人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的計(jì)劃呢?那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,我們一起來(lái)看一看吧。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇一
建立的總體目標(biāo)是:創(chuàng)“一流服務(wù)質(zhì)量、一流管理水平、一流人才隊(duì)伍、一流工作業(yè)績(jī)”,不斷將“青年文明號(hào)”建立活動(dòng)引向深入,將中心服務(wù)大廳建設(shè)成為一流的服務(wù)窗口。同時(shí),要透過(guò)開展建立活動(dòng),使“青年文明號(hào)”成為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、塑造青年的有效形式,使“青年文明號(hào)”建立活動(dòng)真正成為中心精神文明建設(shè)的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體。我們要始終圍繞這一總體目標(biāo),以“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)為中心,奮力拼搏促發(fā)展”為建立主題,把青年文明號(hào)建立活動(dòng)融入中心每一項(xiàng)工作之中。
我們將把主題思想融入到每個(gè)青年人心中,把青年文明號(hào)建立活動(dòng)與法律援助文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái),全面提高青年一代的綜合素質(zhì),培養(yǎng)造就一支政治素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精、開拓精神強(qiáng)的隊(duì)伍,突出抓好以下幾方面工作:
1.在日常管理中強(qiáng)化制度文化剛性約束的制衡力。我們從如皋法律援助工作的現(xiàn)狀和發(fā)展需求出發(fā),以“大家認(rèn)可”為基點(diǎn),組織法律援助中心全體人員共同制定了《如皋市法律援助業(yè)務(wù)辦理程序規(guī)則》、《如皋市法律援助案件質(zhì)量檢查辦法》、《如皋市法律援助案件辦案補(bǔ)貼發(fā)放辦法》、《如皋市法律援助中心工作人員值班制度》等規(guī)章制度,并編印了《如皋市法律援助工作手冊(cè)》,人手一冊(cè),在工作中嚴(yán)格按照《工作手冊(cè)》要求檢查、考核,確保制度的“剛”性。
2.在隊(duì)伍建設(shè)中發(fā)揮精神文化價(jià)值取向的引領(lǐng)力。立足青年團(tuán)員、青年黨員的成長(zhǎng)成才和全體人員的共同提高,堅(jiān)持以受援對(duì)象為本,用心引導(dǎo)中心全體人員尤其是廣大青年確立“心懷仁愛,以人為本,擔(dān)當(dāng)職責(zé),守護(hù)公平”的理念,急困難群眾所急,想困難群眾所想,在受援人“最急”上抓落實(shí)、在受援人“最怨”上促整改、在受援人“最盼”上動(dòng)腦筋,切實(shí)提高工作水平和辦案質(zhì)量,努力實(shí)現(xiàn)“無(wú)償服務(wù)零收費(fèi)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)零投訴、貼近服務(wù)零距離”。2009年初,我們又推出了“愛心簿”,成立了“愛心基金”。中心青年團(tuán)員、青年黨員用心參與捐款,截止20xx年局領(lǐng)導(dǎo)和援助中心人員捐款計(jì)4450元,主要用于資助來(lái)中心處理問(wèn)題的極為貧困的受援人、殘疾人吃飯、坐車等費(fèi)用,目前,已為157名受援人帶給幫忙計(jì)1734元。用心響應(yīng)市政府開展的“寄一份包裹、送一份關(guān)愛”活動(dòng),工作人員(公務(wù)員)每人捐100元“愛心包裹”外,并組織全體人員捐款,給災(zāi)區(qū)學(xué)校送去了1000元的“愛心包裹”。
3.在團(tuán)隊(duì)打造中彰顯行為文化對(duì)外交往的感染力。以省級(jí)規(guī)范化法律援助中心建設(shè)和文明窗口建設(shè)為著力點(diǎn),從建章立制抓起,要求中心全體人員尤其是青年團(tuán)員、青年黨員將“嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、文明友善、學(xué)習(xí)互助、樂(lè)觀向上”的行為文化“內(nèi)化于心、外踐于行”。在工作中嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,把每項(xiàng)工作、每個(gè)環(huán)節(jié)做細(xì)、做實(shí);在言行舉止、工作交往、人際交往中合乎道德、法律、紀(jì)律制度規(guī)范,堅(jiān)持文明接待,平等待人、誠(chéng)信待人、友善待人。構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,營(yíng)造終身學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的氛圍,做到業(yè)務(wù)精湛,工作高效,敬業(yè)奉獻(xiàn)。持續(xù)堅(jiān)定的信念,健康的心態(tài),陽(yáng)光的心理,熱情、主動(dòng)、愉快地工作,坦然應(yīng)對(duì)、用心應(yīng)對(duì)各種困難、挑戰(zhàn)和壓力,始終持續(xù)樂(lè)觀自信,心胸開闊,奮發(fā)進(jìn)取,開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)。以在全市傳唱《如皋法律援助之歌》為手段,叫響“愛相隨、法相伴、法律援助幫您忙”,打造如皋優(yōu)質(zhì)高效的法律援助服務(wù)品牌。
充分發(fā)揮青年文明號(hào)的“先鋒旗幟”的作用,在窗口服務(wù)上努力實(shí)現(xiàn)群眾滿意率100%,樹立中心良好形象。
以“創(chuàng)一流服務(wù),讓群眾滿意”為主題,強(qiáng)化法律援助窗口工作人員管理,實(shí)行由3名公務(wù)員和聘用5名律師(其中1人為律師助理)組成的“5+3”工作模式,為進(jìn)一步完善窗口功能,規(guī)范內(nèi)部管理機(jī)制,接待窗口實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)、應(yīng)急管理、ab崗等工作制度。加強(qiáng)對(duì)窗口人員文明禮儀、依法解答、接待技巧等方面的培訓(xùn),要求中心工作人員掛牌上崗、文明用語(yǔ)、微笑服務(wù),對(duì)老弱病殘等弱勢(shì)群體帶給優(yōu)先受理、優(yōu)先指派、優(yōu)先審批、優(yōu)先辦理的“一站式”服務(wù),工作中始終做到“來(lái)有迎聲”、“問(wèn)有答聲”、“走有送聲”。
我們充分發(fā)揮文化激勵(lì)功能,透過(guò)文化引領(lǐng)用心引導(dǎo)中心全體人員昂揚(yáng)向上,奮發(fā)進(jìn)取。2006年末,如皋市法律援助中心是南通地區(qū)唯一一家“省級(jí)規(guī)范化法律援助中心”不達(dá)標(biāo)單位。短短三年時(shí)間,如皋市法律援助中心圍繞法律援助工作“南通奪第一,全省爭(zhēng)一流,國(guó)家創(chuàng)品牌”的奮斗目標(biāo),在謀劃發(fā)展中用心尋求爭(zhēng)創(chuàng)一流的動(dòng)力,法律援助工作取得了累累碩果。2008年以來(lái),如皋市法律援助12348文化品牌和“三五”工程分別獲得南通市司法局創(chuàng)新工作一、二等獎(jiǎng);如皋市法律援助中心被如皋市委市政府授予“十大愛心團(tuán)隊(duì)、正義守護(hù)者”稱號(hào),被南通市司法局授予先進(jìn)科室和人民滿意科室,獲評(píng)南通市農(nóng)民工工作先進(jìn)群眾、如皋市青少年維權(quán)先進(jìn)群眾、扶殘助殘先進(jìn)群眾。如皋市司法局被南通市政府和省司法廳分別表彰為法律援助工作先進(jìn)群眾。
20xx年我們向中心廣大青年黨員、青年團(tuán)員發(fā)出倡議:緊跟全黨“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)步伐,立足崗位,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),勇當(dāng)工作、學(xué)習(xí)和生活中的模范先鋒,力爭(zhēng)當(dāng)“優(yōu)秀黨員”“優(yōu)秀團(tuán)員”。在建立青年文明號(hào)的活動(dòng)中用心發(fā)揮作用,踏踏實(shí)實(shí)從本職工作做起,從點(diǎn)滴做起,發(fā)揮崗位職責(zé),愛崗敬業(yè),奮發(fā)進(jìn)取,爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。
20xx年,我們中心全體青年將以時(shí)不我待的精神狀態(tài)、奮發(fā)有為的豪情壯志、愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度,用心投身“青年文明號(hào)”建立活動(dòng)。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇二
為做好2018-2020年度青年文明號(hào)創(chuàng)建工作,提升我委重大項(xiàng)目推進(jìn)辦公室(以下簡(jiǎn)稱推進(jìn)辦公室)集體精神面貌,提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,促進(jìn)各項(xiàng)工作業(yè)績(jī)?cè)偕闲屡_(tái)階,結(jié)合我委推進(jìn)辦公室實(shí)際,特制定青年文明號(hào)創(chuàng)建方案如下。
一、青年文明號(hào)創(chuàng)建指導(dǎo)思想
深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)及__系列重要講話精神,緊緊圍繞“服務(wù)中心、建設(shè)隊(duì)伍”兩大核心任務(wù),以建設(shè)為民、務(wù)實(shí)、清廉機(jī)關(guān)為目標(biāo),著力打造“學(xué)習(xí)型”“服務(wù)型”“奉獻(xiàn)型”青年服務(wù)團(tuán)隊(duì),積極展示發(fā)改系統(tǒng)青年干部愛崗敬業(yè)、奮發(fā)有為、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的良好形象。
二、青年文明號(hào)創(chuàng)建組織領(lǐng)導(dǎo)
成立了青年文明號(hào)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,黨組成員、副主任蘇世華同志任組長(zhǎng),委機(jī)關(guān)各科長(zhǎng)和二級(jí)單位主要負(fù)責(zé)人為成員。
三、青年文明號(hào)創(chuàng)建創(chuàng)建目標(biāo)
(一)工作業(yè)績(jī)一流。不斷提升委內(nèi)青年干部整體素質(zhì)和工作能力,進(jìn)一步發(fā)揮好參謀助手的作用,工作業(yè)績(jī)得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定。
(二)工作作風(fēng)一流。進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),自覺踐行職業(yè)道德規(guī)范和青年文明號(hào)信用公約,樹立忠誠(chéng)、干凈、擔(dān)當(dāng)?shù)牧己眯蜗蟆?BR> (三)隊(duì)伍建設(shè)一流。創(chuàng)建成員達(dá)到信念堅(jiān)定、為民服務(wù)、勤政務(wù)實(shí)、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔的“五優(yōu)”標(biāo)準(zhǔn),青年干部思想素質(zhì)和工作質(zhì)量明顯提高,有一定數(shù)量的優(yōu)秀典型。
(四)創(chuàng)建科學(xué)規(guī)范。結(jié)合我委實(shí)際情況,不斷完善創(chuàng)建工作相關(guān)制度規(guī)范,創(chuàng)建資料齊全,有良好的管理和衛(wèi)生環(huán)境,能較好體現(xiàn)青年文明號(hào)管理特點(diǎn)。
三、青年文明號(hào)創(chuàng)建內(nèi)容與任務(wù)
(一)堅(jiān)持理論武裝,進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治建設(shè)。
一是貫徹落實(shí)中央、省委、市委推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化的要求,深入學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)黨紀(jì)、__系列重要講話精神、黨的十八屆六中全會(huì)精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳省第十一次黨代會(huì)、市第六次黨代會(huì)精神。堅(jiān)持讀原著、學(xué)原文、悟原理,用黨的理論創(chuàng)新成果武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作,通過(guò)集中宣講、輔導(dǎo)報(bào)告、研討交流等形式,把深層次的思想理論問(wèn)題講清楚,引導(dǎo)黨員干部進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念,錘煉黨性修養(yǎng),站穩(wěn)政治立場(chǎng),切實(shí)增強(qiáng)道路自信、理論自信、制度自信和文化自信。二是堅(jiān)持抓好干部在線理論學(xué)習(xí)、支部主題黨日、周四學(xué)習(xí)日等經(jīng)常性學(xué)習(xí)教育活動(dòng);積極開展“全民閱讀?書香機(jī)關(guān)”、“法治機(jī)關(guān)”、“厚植書香文化,閱讀潤(rùn)澤人生”等主題活動(dòng),不斷推進(jìn)“學(xué)習(xí)型組織”建設(shè)。
(二)堅(jiān)持標(biāo)本兼治,進(jìn)一步加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中紀(jì)委十八屆七次全會(huì)、省紀(jì)委十屆七次全會(huì)和市紀(jì)委六屆二次全會(huì)精神、《關(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》、《中國(guó)_廉潔自律準(zhǔn)則》、《中國(guó)_黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國(guó)_問(wèn)責(zé)條例》等黨紀(jì)黨規(guī),嚴(yán)明黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,面對(duì)錯(cuò)誤言論敢于“亮劍”發(fā)聲。二是注重發(fā)揮黨內(nèi)政治文化的引領(lǐng)作用,大力倡導(dǎo)和弘揚(yáng)黨的政治理想、政治倫理、政治價(jià)值,引導(dǎo)黨員干部正確對(duì)待公與私、義與利、是與非、正與邪、苦與樂(lè)、親與清等問(wèn)題,積極推進(jìn)機(jī)關(guān)廉政文化建設(shè)。三是結(jié)合市委、市政府作風(fēng)紀(jì)律專項(xiàng)治理活動(dòng),抓好自查整改,強(qiáng)化履職盡責(zé)的管理,大力整治“為官不為”。
(三)弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿者精神,積極開展社會(huì)服務(wù)活動(dòng)。
一是利用周末和假期,積極組織人員參與社會(huì)文明建設(shè)活動(dòng)。①積極組織志愿者為退休老干部以及有困難的老年人提供生活照料、心理?yè)嵛俊"陂_展植樹造林志愿服務(wù)。組織廣大志愿者按照就近就便的原則,積極參加植樹活動(dòng),糾正損害樹木、攀花折枝、踩踏綠地等不文明行為。③開展清潔環(huán)境衛(wèi)生志愿服務(wù)。組織志愿者采取集中突擊與分散行動(dòng)相結(jié)合的辦法,深入到背街小巷、社區(qū)樓院、公共場(chǎng)所、城鄉(xiāng)結(jié)合部、“城中村”等部位,清除衛(wèi)生死角,整治“臟亂差”,建設(shè)天藍(lán)、地綠、水清的幸福家園。二是配合全委在精準(zhǔn)扶貧駐點(diǎn)貧困村開展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng),積極與貧困戶開展一對(duì)一幫扶活動(dòng),了解幫扶對(duì)象需求、制定幫扶計(jì)劃、研究幫扶措施、加大幫扶力度。四是結(jié)合實(shí)際情況,張貼為民服務(wù)承諾書、發(fā)放青年文明號(hào)服務(wù)卡,接受群眾監(jiān)督。
(四)提升行政能力,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),打造為民、務(wù)實(shí)、高效政府工作部門。
一是以職業(yè)道德建設(shè)為主線,以轉(zhuǎn)變職能、改進(jìn)作風(fēng)、搞好服務(wù)、提高效率,建設(shè)政治堅(jiān)定、務(wù)實(shí)高效、清正廉潔、人民滿意的機(jī)關(guān)為目標(biāo),開展“多讀書、讀好書、善讀書”的讀書活動(dòng)和各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過(guò)讀書活動(dòng)和學(xué)習(xí)培訓(xùn),使全體干部職工在學(xué)風(fēng)上有新轉(zhuǎn)變、觀念上有新突破、能力上有新提高、工作上有新成效。二是深化政府信息公開和政務(wù)公開工作,提升公共服務(wù)水平。完善政府信息公開目錄體系,規(guī)范重大決策聽證、重點(diǎn)工作通報(bào)、重要事項(xiàng)公示。三是抓履職盡責(zé)促工作能力提升。我委根據(jù)工作實(shí)際,對(duì)重大項(xiàng)目推進(jìn)工作,建立聯(lián)系制度和責(zé)任倒查追究制度。四是在實(shí)施行政能力提升工作中,要高度重視痕跡管理,做到相關(guān)資料“分類別、有記錄、可查詢”。
五、青年文明號(hào)創(chuàng)建實(shí)施步驟
(一)動(dòng)員宣傳階段。召開動(dòng)員大會(huì),進(jìn)行廣泛宣傳和動(dòng)員,使我委青年干部了解爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)的意義,擬定創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的方案、目標(biāo)、計(jì)劃和措施。
(二)全面創(chuàng)建階段。緊密結(jié)合發(fā)改中心工作,從工作能力、工作作風(fēng)、工作質(zhì)量上重點(diǎn)抓好“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建工作,對(duì)照創(chuàng)建計(jì)劃進(jìn)行全面落實(shí)。
(三)自查考核階段。創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行檢查督導(dǎo),通過(guò)自查找出不足,并進(jìn)行整改,實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)。
(四)迎接檢查階段??偨Y(jié)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作經(jīng)驗(yàn),建立工作臺(tái)賬,報(bào)送申報(bào)材料,推動(dòng)推進(jìn)辦公室工作進(jìn)一步向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化方向發(fā)展。
六、有關(guān)要求
(一)全員參與,共創(chuàng)共建。及時(shí)召開動(dòng)員大會(huì),將創(chuàng)建工作目標(biāo)、意義和任務(wù)傳達(dá)到廣大青年干部,動(dòng)員青年干部積極參與到創(chuàng)建活動(dòng)中。
(二)統(tǒng)籌安排,整體聯(lián)動(dòng)。根據(jù)創(chuàng)建活動(dòng)中社會(huì)服務(wù)主要內(nèi)容,會(huì)同委工會(huì)制定計(jì)劃,做到有目標(biāo)、有安排,保證各項(xiàng)活動(dòng)措施落實(shí)到位,確保創(chuàng)建工作的質(zhì)量和效率。
(三)總結(jié)提高,擴(kuò)大影響。要及時(shí)總結(jié)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),積極挖掘創(chuàng)建活動(dòng)宣傳素材,不斷鞏固和擴(kuò)大活動(dòng)的成果,用活動(dòng)中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型教育引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年,著力建立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制,保證活動(dòng)取得明顯實(shí)效。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇三
“青年文明號(hào)”是_“跨世紀(jì)青年文明”工程的重要組成部分,是以提高青年職業(yè)文明、實(shí)施跨世紀(jì)青年人才工程為主題的一項(xiàng)意義深遠(yuǎn)的活動(dòng)。創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng),能引導(dǎo)廣大青年建立高度的職業(yè)文明,加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),提高職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。結(jié)合_公交的工作特點(diǎn),特制定以下工作計(jì)劃。
以“安全服務(wù)品牌”為創(chuàng)建主題,以各類創(chuàng)建活動(dòng)為載體,全面、深入開展青年文明號(hào)的創(chuàng)建活動(dòng),與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新。
我司將把青年文明號(hào)創(chuàng)建工作作為今年的工作重點(diǎn)之一,專門成立了由執(zhí)行董事丁駿為組長(zhǎng),經(jīng)理李蓬松為副組長(zhǎng),各部門部長(zhǎng)為小組成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,鼓勵(lì)全體工作人員積極參與創(chuàng)建活動(dòng),為創(chuàng)建工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
組織全組成員學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神,充分認(rèn)識(shí)開展青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)的重要意義。加強(qiáng)教育理論的學(xué)習(xí),提高教育教學(xué)水平、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,充分展示“青年文明號(hào)”的精神面貌。
1、加強(qiáng)設(shè)施更新,塑造靚麗形象。改善公交形象,做到站牌設(shè)施、車體標(biāo)識(shí)等的整齊統(tǒng)一:統(tǒng)一站牌設(shè)施,進(jìn)一步規(guī)范站名,準(zhǔn)確標(biāo)識(shí)各線路走向;統(tǒng)一車體標(biāo)識(shí),并在車廂醒目位置統(tǒng)一張貼熱線電話、公司司標(biāo)、文明用語(yǔ)等;
2、規(guī)范文明用語(yǔ),提升服務(wù)檔次。統(tǒng)一規(guī)定公交車頭嚴(yán)禁堆放雜物、張貼廣告用語(yǔ),運(yùn)營(yíng)一趟清理一次、運(yùn)營(yíng)一天清洗一次。在嚴(yán)寒及酷暑天氣空調(diào)開放。結(jié)合文明創(chuàng)建活動(dòng)于車廂醒目位置張貼各類文明用語(yǔ),設(shè)置老弱病殘?jiān)械葘W?BR> 3、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。引導(dǎo)廣大駕、管人員樹立高尚的職業(yè)道德素養(yǎng)、創(chuàng)造一流的服務(wù)業(yè)績(jī),樹立典型,充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范帶頭作用,增強(qiáng)駕駛員、發(fā)班員的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心,促進(jìn)了同事之間的團(tuán)結(jié),增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,激發(fā)了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的工作熱情。
4、積極開展“公交優(yōu)先、便民利民”主題宣傳活動(dòng),努力營(yíng)造關(guān)心公交、支持公交、選擇公交的良好氛圍,倡導(dǎo)“低碳交通、綠色出行”及中高考考生免費(fèi)乘車活動(dòng),充分塑造公交品牌形象。
5、加大監(jiān)督、檢查的力度,充分發(fā)揮監(jiān)督的職能作用,嚴(yán)格管理,保證創(chuàng)建活動(dòng)的經(jīng)?;?、制度化和規(guī)范化。
為切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量,樹立_公交品牌形象,強(qiáng)化安全理念,提高整體服務(wù)素質(zhì)、為老百姓出行提供“快捷、方便、經(jīng)濟(jì)、舒適、安全”的乘車條件,在“青年文明號(hào)”創(chuàng)建過(guò)程中,我們要求每位成員要切實(shí)做到以下幾個(gè)方面:
1、公交車輛干凈整潔,車輛、站點(diǎn)服務(wù)設(shè)施完備。
2、優(yōu)惠及免票執(zhí)行相關(guān)部門規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
3、始發(fā)站車輛提前進(jìn)站上客,準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車。
4、確保首末班車,堅(jiān)持做到首班不推遲,末班不提前。
5、按規(guī)定線路行駛,非特殊情況不隨意改變行車線路。
6、嚴(yán)格遵守道路交通法規(guī),堅(jiān)持文明行車,確保行車安全。
7、行車中不打手機(jī)、不闖交通信號(hào),不高速行駛。
8、公交服務(wù)熱線認(rèn)真傾聽廣大乘客建議,耐心解答詢問(wèn),做到件件有回音。
在“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建過(guò)程中,我們會(huì)注重活動(dòng)過(guò)程的管理,不讓創(chuàng)建活動(dòng)浮于形式,做到工作有計(jì)劃,活動(dòng)有載體,我司把創(chuàng)建工作列入崗位目標(biāo)責(zé)任制考核內(nèi)容,以確保創(chuàng)建工作取得實(shí)效。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇四
一、創(chuàng)立“青年文明號(hào)”是以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心,以操作服務(wù)規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn),以科學(xué)管理為手段,以先進(jìn)典型為導(dǎo)向的員工創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽。旨在組織和領(lǐng)導(dǎo)廣大青年立足本職崗位勤奮工作、文明服務(wù)、樹立適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制要求的敬業(yè)意識(shí)。
二、創(chuàng)立“青年文明號(hào)”活動(dòng),堅(jiān)持資料與形式的統(tǒng)一,繼承與創(chuàng)新相結(jié)合的工作方針,一方面將有關(guān)活動(dòng)與之相結(jié)合,另一方面深入認(rèn)識(shí)活動(dòng)的豐富內(nèi)涵,緊密結(jié)合實(shí)際,開展富有成效,別具特色的活動(dòng)。
三、建立“青年文明號(hào)”檔案,表?yè)P(yáng)批評(píng)紀(jì)錄、各班組檢查情景等相關(guān)資料。專人記錄定期歸檔,崗位負(fù)責(zé)人政治思想素質(zhì)好,號(hào)召力強(qiáng),能自覺帶好青年?duì)巹?chuàng)優(yōu)先,能緊緊圍繞本單位的工作展開活動(dòng)。
四、每位員工應(yīng)牢固樹立“活動(dòng)熱情、服務(wù)第一”的思想,服務(wù)時(shí)使用敬語(yǔ)、想在客人之前,服務(wù)在客人開口之前,態(tài)度熱情、精神飽滿、耐心周到、操作認(rèn)真、服務(wù)細(xì)致,表里如一,對(duì)有困難的客人供給幫忙、準(zhǔn)確及時(shí)。
五、按規(guī)定時(shí)間換好工作服上崗,按時(shí)參加餐前會(huì),明確工作資料和注意事項(xiàng),堅(jiān)持崗位職責(zé),不干與工作無(wú)關(guān)的事,對(duì)客服務(wù)無(wú)不良行為,愛護(hù)公物,愛護(hù)客人行李物品,拾到東西要主動(dòng)交還,能做到拾金不昧,不得在上班期間接聽私人電話,打私人電話。
六、對(duì)客服務(wù)時(shí)嚴(yán)格按三星級(jí)程序操作,在工作口中發(fā)揮團(tuán)員帶頭作用。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),鉆研技術(shù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)中,專心聽講,認(rèn)真對(duì)待,一絲不茍,持之以恒,等領(lǐng)班檢查合格后方才離開。
七、保質(zhì)保量完成或超額完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù),工作和任務(wù)指標(biāo)。員工理解任務(wù)時(shí),應(yīng)主動(dòng)進(jìn)取爭(zhēng)取,不得以任務(wù)借口拒絕,推拖。應(yīng)服從分配,主動(dòng)進(jìn)取,明確資料,按時(shí)完成,對(duì)客服務(wù)時(shí)精神集中,因客觀原因不能按時(shí)完成的服務(wù),要耐心向客人解釋。
八、加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格服務(wù)規(guī)范程序,加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律,取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙贏。
九、在工作過(guò)程中緊密結(jié)合實(shí)際,突出崗位特色,重視客人意見和提議,與顧客、同事之間建立培養(yǎng)和諧友好的關(guān)系,為企業(yè)的明天,為發(fā)揚(yáng)“青年文明號(hào)”精神共同動(dòng)力、共同奮斗。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇五
嘉興市第二醫(yī)院骨科自開展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)以來(lái),在上級(jí)團(tuán)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,通過(guò)全體人員的共同努力,團(tuán)結(jié)拼搏,在“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)中,對(duì)外樹立了良好的形象,對(duì)內(nèi)得到了同行的高度認(rèn)可。20xx年成功創(chuàng)建嘉興市市級(jí)“青年文明號(hào)”。20xx年我們將不驕不躁,繼續(xù)立足時(shí)代前列,朝著浙江省衛(wèi)生系統(tǒng)“青年文明號(hào)”邁進(jìn)。為把“青年文明號(hào)”活動(dòng)深入持久開展下,推動(dòng)中心各項(xiàng)工作上新臺(tái)階,制定20xx年度“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作計(jì)劃。
積極響應(yīng)“不忘初心,牢記使命”主題教育,明確以“青春獻(xiàn)醫(yī)療、服務(wù)為人民”為創(chuàng)建主題,把創(chuàng)建主題貫穿于創(chuàng)建全過(guò)程中。以“一流理念,一流管理,一流人才,一流創(chuàng)新”為創(chuàng)建目標(biāo),結(jié)合骨科專業(yè)特色,喊響“強(qiáng)筋健骨,健康相隨”口號(hào)。公開服務(wù)承諾“多一份關(guān)懷,多一份如家的溫馨;多一份理解,多一份摯友的親切;多一份傾聽,多一份心靈的溝通;多一份耐心,多一份溝通的機(jī)會(huì)”。
1、加強(qiáng)創(chuàng)建機(jī)構(gòu)。調(diào)整充實(shí)創(chuàng)建省級(jí)青年文明號(hào)領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、落實(shí)目標(biāo)計(jì)劃。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開工作例會(huì),研究落實(shí)創(chuàng)建工作活動(dòng)計(jì)劃與方案措施,保證創(chuàng)建活動(dòng)富有新意。
3、規(guī)范制度。我們要結(jié)合醫(yī)院科室建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任制、服務(wù)承諾制度,明確醫(yī)療工作制度及每個(gè)人的崗位職責(zé);把工作任務(wù)、工作指標(biāo)分解到具體的部門、個(gè)人,制定詳細(xì)全面的考核制度:如對(duì)所有工作人員從工作態(tài)度、工作質(zhì)量、工作效率、業(yè)務(wù)水平等方面進(jìn)行打分考核。此外,還要結(jié)合實(shí)際,修訂完善不適時(shí)宜制度;根據(jù)新情況、新問(wèn)題的出現(xiàn)建立新制度,堅(jiān)持按章辦事,按章獎(jiǎng)懲原則,進(jìn)一步提高辦事效率和規(guī)范管理。
4、健全檔案管理。將創(chuàng)建資料進(jìn)行原始積累、收集、整理,健全創(chuàng)建工作的檔案管理。
5、改善環(huán)境,規(guī)范行為。進(jìn)一步改善工作環(huán)境,完善“5s”管理,力保工作環(huán)境整潔衛(wèi)生,硬件服務(wù)設(shè)施完善,進(jìn)一步規(guī)范員工的行為。
全面提高青年一代的綜合素質(zhì),培養(yǎng)造就一支政治素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精、開拓精神強(qiáng)的隊(duì)伍,我們要結(jié)合骨科診療行業(yè)特點(diǎn),突出抓好以下幾方面工作:
1、建設(shè)“青號(hào)”文化。要把主題思想融入到每個(gè)青年人心中,把青年文明號(hào)活動(dòng)與開展行業(yè)文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。積極開展英語(yǔ)、科研等各項(xiàng)學(xué)習(xí)興趣小組活動(dòng),不斷激發(fā)青年骨干的開拓進(jìn)取精神,加強(qiáng)科室行業(yè)文化建設(shè)。
2、推進(jìn)青年文化建設(shè)。向兄弟青年文明號(hào)學(xué)習(xí),訂閱各類學(xué)術(shù)期刊,豐富創(chuàng)建相關(guān)資料,提高青年文化涵養(yǎng)。
3、開展崗位練兵。組織青年參加“華山顯微技術(shù)培訓(xùn)班”,確保每人過(guò)關(guān)。組織開展“三基”業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)與考試;進(jìn)行業(yè)務(wù)的考問(wèn)講解等崗位練兵活動(dòng);適時(shí)組織崗位能手比賽,進(jìn)一步提高青年的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能。組織青年參加省市各級(jí)學(xué)術(shù)活動(dòng)和比賽,鼓勵(lì)在學(xué)術(shù)會(huì)議上發(fā)言交流。
4、培養(yǎng)青年健康的生活情趣。除開積極配合醫(yī)院團(tuán)委要求,開展各項(xiàng)活動(dòng)外。根據(jù)分局特點(diǎn),組織青年開展一系列活動(dòng),如參觀革命勝地、進(jìn)行攝影采風(fēng)、開展體育活動(dòng)等,促使青年的思維方式、文明禮貌、待人接物、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高。
5、搞好推優(yōu)工作。做好每年度的推薦優(yōu)秀青年入黨工作,堅(jiān)持每年研究一至兩次;努力培養(yǎng)和造就一批“崗位能手”、先進(jìn)個(gè)人;爭(zhēng)取1至2人次獲市、省級(jí)表彰的先進(jìn)個(gè)人,爭(zhēng)取單位獲省級(jí)以上表彰。
6、開展號(hào)手聯(lián)動(dòng)。與兄弟單位團(tuán)支部的號(hào)手開展聯(lián)動(dòng),搞好共建,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),提高我們創(chuàng)建青年文明號(hào)的水平。
1、開展服務(wù)建設(shè)活動(dòng)。積極開展各項(xiàng)服務(wù)建設(shè)活動(dòng),提高服務(wù)水平?;顒?dòng)結(jié)束后進(jìn)行總結(jié),鞏固活動(dòng)成果。
2、繼續(xù)做好號(hào)卡引路進(jìn)萬(wàn)家。有組織地開展青年文明號(hào)服務(wù)卡助萬(wàn)家活動(dòng),拓寬服務(wù)領(lǐng)域。向各服務(wù)對(duì)象發(fā)放服務(wù)卡。努力拓寬服務(wù)卡的發(fā)放渠道,讓更多的服務(wù)對(duì)象了解我們的承諾內(nèi)容。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇六
青年文明號(hào),是弘揚(yáng)職業(yè)道德、體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體。創(chuàng)建青年文明號(hào),更是促進(jìn)青年成長(zhǎng)成才,樹一流服務(wù)形象,創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)的有效途徑。20xx年4月,我院服務(wù)窗口獲得了福建省級(jí)“青年文明號(hào)”,為進(jìn)一步推動(dòng)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)在我院的深入開展,緊緊圍繞分院的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,結(jié)合服務(wù)窗口的工作特點(diǎn),促進(jìn)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階,特制定本計(jì)劃,為繼續(xù)爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”而努力。
福建省特種設(shè)備檢驗(yàn)研究院漳州分院服務(wù)窗口作為漳州分院的重要對(duì)外平臺(tái),承擔(dān)著全分院所有檢驗(yàn)、技術(shù)服務(wù)、作業(yè)人員培訓(xùn)、考試等的業(yè)務(wù)受理、收費(fèi),檢驗(yàn)流程中轉(zhuǎn),檢驗(yàn)報(bào)告和證書的打印、發(fā)放以及各類資料的整理、歸檔。是分院特種設(shè)備檢驗(yàn)工作的龍頭部門和運(yùn)轉(zhuǎn)紐帶,也是對(duì)外服務(wù)、展示形象的前沿陣地。服務(wù)窗口現(xiàn)有號(hào)員10名,平均年齡29歲,研究生及本科以上學(xué)歷8人,大專學(xué)歷2人,這支知識(shí)化、年輕化,充滿朝氣和活力的青年集體繼承并發(fā)揚(yáng)了福建特檢人在20多年發(fā)展歷程中形成的不畏艱辛、銳意進(jìn)取的優(yōu)良傳統(tǒng),愛崗敬業(yè)、以服務(wù)民生為己任,切實(shí)為福建特檢形象增資添彩。
服務(wù)窗口堅(jiān)持服務(wù)為本,創(chuàng)新理念,將“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的最終落腳點(diǎn)體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)和保障特種設(shè)備安全工作成效上。以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,以追求“社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、人才效益相統(tǒng)一”為目標(biāo),以爭(zhēng)創(chuàng)“服務(wù)一流、管理一流、人才一流、業(yè)績(jī)一流”為內(nèi)容,弘揚(yáng)特檢人“守正貴真、篤敬有恒”的文化理念開展工作,取得了出精品、出效益、出人才的輝煌成績(jī)。
創(chuàng)建的總體目標(biāo)是:創(chuàng)“一流服務(wù)質(zhì)量、一流管理水平、一流人才隊(duì)伍、一流工作業(yè)績(jī)”。通過(guò)開展創(chuàng)建活動(dòng),使“青年文明號(hào)”成為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、塑造青年的有效形式,使“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)真正成為分院及科室精神文明建設(shè)的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體。高舉“青年文明號(hào)”的旗幟,溫暖社會(huì)、傳播文明,將特種設(shè)備檢驗(yàn)事業(yè)推向更高一層,進(jìn)而弘揚(yáng)整個(gè)社會(huì)的新風(fēng)氣,推動(dòng)整個(gè)社會(huì)文明的發(fā)展。
(一)宣傳發(fā)動(dòng)階段(20xx年第二季度)
確定創(chuàng)建口號(hào),制定創(chuàng)建計(jì)劃、工作措施,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),成立創(chuàng)建工作小組。召開全體動(dòng)員大會(huì),使創(chuàng)建工作得到重視,以組織青年志愿者活動(dòng)、圖片報(bào)導(dǎo)宣傳等形式做好思想發(fā)動(dòng)和宣傳輿論工作,在全院范圍形成良好的創(chuàng)建氛圍。
(二)實(shí)施規(guī)范階段(20xx年第三季度)
1.結(jié)合服務(wù)窗口的工作特點(diǎn),積極開展青年文明號(hào)各項(xiàng)活動(dòng),并在活動(dòng)過(guò)程中,逐步調(diào)整經(jīng)費(fèi)計(jì)劃、管理制度等,使每項(xiàng)制度盡量符合服務(wù)窗口工作實(shí)際,具有強(qiáng)的可操作性和指導(dǎo)性。真正使服務(wù)窗口全體青年在創(chuàng)建過(guò)程中提升與成長(zhǎng)。
2.通過(guò)定期召開青年文明號(hào)創(chuàng)建會(huì)議,研究解決創(chuàng)建中出現(xiàn)的問(wèn)題,解決遇到的困難,制定更合理的推進(jìn)計(jì)劃。
(三)驗(yàn)收改進(jìn)階段(20xx年第四季度)
對(duì)整體創(chuàng)建工作進(jìn)行回頭看,總結(jié)得失,與其它創(chuàng)建單位溝通交流,完善各階段工作內(nèi)容,補(bǔ)充欠缺的方面,全面為20xx年度開展青年文明號(hào)工作打下堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇七
創(chuàng)立“青年文明號(hào)”是創(chuàng)立文明行業(yè)的基礎(chǔ),是探索群眾性文明建設(shè)活動(dòng)的新舉措,是凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式,是職業(yè)道德建設(shè)的重要載體,是倡導(dǎo)職業(yè)文明的重要手段。根據(jù)《福建省青年文明號(hào)活動(dòng)管理辦法》,為進(jìn)一步加強(qiáng)青年隊(duì)伍建設(shè),提高整體素質(zhì),所黨委決定由巖土工程研究室進(jìn)取開展創(chuàng)立省級(jí)青年文明號(hào)活動(dòng),成立創(chuàng)立小組并出臺(tái)創(chuàng)立方案。故而將在6月5日舉行爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)“青年文明號(hào)”動(dòng)員大會(huì)?,F(xiàn)將《省級(jí)青年文明號(hào)創(chuàng)立規(guī)劃》印發(fā)給你們,請(qǐng)各團(tuán)支部根據(jù)實(shí)際工作情景,認(rèn)真作好創(chuàng)立省級(jí)青年文明號(hào)的各項(xiàng)工作以及6月5日的動(dòng)員大會(huì)工作。
以黨的十八大精神和__系列重要講話精神為統(tǒng)領(lǐng),以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,從社會(huì)主義和諧社會(huì)的全局出發(fā),樹立適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的敬業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)精種和質(zhì)量、安全、效益、競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)等觀念,以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為根本,以解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題為重點(diǎn),動(dòng)員引導(dǎo)青年文明號(hào)立足本職,爭(zhēng)創(chuàng)一流,自覺踐行社會(huì)主義榮辱觀,進(jìn)一步提高服務(wù)水平,弘揚(yáng)誠(chéng)信精神,培育和諧文化,立足崗位,竭誠(chéng)奉獻(xiàn),為推動(dòng)社會(huì)建設(shè)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展,建設(shè)富強(qiáng)民主文明和諧的社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家作貢獻(xiàn)。青年文明號(hào)以“青春服務(wù)海西交通,巖土助推跨越發(fā)展”為口號(hào),以開展創(chuàng)立省級(jí)青年文明號(hào)活動(dòng)為載體不斷提高青年職工的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),提升單位形象做到愛崗敬業(yè)、忠于職守,深化服務(wù)、奉獻(xiàn)社會(huì)。
以創(chuàng)立省級(jí)青年文明號(hào)為目標(biāo),在省直級(jí)青年文明號(hào)的基礎(chǔ)上力爭(zhēng)在一流服務(wù)、一流管理、一流人才和一流業(yè)績(jī)上作出更優(yōu)異的成績(jī),使科室成為一支奮發(fā)有力、朝氣蓬勃,為海西交通建功立業(yè)的優(yōu)秀群體。
自20xx年6月至20xx年12月
為加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)立青年文明號(hào)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),促進(jìn)黨建帶團(tuán)建,經(jīng)所黨委研究決定,成立創(chuàng)立省級(jí)青年文明號(hào)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組:
(略)
創(chuàng)立活動(dòng)要以巖土工程研究室青年為主體,以“公正與效率”為前提,堅(jiān)持資料和形式相統(tǒng)一、繼承與創(chuàng)新相結(jié)合的原則,深入認(rèn)識(shí)“青年文明號(hào)”活動(dòng)的豐富內(nèi)涵,緊密結(jié)合實(shí)際,開展獨(dú)具特色的富有實(shí)效的創(chuàng)立活動(dòng)。青年文明號(hào)要在創(chuàng)立過(guò)程中大力加強(qiáng)規(guī)范化管理和自身建設(shè),深入理論研究,不斷豐富活動(dòng)內(nèi)涵,拓展活動(dòng)領(lǐng)域,更好地發(fā)揮青年文明號(hào)在構(gòu)建和諧福建和建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)偉大實(shí)踐中的進(jìn)取作用,從而到達(dá)省級(jí)青年文明號(hào)的標(biāo)準(zhǔn),取得良好工作實(shí)績(jī)、社會(huì)效益、人才效益。
1.服務(wù)一流
做好本職工作之際,巖土室青年員工應(yīng)進(jìn)一步完善工作的服務(wù)流程,運(yùn)用科技手段,改善服務(wù)方式,優(yōu)化服務(wù)過(guò)程,改善服務(wù)環(huán)境,經(jīng)過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高服務(wù)對(duì)象的滿意度。
我們還要不斷創(chuàng)新工作手段,拓寬服務(wù)渠道,經(jīng)過(guò)發(fā)放服務(wù)卡、公布服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、做出服務(wù)承諾、開設(shè)便民服務(wù)項(xiàng)目等措施,為群眾供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。并做到豐富服務(wù)資料,提高服務(wù)水平,開展以技術(shù)服務(wù)為主的特色服務(wù)和專業(yè)化服務(wù)。同時(shí)開展幫困助學(xué)送溫暖活動(dòng),社會(huì)志愿者服務(wù);繼續(xù)開展“青年文明號(hào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)月示范活動(dòng)”和“青年文明號(hào)服務(wù)卡助萬(wàn)家活動(dòng)”,繼續(xù)向社會(huì)發(fā)放“服務(wù)卡”,兌現(xiàn)服務(wù)承諾,及時(shí)改善客戶反映服務(wù)熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題;自覺理解廉政監(jiān)督員的監(jiān)督,力爭(zhēng)客戶滿意程度進(jìn)一步提高,取得良好的社會(huì)效應(yīng)。
2.管理一流
黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視創(chuàng)立活動(dòng),成立了創(chuàng)立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確工作重點(diǎn),詳細(xì)制定工作計(jì)劃,推進(jìn)創(chuàng)立活動(dòng)的開展。切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè),加大自身人員的監(jiān)管力度,真正做到監(jiān)督管理到位、獎(jiǎng)懲措施到位,使青年文明號(hào)創(chuàng)立活動(dòng)的持續(xù)發(fā)展得到機(jī)制上的保證。
同時(shí)在具體行動(dòng)上,把“青年文明號(hào)信用建設(shè)示范行動(dòng)”作為青年文明號(hào)活動(dòng)的重點(diǎn)項(xiàng)目繼續(xù)抓緊抓好,認(rèn)真履行誠(chéng)信承諾,營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)信服務(wù)的良好環(huán)境,不斷提高誠(chéng)信水平,樹立良好的社會(huì)形象,為構(gòu)建社會(huì)信用體系作出進(jìn)取貢獻(xiàn)。
3.人才一流
營(yíng)造學(xué)習(xí)型組織氛圍,鼓勵(lì)青年員工參加各種在職繼續(xù)再教育學(xué)習(xí),并做到繼續(xù)開展以提高中心人員業(yè)務(wù)水平為重點(diǎn)的青年崗位業(yè)務(wù)能手練兵活動(dòng),促使青年員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平進(jìn)一步提高,涌現(xiàn)一批德才兼?zhèn)涞那嗄陯徫荒苁?,力?zhēng)以點(diǎn)帶面,帶動(dòng)員工文化和專業(yè)知識(shí)的全面開花。
與此同時(shí),繼續(xù)強(qiáng)化青年員工的政治思想教育,正確樹立社會(huì)主義榮辱觀,進(jìn)一步貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,大力倡導(dǎo)科技自主創(chuàng)新。創(chuàng)立領(lǐng)導(dǎo)小組成員要進(jìn)一步發(fā)揮黨員帶團(tuán)員作用,黨、團(tuán)員先鋒模范作用要進(jìn)一步得以體現(xiàn),以便繼續(xù)推薦優(yōu)秀青年加入黨組織。
在完善青年文明號(hào)的學(xué)習(xí)氛圍下,充分認(rèn)識(shí)文化的影響力和輻射力,弘揚(yáng)青年文明號(hào)活動(dòng)的文化內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì),宣傳、展示青年文明號(hào)活動(dòng)在構(gòu)筑社會(huì)主義和諧文化中的獨(dú)特作用,推動(dòng)全社會(huì)和諧文化的健康發(fā)展。緊緊圍繞構(gòu)建和諧社會(huì)的時(shí)代主題,組織開展群眾性的文化建設(shè)活動(dòng),做到立足本職,文明從業(yè),經(jīng)過(guò)崗位實(shí)踐豐富青年文明號(hào)活動(dòng)的文化內(nèi)涵,讓廣大群眾在理解優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)受到更好的教育和熏陶,感受到先進(jìn)文化的強(qiáng)大魅力,從而提升自身的精神境界。
4.業(yè)績(jī)一流
出色完成崗位職責(zé)制和隊(duì)伍建設(shè)職責(zé)狀的要求,在檢測(cè)業(yè)務(wù)方面有創(chuàng)新,取得新成績(jī),產(chǎn)生較好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。做到人民滿意程度進(jìn)一步提高,自覺理解人民群眾的監(jiān)督。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇八
青年文明號(hào)”是_跨世紀(jì)青年文明號(hào)工程的需要組成部分,是提高青年職工文明,促進(jìn)青年成長(zhǎng)成才,實(shí)施跨世紀(jì)青年人才工程為主題的一項(xiàng)活動(dòng)。我院黨委積極響應(yīng)中央、省、市委號(hào)召,積極開展“青年文明號(hào)”活動(dòng),先后取得了“校級(jí)青年文明號(hào)”和“省級(jí)青年文明號(hào)”,為了更好地開展此項(xiàng)活動(dòng),全體醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)拼搏,勇于創(chuàng)新,在“立足崗位講奉獻(xiàn),服務(wù)群眾為第一”的思想理念上,認(rèn)真貫徹黨的精神,緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作,結(jié)合我們外科重癥監(jiān)護(hù)室工作特點(diǎn),制定“青年文明號(hào)”工作計(jì)劃,為爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家級(jí)“青年文明號(hào)”而勇往直前。
一、青年文明號(hào)創(chuàng)建目標(biāo)
向優(yōu)秀青年文明號(hào)看齊,創(chuàng)建浙江大學(xué)一流團(tuán)隊(duì)
二、青年文明號(hào)創(chuàng)建主題
以青春的風(fēng)采先行挑戰(zhàn);以精湛的技術(shù)服務(wù)患者;
以專業(yè)的水準(zhǔn)依法行醫(yī);以卓越的績(jī)效實(shí)現(xiàn)發(fā)展;
三、青年文明號(hào)創(chuàng)建口號(hào):
一切為了小生命的健康
四、青年文明號(hào)創(chuàng)建內(nèi)容:
(一)、制定目標(biāo),不斷完善
青年文明號(hào)創(chuàng)建以來(lái),我們就確立了創(chuàng)建的總體目標(biāo)---努力培養(yǎng)青年人才、不斷提升服務(wù)品質(zhì),以青年團(tuán)體為基石,圍繞“一切為了小生命的健康”理念為核心,結(jié)合我科工作實(shí)際特色,不斷將“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)引向深入,使我科一年有一番新氣象,一年上一個(gè)新臺(tái)階。同時(shí),要通過(guò)開展創(chuàng)建活動(dòng),使“青年文明號(hào)”成為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、塑造青年的有效形式,使“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)真正成為我科精神文明建設(shè)的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體,使我科成為全院倡導(dǎo)和體現(xiàn)職業(yè)道德與職業(yè)文明、創(chuàng)造最佳服務(wù)水平的優(yōu)秀青年團(tuán)體。我們要始終圍繞這一總體目標(biāo),把國(guó)家級(jí)青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)融入每一項(xiàng)工作之中。
(二)、以素質(zhì)教育為根本,培養(yǎng)優(yōu)秀好青年
1、加強(qiáng)思想教育。立足青年的成長(zhǎng)成才和全體人員的共同進(jìn)步,不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育,以實(shí)現(xiàn)“知識(shí)化、專業(yè)化、職業(yè)化”為目標(biāo),提高全科室青年的整體素質(zhì)。鼓勵(lì)青年積極進(jìn)步,每年發(fā)展_員。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開展崗位練兵活動(dòng)。采用科室內(nèi)醫(yī)生護(hù)士共同學(xué)習(xí)的方式,吸取各自精華,發(fā)揮各自特長(zhǎng),并且在共同的溝通交流過(guò)程中,了解彼此的專業(yè)方向和知識(shí)模塊,所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。并且科室內(nèi)開展技能培訓(xùn)與考試,知識(shí)的積累在于平時(shí)的鞏固與反饋,考試不在于分?jǐn)?shù),在于通過(guò)考試你能發(fā)現(xiàn)你不足需要改進(jìn)的地方,為更好的掌握知識(shí)提升自我,從而更好的服務(wù)于患兒。同時(shí)鼓勵(lì)參加相關(guān)培訓(xùn)班、技術(shù)研討會(huì)及對(duì)外進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。固步自封,永遠(yuǎn)不能前進(jìn),只會(huì)落后。所以科室領(lǐng)導(dǎo)需予以重視及高度配合,鼓勵(lì)科室人員對(duì)外學(xué)習(xí),拓寬視野,達(dá)到業(yè)務(wù)及技術(shù)上創(chuàng)新和突破。
3、加強(qiáng)文化建設(shè)。倡導(dǎo)大家積極參加工會(huì)組織的豐富多彩的文體活動(dòng),如踏青、爬山、運(yùn)動(dòng)會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽等,豐富青年文明號(hào)活動(dòng)的內(nèi)容和形式,培養(yǎng)青年職工健康向上的生活情趣,促進(jìn)個(gè)人全面發(fā)展。
4.搞好薦優(yōu)工作。善于發(fā)現(xiàn)團(tuán)內(nèi)、黨內(nèi)優(yōu)秀青年,給他們創(chuàng)造機(jī)會(huì)與平臺(tái),努力培養(yǎng)和造就一批“工作先進(jìn)分子”、“崗位能手”、“好青年”,爭(zhēng)取市里、省里予以表彰。
5、開展號(hào)手聯(lián)動(dòng)。與兄弟單位開展聯(lián)合活動(dòng),搞好共建,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),提高我們創(chuàng)建青年文明號(hào)的水平。
(三)、完善服務(wù)功能,提升服務(wù)品質(zhì)
1、努力創(chuàng)新服務(wù)方式。搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),完善術(shù)前訪視。將現(xiàn)行的問(wèn)答方式的術(shù)前訪視更加優(yōu)化、合理化與親民化。介于我科重癥監(jiān)護(hù)室工作特性:全封閉式無(wú)陪病房,家長(zhǎng)對(duì)監(jiān)護(hù)室環(huán)境和人員陌生、對(duì)患兒在監(jiān)護(hù)室內(nèi)如何監(jiān)護(hù)、我們醫(yī)護(hù)人員給予何種操作等表示迷茫與擔(dān)憂,我們將針對(duì)以上問(wèn)題予以解決:拍攝科室內(nèi)病房環(huán)境圖,拍攝患兒常用管道真實(shí)圖、拍攝醫(yī)護(hù)人員常規(guī)操作圖,圖片采用彩色數(shù)碼相機(jī),以達(dá)到照片色彩清晰,猶如親臨,并將此種圖片裝訂成冊(cè),圖旁文字解釋說(shuō)明,訪視人員與家長(zhǎng)面對(duì)面交流溝通,讓家長(zhǎng)視野更直觀,感覺更真實(shí),降低家長(zhǎng)對(duì)我們工作的不信任,提高我們的服務(wù)水平。
2、提高服務(wù)質(zhì)量。患兒入住監(jiān)護(hù)室,在病房外的家長(zhǎng),無(wú)比擔(dān)心患兒沒有爸媽的陪伴下是否安睡、是否哭鬧?我們青年文明號(hào)在踐行服務(wù)承諾,從服務(wù)無(wú)小事出發(fā),我們將撫慰患兒、拉近患兒距離著手---設(shè)立愛心玩具捐贈(zèng)箱,將醫(yī)護(hù)人員、家長(zhǎng)家里用不到的或多余的玩具捐贈(zèng)于科室,作為科室公共財(cái)物,每當(dāng)患兒哭鬧,不符用語(yǔ)言撫慰時(shí),我們就將此玩具作為我們溝通的橋梁,通過(guò)
講故事、逗玩具等娛樂(lè)方式安撫患兒情緒,穩(wěn)定患兒病情,提高我們的服務(wù)品質(zhì)。
(四)、抓好基礎(chǔ)工作,完善落實(shí)
1、完善創(chuàng)建國(guó)家級(jí)青年文明號(hào)實(shí)施方案。健全創(chuàng)建機(jī)構(gòu),落實(shí)責(zé)任分工,推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)的健康有序開展,確保各項(xiàng)創(chuàng)建工作落到實(shí)處。
2、規(guī)范創(chuàng)建制度。嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制,完善和落實(shí)其他各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范管理,提高工作效率。
3、加強(qiáng)創(chuàng)建基礎(chǔ)資料管理。完善創(chuàng)建檔案,規(guī)范文字、圖片等創(chuàng)建原始資料的積累、歸類和整理。
4、不斷改善工作服務(wù)環(huán)境。努力創(chuàng)造并經(jīng)常保持優(yōu)美、整潔、衛(wèi)生的工作環(huán)境;努力規(guī)范服務(wù)行為、完善硬件服務(wù)設(shè)施,提高辦公自動(dòng)化水平,營(yíng)造優(yōu)質(zhì)、便利的服務(wù)環(huán)境。
5、積極營(yíng)造創(chuàng)建環(huán)境,設(shè)置意見箱,懸掛青年文明號(hào)牌匾,青年文明號(hào)承諾書、公示牌,張貼創(chuàng)建標(biāo)志,設(shè)計(jì)張貼青年文明號(hào)人性化提示標(biāo)志,營(yíng)造建青年文明號(hào)的濃厚氛圍
(五)、青年文明號(hào)創(chuàng)建組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),促進(jìn)黨建帶團(tuán)建,經(jīng)院黨委研究決定,成立創(chuàng)建省直青年文明號(hào)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長(zhǎng):舒x
副組長(zhǎng):談xx吳xx
號(hào)長(zhǎng):盛xx金xx
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇九
xx分理處在過(guò)去的幾年中取得了豐碩的成果,連續(xù)兩年被評(píng)為瑞安市青年文明號(hào)。xx分理處現(xiàn)擁有全行最年輕的團(tuán)隊(duì),其中35歲以下員工8名,黨員5名,共青團(tuán)員5名。20xx年我們將再接再厲,以創(chuàng)新服務(wù)方式,打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)為創(chuàng)建主題,不斷的深化青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng),爭(zhēng)創(chuàng)溫州市級(jí)的青年文明號(hào)?,F(xiàn)制定20xx年年度計(jì)劃:
為使青年文明號(hào)活動(dòng)健康有序的開展,把創(chuàng)建活動(dòng)貫穿于各項(xiàng)工作之中,我處成立了以團(tuán)支部負(fù)責(zé)人為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)具體組織、落實(shí)、檢查創(chuàng)建工作的開展。
積極開展政治理論學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育,引導(dǎo)員工在本職崗位上恪盡職守,文明從業(yè),開拓進(jìn)取,無(wú)私奉獻(xiàn),培養(yǎng)青年員工敬崗愛業(yè)精神,展示xx分理處青年文明號(hào)的精神面貌。黨建帶團(tuán)建,團(tuán)建任務(wù)配合黨建任務(wù)一起部署和實(shí)施,并積極向黨組織推薦優(yōu)秀團(tuán)員入黨。
我們將以爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)的活動(dòng)為契機(jī),以文明誠(chéng)信和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,把顧客滿意作為我們的工作標(biāo)準(zhǔn),深入開展服務(wù)理念和的探討與學(xué)習(xí),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造品牌效益,把xx農(nóng)行建設(shè)成為精神文明建設(shè)的窗口。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,20xx年我處將以抓好內(nèi)部業(yè)務(wù)知識(shí)的交流與學(xué)習(xí),以做好本職工作、搞好服務(wù)為主線,積極開展相關(guān)文件和相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。同時(shí),堅(jiān)持業(yè)務(wù)技能不放松,繼續(xù)加強(qiáng)同行內(nèi)其他部門的交流與聯(lián)系,提高我處整體辦事效率。此外,鼓勵(lì)員工不斷的自我充電,參加繼續(xù)教育和培訓(xùn),積極參與行里組織的調(diào)研學(xué)習(xí)活動(dòng),提高學(xué)習(xí)能力,提升自身素養(yǎng),并營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
分理處結(jié)合自身的工作特點(diǎn),組織開展各種形式的文娛活動(dòng)。豐富員工的業(yè)余生活,使員工在活動(dòng)中放松身心,提升團(tuán)隊(duì)合作精神,以更好的精神狀態(tài)投入到本職工作中去。
具體措施:
年初成立新的團(tuán)支部,選舉產(chǎn)生團(tuán)支書、團(tuán)支部文娛委員。擬訂20xx年度計(jì)劃,明確創(chuàng)建青年文明號(hào)的主題、創(chuàng)建標(biāo)志,制定創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和制度。以文明誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為創(chuàng)建主題,以顧客的滿意為標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)堅(jiān)持周會(huì)月會(huì)制度,認(rèn)真對(duì)工作進(jìn)行階段性的認(rèn)識(shí)和,開展批評(píng)和,提高工作質(zhì)量。
(一)打造精品vip室,服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶。我處將對(duì)貴賓室進(jìn)行改造,添置窗簾、休閑桌椅、
書報(bào)欄,增加書報(bào)的名目,選擇客戶喜歡的休閑類雜志,力求使客戶享受到我們舒適的服務(wù)環(huán)境。
(二)衛(wèi)生環(huán)境責(zé)任到人,分窗口、分片區(qū),包干到個(gè)人,作好包干區(qū)的衛(wèi)生打掃和維護(hù)工作。
(三)維護(hù)好便民設(shè)施,醫(yī)藥箱、老花鏡等便民設(shè)施專人負(fù)責(zé),若有缺失及時(shí)補(bǔ)給。
組織改善服務(wù)的討論和嘗試。
針對(duì)分理處客等問(wèn)題嚴(yán)重、窗口壓力大等問(wèn)題,開展深入研究,嘗試新的勞動(dòng)組合和窗口分流。鼓勵(lì)員工參與問(wèn)題的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),文章撰寫。每月根據(jù)員工的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)量等評(píng)選月服務(wù)明星,并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),在分理處內(nèi)形成良性競(jìng)爭(zhēng),不斷提升服務(wù)質(zhì)量。年終對(duì)表現(xiàn)突出的月服務(wù)明星向支行推優(yōu)。
(一)新系統(tǒng)即將上線,組織員工參加支行的嘉興培訓(xùn),學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)。
(二)新員工的傳幫帶工作,老員工要把自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)教給新員工,使其更快的熟悉業(yè)務(wù),也讓其更快的融入到我們的集體當(dāng)中。
(三)技能練兵。只有更快的速度才能更好的為顧客服務(wù),組織員工參加支行組織的技能考試,提高技能水平。
(四)鼓勵(lì)員工參加遠(yuǎn)程教育、會(huì)計(jì)繼續(xù)教育等培訓(xùn)機(jī)會(huì),進(jìn)行自我充電。
(五)開展調(diào)研活動(dòng),就服務(wù)、窗口效益、電子產(chǎn)品等課題進(jìn)行深入研究探討,撰寫文章,參與支行的金融研討會(huì)。
(一)參加支行文化節(jié)活動(dòng)。
參與我與農(nóng)行共成長(zhǎng)征文活動(dòng)。把自己進(jìn)入農(nóng)行工作以來(lái)的所想所感所悟用文字的方式記錄下來(lái)。金點(diǎn)子大賽為支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。青年英語(yǔ)風(fēng)采大賽鍛煉英語(yǔ)口語(yǔ),展現(xiàn)自我風(fēng)采。積極參與農(nóng)行職工歌曲大賽,為分理處爭(zhēng)得榮譽(yù)和積分。
(二)組織員工慶生會(huì)。慶祝員工生日,組織聚餐唱歌,贈(zèng)送禮物。讓員工體會(huì)集體的溫暖,團(tuán)隊(duì)的力量。
(三)外出旅游、消暑度假:7月份組織員工海邊度假,享受海風(fēng),品味海鮮。10-11月份分批組織員工去風(fēng)景名勝游覽旅游,緩解工作壓力,放松身心。
(四)友誼比賽等活動(dòng)。與兄弟部門攜手,組織排球、籃球等友誼賽。加強(qiáng)交流與合作,同時(shí)也能鍛煉我們的團(tuán)隊(duì),提升集體榮譽(yù)感。
制定電子產(chǎn)品營(yíng)銷月活動(dòng)計(jì)劃和具體實(shí)施方案。張貼海報(bào)和發(fā)放宣傳資料。每月評(píng)選營(yíng)銷之星,給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇十
透過(guò)開展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng),激發(fā)和引導(dǎo)全體人員立足本職崗位,勤懇工作,相互協(xié)作,培養(yǎng)全體職工忠于職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)的精神。
建立“青年文明號(hào)”活動(dòng),要以團(tuán)員青年為主體,以政務(wù)服務(wù)中心的具體工作任務(wù)為目標(biāo),結(jié)合團(tuán)員、青年工作特點(diǎn),開展建立活動(dòng)?!扒嗄晡拿魈?hào)”就應(yīng)具備的基本條件:
1、35歲以下青年占到50%以上,負(fù)責(zé)人中至少有一人年齡不超過(guò)35歲周歲,3人或3人以上的青年團(tuán)體。
2、“青年文明號(hào)”的評(píng)選群眾以中心窗口為主,體現(xiàn)青年活力。
3、具有較高的職業(yè)道德,有朝氣蓬勃,團(tuán)結(jié)向上的精神面貌。
4、遵守國(guó)家法律和勞動(dòng)紀(jì)律,無(wú)違法亂紀(jì)現(xiàn)象。
5、共青團(tuán)組織健全,能用心開展建立活動(dòng),工作活躍。
6、全體青年職工用心向上,工作努力,吃苦耐勞,勇于奉獻(xiàn)。
第一步動(dòng)員宣傳(2009年3月至5月)啟動(dòng)準(zhǔn)備,動(dòng)員宣傳階段,采用各種形式,利用各種機(jī)會(huì)進(jìn)行廣泛宣傳和動(dòng)員,使中心工作人員了解爭(zhēng)創(chuàng)這一活動(dòng)的好處,并大力支持和參與此項(xiàng)活動(dòng),懸掛爭(zhēng)創(chuàng)標(biāo)志,擬定建立“青年文明號(hào)”的建立計(jì)劃、目標(biāo)和措施。
第二步全面建立(2009年6月至7月)與中心工作性質(zhì)緊密結(jié)合,從工作作風(fēng)、工作質(zhì)量、工作態(tài)度上重點(diǎn)抓好“青年文明號(hào)”的建立工作,對(duì)照建立考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面落實(shí),檢查改正,實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)。
第三步自查考核(2009年8月、9月)中心黨總支成員組成自查小組對(duì)團(tuán)總支建立活動(dòng)進(jìn)行自查,透過(guò)自查找出不足,并進(jìn)行整改。
第四步總結(jié)“青年文明號(hào)”負(fù)責(zé)人政治素質(zhì)過(guò)硬、業(yè)務(wù)技能精湛,熟悉有關(guān)“青年文明號(hào)”管理辦法及考核細(xì)則的資料及團(tuán)支部的建立目標(biāo)和措施,能夠自覺帶領(lǐng)青年?duì)幭葎?chuàng)優(yōu)。推動(dòng)“青年文明號(hào)”進(jìn)一步向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化方向發(fā)展。
1、團(tuán)支部組織動(dòng)員,廣泛宣傳,使全體青年職工用心投入到建立“青年文明號(hào)”活動(dòng)中來(lái)。
2、各種建立活動(dòng)務(wù)實(shí)求效突出重點(diǎn),結(jié)合中心工作實(shí)際,建章立制,付諸實(shí)施。
3、團(tuán)員青年用心參與建立活動(dòng)競(jìng)賽,爭(zhēng)當(dāng)“優(yōu)秀共青團(tuán)員”和“青年崗位能手”等,在中心內(nèi)部用心營(yíng)造“講學(xué)習(xí)、講素質(zhì)”氛圍。
4、在活動(dòng)中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),探索新形式,賦予新資料。建立監(jiān)督檢查制度和獎(jiǎng)懲制度,努力使?fàn)巹?chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)深入持久地開展下去。
現(xiàn)有職工320人,其中團(tuán)員43人,35歲以下的青年員工占53%以上,是一支年輕有戰(zhàn)斗力的青年群眾。
中心緊緊圍繞爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)“青年文明號(hào)”的工作目標(biāo),以“方便快捷、服務(wù)群企”為宗旨,以倡導(dǎo)工作優(yōu)質(zhì)為核心,以團(tuán)總支建設(shè)為基地,大力開展各項(xiàng)文明建立活動(dòng),使我們這支年輕的隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大,同時(shí)也正在為爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”而努力。
建立前期準(zhǔn)備:
1、成立由黨委領(lǐng)導(dǎo)、建立單位處室的領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)組織領(lǐng)導(dǎo)組成的建立“青年文明號(hào)”領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一部署“青年文明號(hào)”的建立工作。
2、收集相關(guān)資料、各項(xiàng)工作備案。
現(xiàn)階段活動(dòng)具體措施
(一)營(yíng)造建立氣氛:
“青年文明號(hào)”在“建立”過(guò)程中要爭(zhēng)取先進(jìn),持續(xù)優(yōu)秀,力創(chuàng)一流,為此須要營(yíng)造“建立”的氣氛。
1、宣傳發(fā)動(dòng):發(fā)布中心建立青年文明號(hào)活動(dòng)的號(hào)召、通知、方案,召開動(dòng)員大會(huì)。大力宣傳“青年文明號(hào)”,樹立“青年文明號(hào)”良好形象,使“青年文明號(hào)”工作深入人心,讓每個(gè)人都了解建立“青年文明號(hào)”的重大好處及作用,并用心參與到“青年文明號(hào)”的活動(dòng)中來(lái)。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇十一
“青年文明號(hào)”是弘揚(yáng)職業(yè)道德,體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體,創(chuàng)建青年文明號(hào),更是促進(jìn)青年成長(zhǎng)成才,樹一流服務(wù)形象、創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)的有效途徑。__年中心車站為進(jìn)一步推動(dòng)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展,為爭(zhēng)創(chuàng)省、市“青年文明號(hào)”,促進(jìn)各項(xiàng)工作再上新的臺(tái)階,制定本計(jì)劃:
一、總體目標(biāo)
創(chuàng)建的總體目標(biāo)是:創(chuàng)一流服務(wù)質(zhì)量、一流管理水平、一流人才隊(duì)伍、一流工作業(yè)績(jī),不斷將“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)引向深入,將中心車站建設(shè)為一流的服務(wù)窗口,把中心車站作為江陵的形象窗口,
二、以素質(zhì)教育為根本,創(chuàng)一流人才
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),開展全站職工大培訓(xùn),分層次、分階段不定期組織站務(wù)人員、管理人員互相學(xué)習(xí),向外學(xué)習(xí),開展管理規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、禮儀規(guī)范等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以實(shí)現(xiàn)“知識(shí)化、專業(yè)化、職業(yè)化”為目標(biāo),提高整體素質(zhì)。
2、建設(shè)中心文化,要把主題思想融入到中心站全體職工心中,把“青年文明號(hào)”活動(dòng)與開展行業(yè)文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái),積極開展各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)興趣活動(dòng),不斷激發(fā)青年骨干的開拓進(jìn)取精神,加強(qiáng)中心站的文化建設(shè)。
3、培養(yǎng)全站職工健康的生活情趣,爭(zhēng)創(chuàng)省、市級(jí)“青年文明號(hào)”,根據(jù)中心車站服務(wù)特點(diǎn),組織全站職工開展一系列活動(dòng),如組織干部職工到先進(jìn)站場(chǎng)參觀學(xué)習(xí),開展文體競(jìng)賽等活動(dòng),促使職工的思維方式,文明禮貌待人、接待等方面得到明顯提高。
4、搞好推優(yōu)工作,做好每年度推薦優(yōu)秀青年入黨的工作,努力培養(yǎng)和造就一批“崗位能手”、先進(jìn)個(gè)人,爭(zhēng)取2至3人次獲縣市級(jí)表彰先進(jìn)個(gè)人。
__年,要積極將“青年文明號(hào)”各項(xiàng)工作推向一個(gè)新的高度,繼續(xù)刻苦鉆研、努力拼搏,為推進(jìn)江陵交通運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
服務(wù)準(zhǔn)則及要求
服務(wù)上不斷提高服務(wù)意識(shí),不斷提高服務(wù)技能。接待旅客要文明禮貌、認(rèn)真耐心解答旅客咨詢,對(duì)待工作要熱情主動(dòng)。全體工作人員必須著工作服、佩帶胸牌、儀表大方、儀容整潔、精神飽滿、微笑服務(wù)、做到主動(dòng)招呼、耐心解答、百問(wèn)不厭、熱情接送,樹立“旅客第一”的觀念,全心全意為旅客服務(wù)。售票員票款要日清月結(jié),廢票、錯(cuò)票嚴(yán)格控制在5%以內(nèi)。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇十二
為進(jìn)一步推進(jìn)青年文明號(hào)建立活動(dòng),將我中心急救科建立成為服務(wù)一流、管理一流、人才一流、業(yè)績(jī)一流、文化一流的青年團(tuán)隊(duì),我中心決定以“救死扶傷,文明服務(wù)”為載體,以“激揚(yáng)青春保健康,揮灑活力促發(fā)展”為主題,在市級(jí)“青年文明號(hào)”的基礎(chǔ)上,開展省級(jí)“青年文明號(hào)”建立活動(dòng),并把建立活動(dòng)納入院前急救總體規(guī)劃,統(tǒng)一部署,定期檢查。特制定如下方案:
以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以“與天使比愛心,與死神拼速度”為服務(wù)口號(hào),深入開展建立青年文明號(hào)活動(dòng),展示急救科奮發(fā)向上,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,為人民服務(wù)的良好形象。
在中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,把建立青年文明號(hào)活動(dòng)作為院前急救的重中之重來(lái)抓,精心策劃,落實(shí)職責(zé),很抓落實(shí)。急救科成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):xx(中心黨支部副書記)
副組長(zhǎng):xx(中心團(tuán)支部書記)
號(hào)長(zhǎng):xx(中心團(tuán)支部書記)
組員:xx
建立“青年文明號(hào)”活動(dòng),要以急救科團(tuán)員青年為主體,“青年文明號(hào)”就應(yīng)具備的基本條件:
歲以下青年占到60%以上,負(fù)責(zé)人中至少有一人年齡不超過(guò)35歲的青年團(tuán)體。
2.青年群眾的成員都能熱愛本職工作,能自覺遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和本單位各項(xiàng)規(guī)章制度。有較高的政治覺悟和職業(yè)道德,有朝氣蓬勃,團(tuán)結(jié)向上的精神面貌。
3.刻苦學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識(shí),熟練掌握各項(xiàng)急救技能和駕駛技能及車輛保養(yǎng)維修技術(shù),在工作中講文明,始終以病人為中心,熱情服務(wù),減少病人痛苦,爭(zhēng)取成為湖州市流動(dòng)的省級(jí)青年文明號(hào)。
4.圍繞建立“青年文明號(hào)”實(shí)施方案,發(fā)揮團(tuán)員的模范帶頭作用,根據(jù)青年特點(diǎn)生動(dòng)活潑、扎實(shí)有效地開展建立活動(dòng)。
(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高各方面素質(zhì)。
1.加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)_理論和“三個(gè)代表”重要思想,深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,開展“八榮八恥”教育,社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育,全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,實(shí)事求是的思想路線教育,嚴(yán)格、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度教育。學(xué)習(xí)教育要有計(jì)劃、有教案、有記錄、有筆記和心得體會(huì)。
2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技能訓(xùn)練。鉆研技術(shù),掌握本職工作必需的知識(shí)和技能,用心參加崗位練兵和技術(shù)比武等活動(dòng),引導(dǎo)青年?duì)巹?chuàng)各級(jí)各類青年崗位能手和先進(jìn)青年。
(二)學(xué)法律。加強(qiáng)職工的法制建設(shè),切實(shí)搞好普法教育工作,增強(qiáng)法制觀念和法紀(jì)意識(shí)。有針對(duì)性地對(duì)職工進(jìn)行世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育以及反腐倡廉教育,提高遵紀(jì)守法的自覺性。
(三)應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案。用心參與組織各類應(yīng)急演練,團(tuán)結(jié)協(xié)作、用心配合,努力提升中心形象。
(四)完善和制定各項(xiàng)規(guī)章制度。制定急救人員的服務(wù)規(guī)范及急救人加強(qiáng)監(jiān)督管理。經(jīng)常開展自我學(xué)習(xí),自查總結(jié)。理解社會(huì)監(jiān)督,開展座談會(huì),隨訪,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,在急救車醒目位置設(shè)有各級(jí)監(jiān)督電話及意見本。理解上級(jí)監(jiān)督,團(tuán)支部配合上級(jí)團(tuán)組織復(fù)查青年文明號(hào),并用心向先進(jìn)科室和其他兄弟單位學(xué)習(xí)好的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
(五)開展“青年文明號(hào)”便民活動(dòng)。
1.開展急救知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng),包括學(xué)校、社區(qū)、賓館、農(nóng)村、廠區(qū),使廣大群眾基本掌握常見病的急診處理及基本急救技能。以更好地減少病人痛苦及挽救生命。
2.于救護(hù)車內(nèi)設(shè)置多項(xiàng)便民服務(wù)措施。
3.開展“愛心幫扶”活動(dòng),使“青年文明號(hào)活動(dòng)”從崗位走向社會(huì)。
(六)用心開展各項(xiàng)文體活動(dòng),豐富職工業(yè)余文化生活,陶冶情操,增強(qiáng)凝聚力。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇十三
xx市xx幼兒園現(xiàn)為xx省優(yōu)質(zhì)園,是廣大青年教師創(chuàng)業(yè)的樂(lè)土。全園青年教師始終充滿朝氣,意氣奮發(fā),在自己的工作崗位上勇于創(chuàng)造、敢于創(chuàng)新、樂(lè)于奉獻(xiàn),形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的優(yōu)秀青年教師群體。對(duì)于爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”,幼兒園領(lǐng)導(dǎo)十分重視。在爭(zhēng)創(chuàng)過(guò)程中,所有成員都將致力于崗位創(chuàng)一流,集體爭(zhēng)先進(jìn),活動(dòng)求成效,充分展示出優(yōu)秀教師的職業(yè)道德和文明素質(zhì)。按照“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”的總體要求,現(xiàn)作出以下爭(zhēng)創(chuàng)規(guī)劃:
1.以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),依據(jù)教育局師德師風(fēng)建設(shè)的工作部署,堅(jiān)持正確的政治方向,積極投身教育事業(yè)的偉大實(shí)踐,為提高全體青年教師的整體素質(zhì)、為培養(yǎng)新世紀(jì)的優(yōu)秀青年教師而努力。以培養(yǎng)青年教師樹立優(yōu)良的職業(yè)道德,不斷提高青年教師的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。力爭(zhēng)通過(guò)市“青年文明號(hào)”的考核驗(yàn)收為奮斗目標(biāo)。
2.成立創(chuàng)建“青年文明號(hào)”領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)對(duì)創(chuàng)建工作的全面組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督?!扒嗄晡拿魈?hào)”領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)為幼兒園園長(zhǎng),副組長(zhǎng)為幼兒園園長(zhǎng)協(xié)助理和團(tuán)支部書記。完善團(tuán)支部機(jī)構(gòu),推選政治覺悟高,工作能力強(qiáng),業(yè)務(wù)素質(zhì)好的青年團(tuán)員參與團(tuán)支部管理。完善團(tuán)支部議事制度,學(xué)習(xí)制度,考核制度和獎(jiǎng)罰制度,自覺接受園務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),從而使團(tuán)支部各項(xiàng)工作走上制度化的軌道。制定《創(chuàng)建“青年文明號(hào)”考評(píng)規(guī)則》,結(jié)合幼兒園的考核制度考核、逐級(jí)考評(píng)。
共青團(tuán)是黨的助手與后備軍,是新世紀(jì)發(fā)展歷史進(jìn)程中的新生力量。我們要求青年團(tuán)員不僅在思想上要求上進(jìn),行動(dòng)上也努力向優(yōu)秀的教師靠攏,在崗位上嚴(yán)格要求自己。堅(jiān)持每周一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)《綱要》中相關(guān)的幼兒心理、生理特點(diǎn),對(duì)照本班幼兒的具體情況制定出切實(shí)可行的實(shí)施計(jì)劃,不斷更新教育觀念,轉(zhuǎn)變教育行為,提升教師專業(yè)素質(zhì)。每月一次政治學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)教師的職業(yè)道德,增強(qiáng)工作責(zé)任心、使命感,做到工作細(xì)心、對(duì)人熱心、對(duì)幼兒有愛心,抓師德建設(shè),把師德建設(shè)真正落實(shí)到教育教學(xué)的實(shí)踐中去。學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師的先進(jìn)事跡,向身邊的老教師多請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,多和幼兒交流,及時(shí)掌握幼兒的思想動(dòng)態(tài),以便更好地教育幼兒,做幼兒的良師益友。以優(yōu)秀教師的創(chuàng)業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神鞭策自己。嚴(yán)格遵守人民教師職業(yè)道德規(guī)范,樹立愛崗敬業(yè)意識(shí),牢記教師應(yīng)事忌事、應(yīng)語(yǔ)忌語(yǔ)二十條,做到遵紀(jì)守法、團(tuán)結(jié)協(xié)作。以身立教、為人師表。為此制定爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”教師日常行為規(guī)范為八“必須”十“不準(zhǔn)”,作為教師師德規(guī)范。由“青年文明號(hào)”領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)教師進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇十四
xx分理處在過(guò)去的幾年中取得了豐碩的成果,連續(xù)兩年被評(píng)為瑞安市青年文明號(hào)。xx分理處現(xiàn)擁有全行最年輕的團(tuán)隊(duì),其中35歲以下員工8名,黨員5名,共青團(tuán)員5名。xx年我們將再接再厲,以創(chuàng)新服務(wù)方式,打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)為創(chuàng)建主題,不斷的深化青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng),爭(zhēng)創(chuàng)溫州市級(jí)的青年文明號(hào)。
一、完善組織體系,強(qiáng)化管理,提高創(chuàng)建意識(shí)。為使青年文明號(hào)活動(dòng)健康有序的開展,把創(chuàng)建活動(dòng)貫穿于各項(xiàng)工作之中,我處成立了以團(tuán)支部負(fù)責(zé)人為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)具體組織、落實(shí)、檢查創(chuàng)建工作的開展。
二、加強(qiáng)員工思想政治教育,使員工充分認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建青年文明號(hào)的意義。積極開展政治理論學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育,引導(dǎo)員工在本職崗位上恪盡職守,文明從業(yè),開拓進(jìn)取,無(wú)私奉獻(xiàn),培養(yǎng)青年員工敬崗愛業(yè)精神,展示xx分理處青年文明號(hào)的精神面貌。黨建帶團(tuán)建,團(tuán)建任務(wù)配合黨建任務(wù)一起部署和實(shí)施,并積極向黨組織推薦優(yōu)秀團(tuán)員入黨。
三、立足崗位,打造服務(wù)品牌。我們將以爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)的活動(dòng)為契機(jī),以文明誠(chéng)信和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,把顧客滿意作為我們的工作標(biāo)準(zhǔn),深入開展服務(wù)理念和實(shí)踐的探討與學(xué)習(xí),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造品牌效益,把xx農(nóng)行建設(shè)成為精神文明建設(shè)的窗口。
四、加強(qiáng)交流與學(xué)習(xí),培養(yǎng)高素質(zhì)的學(xué)習(xí)型的組織。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,xx年我處將以抓好內(nèi)部業(yè)務(wù)知識(shí)的交流與學(xué)習(xí),以做好本職工作、搞好服務(wù)為主線,積極開展相關(guān)文件和相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。同時(shí),堅(jiān)持業(yè)務(wù)技能不放松,繼續(xù)加強(qiáng)同行內(nèi)其他部門的交流與聯(lián)系,提高我處整體辦事效率。此外,鼓勵(lì)員工不斷的自我充電,參加繼續(xù)教育和培訓(xùn),積極參與行里組織的調(diào)研學(xué)習(xí)活動(dòng),提高學(xué)習(xí)能力,提升自身素養(yǎng),并營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
五、以活動(dòng)為載體,促進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展。分理處結(jié)合自身的工作特點(diǎn),組織開展各種形式的文娛活動(dòng)。豐富員工的業(yè)余生活,使員工在活動(dòng)中放松身心,提升團(tuán)隊(duì)合作精神,以更好的精神狀態(tài)投入到本職工作中去。
六、加大檢查、監(jiān)督力度,制定一系列規(guī)章制度,獎(jiǎng)勵(lì)表彰先進(jìn),懲罰鞭策落后,做到獎(jiǎng)罰分明,有章可循。
一、成立團(tuán)支部落實(shí)工作責(zé)任。年初成立新的團(tuán)支部,選舉產(chǎn)生團(tuán)支書、團(tuán)支部文娛委員。擬訂xx年度計(jì)劃,明確創(chuàng)建青年文明號(hào)的主題、創(chuàng)建標(biāo)志,制定創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和制度。以文明誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為創(chuàng)建主題,以顧客的滿意為標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)堅(jiān)持周會(huì)月會(huì)制度,認(rèn)真對(duì)工作進(jìn)行階段性的認(rèn)識(shí)和總結(jié),開展批評(píng)和自我批評(píng),提高工作質(zhì)量。
二、立足崗位,打造服務(wù)品牌,首先從服務(wù)環(huán)境抓起。
(一)打造精品vip室,服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶。我處將對(duì)貴賓室進(jìn)行改造,添置窗簾、休閑桌椅、書報(bào)欄,增加書報(bào)的名目,選擇客戶喜歡的休閑類雜志,力求使客戶享受到我們舒適的服務(wù)環(huán)境。
(二)衛(wèi)生環(huán)境責(zé)任到人,分窗口、分片區(qū),包干到個(gè)人,作好包干區(qū)的衛(wèi)生打掃和維護(hù)工作。
(三)維護(hù)好便民設(shè)施,醫(yī)藥箱、老花鏡等便民設(shè)施專人負(fù)責(zé),若有缺失及時(shí)補(bǔ)給。組織改善服務(wù)的討論和嘗試。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的探討和實(shí)踐。針對(duì)分理處客等問(wèn)題嚴(yán)重、窗口壓力大等問(wèn)題,開展深入研究,嘗試新的勞動(dòng)組合和窗口分流。鼓勵(lì)員工參與問(wèn)題的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),文章撰寫。每月根據(jù)員工的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)量等評(píng)選月服務(wù)明星,并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),在分理處內(nèi)形成良性競(jìng)爭(zhēng),不斷提升服務(wù)質(zhì)量。年終對(duì)表現(xiàn)突出的月服務(wù)明星向支行推優(yōu)。
四、開展一系列活動(dòng),促進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展。
(一)參加支行文化節(jié)活動(dòng)。
參與我與農(nóng)行共成長(zhǎng)征文活動(dòng)。把自己進(jìn)入農(nóng)行工作以來(lái)的所想所感所悟用文字的方式記錄下來(lái)。金點(diǎn)子大賽為支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。青年英語(yǔ)風(fēng)采大賽鍛煉英語(yǔ)口語(yǔ),展現(xiàn)自我風(fēng)采。積極參與農(nóng)行職工歌曲大賽,為分理處爭(zhēng)得榮譽(yù)和積分。
(二)組織員工慶生會(huì)。慶祝員工生日,組織聚餐唱歌,贈(zèng)送禮物。讓員工體會(huì)集體的溫暖,團(tuán)隊(duì)的力量。
(三)外出旅游、消暑度假:7月份組織員工海邊度假,享受海風(fēng),品味海鮮。10-11月份分批組織員工去風(fēng)景名勝游覽旅游,緩解工作壓力,放松身心。
(四)友誼比賽等活動(dòng)。與兄弟部門攜手,組織排球、籃球等友誼賽。加強(qiáng)交流與合作,同時(shí)也能鍛煉我們的團(tuán)隊(duì),提升集體榮譽(yù)感。
五、推出電子銀行產(chǎn)品營(yíng)銷月活動(dòng)。制定電子產(chǎn)品營(yíng)銷月活動(dòng)計(jì)劃和具體實(shí)施方案。張貼海報(bào)和發(fā)放宣傳資料。每月評(píng)選營(yíng)銷之星,給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
六、加大檢查和監(jiān)督,制定一系列的規(guī)章制度和考核標(biāo)準(zhǔn)。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇十五
針對(duì)青年文明號(hào)的創(chuàng)立,xx路站確立了創(chuàng)立的總體目標(biāo),即:努力提升工作本事和服務(wù)水平,不斷將“青年文明號(hào)”創(chuàng)立活動(dòng)引向深入。同時(shí),經(jīng)過(guò)開展創(chuàng)立活動(dòng),使“青年文明號(hào)”成為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、塑造青年的有效形式,使“青年文明號(hào)”創(chuàng)立活動(dòng)真正成為精神文明建設(shè)的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體,打造服務(wù)品質(zhì)一流的優(yōu)秀青年團(tuán)體。我們將始終圍繞這一總體目標(biāo),把青年文明號(hào)創(chuàng)立活動(dòng)融入每一項(xiàng)工作之中。
目前車站班組成員34人,年齡都在35周歲以下,四名值班站長(zhǎng)的年齡都在30周歲以下,黨員5人,團(tuán)員27人,團(tuán)員平均年齡23歲。
組長(zhǎng):xx
副組長(zhǎng):xx
組員:xx
(一)抓宣傳動(dòng)員工作,提高車站員工對(duì)創(chuàng)立“青年文明號(hào)”重要性和必要性的認(rèn)識(shí)。一是要廣泛宣傳在社會(huì)主義物質(zhì)文明建設(shè)的過(guò)程中,必須堅(jiān)持抓好精神文明建設(shè),做到物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)同步發(fā)展。二是要經(jīng)常開展豐富多彩的主題活動(dòng),廣泛開展“青春建功地鐵夢(mèng)-青安崗在行動(dòng)”“五個(gè)一活動(dòng)”(一次安全生產(chǎn)主題團(tuán)日活動(dòng)、一次安全隱患排查整治活動(dòng)、一次安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)、一次安全技能崗位練兵活動(dòng)、一次安全生產(chǎn)“五小”公關(guān)活動(dòng))。經(jīng)過(guò)宣傳動(dòng)員,使青年員工進(jìn)取主動(dòng)的開展創(chuàng)立工作,提倡大膽創(chuàng)新,發(fā)揚(yáng)基層的首創(chuàng)精神,依靠青年職工促進(jìn)創(chuàng)立工作,不斷擴(kuò)大創(chuàng)立工作的影響,扎實(shí)推進(jìn),確保各項(xiàng)創(chuàng)立工作落到實(shí)處。
(二)抓業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),開展全區(qū)員工大培訓(xùn),分層次、分階段不定期組織各崗位職工相互學(xué)習(xí),以實(shí)現(xiàn)“知識(shí)化、專業(yè)化、職業(yè)化”為目標(biāo),提高整體素質(zhì)。應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案,增加各類應(yīng)急演練,做到突發(fā)事件發(fā)生時(shí),以最快速度解決,保障乘客安全。制定各項(xiàng)規(guī)章制度,完善制度漏洞。制定服務(wù)規(guī)范以及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),加強(qiáng)監(jiān)督管理。
(三)抓好思想教育,為創(chuàng)立“青年文明號(hào)”供給強(qiáng)大的精神動(dòng)力。一是加強(qiáng)對(duì)青年員工的政治思想教育,努力提高職工的政治理論水平。二是致力于培養(yǎng)有思想、有道德、有文化、有紀(jì)律的青年隊(duì)伍。三是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助的人際關(guān)系,開展健康向上的文體活動(dòng),豐富業(yè)余生活,陶冶職工的情操。以高昂的斗志,飽滿的熱情,扎實(shí)的作風(fēng),高標(biāo)準(zhǔn)完成這次創(chuàng)立工作。
(一)大力宣傳“青年文明號(hào)”,樹立“青年文明號(hào)”良好形象,使“青年文明號(hào)”工作深入人心,讓每個(gè)員工都了解創(chuàng)立“青年文明號(hào)”的重大意義以及作用,并進(jìn)取參與其中。在車站適當(dāng)位置張貼“爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)”等宣傳標(biāo)語(yǔ),時(shí)刻理解社會(huì)的廣泛監(jiān)督。規(guī)范服務(wù)行為,文明用語(yǔ),微笑服務(wù)。堅(jiān)持車站整潔,為乘客供給干凈舒適的乘車環(huán)境。
(二)加強(qiáng)制度建設(shè),嚴(yán)格制定考核標(biāo)準(zhǔn),加大創(chuàng)立活動(dòng)力度。提高全體人員的創(chuàng)立意識(shí)和文明意識(shí),有效激發(fā)員工的進(jìn)取性和主動(dòng)性,發(fā)揮主人翁精神。努力提高工作效率和質(zhì)量;加強(qiáng)督察工作;加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn),以規(guī)范的行為、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)充分展示“爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)”的中心風(fēng)采,保證爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)活動(dòng)的順利進(jìn)行。
(三)以競(jìng)賽促成績(jī),以典型作示范。xx路站作為站區(qū)微笑服務(wù)示范站的創(chuàng)立車站,將在開展創(chuàng)立工作的同時(shí)從各方面提升車站的整體水平,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)居站區(qū)勞動(dòng)競(jìng)賽第一名的目標(biāo)。同時(shí),在創(chuàng)立過(guò)程中xx路站將經(jīng)過(guò)對(duì)典型人物的宣傳,帶動(dòng)全體員工共同提高。目前,xx路站有黨員示范崗員工一名,優(yōu)秀團(tuán)干兩名,相信在創(chuàng)立過(guò)程將會(huì)涌現(xiàn)出更多優(yōu)秀員工。
(四)開展多種學(xué)習(xí)模式,創(chuàng)立學(xué)習(xí)型班組,內(nèi)增素質(zhì),外增形象。進(jìn)取運(yùn)用多媒體電化教育手段,提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。制定崗位培訓(xùn)周計(jì)劃和月計(jì)劃,開拓視野,提高業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過(guò)每日班前會(huì)分析工作中的不足,并組織學(xué)習(xí)。
(五)嚴(yán)抓安全生產(chǎn),確保安全生產(chǎn)意識(shí)不松懈。車站將每月制定演練計(jì)劃,保證每位員工在突發(fā)情景都能冷靜快速的解決問(wèn)題,緊密聯(lián)合其他部門演練,做到百密而無(wú)一疏。
在今后的工作過(guò)程中,xx路站將緊密結(jié)合實(shí)際,扎扎實(shí)實(shí)的開展一系列青年文明號(hào)活動(dòng),使車站的組織建設(shè)、思想建設(shè)、管理水平和業(yè)務(wù)水平提高到一個(gè)新的高度,以高效熱情的服務(wù)來(lái)迎接每一位乘客。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇十六
市實(shí)驗(yàn)小學(xué)是一所創(chuàng)辦近一年的新學(xué)校,我們的老師也是以青年教師為主,學(xué)校的一切工作因?yàn)檫@些青年人的加入變得充滿生機(jī)、充滿活力,從而涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的青年教師。在這些年輕的群體中,三年級(jí)的青年教師們脫穎而出。三年級(jí)組共有教師5人,其中35歲以下的教師為3人,有黨員教師2人。在組長(zhǎng)萬(wàn)蓓老師的帶領(lǐng)下,不僅出色地完成了學(xué)校的各項(xiàng)工作,還積極開展了各種活動(dòng),并在教育教學(xué)方面取得了一定的成績(jī)。為此,三年級(jí)組教師決心按照校團(tuán)委的要求積極開展青年文明號(hào)的申報(bào)活動(dòng),特制定如下計(jì)劃:
一、青年文明號(hào)創(chuàng)建指導(dǎo)思想
根據(jù)_有關(guān)于《創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)》的活動(dòng)方案,高舉_理論偉大旗幟,圍繞_同志“三個(gè)代表”的思想,有計(jì)劃、有目的地開展綜合組區(qū)級(jí)青年文明號(hào)的創(chuàng)建工作。旨在提高年輕教師工作職業(yè)道德素質(zhì)、自身文化素質(zhì)、教學(xué)業(yè)務(wù)素質(zhì),促使他們形成敬業(yè)愛崗,服務(wù)奉獻(xiàn)的精神。讓青年人走在時(shí)代的前列,發(fā)揮青年人的先鋒模范作用,有針對(duì)性地開展工作。逐步樹立起青年教師的自身形象,提升學(xué)校在社會(huì)上的知名度和影響力。
二、青年文明號(hào)創(chuàng)建要求
通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng),讓全體三年級(jí)組的教師,明確爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”這一活動(dòng)的目的和意義,從而促使他們嚴(yán)格要求自己以自己的實(shí)際行動(dòng),為這次創(chuàng)建活動(dòng)增光添彩。在此基礎(chǔ)上,對(duì)照“青年文明號(hào)”這一活動(dòng)的創(chuàng)評(píng)要求,組織開展一系例的爭(zhēng)創(chuàng)工作。具體創(chuàng)建工作如下:
(一)創(chuàng)建口號(hào):一切為了學(xué)生的終身發(fā)展!
(二)創(chuàng)建宗旨:
時(shí)刻履行高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,倡導(dǎo)全體成員樹立“誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、勤奮、創(chuàng)新”的宗旨,樹立全體成員的責(zé)任感,培養(yǎng)扎實(shí)肯干、高效務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以主人翁的姿態(tài)向社會(huì)展示“青年文明號(hào)”的風(fēng)采。
(三)創(chuàng)建目標(biāo):
創(chuàng)建青年文明號(hào),爭(zhēng)當(dāng)教育教學(xué)領(lǐng)頭兵。
在這次創(chuàng)評(píng)活動(dòng)中,要求每位成員做到“熱心為學(xué)校,熱心為工作,誠(chéng)意為家長(zhǎng)”。要求他們?cè)谧约旱谋韭殟徫簧?,刻苦鉆研教學(xué)業(yè)務(wù),扎扎實(shí)實(shí)開展工作,切實(shí)提升自己的服務(wù)意識(shí),提高學(xué)校的教育質(zhì)量,做到讓學(xué)生滿意,讓家長(zhǎng)放心。
為使活動(dòng)開展行之有效,在本年度里,三年級(jí)組要求每位成員參加一次“我與留守兒童手拉手”活動(dòng),來(lái)關(guān)心和愛護(hù)留守兒童的學(xué)習(xí)與生活;完成一項(xiàng)訓(xùn)練技能的業(yè)務(wù)培訓(xùn);參加一次崗位達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)的競(jìng)賽活動(dòng)。要求通過(guò)活動(dòng),在社會(huì)上樹立起新時(shí)期青年教師,敬業(yè)愛崗,服務(wù)奉獻(xiàn)的良好形象。
三、青年文明號(hào)創(chuàng)建計(jì)劃:
1.“青年文明號(hào)”活動(dòng)的目的在于引導(dǎo)廣大青年教職工弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德,培養(yǎng)一流人才,創(chuàng)造一流業(yè)績(jī),為兩個(gè)文明建設(shè)做出貢獻(xiàn)。要加強(qiáng)民主管理,建立激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,提高工作效率。要讓每一個(gè)教師都從自身的條件出發(fā),發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,不僅要做好自己的本職工作,而且要?jiǎng)?chuàng)造性的勞動(dòng),為學(xué)校的建設(shè)出謀劃策,培養(yǎng)每個(gè)教師的主人翁思想。在管理上要進(jìn)一步加強(qiáng),完善各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷創(chuàng)新管理機(jī)制。提高全體教師業(yè)務(wù)素質(zhì),形成創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先的氛圍。
2.社會(huì)主義精神文明是社會(huì)主義的重要特征,是現(xiàn)代化建設(shè)的重要目標(biāo)和重要保證。開展創(chuàng)青年文明號(hào)活動(dòng)是為了弘揚(yáng)新風(fēng),推動(dòng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。在政治思想方面,全體成員積極參加學(xué)校常規(guī)活動(dòng),提高思想政治理論水平。在組內(nèi)組織青年教師聽黨課,學(xué)習(xí)師德規(guī)范,組織青年教師進(jìn)行師德演講,學(xué)習(xí)“十不準(zhǔn)”,熱愛本職工作,熱愛學(xué)生。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇十七
為加強(qiáng)支局職工的文明建設(shè)意識(shí),推動(dòng)支局職工思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的.提高,按照創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的有關(guān)規(guī)定和要求,結(jié)合業(yè)務(wù)指導(dǎo)科學(xué)實(shí)際情況,特制定創(chuàng)建20xx年“青年文明號(hào)”工作計(jì)劃。
1、以“兩個(gè)思考”凝聚職工。注重宣傳和培育和諧精神與和諧理念,構(gòu)建和諧支局,推進(jìn)創(chuàng)建工作健康發(fā)展。
2、以主題教育引導(dǎo)職工。圍繞郵政企業(yè)的新形勢(shì),新情況,開展形式多樣的主題教育活動(dòng),增強(qiáng)教育的針對(duì)性,實(shí)效性和吸引力,感染力,把職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到發(fā)展,創(chuàng)建工作上來(lái)。
3、以典型示范感召職工。通過(guò)選樹和弘揚(yáng)先進(jìn)典型,使職工奉獻(xiàn)得到升華,創(chuàng)業(yè)斗志得到激發(fā),郵政的社會(huì)形象得到塑造,企業(yè)品牌得到提升。
4、以職業(yè)道德規(guī)范職工。通過(guò)引導(dǎo)職工自行思考,自我教育,規(guī)范職工行為,使職工的職業(yè)觀念,職業(yè)態(tài)度,職業(yè)技能,職業(yè)紀(jì)律,職業(yè)作風(fēng)適應(yīng)公司化運(yùn)營(yíng)的要求。
為確保創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作的有效開展,成立支局創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,同志任組長(zhǎng),同志任副組長(zhǎng),同志為成員,具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的日常工作。
1、加快支局業(yè)務(wù)收入增幅水平,確保完成支局年度收入計(jì)劃。
2、互幫互助,愛崗敬業(yè),形成團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)體精神。
3、努力塑造良好的窗口形象,自覺的接受社會(huì)的監(jiān)督,熱情認(rèn)真為儲(chǔ)戶服務(wù)。
4、爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)“青年文明號(hào)”。
(一)抓宣傳動(dòng)員,提高支局職工對(duì)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”重要性和必要性的認(rèn)識(shí)。一是要廣泛宣傳在社會(huì)主義物質(zhì)文明建設(shè)的過(guò)程中,必須堅(jiān)持抓好精神文明建設(shè),做到物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)同步發(fā)展。二是要廣泛宣傳物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)的辯證關(guān)系。通過(guò)宣傳動(dòng)員,是支局職工積極主動(dòng)地搞好創(chuàng)建做工。三是要嚴(yán)格按照《福建省青年文明號(hào)量化考核細(xì)則》,圍繞“四個(gè)一流”開展對(duì)標(biāo)創(chuàng)建,切實(shí)做到“四個(gè)一”,“四上墻”,“四個(gè)有”
(二)抓業(yè)務(wù)建設(shè),務(wù)實(shí)文明窗口建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ)。一是繼續(xù)抓好負(fù)債類業(yè)務(wù)發(fā)展,立足當(dāng)前蘆柑資金,土地補(bǔ)償款,股票理財(cái)產(chǎn)品、換發(fā)卡、西聯(lián)匯款、車輛保險(xiǎn)等效益型業(yè)務(wù)拓展。三是加強(qiáng)對(duì)賬短信的前臺(tái)宣傳,做好睡眠客戶激活(基金戶,代發(fā)工資戶),對(duì)atm加強(qiáng)使用。四是重視加強(qiáng)郵儲(chǔ)銀行品牌宣傳,對(duì)郵儲(chǔ)村街,綠卡村街創(chuàng)建工作保持延續(xù)性。
(三)抓好思想教育,為創(chuàng)建“青年文明號(hào)”提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力。一是加強(qiáng)對(duì)支局職工的政治思想教育,努力提高職工的政治理論水平。二是致力于培養(yǎng)有思想、有道德、有文化、有紀(jì)律的職工隊(duì)伍。三是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助的人際關(guān)系,開展健康向上的文體活動(dòng),豐富業(yè)余生活,陶冶職工的情操。以高昂的斗志,飽滿的熱情,扎實(shí)的作風(fēng),認(rèn)真的開展這次創(chuàng)建工作。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇十八
“青年文明號(hào)”是_跨世紀(jì)青年文明號(hào)工程的需要組成部分,是提高青年職工文明,實(shí)施跨世紀(jì)青年人才工程為主題的一項(xiàng)活動(dòng)。我院團(tuán)委用心響應(yīng)中央、省、市委號(hào)召,用心開展“青年文明號(hào)”活動(dòng),為了更好地開展此項(xiàng)活動(dòng),認(rèn)真貫徹黨的精神,緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作,結(jié)合急診科工作特點(diǎn),制定“青年文明號(hào)”工作計(jì)劃,為爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)“青年文明號(hào)”而努力。
認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的_精神,“三個(gè)代表”重要思想及醫(yī)院各種文件精神,加強(qiáng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的形勢(shì)教育,增強(qiáng)護(hù)理人員的憂患意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)在實(shí)際工作中繼續(xù)堅(jiān)持“以病人為中心,以質(zhì)量為核心服務(wù)人民,奉獻(xiàn)社會(huì),樹立行業(yè)新風(fēng),把改善服務(wù)態(tài)度,擴(kuò)大服務(wù)范圍,提高服務(wù)質(zhì)量”作為重點(diǎn)工作來(lái)抓,使整個(gè)急診隊(duì)伍出現(xiàn)嶄新的精神面貌。
1、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量:透過(guò)建立活動(dòng),進(jìn)一步規(guī)范護(hù)士禮儀,讓年輕護(hù)士做示范,樹典型,并以點(diǎn)帶面,逐步在整個(gè)科室實(shí)施,繼續(xù)佩帶黨、團(tuán)徽上崗,科室人員照片上墻,公布向社會(huì)承諾資料,監(jiān)督電話,每月發(fā)“病人滿意度調(diào)查表”,各診室門口掛“今日值班”醫(yī)生姓名,設(shè)置藥物寄存,落實(shí)預(yù)檢分診,給輸液小兒發(fā)“小紅花”或“五角星”。
2、開展黨團(tuán)共建,青年志愿者,青年文明號(hào)下社區(qū)服務(wù)工作,切實(shí)做好便民措施,并理解社會(huì)、群眾的監(jiān)督。
3、加強(qiáng)職業(yè)道德教育和行風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)四有新人。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高護(hù)理質(zhì)量和搶救水平,建立并完善各項(xiàng)制度和技術(shù)操作規(guī)程,用心開展崗位練兵,崗位培訓(xùn)和崗位達(dá)標(biāo)活動(dòng),結(jié)合急診科工作特點(diǎn),開展常用基本技術(shù)操作,基本技能和搶救技術(shù)的操作考核與操作比賽,使護(hù)理人員能熟練掌握本職工作所需技能,從而出色的完成工作任務(wù),提高搶救水平和整體護(hù)理質(zhì)量,送派護(hù)士外出參觀、學(xué)習(xí)、進(jìn)修和參加國(guó)家級(jí)和省級(jí)學(xué)術(shù)交流會(huì),鼓勵(lì)學(xué)習(xí)專業(yè)理論,繼續(xù)教育和在職培訓(xùn)并撰寫論文,向護(hù)理科研方向進(jìn)軍。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇十九
“青年文明號(hào)”的總體目標(biāo)是:以團(tuán)員青年為活動(dòng)主體;以基層班組為活動(dòng)陣地;以文明從業(yè)為重要內(nèi)容;以提高經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和人才效益為主要目的;以滿足群眾生活基本要求為切入點(diǎn);以創(chuàng)新服務(wù)方式、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)為結(jié)合點(diǎn);以創(chuàng)一流服務(wù)、樹一流形象為出發(fā)點(diǎn),開創(chuàng)服務(wù)一流、管理一流、人才一流、業(yè)績(jī)一流的企業(yè)新形象,全方位、多形式的開展崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng),逐步培養(yǎng)一支有理想、有道德、有文化、守紀(jì)律的隊(duì)伍。而移動(dòng)通信行業(yè),面對(duì)廣大移動(dòng)電話客戶,涉及面廣,是為廣大消費(fèi)者服務(wù)的窗口行業(yè)。我們的一言一行、一舉一動(dòng),直接影響我們的業(yè)務(wù)和服務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略要求,因此在創(chuàng)建省級(jí)“青年文明號(hào)”活動(dòng)的20xx年內(nèi)我們應(yīng)著重做好如下幾項(xiàng)工作。
1.正確認(rèn)識(shí),擺正心態(tài)。平均每天利用班前、班臺(tái)會(huì)議及每周業(yè)務(wù)集中進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)間,對(duì)爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”的意義及有關(guān)文明的基本常識(shí)進(jìn)行宣傳,使?fàn)I業(yè)員在思想上對(duì)爭(zhēng)創(chuàng)工作有正確的認(rèn)識(shí),狠抓與日常工作相結(jié)合的青年文明工程。抓住市級(jí)“青年文明號(hào)”的榮譽(yù),進(jìn)一步樹立本集體的良好形象,鼓勵(lì)營(yíng)業(yè)員再接再厲,爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)“青年文明號(hào)”。
2.創(chuàng)建氛圍。利用各種活動(dòng)的機(jī)會(huì),在營(yíng)業(yè)員中大力宣傳“青年文明號(hào)”活動(dòng)的性質(zhì),并且在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)張貼好創(chuàng)建標(biāo)語(yǔ),利用板報(bào)開辟爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)專區(qū),讓營(yíng)業(yè)員積極踴躍投身到創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)中,并充分利用內(nèi)部信息等多種渠道,突出對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的宣傳。同時(shí),用教育引導(dǎo)活動(dòng)的深入,以思想教育先行,寓教室教育于活動(dòng)之中,結(jié)合行業(yè)實(shí)際,以敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)、奉獻(xiàn)作為思想教育主要內(nèi)容,通過(guò)動(dòng)員大會(huì)、團(tuán)員大會(huì)和創(chuàng)建活動(dòng)小組會(huì),宣傳活動(dòng)的目的、內(nèi)容和要求,提高團(tuán)員青年的思想認(rèn)識(shí),激發(fā)團(tuán)員青年的熱情。
為促進(jìn)“青年文明號(hào)”活動(dòng)的開展,要不斷的加強(qiáng)活動(dòng)運(yùn)行機(jī)制的建設(shè),使創(chuàng)建活動(dòng)有序健康地開展。首先,建立“兩公開、一監(jiān)督”制度:即辦事制度公開,辦事結(jié)果公開,讓客戶明明白白消費(fèi),群眾來(lái)訪、來(lái)信舉報(bào)處理結(jié)果公開;接受群眾監(jiān)督,營(yíng)業(yè)人員掛工號(hào)牌、持上崗證上崗,聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員,自覺接受群眾的監(jiān)督。
其次,制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),推出承諾內(nèi)容,加強(qiáng)督察和整改工作,積極推行“5s”管理(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)),推進(jìn)窗口規(guī)范化建設(shè)。用文明、優(yōu)質(zhì)、高效的承諾來(lái)規(guī)范員工的言行舉止,把文明用語(yǔ)、著裝儀表等引入規(guī)范化軌道。
其三,建立內(nèi)部監(jiān)督管理機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)員工監(jiān)督管理,提高現(xiàn)代化管理水平,提升優(yōu)質(zhì)化服務(wù)。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)員工文明服務(wù)的自覺性和恪盡職守的責(zé)任感。
其四,完善《服務(wù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法》,以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主,同時(shí)以工作實(shí)績(jī)與日常服務(wù)作為考核依據(jù),給予相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),以推動(dòng)員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量與效率。這樣才能把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的工作落實(shí)到一線,落實(shí)到青年崗位,落實(shí)到青年日常的工作中去。
創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng),是時(shí)代的要求,也是行業(yè)的要求,因此要從思想上、文化上、政治上、業(yè)務(wù)上著力培養(yǎng)造就一支具有較高素質(zhì)和文明形象的服務(wù)隊(duì)伍。進(jìn)一步深化跨世紀(jì)文明工程,著力推進(jìn)“青年文明號(hào)”活動(dòng),切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。
1.逐步引導(dǎo)青年員工學(xué)政治、學(xué)文化、學(xué)業(yè)務(wù)和堅(jiān)持不懈地開展“八榮八恥”思想教育活動(dòng)。深入開展服務(wù)意識(shí)競(jìng)賽、演講競(jìng)賽活動(dòng),通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能比賽、經(jīng)驗(yàn)交流等多種手段,采取主動(dòng)互動(dòng)、互幫、互學(xué)的方式,對(duì)服務(wù)禮儀、服務(wù)技巧和服務(wù)理念進(jìn)行培訓(xùn),開展星級(jí)營(yíng)業(yè)員、營(yíng)業(yè)廳的評(píng)選活動(dòng),在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造比、學(xué)、趕、超、幫的氛圍,在員工之間形成“服務(wù)在我心中、服務(wù)就在身邊”的自覺意識(shí),把服務(wù)理念融會(huì)貫通到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程,逐步建立、健全、完善各種學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)條件。
2.為了使窗口行業(yè)的“青年文明號(hào)”活動(dòng)開展的更扎實(shí)、更有效,要切實(shí)抓好素質(zhì)教育和“青年崗位能手”的培養(yǎng),要經(jīng)常開展崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng),不斷提高青年的業(yè)務(wù)技能,通過(guò)開展推選星級(jí)服務(wù)活動(dòng),引導(dǎo)青年愛崗敬業(yè)精神,立足平凡的崗位,爭(zhēng)創(chuàng)一流的業(yè)績(jī)。激發(fā)他們的崗位奉獻(xiàn)、崗位成才的意識(shí),推動(dòng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)的開展,形成良性循環(huán)。以服務(wù)為主導(dǎo),強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和技能操作,用心溝通、熱誠(chéng)服務(wù),“想客戶之所想,急客戶之所急”。
公司的核心理念:作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的大公司,應(yīng)該積極承擔(dān)起應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任。參加社會(huì)公益活動(dòng),是我們踐行自身理念的充分體現(xiàn),我們充分利用節(jié)假日等休息時(shí)間組織多類活動(dòng),提升公司的社會(huì)形象,擴(kuò)大我們公司的影響力。我們主要抓好以“誠(chéng)實(shí)守信”為主題的信用建設(shè)活動(dòng),誠(chéng)信服務(wù)。開展青年志愿者優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)、扶貧幫困活動(dòng)、義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng),做一些力所能及的好事。
我們相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在各部門、同事的積極努力和配合下,立足現(xiàn)實(shí),我們一定能在爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)“青年文明號(hào)”活動(dòng)中取得驕人的成績(jī)。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇二十
__分理處在過(guò)去的幾年中取得了豐碩的成果,連續(xù)兩年被評(píng)為瑞安市青年文明號(hào)。__分理處現(xiàn)擁有全行最年輕的團(tuán)隊(duì),其中35歲以下員工8名,黨員5名,共青團(tuán)員5名。__年我們將再接再厲,以創(chuàng)新服務(wù)方式,打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)為創(chuàng)建主題,不斷的深化青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng),爭(zhēng)創(chuàng)溫州市級(jí)的青年文明號(hào)?,F(xiàn)制定__年度計(jì)劃:
一、完善組織體系,強(qiáng)化管理,提高創(chuàng)建意識(shí)。為使青年文明號(hào)活動(dòng)健康有序的開展,把創(chuàng)建活動(dòng)貫穿于各項(xiàng)工作之中,我處成立了以團(tuán)支部負(fù)責(zé)人為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)具體組織、落實(shí)、檢查創(chuàng)建工作的開展。
二、加強(qiáng)員工思想政治教育,使員工充分認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建青年文明號(hào)的意義。積極開展政治理論學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育,引導(dǎo)員工在本職崗位上恪盡職守,文明從業(yè),開拓進(jìn)取,無(wú)私奉獻(xiàn),培養(yǎng)青年員工敬崗愛業(yè)精神,展示__分理處青年文明號(hào)的精神面貌。黨建帶團(tuán)建,團(tuán)建任務(wù)配合黨建任務(wù)一起部署和實(shí)施,并積極向黨組織推薦優(yōu)秀團(tuán)員入黨。
三、立足崗位,打造服務(wù)品牌。我們將以爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)的活動(dòng)為契機(jī),以文明誠(chéng)信和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,把顧客滿意作為我們的工作標(biāo)準(zhǔn),深入開展服務(wù)理念和實(shí)踐的探討與學(xué)習(xí),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造品牌效益,把__農(nóng)行建設(shè)成為精神文明建設(shè)的窗口。
四、加強(qiáng)交流與學(xué)習(xí),培養(yǎng)高素質(zhì)的學(xué)習(xí)型的組織。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,__年我處將以抓好內(nèi)部業(yè)務(wù)知識(shí)的交流與學(xué)習(xí),以做好本職工作、搞好服務(wù)為主線,積極開展相關(guān)文件和相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。同時(shí),堅(jiān)持業(yè)務(wù)技能不放松,繼續(xù)加強(qiáng)同行內(nèi)其他部門的交流與聯(lián)系,提高我處整體辦事效率。此外,鼓勵(lì)員工不斷的自我充電,參加繼續(xù)教育和培訓(xùn),積極參與行里組織的調(diào)研學(xué)習(xí)活動(dòng),提高學(xué)習(xí)能力,提升自身素養(yǎng),并營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
五、以活動(dòng)為載體,促進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展。分理處結(jié)合自身的工作特點(diǎn),組織開展各種形式的文娛活動(dòng)。豐富員工的業(yè)余生活,使員工在活動(dòng)中放松身心,提升團(tuán)隊(duì)合作精神,以更好的精神狀態(tài)投入到本職工作中去。
六、加大檢查、監(jiān)督力度,制定一系列規(guī)章制度,獎(jiǎng)勵(lì)表彰先進(jìn),懲罰鞭策落后,做到獎(jiǎng)罰分明,有章可循。
具體措施:
一、成立團(tuán)支部落實(shí)工作責(zé)任。年初成立新的團(tuán)支部,選舉產(chǎn)生團(tuán)支書、團(tuán)支部文娛委員。擬訂__年度計(jì)劃,明確創(chuàng)建青年文明號(hào)的主題、創(chuàng)建標(biāo)志,制定創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和制度。以文明誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為創(chuàng)建主題,以顧客的滿意為標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)堅(jiān)持周會(huì)月會(huì)制度,認(rèn)真對(duì)工作進(jìn)行階段性的認(rèn)識(shí)和總結(jié),開展批評(píng)和自我批評(píng),提高工作質(zhì)量。
二、立足崗位,打造服務(wù)品牌,首先從服務(wù)環(huán)境抓起。
(一)打造精品vip室,服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶。我處將對(duì)貴賓室進(jìn)行改造,添置窗簾、休閑桌椅、
書報(bào)欄,增加書報(bào)的名目,選擇客戶喜歡的休閑類雜志,力求使客戶享受到我們舒適的服務(wù)環(huán)境。
(二)衛(wèi)生環(huán)境責(zé)任到人,分窗口、分片區(qū),包干到個(gè)人,作好包干區(qū)的衛(wèi)生打掃和維護(hù)工作。
(三)維護(hù)好便民設(shè)施,醫(yī)藥箱、老花鏡等便民設(shè)施專人負(fù)責(zé),若有缺失及時(shí)補(bǔ)給。
組織改善服務(wù)的討論和嘗試。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的探討和實(shí)踐。針對(duì)分理處客等問(wèn)題嚴(yán)重、窗口壓力大等問(wèn)題,開展深入研究,嘗試新的勞動(dòng)組合和窗口分流。鼓勵(lì)員工參與問(wèn)題的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),文章撰寫。每月根據(jù)員工的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)量等評(píng)選月服務(wù)明星,并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),在分理處內(nèi)形成良性競(jìng)爭(zhēng),不斷提升服務(wù)質(zhì)量。年終對(duì)表現(xiàn)突出的月服務(wù)明星向支行推優(yōu)。
四、開展一系列活動(dòng),促進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展。
(一) 參加支行文化節(jié)活動(dòng)。
參與我與農(nóng)行共成長(zhǎng)征文活動(dòng)。把自己進(jìn)入農(nóng)行工作以來(lái)的所想所感所悟用文字的方式記錄下來(lái)。金點(diǎn)子大賽為支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。青年英語(yǔ)風(fēng)采大賽鍛煉英語(yǔ)口語(yǔ),展現(xiàn)自我風(fēng)采。積極參與農(nóng)行職工歌曲大賽,為分理處爭(zhēng)得榮譽(yù)和積分。
(二)組織員工慶生會(huì)。慶祝員工生日,組織聚餐唱歌,贈(zèng)送禮物。讓員工體會(huì)集體的溫暖,團(tuán)隊(duì)的力量。
(三)外出旅游、消暑度假:7月份組織員工海邊度假,享受海風(fēng),品味海鮮。10-11月份分批組織員工去風(fēng)景名勝游覽旅游,緩解工作壓力,放松身心。
(四)友誼比賽等活動(dòng)。與兄弟部門攜手,組織排球、籃球等友誼賽。加強(qiáng)交流與合作,同時(shí)也能鍛煉我們的團(tuán)隊(duì),提升集體榮譽(yù)感。
五、推出電子銀行產(chǎn)品營(yíng)銷月活動(dòng)。制定電子產(chǎn)品營(yíng)銷月活動(dòng)計(jì)劃和具體實(shí)施方案。張貼海報(bào)和發(fā)放宣傳資料。每月評(píng)選營(yíng)銷之星,給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
六、加大檢查和監(jiān)督,制定一系列的規(guī)章制度和考核標(biāo)準(zhǔn)。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇二十一
“青年文明號(hào)”是弘揚(yáng)職業(yè)道德,體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體,創(chuàng)建青年文明號(hào),更是促進(jìn)青年成長(zhǎng)成才,樹一流服務(wù)形象、創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)的有效途徑。20xx年中心車站為進(jìn)一步推動(dòng)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展,為爭(zhēng)創(chuàng)省、市“青年文明號(hào)”,促進(jìn)各項(xiàng)工作再上新的臺(tái)階,制定本計(jì)劃:
創(chuàng)建的總體目標(biāo)是:創(chuàng)一流服務(wù)質(zhì)量、一流管理水平、一流人才隊(duì)伍、一流工作業(yè)績(jī),不斷將“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)引向深入,將中心車站建設(shè)為一流的服務(wù)窗口,把中心車站作為江陵的形象窗口,
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),開展全站職工大培訓(xùn),分層次、分階段不定期組織站務(wù)人員、管理人員互相學(xué)習(xí),向外學(xué)習(xí),開展管理規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、禮儀規(guī)范等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以實(shí)現(xiàn)“知識(shí)化、專業(yè)化、職業(yè)化”為目標(biāo),提高整體素質(zhì)。
2、建設(shè)中心文化,要把主題思想融入到中心站全體職工心中,把“青年文明號(hào)”活動(dòng)與開展行業(yè)文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái),積極開展各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)興趣活動(dòng),不斷激發(fā)青年骨干的開拓進(jìn)取精神,加強(qiáng)中心站的文化建設(shè)。
3、培養(yǎng)全站職工健康的生活情趣,爭(zhēng)創(chuàng)省、市級(jí)“青年文明號(hào)”,根據(jù)中心車站服務(wù)特點(diǎn),組織全站職工開展一系列活動(dòng),如組織干部職工到先進(jìn)站場(chǎng)參觀學(xué)習(xí),開展文體競(jìng)賽等活動(dòng),促使職工的思維方式,文明禮貌待人、接待等方面得到明顯提高。
4、搞好推優(yōu)工作,做好每年度推薦優(yōu)秀青年入黨的工作,努力培養(yǎng)和造就一批“崗位能手”、先進(jìn)個(gè)人,爭(zhēng)取2至3人次獲縣市級(jí)表彰先進(jìn)個(gè)人。
20xx年,要積極將“青年文明號(hào)”各項(xiàng)工作推向一個(gè)新的高度,繼續(xù)刻苦鉆研、努力拼搏,為推進(jìn)江陵交通運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
服務(wù)上不斷提高服務(wù)意識(shí),不斷提高服務(wù)技能。接待旅客要文明禮貌、認(rèn)真耐心解答旅客咨詢,對(duì)待工作要熱情主動(dòng)。全體工作人員必須著工作服、佩帶胸牌、儀表大方、儀容整潔、精神飽滿、微笑服務(wù)、做到主動(dòng)招呼、耐心解答、百問(wèn)不厭、熱情接送,樹立“旅客第一”的觀念,全心全意為旅客服務(wù)。售票員票款要日清月結(jié),廢票、錯(cuò)票嚴(yán)格控制在5%以內(nèi)。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇二十二
__灌區(qū)于__年12月被授予區(qū)級(jí)“青年文明號(hào)”稱號(hào),__年5月被授予市級(jí)“青年文明號(hào)”稱號(hào),曾多次被局團(tuán)委評(píng)為先進(jìn)團(tuán)支部。多年來(lái),在上級(jí)組織的領(lǐng)導(dǎo)下,支部從自身建設(shè)抓起,不斷強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì),努力提高團(tuán)建工作水平,積極地為灌區(qū)建設(shè)服務(wù)。
一、抓思想政治建設(shè),提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。
結(jié)合灌區(qū)工作實(shí)際,把青年團(tuán)員的思想政治教育作為重點(diǎn)來(lái)抓,從各個(gè)層面不斷提高團(tuán)青隊(duì)伍素質(zhì)。今年年初以來(lái),采取因地制宜的辦法,發(fā)動(dòng)團(tuán)員青年積極參加不同形式的學(xué)習(xí),相后學(xué)習(xí)了中央1號(hào)文件、__同志在視察甘肅時(shí)的講話、黨的__屆六中、七中全會(huì)、黨的__大和省第十一次黨代會(huì)精神及區(qū)第二次黨代會(huì)精神,教育團(tuán)員青年樹立科學(xué)發(fā)展觀,增強(qiáng)服務(wù)“三農(nóng)”的責(zé)任心;學(xué)習(xí)了《甘州區(qū)黨政機(jī)關(guān)及工作人員治庸問(wèn)責(zé)暫行辦法》和區(qū)紀(jì)委編印的《甘州區(qū)作風(fēng)建設(shè)教育讀本》等重點(diǎn)資料內(nèi)容,教育團(tuán)員青年筑牢宗旨意識(shí),樹立良好的行風(fēng)和作風(fēng)。通過(guò)學(xué)習(xí),團(tuán)員青年對(duì)黨和政府的指示精神有了較深的認(rèn)識(shí),思想作風(fēng)和工作作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn),有力地推動(dòng)了工作任務(wù)的落實(shí)。同時(shí),在灌區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,團(tuán)員青年積極參加甘農(nóng)大、電大等院校的深造學(xué)習(xí),現(xiàn)已有40多人完成了學(xué)業(yè),為灌區(qū)建設(shè)造就了人才隊(duì)伍。
三、開展“青年志愿者”活動(dòng),發(fā)揮隊(duì)伍整體優(yōu)勢(shì)。
支部將石廟站預(yù)制廠作為“青年志愿者”活動(dòng)陣地,讓團(tuán)員青年參加予制件生產(chǎn),三年來(lái)累計(jì)為單位增加綜合經(jīng)營(yíng)收入6萬(wàn)余元;把工程一線作為崗位練兵和建功立業(yè)基地,工程建設(shè)緊張期,團(tuán)員青年甘于吃苦,勇于奉獻(xiàn),建成了一條條高標(biāo)準(zhǔn)渠道。特別是近兩年,相后有7名青年在肅南白銀電站、岷縣坎峰電站引水渠工程建設(shè)中,克服困難,無(wú)私奉獻(xiàn),為發(fā)展灌區(qū)經(jīng)濟(jì)做出了突出貢獻(xiàn)。節(jié)水型社會(huì)建設(shè)中,團(tuán)員青年積極發(fā)揮青年隊(duì)伍的優(yōu)勢(shì),大力開展宣傳活動(dòng),參與組建農(nóng)協(xié)會(huì),發(fā)放水權(quán)證、水票等項(xiàng)工作,有力地促進(jìn)了節(jié)水型社會(huì)試點(diǎn)建設(shè)的順利實(shí)施。灌溉緊張期,擔(dān)負(fù)灌溉任務(wù)的團(tuán)員青年不分節(jié)假日,堅(jiān)持跟水作業(yè),送水到地頭,保證了農(nóng)田灌溉任務(wù)的順利完成。今年年初至十一月中旬,灌區(qū)青年職工積極投入水量調(diào)度中心、石廟電站建設(shè)和節(jié)水型社會(huì)建設(shè)、農(nóng)田灌溉和工程建設(shè)一線,不分節(jié)假日,扎實(shí)苦干,在各自的崗位上發(fā)揮了表率作用。近兩年來(lái),全體團(tuán)員青年分赴各個(gè)工作崗位,積極發(fā)揮排頭兵作用,為水利建設(shè)做出了一定成績(jī),個(gè)別團(tuán)員青年分別受到了灌區(qū)和上級(jí)組織的榮譽(yù)表彰。受到灌區(qū)表彰獎(jiǎng)勵(lì)的有優(yōu)秀_員3名,優(yōu)秀團(tuán)員2名,先進(jìn)女工2名,“五好家庭”2名,“三八紅旗手”2名,先進(jìn)個(gè)人20余名。團(tuán)支部被局團(tuán)委評(píng)為先進(jìn)支部,并評(píng)出優(yōu)秀團(tuán)干部1名;2名團(tuán)員青年被局團(tuán)委授予“青年標(biāo)兵”稱號(hào)。
四、積極奉獻(xiàn)愛心,熱情參與青年活動(dòng)。
一是本年度,灌區(qū)興建石廟電站和信息自動(dòng)化調(diào)度中心,在資金短缺的情況下,團(tuán)員青年積極借款120多萬(wàn)元支援工程建設(shè),確保了工程的順利實(shí)施;“扶貧幫困獻(xiàn)愛心”活動(dòng)中,團(tuán)員青年積極擁躍捐款8000余元,為受災(zāi)群眾和生活上有困難的黨員、職工送溫暖,獻(xiàn)愛心,幫助擺脫生活困難。三年來(lái),團(tuán)員青年除給灌區(qū)借款外,累計(jì)捐款達(dá)1萬(wàn)余元。二是今年五四之際,灌區(qū)派2名有一定技術(shù)專長(zhǎng)的青年參加局團(tuán)委舉辦的技能大賽,獲得了三等獎(jiǎng)和組織獎(jiǎng);5月上旬,團(tuán)員青年積極參加植樹種花、美化院落活動(dòng),為職工創(chuàng)造了舒心的工作環(huán)境;7-8月份,20多名團(tuán)員青年被灌區(qū)抽調(diào)到所里集中排練文藝節(jié)目,并派30名團(tuán)員青年參加局系統(tǒng)大合唱,于8月下旬參加了系統(tǒng)文藝節(jié)目匯演和廣場(chǎng)文化演出,取得了好的成績(jī);8月10日,團(tuán)員青年積極參與了由工、青、婦三組織共同舉辦,以弘揚(yáng)“甘州精神”為主題的演講比賽活動(dòng),11名青年職工參加了演講,3名優(yōu)勝者給予了獎(jiǎng)勵(lì)。
五、團(tuán)組織建設(shè)不斷加強(qiáng),推優(yōu)工作成效明顯。
一是在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,及時(shí)組織積極要求入黨的團(tuán)員青年參加黨課學(xué)習(xí),加強(qiáng)理論教育,幫助他們?cè)缛粘墒欤缛杖朦h。三年多來(lái),團(tuán)員青年中先后有7人被吸收加入黨組織,為黨組織注入了新鮮血液,現(xiàn)還有2人已被確定為入黨積極分子,8人遞交了入黨申請(qǐng)書,為更多地發(fā)展青年黨員奠定了基礎(chǔ)。二是堅(jiān)持每季度召開一至二次組織生活會(huì),對(duì)團(tuán)員進(jìn)行團(tuán)的現(xiàn)行方針、政策和基礎(chǔ)知識(shí)教育,及時(shí)傳達(dá)了上級(jí)指示精神,安排灌區(qū)下達(dá)的工作任務(wù),并對(duì)有關(guān)工作進(jìn)行安排部署,確保了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的順利落實(shí)和完成。三是按照局團(tuán)委要求,按時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)收取了團(tuán)費(fèi)、創(chuàng)收款,并及時(shí)上交局團(tuán)委;按要求征訂了團(tuán)報(bào)團(tuán)刊,保證了報(bào)刊征訂任務(wù)的完成。
近年來(lái),支部在灌區(qū)黨政組織的領(lǐng)導(dǎo)下做了一定工作,取得了一定成績(jī),但是還需要狠下功夫,堅(jiān)持不懈地把團(tuán)建工作搞的更扎實(shí),更富有成效,積極為水利事業(yè)做貢獻(xiàn)。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇二十三
晉江市人民檢察院公訴科自20__年以來(lái)開始創(chuàng)建青年文明號(hào),20__年被授予晉江市“青年文明號(hào)”,20__年被授予泉州市“青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào),20__年,公訴科將以爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)“青年文明號(hào)”為目標(biāo),繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的工作作風(fēng),圍繞一流管理、一流服務(wù)、一流人才、一流業(yè)績(jī)的總體要求,在20__年創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加大創(chuàng)建工作力度,把“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作不斷引向深入,爭(zhēng)取以優(yōu)異的成績(jī)通過(guò)上級(jí)團(tuán)組織的檢查驗(yàn)收,具體計(jì)劃如下:
一、指導(dǎo)思想
以理論和重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞“四個(gè)一流”目標(biāo),認(rèn)真履行公訴職能,在嚴(yán)厲打擊刑事犯罪、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的同時(shí)加強(qiáng)科學(xué)管理、深入服務(wù)社會(huì)、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),服務(wù)檢察工作大局。
二、目的意義
通過(guò)爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)“青年文明號(hào)”活動(dòng),進(jìn)一步組織和引導(dǎo)青年立足本職崗位誠(chéng)實(shí)勞動(dòng),發(fā)揮青年干警的聰明才智,樹立適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的敬業(yè)意識(shí),服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),向全社會(huì)展示公訴科青年干警的精神風(fēng)貌,塑造公訴科的良好形象,為實(shí)現(xiàn)檢察事業(yè)跨越式發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
三、活動(dòng)主題
我與檢察共奮進(jìn),青春建功新公訴!
四、工作步驟
(一)宣傳發(fā)動(dòng)階段(20__年2月20日-20__年3月31日)
1、制定年度爭(zhēng)創(chuàng)工作計(jì)劃。
2、召開爭(zhēng)創(chuàng)動(dòng)員大會(huì),讓干警提高認(rèn)識(shí),端正態(tài)度,全員參與,積極行動(dòng)起來(lái),確保各項(xiàng)活動(dòng)順利開展。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇二十四
建立單位:...x中學(xué)語(yǔ)文組
建立時(shí)間:自申報(bào)之日起(即2010年1月6日)
領(lǐng)導(dǎo)小組:...
組員:語(yǔ)文組全體教師
建立目標(biāo):
透過(guò)深入開展青年文明號(hào)活動(dòng),進(jìn)行_理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀教育學(xué)習(xí),樹立中國(guó)特色社會(huì)主義的共同夢(mèng)想,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,努力踐行社會(huì)主義榮辱觀。引導(dǎo)組內(nèi)教師個(gè)性是青年教師弘揚(yáng)職業(yè)道德、社會(huì)公德和家庭美德,愛崗敬業(yè)、勤奮工作,勤于創(chuàng)造、善于創(chuàng)造、甘于奉獻(xiàn),成為有夢(mèng)想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代。
建立宗旨:一流的技能、一流的質(zhì)量、一流的服務(wù)、一流的信譽(yù)
信用公約:誠(chéng)信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范
行動(dòng)口號(hào):為人生留一份共青歲月凝聚而成的寶貴的精神財(cái)富
建立過(guò)程:
1、“青年文明號(hào)”的定義
青年文明號(hào)是指以青年為主體、在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)上建立的體現(xiàn)高度職業(yè)文明,創(chuàng)造了一流工作成績(jī)的青年群眾(班、組、隊(duì))、青年崗位(崗、臺(tái)、車、船、站、所、店)和青年工程。
2、啟動(dòng)過(guò)程:
1993年共青團(tuán)十三大閉幕以后,_把實(shí)施“跨世紀(jì)青年文明過(guò)程”和“跨世紀(jì)青年人才工程”作為青年工作再上新臺(tái)階的突破口?!翱缡兰o(jì)青年文明工程”從青年志愿者、青年文明號(hào)、青年文化園等3個(gè)方面展開。“跨世紀(jì)青年人才工程”從培養(yǎng)合格青年合格勞動(dòng)者、造就優(yōu)秀青年科技和經(jīng)營(yíng)管理人才、培養(yǎng)開創(chuàng)21世紀(jì)大業(yè)的生力軍、推廣普及新知識(shí)新技能4個(gè)方面展開。
青年文明號(hào)活動(dòng)是共青_聯(lián)合最高人民法院、國(guó)家_、國(guó)家質(zhì)檢總局等中央和國(guó)家機(jī)關(guān)25個(gè)部門共同開展的,以建設(shè)職業(yè)文明為基本內(nèi)涵的群眾性精神文明建設(shè)活動(dòng)。
1993年底,共青_提出跨世紀(jì)青年文明工程和青年人才工程。建立青年文明號(hào)活動(dòng)就是實(shí)施這兩個(gè)跨世紀(jì)青年工程的一項(xiàng)重要資料。這項(xiàng)活動(dòng)旨在組織和引導(dǎo)廣大青年弘揚(yáng)高度職業(yè)文明,創(chuàng)造一流工作成績(jī),推進(jìn)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展,并加速青年的成才。
1994年4月1日,_同志親筆題寫了“青年文明號(hào)”五個(gè)大字,給全國(guó)億萬(wàn)青年以極大的鼓舞。
1994年4月5日_發(fā)出《關(guān)于在全國(guó)開展建立“青年文明號(hào)”活動(dòng)得意見》,對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行了總體部署。1994年全國(guó)開始深化青年文明工程。
同年4月8日,_、民航總局在北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)首次為民航系統(tǒng)的“青年文明號(hào)”授牌,標(biāo)志著建立“青年文明號(hào)”活動(dòng)正式拉開序幕。
3、建立“青年文明號(hào)”活動(dòng)的資料和宗旨
青年文明號(hào)活動(dòng)旨在引導(dǎo)青年增強(qiáng)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的自主意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、效率意識(shí)、民主法制意識(shí)和開拓創(chuàng)業(yè)精神,樹立以愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)為資料的職業(yè)道德和為人民服務(wù)的道德觀,展現(xiàn)奮發(fā)向上的精神面貌,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
(1)、以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心,
(2)、以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn),
(3)、以科學(xué)管理為手段,
(4)、以崗位建設(shè)、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn),
(5)、以先進(jìn)典型為導(dǎo)向,
(6)、以促進(jìn)青年成長(zhǎng)成才、建功立業(yè)為目標(biāo)。
1、“青年文明號(hào)”建立申報(bào)表的填寫及書寫2000字左右的申報(bào)材料
2、建立氛圍營(yíng)造:嚴(yán)格組內(nèi)教學(xué)考核,教研組會(huì)議考核,培訓(xùn)和論文考核
3、理解上級(jí)的申報(bào)考核
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇二十五
全面貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神,深入學(xué)習(xí)貫徹__系列重要講話精神特別是關(guān)于東北、遼寧振興發(fā)展重要指示和關(guān)于軟環(huán)境建設(shè)重要批示精神,根據(jù)遼寧省“創(chuàng)建青年文明號(hào)”活動(dòng)組委會(huì)和省發(fā)改委相關(guān)要求,結(jié)合《遼寧省“青年文明號(hào)”活動(dòng)管理辦法》,委辦公室申報(bào)了爭(zhēng)創(chuàng)省青年文明號(hào)單位,按照全省發(fā)展改革系統(tǒng)青年文明號(hào)助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工作實(shí)施方案的部署,啟動(dòng)“擦亮青年文明號(hào),爭(zhēng)做營(yíng)商環(huán)境最美風(fēng)景線”活動(dòng),全面提升辦公室人員素質(zhì),規(guī)范辦公室文明辦公、按規(guī)章制度辦公行為,全面助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)?,F(xiàn)提出如下青年文明號(hào)創(chuàng)建實(shí)施方案:
一、青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)主題
擦亮青年文明號(hào),爭(zhēng)做營(yíng)商環(huán)境最美風(fēng)景線
二、青年文明號(hào)創(chuàng)建參與范圍
青年文明號(hào)創(chuàng)建集體(辦公室);
40歲以下青年干部。
三、青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)載體
1.成立領(lǐng)導(dǎo)小組,動(dòng)員辦公室人員積極投入創(chuàng)建省級(jí)“青年文明號(hào)”活動(dòng)。
為加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),增強(qiáng)創(chuàng)建意識(shí)、參與意識(shí),使創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)有所創(chuàng)新、發(fā)展,開拓活動(dòng)新局面,成立創(chuàng)建省級(jí)“青年文明號(hào)”領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),力爭(zhēng)將創(chuàng)建工作做實(shí)做細(xì)。
組長(zhǎng):胡國(guó)勇(市發(fā)改委副主任)
副組長(zhǎng):石智偉(辦公室主任)
號(hào)長(zhǎng):石智偉(辦公室主任)
組員:廉志國(guó)方正杰王超奇楊秋
陳麗梅陳思萌
2.大力推行“便民利企,三亮、三公開”活動(dòng),讓社會(huì)參與監(jiān)督,使辦公工作更加透明,助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇二十六
“青年文明號(hào)”是_“跨世紀(jì)青年文明”工程的重要組成部分,是以提高青年職業(yè)文明、實(shí)施跨世紀(jì)青年人才工程為主題的一項(xiàng)意義深遠(yuǎn)的活動(dòng)。創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng),能引導(dǎo)廣大青年建立高度的職業(yè)文明,加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),提高職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。結(jié)合公交的工作特點(diǎn),特制定以下青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃。
一、青年文明號(hào)創(chuàng)建指導(dǎo)思想
以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為理論指導(dǎo),以“安全服務(wù)品牌”為創(chuàng)建主題,以各類創(chuàng)建活動(dòng)為載體,全面、深入開展青年文明號(hào)的創(chuàng)建活動(dòng),與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新。
二、青年文明號(hào)創(chuàng)建主要工作
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),健全創(chuàng)建工作制度
我司將把青年文明號(hào)創(chuàng)建工作作為今年的工作重點(diǎn)之一,專門成立了由執(zhí)行董事丁駿為組長(zhǎng),經(jīng)理李蓬松為副組長(zhǎng),各部門部長(zhǎng)為小組成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,鼓勵(lì)全體工作人員積極參與創(chuàng)建活動(dòng),為創(chuàng)建工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
(二)加強(qiáng)宣傳教育,提高思想認(rèn)識(shí)
組織全組成員學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神,充分認(rèn)識(shí)開展青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)的重要意義。加強(qiáng)教育理論的學(xué)習(xí),提高教育教學(xué)水平、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,充分展示“青年文明號(hào)”的精神面貌。
(三)開展創(chuàng)建活動(dòng),塑造品牌形象
1、加強(qiáng)設(shè)施更新,塑造靚麗形象。改善公交形象,做到站牌設(shè)施、車體標(biāo)識(shí)等的整齊統(tǒng)一:統(tǒng)一站牌設(shè)施,進(jìn)一步規(guī)范站名,準(zhǔn)確標(biāo)識(shí)各線路走向;統(tǒng)一車體標(biāo)識(shí),并在車廂醒目位置統(tǒng)一張貼熱線電話、公司司標(biāo)、文明用語(yǔ)等;
2、規(guī)范文明用語(yǔ),提升服務(wù)檔次。統(tǒng)一規(guī)定公交車頭嚴(yán)禁堆放雜物、張貼廣告用語(yǔ),運(yùn)營(yíng)一趟清理一次、運(yùn)營(yíng)一天清洗一次。在嚴(yán)寒及酷暑天氣空調(diào)開放。結(jié)合文明創(chuàng)建活動(dòng)于車廂醒目位置張貼各類文明用語(yǔ),設(shè)置老弱病殘?jiān)械葘W?BR> 3、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。引導(dǎo)廣大駕、管人員樹立高尚的職業(yè)道德素養(yǎng)、創(chuàng)造一流的服務(wù)業(yè)績(jī),樹立典型,充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范帶頭作用,增強(qiáng)駕駛員、發(fā)班員的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心,促進(jìn)了同事之間的團(tuán)結(jié),增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,激發(fā)了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的工作熱情。
4、積極開展“公交優(yōu)先、便民利民”主題宣傳活動(dòng),努力營(yíng)造關(guān)心公交、支持公交、選擇公交的良好氛圍,倡導(dǎo)“低碳交通、綠色出行”及中高考考生免費(fèi)乘車活動(dòng),充分塑造公交品牌形象。
5、加大監(jiān)督、檢查的力度,充分發(fā)揮監(jiān)督的職能作用,嚴(yán)格管理,保證創(chuàng)建活動(dòng)的經(jīng)?;?、制度化和規(guī)范化。
(四)注重自身建設(shè),制定行為規(guī)范
為切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量,樹立公交品牌形象,強(qiáng)化安全理念,提高整體服務(wù)素質(zhì)、為老百姓出行提供“快捷、方便、經(jīng)濟(jì)、舒適、安全”的乘車條件,在“青年文明號(hào)”創(chuàng)建過(guò)程中,我們要求每位成員要切實(shí)做到以下幾個(gè)方面:
1、公交車輛干凈整潔,車輛、站點(diǎn)服務(wù)設(shè)施完備。
2、優(yōu)惠及免票執(zhí)行相關(guān)部門規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
3、始發(fā)站車輛提前進(jìn)站上客,準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車。
4、確保首末班車,堅(jiān)持做到首班不推遲,末班不提前。
5、按規(guī)定線路行駛,非特殊情況不隨意改變行車線路。
6、嚴(yán)格遵守道路交通法規(guī),堅(jiān)持文明行車,確保行車安全。
7、行車中不打手機(jī)、不闖交通信號(hào),不高速行駛。
8、公交服務(wù)熱線認(rèn)真傾聽廣大乘客建議,耐心解答詢問(wèn),做到件件有回音。
(五)注重創(chuàng)建過(guò)程,加強(qiáng)過(guò)程考核
在“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建過(guò)程中,我們會(huì)注重活動(dòng)過(guò)程的管理,不讓創(chuàng)建活動(dòng)浮于形式,做到工作有計(jì)劃,活動(dòng)有載體,我司把創(chuàng)建工作列入崗位目標(biāo)責(zé)任制考核內(nèi)容,以確保創(chuàng)建工作取得實(shí)效
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇二十七
__市__幼兒園現(xiàn)為__省優(yōu)質(zhì)園,是廣大青年教師創(chuàng)業(yè)的樂(lè)土。全園青年教師始終充滿朝氣,意氣奮發(fā),在自己的工作崗位上勇于創(chuàng)造、敢于創(chuàng)新、樂(lè)于奉獻(xiàn),形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的優(yōu)秀青年教師群體。對(duì)于爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”,幼兒園領(lǐng)導(dǎo)十分重視。在爭(zhēng)創(chuàng)過(guò)程中,所有成員都將致力于崗位創(chuàng)一流,集體爭(zhēng)先進(jìn),活動(dòng)求成效,充分展示出優(yōu)秀教師的職業(yè)道德和文明素質(zhì)。按照“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”的總體要求,現(xiàn)作出以下爭(zhēng)創(chuàng)規(guī)劃:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),完善機(jī)構(gòu),健全體制
1.以_理論和“____”的重要思想為指導(dǎo),依據(jù)教育局師德師風(fēng)建設(shè)的工作部署,堅(jiān)持正確的政治方向,積極投身教育事業(yè)的偉大實(shí)踐,為提高全體青年教師的整體素質(zhì)、為培養(yǎng)新世紀(jì)的優(yōu)秀青年教師而努力。以培養(yǎng)青年教師樹立優(yōu)良的職業(yè)道德,不斷提高青年教師的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。力爭(zhēng)通過(guò)市“青年文明號(hào)”的考核驗(yàn)收為奮斗目標(biāo)。
2.成立創(chuàng)建“青年文明號(hào)”領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)對(duì)創(chuàng)建工作的全面組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督?!扒嗄晡拿魈?hào)”領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)為幼兒園園長(zhǎng),副組長(zhǎng)為幼兒園園長(zhǎng)協(xié)助理和團(tuán)支部書記。完善團(tuán)支部機(jī)構(gòu),推選政治覺悟高,工作能力強(qiáng),業(yè)務(wù)素質(zhì)好的青年團(tuán)員參與團(tuán)支部管理。完善團(tuán)支部議事制度,學(xué)習(xí)制度,考核制度和獎(jiǎng)罰制度,自覺接受園務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),從而使團(tuán)支部各項(xiàng)工作走上制度化的軌道。制定《創(chuàng)建“青年文明號(hào)”考評(píng)規(guī)則》,結(jié)合幼兒園的考核制度考核、逐級(jí)考評(píng)。
二、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),提高政治思想素養(yǎng)
共青團(tuán)是黨的助手與后備軍,是新世紀(jì)發(fā)展歷史進(jìn)程中的新生力量。我們要求青年團(tuán)員不僅在思想上要求上進(jìn),行動(dòng)上也努力向優(yōu)秀的教師靠攏,在崗位上嚴(yán)格要求自己。堅(jiān)持每周一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)《綱要》中相關(guān)的幼兒心理、生理特點(diǎn),對(duì)照本班幼兒的具體情況制定出切實(shí)可行的實(shí)施計(jì)劃,不斷更新教育觀念,轉(zhuǎn)變教育行為,提升教師專業(yè)素質(zhì)。每月一次政治學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)教師的職業(yè)道德,增強(qiáng)工作責(zé)任心、使命感,做到工作細(xì)心、對(duì)人熱心、對(duì)幼兒有愛心,抓師德建設(shè),把師德建設(shè)真正落實(shí)到教育教學(xué)的實(shí)踐中去。學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師的先進(jìn)事跡,向身邊的老教師多請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,多和幼兒交流,及時(shí)掌握幼兒的思想動(dòng)態(tài),以便更好地教育幼兒,做幼兒的良師益友。以優(yōu)秀教師的創(chuàng)業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神鞭策自己。嚴(yán)格遵守人民教師職業(yè)道德規(guī)范,樹立愛崗敬業(yè)意識(shí),牢記教師應(yīng)事忌事、應(yīng)語(yǔ)忌語(yǔ)二十條,做到遵紀(jì)守法、團(tuán)結(jié)協(xié)作。以身立教、為人師表。為此制定爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”教師日常行為規(guī)范為八“必須”十“不準(zhǔn)”,作為教師師德規(guī)范。由“青年文明號(hào)”領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)教師進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇二十八
xx市地方稅務(wù)局信息管理科負(fù)責(zé)全市地稅系統(tǒng)的信息化建設(shè)工作,是一支知識(shí)型、潛力型、活力型的年輕隊(duì)伍,是一支默默奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的青年群眾?,F(xiàn)有人員5人,平均年齡35歲,在讀研究生1人,本科學(xué)歷3人,大專學(xué)歷1人,中級(jí)職稱3人,黨員3人。科室自20**年成立以來(lái),始終把建立“青年禮貌號(hào)”活動(dòng)作為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式,確立了“創(chuàng)新型”、“學(xué)習(xí)型”、“服務(wù)型”的建立思路,以青春和智慧讓“青年禮貌號(hào)”在稅收工作中大放異彩,提高了稅收征管質(zhì)量,提升了青年稅干的禮貌水平,弘揚(yáng)了地稅行業(yè)的禮貌新風(fēng)尚,信息化工作始終處在全市前列。20**年被**地稅評(píng)為“全市地稅系統(tǒng)青年禮貌號(hào)”,先后三次被授予“xx市地稅局先進(jìn)群眾”等榮譽(yù)。
透過(guò)培育先進(jìn)青年群眾和青年崗位能手,組織、引導(dǎo)青年稅干愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的精神,樹立公正、廉潔、禮貌、高效等觀念,用優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)展現(xiàn)地稅兩個(gè)禮貌的協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
我們建立活動(dòng)的口號(hào)是:“青春獻(xiàn)地稅、禮貌建功業(yè)”。
建立xx省地稅系統(tǒng)省級(jí)青年禮貌號(hào),爭(zhēng)當(dāng)誠(chéng)信標(biāo)兵。
嚴(yán)格遵循各項(xiàng)規(guī)章制度,在繼承中求發(fā)展,在發(fā)展中尋創(chuàng)新。加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核力度,戒驕戒躁,不斷提高業(yè)務(wù)水平。高舉“青年禮貌號(hào)”的旗幟,溫暖社會(huì)、傳播禮貌,將地稅事業(yè)推向更高一層,進(jìn)而弘揚(yáng)整個(gè)社會(huì)的新風(fēng)氣,推動(dòng)整個(gè)社會(huì)禮貌的發(fā)展。
組長(zhǎng):
成員:
經(jīng)建立工作領(lǐng)導(dǎo)小組討論決定按以下步驟實(shí)施,建立工作實(shí)施分為三個(gè)階段:
第一階段:部署啟動(dòng)(20**年1月)
根據(jù)《xx省地稅系統(tǒng)省級(jí)禮貌單位、青年禮貌號(hào)評(píng)選辦法》,結(jié)合科室的實(shí)際狀況,進(jìn)行統(tǒng)一部署拉開“青年禮貌號(hào)”建立活動(dòng)的序幕。
開展“青年禮貌號(hào)”建立工作動(dòng)員會(huì)
對(duì)照xx省地稅系統(tǒng)省級(jí)禮貌單位、青年禮貌號(hào)考核標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合科室工作實(shí)際狀況,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的活動(dòng)。
第二階段:全面實(shí)施(20**年2月一20**年12月)
根據(jù)活動(dòng)宗旨和建立標(biāo)準(zhǔn),從實(shí)際出發(fā),廣泛深入地開展豐富多彩的建立活動(dòng),透過(guò)豐富多彩的教育活動(dòng),提高青年的職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)技能和職業(yè)紀(jì)律。
第三階段:理解考核(20**年9月)
做好準(zhǔn)備,迎接考核。
第四階段:總結(jié)提高(20**年10月)
根據(jù)建立工作實(shí)際工作與目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來(lái),進(jìn)行總結(jié)提高,找出差距和存在問(wèn)題.對(duì)好的方面進(jìn)行發(fā)揚(yáng),不足的方面限期改正.到達(dá)總結(jié)提高的目的。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇二十九
“青年文明號(hào)”是_“跨世紀(jì)青年文明”工程的重要組成部分,是以提高青年職業(yè)文明、實(shí)施跨世紀(jì)青年人才工程為主題的一項(xiàng)意義深遠(yuǎn)的活動(dòng)。創(chuàng)立“青年文明號(hào)”活動(dòng),能引導(dǎo)廣大青年建立高度的職業(yè)文明,加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),提高職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。結(jié)合_公交的工作特點(diǎn),特制定以下工作計(jì)劃。
以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為理論指導(dǎo),以“安全服務(wù)品牌”為創(chuàng)立主題,以各類創(chuàng)立活動(dòng)為載體,全面、深入開展青年文明號(hào)的創(chuàng)立活動(dòng),與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),健全創(chuàng)立工作制度
我司將把青年文明號(hào)創(chuàng)立工作作為今年的工作重點(diǎn)之一,專門成立了由執(zhí)行董事丁駿為組長(zhǎng),經(jīng)理李蓬松為副組長(zhǎng),各部門部長(zhǎng)為小組成員的創(chuàng)立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,鼓勵(lì)全體工作人員進(jìn)取參與創(chuàng)立活動(dòng),為創(chuàng)立工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
(二)加強(qiáng)宣傳教育,提高思想認(rèn)識(shí)
組織全組成員學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神,充分認(rèn)識(shí)開展青年文明號(hào)創(chuàng)立活動(dòng)的重要意義。加強(qiáng)教育理論的學(xué)習(xí),提高教育教學(xué)水平、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,充分展示“青年文明號(hào)”的精神面貌。
(三)開展創(chuàng)立活動(dòng),塑造品牌形象
1、加強(qiáng)設(shè)施更新,塑造靚麗形象。改善公交形象,做到站牌設(shè)施、車體標(biāo)識(shí)等的整齊統(tǒng)一:統(tǒng)一站牌設(shè)施,進(jìn)一步規(guī)范站名,準(zhǔn)確標(biāo)識(shí)各線路走向;統(tǒng)一車體標(biāo)識(shí),并在車廂醒目位置統(tǒng)一張貼熱線電話、公司司標(biāo)、文明用語(yǔ)等;
2、規(guī)范文明用語(yǔ),提升服務(wù)檔次。統(tǒng)一規(guī)定公交車頭嚴(yán)禁堆放雜物、張貼廣告用語(yǔ),運(yùn)營(yíng)一趟清理一次、運(yùn)營(yíng)一天清洗一次。在嚴(yán)寒及酷暑天氣空調(diào)開放。結(jié)合文明創(chuàng)立活動(dòng)于車廂醒目位置張貼各類文明用語(yǔ),設(shè)置老弱病殘?jiān)械葘W?BR> 3、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。引導(dǎo)廣大駕、管人員樹立高尚的職業(yè)道德素養(yǎng)、創(chuàng)造一流的服務(wù)業(yè)績(jī),樹立典型,充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范帶頭作用,增強(qiáng)駕駛員、發(fā)班員的服務(wù)意識(shí)和職責(zé)心,促進(jìn)了同事之間的團(tuán)結(jié),增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,激發(fā)了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的工作熱情。
4、進(jìn)取開展“公交優(yōu)先、便民利民”主題宣傳活動(dòng),努力營(yíng)造關(guān)心公交、支持公交、選擇公交的良好氛圍,倡導(dǎo)“低碳交通、綠色出行”及中高考考生免費(fèi)乘車活動(dòng),充分塑造公交品牌形象。
5、加大監(jiān)督、檢查的力度,充分發(fā)揮監(jiān)督的職能作用,嚴(yán)格管理,保證創(chuàng)立活動(dòng)的經(jīng)常化、制度化和規(guī)范化。
(四)注重自身建設(shè),制定行為規(guī)范
為切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量,樹立_公交品牌形象,強(qiáng)化安全理念,提高整體服務(wù)素質(zhì)、為老百姓出行供給“快捷、方便、經(jīng)濟(jì)、舒適、安全”的乘車條件,在“青年文明號(hào)”創(chuàng)立過(guò)程中,我們要求每位成員要切實(shí)做到以下幾個(gè)方面:
1、公交車輛干凈整潔,車輛、站點(diǎn)服務(wù)設(shè)施完備。
2、優(yōu)惠及免票執(zhí)行相關(guān)部門規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
3、始發(fā)站車輛提前進(jìn)站上客,準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車。
4、確保首末班車,堅(jiān)持做到首班不推遲,末班不提前。
5、按規(guī)定線路行駛,非特殊情景不隨意改變行車線路。
6、嚴(yán)格遵守道路交通法規(guī),堅(jiān)持文明行車,確保行車安全。
7、行車中不打手機(jī)、不闖交通信號(hào),不高速行駛。
8、公交服務(wù)熱線認(rèn)真傾聽廣大乘客提議,耐心解答詢問(wèn),做到件件有回音。
(五)注重創(chuàng)立過(guò)程,加強(qiáng)過(guò)程考核
在“青年文明號(hào)”的創(chuàng)立過(guò)程中,我們會(huì)注重活動(dòng)過(guò)程的管理,不讓創(chuàng)立活動(dòng)浮于形式,做到工作有計(jì)劃,活動(dòng)有載體,我司把創(chuàng)立工作列入崗位目標(biāo)職責(zé)制考核資料,以確保創(chuàng)立工作取得實(shí)效。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇三十
創(chuàng)建單位:____中學(xué)語(yǔ)文組
創(chuàng)建時(shí)間:自申報(bào)之日起(即 __年1月6日)
領(lǐng)導(dǎo)小組:__x
組員:語(yǔ)文組全體教師
創(chuàng)建目標(biāo):
通過(guò)深入開展青年文明號(hào)活動(dòng),進(jìn)行_理論、“____”和科學(xué)發(fā)展觀教育學(xué)習(xí),樹立中國(guó)特色社會(huì)主義的共同理想,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,努力踐行社會(huì)主義榮辱觀。引導(dǎo)組內(nèi)老師特別是青年教師弘揚(yáng)職業(yè)道德、社會(huì)公德和家庭美德,愛崗敬業(yè)、勤奮工作,勤于創(chuàng)造、善于創(chuàng)造、甘于奉獻(xiàn),成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代。
創(chuàng)建宗旨:一流的技能、一流的質(zhì)量、一流的服務(wù)、一流的信譽(yù)
信用公約: 誠(chéng)信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范
行動(dòng)口號(hào):為人生留一份共青歲月凝聚而成的寶貴的精神財(cái)富
創(chuàng)建過(guò)程:
一、理論學(xué)習(xí)
1、“青年文明號(hào)”的定義
青年文明號(hào)是指以青年為主體、在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)上創(chuàng)建的體現(xiàn)高度職業(yè)文明,創(chuàng)造了一流工作成績(jī)的青年集體(班、組、隊(duì))、青年崗位(崗、臺(tái)、車、船、站、所、店)和青年工程。
2、啟動(dòng)過(guò)程:
1993年共青團(tuán)十三大閉幕以后,_把實(shí)施“跨世紀(jì)青年文明過(guò)程”和“跨世紀(jì)青年人才工程”作為青年工作再上新臺(tái)階的突破口?!翱缡兰o(jì)青年文明工程”從青年志愿者、青年文明號(hào)、青年文化園等3個(gè)方面展開?!翱缡兰o(jì)青年人才工程”從培養(yǎng)合格青年合格勞動(dòng)者、造就優(yōu)秀青年科技和經(jīng)營(yíng)管理人才、培養(yǎng)開創(chuàng)21世紀(jì)大業(yè)的生力軍、推廣普及新知識(shí)新技能4個(gè)方面展開。
青年文明號(hào)活動(dòng)是共青_聯(lián)合最高人民法院、國(guó)家_、國(guó)家質(zhì)檢總局等中央和國(guó)家機(jī)關(guān)25個(gè)部門共同開展的,以建設(shè)職業(yè)文明為基本內(nèi)涵的群眾性精神文明建設(shè)活動(dòng)。
1993年底,共青_提出跨世紀(jì)青年文明工程和青年人才工程。創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)就是實(shí)施這兩個(gè)跨世紀(jì)青年工程的一項(xiàng)重要內(nèi)容。這項(xiàng)活動(dòng)旨在組織和引導(dǎo)廣大青年弘揚(yáng)高度職業(yè)文明,創(chuàng)造一流工作成績(jī),推進(jìn)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展,并加速青年的成才。
1994年4月1日,__同志親筆題寫了“青年文明號(hào)”五個(gè)大字,給全國(guó)億萬(wàn)青年以極大的鼓舞。
1994年4月5日_發(fā)出《關(guān)于在全國(guó)開展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)得意見》,對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行了總體部署。1994年全國(guó)開始深化青年文明工程。
同年4月8日,_、民航總局在北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)首次為民航系統(tǒng)的“青年文明號(hào)”授牌,標(biāo)志著創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)正式拉開序幕。
3、創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)的內(nèi)容和宗旨
青年文明號(hào)活動(dòng)旨在引導(dǎo)青年增強(qiáng)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的自主意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、效率意識(shí)、民主法制意識(shí)和開拓創(chuàng)業(yè)精神,樹立以愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)為內(nèi)容的職業(yè)道德和為人民服務(wù)的道德觀,展現(xiàn)奮發(fā)向上的精神面貌,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
(1)、以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心,
(2)、以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn),
(3)、以科學(xué)管理為手段,
(4)、以崗位建設(shè)、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn),
(5)、以先進(jìn)典型為導(dǎo)向,
(6)、以促進(jìn)青年成長(zhǎng)成才、建功立業(yè)為目標(biāo)。
二、創(chuàng)建活動(dòng):
1、“青年文明號(hào)”創(chuàng)建申報(bào)表的填寫及書寫__字左右的申報(bào)材料
2、創(chuàng)建氛圍營(yíng)造:嚴(yán)格組內(nèi)教學(xué)考核,教研組會(huì)議考核,培訓(xùn)和論文考核
3、接受上級(jí)的申報(bào)考核
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇一
建立的總體目標(biāo)是:創(chuàng)“一流服務(wù)質(zhì)量、一流管理水平、一流人才隊(duì)伍、一流工作業(yè)績(jī)”,不斷將“青年文明號(hào)”建立活動(dòng)引向深入,將中心服務(wù)大廳建設(shè)成為一流的服務(wù)窗口。同時(shí),要透過(guò)開展建立活動(dòng),使“青年文明號(hào)”成為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、塑造青年的有效形式,使“青年文明號(hào)”建立活動(dòng)真正成為中心精神文明建設(shè)的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體。我們要始終圍繞這一總體目標(biāo),以“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)為中心,奮力拼搏促發(fā)展”為建立主題,把青年文明號(hào)建立活動(dòng)融入中心每一項(xiàng)工作之中。
我們將把主題思想融入到每個(gè)青年人心中,把青年文明號(hào)建立活動(dòng)與法律援助文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái),全面提高青年一代的綜合素質(zhì),培養(yǎng)造就一支政治素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精、開拓精神強(qiáng)的隊(duì)伍,突出抓好以下幾方面工作:
1.在日常管理中強(qiáng)化制度文化剛性約束的制衡力。我們從如皋法律援助工作的現(xiàn)狀和發(fā)展需求出發(fā),以“大家認(rèn)可”為基點(diǎn),組織法律援助中心全體人員共同制定了《如皋市法律援助業(yè)務(wù)辦理程序規(guī)則》、《如皋市法律援助案件質(zhì)量檢查辦法》、《如皋市法律援助案件辦案補(bǔ)貼發(fā)放辦法》、《如皋市法律援助中心工作人員值班制度》等規(guī)章制度,并編印了《如皋市法律援助工作手冊(cè)》,人手一冊(cè),在工作中嚴(yán)格按照《工作手冊(cè)》要求檢查、考核,確保制度的“剛”性。
2.在隊(duì)伍建設(shè)中發(fā)揮精神文化價(jià)值取向的引領(lǐng)力。立足青年團(tuán)員、青年黨員的成長(zhǎng)成才和全體人員的共同提高,堅(jiān)持以受援對(duì)象為本,用心引導(dǎo)中心全體人員尤其是廣大青年確立“心懷仁愛,以人為本,擔(dān)當(dāng)職責(zé),守護(hù)公平”的理念,急困難群眾所急,想困難群眾所想,在受援人“最急”上抓落實(shí)、在受援人“最怨”上促整改、在受援人“最盼”上動(dòng)腦筋,切實(shí)提高工作水平和辦案質(zhì)量,努力實(shí)現(xiàn)“無(wú)償服務(wù)零收費(fèi)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)零投訴、貼近服務(wù)零距離”。2009年初,我們又推出了“愛心簿”,成立了“愛心基金”。中心青年團(tuán)員、青年黨員用心參與捐款,截止20xx年局領(lǐng)導(dǎo)和援助中心人員捐款計(jì)4450元,主要用于資助來(lái)中心處理問(wèn)題的極為貧困的受援人、殘疾人吃飯、坐車等費(fèi)用,目前,已為157名受援人帶給幫忙計(jì)1734元。用心響應(yīng)市政府開展的“寄一份包裹、送一份關(guān)愛”活動(dòng),工作人員(公務(wù)員)每人捐100元“愛心包裹”外,并組織全體人員捐款,給災(zāi)區(qū)學(xué)校送去了1000元的“愛心包裹”。
3.在團(tuán)隊(duì)打造中彰顯行為文化對(duì)外交往的感染力。以省級(jí)規(guī)范化法律援助中心建設(shè)和文明窗口建設(shè)為著力點(diǎn),從建章立制抓起,要求中心全體人員尤其是青年團(tuán)員、青年黨員將“嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、文明友善、學(xué)習(xí)互助、樂(lè)觀向上”的行為文化“內(nèi)化于心、外踐于行”。在工作中嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,把每項(xiàng)工作、每個(gè)環(huán)節(jié)做細(xì)、做實(shí);在言行舉止、工作交往、人際交往中合乎道德、法律、紀(jì)律制度規(guī)范,堅(jiān)持文明接待,平等待人、誠(chéng)信待人、友善待人。構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,營(yíng)造終身學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的氛圍,做到業(yè)務(wù)精湛,工作高效,敬業(yè)奉獻(xiàn)。持續(xù)堅(jiān)定的信念,健康的心態(tài),陽(yáng)光的心理,熱情、主動(dòng)、愉快地工作,坦然應(yīng)對(duì)、用心應(yīng)對(duì)各種困難、挑戰(zhàn)和壓力,始終持續(xù)樂(lè)觀自信,心胸開闊,奮發(fā)進(jìn)取,開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)。以在全市傳唱《如皋法律援助之歌》為手段,叫響“愛相隨、法相伴、法律援助幫您忙”,打造如皋優(yōu)質(zhì)高效的法律援助服務(wù)品牌。
充分發(fā)揮青年文明號(hào)的“先鋒旗幟”的作用,在窗口服務(wù)上努力實(shí)現(xiàn)群眾滿意率100%,樹立中心良好形象。
以“創(chuàng)一流服務(wù),讓群眾滿意”為主題,強(qiáng)化法律援助窗口工作人員管理,實(shí)行由3名公務(wù)員和聘用5名律師(其中1人為律師助理)組成的“5+3”工作模式,為進(jìn)一步完善窗口功能,規(guī)范內(nèi)部管理機(jī)制,接待窗口實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)、應(yīng)急管理、ab崗等工作制度。加強(qiáng)對(duì)窗口人員文明禮儀、依法解答、接待技巧等方面的培訓(xùn),要求中心工作人員掛牌上崗、文明用語(yǔ)、微笑服務(wù),對(duì)老弱病殘等弱勢(shì)群體帶給優(yōu)先受理、優(yōu)先指派、優(yōu)先審批、優(yōu)先辦理的“一站式”服務(wù),工作中始終做到“來(lái)有迎聲”、“問(wèn)有答聲”、“走有送聲”。
我們充分發(fā)揮文化激勵(lì)功能,透過(guò)文化引領(lǐng)用心引導(dǎo)中心全體人員昂揚(yáng)向上,奮發(fā)進(jìn)取。2006年末,如皋市法律援助中心是南通地區(qū)唯一一家“省級(jí)規(guī)范化法律援助中心”不達(dá)標(biāo)單位。短短三年時(shí)間,如皋市法律援助中心圍繞法律援助工作“南通奪第一,全省爭(zhēng)一流,國(guó)家創(chuàng)品牌”的奮斗目標(biāo),在謀劃發(fā)展中用心尋求爭(zhēng)創(chuàng)一流的動(dòng)力,法律援助工作取得了累累碩果。2008年以來(lái),如皋市法律援助12348文化品牌和“三五”工程分別獲得南通市司法局創(chuàng)新工作一、二等獎(jiǎng);如皋市法律援助中心被如皋市委市政府授予“十大愛心團(tuán)隊(duì)、正義守護(hù)者”稱號(hào),被南通市司法局授予先進(jìn)科室和人民滿意科室,獲評(píng)南通市農(nóng)民工工作先進(jìn)群眾、如皋市青少年維權(quán)先進(jìn)群眾、扶殘助殘先進(jìn)群眾。如皋市司法局被南通市政府和省司法廳分別表彰為法律援助工作先進(jìn)群眾。
20xx年我們向中心廣大青年黨員、青年團(tuán)員發(fā)出倡議:緊跟全黨“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)步伐,立足崗位,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),勇當(dāng)工作、學(xué)習(xí)和生活中的模范先鋒,力爭(zhēng)當(dāng)“優(yōu)秀黨員”“優(yōu)秀團(tuán)員”。在建立青年文明號(hào)的活動(dòng)中用心發(fā)揮作用,踏踏實(shí)實(shí)從本職工作做起,從點(diǎn)滴做起,發(fā)揮崗位職責(zé),愛崗敬業(yè),奮發(fā)進(jìn)取,爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。
20xx年,我們中心全體青年將以時(shí)不我待的精神狀態(tài)、奮發(fā)有為的豪情壯志、愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度,用心投身“青年文明號(hào)”建立活動(dòng)。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇二
為做好2018-2020年度青年文明號(hào)創(chuàng)建工作,提升我委重大項(xiàng)目推進(jìn)辦公室(以下簡(jiǎn)稱推進(jìn)辦公室)集體精神面貌,提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,促進(jìn)各項(xiàng)工作業(yè)績(jī)?cè)偕闲屡_(tái)階,結(jié)合我委推進(jìn)辦公室實(shí)際,特制定青年文明號(hào)創(chuàng)建方案如下。
一、青年文明號(hào)創(chuàng)建指導(dǎo)思想
深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)及__系列重要講話精神,緊緊圍繞“服務(wù)中心、建設(shè)隊(duì)伍”兩大核心任務(wù),以建設(shè)為民、務(wù)實(shí)、清廉機(jī)關(guān)為目標(biāo),著力打造“學(xué)習(xí)型”“服務(wù)型”“奉獻(xiàn)型”青年服務(wù)團(tuán)隊(duì),積極展示發(fā)改系統(tǒng)青年干部愛崗敬業(yè)、奮發(fā)有為、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的良好形象。
二、青年文明號(hào)創(chuàng)建組織領(lǐng)導(dǎo)
成立了青年文明號(hào)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,黨組成員、副主任蘇世華同志任組長(zhǎng),委機(jī)關(guān)各科長(zhǎng)和二級(jí)單位主要負(fù)責(zé)人為成員。
三、青年文明號(hào)創(chuàng)建創(chuàng)建目標(biāo)
(一)工作業(yè)績(jī)一流。不斷提升委內(nèi)青年干部整體素質(zhì)和工作能力,進(jìn)一步發(fā)揮好參謀助手的作用,工作業(yè)績(jī)得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定。
(二)工作作風(fēng)一流。進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),自覺踐行職業(yè)道德規(guī)范和青年文明號(hào)信用公約,樹立忠誠(chéng)、干凈、擔(dān)當(dāng)?shù)牧己眯蜗蟆?BR> (三)隊(duì)伍建設(shè)一流。創(chuàng)建成員達(dá)到信念堅(jiān)定、為民服務(wù)、勤政務(wù)實(shí)、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔的“五優(yōu)”標(biāo)準(zhǔn),青年干部思想素質(zhì)和工作質(zhì)量明顯提高,有一定數(shù)量的優(yōu)秀典型。
(四)創(chuàng)建科學(xué)規(guī)范。結(jié)合我委實(shí)際情況,不斷完善創(chuàng)建工作相關(guān)制度規(guī)范,創(chuàng)建資料齊全,有良好的管理和衛(wèi)生環(huán)境,能較好體現(xiàn)青年文明號(hào)管理特點(diǎn)。
三、青年文明號(hào)創(chuàng)建內(nèi)容與任務(wù)
(一)堅(jiān)持理論武裝,進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治建設(shè)。
一是貫徹落實(shí)中央、省委、市委推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化的要求,深入學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)黨紀(jì)、__系列重要講話精神、黨的十八屆六中全會(huì)精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳省第十一次黨代會(huì)、市第六次黨代會(huì)精神。堅(jiān)持讀原著、學(xué)原文、悟原理,用黨的理論創(chuàng)新成果武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作,通過(guò)集中宣講、輔導(dǎo)報(bào)告、研討交流等形式,把深層次的思想理論問(wèn)題講清楚,引導(dǎo)黨員干部進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念,錘煉黨性修養(yǎng),站穩(wěn)政治立場(chǎng),切實(shí)增強(qiáng)道路自信、理論自信、制度自信和文化自信。二是堅(jiān)持抓好干部在線理論學(xué)習(xí)、支部主題黨日、周四學(xué)習(xí)日等經(jīng)常性學(xué)習(xí)教育活動(dòng);積極開展“全民閱讀?書香機(jī)關(guān)”、“法治機(jī)關(guān)”、“厚植書香文化,閱讀潤(rùn)澤人生”等主題活動(dòng),不斷推進(jìn)“學(xué)習(xí)型組織”建設(shè)。
(二)堅(jiān)持標(biāo)本兼治,進(jìn)一步加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中紀(jì)委十八屆七次全會(huì)、省紀(jì)委十屆七次全會(huì)和市紀(jì)委六屆二次全會(huì)精神、《關(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》、《中國(guó)_廉潔自律準(zhǔn)則》、《中國(guó)_黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國(guó)_問(wèn)責(zé)條例》等黨紀(jì)黨規(guī),嚴(yán)明黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,面對(duì)錯(cuò)誤言論敢于“亮劍”發(fā)聲。二是注重發(fā)揮黨內(nèi)政治文化的引領(lǐng)作用,大力倡導(dǎo)和弘揚(yáng)黨的政治理想、政治倫理、政治價(jià)值,引導(dǎo)黨員干部正確對(duì)待公與私、義與利、是與非、正與邪、苦與樂(lè)、親與清等問(wèn)題,積極推進(jìn)機(jī)關(guān)廉政文化建設(shè)。三是結(jié)合市委、市政府作風(fēng)紀(jì)律專項(xiàng)治理活動(dòng),抓好自查整改,強(qiáng)化履職盡責(zé)的管理,大力整治“為官不為”。
(三)弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿者精神,積極開展社會(huì)服務(wù)活動(dòng)。
一是利用周末和假期,積極組織人員參與社會(huì)文明建設(shè)活動(dòng)。①積極組織志愿者為退休老干部以及有困難的老年人提供生活照料、心理?yè)嵛俊"陂_展植樹造林志愿服務(wù)。組織廣大志愿者按照就近就便的原則,積極參加植樹活動(dòng),糾正損害樹木、攀花折枝、踩踏綠地等不文明行為。③開展清潔環(huán)境衛(wèi)生志愿服務(wù)。組織志愿者采取集中突擊與分散行動(dòng)相結(jié)合的辦法,深入到背街小巷、社區(qū)樓院、公共場(chǎng)所、城鄉(xiāng)結(jié)合部、“城中村”等部位,清除衛(wèi)生死角,整治“臟亂差”,建設(shè)天藍(lán)、地綠、水清的幸福家園。二是配合全委在精準(zhǔn)扶貧駐點(diǎn)貧困村開展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng),積極與貧困戶開展一對(duì)一幫扶活動(dòng),了解幫扶對(duì)象需求、制定幫扶計(jì)劃、研究幫扶措施、加大幫扶力度。四是結(jié)合實(shí)際情況,張貼為民服務(wù)承諾書、發(fā)放青年文明號(hào)服務(wù)卡,接受群眾監(jiān)督。
(四)提升行政能力,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),打造為民、務(wù)實(shí)、高效政府工作部門。
一是以職業(yè)道德建設(shè)為主線,以轉(zhuǎn)變職能、改進(jìn)作風(fēng)、搞好服務(wù)、提高效率,建設(shè)政治堅(jiān)定、務(wù)實(shí)高效、清正廉潔、人民滿意的機(jī)關(guān)為目標(biāo),開展“多讀書、讀好書、善讀書”的讀書活動(dòng)和各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過(guò)讀書活動(dòng)和學(xué)習(xí)培訓(xùn),使全體干部職工在學(xué)風(fēng)上有新轉(zhuǎn)變、觀念上有新突破、能力上有新提高、工作上有新成效。二是深化政府信息公開和政務(wù)公開工作,提升公共服務(wù)水平。完善政府信息公開目錄體系,規(guī)范重大決策聽證、重點(diǎn)工作通報(bào)、重要事項(xiàng)公示。三是抓履職盡責(zé)促工作能力提升。我委根據(jù)工作實(shí)際,對(duì)重大項(xiàng)目推進(jìn)工作,建立聯(lián)系制度和責(zé)任倒查追究制度。四是在實(shí)施行政能力提升工作中,要高度重視痕跡管理,做到相關(guān)資料“分類別、有記錄、可查詢”。
五、青年文明號(hào)創(chuàng)建實(shí)施步驟
(一)動(dòng)員宣傳階段。召開動(dòng)員大會(huì),進(jìn)行廣泛宣傳和動(dòng)員,使我委青年干部了解爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)的意義,擬定創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的方案、目標(biāo)、計(jì)劃和措施。
(二)全面創(chuàng)建階段。緊密結(jié)合發(fā)改中心工作,從工作能力、工作作風(fēng)、工作質(zhì)量上重點(diǎn)抓好“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建工作,對(duì)照創(chuàng)建計(jì)劃進(jìn)行全面落實(shí)。
(三)自查考核階段。創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行檢查督導(dǎo),通過(guò)自查找出不足,并進(jìn)行整改,實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)。
(四)迎接檢查階段??偨Y(jié)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作經(jīng)驗(yàn),建立工作臺(tái)賬,報(bào)送申報(bào)材料,推動(dòng)推進(jìn)辦公室工作進(jìn)一步向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化方向發(fā)展。
六、有關(guān)要求
(一)全員參與,共創(chuàng)共建。及時(shí)召開動(dòng)員大會(huì),將創(chuàng)建工作目標(biāo)、意義和任務(wù)傳達(dá)到廣大青年干部,動(dòng)員青年干部積極參與到創(chuàng)建活動(dòng)中。
(二)統(tǒng)籌安排,整體聯(lián)動(dòng)。根據(jù)創(chuàng)建活動(dòng)中社會(huì)服務(wù)主要內(nèi)容,會(huì)同委工會(huì)制定計(jì)劃,做到有目標(biāo)、有安排,保證各項(xiàng)活動(dòng)措施落實(shí)到位,確保創(chuàng)建工作的質(zhì)量和效率。
(三)總結(jié)提高,擴(kuò)大影響。要及時(shí)總結(jié)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),積極挖掘創(chuàng)建活動(dòng)宣傳素材,不斷鞏固和擴(kuò)大活動(dòng)的成果,用活動(dòng)中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型教育引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年,著力建立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制,保證活動(dòng)取得明顯實(shí)效。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇三
“青年文明號(hào)”是_“跨世紀(jì)青年文明”工程的重要組成部分,是以提高青年職業(yè)文明、實(shí)施跨世紀(jì)青年人才工程為主題的一項(xiàng)意義深遠(yuǎn)的活動(dòng)。創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng),能引導(dǎo)廣大青年建立高度的職業(yè)文明,加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),提高職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。結(jié)合_公交的工作特點(diǎn),特制定以下工作計(jì)劃。
以“安全服務(wù)品牌”為創(chuàng)建主題,以各類創(chuàng)建活動(dòng)為載體,全面、深入開展青年文明號(hào)的創(chuàng)建活動(dòng),與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新。
我司將把青年文明號(hào)創(chuàng)建工作作為今年的工作重點(diǎn)之一,專門成立了由執(zhí)行董事丁駿為組長(zhǎng),經(jīng)理李蓬松為副組長(zhǎng),各部門部長(zhǎng)為小組成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,鼓勵(lì)全體工作人員積極參與創(chuàng)建活動(dòng),為創(chuàng)建工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
組織全組成員學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神,充分認(rèn)識(shí)開展青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)的重要意義。加強(qiáng)教育理論的學(xué)習(xí),提高教育教學(xué)水平、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,充分展示“青年文明號(hào)”的精神面貌。
1、加強(qiáng)設(shè)施更新,塑造靚麗形象。改善公交形象,做到站牌設(shè)施、車體標(biāo)識(shí)等的整齊統(tǒng)一:統(tǒng)一站牌設(shè)施,進(jìn)一步規(guī)范站名,準(zhǔn)確標(biāo)識(shí)各線路走向;統(tǒng)一車體標(biāo)識(shí),并在車廂醒目位置統(tǒng)一張貼熱線電話、公司司標(biāo)、文明用語(yǔ)等;
2、規(guī)范文明用語(yǔ),提升服務(wù)檔次。統(tǒng)一規(guī)定公交車頭嚴(yán)禁堆放雜物、張貼廣告用語(yǔ),運(yùn)營(yíng)一趟清理一次、運(yùn)營(yíng)一天清洗一次。在嚴(yán)寒及酷暑天氣空調(diào)開放。結(jié)合文明創(chuàng)建活動(dòng)于車廂醒目位置張貼各類文明用語(yǔ),設(shè)置老弱病殘?jiān)械葘W?BR> 3、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。引導(dǎo)廣大駕、管人員樹立高尚的職業(yè)道德素養(yǎng)、創(chuàng)造一流的服務(wù)業(yè)績(jī),樹立典型,充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范帶頭作用,增強(qiáng)駕駛員、發(fā)班員的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心,促進(jìn)了同事之間的團(tuán)結(jié),增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,激發(fā)了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的工作熱情。
4、積極開展“公交優(yōu)先、便民利民”主題宣傳活動(dòng),努力營(yíng)造關(guān)心公交、支持公交、選擇公交的良好氛圍,倡導(dǎo)“低碳交通、綠色出行”及中高考考生免費(fèi)乘車活動(dòng),充分塑造公交品牌形象。
5、加大監(jiān)督、檢查的力度,充分發(fā)揮監(jiān)督的職能作用,嚴(yán)格管理,保證創(chuàng)建活動(dòng)的經(jīng)?;?、制度化和規(guī)范化。
為切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量,樹立_公交品牌形象,強(qiáng)化安全理念,提高整體服務(wù)素質(zhì)、為老百姓出行提供“快捷、方便、經(jīng)濟(jì)、舒適、安全”的乘車條件,在“青年文明號(hào)”創(chuàng)建過(guò)程中,我們要求每位成員要切實(shí)做到以下幾個(gè)方面:
1、公交車輛干凈整潔,車輛、站點(diǎn)服務(wù)設(shè)施完備。
2、優(yōu)惠及免票執(zhí)行相關(guān)部門規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
3、始發(fā)站車輛提前進(jìn)站上客,準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車。
4、確保首末班車,堅(jiān)持做到首班不推遲,末班不提前。
5、按規(guī)定線路行駛,非特殊情況不隨意改變行車線路。
6、嚴(yán)格遵守道路交通法規(guī),堅(jiān)持文明行車,確保行車安全。
7、行車中不打手機(jī)、不闖交通信號(hào),不高速行駛。
8、公交服務(wù)熱線認(rèn)真傾聽廣大乘客建議,耐心解答詢問(wèn),做到件件有回音。
在“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建過(guò)程中,我們會(huì)注重活動(dòng)過(guò)程的管理,不讓創(chuàng)建活動(dòng)浮于形式,做到工作有計(jì)劃,活動(dòng)有載體,我司把創(chuàng)建工作列入崗位目標(biāo)責(zé)任制考核內(nèi)容,以確保創(chuàng)建工作取得實(shí)效。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇四
一、創(chuàng)立“青年文明號(hào)”是以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心,以操作服務(wù)規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn),以科學(xué)管理為手段,以先進(jìn)典型為導(dǎo)向的員工創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽。旨在組織和領(lǐng)導(dǎo)廣大青年立足本職崗位勤奮工作、文明服務(wù)、樹立適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制要求的敬業(yè)意識(shí)。
二、創(chuàng)立“青年文明號(hào)”活動(dòng),堅(jiān)持資料與形式的統(tǒng)一,繼承與創(chuàng)新相結(jié)合的工作方針,一方面將有關(guān)活動(dòng)與之相結(jié)合,另一方面深入認(rèn)識(shí)活動(dòng)的豐富內(nèi)涵,緊密結(jié)合實(shí)際,開展富有成效,別具特色的活動(dòng)。
三、建立“青年文明號(hào)”檔案,表?yè)P(yáng)批評(píng)紀(jì)錄、各班組檢查情景等相關(guān)資料。專人記錄定期歸檔,崗位負(fù)責(zé)人政治思想素質(zhì)好,號(hào)召力強(qiáng),能自覺帶好青年?duì)巹?chuàng)優(yōu)先,能緊緊圍繞本單位的工作展開活動(dòng)。
四、每位員工應(yīng)牢固樹立“活動(dòng)熱情、服務(wù)第一”的思想,服務(wù)時(shí)使用敬語(yǔ)、想在客人之前,服務(wù)在客人開口之前,態(tài)度熱情、精神飽滿、耐心周到、操作認(rèn)真、服務(wù)細(xì)致,表里如一,對(duì)有困難的客人供給幫忙、準(zhǔn)確及時(shí)。
五、按規(guī)定時(shí)間換好工作服上崗,按時(shí)參加餐前會(huì),明確工作資料和注意事項(xiàng),堅(jiān)持崗位職責(zé),不干與工作無(wú)關(guān)的事,對(duì)客服務(wù)無(wú)不良行為,愛護(hù)公物,愛護(hù)客人行李物品,拾到東西要主動(dòng)交還,能做到拾金不昧,不得在上班期間接聽私人電話,打私人電話。
六、對(duì)客服務(wù)時(shí)嚴(yán)格按三星級(jí)程序操作,在工作口中發(fā)揮團(tuán)員帶頭作用。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),鉆研技術(shù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)中,專心聽講,認(rèn)真對(duì)待,一絲不茍,持之以恒,等領(lǐng)班檢查合格后方才離開。
七、保質(zhì)保量完成或超額完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù),工作和任務(wù)指標(biāo)。員工理解任務(wù)時(shí),應(yīng)主動(dòng)進(jìn)取爭(zhēng)取,不得以任務(wù)借口拒絕,推拖。應(yīng)服從分配,主動(dòng)進(jìn)取,明確資料,按時(shí)完成,對(duì)客服務(wù)時(shí)精神集中,因客觀原因不能按時(shí)完成的服務(wù),要耐心向客人解釋。
八、加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格服務(wù)規(guī)范程序,加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律,取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙贏。
九、在工作過(guò)程中緊密結(jié)合實(shí)際,突出崗位特色,重視客人意見和提議,與顧客、同事之間建立培養(yǎng)和諧友好的關(guān)系,為企業(yè)的明天,為發(fā)揚(yáng)“青年文明號(hào)”精神共同動(dòng)力、共同奮斗。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇五
嘉興市第二醫(yī)院骨科自開展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)以來(lái),在上級(jí)團(tuán)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,通過(guò)全體人員的共同努力,團(tuán)結(jié)拼搏,在“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)中,對(duì)外樹立了良好的形象,對(duì)內(nèi)得到了同行的高度認(rèn)可。20xx年成功創(chuàng)建嘉興市市級(jí)“青年文明號(hào)”。20xx年我們將不驕不躁,繼續(xù)立足時(shí)代前列,朝著浙江省衛(wèi)生系統(tǒng)“青年文明號(hào)”邁進(jìn)。為把“青年文明號(hào)”活動(dòng)深入持久開展下,推動(dòng)中心各項(xiàng)工作上新臺(tái)階,制定20xx年度“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作計(jì)劃。
積極響應(yīng)“不忘初心,牢記使命”主題教育,明確以“青春獻(xiàn)醫(yī)療、服務(wù)為人民”為創(chuàng)建主題,把創(chuàng)建主題貫穿于創(chuàng)建全過(guò)程中。以“一流理念,一流管理,一流人才,一流創(chuàng)新”為創(chuàng)建目標(biāo),結(jié)合骨科專業(yè)特色,喊響“強(qiáng)筋健骨,健康相隨”口號(hào)。公開服務(wù)承諾“多一份關(guān)懷,多一份如家的溫馨;多一份理解,多一份摯友的親切;多一份傾聽,多一份心靈的溝通;多一份耐心,多一份溝通的機(jī)會(huì)”。
1、加強(qiáng)創(chuàng)建機(jī)構(gòu)。調(diào)整充實(shí)創(chuàng)建省級(jí)青年文明號(hào)領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、落實(shí)目標(biāo)計(jì)劃。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開工作例會(huì),研究落實(shí)創(chuàng)建工作活動(dòng)計(jì)劃與方案措施,保證創(chuàng)建活動(dòng)富有新意。
3、規(guī)范制度。我們要結(jié)合醫(yī)院科室建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任制、服務(wù)承諾制度,明確醫(yī)療工作制度及每個(gè)人的崗位職責(zé);把工作任務(wù)、工作指標(biāo)分解到具體的部門、個(gè)人,制定詳細(xì)全面的考核制度:如對(duì)所有工作人員從工作態(tài)度、工作質(zhì)量、工作效率、業(yè)務(wù)水平等方面進(jìn)行打分考核。此外,還要結(jié)合實(shí)際,修訂完善不適時(shí)宜制度;根據(jù)新情況、新問(wèn)題的出現(xiàn)建立新制度,堅(jiān)持按章辦事,按章獎(jiǎng)懲原則,進(jìn)一步提高辦事效率和規(guī)范管理。
4、健全檔案管理。將創(chuàng)建資料進(jìn)行原始積累、收集、整理,健全創(chuàng)建工作的檔案管理。
5、改善環(huán)境,規(guī)范行為。進(jìn)一步改善工作環(huán)境,完善“5s”管理,力保工作環(huán)境整潔衛(wèi)生,硬件服務(wù)設(shè)施完善,進(jìn)一步規(guī)范員工的行為。
全面提高青年一代的綜合素質(zhì),培養(yǎng)造就一支政治素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精、開拓精神強(qiáng)的隊(duì)伍,我們要結(jié)合骨科診療行業(yè)特點(diǎn),突出抓好以下幾方面工作:
1、建設(shè)“青號(hào)”文化。要把主題思想融入到每個(gè)青年人心中,把青年文明號(hào)活動(dòng)與開展行業(yè)文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。積極開展英語(yǔ)、科研等各項(xiàng)學(xué)習(xí)興趣小組活動(dòng),不斷激發(fā)青年骨干的開拓進(jìn)取精神,加強(qiáng)科室行業(yè)文化建設(shè)。
2、推進(jìn)青年文化建設(shè)。向兄弟青年文明號(hào)學(xué)習(xí),訂閱各類學(xué)術(shù)期刊,豐富創(chuàng)建相關(guān)資料,提高青年文化涵養(yǎng)。
3、開展崗位練兵。組織青年參加“華山顯微技術(shù)培訓(xùn)班”,確保每人過(guò)關(guān)。組織開展“三基”業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)與考試;進(jìn)行業(yè)務(wù)的考問(wèn)講解等崗位練兵活動(dòng);適時(shí)組織崗位能手比賽,進(jìn)一步提高青年的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能。組織青年參加省市各級(jí)學(xué)術(shù)活動(dòng)和比賽,鼓勵(lì)在學(xué)術(shù)會(huì)議上發(fā)言交流。
4、培養(yǎng)青年健康的生活情趣。除開積極配合醫(yī)院團(tuán)委要求,開展各項(xiàng)活動(dòng)外。根據(jù)分局特點(diǎn),組織青年開展一系列活動(dòng),如參觀革命勝地、進(jìn)行攝影采風(fēng)、開展體育活動(dòng)等,促使青年的思維方式、文明禮貌、待人接物、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高。
5、搞好推優(yōu)工作。做好每年度的推薦優(yōu)秀青年入黨工作,堅(jiān)持每年研究一至兩次;努力培養(yǎng)和造就一批“崗位能手”、先進(jìn)個(gè)人;爭(zhēng)取1至2人次獲市、省級(jí)表彰的先進(jìn)個(gè)人,爭(zhēng)取單位獲省級(jí)以上表彰。
6、開展號(hào)手聯(lián)動(dòng)。與兄弟單位團(tuán)支部的號(hào)手開展聯(lián)動(dòng),搞好共建,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),提高我們創(chuàng)建青年文明號(hào)的水平。
1、開展服務(wù)建設(shè)活動(dòng)。積極開展各項(xiàng)服務(wù)建設(shè)活動(dòng),提高服務(wù)水平?;顒?dòng)結(jié)束后進(jìn)行總結(jié),鞏固活動(dòng)成果。
2、繼續(xù)做好號(hào)卡引路進(jìn)萬(wàn)家。有組織地開展青年文明號(hào)服務(wù)卡助萬(wàn)家活動(dòng),拓寬服務(wù)領(lǐng)域。向各服務(wù)對(duì)象發(fā)放服務(wù)卡。努力拓寬服務(wù)卡的發(fā)放渠道,讓更多的服務(wù)對(duì)象了解我們的承諾內(nèi)容。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇六
青年文明號(hào),是弘揚(yáng)職業(yè)道德、體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體。創(chuàng)建青年文明號(hào),更是促進(jìn)青年成長(zhǎng)成才,樹一流服務(wù)形象,創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)的有效途徑。20xx年4月,我院服務(wù)窗口獲得了福建省級(jí)“青年文明號(hào)”,為進(jìn)一步推動(dòng)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)在我院的深入開展,緊緊圍繞分院的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,結(jié)合服務(wù)窗口的工作特點(diǎn),促進(jìn)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階,特制定本計(jì)劃,為繼續(xù)爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”而努力。
福建省特種設(shè)備檢驗(yàn)研究院漳州分院服務(wù)窗口作為漳州分院的重要對(duì)外平臺(tái),承擔(dān)著全分院所有檢驗(yàn)、技術(shù)服務(wù)、作業(yè)人員培訓(xùn)、考試等的業(yè)務(wù)受理、收費(fèi),檢驗(yàn)流程中轉(zhuǎn),檢驗(yàn)報(bào)告和證書的打印、發(fā)放以及各類資料的整理、歸檔。是分院特種設(shè)備檢驗(yàn)工作的龍頭部門和運(yùn)轉(zhuǎn)紐帶,也是對(duì)外服務(wù)、展示形象的前沿陣地。服務(wù)窗口現(xiàn)有號(hào)員10名,平均年齡29歲,研究生及本科以上學(xué)歷8人,大專學(xué)歷2人,這支知識(shí)化、年輕化,充滿朝氣和活力的青年集體繼承并發(fā)揚(yáng)了福建特檢人在20多年發(fā)展歷程中形成的不畏艱辛、銳意進(jìn)取的優(yōu)良傳統(tǒng),愛崗敬業(yè)、以服務(wù)民生為己任,切實(shí)為福建特檢形象增資添彩。
服務(wù)窗口堅(jiān)持服務(wù)為本,創(chuàng)新理念,將“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的最終落腳點(diǎn)體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)和保障特種設(shè)備安全工作成效上。以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,以追求“社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、人才效益相統(tǒng)一”為目標(biāo),以爭(zhēng)創(chuàng)“服務(wù)一流、管理一流、人才一流、業(yè)績(jī)一流”為內(nèi)容,弘揚(yáng)特檢人“守正貴真、篤敬有恒”的文化理念開展工作,取得了出精品、出效益、出人才的輝煌成績(jī)。
創(chuàng)建的總體目標(biāo)是:創(chuàng)“一流服務(wù)質(zhì)量、一流管理水平、一流人才隊(duì)伍、一流工作業(yè)績(jī)”。通過(guò)開展創(chuàng)建活動(dòng),使“青年文明號(hào)”成為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、塑造青年的有效形式,使“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)真正成為分院及科室精神文明建設(shè)的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體。高舉“青年文明號(hào)”的旗幟,溫暖社會(huì)、傳播文明,將特種設(shè)備檢驗(yàn)事業(yè)推向更高一層,進(jìn)而弘揚(yáng)整個(gè)社會(huì)的新風(fēng)氣,推動(dòng)整個(gè)社會(huì)文明的發(fā)展。
(一)宣傳發(fā)動(dòng)階段(20xx年第二季度)
確定創(chuàng)建口號(hào),制定創(chuàng)建計(jì)劃、工作措施,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),成立創(chuàng)建工作小組。召開全體動(dòng)員大會(huì),使創(chuàng)建工作得到重視,以組織青年志愿者活動(dòng)、圖片報(bào)導(dǎo)宣傳等形式做好思想發(fā)動(dòng)和宣傳輿論工作,在全院范圍形成良好的創(chuàng)建氛圍。
(二)實(shí)施規(guī)范階段(20xx年第三季度)
1.結(jié)合服務(wù)窗口的工作特點(diǎn),積極開展青年文明號(hào)各項(xiàng)活動(dòng),并在活動(dòng)過(guò)程中,逐步調(diào)整經(jīng)費(fèi)計(jì)劃、管理制度等,使每項(xiàng)制度盡量符合服務(wù)窗口工作實(shí)際,具有強(qiáng)的可操作性和指導(dǎo)性。真正使服務(wù)窗口全體青年在創(chuàng)建過(guò)程中提升與成長(zhǎng)。
2.通過(guò)定期召開青年文明號(hào)創(chuàng)建會(huì)議,研究解決創(chuàng)建中出現(xiàn)的問(wèn)題,解決遇到的困難,制定更合理的推進(jìn)計(jì)劃。
(三)驗(yàn)收改進(jìn)階段(20xx年第四季度)
對(duì)整體創(chuàng)建工作進(jìn)行回頭看,總結(jié)得失,與其它創(chuàng)建單位溝通交流,完善各階段工作內(nèi)容,補(bǔ)充欠缺的方面,全面為20xx年度開展青年文明號(hào)工作打下堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇七
創(chuàng)立“青年文明號(hào)”是創(chuàng)立文明行業(yè)的基礎(chǔ),是探索群眾性文明建設(shè)活動(dòng)的新舉措,是凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式,是職業(yè)道德建設(shè)的重要載體,是倡導(dǎo)職業(yè)文明的重要手段。根據(jù)《福建省青年文明號(hào)活動(dòng)管理辦法》,為進(jìn)一步加強(qiáng)青年隊(duì)伍建設(shè),提高整體素質(zhì),所黨委決定由巖土工程研究室進(jìn)取開展創(chuàng)立省級(jí)青年文明號(hào)活動(dòng),成立創(chuàng)立小組并出臺(tái)創(chuàng)立方案。故而將在6月5日舉行爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)“青年文明號(hào)”動(dòng)員大會(huì)?,F(xiàn)將《省級(jí)青年文明號(hào)創(chuàng)立規(guī)劃》印發(fā)給你們,請(qǐng)各團(tuán)支部根據(jù)實(shí)際工作情景,認(rèn)真作好創(chuàng)立省級(jí)青年文明號(hào)的各項(xiàng)工作以及6月5日的動(dòng)員大會(huì)工作。
以黨的十八大精神和__系列重要講話精神為統(tǒng)領(lǐng),以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,從社會(huì)主義和諧社會(huì)的全局出發(fā),樹立適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的敬業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)精種和質(zhì)量、安全、效益、競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)等觀念,以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為根本,以解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題為重點(diǎn),動(dòng)員引導(dǎo)青年文明號(hào)立足本職,爭(zhēng)創(chuàng)一流,自覺踐行社會(huì)主義榮辱觀,進(jìn)一步提高服務(wù)水平,弘揚(yáng)誠(chéng)信精神,培育和諧文化,立足崗位,竭誠(chéng)奉獻(xiàn),為推動(dòng)社會(huì)建設(shè)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展,建設(shè)富強(qiáng)民主文明和諧的社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家作貢獻(xiàn)。青年文明號(hào)以“青春服務(wù)海西交通,巖土助推跨越發(fā)展”為口號(hào),以開展創(chuàng)立省級(jí)青年文明號(hào)活動(dòng)為載體不斷提高青年職工的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),提升單位形象做到愛崗敬業(yè)、忠于職守,深化服務(wù)、奉獻(xiàn)社會(huì)。
以創(chuàng)立省級(jí)青年文明號(hào)為目標(biāo),在省直級(jí)青年文明號(hào)的基礎(chǔ)上力爭(zhēng)在一流服務(wù)、一流管理、一流人才和一流業(yè)績(jī)上作出更優(yōu)異的成績(jī),使科室成為一支奮發(fā)有力、朝氣蓬勃,為海西交通建功立業(yè)的優(yōu)秀群體。
自20xx年6月至20xx年12月
為加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)立青年文明號(hào)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),促進(jìn)黨建帶團(tuán)建,經(jīng)所黨委研究決定,成立創(chuàng)立省級(jí)青年文明號(hào)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組:
(略)
創(chuàng)立活動(dòng)要以巖土工程研究室青年為主體,以“公正與效率”為前提,堅(jiān)持資料和形式相統(tǒng)一、繼承與創(chuàng)新相結(jié)合的原則,深入認(rèn)識(shí)“青年文明號(hào)”活動(dòng)的豐富內(nèi)涵,緊密結(jié)合實(shí)際,開展獨(dú)具特色的富有實(shí)效的創(chuàng)立活動(dòng)。青年文明號(hào)要在創(chuàng)立過(guò)程中大力加強(qiáng)規(guī)范化管理和自身建設(shè),深入理論研究,不斷豐富活動(dòng)內(nèi)涵,拓展活動(dòng)領(lǐng)域,更好地發(fā)揮青年文明號(hào)在構(gòu)建和諧福建和建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)偉大實(shí)踐中的進(jìn)取作用,從而到達(dá)省級(jí)青年文明號(hào)的標(biāo)準(zhǔn),取得良好工作實(shí)績(jī)、社會(huì)效益、人才效益。
1.服務(wù)一流
做好本職工作之際,巖土室青年員工應(yīng)進(jìn)一步完善工作的服務(wù)流程,運(yùn)用科技手段,改善服務(wù)方式,優(yōu)化服務(wù)過(guò)程,改善服務(wù)環(huán)境,經(jīng)過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高服務(wù)對(duì)象的滿意度。
我們還要不斷創(chuàng)新工作手段,拓寬服務(wù)渠道,經(jīng)過(guò)發(fā)放服務(wù)卡、公布服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、做出服務(wù)承諾、開設(shè)便民服務(wù)項(xiàng)目等措施,為群眾供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。并做到豐富服務(wù)資料,提高服務(wù)水平,開展以技術(shù)服務(wù)為主的特色服務(wù)和專業(yè)化服務(wù)。同時(shí)開展幫困助學(xué)送溫暖活動(dòng),社會(huì)志愿者服務(wù);繼續(xù)開展“青年文明號(hào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)月示范活動(dòng)”和“青年文明號(hào)服務(wù)卡助萬(wàn)家活動(dòng)”,繼續(xù)向社會(huì)發(fā)放“服務(wù)卡”,兌現(xiàn)服務(wù)承諾,及時(shí)改善客戶反映服務(wù)熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題;自覺理解廉政監(jiān)督員的監(jiān)督,力爭(zhēng)客戶滿意程度進(jìn)一步提高,取得良好的社會(huì)效應(yīng)。
2.管理一流
黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視創(chuàng)立活動(dòng),成立了創(chuàng)立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確工作重點(diǎn),詳細(xì)制定工作計(jì)劃,推進(jìn)創(chuàng)立活動(dòng)的開展。切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè),加大自身人員的監(jiān)管力度,真正做到監(jiān)督管理到位、獎(jiǎng)懲措施到位,使青年文明號(hào)創(chuàng)立活動(dòng)的持續(xù)發(fā)展得到機(jī)制上的保證。
同時(shí)在具體行動(dòng)上,把“青年文明號(hào)信用建設(shè)示范行動(dòng)”作為青年文明號(hào)活動(dòng)的重點(diǎn)項(xiàng)目繼續(xù)抓緊抓好,認(rèn)真履行誠(chéng)信承諾,營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)信服務(wù)的良好環(huán)境,不斷提高誠(chéng)信水平,樹立良好的社會(huì)形象,為構(gòu)建社會(huì)信用體系作出進(jìn)取貢獻(xiàn)。
3.人才一流
營(yíng)造學(xué)習(xí)型組織氛圍,鼓勵(lì)青年員工參加各種在職繼續(xù)再教育學(xué)習(xí),并做到繼續(xù)開展以提高中心人員業(yè)務(wù)水平為重點(diǎn)的青年崗位業(yè)務(wù)能手練兵活動(dòng),促使青年員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平進(jìn)一步提高,涌現(xiàn)一批德才兼?zhèn)涞那嗄陯徫荒苁?,力?zhēng)以點(diǎn)帶面,帶動(dòng)員工文化和專業(yè)知識(shí)的全面開花。
與此同時(shí),繼續(xù)強(qiáng)化青年員工的政治思想教育,正確樹立社會(huì)主義榮辱觀,進(jìn)一步貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,大力倡導(dǎo)科技自主創(chuàng)新。創(chuàng)立領(lǐng)導(dǎo)小組成員要進(jìn)一步發(fā)揮黨員帶團(tuán)員作用,黨、團(tuán)員先鋒模范作用要進(jìn)一步得以體現(xiàn),以便繼續(xù)推薦優(yōu)秀青年加入黨組織。
在完善青年文明號(hào)的學(xué)習(xí)氛圍下,充分認(rèn)識(shí)文化的影響力和輻射力,弘揚(yáng)青年文明號(hào)活動(dòng)的文化內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì),宣傳、展示青年文明號(hào)活動(dòng)在構(gòu)筑社會(huì)主義和諧文化中的獨(dú)特作用,推動(dòng)全社會(huì)和諧文化的健康發(fā)展。緊緊圍繞構(gòu)建和諧社會(huì)的時(shí)代主題,組織開展群眾性的文化建設(shè)活動(dòng),做到立足本職,文明從業(yè),經(jīng)過(guò)崗位實(shí)踐豐富青年文明號(hào)活動(dòng)的文化內(nèi)涵,讓廣大群眾在理解優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)受到更好的教育和熏陶,感受到先進(jìn)文化的強(qiáng)大魅力,從而提升自身的精神境界。
4.業(yè)績(jī)一流
出色完成崗位職責(zé)制和隊(duì)伍建設(shè)職責(zé)狀的要求,在檢測(cè)業(yè)務(wù)方面有創(chuàng)新,取得新成績(jī),產(chǎn)生較好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。做到人民滿意程度進(jìn)一步提高,自覺理解人民群眾的監(jiān)督。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇八
青年文明號(hào)”是_跨世紀(jì)青年文明號(hào)工程的需要組成部分,是提高青年職工文明,促進(jìn)青年成長(zhǎng)成才,實(shí)施跨世紀(jì)青年人才工程為主題的一項(xiàng)活動(dòng)。我院黨委積極響應(yīng)中央、省、市委號(hào)召,積極開展“青年文明號(hào)”活動(dòng),先后取得了“校級(jí)青年文明號(hào)”和“省級(jí)青年文明號(hào)”,為了更好地開展此項(xiàng)活動(dòng),全體醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)拼搏,勇于創(chuàng)新,在“立足崗位講奉獻(xiàn),服務(wù)群眾為第一”的思想理念上,認(rèn)真貫徹黨的精神,緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作,結(jié)合我們外科重癥監(jiān)護(hù)室工作特點(diǎn),制定“青年文明號(hào)”工作計(jì)劃,為爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家級(jí)“青年文明號(hào)”而勇往直前。
一、青年文明號(hào)創(chuàng)建目標(biāo)
向優(yōu)秀青年文明號(hào)看齊,創(chuàng)建浙江大學(xué)一流團(tuán)隊(duì)
二、青年文明號(hào)創(chuàng)建主題
以青春的風(fēng)采先行挑戰(zhàn);以精湛的技術(shù)服務(wù)患者;
以專業(yè)的水準(zhǔn)依法行醫(yī);以卓越的績(jī)效實(shí)現(xiàn)發(fā)展;
三、青年文明號(hào)創(chuàng)建口號(hào):
一切為了小生命的健康
四、青年文明號(hào)創(chuàng)建內(nèi)容:
(一)、制定目標(biāo),不斷完善
青年文明號(hào)創(chuàng)建以來(lái),我們就確立了創(chuàng)建的總體目標(biāo)---努力培養(yǎng)青年人才、不斷提升服務(wù)品質(zhì),以青年團(tuán)體為基石,圍繞“一切為了小生命的健康”理念為核心,結(jié)合我科工作實(shí)際特色,不斷將“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)引向深入,使我科一年有一番新氣象,一年上一個(gè)新臺(tái)階。同時(shí),要通過(guò)開展創(chuàng)建活動(dòng),使“青年文明號(hào)”成為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、塑造青年的有效形式,使“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)真正成為我科精神文明建設(shè)的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體,使我科成為全院倡導(dǎo)和體現(xiàn)職業(yè)道德與職業(yè)文明、創(chuàng)造最佳服務(wù)水平的優(yōu)秀青年團(tuán)體。我們要始終圍繞這一總體目標(biāo),把國(guó)家級(jí)青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)融入每一項(xiàng)工作之中。
(二)、以素質(zhì)教育為根本,培養(yǎng)優(yōu)秀好青年
1、加強(qiáng)思想教育。立足青年的成長(zhǎng)成才和全體人員的共同進(jìn)步,不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育,以實(shí)現(xiàn)“知識(shí)化、專業(yè)化、職業(yè)化”為目標(biāo),提高全科室青年的整體素質(zhì)。鼓勵(lì)青年積極進(jìn)步,每年發(fā)展_員。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開展崗位練兵活動(dòng)。采用科室內(nèi)醫(yī)生護(hù)士共同學(xué)習(xí)的方式,吸取各自精華,發(fā)揮各自特長(zhǎng),并且在共同的溝通交流過(guò)程中,了解彼此的專業(yè)方向和知識(shí)模塊,所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。并且科室內(nèi)開展技能培訓(xùn)與考試,知識(shí)的積累在于平時(shí)的鞏固與反饋,考試不在于分?jǐn)?shù),在于通過(guò)考試你能發(fā)現(xiàn)你不足需要改進(jìn)的地方,為更好的掌握知識(shí)提升自我,從而更好的服務(wù)于患兒。同時(shí)鼓勵(lì)參加相關(guān)培訓(xùn)班、技術(shù)研討會(huì)及對(duì)外進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。固步自封,永遠(yuǎn)不能前進(jìn),只會(huì)落后。所以科室領(lǐng)導(dǎo)需予以重視及高度配合,鼓勵(lì)科室人員對(duì)外學(xué)習(xí),拓寬視野,達(dá)到業(yè)務(wù)及技術(shù)上創(chuàng)新和突破。
3、加強(qiáng)文化建設(shè)。倡導(dǎo)大家積極參加工會(huì)組織的豐富多彩的文體活動(dòng),如踏青、爬山、運(yùn)動(dòng)會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽等,豐富青年文明號(hào)活動(dòng)的內(nèi)容和形式,培養(yǎng)青年職工健康向上的生活情趣,促進(jìn)個(gè)人全面發(fā)展。
4.搞好薦優(yōu)工作。善于發(fā)現(xiàn)團(tuán)內(nèi)、黨內(nèi)優(yōu)秀青年,給他們創(chuàng)造機(jī)會(huì)與平臺(tái),努力培養(yǎng)和造就一批“工作先進(jìn)分子”、“崗位能手”、“好青年”,爭(zhēng)取市里、省里予以表彰。
5、開展號(hào)手聯(lián)動(dòng)。與兄弟單位開展聯(lián)合活動(dòng),搞好共建,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),提高我們創(chuàng)建青年文明號(hào)的水平。
(三)、完善服務(wù)功能,提升服務(wù)品質(zhì)
1、努力創(chuàng)新服務(wù)方式。搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),完善術(shù)前訪視。將現(xiàn)行的問(wèn)答方式的術(shù)前訪視更加優(yōu)化、合理化與親民化。介于我科重癥監(jiān)護(hù)室工作特性:全封閉式無(wú)陪病房,家長(zhǎng)對(duì)監(jiān)護(hù)室環(huán)境和人員陌生、對(duì)患兒在監(jiān)護(hù)室內(nèi)如何監(jiān)護(hù)、我們醫(yī)護(hù)人員給予何種操作等表示迷茫與擔(dān)憂,我們將針對(duì)以上問(wèn)題予以解決:拍攝科室內(nèi)病房環(huán)境圖,拍攝患兒常用管道真實(shí)圖、拍攝醫(yī)護(hù)人員常規(guī)操作圖,圖片采用彩色數(shù)碼相機(jī),以達(dá)到照片色彩清晰,猶如親臨,并將此種圖片裝訂成冊(cè),圖旁文字解釋說(shuō)明,訪視人員與家長(zhǎng)面對(duì)面交流溝通,讓家長(zhǎng)視野更直觀,感覺更真實(shí),降低家長(zhǎng)對(duì)我們工作的不信任,提高我們的服務(wù)水平。
2、提高服務(wù)質(zhì)量。患兒入住監(jiān)護(hù)室,在病房外的家長(zhǎng),無(wú)比擔(dān)心患兒沒有爸媽的陪伴下是否安睡、是否哭鬧?我們青年文明號(hào)在踐行服務(wù)承諾,從服務(wù)無(wú)小事出發(fā),我們將撫慰患兒、拉近患兒距離著手---設(shè)立愛心玩具捐贈(zèng)箱,將醫(yī)護(hù)人員、家長(zhǎng)家里用不到的或多余的玩具捐贈(zèng)于科室,作為科室公共財(cái)物,每當(dāng)患兒哭鬧,不符用語(yǔ)言撫慰時(shí),我們就將此玩具作為我們溝通的橋梁,通過(guò)
講故事、逗玩具等娛樂(lè)方式安撫患兒情緒,穩(wěn)定患兒病情,提高我們的服務(wù)品質(zhì)。
(四)、抓好基礎(chǔ)工作,完善落實(shí)
1、完善創(chuàng)建國(guó)家級(jí)青年文明號(hào)實(shí)施方案。健全創(chuàng)建機(jī)構(gòu),落實(shí)責(zé)任分工,推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)的健康有序開展,確保各項(xiàng)創(chuàng)建工作落到實(shí)處。
2、規(guī)范創(chuàng)建制度。嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制,完善和落實(shí)其他各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范管理,提高工作效率。
3、加強(qiáng)創(chuàng)建基礎(chǔ)資料管理。完善創(chuàng)建檔案,規(guī)范文字、圖片等創(chuàng)建原始資料的積累、歸類和整理。
4、不斷改善工作服務(wù)環(huán)境。努力創(chuàng)造并經(jīng)常保持優(yōu)美、整潔、衛(wèi)生的工作環(huán)境;努力規(guī)范服務(wù)行為、完善硬件服務(wù)設(shè)施,提高辦公自動(dòng)化水平,營(yíng)造優(yōu)質(zhì)、便利的服務(wù)環(huán)境。
5、積極營(yíng)造創(chuàng)建環(huán)境,設(shè)置意見箱,懸掛青年文明號(hào)牌匾,青年文明號(hào)承諾書、公示牌,張貼創(chuàng)建標(biāo)志,設(shè)計(jì)張貼青年文明號(hào)人性化提示標(biāo)志,營(yíng)造建青年文明號(hào)的濃厚氛圍
(五)、青年文明號(hào)創(chuàng)建組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),促進(jìn)黨建帶團(tuán)建,經(jīng)院黨委研究決定,成立創(chuàng)建省直青年文明號(hào)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長(zhǎng):舒x
副組長(zhǎng):談xx吳xx
號(hào)長(zhǎng):盛xx金xx
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇九
xx分理處在過(guò)去的幾年中取得了豐碩的成果,連續(xù)兩年被評(píng)為瑞安市青年文明號(hào)。xx分理處現(xiàn)擁有全行最年輕的團(tuán)隊(duì),其中35歲以下員工8名,黨員5名,共青團(tuán)員5名。20xx年我們將再接再厲,以創(chuàng)新服務(wù)方式,打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)為創(chuàng)建主題,不斷的深化青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng),爭(zhēng)創(chuàng)溫州市級(jí)的青年文明號(hào)?,F(xiàn)制定20xx年年度計(jì)劃:
為使青年文明號(hào)活動(dòng)健康有序的開展,把創(chuàng)建活動(dòng)貫穿于各項(xiàng)工作之中,我處成立了以團(tuán)支部負(fù)責(zé)人為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)具體組織、落實(shí)、檢查創(chuàng)建工作的開展。
積極開展政治理論學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育,引導(dǎo)員工在本職崗位上恪盡職守,文明從業(yè),開拓進(jìn)取,無(wú)私奉獻(xiàn),培養(yǎng)青年員工敬崗愛業(yè)精神,展示xx分理處青年文明號(hào)的精神面貌。黨建帶團(tuán)建,團(tuán)建任務(wù)配合黨建任務(wù)一起部署和實(shí)施,并積極向黨組織推薦優(yōu)秀團(tuán)員入黨。
我們將以爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)的活動(dòng)為契機(jī),以文明誠(chéng)信和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,把顧客滿意作為我們的工作標(biāo)準(zhǔn),深入開展服務(wù)理念和的探討與學(xué)習(xí),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造品牌效益,把xx農(nóng)行建設(shè)成為精神文明建設(shè)的窗口。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,20xx年我處將以抓好內(nèi)部業(yè)務(wù)知識(shí)的交流與學(xué)習(xí),以做好本職工作、搞好服務(wù)為主線,積極開展相關(guān)文件和相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。同時(shí),堅(jiān)持業(yè)務(wù)技能不放松,繼續(xù)加強(qiáng)同行內(nèi)其他部門的交流與聯(lián)系,提高我處整體辦事效率。此外,鼓勵(lì)員工不斷的自我充電,參加繼續(xù)教育和培訓(xùn),積極參與行里組織的調(diào)研學(xué)習(xí)活動(dòng),提高學(xué)習(xí)能力,提升自身素養(yǎng),并營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
分理處結(jié)合自身的工作特點(diǎn),組織開展各種形式的文娛活動(dòng)。豐富員工的業(yè)余生活,使員工在活動(dòng)中放松身心,提升團(tuán)隊(duì)合作精神,以更好的精神狀態(tài)投入到本職工作中去。
具體措施:
年初成立新的團(tuán)支部,選舉產(chǎn)生團(tuán)支書、團(tuán)支部文娛委員。擬訂20xx年度計(jì)劃,明確創(chuàng)建青年文明號(hào)的主題、創(chuàng)建標(biāo)志,制定創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和制度。以文明誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為創(chuàng)建主題,以顧客的滿意為標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)堅(jiān)持周會(huì)月會(huì)制度,認(rèn)真對(duì)工作進(jìn)行階段性的認(rèn)識(shí)和,開展批評(píng)和,提高工作質(zhì)量。
(一)打造精品vip室,服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶。我處將對(duì)貴賓室進(jìn)行改造,添置窗簾、休閑桌椅、
書報(bào)欄,增加書報(bào)的名目,選擇客戶喜歡的休閑類雜志,力求使客戶享受到我們舒適的服務(wù)環(huán)境。
(二)衛(wèi)生環(huán)境責(zé)任到人,分窗口、分片區(qū),包干到個(gè)人,作好包干區(qū)的衛(wèi)生打掃和維護(hù)工作。
(三)維護(hù)好便民設(shè)施,醫(yī)藥箱、老花鏡等便民設(shè)施專人負(fù)責(zé),若有缺失及時(shí)補(bǔ)給。
組織改善服務(wù)的討論和嘗試。
針對(duì)分理處客等問(wèn)題嚴(yán)重、窗口壓力大等問(wèn)題,開展深入研究,嘗試新的勞動(dòng)組合和窗口分流。鼓勵(lì)員工參與問(wèn)題的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),文章撰寫。每月根據(jù)員工的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)量等評(píng)選月服務(wù)明星,并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),在分理處內(nèi)形成良性競(jìng)爭(zhēng),不斷提升服務(wù)質(zhì)量。年終對(duì)表現(xiàn)突出的月服務(wù)明星向支行推優(yōu)。
(一)新系統(tǒng)即將上線,組織員工參加支行的嘉興培訓(xùn),學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)。
(二)新員工的傳幫帶工作,老員工要把自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)教給新員工,使其更快的熟悉業(yè)務(wù),也讓其更快的融入到我們的集體當(dāng)中。
(三)技能練兵。只有更快的速度才能更好的為顧客服務(wù),組織員工參加支行組織的技能考試,提高技能水平。
(四)鼓勵(lì)員工參加遠(yuǎn)程教育、會(huì)計(jì)繼續(xù)教育等培訓(xùn)機(jī)會(huì),進(jìn)行自我充電。
(五)開展調(diào)研活動(dòng),就服務(wù)、窗口效益、電子產(chǎn)品等課題進(jìn)行深入研究探討,撰寫文章,參與支行的金融研討會(huì)。
(一)參加支行文化節(jié)活動(dòng)。
參與我與農(nóng)行共成長(zhǎng)征文活動(dòng)。把自己進(jìn)入農(nóng)行工作以來(lái)的所想所感所悟用文字的方式記錄下來(lái)。金點(diǎn)子大賽為支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。青年英語(yǔ)風(fēng)采大賽鍛煉英語(yǔ)口語(yǔ),展現(xiàn)自我風(fēng)采。積極參與農(nóng)行職工歌曲大賽,為分理處爭(zhēng)得榮譽(yù)和積分。
(二)組織員工慶生會(huì)。慶祝員工生日,組織聚餐唱歌,贈(zèng)送禮物。讓員工體會(huì)集體的溫暖,團(tuán)隊(duì)的力量。
(三)外出旅游、消暑度假:7月份組織員工海邊度假,享受海風(fēng),品味海鮮。10-11月份分批組織員工去風(fēng)景名勝游覽旅游,緩解工作壓力,放松身心。
(四)友誼比賽等活動(dòng)。與兄弟部門攜手,組織排球、籃球等友誼賽。加強(qiáng)交流與合作,同時(shí)也能鍛煉我們的團(tuán)隊(duì),提升集體榮譽(yù)感。
制定電子產(chǎn)品營(yíng)銷月活動(dòng)計(jì)劃和具體實(shí)施方案。張貼海報(bào)和發(fā)放宣傳資料。每月評(píng)選營(yíng)銷之星,給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇十
透過(guò)開展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng),激發(fā)和引導(dǎo)全體人員立足本職崗位,勤懇工作,相互協(xié)作,培養(yǎng)全體職工忠于職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)的精神。
建立“青年文明號(hào)”活動(dòng),要以團(tuán)員青年為主體,以政務(wù)服務(wù)中心的具體工作任務(wù)為目標(biāo),結(jié)合團(tuán)員、青年工作特點(diǎn),開展建立活動(dòng)?!扒嗄晡拿魈?hào)”就應(yīng)具備的基本條件:
1、35歲以下青年占到50%以上,負(fù)責(zé)人中至少有一人年齡不超過(guò)35歲周歲,3人或3人以上的青年團(tuán)體。
2、“青年文明號(hào)”的評(píng)選群眾以中心窗口為主,體現(xiàn)青年活力。
3、具有較高的職業(yè)道德,有朝氣蓬勃,團(tuán)結(jié)向上的精神面貌。
4、遵守國(guó)家法律和勞動(dòng)紀(jì)律,無(wú)違法亂紀(jì)現(xiàn)象。
5、共青團(tuán)組織健全,能用心開展建立活動(dòng),工作活躍。
6、全體青年職工用心向上,工作努力,吃苦耐勞,勇于奉獻(xiàn)。
第一步動(dòng)員宣傳(2009年3月至5月)啟動(dòng)準(zhǔn)備,動(dòng)員宣傳階段,采用各種形式,利用各種機(jī)會(huì)進(jìn)行廣泛宣傳和動(dòng)員,使中心工作人員了解爭(zhēng)創(chuàng)這一活動(dòng)的好處,并大力支持和參與此項(xiàng)活動(dòng),懸掛爭(zhēng)創(chuàng)標(biāo)志,擬定建立“青年文明號(hào)”的建立計(jì)劃、目標(biāo)和措施。
第二步全面建立(2009年6月至7月)與中心工作性質(zhì)緊密結(jié)合,從工作作風(fēng)、工作質(zhì)量、工作態(tài)度上重點(diǎn)抓好“青年文明號(hào)”的建立工作,對(duì)照建立考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面落實(shí),檢查改正,實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)。
第三步自查考核(2009年8月、9月)中心黨總支成員組成自查小組對(duì)團(tuán)總支建立活動(dòng)進(jìn)行自查,透過(guò)自查找出不足,并進(jìn)行整改。
第四步總結(jié)“青年文明號(hào)”負(fù)責(zé)人政治素質(zhì)過(guò)硬、業(yè)務(wù)技能精湛,熟悉有關(guān)“青年文明號(hào)”管理辦法及考核細(xì)則的資料及團(tuán)支部的建立目標(biāo)和措施,能夠自覺帶領(lǐng)青年?duì)幭葎?chuàng)優(yōu)。推動(dòng)“青年文明號(hào)”進(jìn)一步向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化方向發(fā)展。
1、團(tuán)支部組織動(dòng)員,廣泛宣傳,使全體青年職工用心投入到建立“青年文明號(hào)”活動(dòng)中來(lái)。
2、各種建立活動(dòng)務(wù)實(shí)求效突出重點(diǎn),結(jié)合中心工作實(shí)際,建章立制,付諸實(shí)施。
3、團(tuán)員青年用心參與建立活動(dòng)競(jìng)賽,爭(zhēng)當(dāng)“優(yōu)秀共青團(tuán)員”和“青年崗位能手”等,在中心內(nèi)部用心營(yíng)造“講學(xué)習(xí)、講素質(zhì)”氛圍。
4、在活動(dòng)中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),探索新形式,賦予新資料。建立監(jiān)督檢查制度和獎(jiǎng)懲制度,努力使?fàn)巹?chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)深入持久地開展下去。
現(xiàn)有職工320人,其中團(tuán)員43人,35歲以下的青年員工占53%以上,是一支年輕有戰(zhàn)斗力的青年群眾。
中心緊緊圍繞爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)“青年文明號(hào)”的工作目標(biāo),以“方便快捷、服務(wù)群企”為宗旨,以倡導(dǎo)工作優(yōu)質(zhì)為核心,以團(tuán)總支建設(shè)為基地,大力開展各項(xiàng)文明建立活動(dòng),使我們這支年輕的隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大,同時(shí)也正在為爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”而努力。
建立前期準(zhǔn)備:
1、成立由黨委領(lǐng)導(dǎo)、建立單位處室的領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)組織領(lǐng)導(dǎo)組成的建立“青年文明號(hào)”領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一部署“青年文明號(hào)”的建立工作。
2、收集相關(guān)資料、各項(xiàng)工作備案。
現(xiàn)階段活動(dòng)具體措施
(一)營(yíng)造建立氣氛:
“青年文明號(hào)”在“建立”過(guò)程中要爭(zhēng)取先進(jìn),持續(xù)優(yōu)秀,力創(chuàng)一流,為此須要營(yíng)造“建立”的氣氛。
1、宣傳發(fā)動(dòng):發(fā)布中心建立青年文明號(hào)活動(dòng)的號(hào)召、通知、方案,召開動(dòng)員大會(huì)。大力宣傳“青年文明號(hào)”,樹立“青年文明號(hào)”良好形象,使“青年文明號(hào)”工作深入人心,讓每個(gè)人都了解建立“青年文明號(hào)”的重大好處及作用,并用心參與到“青年文明號(hào)”的活動(dòng)中來(lái)。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇十一
“青年文明號(hào)”是弘揚(yáng)職業(yè)道德,體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體,創(chuàng)建青年文明號(hào),更是促進(jìn)青年成長(zhǎng)成才,樹一流服務(wù)形象、創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)的有效途徑。__年中心車站為進(jìn)一步推動(dòng)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展,為爭(zhēng)創(chuàng)省、市“青年文明號(hào)”,促進(jìn)各項(xiàng)工作再上新的臺(tái)階,制定本計(jì)劃:
一、總體目標(biāo)
創(chuàng)建的總體目標(biāo)是:創(chuàng)一流服務(wù)質(zhì)量、一流管理水平、一流人才隊(duì)伍、一流工作業(yè)績(jī),不斷將“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)引向深入,將中心車站建設(shè)為一流的服務(wù)窗口,把中心車站作為江陵的形象窗口,
二、以素質(zhì)教育為根本,創(chuàng)一流人才
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),開展全站職工大培訓(xùn),分層次、分階段不定期組織站務(wù)人員、管理人員互相學(xué)習(xí),向外學(xué)習(xí),開展管理規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、禮儀規(guī)范等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以實(shí)現(xiàn)“知識(shí)化、專業(yè)化、職業(yè)化”為目標(biāo),提高整體素質(zhì)。
2、建設(shè)中心文化,要把主題思想融入到中心站全體職工心中,把“青年文明號(hào)”活動(dòng)與開展行業(yè)文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái),積極開展各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)興趣活動(dòng),不斷激發(fā)青年骨干的開拓進(jìn)取精神,加強(qiáng)中心站的文化建設(shè)。
3、培養(yǎng)全站職工健康的生活情趣,爭(zhēng)創(chuàng)省、市級(jí)“青年文明號(hào)”,根據(jù)中心車站服務(wù)特點(diǎn),組織全站職工開展一系列活動(dòng),如組織干部職工到先進(jìn)站場(chǎng)參觀學(xué)習(xí),開展文體競(jìng)賽等活動(dòng),促使職工的思維方式,文明禮貌待人、接待等方面得到明顯提高。
4、搞好推優(yōu)工作,做好每年度推薦優(yōu)秀青年入黨的工作,努力培養(yǎng)和造就一批“崗位能手”、先進(jìn)個(gè)人,爭(zhēng)取2至3人次獲縣市級(jí)表彰先進(jìn)個(gè)人。
__年,要積極將“青年文明號(hào)”各項(xiàng)工作推向一個(gè)新的高度,繼續(xù)刻苦鉆研、努力拼搏,為推進(jìn)江陵交通運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
服務(wù)準(zhǔn)則及要求
服務(wù)上不斷提高服務(wù)意識(shí),不斷提高服務(wù)技能。接待旅客要文明禮貌、認(rèn)真耐心解答旅客咨詢,對(duì)待工作要熱情主動(dòng)。全體工作人員必須著工作服、佩帶胸牌、儀表大方、儀容整潔、精神飽滿、微笑服務(wù)、做到主動(dòng)招呼、耐心解答、百問(wèn)不厭、熱情接送,樹立“旅客第一”的觀念,全心全意為旅客服務(wù)。售票員票款要日清月結(jié),廢票、錯(cuò)票嚴(yán)格控制在5%以內(nèi)。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇十二
為進(jìn)一步推進(jìn)青年文明號(hào)建立活動(dòng),將我中心急救科建立成為服務(wù)一流、管理一流、人才一流、業(yè)績(jī)一流、文化一流的青年團(tuán)隊(duì),我中心決定以“救死扶傷,文明服務(wù)”為載體,以“激揚(yáng)青春保健康,揮灑活力促發(fā)展”為主題,在市級(jí)“青年文明號(hào)”的基礎(chǔ)上,開展省級(jí)“青年文明號(hào)”建立活動(dòng),并把建立活動(dòng)納入院前急救總體規(guī)劃,統(tǒng)一部署,定期檢查。特制定如下方案:
以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以“與天使比愛心,與死神拼速度”為服務(wù)口號(hào),深入開展建立青年文明號(hào)活動(dòng),展示急救科奮發(fā)向上,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,為人民服務(wù)的良好形象。
在中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,把建立青年文明號(hào)活動(dòng)作為院前急救的重中之重來(lái)抓,精心策劃,落實(shí)職責(zé),很抓落實(shí)。急救科成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):xx(中心黨支部副書記)
副組長(zhǎng):xx(中心團(tuán)支部書記)
號(hào)長(zhǎng):xx(中心團(tuán)支部書記)
組員:xx
建立“青年文明號(hào)”活動(dòng),要以急救科團(tuán)員青年為主體,“青年文明號(hào)”就應(yīng)具備的基本條件:
歲以下青年占到60%以上,負(fù)責(zé)人中至少有一人年齡不超過(guò)35歲的青年團(tuán)體。
2.青年群眾的成員都能熱愛本職工作,能自覺遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和本單位各項(xiàng)規(guī)章制度。有較高的政治覺悟和職業(yè)道德,有朝氣蓬勃,團(tuán)結(jié)向上的精神面貌。
3.刻苦學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識(shí),熟練掌握各項(xiàng)急救技能和駕駛技能及車輛保養(yǎng)維修技術(shù),在工作中講文明,始終以病人為中心,熱情服務(wù),減少病人痛苦,爭(zhēng)取成為湖州市流動(dòng)的省級(jí)青年文明號(hào)。
4.圍繞建立“青年文明號(hào)”實(shí)施方案,發(fā)揮團(tuán)員的模范帶頭作用,根據(jù)青年特點(diǎn)生動(dòng)活潑、扎實(shí)有效地開展建立活動(dòng)。
(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高各方面素質(zhì)。
1.加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)_理論和“三個(gè)代表”重要思想,深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,開展“八榮八恥”教育,社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育,全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,實(shí)事求是的思想路線教育,嚴(yán)格、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度教育。學(xué)習(xí)教育要有計(jì)劃、有教案、有記錄、有筆記和心得體會(huì)。
2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技能訓(xùn)練。鉆研技術(shù),掌握本職工作必需的知識(shí)和技能,用心參加崗位練兵和技術(shù)比武等活動(dòng),引導(dǎo)青年?duì)巹?chuàng)各級(jí)各類青年崗位能手和先進(jìn)青年。
(二)學(xué)法律。加強(qiáng)職工的法制建設(shè),切實(shí)搞好普法教育工作,增強(qiáng)法制觀念和法紀(jì)意識(shí)。有針對(duì)性地對(duì)職工進(jìn)行世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育以及反腐倡廉教育,提高遵紀(jì)守法的自覺性。
(三)應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案。用心參與組織各類應(yīng)急演練,團(tuán)結(jié)協(xié)作、用心配合,努力提升中心形象。
(四)完善和制定各項(xiàng)規(guī)章制度。制定急救人員的服務(wù)規(guī)范及急救人加強(qiáng)監(jiān)督管理。經(jīng)常開展自我學(xué)習(xí),自查總結(jié)。理解社會(huì)監(jiān)督,開展座談會(huì),隨訪,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,在急救車醒目位置設(shè)有各級(jí)監(jiān)督電話及意見本。理解上級(jí)監(jiān)督,團(tuán)支部配合上級(jí)團(tuán)組織復(fù)查青年文明號(hào),并用心向先進(jìn)科室和其他兄弟單位學(xué)習(xí)好的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
(五)開展“青年文明號(hào)”便民活動(dòng)。
1.開展急救知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng),包括學(xué)校、社區(qū)、賓館、農(nóng)村、廠區(qū),使廣大群眾基本掌握常見病的急診處理及基本急救技能。以更好地減少病人痛苦及挽救生命。
2.于救護(hù)車內(nèi)設(shè)置多項(xiàng)便民服務(wù)措施。
3.開展“愛心幫扶”活動(dòng),使“青年文明號(hào)活動(dòng)”從崗位走向社會(huì)。
(六)用心開展各項(xiàng)文體活動(dòng),豐富職工業(yè)余文化生活,陶冶情操,增強(qiáng)凝聚力。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇十三
xx市xx幼兒園現(xiàn)為xx省優(yōu)質(zhì)園,是廣大青年教師創(chuàng)業(yè)的樂(lè)土。全園青年教師始終充滿朝氣,意氣奮發(fā),在自己的工作崗位上勇于創(chuàng)造、敢于創(chuàng)新、樂(lè)于奉獻(xiàn),形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的優(yōu)秀青年教師群體。對(duì)于爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”,幼兒園領(lǐng)導(dǎo)十分重視。在爭(zhēng)創(chuàng)過(guò)程中,所有成員都將致力于崗位創(chuàng)一流,集體爭(zhēng)先進(jìn),活動(dòng)求成效,充分展示出優(yōu)秀教師的職業(yè)道德和文明素質(zhì)。按照“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”的總體要求,現(xiàn)作出以下爭(zhēng)創(chuàng)規(guī)劃:
1.以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),依據(jù)教育局師德師風(fēng)建設(shè)的工作部署,堅(jiān)持正確的政治方向,積極投身教育事業(yè)的偉大實(shí)踐,為提高全體青年教師的整體素質(zhì)、為培養(yǎng)新世紀(jì)的優(yōu)秀青年教師而努力。以培養(yǎng)青年教師樹立優(yōu)良的職業(yè)道德,不斷提高青年教師的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。力爭(zhēng)通過(guò)市“青年文明號(hào)”的考核驗(yàn)收為奮斗目標(biāo)。
2.成立創(chuàng)建“青年文明號(hào)”領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)對(duì)創(chuàng)建工作的全面組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督?!扒嗄晡拿魈?hào)”領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)為幼兒園園長(zhǎng),副組長(zhǎng)為幼兒園園長(zhǎng)協(xié)助理和團(tuán)支部書記。完善團(tuán)支部機(jī)構(gòu),推選政治覺悟高,工作能力強(qiáng),業(yè)務(wù)素質(zhì)好的青年團(tuán)員參與團(tuán)支部管理。完善團(tuán)支部議事制度,學(xué)習(xí)制度,考核制度和獎(jiǎng)罰制度,自覺接受園務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),從而使團(tuán)支部各項(xiàng)工作走上制度化的軌道。制定《創(chuàng)建“青年文明號(hào)”考評(píng)規(guī)則》,結(jié)合幼兒園的考核制度考核、逐級(jí)考評(píng)。
共青團(tuán)是黨的助手與后備軍,是新世紀(jì)發(fā)展歷史進(jìn)程中的新生力量。我們要求青年團(tuán)員不僅在思想上要求上進(jìn),行動(dòng)上也努力向優(yōu)秀的教師靠攏,在崗位上嚴(yán)格要求自己。堅(jiān)持每周一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)《綱要》中相關(guān)的幼兒心理、生理特點(diǎn),對(duì)照本班幼兒的具體情況制定出切實(shí)可行的實(shí)施計(jì)劃,不斷更新教育觀念,轉(zhuǎn)變教育行為,提升教師專業(yè)素質(zhì)。每月一次政治學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)教師的職業(yè)道德,增強(qiáng)工作責(zé)任心、使命感,做到工作細(xì)心、對(duì)人熱心、對(duì)幼兒有愛心,抓師德建設(shè),把師德建設(shè)真正落實(shí)到教育教學(xué)的實(shí)踐中去。學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師的先進(jìn)事跡,向身邊的老教師多請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,多和幼兒交流,及時(shí)掌握幼兒的思想動(dòng)態(tài),以便更好地教育幼兒,做幼兒的良師益友。以優(yōu)秀教師的創(chuàng)業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神鞭策自己。嚴(yán)格遵守人民教師職業(yè)道德規(guī)范,樹立愛崗敬業(yè)意識(shí),牢記教師應(yīng)事忌事、應(yīng)語(yǔ)忌語(yǔ)二十條,做到遵紀(jì)守法、團(tuán)結(jié)協(xié)作。以身立教、為人師表。為此制定爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”教師日常行為規(guī)范為八“必須”十“不準(zhǔn)”,作為教師師德規(guī)范。由“青年文明號(hào)”領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)教師進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇十四
xx分理處在過(guò)去的幾年中取得了豐碩的成果,連續(xù)兩年被評(píng)為瑞安市青年文明號(hào)。xx分理處現(xiàn)擁有全行最年輕的團(tuán)隊(duì),其中35歲以下員工8名,黨員5名,共青團(tuán)員5名。xx年我們將再接再厲,以創(chuàng)新服務(wù)方式,打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)為創(chuàng)建主題,不斷的深化青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng),爭(zhēng)創(chuàng)溫州市級(jí)的青年文明號(hào)。
一、完善組織體系,強(qiáng)化管理,提高創(chuàng)建意識(shí)。為使青年文明號(hào)活動(dòng)健康有序的開展,把創(chuàng)建活動(dòng)貫穿于各項(xiàng)工作之中,我處成立了以團(tuán)支部負(fù)責(zé)人為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)具體組織、落實(shí)、檢查創(chuàng)建工作的開展。
二、加強(qiáng)員工思想政治教育,使員工充分認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建青年文明號(hào)的意義。積極開展政治理論學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育,引導(dǎo)員工在本職崗位上恪盡職守,文明從業(yè),開拓進(jìn)取,無(wú)私奉獻(xiàn),培養(yǎng)青年員工敬崗愛業(yè)精神,展示xx分理處青年文明號(hào)的精神面貌。黨建帶團(tuán)建,團(tuán)建任務(wù)配合黨建任務(wù)一起部署和實(shí)施,并積極向黨組織推薦優(yōu)秀團(tuán)員入黨。
三、立足崗位,打造服務(wù)品牌。我們將以爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)的活動(dòng)為契機(jī),以文明誠(chéng)信和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,把顧客滿意作為我們的工作標(biāo)準(zhǔn),深入開展服務(wù)理念和實(shí)踐的探討與學(xué)習(xí),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造品牌效益,把xx農(nóng)行建設(shè)成為精神文明建設(shè)的窗口。
四、加強(qiáng)交流與學(xué)習(xí),培養(yǎng)高素質(zhì)的學(xué)習(xí)型的組織。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,xx年我處將以抓好內(nèi)部業(yè)務(wù)知識(shí)的交流與學(xué)習(xí),以做好本職工作、搞好服務(wù)為主線,積極開展相關(guān)文件和相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。同時(shí),堅(jiān)持業(yè)務(wù)技能不放松,繼續(xù)加強(qiáng)同行內(nèi)其他部門的交流與聯(lián)系,提高我處整體辦事效率。此外,鼓勵(lì)員工不斷的自我充電,參加繼續(xù)教育和培訓(xùn),積極參與行里組織的調(diào)研學(xué)習(xí)活動(dòng),提高學(xué)習(xí)能力,提升自身素養(yǎng),并營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
五、以活動(dòng)為載體,促進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展。分理處結(jié)合自身的工作特點(diǎn),組織開展各種形式的文娛活動(dòng)。豐富員工的業(yè)余生活,使員工在活動(dòng)中放松身心,提升團(tuán)隊(duì)合作精神,以更好的精神狀態(tài)投入到本職工作中去。
六、加大檢查、監(jiān)督力度,制定一系列規(guī)章制度,獎(jiǎng)勵(lì)表彰先進(jìn),懲罰鞭策落后,做到獎(jiǎng)罰分明,有章可循。
一、成立團(tuán)支部落實(shí)工作責(zé)任。年初成立新的團(tuán)支部,選舉產(chǎn)生團(tuán)支書、團(tuán)支部文娛委員。擬訂xx年度計(jì)劃,明確創(chuàng)建青年文明號(hào)的主題、創(chuàng)建標(biāo)志,制定創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和制度。以文明誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為創(chuàng)建主題,以顧客的滿意為標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)堅(jiān)持周會(huì)月會(huì)制度,認(rèn)真對(duì)工作進(jìn)行階段性的認(rèn)識(shí)和總結(jié),開展批評(píng)和自我批評(píng),提高工作質(zhì)量。
二、立足崗位,打造服務(wù)品牌,首先從服務(wù)環(huán)境抓起。
(一)打造精品vip室,服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶。我處將對(duì)貴賓室進(jìn)行改造,添置窗簾、休閑桌椅、書報(bào)欄,增加書報(bào)的名目,選擇客戶喜歡的休閑類雜志,力求使客戶享受到我們舒適的服務(wù)環(huán)境。
(二)衛(wèi)生環(huán)境責(zé)任到人,分窗口、分片區(qū),包干到個(gè)人,作好包干區(qū)的衛(wèi)生打掃和維護(hù)工作。
(三)維護(hù)好便民設(shè)施,醫(yī)藥箱、老花鏡等便民設(shè)施專人負(fù)責(zé),若有缺失及時(shí)補(bǔ)給。組織改善服務(wù)的討論和嘗試。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的探討和實(shí)踐。針對(duì)分理處客等問(wèn)題嚴(yán)重、窗口壓力大等問(wèn)題,開展深入研究,嘗試新的勞動(dòng)組合和窗口分流。鼓勵(lì)員工參與問(wèn)題的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),文章撰寫。每月根據(jù)員工的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)量等評(píng)選月服務(wù)明星,并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),在分理處內(nèi)形成良性競(jìng)爭(zhēng),不斷提升服務(wù)質(zhì)量。年終對(duì)表現(xiàn)突出的月服務(wù)明星向支行推優(yōu)。
四、開展一系列活動(dòng),促進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展。
(一)參加支行文化節(jié)活動(dòng)。
參與我與農(nóng)行共成長(zhǎng)征文活動(dòng)。把自己進(jìn)入農(nóng)行工作以來(lái)的所想所感所悟用文字的方式記錄下來(lái)。金點(diǎn)子大賽為支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。青年英語(yǔ)風(fēng)采大賽鍛煉英語(yǔ)口語(yǔ),展現(xiàn)自我風(fēng)采。積極參與農(nóng)行職工歌曲大賽,為分理處爭(zhēng)得榮譽(yù)和積分。
(二)組織員工慶生會(huì)。慶祝員工生日,組織聚餐唱歌,贈(zèng)送禮物。讓員工體會(huì)集體的溫暖,團(tuán)隊(duì)的力量。
(三)外出旅游、消暑度假:7月份組織員工海邊度假,享受海風(fēng),品味海鮮。10-11月份分批組織員工去風(fēng)景名勝游覽旅游,緩解工作壓力,放松身心。
(四)友誼比賽等活動(dòng)。與兄弟部門攜手,組織排球、籃球等友誼賽。加強(qiáng)交流與合作,同時(shí)也能鍛煉我們的團(tuán)隊(duì),提升集體榮譽(yù)感。
五、推出電子銀行產(chǎn)品營(yíng)銷月活動(dòng)。制定電子產(chǎn)品營(yíng)銷月活動(dòng)計(jì)劃和具體實(shí)施方案。張貼海報(bào)和發(fā)放宣傳資料。每月評(píng)選營(yíng)銷之星,給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
六、加大檢查和監(jiān)督,制定一系列的規(guī)章制度和考核標(biāo)準(zhǔn)。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇十五
針對(duì)青年文明號(hào)的創(chuàng)立,xx路站確立了創(chuàng)立的總體目標(biāo),即:努力提升工作本事和服務(wù)水平,不斷將“青年文明號(hào)”創(chuàng)立活動(dòng)引向深入。同時(shí),經(jīng)過(guò)開展創(chuàng)立活動(dòng),使“青年文明號(hào)”成為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、塑造青年的有效形式,使“青年文明號(hào)”創(chuàng)立活動(dòng)真正成為精神文明建設(shè)的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體,打造服務(wù)品質(zhì)一流的優(yōu)秀青年團(tuán)體。我們將始終圍繞這一總體目標(biāo),把青年文明號(hào)創(chuàng)立活動(dòng)融入每一項(xiàng)工作之中。
目前車站班組成員34人,年齡都在35周歲以下,四名值班站長(zhǎng)的年齡都在30周歲以下,黨員5人,團(tuán)員27人,團(tuán)員平均年齡23歲。
組長(zhǎng):xx
副組長(zhǎng):xx
組員:xx
(一)抓宣傳動(dòng)員工作,提高車站員工對(duì)創(chuàng)立“青年文明號(hào)”重要性和必要性的認(rèn)識(shí)。一是要廣泛宣傳在社會(huì)主義物質(zhì)文明建設(shè)的過(guò)程中,必須堅(jiān)持抓好精神文明建設(shè),做到物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)同步發(fā)展。二是要經(jīng)常開展豐富多彩的主題活動(dòng),廣泛開展“青春建功地鐵夢(mèng)-青安崗在行動(dòng)”“五個(gè)一活動(dòng)”(一次安全生產(chǎn)主題團(tuán)日活動(dòng)、一次安全隱患排查整治活動(dòng)、一次安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)、一次安全技能崗位練兵活動(dòng)、一次安全生產(chǎn)“五小”公關(guān)活動(dòng))。經(jīng)過(guò)宣傳動(dòng)員,使青年員工進(jìn)取主動(dòng)的開展創(chuàng)立工作,提倡大膽創(chuàng)新,發(fā)揚(yáng)基層的首創(chuàng)精神,依靠青年職工促進(jìn)創(chuàng)立工作,不斷擴(kuò)大創(chuàng)立工作的影響,扎實(shí)推進(jìn),確保各項(xiàng)創(chuàng)立工作落到實(shí)處。
(二)抓業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),開展全區(qū)員工大培訓(xùn),分層次、分階段不定期組織各崗位職工相互學(xué)習(xí),以實(shí)現(xiàn)“知識(shí)化、專業(yè)化、職業(yè)化”為目標(biāo),提高整體素質(zhì)。應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案,增加各類應(yīng)急演練,做到突發(fā)事件發(fā)生時(shí),以最快速度解決,保障乘客安全。制定各項(xiàng)規(guī)章制度,完善制度漏洞。制定服務(wù)規(guī)范以及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),加強(qiáng)監(jiān)督管理。
(三)抓好思想教育,為創(chuàng)立“青年文明號(hào)”供給強(qiáng)大的精神動(dòng)力。一是加強(qiáng)對(duì)青年員工的政治思想教育,努力提高職工的政治理論水平。二是致力于培養(yǎng)有思想、有道德、有文化、有紀(jì)律的青年隊(duì)伍。三是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助的人際關(guān)系,開展健康向上的文體活動(dòng),豐富業(yè)余生活,陶冶職工的情操。以高昂的斗志,飽滿的熱情,扎實(shí)的作風(fēng),高標(biāo)準(zhǔn)完成這次創(chuàng)立工作。
(一)大力宣傳“青年文明號(hào)”,樹立“青年文明號(hào)”良好形象,使“青年文明號(hào)”工作深入人心,讓每個(gè)員工都了解創(chuàng)立“青年文明號(hào)”的重大意義以及作用,并進(jìn)取參與其中。在車站適當(dāng)位置張貼“爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)”等宣傳標(biāo)語(yǔ),時(shí)刻理解社會(huì)的廣泛監(jiān)督。規(guī)范服務(wù)行為,文明用語(yǔ),微笑服務(wù)。堅(jiān)持車站整潔,為乘客供給干凈舒適的乘車環(huán)境。
(二)加強(qiáng)制度建設(shè),嚴(yán)格制定考核標(biāo)準(zhǔn),加大創(chuàng)立活動(dòng)力度。提高全體人員的創(chuàng)立意識(shí)和文明意識(shí),有效激發(fā)員工的進(jìn)取性和主動(dòng)性,發(fā)揮主人翁精神。努力提高工作效率和質(zhì)量;加強(qiáng)督察工作;加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn),以規(guī)范的行為、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)充分展示“爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)”的中心風(fēng)采,保證爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)活動(dòng)的順利進(jìn)行。
(三)以競(jìng)賽促成績(jī),以典型作示范。xx路站作為站區(qū)微笑服務(wù)示范站的創(chuàng)立車站,將在開展創(chuàng)立工作的同時(shí)從各方面提升車站的整體水平,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)居站區(qū)勞動(dòng)競(jìng)賽第一名的目標(biāo)。同時(shí),在創(chuàng)立過(guò)程中xx路站將經(jīng)過(guò)對(duì)典型人物的宣傳,帶動(dòng)全體員工共同提高。目前,xx路站有黨員示范崗員工一名,優(yōu)秀團(tuán)干兩名,相信在創(chuàng)立過(guò)程將會(huì)涌現(xiàn)出更多優(yōu)秀員工。
(四)開展多種學(xué)習(xí)模式,創(chuàng)立學(xué)習(xí)型班組,內(nèi)增素質(zhì),外增形象。進(jìn)取運(yùn)用多媒體電化教育手段,提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。制定崗位培訓(xùn)周計(jì)劃和月計(jì)劃,開拓視野,提高業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過(guò)每日班前會(huì)分析工作中的不足,并組織學(xué)習(xí)。
(五)嚴(yán)抓安全生產(chǎn),確保安全生產(chǎn)意識(shí)不松懈。車站將每月制定演練計(jì)劃,保證每位員工在突發(fā)情景都能冷靜快速的解決問(wèn)題,緊密聯(lián)合其他部門演練,做到百密而無(wú)一疏。
在今后的工作過(guò)程中,xx路站將緊密結(jié)合實(shí)際,扎扎實(shí)實(shí)的開展一系列青年文明號(hào)活動(dòng),使車站的組織建設(shè)、思想建設(shè)、管理水平和業(yè)務(wù)水平提高到一個(gè)新的高度,以高效熱情的服務(wù)來(lái)迎接每一位乘客。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇十六
市實(shí)驗(yàn)小學(xué)是一所創(chuàng)辦近一年的新學(xué)校,我們的老師也是以青年教師為主,學(xué)校的一切工作因?yàn)檫@些青年人的加入變得充滿生機(jī)、充滿活力,從而涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的青年教師。在這些年輕的群體中,三年級(jí)的青年教師們脫穎而出。三年級(jí)組共有教師5人,其中35歲以下的教師為3人,有黨員教師2人。在組長(zhǎng)萬(wàn)蓓老師的帶領(lǐng)下,不僅出色地完成了學(xué)校的各項(xiàng)工作,還積極開展了各種活動(dòng),并在教育教學(xué)方面取得了一定的成績(jī)。為此,三年級(jí)組教師決心按照校團(tuán)委的要求積極開展青年文明號(hào)的申報(bào)活動(dòng),特制定如下計(jì)劃:
一、青年文明號(hào)創(chuàng)建指導(dǎo)思想
根據(jù)_有關(guān)于《創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)》的活動(dòng)方案,高舉_理論偉大旗幟,圍繞_同志“三個(gè)代表”的思想,有計(jì)劃、有目的地開展綜合組區(qū)級(jí)青年文明號(hào)的創(chuàng)建工作。旨在提高年輕教師工作職業(yè)道德素質(zhì)、自身文化素質(zhì)、教學(xué)業(yè)務(wù)素質(zhì),促使他們形成敬業(yè)愛崗,服務(wù)奉獻(xiàn)的精神。讓青年人走在時(shí)代的前列,發(fā)揮青年人的先鋒模范作用,有針對(duì)性地開展工作。逐步樹立起青年教師的自身形象,提升學(xué)校在社會(huì)上的知名度和影響力。
二、青年文明號(hào)創(chuàng)建要求
通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng),讓全體三年級(jí)組的教師,明確爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”這一活動(dòng)的目的和意義,從而促使他們嚴(yán)格要求自己以自己的實(shí)際行動(dòng),為這次創(chuàng)建活動(dòng)增光添彩。在此基礎(chǔ)上,對(duì)照“青年文明號(hào)”這一活動(dòng)的創(chuàng)評(píng)要求,組織開展一系例的爭(zhēng)創(chuàng)工作。具體創(chuàng)建工作如下:
(一)創(chuàng)建口號(hào):一切為了學(xué)生的終身發(fā)展!
(二)創(chuàng)建宗旨:
時(shí)刻履行高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,倡導(dǎo)全體成員樹立“誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、勤奮、創(chuàng)新”的宗旨,樹立全體成員的責(zé)任感,培養(yǎng)扎實(shí)肯干、高效務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以主人翁的姿態(tài)向社會(huì)展示“青年文明號(hào)”的風(fēng)采。
(三)創(chuàng)建目標(biāo):
創(chuàng)建青年文明號(hào),爭(zhēng)當(dāng)教育教學(xué)領(lǐng)頭兵。
在這次創(chuàng)評(píng)活動(dòng)中,要求每位成員做到“熱心為學(xué)校,熱心為工作,誠(chéng)意為家長(zhǎng)”。要求他們?cè)谧约旱谋韭殟徫簧?,刻苦鉆研教學(xué)業(yè)務(wù),扎扎實(shí)實(shí)開展工作,切實(shí)提升自己的服務(wù)意識(shí),提高學(xué)校的教育質(zhì)量,做到讓學(xué)生滿意,讓家長(zhǎng)放心。
為使活動(dòng)開展行之有效,在本年度里,三年級(jí)組要求每位成員參加一次“我與留守兒童手拉手”活動(dòng),來(lái)關(guān)心和愛護(hù)留守兒童的學(xué)習(xí)與生活;完成一項(xiàng)訓(xùn)練技能的業(yè)務(wù)培訓(xùn);參加一次崗位達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)的競(jìng)賽活動(dòng)。要求通過(guò)活動(dòng),在社會(huì)上樹立起新時(shí)期青年教師,敬業(yè)愛崗,服務(wù)奉獻(xiàn)的良好形象。
三、青年文明號(hào)創(chuàng)建計(jì)劃:
1.“青年文明號(hào)”活動(dòng)的目的在于引導(dǎo)廣大青年教職工弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德,培養(yǎng)一流人才,創(chuàng)造一流業(yè)績(jī),為兩個(gè)文明建設(shè)做出貢獻(xiàn)。要加強(qiáng)民主管理,建立激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,提高工作效率。要讓每一個(gè)教師都從自身的條件出發(fā),發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,不僅要做好自己的本職工作,而且要?jiǎng)?chuàng)造性的勞動(dòng),為學(xué)校的建設(shè)出謀劃策,培養(yǎng)每個(gè)教師的主人翁思想。在管理上要進(jìn)一步加強(qiáng),完善各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷創(chuàng)新管理機(jī)制。提高全體教師業(yè)務(wù)素質(zhì),形成創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先的氛圍。
2.社會(huì)主義精神文明是社會(huì)主義的重要特征,是現(xiàn)代化建設(shè)的重要目標(biāo)和重要保證。開展創(chuàng)青年文明號(hào)活動(dòng)是為了弘揚(yáng)新風(fēng),推動(dòng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。在政治思想方面,全體成員積極參加學(xué)校常規(guī)活動(dòng),提高思想政治理論水平。在組內(nèi)組織青年教師聽黨課,學(xué)習(xí)師德規(guī)范,組織青年教師進(jìn)行師德演講,學(xué)習(xí)“十不準(zhǔn)”,熱愛本職工作,熱愛學(xué)生。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇十七
為加強(qiáng)支局職工的文明建設(shè)意識(shí),推動(dòng)支局職工思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的.提高,按照創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的有關(guān)規(guī)定和要求,結(jié)合業(yè)務(wù)指導(dǎo)科學(xué)實(shí)際情況,特制定創(chuàng)建20xx年“青年文明號(hào)”工作計(jì)劃。
1、以“兩個(gè)思考”凝聚職工。注重宣傳和培育和諧精神與和諧理念,構(gòu)建和諧支局,推進(jìn)創(chuàng)建工作健康發(fā)展。
2、以主題教育引導(dǎo)職工。圍繞郵政企業(yè)的新形勢(shì),新情況,開展形式多樣的主題教育活動(dòng),增強(qiáng)教育的針對(duì)性,實(shí)效性和吸引力,感染力,把職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到發(fā)展,創(chuàng)建工作上來(lái)。
3、以典型示范感召職工。通過(guò)選樹和弘揚(yáng)先進(jìn)典型,使職工奉獻(xiàn)得到升華,創(chuàng)業(yè)斗志得到激發(fā),郵政的社會(huì)形象得到塑造,企業(yè)品牌得到提升。
4、以職業(yè)道德規(guī)范職工。通過(guò)引導(dǎo)職工自行思考,自我教育,規(guī)范職工行為,使職工的職業(yè)觀念,職業(yè)態(tài)度,職業(yè)技能,職業(yè)紀(jì)律,職業(yè)作風(fēng)適應(yīng)公司化運(yùn)營(yíng)的要求。
為確保創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作的有效開展,成立支局創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,同志任組長(zhǎng),同志任副組長(zhǎng),同志為成員,具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的日常工作。
1、加快支局業(yè)務(wù)收入增幅水平,確保完成支局年度收入計(jì)劃。
2、互幫互助,愛崗敬業(yè),形成團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)體精神。
3、努力塑造良好的窗口形象,自覺的接受社會(huì)的監(jiān)督,熱情認(rèn)真為儲(chǔ)戶服務(wù)。
4、爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)“青年文明號(hào)”。
(一)抓宣傳動(dòng)員,提高支局職工對(duì)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”重要性和必要性的認(rèn)識(shí)。一是要廣泛宣傳在社會(huì)主義物質(zhì)文明建設(shè)的過(guò)程中,必須堅(jiān)持抓好精神文明建設(shè),做到物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)同步發(fā)展。二是要廣泛宣傳物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)的辯證關(guān)系。通過(guò)宣傳動(dòng)員,是支局職工積極主動(dòng)地搞好創(chuàng)建做工。三是要嚴(yán)格按照《福建省青年文明號(hào)量化考核細(xì)則》,圍繞“四個(gè)一流”開展對(duì)標(biāo)創(chuàng)建,切實(shí)做到“四個(gè)一”,“四上墻”,“四個(gè)有”
(二)抓業(yè)務(wù)建設(shè),務(wù)實(shí)文明窗口建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ)。一是繼續(xù)抓好負(fù)債類業(yè)務(wù)發(fā)展,立足當(dāng)前蘆柑資金,土地補(bǔ)償款,股票理財(cái)產(chǎn)品、換發(fā)卡、西聯(lián)匯款、車輛保險(xiǎn)等效益型業(yè)務(wù)拓展。三是加強(qiáng)對(duì)賬短信的前臺(tái)宣傳,做好睡眠客戶激活(基金戶,代發(fā)工資戶),對(duì)atm加強(qiáng)使用。四是重視加強(qiáng)郵儲(chǔ)銀行品牌宣傳,對(duì)郵儲(chǔ)村街,綠卡村街創(chuàng)建工作保持延續(xù)性。
(三)抓好思想教育,為創(chuàng)建“青年文明號(hào)”提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力。一是加強(qiáng)對(duì)支局職工的政治思想教育,努力提高職工的政治理論水平。二是致力于培養(yǎng)有思想、有道德、有文化、有紀(jì)律的職工隊(duì)伍。三是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助的人際關(guān)系,開展健康向上的文體活動(dòng),豐富業(yè)余生活,陶冶職工的情操。以高昂的斗志,飽滿的熱情,扎實(shí)的作風(fēng),認(rèn)真的開展這次創(chuàng)建工作。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇十八
“青年文明號(hào)”是_跨世紀(jì)青年文明號(hào)工程的需要組成部分,是提高青年職工文明,實(shí)施跨世紀(jì)青年人才工程為主題的一項(xiàng)活動(dòng)。我院團(tuán)委用心響應(yīng)中央、省、市委號(hào)召,用心開展“青年文明號(hào)”活動(dòng),為了更好地開展此項(xiàng)活動(dòng),認(rèn)真貫徹黨的精神,緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作,結(jié)合急診科工作特點(diǎn),制定“青年文明號(hào)”工作計(jì)劃,為爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)“青年文明號(hào)”而努力。
認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的_精神,“三個(gè)代表”重要思想及醫(yī)院各種文件精神,加強(qiáng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的形勢(shì)教育,增強(qiáng)護(hù)理人員的憂患意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)在實(shí)際工作中繼續(xù)堅(jiān)持“以病人為中心,以質(zhì)量為核心服務(wù)人民,奉獻(xiàn)社會(huì),樹立行業(yè)新風(fēng),把改善服務(wù)態(tài)度,擴(kuò)大服務(wù)范圍,提高服務(wù)質(zhì)量”作為重點(diǎn)工作來(lái)抓,使整個(gè)急診隊(duì)伍出現(xiàn)嶄新的精神面貌。
1、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量:透過(guò)建立活動(dòng),進(jìn)一步規(guī)范護(hù)士禮儀,讓年輕護(hù)士做示范,樹典型,并以點(diǎn)帶面,逐步在整個(gè)科室實(shí)施,繼續(xù)佩帶黨、團(tuán)徽上崗,科室人員照片上墻,公布向社會(huì)承諾資料,監(jiān)督電話,每月發(fā)“病人滿意度調(diào)查表”,各診室門口掛“今日值班”醫(yī)生姓名,設(shè)置藥物寄存,落實(shí)預(yù)檢分診,給輸液小兒發(fā)“小紅花”或“五角星”。
2、開展黨團(tuán)共建,青年志愿者,青年文明號(hào)下社區(qū)服務(wù)工作,切實(shí)做好便民措施,并理解社會(huì)、群眾的監(jiān)督。
3、加強(qiáng)職業(yè)道德教育和行風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)四有新人。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高護(hù)理質(zhì)量和搶救水平,建立并完善各項(xiàng)制度和技術(shù)操作規(guī)程,用心開展崗位練兵,崗位培訓(xùn)和崗位達(dá)標(biāo)活動(dòng),結(jié)合急診科工作特點(diǎn),開展常用基本技術(shù)操作,基本技能和搶救技術(shù)的操作考核與操作比賽,使護(hù)理人員能熟練掌握本職工作所需技能,從而出色的完成工作任務(wù),提高搶救水平和整體護(hù)理質(zhì)量,送派護(hù)士外出參觀、學(xué)習(xí)、進(jìn)修和參加國(guó)家級(jí)和省級(jí)學(xué)術(shù)交流會(huì),鼓勵(lì)學(xué)習(xí)專業(yè)理論,繼續(xù)教育和在職培訓(xùn)并撰寫論文,向護(hù)理科研方向進(jìn)軍。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇十九
“青年文明號(hào)”的總體目標(biāo)是:以團(tuán)員青年為活動(dòng)主體;以基層班組為活動(dòng)陣地;以文明從業(yè)為重要內(nèi)容;以提高經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和人才效益為主要目的;以滿足群眾生活基本要求為切入點(diǎn);以創(chuàng)新服務(wù)方式、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)為結(jié)合點(diǎn);以創(chuàng)一流服務(wù)、樹一流形象為出發(fā)點(diǎn),開創(chuàng)服務(wù)一流、管理一流、人才一流、業(yè)績(jī)一流的企業(yè)新形象,全方位、多形式的開展崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng),逐步培養(yǎng)一支有理想、有道德、有文化、守紀(jì)律的隊(duì)伍。而移動(dòng)通信行業(yè),面對(duì)廣大移動(dòng)電話客戶,涉及面廣,是為廣大消費(fèi)者服務(wù)的窗口行業(yè)。我們的一言一行、一舉一動(dòng),直接影響我們的業(yè)務(wù)和服務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略要求,因此在創(chuàng)建省級(jí)“青年文明號(hào)”活動(dòng)的20xx年內(nèi)我們應(yīng)著重做好如下幾項(xiàng)工作。
1.正確認(rèn)識(shí),擺正心態(tài)。平均每天利用班前、班臺(tái)會(huì)議及每周業(yè)務(wù)集中進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)間,對(duì)爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”的意義及有關(guān)文明的基本常識(shí)進(jìn)行宣傳,使?fàn)I業(yè)員在思想上對(duì)爭(zhēng)創(chuàng)工作有正確的認(rèn)識(shí),狠抓與日常工作相結(jié)合的青年文明工程。抓住市級(jí)“青年文明號(hào)”的榮譽(yù),進(jìn)一步樹立本集體的良好形象,鼓勵(lì)營(yíng)業(yè)員再接再厲,爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)“青年文明號(hào)”。
2.創(chuàng)建氛圍。利用各種活動(dòng)的機(jī)會(huì),在營(yíng)業(yè)員中大力宣傳“青年文明號(hào)”活動(dòng)的性質(zhì),并且在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)張貼好創(chuàng)建標(biāo)語(yǔ),利用板報(bào)開辟爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)專區(qū),讓營(yíng)業(yè)員積極踴躍投身到創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)中,并充分利用內(nèi)部信息等多種渠道,突出對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的宣傳。同時(shí),用教育引導(dǎo)活動(dòng)的深入,以思想教育先行,寓教室教育于活動(dòng)之中,結(jié)合行業(yè)實(shí)際,以敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)、奉獻(xiàn)作為思想教育主要內(nèi)容,通過(guò)動(dòng)員大會(huì)、團(tuán)員大會(huì)和創(chuàng)建活動(dòng)小組會(huì),宣傳活動(dòng)的目的、內(nèi)容和要求,提高團(tuán)員青年的思想認(rèn)識(shí),激發(fā)團(tuán)員青年的熱情。
為促進(jìn)“青年文明號(hào)”活動(dòng)的開展,要不斷的加強(qiáng)活動(dòng)運(yùn)行機(jī)制的建設(shè),使創(chuàng)建活動(dòng)有序健康地開展。首先,建立“兩公開、一監(jiān)督”制度:即辦事制度公開,辦事結(jié)果公開,讓客戶明明白白消費(fèi),群眾來(lái)訪、來(lái)信舉報(bào)處理結(jié)果公開;接受群眾監(jiān)督,營(yíng)業(yè)人員掛工號(hào)牌、持上崗證上崗,聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員,自覺接受群眾的監(jiān)督。
其次,制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),推出承諾內(nèi)容,加強(qiáng)督察和整改工作,積極推行“5s”管理(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)),推進(jìn)窗口規(guī)范化建設(shè)。用文明、優(yōu)質(zhì)、高效的承諾來(lái)規(guī)范員工的言行舉止,把文明用語(yǔ)、著裝儀表等引入規(guī)范化軌道。
其三,建立內(nèi)部監(jiān)督管理機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)員工監(jiān)督管理,提高現(xiàn)代化管理水平,提升優(yōu)質(zhì)化服務(wù)。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)員工文明服務(wù)的自覺性和恪盡職守的責(zé)任感。
其四,完善《服務(wù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法》,以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主,同時(shí)以工作實(shí)績(jī)與日常服務(wù)作為考核依據(jù),給予相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),以推動(dòng)員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量與效率。這樣才能把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的工作落實(shí)到一線,落實(shí)到青年崗位,落實(shí)到青年日常的工作中去。
創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng),是時(shí)代的要求,也是行業(yè)的要求,因此要從思想上、文化上、政治上、業(yè)務(wù)上著力培養(yǎng)造就一支具有較高素質(zhì)和文明形象的服務(wù)隊(duì)伍。進(jìn)一步深化跨世紀(jì)文明工程,著力推進(jìn)“青年文明號(hào)”活動(dòng),切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。
1.逐步引導(dǎo)青年員工學(xué)政治、學(xué)文化、學(xué)業(yè)務(wù)和堅(jiān)持不懈地開展“八榮八恥”思想教育活動(dòng)。深入開展服務(wù)意識(shí)競(jìng)賽、演講競(jìng)賽活動(dòng),通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能比賽、經(jīng)驗(yàn)交流等多種手段,采取主動(dòng)互動(dòng)、互幫、互學(xué)的方式,對(duì)服務(wù)禮儀、服務(wù)技巧和服務(wù)理念進(jìn)行培訓(xùn),開展星級(jí)營(yíng)業(yè)員、營(yíng)業(yè)廳的評(píng)選活動(dòng),在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造比、學(xué)、趕、超、幫的氛圍,在員工之間形成“服務(wù)在我心中、服務(wù)就在身邊”的自覺意識(shí),把服務(wù)理念融會(huì)貫通到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程,逐步建立、健全、完善各種學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)條件。
2.為了使窗口行業(yè)的“青年文明號(hào)”活動(dòng)開展的更扎實(shí)、更有效,要切實(shí)抓好素質(zhì)教育和“青年崗位能手”的培養(yǎng),要經(jīng)常開展崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng),不斷提高青年的業(yè)務(wù)技能,通過(guò)開展推選星級(jí)服務(wù)活動(dòng),引導(dǎo)青年愛崗敬業(yè)精神,立足平凡的崗位,爭(zhēng)創(chuàng)一流的業(yè)績(jī)。激發(fā)他們的崗位奉獻(xiàn)、崗位成才的意識(shí),推動(dòng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)的開展,形成良性循環(huán)。以服務(wù)為主導(dǎo),強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和技能操作,用心溝通、熱誠(chéng)服務(wù),“想客戶之所想,急客戶之所急”。
公司的核心理念:作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的大公司,應(yīng)該積極承擔(dān)起應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任。參加社會(huì)公益活動(dòng),是我們踐行自身理念的充分體現(xiàn),我們充分利用節(jié)假日等休息時(shí)間組織多類活動(dòng),提升公司的社會(huì)形象,擴(kuò)大我們公司的影響力。我們主要抓好以“誠(chéng)實(shí)守信”為主題的信用建設(shè)活動(dòng),誠(chéng)信服務(wù)。開展青年志愿者優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)、扶貧幫困活動(dòng)、義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng),做一些力所能及的好事。
我們相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在各部門、同事的積極努力和配合下,立足現(xiàn)實(shí),我們一定能在爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)“青年文明號(hào)”活動(dòng)中取得驕人的成績(jī)。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇二十
__分理處在過(guò)去的幾年中取得了豐碩的成果,連續(xù)兩年被評(píng)為瑞安市青年文明號(hào)。__分理處現(xiàn)擁有全行最年輕的團(tuán)隊(duì),其中35歲以下員工8名,黨員5名,共青團(tuán)員5名。__年我們將再接再厲,以創(chuàng)新服務(wù)方式,打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)為創(chuàng)建主題,不斷的深化青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng),爭(zhēng)創(chuàng)溫州市級(jí)的青年文明號(hào)?,F(xiàn)制定__年度計(jì)劃:
一、完善組織體系,強(qiáng)化管理,提高創(chuàng)建意識(shí)。為使青年文明號(hào)活動(dòng)健康有序的開展,把創(chuàng)建活動(dòng)貫穿于各項(xiàng)工作之中,我處成立了以團(tuán)支部負(fù)責(zé)人為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)具體組織、落實(shí)、檢查創(chuàng)建工作的開展。
二、加強(qiáng)員工思想政治教育,使員工充分認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建青年文明號(hào)的意義。積極開展政治理論學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育,引導(dǎo)員工在本職崗位上恪盡職守,文明從業(yè),開拓進(jìn)取,無(wú)私奉獻(xiàn),培養(yǎng)青年員工敬崗愛業(yè)精神,展示__分理處青年文明號(hào)的精神面貌。黨建帶團(tuán)建,團(tuán)建任務(wù)配合黨建任務(wù)一起部署和實(shí)施,并積極向黨組織推薦優(yōu)秀團(tuán)員入黨。
三、立足崗位,打造服務(wù)品牌。我們將以爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)的活動(dòng)為契機(jī),以文明誠(chéng)信和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,把顧客滿意作為我們的工作標(biāo)準(zhǔn),深入開展服務(wù)理念和實(shí)踐的探討與學(xué)習(xí),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造品牌效益,把__農(nóng)行建設(shè)成為精神文明建設(shè)的窗口。
四、加強(qiáng)交流與學(xué)習(xí),培養(yǎng)高素質(zhì)的學(xué)習(xí)型的組織。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,__年我處將以抓好內(nèi)部業(yè)務(wù)知識(shí)的交流與學(xué)習(xí),以做好本職工作、搞好服務(wù)為主線,積極開展相關(guān)文件和相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。同時(shí),堅(jiān)持業(yè)務(wù)技能不放松,繼續(xù)加強(qiáng)同行內(nèi)其他部門的交流與聯(lián)系,提高我處整體辦事效率。此外,鼓勵(lì)員工不斷的自我充電,參加繼續(xù)教育和培訓(xùn),積極參與行里組織的調(diào)研學(xué)習(xí)活動(dòng),提高學(xué)習(xí)能力,提升自身素養(yǎng),并營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
五、以活動(dòng)為載體,促進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展。分理處結(jié)合自身的工作特點(diǎn),組織開展各種形式的文娛活動(dòng)。豐富員工的業(yè)余生活,使員工在活動(dòng)中放松身心,提升團(tuán)隊(duì)合作精神,以更好的精神狀態(tài)投入到本職工作中去。
六、加大檢查、監(jiān)督力度,制定一系列規(guī)章制度,獎(jiǎng)勵(lì)表彰先進(jìn),懲罰鞭策落后,做到獎(jiǎng)罰分明,有章可循。
具體措施:
一、成立團(tuán)支部落實(shí)工作責(zé)任。年初成立新的團(tuán)支部,選舉產(chǎn)生團(tuán)支書、團(tuán)支部文娛委員。擬訂__年度計(jì)劃,明確創(chuàng)建青年文明號(hào)的主題、創(chuàng)建標(biāo)志,制定創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和制度。以文明誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為創(chuàng)建主題,以顧客的滿意為標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)堅(jiān)持周會(huì)月會(huì)制度,認(rèn)真對(duì)工作進(jìn)行階段性的認(rèn)識(shí)和總結(jié),開展批評(píng)和自我批評(píng),提高工作質(zhì)量。
二、立足崗位,打造服務(wù)品牌,首先從服務(wù)環(huán)境抓起。
(一)打造精品vip室,服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶。我處將對(duì)貴賓室進(jìn)行改造,添置窗簾、休閑桌椅、
書報(bào)欄,增加書報(bào)的名目,選擇客戶喜歡的休閑類雜志,力求使客戶享受到我們舒適的服務(wù)環(huán)境。
(二)衛(wèi)生環(huán)境責(zé)任到人,分窗口、分片區(qū),包干到個(gè)人,作好包干區(qū)的衛(wèi)生打掃和維護(hù)工作。
(三)維護(hù)好便民設(shè)施,醫(yī)藥箱、老花鏡等便民設(shè)施專人負(fù)責(zé),若有缺失及時(shí)補(bǔ)給。
組織改善服務(wù)的討論和嘗試。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的探討和實(shí)踐。針對(duì)分理處客等問(wèn)題嚴(yán)重、窗口壓力大等問(wèn)題,開展深入研究,嘗試新的勞動(dòng)組合和窗口分流。鼓勵(lì)員工參與問(wèn)題的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),文章撰寫。每月根據(jù)員工的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)量等評(píng)選月服務(wù)明星,并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),在分理處內(nèi)形成良性競(jìng)爭(zhēng),不斷提升服務(wù)質(zhì)量。年終對(duì)表現(xiàn)突出的月服務(wù)明星向支行推優(yōu)。
四、開展一系列活動(dòng),促進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展。
(一) 參加支行文化節(jié)活動(dòng)。
參與我與農(nóng)行共成長(zhǎng)征文活動(dòng)。把自己進(jìn)入農(nóng)行工作以來(lái)的所想所感所悟用文字的方式記錄下來(lái)。金點(diǎn)子大賽為支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。青年英語(yǔ)風(fēng)采大賽鍛煉英語(yǔ)口語(yǔ),展現(xiàn)自我風(fēng)采。積極參與農(nóng)行職工歌曲大賽,為分理處爭(zhēng)得榮譽(yù)和積分。
(二)組織員工慶生會(huì)。慶祝員工生日,組織聚餐唱歌,贈(zèng)送禮物。讓員工體會(huì)集體的溫暖,團(tuán)隊(duì)的力量。
(三)外出旅游、消暑度假:7月份組織員工海邊度假,享受海風(fēng),品味海鮮。10-11月份分批組織員工去風(fēng)景名勝游覽旅游,緩解工作壓力,放松身心。
(四)友誼比賽等活動(dòng)。與兄弟部門攜手,組織排球、籃球等友誼賽。加強(qiáng)交流與合作,同時(shí)也能鍛煉我們的團(tuán)隊(duì),提升集體榮譽(yù)感。
五、推出電子銀行產(chǎn)品營(yíng)銷月活動(dòng)。制定電子產(chǎn)品營(yíng)銷月活動(dòng)計(jì)劃和具體實(shí)施方案。張貼海報(bào)和發(fā)放宣傳資料。每月評(píng)選營(yíng)銷之星,給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
六、加大檢查和監(jiān)督,制定一系列的規(guī)章制度和考核標(biāo)準(zhǔn)。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇二十一
“青年文明號(hào)”是弘揚(yáng)職業(yè)道德,體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體,創(chuàng)建青年文明號(hào),更是促進(jìn)青年成長(zhǎng)成才,樹一流服務(wù)形象、創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)的有效途徑。20xx年中心車站為進(jìn)一步推動(dòng)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展,為爭(zhēng)創(chuàng)省、市“青年文明號(hào)”,促進(jìn)各項(xiàng)工作再上新的臺(tái)階,制定本計(jì)劃:
創(chuàng)建的總體目標(biāo)是:創(chuàng)一流服務(wù)質(zhì)量、一流管理水平、一流人才隊(duì)伍、一流工作業(yè)績(jī),不斷將“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)引向深入,將中心車站建設(shè)為一流的服務(wù)窗口,把中心車站作為江陵的形象窗口,
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),開展全站職工大培訓(xùn),分層次、分階段不定期組織站務(wù)人員、管理人員互相學(xué)習(xí),向外學(xué)習(xí),開展管理規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、禮儀規(guī)范等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以實(shí)現(xiàn)“知識(shí)化、專業(yè)化、職業(yè)化”為目標(biāo),提高整體素質(zhì)。
2、建設(shè)中心文化,要把主題思想融入到中心站全體職工心中,把“青年文明號(hào)”活動(dòng)與開展行業(yè)文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái),積極開展各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)興趣活動(dòng),不斷激發(fā)青年骨干的開拓進(jìn)取精神,加強(qiáng)中心站的文化建設(shè)。
3、培養(yǎng)全站職工健康的生活情趣,爭(zhēng)創(chuàng)省、市級(jí)“青年文明號(hào)”,根據(jù)中心車站服務(wù)特點(diǎn),組織全站職工開展一系列活動(dòng),如組織干部職工到先進(jìn)站場(chǎng)參觀學(xué)習(xí),開展文體競(jìng)賽等活動(dòng),促使職工的思維方式,文明禮貌待人、接待等方面得到明顯提高。
4、搞好推優(yōu)工作,做好每年度推薦優(yōu)秀青年入黨的工作,努力培養(yǎng)和造就一批“崗位能手”、先進(jìn)個(gè)人,爭(zhēng)取2至3人次獲縣市級(jí)表彰先進(jìn)個(gè)人。
20xx年,要積極將“青年文明號(hào)”各項(xiàng)工作推向一個(gè)新的高度,繼續(xù)刻苦鉆研、努力拼搏,為推進(jìn)江陵交通運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
服務(wù)上不斷提高服務(wù)意識(shí),不斷提高服務(wù)技能。接待旅客要文明禮貌、認(rèn)真耐心解答旅客咨詢,對(duì)待工作要熱情主動(dòng)。全體工作人員必須著工作服、佩帶胸牌、儀表大方、儀容整潔、精神飽滿、微笑服務(wù)、做到主動(dòng)招呼、耐心解答、百問(wèn)不厭、熱情接送,樹立“旅客第一”的觀念,全心全意為旅客服務(wù)。售票員票款要日清月結(jié),廢票、錯(cuò)票嚴(yán)格控制在5%以內(nèi)。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇二十二
__灌區(qū)于__年12月被授予區(qū)級(jí)“青年文明號(hào)”稱號(hào),__年5月被授予市級(jí)“青年文明號(hào)”稱號(hào),曾多次被局團(tuán)委評(píng)為先進(jìn)團(tuán)支部。多年來(lái),在上級(jí)組織的領(lǐng)導(dǎo)下,支部從自身建設(shè)抓起,不斷強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì),努力提高團(tuán)建工作水平,積極地為灌區(qū)建設(shè)服務(wù)。
一、抓思想政治建設(shè),提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。
結(jié)合灌區(qū)工作實(shí)際,把青年團(tuán)員的思想政治教育作為重點(diǎn)來(lái)抓,從各個(gè)層面不斷提高團(tuán)青隊(duì)伍素質(zhì)。今年年初以來(lái),采取因地制宜的辦法,發(fā)動(dòng)團(tuán)員青年積極參加不同形式的學(xué)習(xí),相后學(xué)習(xí)了中央1號(hào)文件、__同志在視察甘肅時(shí)的講話、黨的__屆六中、七中全會(huì)、黨的__大和省第十一次黨代會(huì)精神及區(qū)第二次黨代會(huì)精神,教育團(tuán)員青年樹立科學(xué)發(fā)展觀,增強(qiáng)服務(wù)“三農(nóng)”的責(zé)任心;學(xué)習(xí)了《甘州區(qū)黨政機(jī)關(guān)及工作人員治庸問(wèn)責(zé)暫行辦法》和區(qū)紀(jì)委編印的《甘州區(qū)作風(fēng)建設(shè)教育讀本》等重點(diǎn)資料內(nèi)容,教育團(tuán)員青年筑牢宗旨意識(shí),樹立良好的行風(fēng)和作風(fēng)。通過(guò)學(xué)習(xí),團(tuán)員青年對(duì)黨和政府的指示精神有了較深的認(rèn)識(shí),思想作風(fēng)和工作作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn),有力地推動(dòng)了工作任務(wù)的落實(shí)。同時(shí),在灌區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,團(tuán)員青年積極參加甘農(nóng)大、電大等院校的深造學(xué)習(xí),現(xiàn)已有40多人完成了學(xué)業(yè),為灌區(qū)建設(shè)造就了人才隊(duì)伍。
三、開展“青年志愿者”活動(dòng),發(fā)揮隊(duì)伍整體優(yōu)勢(shì)。
支部將石廟站預(yù)制廠作為“青年志愿者”活動(dòng)陣地,讓團(tuán)員青年參加予制件生產(chǎn),三年來(lái)累計(jì)為單位增加綜合經(jīng)營(yíng)收入6萬(wàn)余元;把工程一線作為崗位練兵和建功立業(yè)基地,工程建設(shè)緊張期,團(tuán)員青年甘于吃苦,勇于奉獻(xiàn),建成了一條條高標(biāo)準(zhǔn)渠道。特別是近兩年,相后有7名青年在肅南白銀電站、岷縣坎峰電站引水渠工程建設(shè)中,克服困難,無(wú)私奉獻(xiàn),為發(fā)展灌區(qū)經(jīng)濟(jì)做出了突出貢獻(xiàn)。節(jié)水型社會(huì)建設(shè)中,團(tuán)員青年積極發(fā)揮青年隊(duì)伍的優(yōu)勢(shì),大力開展宣傳活動(dòng),參與組建農(nóng)協(xié)會(huì),發(fā)放水權(quán)證、水票等項(xiàng)工作,有力地促進(jìn)了節(jié)水型社會(huì)試點(diǎn)建設(shè)的順利實(shí)施。灌溉緊張期,擔(dān)負(fù)灌溉任務(wù)的團(tuán)員青年不分節(jié)假日,堅(jiān)持跟水作業(yè),送水到地頭,保證了農(nóng)田灌溉任務(wù)的順利完成。今年年初至十一月中旬,灌區(qū)青年職工積極投入水量調(diào)度中心、石廟電站建設(shè)和節(jié)水型社會(huì)建設(shè)、農(nóng)田灌溉和工程建設(shè)一線,不分節(jié)假日,扎實(shí)苦干,在各自的崗位上發(fā)揮了表率作用。近兩年來(lái),全體團(tuán)員青年分赴各個(gè)工作崗位,積極發(fā)揮排頭兵作用,為水利建設(shè)做出了一定成績(jī),個(gè)別團(tuán)員青年分別受到了灌區(qū)和上級(jí)組織的榮譽(yù)表彰。受到灌區(qū)表彰獎(jiǎng)勵(lì)的有優(yōu)秀_員3名,優(yōu)秀團(tuán)員2名,先進(jìn)女工2名,“五好家庭”2名,“三八紅旗手”2名,先進(jìn)個(gè)人20余名。團(tuán)支部被局團(tuán)委評(píng)為先進(jìn)支部,并評(píng)出優(yōu)秀團(tuán)干部1名;2名團(tuán)員青年被局團(tuán)委授予“青年標(biāo)兵”稱號(hào)。
四、積極奉獻(xiàn)愛心,熱情參與青年活動(dòng)。
一是本年度,灌區(qū)興建石廟電站和信息自動(dòng)化調(diào)度中心,在資金短缺的情況下,團(tuán)員青年積極借款120多萬(wàn)元支援工程建設(shè),確保了工程的順利實(shí)施;“扶貧幫困獻(xiàn)愛心”活動(dòng)中,團(tuán)員青年積極擁躍捐款8000余元,為受災(zāi)群眾和生活上有困難的黨員、職工送溫暖,獻(xiàn)愛心,幫助擺脫生活困難。三年來(lái),團(tuán)員青年除給灌區(qū)借款外,累計(jì)捐款達(dá)1萬(wàn)余元。二是今年五四之際,灌區(qū)派2名有一定技術(shù)專長(zhǎng)的青年參加局團(tuán)委舉辦的技能大賽,獲得了三等獎(jiǎng)和組織獎(jiǎng);5月上旬,團(tuán)員青年積極參加植樹種花、美化院落活動(dòng),為職工創(chuàng)造了舒心的工作環(huán)境;7-8月份,20多名團(tuán)員青年被灌區(qū)抽調(diào)到所里集中排練文藝節(jié)目,并派30名團(tuán)員青年參加局系統(tǒng)大合唱,于8月下旬參加了系統(tǒng)文藝節(jié)目匯演和廣場(chǎng)文化演出,取得了好的成績(jī);8月10日,團(tuán)員青年積極參與了由工、青、婦三組織共同舉辦,以弘揚(yáng)“甘州精神”為主題的演講比賽活動(dòng),11名青年職工參加了演講,3名優(yōu)勝者給予了獎(jiǎng)勵(lì)。
五、團(tuán)組織建設(shè)不斷加強(qiáng),推優(yōu)工作成效明顯。
一是在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,及時(shí)組織積極要求入黨的團(tuán)員青年參加黨課學(xué)習(xí),加強(qiáng)理論教育,幫助他們?cè)缛粘墒欤缛杖朦h。三年多來(lái),團(tuán)員青年中先后有7人被吸收加入黨組織,為黨組織注入了新鮮血液,現(xiàn)還有2人已被確定為入黨積極分子,8人遞交了入黨申請(qǐng)書,為更多地發(fā)展青年黨員奠定了基礎(chǔ)。二是堅(jiān)持每季度召開一至二次組織生活會(huì),對(duì)團(tuán)員進(jìn)行團(tuán)的現(xiàn)行方針、政策和基礎(chǔ)知識(shí)教育,及時(shí)傳達(dá)了上級(jí)指示精神,安排灌區(qū)下達(dá)的工作任務(wù),并對(duì)有關(guān)工作進(jìn)行安排部署,確保了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的順利落實(shí)和完成。三是按照局團(tuán)委要求,按時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)收取了團(tuán)費(fèi)、創(chuàng)收款,并及時(shí)上交局團(tuán)委;按要求征訂了團(tuán)報(bào)團(tuán)刊,保證了報(bào)刊征訂任務(wù)的完成。
近年來(lái),支部在灌區(qū)黨政組織的領(lǐng)導(dǎo)下做了一定工作,取得了一定成績(jī),但是還需要狠下功夫,堅(jiān)持不懈地把團(tuán)建工作搞的更扎實(shí),更富有成效,積極為水利事業(yè)做貢獻(xiàn)。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇二十三
晉江市人民檢察院公訴科自20__年以來(lái)開始創(chuàng)建青年文明號(hào),20__年被授予晉江市“青年文明號(hào)”,20__年被授予泉州市“青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào),20__年,公訴科將以爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)“青年文明號(hào)”為目標(biāo),繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的工作作風(fēng),圍繞一流管理、一流服務(wù)、一流人才、一流業(yè)績(jī)的總體要求,在20__年創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加大創(chuàng)建工作力度,把“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作不斷引向深入,爭(zhēng)取以優(yōu)異的成績(jī)通過(guò)上級(jí)團(tuán)組織的檢查驗(yàn)收,具體計(jì)劃如下:
一、指導(dǎo)思想
以理論和重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞“四個(gè)一流”目標(biāo),認(rèn)真履行公訴職能,在嚴(yán)厲打擊刑事犯罪、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的同時(shí)加強(qiáng)科學(xué)管理、深入服務(wù)社會(huì)、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),服務(wù)檢察工作大局。
二、目的意義
通過(guò)爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)“青年文明號(hào)”活動(dòng),進(jìn)一步組織和引導(dǎo)青年立足本職崗位誠(chéng)實(shí)勞動(dòng),發(fā)揮青年干警的聰明才智,樹立適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的敬業(yè)意識(shí),服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),向全社會(huì)展示公訴科青年干警的精神風(fēng)貌,塑造公訴科的良好形象,為實(shí)現(xiàn)檢察事業(yè)跨越式發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
三、活動(dòng)主題
我與檢察共奮進(jìn),青春建功新公訴!
四、工作步驟
(一)宣傳發(fā)動(dòng)階段(20__年2月20日-20__年3月31日)
1、制定年度爭(zhēng)創(chuàng)工作計(jì)劃。
2、召開爭(zhēng)創(chuàng)動(dòng)員大會(huì),讓干警提高認(rèn)識(shí),端正態(tài)度,全員參與,積極行動(dòng)起來(lái),確保各項(xiàng)活動(dòng)順利開展。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇二十四
建立單位:...x中學(xué)語(yǔ)文組
建立時(shí)間:自申報(bào)之日起(即2010年1月6日)
領(lǐng)導(dǎo)小組:...
組員:語(yǔ)文組全體教師
建立目標(biāo):
透過(guò)深入開展青年文明號(hào)活動(dòng),進(jìn)行_理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀教育學(xué)習(xí),樹立中國(guó)特色社會(huì)主義的共同夢(mèng)想,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,努力踐行社會(huì)主義榮辱觀。引導(dǎo)組內(nèi)教師個(gè)性是青年教師弘揚(yáng)職業(yè)道德、社會(huì)公德和家庭美德,愛崗敬業(yè)、勤奮工作,勤于創(chuàng)造、善于創(chuàng)造、甘于奉獻(xiàn),成為有夢(mèng)想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代。
建立宗旨:一流的技能、一流的質(zhì)量、一流的服務(wù)、一流的信譽(yù)
信用公約:誠(chéng)信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范
行動(dòng)口號(hào):為人生留一份共青歲月凝聚而成的寶貴的精神財(cái)富
建立過(guò)程:
1、“青年文明號(hào)”的定義
青年文明號(hào)是指以青年為主體、在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)上建立的體現(xiàn)高度職業(yè)文明,創(chuàng)造了一流工作成績(jī)的青年群眾(班、組、隊(duì))、青年崗位(崗、臺(tái)、車、船、站、所、店)和青年工程。
2、啟動(dòng)過(guò)程:
1993年共青團(tuán)十三大閉幕以后,_把實(shí)施“跨世紀(jì)青年文明過(guò)程”和“跨世紀(jì)青年人才工程”作為青年工作再上新臺(tái)階的突破口?!翱缡兰o(jì)青年文明工程”從青年志愿者、青年文明號(hào)、青年文化園等3個(gè)方面展開。“跨世紀(jì)青年人才工程”從培養(yǎng)合格青年合格勞動(dòng)者、造就優(yōu)秀青年科技和經(jīng)營(yíng)管理人才、培養(yǎng)開創(chuàng)21世紀(jì)大業(yè)的生力軍、推廣普及新知識(shí)新技能4個(gè)方面展開。
青年文明號(hào)活動(dòng)是共青_聯(lián)合最高人民法院、國(guó)家_、國(guó)家質(zhì)檢總局等中央和國(guó)家機(jī)關(guān)25個(gè)部門共同開展的,以建設(shè)職業(yè)文明為基本內(nèi)涵的群眾性精神文明建設(shè)活動(dòng)。
1993年底,共青_提出跨世紀(jì)青年文明工程和青年人才工程。建立青年文明號(hào)活動(dòng)就是實(shí)施這兩個(gè)跨世紀(jì)青年工程的一項(xiàng)重要資料。這項(xiàng)活動(dòng)旨在組織和引導(dǎo)廣大青年弘揚(yáng)高度職業(yè)文明,創(chuàng)造一流工作成績(jī),推進(jìn)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展,并加速青年的成才。
1994年4月1日,_同志親筆題寫了“青年文明號(hào)”五個(gè)大字,給全國(guó)億萬(wàn)青年以極大的鼓舞。
1994年4月5日_發(fā)出《關(guān)于在全國(guó)開展建立“青年文明號(hào)”活動(dòng)得意見》,對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行了總體部署。1994年全國(guó)開始深化青年文明工程。
同年4月8日,_、民航總局在北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)首次為民航系統(tǒng)的“青年文明號(hào)”授牌,標(biāo)志著建立“青年文明號(hào)”活動(dòng)正式拉開序幕。
3、建立“青年文明號(hào)”活動(dòng)的資料和宗旨
青年文明號(hào)活動(dòng)旨在引導(dǎo)青年增強(qiáng)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的自主意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、效率意識(shí)、民主法制意識(shí)和開拓創(chuàng)業(yè)精神,樹立以愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)為資料的職業(yè)道德和為人民服務(wù)的道德觀,展現(xiàn)奮發(fā)向上的精神面貌,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
(1)、以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心,
(2)、以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn),
(3)、以科學(xué)管理為手段,
(4)、以崗位建設(shè)、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn),
(5)、以先進(jìn)典型為導(dǎo)向,
(6)、以促進(jìn)青年成長(zhǎng)成才、建功立業(yè)為目標(biāo)。
1、“青年文明號(hào)”建立申報(bào)表的填寫及書寫2000字左右的申報(bào)材料
2、建立氛圍營(yíng)造:嚴(yán)格組內(nèi)教學(xué)考核,教研組會(huì)議考核,培訓(xùn)和論文考核
3、理解上級(jí)的申報(bào)考核
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇二十五
全面貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神,深入學(xué)習(xí)貫徹__系列重要講話精神特別是關(guān)于東北、遼寧振興發(fā)展重要指示和關(guān)于軟環(huán)境建設(shè)重要批示精神,根據(jù)遼寧省“創(chuàng)建青年文明號(hào)”活動(dòng)組委會(huì)和省發(fā)改委相關(guān)要求,結(jié)合《遼寧省“青年文明號(hào)”活動(dòng)管理辦法》,委辦公室申報(bào)了爭(zhēng)創(chuàng)省青年文明號(hào)單位,按照全省發(fā)展改革系統(tǒng)青年文明號(hào)助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工作實(shí)施方案的部署,啟動(dòng)“擦亮青年文明號(hào),爭(zhēng)做營(yíng)商環(huán)境最美風(fēng)景線”活動(dòng),全面提升辦公室人員素質(zhì),規(guī)范辦公室文明辦公、按規(guī)章制度辦公行為,全面助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)?,F(xiàn)提出如下青年文明號(hào)創(chuàng)建實(shí)施方案:
一、青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)主題
擦亮青年文明號(hào),爭(zhēng)做營(yíng)商環(huán)境最美風(fēng)景線
二、青年文明號(hào)創(chuàng)建參與范圍
青年文明號(hào)創(chuàng)建集體(辦公室);
40歲以下青年干部。
三、青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)載體
1.成立領(lǐng)導(dǎo)小組,動(dòng)員辦公室人員積極投入創(chuàng)建省級(jí)“青年文明號(hào)”活動(dòng)。
為加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),增強(qiáng)創(chuàng)建意識(shí)、參與意識(shí),使創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)有所創(chuàng)新、發(fā)展,開拓活動(dòng)新局面,成立創(chuàng)建省級(jí)“青年文明號(hào)”領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),力爭(zhēng)將創(chuàng)建工作做實(shí)做細(xì)。
組長(zhǎng):胡國(guó)勇(市發(fā)改委副主任)
副組長(zhǎng):石智偉(辦公室主任)
號(hào)長(zhǎng):石智偉(辦公室主任)
組員:廉志國(guó)方正杰王超奇楊秋
陳麗梅陳思萌
2.大力推行“便民利企,三亮、三公開”活動(dòng),讓社會(huì)參與監(jiān)督,使辦公工作更加透明,助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇二十六
“青年文明號(hào)”是_“跨世紀(jì)青年文明”工程的重要組成部分,是以提高青年職業(yè)文明、實(shí)施跨世紀(jì)青年人才工程為主題的一項(xiàng)意義深遠(yuǎn)的活動(dòng)。創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng),能引導(dǎo)廣大青年建立高度的職業(yè)文明,加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),提高職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。結(jié)合公交的工作特點(diǎn),特制定以下青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃。
一、青年文明號(hào)創(chuàng)建指導(dǎo)思想
以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為理論指導(dǎo),以“安全服務(wù)品牌”為創(chuàng)建主題,以各類創(chuàng)建活動(dòng)為載體,全面、深入開展青年文明號(hào)的創(chuàng)建活動(dòng),與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新。
二、青年文明號(hào)創(chuàng)建主要工作
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),健全創(chuàng)建工作制度
我司將把青年文明號(hào)創(chuàng)建工作作為今年的工作重點(diǎn)之一,專門成立了由執(zhí)行董事丁駿為組長(zhǎng),經(jīng)理李蓬松為副組長(zhǎng),各部門部長(zhǎng)為小組成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,鼓勵(lì)全體工作人員積極參與創(chuàng)建活動(dòng),為創(chuàng)建工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
(二)加強(qiáng)宣傳教育,提高思想認(rèn)識(shí)
組織全組成員學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神,充分認(rèn)識(shí)開展青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)的重要意義。加強(qiáng)教育理論的學(xué)習(xí),提高教育教學(xué)水平、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,充分展示“青年文明號(hào)”的精神面貌。
(三)開展創(chuàng)建活動(dòng),塑造品牌形象
1、加強(qiáng)設(shè)施更新,塑造靚麗形象。改善公交形象,做到站牌設(shè)施、車體標(biāo)識(shí)等的整齊統(tǒng)一:統(tǒng)一站牌設(shè)施,進(jìn)一步規(guī)范站名,準(zhǔn)確標(biāo)識(shí)各線路走向;統(tǒng)一車體標(biāo)識(shí),并在車廂醒目位置統(tǒng)一張貼熱線電話、公司司標(biāo)、文明用語(yǔ)等;
2、規(guī)范文明用語(yǔ),提升服務(wù)檔次。統(tǒng)一規(guī)定公交車頭嚴(yán)禁堆放雜物、張貼廣告用語(yǔ),運(yùn)營(yíng)一趟清理一次、運(yùn)營(yíng)一天清洗一次。在嚴(yán)寒及酷暑天氣空調(diào)開放。結(jié)合文明創(chuàng)建活動(dòng)于車廂醒目位置張貼各類文明用語(yǔ),設(shè)置老弱病殘?jiān)械葘W?BR> 3、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。引導(dǎo)廣大駕、管人員樹立高尚的職業(yè)道德素養(yǎng)、創(chuàng)造一流的服務(wù)業(yè)績(jī),樹立典型,充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范帶頭作用,增強(qiáng)駕駛員、發(fā)班員的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心,促進(jìn)了同事之間的團(tuán)結(jié),增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,激發(fā)了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的工作熱情。
4、積極開展“公交優(yōu)先、便民利民”主題宣傳活動(dòng),努力營(yíng)造關(guān)心公交、支持公交、選擇公交的良好氛圍,倡導(dǎo)“低碳交通、綠色出行”及中高考考生免費(fèi)乘車活動(dòng),充分塑造公交品牌形象。
5、加大監(jiān)督、檢查的力度,充分發(fā)揮監(jiān)督的職能作用,嚴(yán)格管理,保證創(chuàng)建活動(dòng)的經(jīng)?;?、制度化和規(guī)范化。
(四)注重自身建設(shè),制定行為規(guī)范
為切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量,樹立公交品牌形象,強(qiáng)化安全理念,提高整體服務(wù)素質(zhì)、為老百姓出行提供“快捷、方便、經(jīng)濟(jì)、舒適、安全”的乘車條件,在“青年文明號(hào)”創(chuàng)建過(guò)程中,我們要求每位成員要切實(shí)做到以下幾個(gè)方面:
1、公交車輛干凈整潔,車輛、站點(diǎn)服務(wù)設(shè)施完備。
2、優(yōu)惠及免票執(zhí)行相關(guān)部門規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
3、始發(fā)站車輛提前進(jìn)站上客,準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車。
4、確保首末班車,堅(jiān)持做到首班不推遲,末班不提前。
5、按規(guī)定線路行駛,非特殊情況不隨意改變行車線路。
6、嚴(yán)格遵守道路交通法規(guī),堅(jiān)持文明行車,確保行車安全。
7、行車中不打手機(jī)、不闖交通信號(hào),不高速行駛。
8、公交服務(wù)熱線認(rèn)真傾聽廣大乘客建議,耐心解答詢問(wèn),做到件件有回音。
(五)注重創(chuàng)建過(guò)程,加強(qiáng)過(guò)程考核
在“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建過(guò)程中,我們會(huì)注重活動(dòng)過(guò)程的管理,不讓創(chuàng)建活動(dòng)浮于形式,做到工作有計(jì)劃,活動(dòng)有載體,我司把創(chuàng)建工作列入崗位目標(biāo)責(zé)任制考核內(nèi)容,以確保創(chuàng)建工作取得實(shí)效
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇二十七
__市__幼兒園現(xiàn)為__省優(yōu)質(zhì)園,是廣大青年教師創(chuàng)業(yè)的樂(lè)土。全園青年教師始終充滿朝氣,意氣奮發(fā),在自己的工作崗位上勇于創(chuàng)造、敢于創(chuàng)新、樂(lè)于奉獻(xiàn),形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的優(yōu)秀青年教師群體。對(duì)于爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”,幼兒園領(lǐng)導(dǎo)十分重視。在爭(zhēng)創(chuàng)過(guò)程中,所有成員都將致力于崗位創(chuàng)一流,集體爭(zhēng)先進(jìn),活動(dòng)求成效,充分展示出優(yōu)秀教師的職業(yè)道德和文明素質(zhì)。按照“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”的總體要求,現(xiàn)作出以下爭(zhēng)創(chuàng)規(guī)劃:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),完善機(jī)構(gòu),健全體制
1.以_理論和“____”的重要思想為指導(dǎo),依據(jù)教育局師德師風(fēng)建設(shè)的工作部署,堅(jiān)持正確的政治方向,積極投身教育事業(yè)的偉大實(shí)踐,為提高全體青年教師的整體素質(zhì)、為培養(yǎng)新世紀(jì)的優(yōu)秀青年教師而努力。以培養(yǎng)青年教師樹立優(yōu)良的職業(yè)道德,不斷提高青年教師的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。力爭(zhēng)通過(guò)市“青年文明號(hào)”的考核驗(yàn)收為奮斗目標(biāo)。
2.成立創(chuàng)建“青年文明號(hào)”領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)對(duì)創(chuàng)建工作的全面組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督?!扒嗄晡拿魈?hào)”領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)為幼兒園園長(zhǎng),副組長(zhǎng)為幼兒園園長(zhǎng)協(xié)助理和團(tuán)支部書記。完善團(tuán)支部機(jī)構(gòu),推選政治覺悟高,工作能力強(qiáng),業(yè)務(wù)素質(zhì)好的青年團(tuán)員參與團(tuán)支部管理。完善團(tuán)支部議事制度,學(xué)習(xí)制度,考核制度和獎(jiǎng)罰制度,自覺接受園務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),從而使團(tuán)支部各項(xiàng)工作走上制度化的軌道。制定《創(chuàng)建“青年文明號(hào)”考評(píng)規(guī)則》,結(jié)合幼兒園的考核制度考核、逐級(jí)考評(píng)。
二、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),提高政治思想素養(yǎng)
共青團(tuán)是黨的助手與后備軍,是新世紀(jì)發(fā)展歷史進(jìn)程中的新生力量。我們要求青年團(tuán)員不僅在思想上要求上進(jìn),行動(dòng)上也努力向優(yōu)秀的教師靠攏,在崗位上嚴(yán)格要求自己。堅(jiān)持每周一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)《綱要》中相關(guān)的幼兒心理、生理特點(diǎn),對(duì)照本班幼兒的具體情況制定出切實(shí)可行的實(shí)施計(jì)劃,不斷更新教育觀念,轉(zhuǎn)變教育行為,提升教師專業(yè)素質(zhì)。每月一次政治學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)教師的職業(yè)道德,增強(qiáng)工作責(zé)任心、使命感,做到工作細(xì)心、對(duì)人熱心、對(duì)幼兒有愛心,抓師德建設(shè),把師德建設(shè)真正落實(shí)到教育教學(xué)的實(shí)踐中去。學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師的先進(jìn)事跡,向身邊的老教師多請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,多和幼兒交流,及時(shí)掌握幼兒的思想動(dòng)態(tài),以便更好地教育幼兒,做幼兒的良師益友。以優(yōu)秀教師的創(chuàng)業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神鞭策自己。嚴(yán)格遵守人民教師職業(yè)道德規(guī)范,樹立愛崗敬業(yè)意識(shí),牢記教師應(yīng)事忌事、應(yīng)語(yǔ)忌語(yǔ)二十條,做到遵紀(jì)守法、團(tuán)結(jié)協(xié)作。以身立教、為人師表。為此制定爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”教師日常行為規(guī)范為八“必須”十“不準(zhǔn)”,作為教師師德規(guī)范。由“青年文明號(hào)”領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)教師進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇二十八
xx市地方稅務(wù)局信息管理科負(fù)責(zé)全市地稅系統(tǒng)的信息化建設(shè)工作,是一支知識(shí)型、潛力型、活力型的年輕隊(duì)伍,是一支默默奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的青年群眾?,F(xiàn)有人員5人,平均年齡35歲,在讀研究生1人,本科學(xué)歷3人,大專學(xué)歷1人,中級(jí)職稱3人,黨員3人。科室自20**年成立以來(lái),始終把建立“青年禮貌號(hào)”活動(dòng)作為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式,確立了“創(chuàng)新型”、“學(xué)習(xí)型”、“服務(wù)型”的建立思路,以青春和智慧讓“青年禮貌號(hào)”在稅收工作中大放異彩,提高了稅收征管質(zhì)量,提升了青年稅干的禮貌水平,弘揚(yáng)了地稅行業(yè)的禮貌新風(fēng)尚,信息化工作始終處在全市前列。20**年被**地稅評(píng)為“全市地稅系統(tǒng)青年禮貌號(hào)”,先后三次被授予“xx市地稅局先進(jìn)群眾”等榮譽(yù)。
透過(guò)培育先進(jìn)青年群眾和青年崗位能手,組織、引導(dǎo)青年稅干愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的精神,樹立公正、廉潔、禮貌、高效等觀念,用優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)展現(xiàn)地稅兩個(gè)禮貌的協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
我們建立活動(dòng)的口號(hào)是:“青春獻(xiàn)地稅、禮貌建功業(yè)”。
建立xx省地稅系統(tǒng)省級(jí)青年禮貌號(hào),爭(zhēng)當(dāng)誠(chéng)信標(biāo)兵。
嚴(yán)格遵循各項(xiàng)規(guī)章制度,在繼承中求發(fā)展,在發(fā)展中尋創(chuàng)新。加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核力度,戒驕戒躁,不斷提高業(yè)務(wù)水平。高舉“青年禮貌號(hào)”的旗幟,溫暖社會(huì)、傳播禮貌,將地稅事業(yè)推向更高一層,進(jìn)而弘揚(yáng)整個(gè)社會(huì)的新風(fēng)氣,推動(dòng)整個(gè)社會(huì)禮貌的發(fā)展。
組長(zhǎng):
成員:
經(jīng)建立工作領(lǐng)導(dǎo)小組討論決定按以下步驟實(shí)施,建立工作實(shí)施分為三個(gè)階段:
第一階段:部署啟動(dòng)(20**年1月)
根據(jù)《xx省地稅系統(tǒng)省級(jí)禮貌單位、青年禮貌號(hào)評(píng)選辦法》,結(jié)合科室的實(shí)際狀況,進(jìn)行統(tǒng)一部署拉開“青年禮貌號(hào)”建立活動(dòng)的序幕。
開展“青年禮貌號(hào)”建立工作動(dòng)員會(huì)
對(duì)照xx省地稅系統(tǒng)省級(jí)禮貌單位、青年禮貌號(hào)考核標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合科室工作實(shí)際狀況,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的活動(dòng)。
第二階段:全面實(shí)施(20**年2月一20**年12月)
根據(jù)活動(dòng)宗旨和建立標(biāo)準(zhǔn),從實(shí)際出發(fā),廣泛深入地開展豐富多彩的建立活動(dòng),透過(guò)豐富多彩的教育活動(dòng),提高青年的職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)技能和職業(yè)紀(jì)律。
第三階段:理解考核(20**年9月)
做好準(zhǔn)備,迎接考核。
第四階段:總結(jié)提高(20**年10月)
根據(jù)建立工作實(shí)際工作與目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來(lái),進(jìn)行總結(jié)提高,找出差距和存在問(wèn)題.對(duì)好的方面進(jìn)行發(fā)揚(yáng),不足的方面限期改正.到達(dá)總結(jié)提高的目的。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇二十九
“青年文明號(hào)”是_“跨世紀(jì)青年文明”工程的重要組成部分,是以提高青年職業(yè)文明、實(shí)施跨世紀(jì)青年人才工程為主題的一項(xiàng)意義深遠(yuǎn)的活動(dòng)。創(chuàng)立“青年文明號(hào)”活動(dòng),能引導(dǎo)廣大青年建立高度的職業(yè)文明,加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),提高職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。結(jié)合_公交的工作特點(diǎn),特制定以下工作計(jì)劃。
以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為理論指導(dǎo),以“安全服務(wù)品牌”為創(chuàng)立主題,以各類創(chuàng)立活動(dòng)為載體,全面、深入開展青年文明號(hào)的創(chuàng)立活動(dòng),與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),健全創(chuàng)立工作制度
我司將把青年文明號(hào)創(chuàng)立工作作為今年的工作重點(diǎn)之一,專門成立了由執(zhí)行董事丁駿為組長(zhǎng),經(jīng)理李蓬松為副組長(zhǎng),各部門部長(zhǎng)為小組成員的創(chuàng)立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,鼓勵(lì)全體工作人員進(jìn)取參與創(chuàng)立活動(dòng),為創(chuàng)立工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
(二)加強(qiáng)宣傳教育,提高思想認(rèn)識(shí)
組織全組成員學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神,充分認(rèn)識(shí)開展青年文明號(hào)創(chuàng)立活動(dòng)的重要意義。加強(qiáng)教育理論的學(xué)習(xí),提高教育教學(xué)水平、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,充分展示“青年文明號(hào)”的精神面貌。
(三)開展創(chuàng)立活動(dòng),塑造品牌形象
1、加強(qiáng)設(shè)施更新,塑造靚麗形象。改善公交形象,做到站牌設(shè)施、車體標(biāo)識(shí)等的整齊統(tǒng)一:統(tǒng)一站牌設(shè)施,進(jìn)一步規(guī)范站名,準(zhǔn)確標(biāo)識(shí)各線路走向;統(tǒng)一車體標(biāo)識(shí),并在車廂醒目位置統(tǒng)一張貼熱線電話、公司司標(biāo)、文明用語(yǔ)等;
2、規(guī)范文明用語(yǔ),提升服務(wù)檔次。統(tǒng)一規(guī)定公交車頭嚴(yán)禁堆放雜物、張貼廣告用語(yǔ),運(yùn)營(yíng)一趟清理一次、運(yùn)營(yíng)一天清洗一次。在嚴(yán)寒及酷暑天氣空調(diào)開放。結(jié)合文明創(chuàng)立活動(dòng)于車廂醒目位置張貼各類文明用語(yǔ),設(shè)置老弱病殘?jiān)械葘W?BR> 3、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。引導(dǎo)廣大駕、管人員樹立高尚的職業(yè)道德素養(yǎng)、創(chuàng)造一流的服務(wù)業(yè)績(jī),樹立典型,充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范帶頭作用,增強(qiáng)駕駛員、發(fā)班員的服務(wù)意識(shí)和職責(zé)心,促進(jìn)了同事之間的團(tuán)結(jié),增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,激發(fā)了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的工作熱情。
4、進(jìn)取開展“公交優(yōu)先、便民利民”主題宣傳活動(dòng),努力營(yíng)造關(guān)心公交、支持公交、選擇公交的良好氛圍,倡導(dǎo)“低碳交通、綠色出行”及中高考考生免費(fèi)乘車活動(dòng),充分塑造公交品牌形象。
5、加大監(jiān)督、檢查的力度,充分發(fā)揮監(jiān)督的職能作用,嚴(yán)格管理,保證創(chuàng)立活動(dòng)的經(jīng)常化、制度化和規(guī)范化。
(四)注重自身建設(shè),制定行為規(guī)范
為切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量,樹立_公交品牌形象,強(qiáng)化安全理念,提高整體服務(wù)素質(zhì)、為老百姓出行供給“快捷、方便、經(jīng)濟(jì)、舒適、安全”的乘車條件,在“青年文明號(hào)”創(chuàng)立過(guò)程中,我們要求每位成員要切實(shí)做到以下幾個(gè)方面:
1、公交車輛干凈整潔,車輛、站點(diǎn)服務(wù)設(shè)施完備。
2、優(yōu)惠及免票執(zhí)行相關(guān)部門規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
3、始發(fā)站車輛提前進(jìn)站上客,準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車。
4、確保首末班車,堅(jiān)持做到首班不推遲,末班不提前。
5、按規(guī)定線路行駛,非特殊情景不隨意改變行車線路。
6、嚴(yán)格遵守道路交通法規(guī),堅(jiān)持文明行車,確保行車安全。
7、行車中不打手機(jī)、不闖交通信號(hào),不高速行駛。
8、公交服務(wù)熱線認(rèn)真傾聽廣大乘客提議,耐心解答詢問(wèn),做到件件有回音。
(五)注重創(chuàng)立過(guò)程,加強(qiáng)過(guò)程考核
在“青年文明號(hào)”的創(chuàng)立過(guò)程中,我們會(huì)注重活動(dòng)過(guò)程的管理,不讓創(chuàng)立活動(dòng)浮于形式,做到工作有計(jì)劃,活動(dòng)有載體,我司把創(chuàng)立工作列入崗位目標(biāo)職責(zé)制考核資料,以確保創(chuàng)立工作取得實(shí)效。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作計(jì)劃篇三十
創(chuàng)建單位:____中學(xué)語(yǔ)文組
創(chuàng)建時(shí)間:自申報(bào)之日起(即 __年1月6日)
領(lǐng)導(dǎo)小組:__x
組員:語(yǔ)文組全體教師
創(chuàng)建目標(biāo):
通過(guò)深入開展青年文明號(hào)活動(dòng),進(jìn)行_理論、“____”和科學(xué)發(fā)展觀教育學(xué)習(xí),樹立中國(guó)特色社會(huì)主義的共同理想,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,努力踐行社會(huì)主義榮辱觀。引導(dǎo)組內(nèi)老師特別是青年教師弘揚(yáng)職業(yè)道德、社會(huì)公德和家庭美德,愛崗敬業(yè)、勤奮工作,勤于創(chuàng)造、善于創(chuàng)造、甘于奉獻(xiàn),成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代。
創(chuàng)建宗旨:一流的技能、一流的質(zhì)量、一流的服務(wù)、一流的信譽(yù)
信用公約: 誠(chéng)信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范
行動(dòng)口號(hào):為人生留一份共青歲月凝聚而成的寶貴的精神財(cái)富
創(chuàng)建過(guò)程:
一、理論學(xué)習(xí)
1、“青年文明號(hào)”的定義
青年文明號(hào)是指以青年為主體、在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)上創(chuàng)建的體現(xiàn)高度職業(yè)文明,創(chuàng)造了一流工作成績(jī)的青年集體(班、組、隊(duì))、青年崗位(崗、臺(tái)、車、船、站、所、店)和青年工程。
2、啟動(dòng)過(guò)程:
1993年共青團(tuán)十三大閉幕以后,_把實(shí)施“跨世紀(jì)青年文明過(guò)程”和“跨世紀(jì)青年人才工程”作為青年工作再上新臺(tái)階的突破口?!翱缡兰o(jì)青年文明工程”從青年志愿者、青年文明號(hào)、青年文化園等3個(gè)方面展開?!翱缡兰o(jì)青年人才工程”從培養(yǎng)合格青年合格勞動(dòng)者、造就優(yōu)秀青年科技和經(jīng)營(yíng)管理人才、培養(yǎng)開創(chuàng)21世紀(jì)大業(yè)的生力軍、推廣普及新知識(shí)新技能4個(gè)方面展開。
青年文明號(hào)活動(dòng)是共青_聯(lián)合最高人民法院、國(guó)家_、國(guó)家質(zhì)檢總局等中央和國(guó)家機(jī)關(guān)25個(gè)部門共同開展的,以建設(shè)職業(yè)文明為基本內(nèi)涵的群眾性精神文明建設(shè)活動(dòng)。
1993年底,共青_提出跨世紀(jì)青年文明工程和青年人才工程。創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)就是實(shí)施這兩個(gè)跨世紀(jì)青年工程的一項(xiàng)重要內(nèi)容。這項(xiàng)活動(dòng)旨在組織和引導(dǎo)廣大青年弘揚(yáng)高度職業(yè)文明,創(chuàng)造一流工作成績(jī),推進(jìn)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展,并加速青年的成才。
1994年4月1日,__同志親筆題寫了“青年文明號(hào)”五個(gè)大字,給全國(guó)億萬(wàn)青年以極大的鼓舞。
1994年4月5日_發(fā)出《關(guān)于在全國(guó)開展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)得意見》,對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行了總體部署。1994年全國(guó)開始深化青年文明工程。
同年4月8日,_、民航總局在北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)首次為民航系統(tǒng)的“青年文明號(hào)”授牌,標(biāo)志著創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)正式拉開序幕。
3、創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)的內(nèi)容和宗旨
青年文明號(hào)活動(dòng)旨在引導(dǎo)青年增強(qiáng)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的自主意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、效率意識(shí)、民主法制意識(shí)和開拓創(chuàng)業(yè)精神,樹立以愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)為內(nèi)容的職業(yè)道德和為人民服務(wù)的道德觀,展現(xiàn)奮發(fā)向上的精神面貌,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
(1)、以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心,
(2)、以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn),
(3)、以科學(xué)管理為手段,
(4)、以崗位建設(shè)、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn),
(5)、以先進(jìn)典型為導(dǎo)向,
(6)、以促進(jìn)青年成長(zhǎng)成才、建功立業(yè)為目標(biāo)。
二、創(chuàng)建活動(dòng):
1、“青年文明號(hào)”創(chuàng)建申報(bào)表的填寫及書寫__字左右的申報(bào)材料
2、創(chuàng)建氛圍營(yíng)造:嚴(yán)格組內(nèi)教學(xué)考核,教研組會(huì)議考核,培訓(xùn)和論文考核
3、接受上級(jí)的申報(bào)考核

