強自學能力和駕馭解決難題的本領。
3、專業(yè)知識在工程中運用不夠靈活。通過這次畢業(yè)實習，我切實感受到以前所學的專業(yè)知識運用欠靈活。這主要是對所學的知識沒有形成一套完整的體系，這些零散的知識點運用起來很困難，因此，今后在學習和實踐中應該重視積累和運用，使所學的知識由量變到質(zhì)變，發(fā)揮更大的指導作用。
總得來說在實習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。因此，我堅信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會能更大的收獲和啟發(fā)的。
在學校里學到的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少同學實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，不可能會有應付瞬息萬變的社會的能力。經(jīng)過這次實踐，雖然時間很短?？晌覍W到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就說如何與同事們相處，相信人際關系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也虛心求教，使得這期間的實習更加有意義。
此次的畢業(yè)實習為我深入社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我在實際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存所應該具備的各種能力。為以后自己的奠定啦堅實的基礎。
汽車維修技師工作計劃篇四
根據(jù)教育部《關于“十二五”期間加強中等職業(yè)學校教師隊伍建設的意見》文件精神及國家級示范校建設的需要，為了加快建設高素質(zhì)專業(yè)化的汽車運用與維修專業(yè)師資隊伍，提升汽車運用與維修維修專業(yè)學生主動適應行業(yè)企業(yè)需求能力，為侯馬市的轉(zhuǎn)型振興提供技能型人才支撐，制定本年度的工作計劃:
使全體本專業(yè)教師在職業(yè)道德、專業(yè)知識與學術(shù)水平，教學能力與科研能力等方面的綜合素質(zhì)有顯著提高，立足于項目教學，根據(jù)侯馬市汽車維修行業(yè)現(xiàn)狀，開發(fā)符合侯馬市職業(yè)中專學校汽車運用與維修專業(yè)的校本教材、優(yōu)質(zhì)課程及實訓指導書，培養(yǎng)從事汽車維修及相關行業(yè)的生產(chǎn)、服務的中等技術(shù)應用性專門人才。
1、在八月底前召開本專業(yè)全體教師會議，會議內(nèi)容為調(diào)研工作、項目教學的實施工作。調(diào)研表和調(diào)研報告我已經(jīng)制定完成了。
2、調(diào)研我市汽修行業(yè)崗位的典型工作任務
（1）走訪我市大中型汽車修理廠、汽車銷售和汽車售后企業(yè)，總結(jié)本地區(qū)汽車維修行業(yè)的核心崗位，通過實地調(diào)研，歸納崗位核心能力和每個崗位的典型工作任務。目前要走訪的企業(yè)有：侯馬市錦程汽車銷售服務有限公司、侯馬市隆達汽車銷售服務有限公司、侯馬經(jīng)濟開發(fā)區(qū)宸搏汽車修理有限公司、侯馬市鑫鑫汽修廠、侯馬市重和汽車修
理廠、侯馬市風華汽車銷售服務有限公司等十余家汽車維修企業(yè)。
（2）調(diào)研的崗位有：汽車機械故障維修、汽車電器故障維修、汽車車身修復和汽車車身涂裝四個崗位。
（3）走訪過程預計從九月月開始，至十一月中旬結(jié)束，原則上本專業(yè)全體教師都應參加全過程的走訪工作，但考慮專業(yè)教師在本校工作比較忙，待召開全體教師會議后，根據(jù)個人的實際情況，也可以分頭進行企業(yè)走訪，最后將大家的調(diào)研報告和調(diào)研表匯總起來。
3、邀請汽修行業(yè)專家及全體專業(yè)教師研討，并根據(jù)前期調(diào)研情況調(diào)整本學年項目教學的內(nèi)容，使其更適合地方特色及行業(yè)需求。
4、總結(jié)汽車機械故障維修和汽車電器故障維修兩個崗位的的核心能力和崗位的典型工作任務，并根據(jù)實際情況撰寫項目教學的校本教材（2本），優(yōu)質(zhì)課程（2本）及實訓指導書（2本）。
5、以“走出去，請進來”的原則，對全體專業(yè)教師進行專業(yè)培訓不少于3人/次，請行業(yè)有名的專家來校指導工作不少于6次。
汽車維修技師工作計劃篇五
一、研究背景和意義
汽車產(chǎn)業(yè)在我國已經(jīng)成為支柱型產(chǎn)業(yè)，汽車的需求量和持有量仍在增長，其中豪華品牌汽車的消費水平在高速增長。來自麥肯錫的數(shù)據(jù)表明過去10年中國豪華汽車市場的平均增速為36%，20__年增速為31%,20__年中國豪車保有量突破100萬增速為20%。如今隨著宏觀經(jīng)濟形勢的改變，以及政府新出臺的一系列反腐倡廉法規(guī)，豪華車市場增速很難在達到過去的黃金10年的水平。
中國豪華汽車市場正在邁入新的時代，一個更理智的的時代。或者說用當今汽車行業(yè)比較流行的，如今的豪華汽車銷售行業(yè)進入了服務制勝的時代。汽車4s店作為為消費者提供服務的終端，在整個豪華品牌汽車市場進入理性化時代，對4s店的研究就更有意義。
二、主要內(nèi)容節(jié)結(jié)構(gòu)
(一)主要內(nèi)容
首先是對國內(nèi)4s店的現(xiàn)況進行簡介，然后對寶馬4s店的營銷現(xiàn)狀，營銷環(huán)境進行詳細分析，并對營銷策略進行研究，最后對寶馬4s店未來可能遇到的問題進行預測，并提出一些解決方案。
(二)結(jié)構(gòu)安排
第一部分 研究背景及意義 第二部分 寶馬4s店營銷現(xiàn)況
第三部分 營銷環(huán)境分析(5力，swot) 第四部分 營銷策略
第五部分 未來要面對問題，提出合理建議 第六部分 結(jié)論和展望
一、 二、 三、
本文研究探討中國寶馬4s店現(xiàn)狀及分析總結(jié)未來發(fā)展前景
現(xiàn)況及營銷現(xiàn)狀
1.寶馬4s店在中國情況 寶馬品牌在中國 歷史背景 4s店發(fā)展
2.寶馬4s店的關系，廠商，4s店，第三方監(jiān)督部門 寶馬中國華晨寶馬是廠商 4s店是不同集團持有的
廠商對零售商引入第三方進行評價
3.寶馬4s店獲利的主要途徑
背景介紹寶馬賣車是不賺錢(均是以低于成本價進行銷售，既通常情況汽車毛利率為負)
銷售拿到廠商的返利(個別特殊情況如某車系毛利率大于0可獲利或者地區(qū)壟斷等特殊原因)
售后服務， 手車
4.分情況分析經(jīng)營情況
大集團(國外保時捷集團，國內(nèi)正通集團) 散店(個人經(jīng)營，多) 新店， 老店。
四、 寶馬4s店營銷環(huán)境分析(環(huán)境分析，波特五力分析 swot)
政治環(huán)境 經(jīng)濟環(huán)境 技術(shù)環(huán)境 波特5力
最后用swot分析進行總結(jié) 五、 具體的營銷策略
產(chǎn)品(服務) 市場推廣
六、 未來將要面對的問題。
汽車產(chǎn)業(yè)在我國已經(jīng)成為支柱型產(chǎn)業(yè)，汽車的需求量和持有量仍在增長，其中豪華品牌汽車的消費水平在高速增長。來自麥肯錫的數(shù)據(jù)表明過去10年中國豪華汽車市場的平均增速為36%，20__年增速為31%,20__年中國豪車保有量突破100萬增速為20%。如今隨著宏觀經(jīng)濟形勢的改變，以及政府新出臺的一系列反腐倡廉法規(guī)，豪華車市場增速很難在達到過去的黃金10年的水平。
中國豪華汽車市場正在邁入新的時代，一個更理智的時代?；蛘哒f用當今汽車行業(yè)比較流行的說法，如今的豪華汽車銷售行業(yè)進入了服務制勝的時代。汽車4s店作為為消費者提供服務的終端，在整個豪華品牌汽車市場進入理性化時代，對4s店的營銷策略研究就更有意義。其中最具代表性的三個品牌奧迪、寶馬、奔馳長期占據(jù)我國豪華汽車市場份額前三。排在第一位的是奧迪品牌，但是奧迪在國內(nèi)一直有著“官車”的形象，所以我選取了排在第二名的寶馬品牌，對寶馬4s店的營銷策略進行研究。
本人20__年在普華永道咨詢有限公司實習，實習期間所在小組的日常工作就是服務于華晨寶馬汽車有限公司，對中國的寶馬4s店的財務數(shù)據(jù)進行質(zhì)量檢測，查出問題，現(xiàn)場考察，提出改進意見，再次復核，以及最后的財務評價結(jié)果。在工作期間多次去寶馬4s店現(xiàn)場進行工作，與工作人員進行交流學習，工作期間收集大量材料，對寶馬4s店有一個初步了解，希望通過本次研究能夠?qū)汃R4s店的營銷策略進行更深入的認識。
1.緒論
論文研究背景