2023年工作內(nèi)容及計(jì)劃38篇(優(yōu)秀)

字號(hào):

    時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
    工作內(nèi)容及計(jì)劃篇一
    隨著市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對(duì)先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為銷售負(fù)責(zé)人,我激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展。未來,在公司各級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)正確思想的指引下,在銷售工作中我們堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場,把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,積極以更好的成績向公司交一份滿意的答卷。
    回顧近幾年的銷售情況,根據(jù)近幾年的銷售情況和增漲幅度,確定下一年的銷售目標(biāo)(需大量的數(shù)據(jù)支持)
    1、年度銷售總目標(biāo)(數(shù)據(jù));
    2、月度銷售目標(biāo)(數(shù)據(jù));
    3、分客戶年度銷售目標(biāo)(數(shù)據(jù));
    4、分客戶月度推進(jìn)銷售目標(biāo)(數(shù)據(jù));
    根據(jù)近幾年的銷售額度,對(duì)市場進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析(客戶的支持層面、信用合作層面、產(chǎn)品滿意層面分析)。
    1、具體分工:
    由各區(qū)銷售將分工明細(xì)確定
    2、銷售交流:
    各區(qū)定期與客戶組織交流,與公司的技術(shù)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)一起交流(具體方案和形式可自己決定,要?jiǎng)?chuàng)造良好的舒服愉快的交流環(huán)境與方式)
    3、客戶回訪:
    目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
    (1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)vip客戶每月拜訪一次;對(duì)一級(jí)客戶每兩月拜訪一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間;
    (2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我的年度工作重點(diǎn)。
    1、督導(dǎo)各區(qū)的銷售工作;
    2、定期的銷售總結(jié);
    銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然,我們可能也會(huì)碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應(yīng)該積極面對(duì),看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。
    定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是我與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì)。我能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助,從而使整個(gè)銷售過程順利進(jìn)行。
    銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息,知道競爭對(duì)手的一些動(dòng)向。要知道,我們不打無準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
    3、銷售團(tuán)隊(duì)的管理;
    銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說是一個(gè)學(xué)問,也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù),起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì)。
    在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一,目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢(shì),是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間。我想,每一個(gè)隊(duì)員都會(huì)喜歡自己的工作,喜歡我們的環(huán)境的。
    公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化,同時(shí)也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺(tái),所以,銷售人員應(yīng)該感覺到滿足,并胸懷感恩的心。
    現(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡單的找工作,而是會(huì)分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以銷售團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設(shè)想銷售部門的每一個(gè)銷售人員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷售產(chǎn)品,那么,還會(huì)有公司文化,公司形象嗎?答案是肯定的。我們要讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西。
    4、銷售團(tuán)隊(duì)的溝通
    建立有效的溝通渠道,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和公司要有上下溝通,水平溝通,問題研討。
    5、銷售培訓(xùn)
    銷售人員培訓(xùn)的主要作用在于:
    1、提升公司整體形象
    2、提升銷售人員的銷售水平
    3、便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理
    4、順利構(gòu)成定單的產(chǎn)生
    績效考核的評(píng)定雖然比較繁瑣,但是勢(shì)在必行。對(duì)于很好的完成銷售指標(biāo),績效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù)。
    績效考核大致的內(nèi)容包括:
    1、原本計(jì)劃的銷售指標(biāo)
    2、實(shí)際完成銷量
    3、開發(fā)新客戶數(shù)量
    4、客戶的拜訪數(shù)量
    5、客戶的回款情況
    6、月定單數(shù)量
    7、增長率
    8、新增開發(fā)客戶數(shù)量
    9、丟失客戶數(shù)量
    10、銷售人員的行為紀(jì)律
    11、工作計(jì)劃、匯報(bào)完成率
    12、需求資源客戶的回復(fù)工作情況
    一個(gè)制造型的企業(yè)銷售是公司的龍頭,生產(chǎn)是公司的核心,技術(shù)是成功的關(guān)健,人是企業(yè)戰(zhàn)略走向的決定因素。銷售工作除了要做好市場以外,還需要與公司的各級(jí)和各層的緊密配合才能真正地走出去,才能走得步伐穩(wěn)健有力,瀟灑漂亮。企業(yè)的成功需要有你、有我、有大家的支持與配合,需要我們大家友愛才能更完美。
    工作內(nèi)容及計(jì)劃篇二
    在這個(gè)新的學(xué)期里,努力并且盡快的適應(yīng)初中的新的生活。容入這個(gè)大群眾之中。和同學(xué)們一齊來探討知識(shí)的海洋。用心的參加課外活動(dòng),爭取為班級(jí)爭光。做個(gè)德智體美勞全面發(fā)展的學(xué)生…………
    懷著激動(dòng)的情緒,迎來了一個(gè)人生新的階段,自己從一個(gè)小學(xué)生變成了一個(gè)初中生。期盼著新的生活,結(jié)交新的朋友,掌握新的知識(shí)。
    1.每一天早上5點(diǎn)起床,用10分鐘將頭天要背的課文溫習(xí)1—2遍,6:40從家出發(fā)。
    2.上課認(rèn)真聽講,用心發(fā)言,做好筆記。
    3.認(rèn)真仔細(xì)寫作業(yè),不對(duì)答案,認(rèn)真對(duì)待每一門課。
    4.寫完作業(yè)后,復(fù)習(xí)當(dāng)天的資料并預(yù)習(xí)第二天上課的資料。
    6.對(duì)于主課及數(shù)學(xué)(代數(shù),幾何),語文,英語,物理和政治,每學(xué)完一單元或一課時(shí),要比較《優(yōu)化設(shè)計(jì)》的講解部分進(jìn)行進(jìn)一步的加深理解和鞏固,并要做練習(xí)題,寫時(shí)仍不能抄答案,寫完后可交老師批改或?qū)φ沾鸢?,找出錯(cuò)誤及時(shí)糾正。
    7.遇到不懂得要及時(shí)問老師或問同學(xué),弄明白。
    8.每一天晚上聽30分鐘英語,訓(xùn)練自己的聽力。
    莫泊桑說:“人生活在期望之中,一個(gè)期望破滅了或?qū)崿F(xiàn)了,就會(huì)有新的期望產(chǎn)生?!毙麓壕褪切碌钠笈?,新的期望,新的征程,新的收獲。新學(xué)期,新起點(diǎn),新面貌,讓我們憧憬更完美的明天,讓我們?cè)僖淮翁ど险魍尽?BR>    工作內(nèi)容及計(jì)劃篇三
    一、部門架構(gòu)
    部長(統(tǒng)籌兼顧,總攬大局,執(zhí)行學(xué)術(shù)部各項(xiàng)活動(dòng)的最終決定權(quán))副部長(協(xié)助部長管理部門日常事務(wù),管理好部門相關(guān)事宜。部長有事時(shí),代理部長,執(zhí)行部長權(quán)力)
    二、招新計(jì)劃
    新活力的進(jìn)入會(huì)給學(xué)術(shù)部帶來新的生機(jī)和動(dòng)力,在新生到來時(shí),從有志愿進(jìn)入學(xué)術(shù)部的新生中挑選適合學(xué)術(shù)部工作的人才融為新團(tuán)體。
    招新方式:通過新生的自我介紹,收取對(duì)本部門的工作有比較正確的認(rèn)識(shí)、態(tài)度真誠謙虛,能吃苦耐勞,有為同學(xué)們服務(wù)的精神、服從性較好,工作細(xì)心,有工作熱忱、從事靈活,會(huì)變通,綜合素質(zhì)高的新成員。
    三、工作計(jì)劃
    學(xué)術(shù)部的主要任務(wù)是舉辦更多關(guān)于學(xué)術(shù)性的活動(dòng)。憑借自身的能力加上總結(jié)學(xué)術(shù)部之前的工作經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真寫好每一次策劃,把每一次的學(xué)術(shù)活動(dòng)都做到最完善,在新的工作中添加創(chuàng)意,我們要讓同樣的活動(dòng)帶有不同的色彩,讓每一個(gè)活動(dòng)都具有魅力,我們要加強(qiáng)和其他各部門的關(guān)系和合作,讓活動(dòng)更順利的進(jìn)行。我們不單要培養(yǎng)學(xué)生能力,還要培養(yǎng)同學(xué)們敢打、敢拼、敢挑戰(zhàn)的精神,讓更多的人加入到學(xué)術(shù)活動(dòng),活躍校園學(xué)習(xí)氛圍。
    (1)老生工作體驗(yàn)交流會(huì),在老生反校之際,聯(lián)誼老生,請(qǐng)即將畢業(yè)的學(xué)長們?yōu)樵谛Iv述5年的醫(yī)學(xué)歷程,剛剛實(shí)習(xí)結(jié)束的返校生,心里一定有頗多感受,和學(xué)弟學(xué)妹們談?wù)剬?shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)社會(huì)的感受以及對(duì)將來的打算,請(qǐng)準(zhǔn)備考研的學(xué)長,講講考研的心情和關(guān)于考研的準(zhǔn)備。為大一學(xué)生分享下當(dāng)初過英語四、六級(jí)的經(jīng)驗(yàn)。
    (2)新生軍訓(xùn)征文大賽,在大一新生剛參加完軍訓(xùn)之際,舉行一個(gè)新生軍訓(xùn)征文大賽。在訓(xùn)練場上場下?lián)]灑汗水的同時(shí),記錄下新生的心路歷程。增強(qiáng)大家磨練意志,錘煉思想,樹立不畏艱難險(xiǎn)阻,勇于克服困難,團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的堅(jiān)強(qiáng)意志和優(yōu)良品格的信念,激發(fā)大家心靈的碰撞與共鳴,從而掀起大家共同交流軍訓(xùn)感受的新潮。
    (3)新老生座談交流會(huì),剛剛進(jìn)入大學(xué)的新生,在學(xué)習(xí)生活上都有一定程度的不適應(yīng),為解決這個(gè)問題,老生的指點(diǎn)是必要的。座談可以讓大一新生對(duì)專業(yè)和轉(zhuǎn)系有所了解,以及同學(xué)們面臨的英語四級(jí)、計(jì)算機(jī)二級(jí)等情況,為同學(xué)們解惑答疑,讓同學(xué)們能更加有準(zhǔn)備得面對(duì),學(xué)有動(dòng)力,學(xué)有方法,學(xué)有成績。
    (4)辯論賽,為同學(xué)們的語言能力和應(yīng)變能力提供鍛煉的平臺(tái),豐富醫(yī)學(xué)生課外知識(shí),組建學(xué)院辯論隊(duì),在一次次與對(duì)手交鋒和教師點(diǎn)評(píng)中等到鍛煉,聯(lián)系兄弟學(xué)院及外校辯論隊(duì)進(jìn)行交流會(huì)和友誼賽,提高我院辯論隊(duì)的整體水平。
    (5)演講比賽,既能鍛煉演講者的口才,又能讓聽眾從演講中悟得道理,加強(qiáng)道德培養(yǎng),作為醫(yī)學(xué)生,不單單是要求成績優(yōu)秀,更重要的是品德,在演講比賽中,將注重加強(qiáng)醫(yī)學(xué)生的道德素質(zhì)培養(yǎng)。
    (6)朗誦比賽、朗誦做為語言的一種藝術(shù),紀(jì)念性活動(dòng)總是離不開它,跌宕起伏的語調(diào),繞梁不絕的嗓音,贊頌、懷念、感激…..許多情感感染那許多聽眾,在系列活動(dòng)中,能為活動(dòng)添加更多色彩,可作為系列活動(dòng)的開端鋪墊,也可作為結(jié)尾總結(jié)。
    (7)主持人比賽、看慣了電視的90后,很多都幻想能站在臺(tái)上作一次主持人,一展自己的能力,我們學(xué)術(shù)部為他們提供平臺(tái)滿足主持夢(mèng)并鍛煉他們的能力,還可以為學(xué)院挑選優(yōu)秀的主持人,為以后各部門的活動(dòng)提供主持人才,讓活動(dòng)更具魅力。
    (8)專題講座,學(xué)生總是存在問題的,不管是學(xué)習(xí)方面還是為人處事上,很多人都需要一些技巧輔導(dǎo)和心靈啟示,針對(duì)性的專題講座讓學(xué)生學(xué)的更輕松,學(xué)習(xí)更有動(dòng)力,人際交往更容易,心靈更健康。
    (9)臨床技能比賽,作為將來的醫(yī)生,只具備理論知識(shí)是不夠的,為了符合社會(huì)的需求、醫(yī)院的要求,增強(qiáng)同學(xué)們?nèi)嬷R(shí)的操作及應(yīng)用能力,促進(jìn)同學(xué)們對(duì)既往知識(shí)的再學(xué)習(xí),提高我校學(xué)生的素質(zhì),讓同學(xué)們成為一專多能、實(shí)用型、應(yīng)用型的全面人才。
    我們將做到鍛煉和學(xué)習(xí)并重,經(jīng)驗(yàn)與創(chuàng)意相融,理論和實(shí)踐結(jié)合,讓每一次活動(dòng)都充滿意義。
    四、內(nèi)部建設(shè)
    (1)成員培養(yǎng),我們將以部門介紹,各副部介紹工作內(nèi)容及方法介紹為主,對(duì)新干事進(jìn)行培訓(xùn)。積極指導(dǎo)干事的工作并培養(yǎng)了他們的基本工作操作能力,使每件工作都能責(zé)任到人,在每次活動(dòng)結(jié)束及時(shí)總結(jié),積極培養(yǎng)其思考能力,提高做事積極性。做到人人有事干,人人有收獲。著重培養(yǎng)干事的協(xié)調(diào)能力,公文寫作能力和普通交際能力,使干事能盡快熟悉部門的工作,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任心和主人翁意識(shí),為今后部門工作高效、高質(zhì)地開展作好準(zhǔn)備。
    工作內(nèi)容及計(jì)劃篇四
    1、配合中心做好后勤檔案工作的建設(shè)。
    2、繼續(xù)教育驗(yàn)證。各園重點(diǎn)檢查教師的培訓(xùn)手冊(cè)。中心檢查各行政的培訓(xùn)手冊(cè)。
    3、組織教師和園長分別前往蘇州、上海、南京學(xué)習(xí)。
    2、深入開展課堂教學(xué)研究,加強(qiáng)集體備課,重點(diǎn)研教法和學(xué)法,提高備課效率和質(zhì)量。把握好各領(lǐng)域的教育目標(biāo),把集體備課內(nèi)化為自己。
    3、重點(diǎn)學(xué)習(xí)錢燕整理的一日活動(dòng)調(diào)研的要點(diǎn),并結(jié)合《一日活動(dòng)組織規(guī)范》進(jìn)行常規(guī)調(diào)研。
    4、園內(nèi)角色游戲調(diào)研。(11周)
    5、迎接中心層面的角色游戲展示研討兼半日活動(dòng)調(diào)研。地點(diǎn):牌樓
    6、撰寫教育隨筆。字?jǐn)?shù)最少1000個(gè)。
    7、新教師培訓(xùn)“如何上好一堂好課?”
    工作內(nèi)容及計(jì)劃篇五
    1、在條件允許的情況下,增加會(huì)計(jì)人員1至2人,加強(qiáng)力量,增強(qiáng)院財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況的控制分析力量,進(jìn)一步加強(qiáng)院的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)核算工作,將院的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作進(jìn)一步做實(shí)。
    2、增強(qiáng)財(cái)務(wù)計(jì)劃的管理,加強(qiáng)計(jì)劃執(zhí)行情況的分析與控制,加強(qiáng)財(cái)務(wù)事先參與決策工作,從源頭做好財(cái)務(wù)管理工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的決策信息。醫(yī)院財(cái)務(wù)工作計(jì)劃醫(yī)院財(cái)務(wù)工作計(jì)劃。
    3、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)日常監(jiān)督工作,從全院的每筆收支入手,進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)的財(cái)經(jīng)政策,保證院財(cái)務(wù)工作的真實(shí)、完整,維護(hù)我院的整體利益。
    4、進(jìn)一步加強(qiáng)與財(cái)政、物價(jià)等相關(guān)主管部門的溝通、聯(lián)系,為院爭取更多的優(yōu)惠政策,為院的發(fā)展?fàn)幦「嗟馁Y金,力爭我院利益化。
    5、堅(jiān)持“財(cái)務(wù)收支兩條線,力爭做到財(cái)務(wù)票據(jù)計(jì)算機(jī)管理,從源頭加強(qiáng)收入的管理,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)支出的審核工作并嚴(yán)格執(zhí)行年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃。按以收定支,先收后支,收支略有節(jié)余的原則控制、使用好有限的資金,使院的每一分資金都發(fā)揮的財(cái)務(wù)效益。
    6、進(jìn)一步加強(qiáng)院內(nèi)部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作,嚴(yán)格按部門職責(zé)做好本部門的工作,發(fā)揮財(cái)務(wù)部門應(yīng)有的作用,為領(lǐng)導(dǎo)分憂、解難。
    7、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì),做好勤儉節(jié)約、增收節(jié)支的宣傳,進(jìn)一步加強(qiáng)各部門人員既當(dāng)家又理財(cái)?shù)呢?cái)務(wù)意識(shí),推動(dòng)院整體財(cái)務(wù)工作再上新臺(tái)階。
    8、做好日常的會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、會(huì)計(jì)報(bào)告和其他相關(guān)財(cái)務(wù)管理信息的核算工作,努力做到不出差錯(cuò)。做好與財(cái)政、物價(jià)等有關(guān)部門的聯(lián)系、溝通工作。
    9、進(jìn)一步處理好醫(yī)院歷史遺留的財(cái)務(wù)事項(xiàng),完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。
    工作內(nèi)容及計(jì)劃篇六
    前去實(shí)習(xí),當(dāng)然要知道自己去實(shí)習(xí)的目的和意義了,我將去xxx有限公司實(shí)習(xí),崗位是市場營銷,通過實(shí)習(xí)使學(xué)生深入理解和掌握已學(xué)習(xí)過的市場營銷基本理論,基本方法和基本技能;進(jìn)一步縮小理論教學(xué)與企業(yè)營銷實(shí)踐的差距,為以后學(xué)生很快走向社會(huì),適應(yīng)社會(huì),成為優(yōu)秀的營銷管理人才打下基礎(chǔ)。通過畢業(yè)實(shí)習(xí),達(dá)到如下目的:
    1、較全面、深入地了解相關(guān)工作的關(guān)系及重要作用,熟悉現(xiàn)行管理體制及實(shí)務(wù)操作技能,使學(xué)生對(duì)所學(xué)專業(yè)有更為全面的認(rèn)識(shí)。
    2、幫助學(xué)生進(jìn)一步消化、補(bǔ)充和鞏固已學(xué)到的專業(yè)理論知識(shí)。通過實(shí)踐環(huán)節(jié),檢查學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解程度、掌握程度和實(shí)際應(yīng)用能力。
    3、有針對(duì)性地鍛煉學(xué)生觀察問題、分析問題和解決問題的能力,促進(jìn)學(xué)生將所學(xué)理論與實(shí)踐相結(jié)合,培養(yǎng)他們腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng),為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
    學(xué)生通過一段時(shí)間在相關(guān)崗位上的具體操作練習(xí),應(yīng)了解實(shí)際工作中具體作業(yè)流程及不同模式,從而使已學(xué)過的專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合。本實(shí)習(xí)原則上應(yīng)選擇與市場營銷專業(yè)知識(shí)相關(guān)的部門進(jìn)行,內(nèi)容包括商品銷售、市場調(diào)查研究、生產(chǎn)與供應(yīng)、開拓市場等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容:
    1、收集實(shí)習(xí)崗位相關(guān)資料,了解實(shí)習(xí)單位的組織機(jī)構(gòu),尤其是旅游企業(yè)管理組織機(jī)構(gòu)的設(shè)立及其職責(zé)權(quán)限的劃分情況。
    2、參與實(shí)習(xí)單位的工作過程。
    3、觀摹實(shí)習(xí)單位的工作活動(dòng)。包括:商品銷售、市場調(diào)查研究、生產(chǎn)與供應(yīng)、開拓市場等。
    4、在實(shí)習(xí)報(bào)告中分析評(píng)價(jià)實(shí)習(xí)單位管理制度的制定和執(zhí)行情況與不足,并提出合理化改進(jìn)意見。
    通過畢業(yè)實(shí)習(xí),進(jìn)一步掌握本專業(yè)的基本理論與技能,在實(shí)踐中印證自己所學(xué)的知識(shí)。作為一個(gè)實(shí)踐型專業(yè)的畢業(yè)生,更要在實(shí)習(xí)中善于發(fā)現(xiàn)問題,并培養(yǎng)分析問題、解決問題的能力,為撰寫實(shí)踐報(bào)告和走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
    本次實(shí)習(xí),學(xué)生要自主選擇一個(gè)具體領(lǐng)域,深入到其內(nèi)部進(jìn)行實(shí)踐,將所掌握的旅游管理專業(yè)的綜合知識(shí)運(yùn)用到該行業(yè)中,提高在相關(guān)領(lǐng)域的實(shí)際技術(shù)水平,并初步培養(yǎng)動(dòng)手能力,為畢業(yè)時(shí)順利走向工作崗位打下良好基礎(chǔ)。其基本目的是了解所在地區(qū)、所在行業(yè)部門的一般概況,所在單位的性質(zhì)、職能,經(jīng)營、管理水平,特點(diǎn)與創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)存在的問題,運(yùn)用相關(guān)知識(shí)進(jìn)行原因分析,提出相應(yīng)的辦法與策略等。
    如果公司能給我一個(gè)全新的工作機(jī)會(huì),我希望在我的試用期間能按照下面計(jì)劃執(zhí)行:
    首先,學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,了解產(chǎn)品知識(shí),在部門經(jīng)理的指導(dǎo)下熟悉市場銷售情況,這大概需要花費(fèi)一個(gè)星期的時(shí)間。
    接下來的一周,我希望在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,對(duì)市場中的同類競爭產(chǎn)品進(jìn)行市場調(diào)研,了解競爭對(duì)手的銷售情況和銷售政策。為配合公司開發(fā)醫(yī)院做準(zhǔn)備。
    工作內(nèi)容及計(jì)劃篇七
    一、逐步培訓(xùn)提高部門所有員工及管理人員的綜合素質(zhì),具體表現(xiàn)。
    (1)員工對(duì)客的服務(wù)態(tài)度,業(yè)務(wù)技巧,服務(wù)效率和禮貌禮節(jié)。
    (2)針對(duì)以前管理上存在的一些陋習(xí),規(guī)范各管理人員的管理意識(shí)。
    (3)重點(diǎn)進(jìn)行思想教育工作,使每位員工增加敬業(yè)精神,增強(qiáng)工作責(zé)任心。
    二、制定部門服務(wù)質(zhì)量檢查制度,及獎(jiǎng)罰制度,在檢查中發(fā)現(xiàn)問題,并針對(duì)問題去加以整改,使工作更加完善。
    (1)推行個(gè)性化服務(wù),提高服務(wù)水準(zhǔn)。
    (2)每周各區(qū)域領(lǐng)班進(jìn)行互相檢查。
    〈檢查內(nèi)容:員工儀容儀表,禮貌禮節(jié),服務(wù)質(zhì)量,衛(wèi)生質(zhì)量及消防安全意識(shí)〉
    (3)每周主管、經(jīng)理檢查。
    (4)統(tǒng)計(jì)檢查評(píng)分。
    (5)連續(xù)兩次最后最差的區(qū)域?qū)⒔o予適當(dāng)?shù)奶幜P。
    三、增收節(jié)支,增加客房迷你吧酒水銷售量。
    針對(duì)xx年迷你吧酒水平均每月不足15000元的銷售量情況,部門將對(duì)一些不對(duì)路不好銷的客人消耗品進(jìn)行調(diào)整,增加飲料,小食品種,來引導(dǎo)客人消費(fèi),增加銷售量,同時(shí),將對(duì)以前一些不合理的現(xiàn)象(如不把酒水飲料配入房間)加以整改,力爭xx年平均每月迷你吧銷售額在18000元以上。
    另一方面部門將嚴(yán)格控制消耗,制定出相對(duì)應(yīng)的表格,以表格數(shù)字為依據(jù)。具體制定出
    (1)當(dāng)月易耗品消耗數(shù)量、金額表;
    (2)洗滌布草及客衣數(shù)量統(tǒng)計(jì)表;
    (3)酒水銷售數(shù)量金額統(tǒng)計(jì)表;
    (4)免費(fèi)礦泉水消耗統(tǒng)計(jì)表;
    (5)客賠、報(bào)損數(shù)量統(tǒng)計(jì)表;等表格。隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,隨時(shí)制定措施,堵住漏洞,把物品消耗控制在合理的范圍之內(nèi)。
    四、加強(qiáng)客房設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)。
    盡管酒店開業(yè)才兩年多的時(shí)間,但由于以前對(duì)客房設(shè)施、設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)不夠重視,加上某些方面本來裝修不夠合理,和最初在選用材料質(zhì)量差的原因,客房設(shè)施、設(shè)備已出現(xiàn)嚴(yán)重的損壞現(xiàn)象,存在著隱患,隨時(shí)可能發(fā)生安全事故,如:衣柜門脫落,墻紙脫膠得不到維護(hù),玻璃開裂等。根據(jù)這種現(xiàn)象
    (1) 部門加強(qiáng)各環(huán)節(jié)的檢查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修。
    (2) 在操作過程中,注意適度,減少碰撞,延長其使用年限。
    (3) 培訓(xùn)員工的跟辦、匯報(bào)意識(shí)。
    (4) 如因個(gè)人疏忽而造成后果,將承擔(dān)責(zé)任。
    五、針對(duì)員工安全意識(shí)薄弱的情況加以培訓(xùn)和督導(dǎo)。
    (1)制定各項(xiàng)安全管理制度,使之完善。
    (2)模擬培訓(xùn)員工的安全應(yīng)變能力。
    工作內(nèi)容及計(jì)劃篇八
    一、指導(dǎo)思想
    以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨,以轉(zhuǎn)變觀念為突破口,積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進(jìn)程中;以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點(diǎn),努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升個(gè)人綜合素質(zhì)。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài),嶄新的精神風(fēng)貌、嶄新的工作作風(fēng)促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)建設(shè)精品化礦井的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗。
    二、工作目標(biāo)
    藍(lán)圖繪就,目標(biāo)確定,關(guān)鍵在于抓好落實(shí)。為使目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn),要切實(shí)做好以下四方面工作:
    一、轉(zhuǎn)變觀念,明確奮斗目標(biāo)。
    俗話說“意識(shí)反應(yīng)態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”,心態(tài)的好壞直接影響著一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度。因此,面對(duì)新的工作崗位,新的工作環(huán)境,今年要突出做好兩個(gè)方面的工作:
    (一)加強(qiáng)認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變工作角色。
    面對(duì)當(dāng)今世界嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),今年當(dāng)務(wù)之急必須做到“一個(gè)轉(zhuǎn)變,一個(gè)認(rèn)清”,即轉(zhuǎn)變工作角色,認(rèn)清工作形勢(shì)。為此,一方面要加強(qiáng)認(rèn)識(shí),提高意識(shí),要從大局意識(shí)出發(fā),站在可持續(xù)發(fā)展的高度上,牢固樹立”三百六十行,行行出狀元”和“既來之,則安之”的觀念,警惕“今天工作不努力,明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問題,處理事情時(shí),必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識(shí),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色,積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。
    (二)實(shí)事求是,重建職業(yè)規(guī)劃。
    目標(biāo)就是方向,有了前進(jìn)的方向就有了奮斗目標(biāo)。因此,一方面要本著實(shí)事求是、適當(dāng)超前的原則,重新建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制定出未來三年的發(fā)展目標(biāo),然后將三年發(fā)展目標(biāo)逐年、逐月進(jìn)行分解,讓自己對(duì)職業(yè)成長有一個(gè)清晰的目標(biāo),隨著目標(biāo)的攀升與實(shí)現(xiàn),努力實(shí)現(xiàn)因能擇崗、因長擇業(yè),因績提升,促進(jìn)綜合素質(zhì)的不斷提升;另一方面要把目標(biāo)植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標(biāo)明確,不斷鞭策自己,并力爭做到三月一回顧、半年一小結(jié)、一年一總結(jié),確保目標(biāo)不流于形式,促進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)順利進(jìn)行。
    三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升個(gè)人素質(zhì)
    學(xué)習(xí)是歷史使命,是時(shí)代要求,選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步,忽視學(xué)習(xí)就是忽視進(jìn)步,放棄學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步,要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長期實(shí)踐的行為貫穿個(gè)人工作的始終,要通過學(xué)習(xí)達(dá)到“身強(qiáng)體健”。因此,要從三方面著手:
    (一)加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。
    思想政治一直是我國國家企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),隨著社會(huì)的發(fā)展,人們的思想越來越活躍,更善于觀察問題,分析問題,思考問題。作為一名新世紀(jì)的青年,更要自覺加強(qiáng)思想政治的學(xué)習(xí),使自己更好的服務(wù)于企業(yè),服務(wù)社會(huì)。因此,要積極做好以下三方面:
    一科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí),運(yùn)用馬克思主義的立場、觀點(diǎn)和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,在學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強(qiáng)貫徹唐安煤礦各項(xiàng)政策、文件和規(guī)章的自覺性和堅(jiān)定性。
    二要積極投入到企業(yè)打造本質(zhì)安全型礦井,建設(shè)現(xiàn)代化精品礦井,爭做自主保安型員工的大潮中來,圍繞企業(yè)創(chuàng)建和諧礦區(qū)的目標(biāo),積極進(jìn)行個(gè)人品德教育活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德和個(gè)人品德的教育學(xué)習(xí),努力強(qiáng)化自己的敬業(yè)精神,不斷提升個(gè)人修養(yǎng)和崗位奉獻(xiàn)精神。
    三要積極抵制不良社會(huì)風(fēng)氣的侵蝕,樹立敢于同落后思想斗爭的勇氣,培養(yǎng)健康高雅的生活情趣,努力維護(hù)唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動(dòng)局面。
    (二)始終牢記安全教育。
    煤礦行業(yè)作為一種高危行業(yè),安全始終是我礦發(fā)展的頭等大事,沒有安全就沒有發(fā)展,要想推動(dòng)發(fā)展首先得推動(dòng)安全發(fā)展。因此,作為一名井下工人,要思想上高度重視安全工作,嚴(yán)格按照企業(yè)安全發(fā)展的要求,尊章守紀(jì),強(qiáng)化決不違章蠻干、向三違隱患宣戰(zhàn),認(rèn)真圓滿完成生產(chǎn)任務(wù);要積極通過煤礦的“井下文化長廊”、“安全知識(shí)考試”、警示案例教育以及班前會(huì)等一系列卓有成效的教育活動(dòng)來宣傳教育強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí),促進(jìn)自己由“要我安全”到“我要安全”的自覺轉(zhuǎn)變,爭做一名優(yōu)秀的安全型唐礦員工。
    (三)強(qiáng)化崗位技能學(xué)習(xí)。
    崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強(qiáng)和提高自己的崗位技術(shù)水平。為此,首先要進(jìn)一步明確工作職責(zé),按照隊(duì)班領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己工作的安排,盡快熟悉自己的工作和職責(zé),熟悉隊(duì)班內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度,明確工作要求;其次要結(jié)合實(shí)際深切領(lǐng)悟集團(tuán)公司黨政的發(fā)展規(guī)劃和決策部署,明確工作任務(wù),進(jìn)一步提高工作的主動(dòng)性和自覺性;第三要向“書本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”和通過唐礦“互幫互助”等活動(dòng),虛心聽取大家的指導(dǎo)和教育,而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考,在干中學(xué)、學(xué)中干,明確工作的運(yùn)行和處理問題的程序,做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一,同時(shí)要采取多途徑和方式加強(qiáng)與各級(jí)各類人員的交流和溝通,確保各項(xiàng)交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加集團(tuán)、煤礦和隊(duì)班組織的各項(xiàng)安全知識(shí)與技能培訓(xùn)。
    工作內(nèi)容及計(jì)劃篇九
    針對(duì)棗陽光彩產(chǎn)業(yè)城一期標(biāo)鋪、家居大賣場、小商品城20xx年需回款xx億元的銷售目標(biāo),制定如下市場分析及銷售計(jì)劃。
    項(xiàng)目以百盟集團(tuán)為背景,擁有充足的商業(yè)支持力以及豐富的專業(yè)市場運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。也得到了市場和棗陽人民的一致認(rèn)可,這點(diǎn)從第一次開盤能達(dá)到1400多組認(rèn)籌中就足以證明。
    1、機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)分析
    基于襄陽百盟的影響力,棗陽人民對(duì)百盟是抱有很大希望、對(duì)于百盟產(chǎn)業(yè)城的順利開業(yè)也是充滿期待的。但由于幾年來,棗陽市先后出現(xiàn)棗陽萬象城、漢城等模仿百盟的商業(yè)模式先后面世,帶走了一批投資戶及自營戶,但由于他們的不專業(yè)、不負(fù)責(zé)任,也傷害了一批投資戶及自營戶。我們現(xiàn)在要做的就是找回客戶的信心,然他們重新回到百盟的懷抱。
    2、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析
    棗陽百盟光彩產(chǎn)業(yè)城從地段、規(guī)模、規(guī)劃、物流、倉儲(chǔ)、辦公配套以及政府支持力無論是棗陽還是襄陽,甚至武漢都是獨(dú)一無二的。但目前在項(xiàng)目整體包裝、推廣上面,并沒有將項(xiàng)目本身大氣、航母般的氣勢(shì)詮釋出來。對(duì)于一個(gè)近百萬方的超大項(xiàng)目,幾個(gè)板塊同時(shí)啟動(dòng),無論是規(guī)劃、施工、宣傳、策劃、人員等都是極大的挑戰(zhàn)。在3個(gè)多月,xx3天的時(shí)間內(nèi)完成3億元的回款不是問題,但目前市場的預(yù)熱、形象的出街、沙盤模型的制作、各媒體資源的確定、蓄客、各種政策的制定及人員等等工作都沒有啟動(dòng),要完成3億元回款的目標(biāo),在目前看來,困難是巨大的。
    3、問題分析
    截止到今天,總共認(rèn)籌xx組,離xx月xx日開盤僅有xx天時(shí)間,按現(xiàn)在平均每天x、x組的來訪量,到xx月xx日可增加xx組新客戶來訪。xx%成交率,可增加xx組認(rèn)籌。加上之前的累計(jì)認(rèn)籌xx組。認(rèn)籌全部認(rèn)籌也才增加xx組認(rèn)籌,按照xx%的轉(zhuǎn)籌率,可完成實(shí)際成交xx組,xx萬/套,開盤可完成xx萬銷售額。這是經(jīng)過半年時(shí)間的準(zhǔn)備才達(dá)到成績。如果想在短短xx個(gè)月時(shí)間時(shí)間完成近xx個(gè)億的銷售額,xx個(gè)億的實(shí)際回款,按目前的來電及來訪量顯然是不行的。完成的開盤商業(yè)地產(chǎn)一般都遵循“銷售未動(dòng),招商先行”的原則,目前已經(jīng)簽訂的商戶也是投資客以及自營客比較關(guān)心的。公布已進(jìn)駐的商戶信息,不管是對(duì)招商、還是對(duì)銷售,都可以起到積極的推動(dòng)作用。
    1、財(cái)務(wù)目標(biāo)
    一期標(biāo)鋪、小商品城、家居大賣場年內(nèi)完成銷售額xx億元,完成回款xx億元
    2、市場營銷目標(biāo)
    一期標(biāo)鋪剩余可售近xx套,全部銷售可完成xx億元銷售額,可完成實(shí)際回款xx億元。小商品城以及家居大賣場兩個(gè)板塊須完成xx億元銷售額,完成實(shí)際回款xx億元。反推成交套數(shù)為xx戶,完成認(rèn)籌xx組,完成來訪xx組,按xx天的周期,平均每天接待新客戶來訪xx組。分為三個(gè)賣場同時(shí)接待,每個(gè)賣場每天接待新客戶來訪7組。
    目標(biāo)市場:棗陽市高收入家庭、個(gè)體戶、公務(wù)員,年齡在xx--xx歲之間。
    產(chǎn)品定位:低風(fēng)險(xiǎn)、低投入、高回報(bào)純商業(yè)地產(chǎn)投資項(xiàng)目。
    價(jià)格:價(jià)格稍高于市場水平。
    配銷渠道:
    1、通過專業(yè)廣告公司,對(duì)項(xiàng)目整體進(jìn)行從新包裝(包括戶外廣告、報(bào)紙廣告、海報(bào)、樓書、宣傳單張、折頁、紙杯、手提袋等等)銷售物料的設(shè)計(jì)制作。
    2、通過專業(yè)的商業(yè)策劃公司,對(duì)項(xiàng)目定位、推廣、營銷、各類宣傳活動(dòng)的方案的制定。
    3、成立一支精英的銷售及招商團(tuán)隊(duì),招商與銷售相結(jié)合,客戶資源利用最大化。
    4、服務(wù):提供全面的商業(yè)物業(yè)管理。
    廣告:
    1、針對(duì)xx月xx日一期標(biāo)鋪的開盤,設(shè)計(jì)一套新的廣告畫面及文案,著重宣傳超大的商業(yè)航母,給客戶提供最大的商業(yè)保障。
    2、針對(duì)即將面的家居大賣場和小商品城,設(shè)計(jì)一套品牌型的廣告畫面,在逐步更換主題賣場、炒作、認(rèn)籌、開盤等畫面。
    1、xx月xx日前完成商業(yè)策劃公司及廣告公司的簽訂。
    2、xx月xx日前完城各媒體資源的整合及篩選
    3、xx月xx日前完成第一批廣告畫面的設(shè)計(jì)并制作發(fā)布
    4、xx月xx日前分別完成家居大賣場及小商品城人員到崗經(jīng)理及以上級(jí)別xx人,銷售及相關(guān)人員xx人,共計(jì)xx人。
    5、xx月xx日前家居大賣場、小商品城接待點(diǎn)完成裝修以及前期銷售物料及道具,交付使用,開始進(jìn)入前期蓄客期
    6、xx月xx日家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記(認(rèn)籌)。
    7、xx月中下旬視認(rèn)籌情況確定時(shí)間開盤
    8、xx月上旬家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記(認(rèn)籌)。
    9、20xx年xx月中下旬視認(rèn)籌情況確定時(shí)間開盤
    10、xx月xx日前,一期標(biāo)鋪開始誠意登記
    11、xx月xx日前,一期標(biāo)鋪視認(rèn)籌情況確定時(shí)間開盤
    按照以上行動(dòng)計(jì)劃,每個(gè)月都有一次開盤活動(dòng)。推出的產(chǎn)品過于可能對(duì)于自營戶有區(qū)別,但對(duì)于投資戶,幾乎是一致的的。要想每個(gè)板塊都能完成開盤的銷售任務(wù),且不至于讓客戶無所適從,我們只能制造產(chǎn)品的差異化,盡量填補(bǔ)不同客群的不同投資需求。
    工作內(nèi)容及計(jì)劃篇十
    隨著轄區(qū)保有量的增加,將服務(wù)做細(xì)、做精,提高客戶滿意度,減少客戶流失特別是忠誠客戶的流失顯得尤為重要。在這一方面主要按以下幾點(diǎn)開展工作:(需要和客服部合作展開,具體負(fù)責(zé)人:魏鑒明)
    1.根據(jù)客戶回廠次數(shù)、客戶的品質(zhì)作為客戶的忠誠度的評(píng)價(jià)指標(biāo),找出我們的忠誠客戶,作為我們的重點(diǎn)維護(hù)對(duì)象;
    2.通過對(duì)流失客戶回訪及分析,找出客戶流失的內(nèi)在原因及改進(jìn)措施;
    3.對(duì)于我們的忠誠客戶在公司舉辦的各種活動(dòng)時(shí)優(yōu)先通知,讓客戶受到特殊待遇,增加客戶對(duì)專營店的依賴感和歸屬感。
    入廠臺(tái)次的增加導(dǎo)致維修高峰期時(shí)客戶等待時(shí)間長和車間超負(fù)荷工作,需通過預(yù)約工作合理調(diào)配,減少客戶等待時(shí)間。在今后的交車環(huán)節(jié)上必須要在客戶結(jié)算清單上附加一份預(yù)約宣傳單以增加預(yù)約率,同時(shí)增加客戶對(duì)預(yù)約服務(wù)的認(rèn)知度,并和車間主管在(201x-10-24至201x-10-26)時(shí)間內(nèi)商量出對(duì)待預(yù)約客戶的提前先做保養(yǎng)和維修的方案。從而體現(xiàn)預(yù)約的優(yōu)勢(shì)這也是我們以前沒有做到的!
    隨著車用新技術(shù)不斷應(yīng)用,更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高,人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個(gè)臺(tái)階,對(duì)培訓(xùn)工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計(jì)劃:前臺(tái)工作計(jì)劃1.加大培訓(xùn)工作的頻次,分為定期和不定期的培訓(xùn)考核;定期培訓(xùn)為每周星期一周五。不定期培訓(xùn)為凡是有新技術(shù)通知和qi通知當(dāng)天組織培訓(xùn)把內(nèi)容弄懂為止!
    2.注重理論與實(shí)際工作相結(jié)合的培訓(xùn),對(duì)sa注重產(chǎn)品基本知識(shí)和實(shí)操相結(jié)合,特別是實(shí)際接待能力的考核,sa維修技術(shù)注重理論知識(shí)和常規(guī)故障排除能力的培訓(xùn),提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
    3.對(duì)新來員工進(jìn)行分派班組做到一對(duì)一培訓(xùn),在通過實(shí)操比賽的方式選出和最差的這樣可以對(duì)新來員工有個(gè)激勵(lì)和對(duì)老員工有個(gè)比較。
    1.目標(biāo)和表現(xiàn)形式
    以公平、公正、公開為原則,堅(jiān)持只有團(tuán)隊(duì)利益化,才能確保公司利益化。專營店組織培訓(xùn)及考核,營造學(xué)習(xí)氛圍,提升員工服務(wù)理念及個(gè)人技能;進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識(shí)培訓(xùn);塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度,注重細(xì)節(jié)問題的發(fā)掘,促使員工主動(dòng)提高自身素質(zhì)。
    2.實(shí)施手段及措施
    采用將所有培訓(xùn)及考核資料納入員工個(gè)人檔案、團(tuán)隊(duì)意識(shí)直接與員工個(gè)人收入掛鉤、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)者優(yōu)先考慮外出培訓(xùn)、職稱晉升、福利等優(yōu)惠。(和行政部溝通)
    激勵(lì)制度是專營店對(duì)于員工優(yōu)良行為或者突出業(yè)績的正面反饋,本質(zhì)目的是為了能夠通過激勵(lì)強(qiáng)化員工對(duì)此類行為的認(rèn)同并堅(jiān)持下去,同時(shí),也樹立了一個(gè)其他員工學(xué)習(xí)的典范,所有員工去做出類似的行為。所以,在激勵(lì)的過程中,關(guān)鍵的一項(xiàng)就是要保證考核標(biāo)準(zhǔn)的公平性和合理性,避免激勵(lì)引發(fā)員工的不滿行為,保證激勵(lì)的行為是值得保持和提倡的。具體的激勵(lì)辦法,可以根據(jù)實(shí)際情況在物質(zhì)和精神方面有選擇的實(shí)施。
    工作內(nèi)容及計(jì)劃篇十一
    一、制度方案有待完善
    形成一套適合公司運(yùn)行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)需要學(xué)習(xí),還要在人力資源知識(shí)及行政知識(shí)也要繼續(xù)學(xué)習(xí),在這兩方面的學(xué)習(xí)堅(jiān)持兩手抓、兩手都要硬,不能顧此失彼,通過專業(yè)知識(shí)、法律基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)結(jié)合對(duì)行業(yè)現(xiàn)實(shí)的調(diào)查了解。
    二、程序制度化不夠明確
    無論是請(qǐng)假、加班、入職、轉(zhuǎn)正、升職及其他方面的內(nèi)容都沒有明確的制度程序化,導(dǎo)致在現(xiàn)實(shí)的工作中出現(xiàn)了一些問題。制度化是一個(gè)逐漸完善的過程,為了加強(qiáng)公司制度化的廣泛實(shí)施,下半年,這項(xiàng)工作定作為本部門工作的重點(diǎn)工作內(nèi)容,以制定、通過、公布、實(shí)施為步驟完成。
    三、制定員工培訓(xùn)計(jì)劃
    在下半年,由于公司的迅速發(fā)展,公司為員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供了條件,有了學(xué)習(xí)的基地和上課的設(shè)施設(shè)備,便于我制定目標(biāo)性、階段性的培訓(xùn)計(jì)劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對(duì)較低,理論知識(shí)比較薄弱,有了專業(yè)知識(shí)的理論指導(dǎo),更可以提高員工們的工作實(shí)踐的效率和加強(qiáng)工作的規(guī)范性。
    結(jié)合員工的工作實(shí)際來實(shí)時(shí)提高員工的綜合素質(zhì),計(jì)劃為員工上課培訓(xùn)各類知識(shí)2次/月,通過上課培訓(xùn),在公司范圍內(nèi)形成主動(dòng)學(xué)習(xí)的氛圍,培養(yǎng)公司員工的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性,以達(dá)到提高工作的效率為目的。
    四、檔案管理仍不到位
    檔案記錄公司發(fā)展的足跡,一個(gè)好的檔案材料,能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié),并從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),但是就本部門而言,只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項(xiàng)目檔案,未能涉足公司整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案,可以說這是檔案管理的一大缺憾,因此下半年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理,形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。
    五、企業(yè)文化的建設(shè)在下半年仍需給力
    為了_公司企業(yè)文化的內(nèi)涵,應(yīng)由公司的人文、經(jīng)營理念以及員工的群體活動(dòng)有機(jī)結(jié)合而進(jìn)一步提升和形成。公司以資獎(jiǎng)勵(lì)的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動(dòng),進(jìn)行有效地推動(dòng)員工文化素養(yǎng)的進(jìn)步從而助于企業(yè)文化的建設(shè)。有目的性地組織員工群體的戶外活動(dòng),員工群體戶外活動(dòng)不僅能提高員工之間感情的系數(shù),也能作為企業(yè)文化建設(shè)的素材。員工的群體戶外活動(dòng)在下半年也將形成一套計(jì)劃性的方案。
    工作內(nèi)容及計(jì)劃篇十二
    春風(fēng)拂面,萬物復(fù)蘇。四月份的腳步已經(jīng)悄然臨近了。而我們也在時(shí)光的流逝中不斷的歷練成長并逐漸的成熟起來。隨著工作經(jīng)驗(yàn)的不斷積累和增加,我們也發(fā)現(xiàn)了許多在工作上上的不足和欠缺。所以在四月份的工作中,我們將會(huì)改進(jìn)工作中的欠缺之處,發(fā)現(xiàn)問題并且積極改正。努力完善我們的工作細(xì)節(jié),使我們?cè)趯W(xué)生基層的工作做得更好。四月份我部工作計(jì)劃如下:
    1、內(nèi)務(wù)檢查與監(jiān)督
    四月份我部的日常內(nèi)務(wù)檢查將會(huì)照常進(jìn)行,并且會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的規(guī)章制度。我部將會(huì)不定時(shí)突擊檢查各宿舍的內(nèi)務(wù)整理與保持情況,并進(jìn)行評(píng)分。評(píng)選出四月份的內(nèi)務(wù)優(yōu)秀的宿舍和表現(xiàn)較差的宿舍。對(duì)于表現(xiàn)較優(yōu)秀的宿舍我們將會(huì)給予一定的肯定和表揚(yáng),對(duì)于表現(xiàn)差的宿舍我們將會(huì)派出精練干事對(duì)其宿舍內(nèi)務(wù)中存在的問題進(jìn)行糾正和指導(dǎo),而且會(huì)時(shí)常督促各個(gè)宿舍進(jìn)行良好的內(nèi)務(wù)保持。
    我部計(jì)劃將內(nèi)務(wù)評(píng)比在四月份做精做細(xì),內(nèi)務(wù)的整理與保持不僅關(guān)系到我們的校園生活環(huán)境也是能夠體現(xiàn)出我們大學(xué)生生活的一種生活狀態(tài)。所以,我們將努力做好生物系宿舍內(nèi)務(wù)的檢查工作。用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和完善的工作細(xì)節(jié),服務(wù)同學(xué)和有效的協(xié)助老師做好學(xué)生工作,為學(xué)校的文明宿舍建設(shè)貢獻(xiàn)一份微薄之力。也要為同學(xué)們創(chuàng)造一個(gè)舒適溫馨干凈整齊的生活環(huán)境,使同學(xué)們的大學(xué)生活更加美好。
    2、夜不歸宿檢查
    四月份我部的夜不歸宿檢查工作將會(huì)照常進(jìn)行,我們將通過日常工作的了解確定重點(diǎn)檢查對(duì)象,不僅要定時(shí)檢查宿舍歸寢情況實(shí)行宿舍長簽字確認(rèn)歸寢情況,而且我們會(huì)對(duì)個(gè)別表現(xiàn)較差的宿舍實(shí)行復(fù)查。
    對(duì)于不配合我部工作的學(xué)生,我們將及時(shí)了解情況及時(shí)解決問題。我們倡導(dǎo)我部干事在檢查宿舍時(shí)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,在事態(tài)沒有進(jìn)一步發(fā)展的情況下,用自己的才智與工作經(jīng)驗(yàn)將問題解決,一旦解決不了及時(shí)通知部門負(fù)責(zé)人。
    我部四月份將會(huì)繼續(xù)執(zhí)行出入登記制度,在我部干事檢查歸寢情況期間我部將會(huì)派干事對(duì)出入宿舍樓的同學(xué)進(jìn)行實(shí)名登記。建立方便可行的銷假制度,在22點(diǎn)20分之前,同學(xué)們可攜帶身份證件在宿舍樓大廳進(jìn)行銷假。
    在發(fā)現(xiàn)有同學(xué)未及時(shí)歸寢時(shí),我們不僅要及時(shí)上報(bào)主要負(fù)責(zé)老師,也將及時(shí)聯(lián)系學(xué)生本人確定其安全狀況。
    我們將會(huì)通過黑板報(bào)等方式提醒同學(xué)們按時(shí)歸寢,以避免不必要的危險(xiǎn)發(fā)生。
    3、安全檢查
    四月份我部將會(huì)進(jìn)行違規(guī)用電整改活動(dòng),責(zé)任到人,通過聯(lián)系各班班長和安全信息員徹底清查違規(guī)用電情況。大力宣傳用電常識(shí),是同學(xué)們能夠清楚的認(rèn)識(shí)到違規(guī)用電的危害,正確的在寢室和教室使用電源。
    我部將會(huì)在本月繼續(xù)向同學(xué)們宣傳防火防盜知識(shí),時(shí)常提醒同學(xué)們注意人身安全和個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全,學(xué)會(huì)自我保護(hù)。
    清明節(jié)將近,我部將會(huì)在四月份開展“緬懷先人,繼承傳統(tǒng)”為主題的宣傳活動(dòng)。通過宣傳提高同學(xué)們對(duì)民族傳統(tǒng)節(jié)日的認(rèn)識(shí),鼓勵(lì)同學(xué)們積極了解更多的民族文化,感受民族文化特色。
    在精神文明日益趨向浮華的今天,我們身為21世紀(jì)有志青年,我們有責(zé)任有義務(wù)將我們的民族文化繼承發(fā)揚(yáng)使其源遠(yuǎn)流長,我們的民族文明不會(huì)在歷史的長河中被淹沒。直至我們的子孫后代,代代相傳。
    我們希望通過我們的活動(dòng)宣傳,同學(xué)們能更深入的了解我們的民族文化歷史,我們以我們的偉大民族為傲,以我們的民族智慧為榮。
    我部本月將會(huì)整頓內(nèi)部風(fēng)紀(jì),提倡紀(jì)律的遵守與工作的負(fù)責(zé)態(tài)度。對(duì)各位干事的工作要求將會(huì)從認(rèn)真做對(duì)事上升到用心做好事。提倡干事們用心工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并且能夠自己解決處理。
    注意儀容和言行,不斷培養(yǎng)自己的能力。鼓勵(lì)干事們積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)。培養(yǎng)我部干事成為學(xué)生會(huì)中的精英。
    在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)是我們認(rèn)識(shí)到越來越多我們工作中的不足。我們是在學(xué)生基層工作的學(xué)生代表,也是老師和學(xué)校的助手,在以后的日子里我們將不斷的開拓進(jìn)取和追求超越,我們會(huì)努力成為我系學(xué)生會(huì)中的耀眼之星,成為老師和學(xué)校的好幫手。
    工作內(nèi)容及計(jì)劃篇十三
    一、前言
    教育是事業(yè),其意義在于獻(xiàn)身:教育是科學(xué),其價(jià)值在于求真,教育是藝術(shù),其生命在于創(chuàng)新。我高興;我選擇了當(dāng)一名光榮的人民教師,我決定;在這條道路上我將兢兢業(yè)業(yè)地工作,研究、發(fā)展、不斷地走向事業(yè)的輝煌,我希冀 “待到山花爛漫時(shí),她在從中笑”這種桃李滿園的美好境界,我堅(jiān)信:“機(jī)遇總是降臨于有準(zhǔn)備的人”。所以擬訂一份學(xué)科學(xué)帶頭人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃是十分必要的,它一定有助于實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想。
    二、個(gè)人現(xiàn)狀分析:
    了解并認(rèn)清自我是教師職業(yè)規(guī)劃的首要步驟,我選擇的是自己喜愛的職業(yè),我能真誠地對(duì)待我的教學(xué)工作和管理工作,它是我執(zhí)著追求的事業(yè),我曾于20__——20__期間三次放棄晉升的機(jī)會(huì)而立足好三尺講臺(tái)。教書十五年來,我一直努力著,從一名普通的英語教師,成長為一名省市、骨干教師,20__年成為一名江西省英語學(xué)科帶頭人,期間我多次參加各級(jí)各類的教學(xué)業(yè)務(wù)競技比賽,送課下鄉(xiāng)活動(dòng),校本新課程培訓(xùn)活動(dòng),現(xiàn)在我擔(dān)任的是畢業(yè)班的英語教學(xué),參與學(xué)校管理,引領(lǐng)教師專業(yè)成長,我能積極加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新教育理念,關(guān)愛同仁、關(guān)心學(xué)生,能面向全體學(xué)生的全面發(fā)展而教學(xué);我性格開朗,陽光進(jìn)取;有吃苦耐勞品質(zhì),樂于與人交往,興趣廣泛,童心未泯,具備教師特質(zhì),因?yàn)檎n堂教學(xué)極具激情和感染力,很能吸引學(xué)生。我自信我能教好孩子,并能對(duì)孩子的正確的人生觀,價(jià)值觀形成有積極的影響力,因?yàn)槲易约阂彩且粋€(gè)求真、求善、求美的人。
    我也清楚地認(rèn)識(shí)到自己教學(xué)中存在許多不足,還需改進(jìn)教學(xué)方法,力爭做到教學(xué)事半功倍力爭大面積提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績,減輕學(xué)生負(fù)擔(dān);我要加強(qiáng)學(xué)習(xí),在科研課題中研究扎實(shí)工作,要腳踏實(shí)地,做出成效;作為一名學(xué)科帶頭人要引領(lǐng)教師共同進(jìn)步,真正做到名副其實(shí)。
    三、職業(yè)發(fā)展目標(biāo)及實(shí)施策略
    ⅰ)爭當(dāng)“名師”,成功地教學(xué)。在未來的教育生涯中,要不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,提高個(gè)人課堂教學(xué)品質(zhì),鉆研教學(xué)技巧,優(yōu)化教學(xué)結(jié)構(gòu),激活情感育人,做孩子眼里的“好老師”,并且從學(xué)科帶頭人向特級(jí)教師轉(zhuǎn)化,做“學(xué)校”認(rèn)可的“好老師”再者引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展,做教師隊(duì)伍的“排頭兵”;實(shí)施計(jì)劃:
    〈1〉以“特級(jí)教師”的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,堅(jiān)持進(jìn)行課堂課后反思教學(xué),提高教學(xué)效果,堅(jiān)持做好教學(xué)研究工作形成自己教學(xué)的“特”別之處
    〈2〉堅(jiān)持作好一個(gè)課題研究,帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)在自己的英語教學(xué)園地里發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,創(chuàng)建一個(gè)英語教學(xué)的模式,我的課題是研究《初中英語愉快教學(xué)的策略》旨在引領(lǐng)教師研究教法,積極實(shí)踐愉快教學(xué)以輕輕松松出教學(xué)成效。
    〈4〉堅(jiān)持做好“育人”工作,對(duì)留守學(xué)生、學(xué)困生加大力度關(guān)心,讓孩子們?cè)诠膭?lì)中發(fā)展自己,陽光做人。
    ⅱ)爭做“益友”,積聚師生情,成就“桃李滿園”
    我是一名教師,承擔(dān)教書育人之職,在未來的教育生涯中,我努力以朋友的角度去關(guān)愛學(xué)生,幫助學(xué)生,每教一個(gè)班級(jí),我都要留下學(xué)生的成長檔票袋。在一些留守學(xué)生,學(xué)困生那里,我又要象媽媽一樣去疼愛關(guān)心他們,讓他們的人格健全發(fā)展,對(duì)學(xué)生的教育“動(dòng)之以情,曉之以理”,通過設(shè)置系列教育活動(dòng)教會(huì)學(xué)生終生受益的為人之道,求學(xué)之道,學(xué)生定然會(huì)感謝恩師。
    實(shí)施策略
    〈1〉開展對(duì)學(xué)生身心有益的活動(dòng)其中教師也參與活動(dòng)并且留紀(jì)念。
    〈2〉教唱英文歌曲,并且進(jìn)行表演。
    〈3〉多找學(xué)生談心,幫助需要幫的孩子
    ⅲ)爭辦“教育”,為學(xué)校管理獻(xiàn)良策,作為一名學(xué)科帶頭人,首先在本學(xué)科領(lǐng)域做出佳績,然后,為學(xué)校優(yōu)化管理做出自己力所能及的事,教師的專業(yè)發(fā)展是學(xué)校發(fā)展的動(dòng)力源泉,學(xué)??蒲泄芾砩狭伺_(tái)階,教師反思鉆研能力提升,對(duì)學(xué)校發(fā)展不無裨益
    總之,在未來教育生涯中我要腳踏實(shí)地走好每一步,力爭在教育園地,因?yàn)橛辛宋疫@朵小花而更加熠熠生輝
    工作內(nèi)容及計(jì)劃篇十四
    在過去我已經(jīng)盡可能的努力了,但是在工作和生活中有許多的問題困擾著我,讓我在工作中難以做到最好。自己在過去半年中有不少的提升和進(jìn)步,現(xiàn)在,回憶過去的工作,并對(duì)下半年作出展望,我要在這里對(duì)接下來的工作做好計(jì)劃,希望自己能在下半年順利的完成自己的計(jì)劃目標(biāo)。
    一、思想方面
    嚴(yán)格要求自己,要遵守園里的規(guī)章制度,積極認(rèn)真地投入工作。堅(jiān)持正確教育觀,以正面教育為主,講明道理。要平等對(duì)待每位兒童。認(rèn)真參加園內(nèi)的政治學(xué)習(xí),以學(xué)習(xí)精神為工作的動(dòng)力,不斷更新思想,以飽滿的熱情參加新的工作,時(shí)刻以一個(gè)優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。
    二、個(gè)人學(xué)習(xí)方面
    積極學(xué)習(xí)各種教育理論,以充實(shí)自己,以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo),更好地進(jìn)行教育教學(xué),給自己充電,積極進(jìn)行學(xué)歷進(jìn)修學(xué)習(xí)。加強(qiáng)教育教學(xué)理論學(xué)習(xí),提高個(gè)人的教學(xué)質(zhì)量,使幼兒在德、智、體、美等方面全面發(fā)展,并讓他們能夠從玩中學(xué),學(xué)中玩。
    加強(qiáng)思想業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)職業(yè)道德教育,加強(qiáng)責(zé)任心,規(guī)范言行,加強(qiáng)精神建設(shè),做到“五講、四美”,當(dāng)好幼兒的鏡子,用自己的一言一行、一舉一動(dòng)去潛移默化幼兒。業(yè)務(wù)上精益求精,敢于改革創(chuàng)新,緊跟形勢(shì),適應(yīng)時(shí)代的要求。平時(shí)在工作中遇到問題能和班級(jí)人員共同商量,在教學(xué)中遇到問題時(shí),能虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí),認(rèn)真參加教研活動(dòng)、園本培訓(xùn),樹立“終身學(xué)習(xí)”的目標(biāo)。
    三、工作方面
    對(duì)工作做到主動(dòng)、積極、踏實(shí),勇于承擔(dān)責(zé)任。對(duì)幼兒有愛心、耐心,能細(xì)心地觀察幼兒,努力做到對(duì)每個(gè)幼兒因材施教,給孩子創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美、良好的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。跟幼兒建立一種平等、尊重、信任的關(guān)系,視孩子為自己的孩子。
    對(duì)家長熱情,及時(shí)向每個(gè)家長了解幼兒在家情況,并向家長反饋幼兒在園的表現(xiàn),做到對(duì)每個(gè)幼兒心中有數(shù),視家長為自己的教育伙伴。
    上班做到不遲到、不早退。按時(shí)制定各種計(jì)劃,認(rèn)真準(zhǔn)備和組織好班級(jí)的教學(xué)活動(dòng),活動(dòng)后認(rèn)真分析和反思活動(dòng)的效果,仔細(xì)填寫家園聯(lián)系手冊(cè),做好家訪記錄。
    做好安全、衛(wèi)生工作,強(qiáng)化安全管理,加強(qiáng)“安全第一”的意識(shí),做到時(shí)時(shí)事事處處講安全,發(fā)現(xiàn)不安全的隱患及時(shí)處理,杜絕事故的發(fā)生,確保幼兒的人身安全。并且做好安全教育工作,對(duì)幼兒進(jìn)行自我保護(hù)意識(shí)教育,不跟陌生人走。
    做好交接班工作,發(fā)現(xiàn)問題匯報(bào),妥善處理。培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣,正確使用手帕及自己的一巾一杯,養(yǎng)成飯前便后洗手的良好習(xí)慣,培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣,做到愛惜食品,不挑食、不浪費(fèi);午餐后組織幼兒散步或做安靜游戲。并且保證幼兒的戶外活動(dòng)量,促進(jìn)幼兒身心健康發(fā)展。抓好教育教學(xué)工作,提高教學(xué)質(zhì)量,教育教學(xué)做到面向全體幼兒,因材施教,因人施教,各班級(jí)制訂出科學(xué)的、符合本班幼兒實(shí)際、切實(shí)可行的教育教學(xué)計(jì)劃。
    四、家長工作
    1.及時(shí)向家長反饋幼兒的信息,加強(qiáng)互動(dòng)。主動(dòng)與家長溝通,增加宣傳力度。
    2.召開家長會(huì),收集家長的寶貴意見和建議,共同配合教育好幼兒。
    五、個(gè)人努力方向
    1.再多點(diǎn)愛心,多一些耐心,使孩子在各方面有更大進(jìn)步。
    2.抓好班級(jí)的常規(guī)工作,使得有更好的班風(fēng)班貌。
    3.加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練。
    4.提高自己的攥寫的能力及科研能力,多看書,多動(dòng)筆。
    工作內(nèi)容及計(jì)劃篇十五
    一、指導(dǎo)思想
    后勤堅(jiān)持為學(xué)校教學(xué)、為全體師生服務(wù)的宗旨,做到后勤不后,處處走在前頭,想在前頭,做在前頭,服務(wù)在前頭。本著勤儉節(jié)約,少花錢多辦事的原則做好服務(wù)工作,保障前勤教學(xué)工作的順利進(jìn)行。加強(qiáng)我校后勤管理,使我校的總務(wù)后勤管理有特色、上水平。
    二、主要工作目標(biāo)任務(wù)
    1、在新的一學(xué)期里,積極配合校領(lǐng)導(dǎo),以教學(xué)為中心,認(rèn)真做好學(xué)校后勤的常規(guī)管理工作,確保學(xué)校的教學(xué)秩序正常進(jìn)行。做到實(shí)際需要與可能要用相結(jié)合,克服鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象。我們將加強(qiáng)對(duì)物資和設(shè)備的管理,做到物盡其用,一物多用,提高校產(chǎn)和設(shè)備的利用率。
    2、關(guān)心愛護(hù)全體教職工,解決部分職工的實(shí)際困難,使全體教職工體會(huì)到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的關(guān)心、愛護(hù)和尊重,增強(qiáng)他們工作熱情和責(zé)任心。
    3、以人為本,加強(qiáng)校園管理,營造一個(gè)“以美促德,以美益智”的育人環(huán)境。加強(qiáng)對(duì)各班分擔(dān)區(qū)的檢查和督促,鏟除雜草,清理垃圾。做到真正意義上的凈化、美化、綠化,為全體師生營造一個(gè)綠色滿園、鳥語花香、移步換景、清幽雅致的校園環(huán)境。
    4、為班級(jí)添置先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備,以保障和提高我校的教學(xué)質(zhì)量。
    九月份:
    1、鏟除操場的的雜草,清理垃圾,大搞環(huán)境衛(wèi)生。
    2、檢查水、電、煤衛(wèi)設(shè)施狀態(tài) 、各班級(jí)的桌椅、衛(wèi)生備品是否 到位,各班門窗及鎖鑰是否完好。電器設(shè)備是否安全,電腦和投影儀等設(shè)備是否可以正常使用。隨時(shí)組織故障之排除。
    3、六年級(jí)教室的搬遷和安置工作。
    4、各年組的小黑板是否夠用。
    5、布置教室工作也在九月份完成。
    6、 做好教師節(jié)慶祝活動(dòng)。
    7、為迎接國慶,做好校園環(huán)境衛(wèi)生及學(xué)校門前三包凈化工作。
    8、繼續(xù)做好常規(guī)管理和建校各項(xiàng)工作。
    十月份:
    1、 做好國慶安全保衛(wèi)工作。
    2、 做好冬季取暖工作準(zhǔn)備,檢查暖氣、鍋爐、管道等設(shè)備是否完好,組織冬煤的進(jìn)入。
    3、配合財(cái)務(wù)室做好審計(jì)工作。
    4、加強(qiáng)秋季衛(wèi)生管理,重點(diǎn)整治、抓好校園周邊小飯桌衛(wèi)生及環(huán) 境衛(wèi)生工作 。
    5、做好安保以及校車安全工作。
    6、配合各處室做好學(xué)校的各項(xiàng)有關(guān)工作
    十一、十二月份:
    1、做好固定資產(chǎn)實(shí)物臺(tái)帳。
    2、做好取暖工作。
    3、做好防火工作。
    工作內(nèi)容及計(jì)劃篇十六
    一、加強(qiáng)師德建設(shè),全面提高教師素質(zhì)
    1、加強(qiáng)對(duì)教師愛崗敬業(yè)的教育,教師用自己的一言一行、一舉一動(dòng)去潛移默化幼兒,真正做到教師的言行舉止成為幼兒學(xué)習(xí)的良好榜樣,以關(guān)懷、尊重的態(tài)度與幼兒交往,全身心地投入幼教工作,有效的將新觀念轉(zhuǎn)化為教育行為。
    二、加強(qiáng)教科研工作,積極搞好園本研究
    1、教科研是教育的先導(dǎo),是提高保教質(zhì)量的關(guān)鍵,也是幼兒園持續(xù)發(fā)展的根本的保證。扎扎實(shí)實(shí)抓教科研,在“研“字上下功夫,實(shí)實(shí)在在地研究課堂教學(xué)微觀領(lǐng)域經(jīng)常面臨的問題。
    2、進(jìn)行幼兒園課程改革,積極構(gòu)建體現(xiàn)園本特色并能促進(jìn)幼兒發(fā)展的園本課程,要求教師人人參加教改,積極開展課堂教學(xué)觀摩、研討活動(dòng),定期交流教改經(jīng)驗(yàn),解決教師日常教學(xué)中存在的實(shí)際問題。
    3、有計(jì)劃地開展青年教師的培養(yǎng),對(duì)新教師實(shí)施跟蹤聽課,做好教學(xué)常規(guī)工作的指導(dǎo)和調(diào)研。
    三、加強(qiáng)衛(wèi)生保健工作,保證幼兒安全。
    1、學(xué)期初,做好新生幼兒和插班生的體檢工作,嚴(yán)防疾病的傳入。做好感冒的預(yù)防工作,幼兒的杯子、玩具、桌凳等進(jìn)行嚴(yán)格的清洗和消毒,保持室內(nèi)整潔,室內(nèi)經(jīng)常通風(fēng),“家長園地”向家長宣傳預(yù)防傳染病的常識(shí),做好晨間檢查記錄。
    2、組織教師學(xué)習(xí)《幼兒教師職責(zé)》、《保育員職責(zé)》、《幼兒園安全制度》、《幼兒園教師工作條理》強(qiáng)化教師的工作責(zé)任心,嚴(yán)格做到上崗到位,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告和處理,認(rèn)真做好值班工作,巡視幼兒安全,確保幼兒在園和接送的安全。
    四、樹立全心全意為家長服務(wù)的意識(shí),切實(shí)做好家長工作。
    新《綱要》明確指出:“家庭是幼兒園的合作伙伴,應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則,爭取家長的理解、支持與主動(dòng)參與?!痹诠ぷ髦薪處煈?yīng)以平等的態(tài)度喚醒家長的主人翁意識(shí),激發(fā)家長主動(dòng)參與、積極合作的熱情,為幼兒園獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,使幼兒園與家庭融為一體。
    工作內(nèi)容及計(jì)劃篇十七
    學(xué)年具體目標(biāo):
    師德目標(biāo)
    1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì)。認(rèn)真閱讀教育專著,學(xué)師德規(guī)范,學(xué)師德先進(jìn)個(gè)人事跡,提升自身的理論素養(yǎng),徹底轉(zhuǎn)變師德觀念。注重個(gè)人素質(zhì)的培養(yǎng),不貪名利,切實(shí)提高自身理論水平和業(yè)務(wù)水平,力求為學(xué)生創(chuàng)造最好的教育。從為應(yīng)付考試到為有利于學(xué)生今后的發(fā)展提供方便。
    2、以誠相待,面向全體學(xué)生。樹立現(xiàn)代學(xué)生觀,學(xué)會(huì)以發(fā)展的眼光看待每一個(gè)學(xué)生。相信學(xué)生的巨大潛能,并努力去探索發(fā)掘;在教育教學(xué)活動(dòng)中發(fā)揚(yáng)學(xué)生的主體精神,促進(jìn)學(xué)生的主體發(fā)展,努力做到因材施教。
    3、為人師表,熱愛本職工作。自覺遵守《公民道德規(guī)范》,做一名好公民。自覺遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,做一名師德高尚、行為規(guī)范的好教師。在言行舉止方面處處作學(xué)生的表率。努力敬業(yè)愛崗,豐富內(nèi)涵,提高修養(yǎng)。
    理論學(xué)習(xí)目標(biāo)
    1、關(guān)心國內(nèi)外教學(xué)改革的動(dòng)態(tài),不斷學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論和相關(guān)知識(shí),如閱讀《班主任兵法》、《魏書生文集》等專著,豐厚自己的積淀,使自己在思想上、業(yè)務(wù)上適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需求,能夠與時(shí)俱進(jìn)。做好學(xué)習(xí)筆記和摘錄,完成一定數(shù)量的心得體會(huì),從而不斷充實(shí)和提高自身的文化素養(yǎng)。
    2、認(rèn)真參加每一次教學(xué)理論或?qū)嵺`學(xué)習(xí)的活動(dòng),并作好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。爭取學(xué)有所得,學(xué)有所思。積極參加各級(jí)各類的培訓(xùn),使自己在科研方面有所進(jìn)步。
    教學(xué)方面的目標(biāo)
    1、在認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n的前提下,為不同程度的學(xué)生選擇不同的學(xué)習(xí)難度,使學(xué)生都能學(xué)有所得,最終能取得他們自己滿意的成績。
    2、學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理念,結(jié)合教學(xué)工作,總結(jié)、歸納和提升教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。深入學(xué)習(xí)貫徹新《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》精神,樹立新的教育觀念,從本班學(xué)生的實(shí)際水平、經(jīng)驗(yàn)出發(fā)尋求相匹配的教育目標(biāo)、內(nèi)容、組織形式及方法,并切實(shí)落實(shí)到日常工作中,如安排學(xué)生或自己,每日講一個(gè)哲理故事或推薦一篇精美文章,結(jié)合學(xué)校情感教育特色,對(duì)學(xué)生在日常活動(dòng)中加強(qiáng)情感教育。
    3、認(rèn)真參加各類教研活動(dòng),虛心向其他老師學(xué)習(xí)優(yōu)秀的教學(xué)方法和手段,并在具體的教學(xué)實(shí)踐中嘗試、調(diào)整。及時(shí)進(jìn)行教后反思,以提高自己的教學(xué)水平。
    4、積極參加校、市的教學(xué)技能競賽,并以此為契機(jī)磨礪自己,提高語文教學(xué)水平。
    5、針對(duì)自己的教學(xué)特點(diǎn)拜名師學(xué)藝,使自己的教學(xué)水平逐步提高,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)日益豐富,尋找出一條適合自己的發(fā)展之路,爭取逐步形成自己的教學(xué)特色。
    教育和班級(jí)管理方面的目標(biāo)
    1、雖然擔(dān)任過兩年的班主任,但自己覺得管理水平還有待提高,我想爭取在下一輪回的工作中能夠有機(jī)會(huì)實(shí)踐。而在此之前,我會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)有關(guān)理論知識(shí),并從其他班主任平時(shí)的管理中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),為自己以后的工作打好基礎(chǔ)。
    2、對(duì)于教育學(xué)生這方面,我盡心盡力,但是總覺得還有很多不足的地方,希望在不斷地學(xué)習(xí)與實(shí)踐中,能夠做到游刃有余。
    教育科研方面的目標(biāo) 我應(yīng)在教育教學(xué)科研方面有所進(jìn)?。好恳粋€(gè)學(xué)期為自己確定一個(gè)科研目標(biāo),至少寫出一篇有質(zhì)量的論文,并及時(shí)總結(jié)教育教學(xué)工作中的心得。
    總之,我相信有眼界才有境界,有思路才有出路,在自己的規(guī)劃之中,使自己在各方面有一個(gè)長足的發(fā)展,這也是作為一個(gè)青年教師應(yīng)有的責(zé)任和態(tài)度。
    工作內(nèi)容及計(jì)劃篇十八
    工作計(jì)劃
    1、圍繞“好伙伴”的主題開展活動(dòng),讓幼兒樂于與同伴交往,體驗(yàn)自己與他人的情感,分享自己與他人的快樂。圍繞“石頭大玩家”的主題,讓幼兒萌發(fā)對(duì)石頭的興趣,激發(fā)幼兒主動(dòng)探索發(fā)現(xiàn)一些不起眼但有意義、有價(jià)值的事物。圍繞“下雨的日子”的主題,使幼兒了解天氣的變化,尋找雨天里的快樂。
    2、向家長宣傳夏季的衛(wèi)生小知識(shí),預(yù)防手足口等傳染病的發(fā)生。提醒幼兒適當(dāng)減少活動(dòng)量,學(xué)會(huì)熱了會(huì)自己擦汗脫衣,渴了會(huì)及時(shí)喝水,累了會(huì)休息,提高自我保護(hù)能力。進(jìn)餐時(shí)培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣,不講話、不挑食、不浪費(fèi)糧食,能吃完屬于自己那一份的食物,并盡量“三凈”。豐富幼兒的體育玩具,利用廢舊材料制作體育玩具。
    3、注重培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。提醒幼兒餐前便后要洗手,學(xué)習(xí)飯后正確的漱口、擦臉的方法。教育幼兒在集體中適當(dāng)?shù)乜刂谱约旱难孕?,說話前會(huì)先舉手,知道不影響別人。培養(yǎng)幼兒離開自己的座位后會(huì)及時(shí)把椅子塞到桌子下的好習(xí)慣。
    4、加強(qiáng)家長進(jìn)出幼兒園的安全工作,提醒家長主動(dòng)出示接送卡,杜絕陌生人入園。通過聽故事、情境表演等形式教育幼兒不跟陌生人走,不給陌生人開門,提高幼兒的自我防范意識(shí)。
    5、對(duì)家長開放半日活動(dòng),讓家長了解孩子在幼兒園里的表現(xiàn),以及幼兒園教育的目標(biāo),加強(qiáng)家園之間的溝通。開展親子學(xué)習(xí)活動(dòng):“石頭裝飾”,增進(jìn)親子情感。
    6、圍繞“紅五月”開展勞動(dòng)活動(dòng),組織孩子開展剝蠶豆的活動(dòng),讓孩子體驗(yàn)勞動(dòng)的快樂。
    本月圍繞主題“好伙伴”通過語言、藝術(shù)等活動(dòng)引導(dǎo)幼兒認(rèn)識(shí)周圍的同伴,學(xué)著和同伴主動(dòng)交往,感受與同伴在一起游戲的快樂,幫助幼兒構(gòu)建和諧的同伴關(guān)系。引導(dǎo)幼兒知道自己有許多好朋友,引導(dǎo)幼兒要和同伴友好相處,激勵(lì)幼兒合作、參與和動(dòng)手操作,進(jìn)而培養(yǎng)幼兒的謙讓、合作、友愛的態(tài)度。
    本月還以石頭為主要學(xué)習(xí)材料,引導(dǎo)幼兒在玩石頭的過程中認(rèn)知石頭的自然屬性,培養(yǎng)幼兒對(duì)探索活動(dòng)的興趣。讓幼兒發(fā)現(xiàn)毫不起眼的石頭竟是我們玩耍、學(xué)習(xí)的“寶貝”,引導(dǎo)幼兒發(fā)現(xiàn)那些不起眼的但又是有意義、有價(jià)值的事物。
    結(jié)合勞動(dòng)節(jié),開展自我服務(wù)活動(dòng)“剝蠶豆”,讓幼兒親手剝蠶豆,體驗(yàn)勞動(dòng)的快樂,培養(yǎng)幼兒熱愛勞動(dòng),懂得珍惜勞動(dòng)成果。
    本月天氣比較炎熱,我們結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)做好夏季的保育工作,提醒幼兒適當(dāng)控制活動(dòng)量,多喝開水、勤擦汗,培養(yǎng)孩子良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。
    加強(qiáng)安全方面的教育,提醒幼兒不在活動(dòng)室內(nèi)奔跑追逐,懂得在運(yùn)動(dòng)時(shí)要如何保護(hù)好自己,學(xué)會(huì)一些簡單的自我保護(hù)方法。
    為迎接“六.一”兒童節(jié),我們?cè)诮處焹?nèi)外布置節(jié)日環(huán)境,增添節(jié)日氣氛。組織幼兒排練節(jié)目,迎接“六一”兒童節(jié)的到來。
    工作內(nèi)容及計(jì)劃篇十九
    一、日常工作
    1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
    2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
    3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
    4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳),對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
    二、增強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)和綜合管理能力
    1、迎接公司評(píng)估,準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,及時(shí)送交辦公室。
    2、為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)。
    3、以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性需要加強(qiáng)理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
    4、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過市場經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
    5、增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
    工作內(nèi)容及計(jì)劃篇二十
    一.加強(qiáng)員工素質(zhì),提高員工服務(wù)意識(shí)
    人是萬物之本,企業(yè)生存的命脈就是員工,只有企業(yè)真正關(guān)心員工,關(guān)心員工的需求,企業(yè)文化重視人文,員工才會(huì)更有激情地工作來為企業(yè)付出。當(dāng)然我們企業(yè)更需要團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)的高素質(zhì)員工,因此我們必需加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工積極性,增強(qiáng)員工個(gè)人素養(yǎng),使員工更有奉獻(xiàn)精神團(tuán)結(jié)精神。只要員工的個(gè)人素養(yǎng)真正提高了,能真正關(guān)心企業(yè),那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了,各項(xiàng)工作也能順利的進(jìn)行。這樣就進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)的過程中。對(duì)此向公司提出兩點(diǎn)建議:一是不建議加班,當(dāng)然前提是在高工作效率和計(jì)劃任務(wù)完成的情況之下;二是獎(jiǎng)與懲相結(jié)合,不能光有懲而不獎(jiǎng),反之當(dāng)然也不行,二者是相輔相承,缺一不可。
    二.不斷完善管理制度
    由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的部門,再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會(huì)被本部門員工誤認(rèn)為不被公司重視,對(duì)員工工作積極性有一定的影響。對(duì)此需不斷完善部門管理制度,需實(shí)施《崗位責(zé)任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎(jiǎng)懲制度》等。
    三.加快管理崗位建設(shè)
    我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況,逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),使其“基層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)”。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,以便在工作中各司其職,各盡其責(zé),繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
    四.作內(nèi)容及安排
    1.收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理,改進(jìn),并督促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,實(shí)行崗位責(zé)任制。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯(cuò)誤,及時(shí)發(fā)現(xiàn),糾正不正確的工作方法。
    2.每日早會(huì)十分鐘,計(jì)劃當(dāng)天的工作安排,及總結(jié)上一天的工作完成進(jìn)度,出現(xiàn)的問題,困難,部門崗位需要協(xié)助配合的安排,表揚(yáng)有進(jìn)步,工作較主動(dòng)積極等個(gè)人,激發(fā)員工的工作激情。
    3.每日下班前檢查各項(xiàng)工作完成情況,已完成事項(xiàng),未完成事項(xiàng),待辦事項(xiàng),第二日需交接事項(xiàng)或緊急待辦事項(xiàng)。檢查電源,門窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。
    4.每日開單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準(zhǔn)確性,完整性,是否按時(shí)交財(cái)務(wù)。檢查系統(tǒng)所有單據(jù),有無異常情況,庫存有無異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問題立即解決。
    5.每周/月總結(jié)本周/月工作情況,對(duì)工作中出現(xiàn)的問題、困難提出可執(zhí)行建議/方案,對(duì)工作中作出成績,有重大進(jìn)步,為公司提出建議,或努力工作,盡心盡力者給予表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。
    6.各種物料碼放、搬運(yùn)入庫時(shí)應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,整個(gè)庫房保持整齊,整潔,有無臟亂現(xiàn)象,貨品名,標(biāo)簽,及價(jià)格是否一致。
    7.嚴(yán)格按照倉庫管理規(guī)程進(jìn)行日常操作,倉庫收發(fā)貨人員對(duì)當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)登記,做到日清日結(jié),確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤。不定時(shí)復(fù)核實(shí)物和庫存差異,當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理,找出原因,并糾正錯(cuò)誤。
    9.倉庫必須根據(jù)實(shí)際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標(biāo)簽(款號(hào),尺碼,價(jià)格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
    10.做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉庫收發(fā)貨人員必須對(duì)各類庫存物資定期進(jìn)行檢查盤點(diǎn),并做到賬、吊牌、物一致。如有變動(dòng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映,以便及時(shí)調(diào)整。
    11.庫存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問題和差錯(cuò),及時(shí)查明原因,并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報(bào)廢處理的,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理,否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題(如受潮或損壞等),及時(shí)的用書面的形式向有關(guān)部門匯報(bào)。
    12.合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放,分別做賬。廢料根據(jù)實(shí)際情況合理利用。各種物料不得拋擲。
    13.倉庫通道出入口要保持暢通,倉庫內(nèi)要及時(shí)清理,保持整潔。所有單據(jù)必須有責(zé)任人簽字,并且字跡清楚。
    14.提前做好部門內(nèi)員工請(qǐng)/休假的工作交接安排,并和其它部門做好銜接安排。
    15.了解員工的基本情況,需求,困難,幫助其解決問題,真正關(guān)心每位員工,讓他放心的工作。鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí),營造和諧,團(tuán)結(jié),共進(jìn)步的環(huán)境,使員工感覺工作是一種快樂。
    五.工作重點(diǎn)
    1.對(duì)物流部操作流程進(jìn)行合理改進(jìn),重點(diǎn)為貨物入庫流程,出庫流程的改進(jìn),做到貨物進(jìn)出正確、準(zhǔn)確、及時(shí)。
    2.對(duì)庫房貨物的管理,做到貨物標(biāo)識(shí)齊全、正確。
    隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也將得以壯大。我將以公司利益為中心,以服務(wù)客戶為宗旨、以降成增效為目標(biāo)的原則開展工作。加強(qiáng)部門管理建設(shè),不斷提高員工素養(yǎng),強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭取取得更好的效益。
    工作內(nèi)容及計(jì)劃篇二十一
    承蒙營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的信任與關(guān)懷,本人進(jìn)入信達(dá)證券深圳福星路營業(yè)部任職營銷總監(jiān),試用期為六個(gè)月。為做好營銷工作,本人決心在營業(yè)部的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和辛勤努力,奮勇拼搏,堅(jiān)決完成營業(yè)部布置下達(dá)的營銷目標(biāo)任務(wù),創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,特制定個(gè)人營銷工作計(jì)劃,具體如下:
    認(rèn)真學(xué)習(xí),努力實(shí)踐,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),圍繞營業(yè)部營銷工作目標(biāo)與工作要求,結(jié)合營銷崗位實(shí)際,帶領(lǐng)全體營銷主管、客服主管人員,形成堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì),樹立一切以客戶為中心的思想意識(shí),加強(qiáng)“銷售軟實(shí)力”建設(shè),以卓越服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值為手段,積極主動(dòng)為客戶搞好服務(wù),千方百計(jì)為客戶排憂解難,優(yōu)化營銷手段,增強(qiáng)工作信心與決心,促進(jìn)營銷業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,提高經(jīng)濟(jì)效益。
    通過認(rèn)真、努力、勤奮工作,切實(shí)提高自己與整個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平、服務(wù)能力,增強(qiáng)服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值,達(dá)到“服務(wù)好、質(zhì)量好、客戶滿意”的目標(biāo),成為客戶滿意度最高和客戶首選的證券營業(yè)部,從而助推營銷業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,為營業(yè)部創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。總體計(jì)劃新增一個(gè)區(qū)域20人,整個(gè)營銷團(tuán)完成3億元,其中本人完成1億元。
    (一)建立堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)
    要完成營銷工作任務(wù),取得優(yōu)良業(yè)績,不辜負(fù)營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的信任與期望,光靠本人努力是不夠的,必須建立堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì),靠團(tuán)隊(duì)的智慧、團(tuán)隊(duì)的力量,共同去奮斗,共同去努力,共同取得優(yōu)異成績。所以,我必須要建立堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)。著重抓好三項(xiàng):
    一是招聘好團(tuán)隊(duì)人員。要通過公司現(xiàn)有駐點(diǎn)客戶經(jīng)理介紹人,到銀行搜集名單位,挖掘同行優(yōu)秀的人員。通過努力,爭取把優(yōu)秀人員聚集到團(tuán)隊(duì)中來,做到兵強(qiáng)馬壯,能戰(zhàn)取勝。
    二是抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)人員的學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),努力學(xué)習(xí)營銷工作經(jīng)驗(yàn),努力學(xué)習(xí)頑強(qiáng)優(yōu)良工作作風(fēng),提高營銷技能、技巧。通過學(xué)習(xí)。全面提高團(tuán)隊(duì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),為客戶創(chuàng)造一個(gè)良好的證券業(yè)務(wù)環(huán)境。
    三是全面拓展業(yè)務(wù)。要求全體團(tuán)隊(duì)人員在工作中進(jìn)一步提高大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),真抓實(shí)干,開拓進(jìn)取,不斷開創(chuàng)證券營銷業(yè)務(wù)工作新局面,要多聯(lián)系客戶,多找客戶,與客戶建立良好互惠互利的合作關(guān)系,取得營銷業(yè)務(wù)的新突破,努力創(chuàng)造良好工作業(yè)績。
    (二)開展駐點(diǎn)營銷
    在駐點(diǎn)營銷中,樹立實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神,以誠信履約,誠實(shí)待客為客戶提供貼近的服務(wù),提高對(duì)客戶的吸引力;堅(jiān)持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,真誠把客戶視為朋友,用心服務(wù),為客戶排憂解難;始終堅(jiān)持以客戶為中心,堅(jiān)持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我部優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,做到真誠服務(wù)關(guān)愛無限,為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷,提高客戶的忠誠度。
    工作內(nèi)容及計(jì)劃篇二十二
    一、指導(dǎo)思想
    以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨,以轉(zhuǎn)變觀念為突破口,積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進(jìn)程中;以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點(diǎn),努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升個(gè)人綜合素質(zhì)。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài),嶄新的精神風(fēng)貌、嶄新的工作作風(fēng)促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)建設(shè)精品化礦井的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗。
    二、工作目標(biāo)
    藍(lán)圖繪就,目標(biāo)確定,關(guān)鍵在于抓好落實(shí)。為使目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn),要切實(shí)做好以下四方面工作:
    一、轉(zhuǎn)變觀念,明確奮斗目標(biāo)。
    俗話說“意識(shí)反應(yīng)態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”,心態(tài)的好壞直接影響著一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度。因此,面對(duì)新的工作崗位,新的工作環(huán)境,今年要突出做好兩個(gè)方面的工作:
    (一)加強(qiáng)認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變工作角色。
    面對(duì)當(dāng)今世界嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),今年當(dāng)務(wù)之急必須做到“一個(gè)轉(zhuǎn)變,一個(gè)認(rèn)清”,即轉(zhuǎn)變工作角色,認(rèn)清工作形勢(shì)。為此,一方面要加強(qiáng)認(rèn)識(shí),提高意識(shí),要從大局意識(shí)出發(fā),站在可持續(xù)發(fā)展的高度上,牢固樹立”三百六十行,行行出狀元”和“既來之,則安之”的觀念,警惕“今天工作不努力,明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問題,處理事情時(shí),必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識(shí),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色,積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。
    (二)實(shí)事求是,重建職業(yè)規(guī)劃。
    目標(biāo)就是方向,有了前進(jìn)的方向就有了奮斗目標(biāo)。因此,一方面要本著實(shí)事求是、適當(dāng)超前的原則,重新建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制定出未來三年的發(fā)展目標(biāo),然后將三年發(fā)展目標(biāo)逐年、逐月進(jìn)行分解,讓自己對(duì)職業(yè)成長有一個(gè)清晰的目標(biāo),隨著目標(biāo)的攀升與實(shí)現(xiàn),努力實(shí)現(xiàn)因能擇崗、因長擇業(yè),因績提升,促進(jìn)綜合素質(zhì)的不斷提升;另一方面要把目標(biāo)植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標(biāo)明確,不斷鞭策自己,并力爭做到三月一回顧、半年一小結(jié)、一年一總結(jié),確保目標(biāo)不流于形式,促進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)順利進(jìn)行。
    三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升個(gè)人素質(zhì)
    學(xué)習(xí)是歷史使命,是時(shí)代要求,選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步,忽視學(xué)習(xí)就是忽視進(jìn)步,放棄學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步,要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長期實(shí)踐的行為貫穿個(gè)人工作的始終,要通過學(xué)習(xí)達(dá)到“身強(qiáng)體健”。因此,要從三方面著手:
    (一)加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。
    思想政治一直是我國國家企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),隨著社會(huì)的發(fā)展,人們的思想越來越活躍,更善于觀察問題,分析問題,思考問題。作為一名新世紀(jì)的青年,更要自覺加強(qiáng)思想政治的學(xué)習(xí),使自己更好的服務(wù)于企業(yè),服務(wù)社會(huì)。因此,要積極做好以下三方面:
    一要加強(qiáng)_理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí),運(yùn)用馬克思主義的立場、觀點(diǎn)和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,在學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強(qiáng)貫徹唐安煤礦各項(xiàng)政策、文件和規(guī)章的自覺性和堅(jiān)定性。
    二要積極投入到企業(yè)打造本質(zhì)安全型礦井,建設(shè)現(xiàn)代化精品礦井,爭做自主保安型員工的大潮中來,圍繞企業(yè)創(chuàng)建和諧礦區(qū)的目標(biāo),積極進(jìn)行個(gè)人品德教育活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德和個(gè)人品德的教育學(xué)習(xí),努力強(qiáng)化自己的敬業(yè)精神,不斷提升個(gè)人修養(yǎng)和崗位奉獻(xiàn)精神。
    三要積極抵制不良社會(huì)風(fēng)氣的侵蝕,樹立敢于同落后思想斗爭的勇氣,培養(yǎng)健康高雅的生活情趣,努力維護(hù)唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動(dòng)局面。
    (二)始終牢記安全教育。
    煤礦行業(yè)作為一種高危行業(yè),安全始終是我礦發(fā)展的頭等大事,沒有安全就沒有發(fā)展,要想推動(dòng)發(fā)展首先得推動(dòng)安全發(fā)展。因此,作為一名井下工人,要思想上高度重視安全工作,嚴(yán)格按照企業(yè)安全發(fā)展的要求,尊章守紀(jì),強(qiáng)化決不違章蠻干、向三違隱患宣戰(zhàn),認(rèn)真圓滿完成生產(chǎn)任務(wù);要積極通過煤礦的“井下文化長廊”、“安全知識(shí)考試”、警示案例教育以及班前會(huì)等一系列卓有成效的教育活動(dòng)來宣傳教育強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí),促進(jìn)自己由“要我安全”到“我要安全”的自覺轉(zhuǎn)變,爭做一名優(yōu)秀的安全型唐礦員工。
    (三)強(qiáng)化崗位技能學(xué)習(xí)。
    崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強(qiáng)和提高自己的崗位技術(shù)水平。為此,首先要進(jìn)一步明確工作職責(zé),按照隊(duì)班領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己工作的安排,盡快熟悉自己的工作和職責(zé),熟悉隊(duì)班內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度,明確工作要求;其次要結(jié)合實(shí)際深切領(lǐng)悟集團(tuán)公司黨政的發(fā)展規(guī)劃和決策部署,明確工作任務(wù),進(jìn)一步提高工作的主動(dòng)性和自覺性;第三要向“書本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”和通過唐礦“互幫互助”等活動(dòng),虛心聽取大家的指導(dǎo)和教育,而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考,在干中學(xué)、學(xué)中干,明確工作的運(yùn)行和處理問題的程序,做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一,同時(shí)要采取多途徑和方式加強(qiáng)與各級(jí)各類人員的交流和溝通,確保各項(xiàng)交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加集團(tuán)、煤礦和隊(duì)班組織的各項(xiàng)安全知識(shí)與技能培訓(xùn)。
    工作內(nèi)容及計(jì)劃篇二十三
    在我剛剛進(jìn)入公關(guān)部的幾天里,從陌生變得漸漸地熟悉,作為新上任的管理層的一員,我很榮幸,現(xiàn)在自己最重要的就是最快的進(jìn)行角色的改變,認(rèn)識(shí)管理,去從其中看出抓住該部門不足之處并加以糾正改進(jìn),從而達(dá)到提升公司公關(guān)部服務(wù)能力和找出采取改進(jìn)的措施,讓公關(guān)部的各項(xiàng)指標(biāo)、紀(jì)律,服務(wù)等管理提高一個(gè)臺(tái)階,建設(shè)擁有自身特色的夜場管理模式,鑒于我對(duì)公關(guān)部現(xiàn)在和過去的了解,我將計(jì)劃分為三大塊即公關(guān)部行政管理層、公關(guān)營銷經(jīng)理、公關(guān)部佳麗。對(duì)公關(guān)部提出問題,問題原因和改進(jìn)的措施。
    正確的傳達(dá),執(zhí)行上級(jí)布置的任務(wù)是公關(guān)行政管理層應(yīng)盡的職責(zé),若自身缺乏責(zé)任心和執(zhí)行力,我相信下屬很難被說服,反而會(huì)與下屬佳麗產(chǎn)生更多的管理矛盾,在夜場最擔(dān)心就是佳麗遇上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的矛盾最大化,這樣很不利于以后工作的開展,僅用金錢的處罰是不夠的,有時(shí)教化是比其產(chǎn)生的效果更好,更有說服力,去管理那就是管理層執(zhí)行力的表現(xiàn),去溝通,去采取相應(yīng)的措施,那就是責(zé)任心和工作職責(zé)的體現(xiàn),但公關(guān)部或多或少的行政管理人員這部分有所欠缺,可能是長期工作夾雜著太多的私人感情,導(dǎo)致工作時(shí)心有余悸,阻礙正常的管理程序和處罰,有些佳麗在工作問題的司空見慣,導(dǎo)致對(duì)問題嚴(yán)重性的麻木與忽視,覺得有些小問題不是問題,但大問題都是從小演變過來的,所以最應(yīng)該的就是及時(shí)制止、糾正、改善,所以綜上所述,公司應(yīng)不定期的對(duì)公關(guān)管理層進(jìn)行管理培訓(xùn),系統(tǒng)告知什么是管理,增強(qiáng)管理主觀能動(dòng)性,意識(shí)和方法,從而可改善公關(guān)部管理的能力,教導(dǎo)克制太多的私人感情,一視同仁的去管理,降低上級(jí)與下級(jí)的矛盾,讓管理人員知道:管理的人沒一個(gè)“好人”!對(duì)下屬的處罰措施必須嚴(yán)格執(zhí)行,毫不含糊,否側(cè)就破壞了管理規(guī)則,寬容一個(gè),損害一批。
    長期的工作麻木和循規(guī)蹈矩導(dǎo)致營銷經(jīng)理的工作責(zé)任心、積極性、執(zhí)行力的下降,工作目的的不明確,不知道自己在干什么,干了又不知道為了什么,知道自己干不好也沒什么壞處,反正不能開除,只是做出相應(yīng)的處罰,可能是因?yàn)闋I銷經(jīng)理這個(gè)工種的特殊性,導(dǎo)致其以上問題的源泉,我覺得根治不現(xiàn)實(shí),要根治必須個(gè)別“換血”,現(xiàn)在夜場依賴營銷經(jīng)理的訂房量上升是最有力的手段,導(dǎo)致其工作態(tài)度很“高傲”,但側(cè)面壓制,調(diào)動(dòng)營銷經(jīng)理的責(zé)任心和積極性來掩蓋他們與生俱來的營銷經(jīng)理這個(gè)角色的工作態(tài)度,所以綜上所述改善提高營銷經(jīng)理的責(zé)任心和積極性尤為重要,那么如何提高呢?
    讓營銷經(jīng)理自己說怎么辦,訂房上不去自己說怎么辦,上層領(lǐng)導(dǎo)就是對(duì)其監(jiān)督和督促,每次開會(huì)營銷經(jīng)理都會(huì)帶著抱怨的態(tài)度來提出問題,來尋求領(lǐng)導(dǎo)給個(gè)解決的方式,總認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)給的解決的方法是最公平的,是最不能被疑問的,但是方法總是比問題多,上級(jí)只要說明要求,營銷經(jīng)理一般會(huì)遵照領(lǐng)導(dǎo)的指示去執(zhí)行,我認(rèn)為這是一種和機(jī)械師的解決辦法,當(dāng)營銷經(jīng)理提出問題時(shí),領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)第一時(shí)間去問“你覺得該怎么辦”,讓每個(gè)營銷經(jīng)理或開會(huì)者去共同探討問題的解決辦法,綜合得出答案,使決策和改正問題的方法更公正合理化,因?yàn)樵跊]有參考營銷經(jīng)理解決問題的方法,那時(shí)命令而不是決策的合理化,問題畢竟是他們提出的,就該讓她們動(dòng)腦子想想怎么辦,領(lǐng)導(dǎo)只要協(xié)助指導(dǎo)就可以了,更重要的是這樣可以提高營銷經(jīng)理的思考領(lǐng)導(dǎo)的管理,忽視工作職責(zé),激發(fā)她們的主觀能動(dòng)性,從而提高自身的責(zé)任心和積極性,提出問題那就是責(zé)任心的表現(xiàn),不斷思考解決的辦法那就是積極性的體現(xiàn)。
    公司應(yīng)不時(shí)提供給學(xué)精神。
    1、無論是上級(jí)怎樣正確的傳達(dá),正確的管理,有著很好的責(zé)任心和執(zhí)行力,但下面有一群愚蠢的執(zhí)行者,結(jié)果是徒勞無功,所以我下面列舉我這幾天對(duì)公關(guān)搜集的問題。
    請(qǐng)假,請(qǐng)遲人員無固定批準(zhǔn)人,多數(shù)選擇比較好說話的
    領(lǐng)導(dǎo)去請(qǐng)示,這樣信息不暢通,導(dǎo)致人員到位數(shù)不準(zhǔn)確,領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)之間不及時(shí)告知,這樣最終導(dǎo)致請(qǐng)假請(qǐng)遲人員較多,工作無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    開會(huì)開始時(shí),較多佳麗儀容儀表準(zhǔn)備不充分,邊打理邊開會(huì),我行我素,導(dǎo)致會(huì)議傳達(dá)不到位,不利于工作任務(wù)的落實(shí)。
    佳麗個(gè)人衛(wèi)生較差,個(gè)人物品隨意擺放。
    無故曠工人員較多。
    開完會(huì)等待試臺(tái)時(shí)休息室玩手機(jī),交頭接耳做與工作無關(guān)的事較多,不主動(dòng)聯(lián)系客戶,導(dǎo)致訂房量下降。
    上班時(shí)穿著不得體,穿睡衣,拖鞋,若客人娛樂后要求吃飯,這樣的穿著是無法出門,導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降,影響公司形象。
    試臺(tái)時(shí)佳麗的站位,表情未能達(dá)到和落實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容效果,試完臺(tái)急于出門,導(dǎo)致隊(duì)伍擁擠變形無秩序,讓客人反感。
    間中服務(wù)佳麗不主動(dòng),抓住不了客人的以上問題是安總監(jiān)經(jīng)常提出的問題,之所以天天提,天天犯,就是我們管理層管理力度不夠,沒有均給出相應(yīng)的金錢處罰,管理不是“吼”出來的,應(yīng)該毫不手軟的加大處罰力度,讓其錯(cuò)誤與自身利益掛鉤,只是教育說是不行的,這不符佳麗的管理模式,寬容一個(gè),損害一批,“殺雞儆猴”的方法是值得推廣和落實(shí)的,由于佳麗的自身素質(zhì)和修養(yǎng)欠缺,講道理教化是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只能加大巡場處罰力度,要讓她們服,既然有制度,那就有處罰的理由。
    2、佳麗應(yīng)該提升個(gè)人氣質(zhì),提高上臺(tái)率,統(tǒng)一服裝還不夠,就想軍人一樣,帶上同樣的“帽子”,那就更有氣勢(shì),所以佳麗的頭飾也應(yīng)統(tǒng)一,這樣整齊劃一,可以掩蓋那些氣質(zhì)差的佳麗,提高上臺(tái)率。
    佳麗的管理不在于“吼”在于從根出發(fā),觸動(dòng)切實(shí)利益,讓他們不由自主的去遵守和執(zhí)行制度,從而提高她們的紀(jì)律,更重要是提高間中服務(wù)!
    以上就是我這幾天的所見、所想、所提出的問題和看法,可能問題雖小,但積小成大,改善改進(jìn)管理必須從源頭抓起,嚴(yán)抓每項(xiàng)制度,每個(gè)細(xì)節(jié),加大管理巡場督促力度,嚴(yán)格處罰,毫不手軟,落實(shí)連帶責(zé)任(收手機(jī)的問題,房間吸煙等不規(guī)范行為)。
    不僅給公司,給公司管理層等提問題,在以后的工作中我會(huì)嚴(yán)于律己,兢兢業(yè)業(yè)的按制度隨機(jī)應(yīng)變的工作,多學(xué),多問,多看管理知識(shí)從自身提高管理能力,責(zé)任心和執(zhí)行力,在以后的工作中我會(huì)經(jīng)常和領(lǐng)導(dǎo)溝通交流,學(xué)領(lǐng)導(dǎo)找出公關(guān)部不足并找出方法解決,與公司共同進(jìn)步,發(fā)展,在以后的工作中,望領(lǐng)導(dǎo)督促和批評(píng),這樣我才可以進(jìn)步的更快!謝謝!
    工作內(nèi)容及計(jì)劃篇二十四
    1、考慮清楚工作計(jì)劃的用途。有很多原因?qū)е铝艘獙懝ぷ饔?jì)劃。先確定好寫作的目的,然后你就可以有計(jì)劃的準(zhǔn)備,從而達(dá)到事半功倍的效果。記住,大多數(shù)工作計(jì)劃都有一個(gè)時(shí)間周期(即6個(gè)月或1年)。
    在公司里,一份工作計(jì)劃可以讓你的上司更清楚你將在未來的幾個(gè)月里將要進(jìn)行的工作,特別是在年度業(yè)績審查之后,或者是團(tuán)隊(duì)承接大型項(xiàng)目之前。工作計(jì)劃還可以作為一份結(jié)果文件,寫入你們公司在新一個(gè)財(cái)政年里召開的戰(zhàn)略規(guī)劃會(huì)議的決議。
    學(xué)術(shù)上,工作計(jì)劃可以幫助學(xué)生為一個(gè)大型項(xiàng)目建立進(jìn)度表。還可以幫助老師準(zhǔn)備本學(xué)期的課程材料。
    就個(gè)人事務(wù)而言,工作計(jì)劃可以幫你更清楚你打算做什么,你如何做,以及在哪一天前完成它。個(gè)人的工作計(jì)劃,即便不是嚴(yán)格要求的那種,也會(huì)有助于個(gè)人隨時(shí)掌握自己的目標(biāo)和工作進(jìn)度。
    2、寫上概述和背景。對(duì)于專業(yè)的工作計(jì)劃,你可能需要些概述和背景。你的主管或者經(jīng)理需要你提供這些信息,以便他們快速的了解你的工作計(jì)劃。學(xué)術(shù)上的工作計(jì)劃則常常不需要寫概述和背景。
    概述應(yīng)盡可能的簡潔和引人入勝。通過它提醒你的上司你為什么建立這個(gè)工作計(jì)劃。它的范圍應(yīng)該是你在這段時(shí)間工作的特定項(xiàng)目。
    在背景部分你應(yīng)該強(qiáng)調(diào)你為什么寫這個(gè)工作計(jì)劃。例如,復(fù)述最近工作中的細(xì)節(jié)或統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),找出其中應(yīng)該解決的問題,或者寫上你在先前工作中收到的良好評(píng)價(jià)。
    3、確定目的和目標(biāo)。這兩個(gè)目標(biāo)在達(dá)成你的工作計(jì)劃方面是互相聯(lián)系的。當(dāng)然,它們也有區(qū)別,目的傾向于普遍性而目標(biāo)傾向于具體性。
    目的應(yīng)著重于項(xiàng)目的整體前景。列出你的工作計(jì)劃所需的最終結(jié)果。 保持它的廣泛性,例如,把目的設(shè)定為完成一篇研究論文或者學(xué)習(xí)更多寫作的知識(shí)。
    目標(biāo)應(yīng)是具體的和可操作的。換句話說,也就是這些目標(biāo)可以量化操作。例如,為你的研究論文尋找采訪人物就是一個(gè)很好的目標(biāo)。
    很多精細(xì)的工作計(jì)劃將目的分解為短期,中期,長期。例如,一家公司的短期目標(biāo)是在未來3月提高30%的收視率,這與它在接下來的一年里通過社會(huì)化媒體加強(qiáng)品牌知名度的長期目標(biāo)有很大的不同。
    目標(biāo)通常寫成主動(dòng)時(shí)態(tài),并使用有具體含義的行為動(dòng)詞(如計(jì)劃,寫作,增加,以及測(cè)量),而不是一些很模糊的詞語(如,調(diào)查,理解,了解,等等)。
    4、考慮為你的工作計(jì)劃制定smart的目標(biāo)。smart是一種衡量標(biāo)準(zhǔn)的英文縮寫字母,個(gè)人通過這種標(biāo)準(zhǔn)來在工作計(jì)劃中制定更具體,更可控的目標(biāo)。
    準(zhǔn)確性:我們要為他們具體做些什么事?寫下你將要服務(wù)的對(duì)象以及你通過什么樣的具體行為來幫助對(duì)方。
    可衡量性:它是量化的嗎,可不可以具體衡量?你能把結(jié)果以數(shù)字的形式呈現(xiàn)嗎?如果你把目標(biāo)表述成20xx年南非國民的健康水平有所提高,那你可能會(huì)覺得無從下手。但是如果你把它寫成到20xx年,南非新生嬰兒感染艾滋病病毒的幾率減少20%,是不是就容易根據(jù)它制定具體措施?
    記住,需要有一個(gè)開始數(shù)據(jù),通過它來衡量工作帶來的改變。如果你并不清楚今年南非新生兒童感染艾滋病病毒的幾率是多少,那么想要信心滿滿的說你會(huì)降低20%的發(fā)病率是不可能的。
    可完成性。我們能在有限的時(shí)間利用有限的資源完成這個(gè)目標(biāo)嗎?目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要受到客觀條件的約束。如果是一家小公司,那么它制定銷售額增長500%的目標(biāo)是可行的??扇绻且患?guī)缀鯄艛嗍袌龅拇笮推髽I(yè),那么這樣的目標(biāo)就幾乎不可能完成。
    有些時(shí)候,如果你不確定自己的目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn),可以去咨詢一下相關(guān)領(lǐng)域的專家或權(quán)威人物。
    關(guān)聯(lián)性。這項(xiàng)目標(biāo)符合我們的長期戰(zhàn)略規(guī)劃嗎?測(cè)量高中生的身高和體重雖然對(duì)了解他們的整體健康狀況很重要,但對(duì)提高他們的心理健康水平有直接的幫助嗎?請(qǐng)確保你的目標(biāo)和和具體實(shí)施策略有明確的、直觀的聯(lián)系。
    時(shí)間限制。 這個(gè)目標(biāo)的完成期限是哪一天,或者說,需要做多久?為項(xiàng)目設(shè)定以個(gè)截止日期。同時(shí)也要規(guī)定好當(dāng)所有的項(xiàng)目要求成果都完成時(shí)應(yīng)該怎么做,以及當(dāng)某一項(xiàng)成果及其突出時(shí)項(xiàng)目是否可以提前結(jié)束。
    5、列出可用的資源。這包括所有對(duì)達(dá)成目的和目標(biāo)有用的事物。工作計(jì)劃的傾向性不同,所需的資源也會(huì)有所變化。
    就一項(xiàng)具體工作而言,資源可以包括財(cái)務(wù)預(yù)算,員工,顧問,辦公樓或者辦公室,以及書籍資料等事物。如果你的工作計(jì)劃更正式一些,那么可以把詳細(xì)的工作預(yù)算都列入附錄中。
    工作內(nèi)容及計(jì)劃篇二十五
    一、繼續(xù)加強(qiáng)管理,完善各項(xiàng)管理制度,充分調(diào)動(dòng)工作積極性
    加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理,繼續(xù)完善過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,進(jìn)一步明確工作職責(zé),完善辦公用品和辦公設(shè)備的需求計(jì)劃、領(lǐng)用,部門人員的請(qǐng)銷假、值班,司機(jī)的出車、油料報(bào)銷、車輛保養(yǎng)維修報(bào)銷等各種規(guī)章制度管理,充分體現(xiàn)對(duì)事不對(duì)人的管理思想,促使各項(xiàng)工作井然有序,明確工作任務(wù)和工作流程,責(zé)任清晰。做到從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),與其他各部門互相支持,互相協(xié)調(diào),充分調(diào)動(dòng)自己的工作主動(dòng)性和積極性,有效促進(jìn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。
    二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
    三、做好辦公室日常管理工作
    1、對(duì)需辦公室內(nèi)勤處理的各類文件進(jìn)行更加及時(shí)、規(guī)范、合理的收集、歸檔,做到了分類存放,條理清楚,便于查閱。
    2、完善物品計(jì)劃和領(lǐng)用明細(xì)臺(tái)帳,每件辦公物品都有詳細(xì)記錄,按需領(lǐng)發(fā),出入庫記錄一目了然,以便及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,更好地協(xié)助各部門的日常工作。
    3、進(jìn)一步加強(qiáng)辦公用品的領(lǐng)用管理,對(duì)辦公用品實(shí)行定額控制。對(duì)每個(gè)部門、每位員工實(shí)行限量使用制度,對(duì)沒必要使用或可以共用的辦公用品進(jìn)行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替。
    4、應(yīng)制定《電話傳真接收制度》,做到傳真發(fā)送接收有記錄,方便后續(xù)工作的開展和發(fā)送、接收文件的查閱,有效提高工作效率。
    5、規(guī)范辦公室考勤和請(qǐng)銷假制度的落實(shí),配合人事專員對(duì)考勤記錄表進(jìn)行進(jìn)一步完善;對(duì)像以前出現(xiàn)的未先申請(qǐng)請(qǐng)假或批準(zhǔn)就擅自休息而后補(bǔ)假條的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理,提高了工作效率,加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理。
    6、進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全管理,做好車輛的調(diào)配、使用以及維護(hù),及時(shí)做好車輛駕駛員的年度審驗(yàn)工作;定期對(duì)司機(jī)進(jìn)行交通安全教育和車輛基礎(chǔ)保養(yǎng)維修知識(shí)的培訓(xùn),加強(qiáng)司機(jī)的責(zé)任心,減少安全交通事故的發(fā)生,同時(shí)也能更好地節(jié)省車輛維修費(fèi)的支出。
    工作內(nèi)容及計(jì)劃篇二十六
    20xx年時(shí)間已經(jīng)過半,下半年擺在我們面前的任務(wù)還十分繁重,我們要認(rèn)真對(duì)照年度經(jīng)營管理指標(biāo),制定下半年的目標(biāo)任務(wù),并狠抓落實(shí)。
    一方面要針對(duì)上半年工作中暴露出的問題和不足,制定切實(shí)可行的措施,改進(jìn)工作、提升質(zhì)量;另一方面,還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚(yáng),保持優(yōu)勢(shì)、再接再厲,確保公司全年工作目標(biāo)和任務(wù)的順利完成,確保公司各項(xiàng)工作高質(zhì)量、高水平地持續(xù)推進(jìn)。
    1、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入xx萬元、利潤xx萬元;
    2、實(shí)現(xiàn)顧客滿意度≥xx%;
    3、報(bào)修響應(yīng)及時(shí)率100%;
    4、回訪率不低于總戶數(shù)的80%;
    5、公共配套設(shè)施完好、無隨意改變用途;
    6、公共設(shè)備完好率≥98%;
    7、員工100%培訓(xùn)后上崗;
    8、無消防責(zé)任事故;
    9、無安全生產(chǎn)責(zé)任事故;
    10、固體廢棄物做到100%分類并做到無違規(guī)處理;
    11、污水、噪音、廢氣做到達(dá)標(biāo)排放;
    12、節(jié)能降耗:紙張雙面使用;園區(qū)照明等電器設(shè)施采取定時(shí)定員開關(guān),辦公場所做到人走燈滅;全公司無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。
    1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步提升工作質(zhì)量
    在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),以業(yè)主滿意為檢驗(yàn)工作質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn),全面進(jìn)行深化管理服務(wù)體制改革工作,擴(kuò)大服務(wù)的廣度與深度。
    在工作質(zhì)量、服務(wù)時(shí)效上狠下功夫,提高工作效率和到場服務(wù)準(zhǔn)點(diǎn)率,做到高效質(zhì)優(yōu),提升工作質(zhì)量,提升業(yè)主的滿意度和公司的美譽(yù)度。
    我們要繼續(xù)推廣我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)模式,提高物業(yè)報(bào)修、業(yè)主求助等事務(wù)的連續(xù)性和服務(wù)的延伸性;要加大對(duì)業(yè)主的回訪力度,針對(duì)每一戶業(yè)主的情況。
    分別予以關(guān)注、及時(shí)跟進(jìn);要急業(yè)主所急,想業(yè)主所想,切實(shí)解決業(yè)主戶內(nèi)的工程問題和電梯故障、空調(diào)噪音、車庫內(nèi)和車庫出入口安全設(shè)施的設(shè)置以及小區(qū)內(nèi)噪音等一系列公共區(qū)域的工程問題以及一些影響生活的事情,千方百計(jì)讓業(yè)主滿意;要加強(qiáng)對(duì)各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護(hù)工作,給尊貴的業(yè)主營造一個(gè)潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境。
    2、強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),卓有成效地開展工作
    在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),特別是針對(duì)制約工作的一些“瓶頸”問題,要拿出新招法、新舉措,以創(chuàng)新促進(jìn)工作質(zhì)量的提升。
    針對(duì)業(yè)主費(fèi)用交納不盡人意的情況,我們要集思廣益,對(duì)不同業(yè)主采取相應(yīng)的措施及時(shí)追繳各類欠費(fèi),加大物業(yè)管理費(fèi)和其他費(fèi)用的收繳工作力度。
    將收繳工作落實(shí)到人,確保年度預(yù)算指標(biāo)的完成;我們將根據(jù)自身特點(diǎn),開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區(qū)文化活動(dòng),調(diào)動(dòng)業(yè)主參與的積極性,拉近與業(yè)主之間的距離,在每一個(gè)節(jié)慶前對(duì)園區(qū)和會(huì)所進(jìn)行裝飾和布置,營造良好的節(jié)日氣氛,創(chuàng)新服務(wù);針對(duì)目前公司一線崗位人員流動(dòng)情況較為嚴(yán)重。
    下半年將加強(qiáng)對(duì)安全管理部缺編人員的招聘工作,通過多渠道、廣途徑的招聘方式,全力滿足安全管理部缺編要求,同時(shí)對(duì)各部門人員編制也將進(jìn)行全面調(diào)整,合理設(shè)立工作崗位及人員編制,充分發(fā)揮員工的工作主動(dòng)性和積極性。
    3、強(qiáng)化管理意識(shí),推進(jìn)工作規(guī)范化運(yùn)作
    在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強(qiáng)化管理意識(shí),以iso標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)要素為基點(diǎn),制定貫穿公司的內(nèi)部管理流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),使內(nèi)部管理制度全面化和規(guī)范化。
    我們將健全各項(xiàng)管理制度,將責(zé)任落實(shí)到人,將指標(biāo)分解到人,完善各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程,保證員工服務(wù)水平的一致性,做到職責(zé)明確,實(shí)行目標(biāo)化管理。
    我們要靠制度管人,在制度執(zhí)行過程中給員工輸入“按章辦事,一絲不茍”的管理理念。
    另外,我們要做好績效考核工作,我們將通過筆試和實(shí)操方式對(duì)各位員工進(jìn)行考評(píng),在檢查各部門制度執(zhí)行情況基礎(chǔ)上對(duì)各部門進(jìn)行年終考評(píng),再根據(jù)各部門全年工作完成情況制定出考評(píng)成績,有效激發(fā)各部門的團(tuán)隊(duì)精神,鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn),從而保證各項(xiàng)物業(yè)管理工作有序的進(jìn)行。
    4、強(qiáng)化培訓(xùn)的意識(shí),全面提升員工的工作能力
    企業(yè)的競爭,歸根結(jié)底是人才的競爭。
    目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強(qiáng)化培訓(xùn)意識(shí),通過培訓(xùn)全力提高員工的整體素質(zhì)和工作能力,打造一流的團(tuán)隊(duì)。
    特別是為迎接三期業(yè)主順利收樓,我們要加強(qiáng)對(duì)清潔組禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識(shí)、操作規(guī)程、安全作業(yè)等方面的培訓(xùn);加強(qiáng)對(duì)綠化組安全操作、各類綠植的日常維護(hù)保養(yǎng)、各類喬灌木的修剪、病蟲害防治等方面的培訓(xùn);同時(shí),我們還要做好安全培訓(xùn),讓員工了解安全意識(shí)重要意義和提高員工的安全意識(shí),掌握消防器材使用方法,安全責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。
    最后,我們還要進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),制定員工手冊(cè),培育獨(dú)有的精神特質(zhì)和文化特質(zhì),要加強(qiáng)部門溝通與協(xié)作,培育團(tuán)隊(duì)精神,要加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作作風(fēng),進(jìn)一步打造我們的品牌優(yōu)勢(shì),提高企業(yè)的知名度。
    總之,在xx年下半年,我們將努力使工作水平再上一個(gè)新臺(tái)階,打造一支作風(fēng)過硬,素質(zhì)超高,能打硬仗的隊(duì)伍,全面完成各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo),形成并彰顯我們的核心競爭力,不斷提高業(yè)主對(duì)的信賴和滿意,在業(yè)界樹立良好的形象和口碑,把打造成為物業(yè)管理水平第一的高檔住宅社區(qū)。
    工作內(nèi)容及計(jì)劃篇二十七
    今年以來,我們按照集團(tuán)公司總體部署,結(jié)合社區(qū)實(shí)際制定出“圍繞一個(gè)中心,生產(chǎn)經(jīng)營中心;抓好一個(gè)落實(shí),落實(shí)黨委工作責(zé)任制;突出兩個(gè)“安”字,安全生產(chǎn)和人心安定;做好四個(gè)結(jié)合:常規(guī)工作與重點(diǎn)工作相結(jié)合、深入調(diào)研與解決實(shí)際問題相結(jié)合、點(diǎn)與面相結(jié)合、自身努力與調(diào)動(dòng)整體積極性相結(jié)合”的工作思路,經(jīng)過上半年來的工作實(shí)踐,探索出一條在社區(qū)改革發(fā)展的新形勢(shì)下做好黨建工作的新路子,使社區(qū)黨的建設(shè)邁上了一個(gè)新臺(tái)階。
    一、圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心,集思廣議謀發(fā)展
    隨著集團(tuán)公司改革的步伐加快,首先,我們?cè)谌ツ辍叭D(zhuǎn)”主題教育活動(dòng)取得成果的基礎(chǔ)上,結(jié)合社區(qū)改革發(fā)展進(jìn)程,廣泛開展了促“三轉(zhuǎn)”樹“三觀”主題教育活動(dòng),通過活動(dòng)載體使廣大黨員干部職工牢固樹立“發(fā)展觀、市場觀、創(chuàng)新觀”。先后開展了“為社區(qū)的生存與發(fā)展進(jìn)一言”、“生存與發(fā)展”征文、“經(jīng)營項(xiàng)目建議征集”、“生存與發(fā)展”座談會(huì)等系列活動(dòng),共征集到社區(qū)各單位論文某某某篇、建議某某條,使全體黨員干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到主輔分離、改制分流上來,為社區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定大局奠定堅(jiān)實(shí)的基矗其次,不斷尋找與規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的物業(yè)管理存在的差距,根據(jù)_頒布的《物業(yè)管理?xiàng)l例》,結(jié)合實(shí)際組織房產(chǎn)、收費(fèi)等四名基層支部書記集中一星期時(shí)間討論審議,制訂了《運(yùn)作制度》、《內(nèi)部崗位責(zé)任制》、《裝修管理與指南》、《工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》《員工考核制度》《文化手冊(cè)》《公眾制度》等7大類149項(xiàng)規(guī)章制度,努力使社區(qū)的物業(yè)服務(wù)更精細(xì)化,工作更具體化,責(zé)任更清晰化,做到人人、事事、處處有標(biāo)準(zhǔn),時(shí)時(shí)有監(jiān)控,以最快的速度縮短與同行業(yè)先進(jìn)水平的差距。三是優(yōu)化人力資源。我們按照上級(jí)要求,對(duì)人員進(jìn)行合理分配重組,共轉(zhuǎn)崗分流163人。
    二、突出三個(gè)重點(diǎn),全面抓好黨建工作
    1、建立健全工作機(jī)制。我們始終把落實(shí)黨委工作運(yùn)行機(jī)制作為一件大事來抓,一是先后出臺(tái)了《關(guān)于黨政領(lǐng)導(dǎo)崗位范圍及工作分工的意見》、《關(guān)于大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)確保各項(xiàng)工作落實(shí)的意見》、《關(guān)于實(shí)施黨委工作責(zé)任制和創(chuàng)新工作實(shí)踐的意見》等一系列文件。二是注重安排部署和檢查考核緊密結(jié)合。年初制定目標(biāo)、年中交流自查、年終評(píng)比考核。年初,與社區(qū)各基層黨組織簽定了《黨建工作目標(biāo)責(zé)任書》;年中,組織各支部開展自查和交流活動(dòng);年終,由社區(qū)黨委組織考核,考核的結(jié)果與社區(qū)干部的年終獎(jiǎng)金和先進(jìn)評(píng)比掛鉤。三是規(guī)范了黨建聯(lián)席會(huì)議制度,制定下發(fā)了《某某社區(qū)黨建聯(lián)席會(huì)議章程》。章程注重從社區(qū)改革的實(shí)際、黨員分布、構(gòu)成的現(xiàn)狀出發(fā),對(duì)進(jìn)一步優(yōu)化基層黨支部管理作了一些探索。四是建立了黨政領(lǐng)導(dǎo)基層組織建設(shè)聯(lián)系點(diǎn)制度,社區(qū)班子成員按照分工,分片承包各服務(wù)站和管理中心。同時(shí),明確各服務(wù)站、管理中心黨支部書記為社區(qū)基層組織建設(shè)工作直接責(zé)任人,真正做到了一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)。
    3、開展活動(dòng)發(fā)揮作用。物業(yè)管理的主題就是服務(wù),黨建工作是一切工作的生命線,黨建工作理所當(dāng)然地圍繞服務(wù)作文章。我們充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,根據(jù)業(yè)務(wù)關(guān)系,在社區(qū)各黨支部之間廣泛開展了“文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)”(思想工作聯(lián)做,共抓黨員教育;社會(huì)治安聯(lián)防,共創(chuàng)平安社區(qū);公益事業(yè)聯(lián)辦,共建服務(wù)設(shè)施;社區(qū)環(huán)境聯(lián)建,共創(chuàng)美好家園;文化活動(dòng)聯(lián)誼,共建精神文明;生產(chǎn)經(jīng)營聯(lián)抓,共促社區(qū)發(fā)展)活動(dòng),在社區(qū)黨員中開展了“黨員奉獻(xiàn)日”、“黨員示范崗”創(chuàng)建、“黨員志愿者服務(wù)隊(duì)”,“一個(gè)黨員一面旗”等主題活動(dòng)。目前,全社區(qū)黨員帶頭成為“三員”,即政策宣傳員、衛(wèi)生清潔員和義務(wù)服務(wù)員,黨員的帶頭示范促進(jìn)了職工素質(zhì)的全面提高。
    三、突出“兩個(gè)安字”,確保社區(qū)穩(wěn)定
    一是抓安全生產(chǎn)。我們始終把安全生產(chǎn)作為“天”字號(hào)的大事來抓,進(jìn)一步細(xì)化措施、明確責(zé)任,堅(jiān)持“管理、裝備、培訓(xùn)”并重的原則,抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵、抓現(xiàn)嘗抓薄弱環(huán)節(jié),建立安全管理長效機(jī)制,扎實(shí)推進(jìn)安全管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,強(qiáng)化安全法律法規(guī)知識(shí)教育,夯實(shí)了安全“雙基”建設(shè)的基矗
    二是抓人心安定。為創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)定的改革發(fā)展環(huán)境,我們成立了由社區(qū)黨政“一把手”任組長的維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真細(xì)致地分析社區(qū)形勢(shì),及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈_某某集團(tuán)有限公司委員會(huì)關(guān)于認(rèn)真做好當(dāng)前維護(hù)穩(wěn)定宣傳教育工作的通知〉的通知》。按照誰主管誰負(fù)責(zé)的原則,社區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)作為維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定的第一責(zé)任人,各基層單位黨政主要負(fù)責(zé)人對(duì)本單位負(fù)責(zé);充分發(fā)揮各級(jí)黨組織核心作用的上下聯(lián)動(dòng)機(jī)制,明確任務(wù)、強(qiáng)化責(zé)任、層層落實(shí),做到科包科、人包人,做好一人一事的思想政治工作。在工作中加強(qiáng)基層的信息反饋,建立了領(lǐng)導(dǎo)班子周六信訪接待日制度,班子成員輪流接訪,及時(shí)了解職工的思想動(dòng)態(tài)和實(shí)際困難,切實(shí)為職工群眾釋難解惑,解決問題。
    四、做好四個(gè)結(jié)合,推動(dòng)各項(xiàng)工作全面發(fā)展
    一是常規(guī)工作與重點(diǎn)工作相結(jié)合。我們堅(jiān)持每周一例會(huì)制度,全面部署社區(qū)各項(xiàng)工作,做到常規(guī)工作無遺漏,重點(diǎn)工作無放松,全面地推進(jìn)整體工作;二是深入調(diào)研與解決實(shí)際問題相結(jié)合。制定了領(lǐng)導(dǎo)干部下現(xiàn)場制度,我們要求社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子成員每年下基層時(shí)間達(dá)到三分之一以上,注重帶著問題深入基層、深入群眾調(diào)研,有針對(duì)性地制定解決問題的措施,有效地解決實(shí)際問題;三是點(diǎn)與面相結(jié)合。每件關(guān)鍵的、牽動(dòng)面廣、影響面大的工作,都注意先抓點(diǎn),選準(zhǔn)突破口,取得成功經(jīng)驗(yàn),再在面上推進(jìn);四是明確職責(zé)和干部人才培養(yǎng)相結(jié)合。進(jìn)一步理順副職和正職的關(guān)系,落實(shí)各主管部門的責(zé)任,發(fā)揮各部門、各層面干部、工作人員的積極作用,既完成好各項(xiàng)工作任務(wù),又使干部得到鍛煉提高。
    上半年以來,我們的工作雖然取得一定成績,成績的取得與上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的辛勤努力是分不開的。但我們清醒地看到,在社區(qū)發(fā)展前進(jìn)中還存在著一些問題急需解決。一是如何在改革的進(jìn)程中,充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用,探索新形勢(shì)下黨建工作的新途徑、新方法,是我們目前面臨新課題、新任務(wù)。二是內(nèi)部管理還是薄弱環(huán)節(jié),根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》結(jié)合社區(qū)實(shí)際,從機(jī)制和管理模式上需進(jìn)一步加強(qiáng)依法治企,依靠制度來規(guī)范我們的工作機(jī)制。
    五、下半年工作打算
    按照集團(tuán)公司和物業(yè)公司的總體部署,繼續(xù)全面貫徹黨的xx大精神和“三個(gè)代表”重要思想,遵循社區(qū)黨委制定的“圍繞中心轉(zhuǎn),貼著效益干,抓黨風(fēng)促廉政,抓安全促生產(chǎn)”的工作思路,以創(chuàng)建“平安社區(qū)”“溫馨家園”活動(dòng)為契機(jī),以減虧增效為目的,以深化改革為動(dòng)力,加強(qiáng)學(xué)習(xí),深化改革,加快發(fā)展,搞活創(chuàng)收,加強(qiáng)管理,創(chuàng)新機(jī)制。
    工作內(nèi)容及計(jì)劃篇二十八
    本學(xué)期我繼續(xù)擔(dān)任七年級(jí)141班的英語教學(xué)工作,從上學(xué)期期末考試情況來看,有的同學(xué)基礎(chǔ)好,最高分曾爽117,優(yōu)秀102分以上的有10個(gè)同學(xué),及格人數(shù)是27人,但也有需要進(jìn)一步解決的問題。例如:個(gè)別學(xué)生不明確學(xué)習(xí)英語的目的;有些同學(xué)對(duì)學(xué)好英語缺乏自信,不敢用英語表達(dá);缺乏小組合作意識(shí);一些學(xué)生沒養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,不能做好課前預(yù)習(xí)課后復(fù)習(xí),學(xué)習(xí)沒有計(jì)劃性和策略性;不善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)語言規(guī)律,不注意知識(shí)的鞏固和積累。
    依據(jù)學(xué)生上學(xué)期掌握知識(shí)情況和學(xué)生的生理和心理以及發(fā)展需求,本學(xué)期我們的英語課程的教學(xué)目的是如何培養(yǎng)學(xué)生的口語表達(dá)能力、聽力水平和語言表達(dá)能力。教師要激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣,培養(yǎng)他們學(xué)習(xí)英語的積極態(tài)度,使他們建立學(xué)習(xí)英語的自信心;培養(yǎng)學(xué)生的語感和良好的語音、語調(diào)基礎(chǔ),使他們形成初步運(yùn)用英語進(jìn)行日常交流的能力,為進(jìn)一步學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。同時(shí)用新課標(biāo)理念,結(jié)合新課標(biāo)精神,進(jìn)行課堂改革,實(shí)行教與學(xué)的互動(dòng)。采用任務(wù)型語言教學(xué)模式,努力用一套行之有效的課堂教學(xué)模式,提高教學(xué)效率。
    本書每個(gè)單元都列出明確的語言目標(biāo)、主要的功能項(xiàng)目與語法結(jié)構(gòu)、需要掌握的基本詞匯,并分為a和b兩部分。a部分是基礎(chǔ)的語言內(nèi)容,b部分是知識(shí)的擴(kuò)展和綜合的語言運(yùn)用。對(duì)于我們學(xué)生來說,由于小學(xué)基礎(chǔ)不好,到初中以后學(xué)起來的確有些吃力,尤其是一千多個(gè)單詞的記憶和簡單的語法就嚇退了不少學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣。但我們必須知難而上,堅(jiān)守教師職責(zé),實(shí)實(shí)在在為英語教學(xué)成績而努力。
    對(duì)英語學(xué)習(xí)表現(xiàn)出積極性和初步的自信心。能嘗試使用適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)方法,克服學(xué)習(xí)中的困難。常用的訓(xùn)練活動(dòng)有以下幾項(xiàng):
    (1)daiy report:值日生介紹自己、家庭成員或朋友的情況,其它學(xué)生可互相提問題,詢問個(gè)人職業(yè)。
    (2)pay a guessing game:用問題“what does he do?”引入任務(wù),讓學(xué)生猜測(cè)多媒體課件中人物的職業(yè),以此激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,并訓(xùn)練學(xué)生的發(fā)散思維能力。
    (3)ask the way :創(chuàng)設(shè)問路情景,根據(jù)實(shí)際情況 teing the way,eg、 i want to go the hospita 完成對(duì)話活動(dòng)。
    通過訓(xùn)練把課內(nèi)的語言學(xué)習(xí)與課外的語言活動(dòng)結(jié)合起來,改變了過去老師一言堂的模式,變學(xué)生為主體,課堂主要是提供了一個(gè)學(xué)生獲取知識(shí)的平臺(tái)。學(xué)生在活動(dòng)中主動(dòng)地獲取知識(shí)。
    1、 加強(qiáng)詞匯教學(xué)。
    2、 認(rèn)真貫徹晨讀制度:規(guī)定晨讀內(nèi)容,加強(qiáng)監(jiān)督,保證晨讀效果;
    3、 要求學(xué)生堅(jiān)持每周兩篇日記記述日常生活,每單元一篇與所學(xué)內(nèi)容相仿的作文,并及時(shí)批閱讓學(xué)生及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足加以改進(jìn);
    4、 每周背誦課文中的文章或語法(尤其是重難點(diǎn)句型)。要求學(xué)生背誦并默寫,培養(yǎng)語感,掌握語法知識(shí)的應(yīng)用技巧;利用“組長檢查及教師重點(diǎn)抽查”的方法及時(shí)檢查,表揚(yáng)并肯定學(xué)習(xí)積極的學(xué)生以學(xué)習(xí)保證效果;
    5、 堅(jiān)持形成性評(píng)價(jià)制度,給學(xué)生鼓勵(lì)、表揚(yáng),不使用消極的語言打擊學(xué)生;
    6、 對(duì)后進(jìn)生進(jìn)行專門輔導(dǎo),制定合適的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)方法,讓他們樹立學(xué)習(xí)的自信;
    7、 加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)策略的指導(dǎo),找到適合自己的學(xué)習(xí)方法;
    8、 要充分利用學(xué)校先進(jìn)的教育技術(shù),使用計(jì)算機(jī)和多媒體教學(xué)設(shè)施,探索新的教學(xué)模式,開發(fā)英語教學(xué)資源,拓寬學(xué)生學(xué)習(xí)渠道,提教學(xué)效果。
    用心摸清學(xué)生起點(diǎn),針對(duì)學(xué)生基礎(chǔ),精心備課,合理安排課堂訓(xùn)練活動(dòng),努力提高課堂效率,以教好教會(huì)學(xué)生為追求,幫助學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)好。
    1、鉆研教材,認(rèn)真?zhèn)湔n。
    認(rèn)真鉆研教材,把握住知識(shí)點(diǎn),認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n。教材是教學(xué)的依據(jù),同時(shí)也是學(xué)生學(xué)習(xí)的主要參考書,在熟悉教材的基礎(chǔ)上講授本課程的內(nèi)容,學(xué)生學(xué)習(xí)才會(huì)有依據(jù),學(xué)生在課堂上跟不上老師時(shí)可以參考教材重新整理思路,跟上老師的思路,所以應(yīng)該重視教材的鉆研。在備課過程中,在不離開教材的原則下,可以參考其他教科書,對(duì)比它們的不同之處,尋求讓學(xué)生更容易接受的教法,有了這些教法后,上課之前應(yīng)與有經(jīng)驗(yàn)的老師多交流討論是否行得通,總之單兵作戰(zhàn)很容易鉆牛角尖,教學(xué)中的每一個(gè)問題都應(yīng)與其他教師進(jìn)行交流討論。
    2、多聽課,學(xué)習(xí)有經(jīng)驗(yàn)教師的教學(xué)方法。
    教學(xué)水平的提高在于努力學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn),不在于教學(xué)時(shí)間的長短。我雖然從教十年了,但還需向有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí),盡量多深入課堂聽課,不斷提高自身的教學(xué)水平,聽課的同時(shí),認(rèn)真做好記錄,并進(jìn)行評(píng)課。聽完課后寫聽課心得,哪些地方是自己不具備的,哪些地方可以怎樣講可能有更好的效果等等。務(wù)求每聽一節(jié)課都要有最大的收獲,必要時(shí),還可與講課教師進(jìn)行討論,以了解其講課安排的依據(jù)。
    3、組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的注意力,使其保持相對(duì)穩(wěn)定性。
    同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言生動(dòng)明了,克服以前重復(fù)的毛病。課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)英語的興趣,課堂上說練結(jié)合。充分利用課堂時(shí)間完成教學(xué)任務(wù),減輕學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān),讓學(xué)生在課堂上充實(shí)忙碌,課下反思總結(jié)復(fù)習(xí)鞏固。適量布置背誦作業(yè)和書面作業(yè),天天檢查口頭作業(yè),認(rèn)真批改書面作業(yè),擴(kuò)大面批范圍,問題作業(yè)要面談,狠抓作業(yè)態(tài)度,幫助學(xué)生克服浮躁情緒。替學(xué)生下海選題,使學(xué)生在復(fù)習(xí)中熟練,在練習(xí)中鞏固,在測(cè)驗(yàn)中反思,在糾錯(cuò)中歸納,在總結(jié)中提高。繼續(xù)要求學(xué)生背誦好的篇章,輪流進(jìn)行課堂匯報(bào),提高學(xué)生的口頭表達(dá)能力和寫作能力。加強(qiáng)重點(diǎn)詞語句型的聽寫,讓學(xué)生養(yǎng)成天天聽寫的好習(xí)慣。加強(qiáng)語音語調(diào)訓(xùn)練,堅(jiān)持不懈,幫助學(xué)生講一口地道流利的英語,為提高口筆頭運(yùn)用語言的能力而努力。
    4、要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作。
    初一學(xué)生愛動(dòng)、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè),有的學(xué)生抄襲作業(yè),針對(duì)這種問題,就要抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作慣徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開始,比如,多做思想工作,從生活上關(guān)心他。千方百計(jì)幫助后進(jìn)生走出困境。多找學(xué)生談心,加強(qiáng)個(gè)別輔導(dǎo),課堂上給他們機(jī)會(huì),不歧視他們,肯定他們的努力和點(diǎn)滴進(jìn)步,幫助他們樹立信心,不斷進(jìn)步。
    5、熱愛學(xué)生,平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,讓他們都感受到老師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
    在教學(xué)工作中,要努力提高自己對(duì)學(xué)生的親和力,與學(xué)生建立和睦友好的關(guān)系。我信奉“親其師,方能信其道”。只有真正地關(guān)心學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生,跟學(xué)生做朋友,心心相通,學(xué)生才會(huì)愿意接近你、親近你,才會(huì)樂意地去學(xué)習(xí)你所任教的科目。
    6、盡量地去了解學(xué)生的心理特征。
    農(nóng)村學(xué)生大多性格內(nèi)向,有相當(dāng)一部分學(xué)生表現(xiàn)為膽小,在學(xué)習(xí)不愿意開口。針對(duì)這種情況,要盡量去了解每一個(gè)學(xué)生,摸準(zhǔn)他們的心理脾氣,在教學(xué)中尊重他們,關(guān)心體貼他們,及時(shí)鼓勵(lì)他們。對(duì)那些雙差生,我滿懷熱情地關(guān)心愛護(hù)他們,決不嫌棄、歧視,而是不厭其煩地說理教育。在學(xué)習(xí)中盡量降低對(duì)他們的要求,盡力鼓勵(lì)他們,盡量地捕捉他們的閃光點(diǎn),從思想上點(diǎn)燃他們進(jìn)取的火花。
    7、要充分利用現(xiàn)代教育技術(shù),利用計(jì)算機(jī)和多媒體教學(xué)軟件,探索新的教學(xué)模式,開發(fā)英語教學(xué)資源,拓寬學(xué)生學(xué)習(xí)渠道,改進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)方式,提高教學(xué)效果。
    8、多開展有意義的課外活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣。比如設(shè)置情境表演對(duì)話、百詞競賽、閱讀英語小故事、書寫比賽、英語朗讀比賽等。充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,使全體學(xué)生都能樂學(xué)英語。
    初一下冊(cè)共有12個(gè)單元,加上復(fù)習(xí)單元2個(gè)。全書采取任務(wù)型語言教學(xué)模式,融匯話題、交際功能和語言結(jié)構(gòu),形成了一套循序漸進(jìn)的生活化的學(xué)習(xí)程序。每個(gè)單元都列出明確的語言目標(biāo),主要的功能項(xiàng)目與語法結(jié)構(gòu),需要學(xué)生掌握的基本詞匯,并分為a、b兩部分。a部分是基本的語言內(nèi)容,b部分是知識(shí)的擴(kuò)展和綜合的語言運(yùn)用。每個(gè)單元還有sef check部分,供學(xué)生自我檢測(cè)本單元所學(xué)的語言知識(shí)之用。它采用“語言的輸入——學(xué)生的消化吸收——學(xué)生的語言輸出”為主線編排的。通過確定anguage goa,采用聽、說、讀、寫,自我檢測(cè)等手段,有效提高學(xué)習(xí)效率,體現(xiàn)了以學(xué)生為主體的思想。
    本學(xué)期主要是繼續(xù)培養(yǎng)學(xué)生對(duì)英語的學(xué)習(xí)興趣,形成有效的學(xué)習(xí)策略,同時(shí)要求學(xué)生懂得課堂上的用語和一些基本的對(duì)話、短文,能夠看圖說話,以提高學(xué)生的聽、說、讀、寫的能力,使學(xué)生初步獲得運(yùn)用英語的能力。
    英語的教育教學(xué)方法很多,但是卻無法找到一種適合每一個(gè)學(xué)生的方法,特別是對(duì)于班級(jí)教學(xué)來說更是如此,無論是在國際上還是在國內(nèi),都沒有哪個(gè)人找到??墒俏覀兛梢圆捎酶鞣N不同的教學(xué)方法來加以彌補(bǔ)。針對(duì)我所教的這一個(gè)班級(jí),本學(xué)期我打算用下列一些方法來對(duì)他們進(jìn)行教育教學(xué):
    1、用英語教英語(teach engish in engish);
    英語畢竟是一門語言,訓(xùn)練的是學(xué)生的聽、說、讀、寫、譯的綜合能力,在教學(xué)的過程中需要對(duì)學(xué)生的聽、說、讀、寫、譯的能力進(jìn)行很多的訓(xùn)練,這就要求我們用英語來教英語,在課堂上對(duì)學(xué)生進(jìn)行各種能力的訓(xùn)練。
    2、用英語想英語(think engish in engish);
    用英語想,也就是用英語思考。學(xué)英語而不用英語思考,一定學(xué)不好。用英語思考就是在用英語進(jìn)行表達(dá)和理解時(shí),沒有本族語思考的介入,或者說本族語思考的介入被壓縮到了極不明顯的程度。這是真正流利、熟練的境界和標(biāo)志。
    3、背誦和多種練習(xí)結(jié)合
    實(shí)事求是的說,大量背誦課文與大量多種練習(xí)的結(jié)合,乃是對(duì)于一切各不相同條件下的英語教學(xué)的普遍有效的方法。
    4、針對(duì)不同的教學(xué)內(nèi)容采用不同的教學(xué)方法;
    英語的內(nèi)容較多,包括語音、詞匯、語法、交際等等內(nèi)容,如果對(duì)每一項(xiàng)內(nèi)容都采用同樣的方法來進(jìn)行教育教學(xué),那么即使是再好的學(xué)生也不可能學(xué)好,再好的教師也不可能教好。因而,針對(duì)不同的內(nèi)容采用不同的教學(xué)方法是不可違背的。
    1、體現(xiàn)學(xué)生的主體地位,發(fā)揮教師的指導(dǎo)作用。充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和積極性,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,幫助學(xué)生摸索適合自己的學(xué)習(xí)方法,了解和掌握記憶規(guī)律,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。
    2、突出語言的實(shí)踐性,注重培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用英語的能力。
    3、盡量使用英語,適當(dāng)使用母語。
    4、備好學(xué)生、課本、課標(biāo),確立最佳教案。
    5、根據(jù)教學(xué)內(nèi)容,進(jìn)行教學(xué)創(chuàng)新,嘗試不同的教學(xué)方式,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望。
    6、語言點(diǎn)講解要做到精講多練,舉一反三,使學(xué)生理解準(zhǔn)確、深刻、透徹。
    7、擴(kuò)大學(xué)生的課外閱讀量,一是增強(qiáng)語感,二是循序漸進(jìn),逐漸提高閱讀理解能力。
    8、加強(qiáng)書面表達(dá)訓(xùn)練,每一單元結(jié)合內(nèi)容布置相應(yīng)的書面表達(dá)練習(xí),擇優(yōu)選讀,講解技巧,使學(xué)生逐漸找到英語寫作的竅門。
    9、實(shí)行分層次教學(xué)。根據(jù)上學(xué)期成績,制定出培優(yōu)扶差的`目標(biāo)生,分層次輔導(dǎo),分層次練習(xí),分層次要求,使不同程度的學(xué)生都能有所提高。
    10、合理利用課外資料,重點(diǎn)題要重點(diǎn)練習(xí)、重點(diǎn)講解,做到主次分明,講求實(shí)效。
    本學(xué)期的時(shí)間雖然較緊,但是我打算在六月中旬進(jìn)入復(fù)習(xí)階段,在最后的幾個(gè)星期里,我將從課本入手,以課本為基礎(chǔ)整理本學(xué)期所學(xué)的知識(shí)點(diǎn),在整理的基礎(chǔ)上進(jìn)行歸納和總結(jié),盡量讓學(xué)生理解本學(xué)期所學(xué)的內(nèi)容,讓學(xué)生做到心中有數(shù)。
    對(duì)于測(cè)試來說,本學(xué)期學(xué)校組織的考試大概有四次,加上英語組將要進(jìn)行的六次,一共是十次,另外自己也將針對(duì)情況進(jìn)行一些必要的測(cè)試,在有限的時(shí)間里能夠完成這些測(cè)試我覺得已經(jīng)夠了。
    本學(xué)期教學(xué)時(shí)間大約只有20周,在這期間還要進(jìn)行多次月考和期中測(cè)試。時(shí)間相對(duì)緊張。所以我對(duì)本學(xué)期所要進(jìn)行的教育教學(xué)進(jìn)行了如下的安排,希望能夠按照這一時(shí)間能夠順利的完成本學(xué)期的教育教學(xué)工作。
    因?yàn)楸緦W(xué)期時(shí)間短,任務(wù)重,所以在平時(shí)的教育教學(xué)中就必須抓好每一分每一秒的時(shí)間來進(jìn)行教育教學(xué),才能夠順利完成應(yīng)該完成的教育教學(xué)任務(wù)。特別是今年的測(cè)試次數(shù)增多,講解試卷所花費(fèi)的時(shí)間必然會(huì)增加,而且七年級(jí)的學(xué)生從未接觸過英語,所進(jìn)行的教育教學(xué)必然會(huì)非常的緩慢,要順利的完成教育教學(xué)任務(wù)非常的困難。
    第一周:unit 1 where’s your pen pa from?
    第二周:unit 2 where’s the post office?
    第三周:unit 3 why do you ike koaas?
    第四周:復(fù)習(xí)月考。
    第五周:unit 4 i want to be an actor。
    第六周:unit 5 i’m watching t。
    第七周:unit 6 it’s raining!
    第八周:復(fù)習(xí)期中考試。
    第九周:unit 7 what does he ook ike?
    第十周:unit 8 i’d ike some noodes。
    第十一周:復(fù)習(xí)7、8單元。
    第十二周:unit 9 how was your weekend?
    第十三周:unit 10 where did you go on vacation?
    第十四周:復(fù)習(xí)9、10單元。
    第十五周:unit 11 what do you think of game shows?
    第十六周:unit 12 don’t eat in cass。
    第十七周:復(fù)習(xí)11、12單元。
    第十八周:復(fù)習(xí)7—12單元。
    第十九 二十周:復(fù)習(xí)考試,達(dá)到語言運(yùn)用能力的遷移和拓展。
    工作內(nèi)容及計(jì)劃篇二十九
    20__已然結(jié)束,回望自己在這一年的工作表現(xiàn),確實(shí)是有點(diǎn)不堪入目,羞于說出口,為公司謀取的人才無一例外在年底之前均已離職,這就是我工作的能力差的直接表現(xiàn),為了在20__年更好的完成工作,為公司實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值,制定了如下的工作計(jì)劃:
    一、重整自身,回歸狀態(tài)
    在這一年里,我對(duì)待工作的確有點(diǎn)沒認(rèn)真的意思,一切都是以完成公司的工作任務(wù)為前提而工作的,沒有任何自己的工作目標(biāo),這樣的工作狀態(tài)怎么可能為公司找到青年才俊,萬里挑一的人才,我在公司的人事行政部主管的崗位上工作了三年,現(xiàn)在的我遠(yuǎn)沒有了當(dāng)年的那種工作熱情以及嚴(yán)格態(tài)度。因?yàn)榈倪t遲得不到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),工資崗位三年都未曾改變,我就開始散漫了事,所以在20__的我工作的成績才會(huì)那么的差,被我招聘進(jìn)來的人,不是工作能力差點(diǎn)意思,就是心理素質(zhì)差,又或者是脾氣大的很。所以我要是想做出改變,制定工作計(jì)劃,我最先要改變的就是讓自己回歸工作狀態(tài)。
    二、嚴(yán)格招聘人才,正確對(duì)待崗位
    2、親自去各大名牌院校取得合作意向,為他們成為公司的后備隱藏資源,這將是我們最值得重視的一批人才,所以我得親自去校方達(dá)成共識(shí),一方面可以直接解決畢業(yè)生的就業(yè)問題,一方面又為公司儲(chǔ)備了人才,雙贏的合作。
    3、對(duì)面來公司面試的人,一定會(huì)保持慎之又慎的態(tài)度去進(jìn)行提問,保證自己的眼光不會(huì)錯(cuò),我再也不想出現(xiàn)去年那樣尷尬的事情了,我希望我招聘進(jìn)來的每一個(gè)人都能在公司實(shí)現(xiàn)自己的崗位上個(gè)人價(jià)值,然后為公司做出回報(bào),為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展提供良好的保障。一個(gè)經(jīng)常進(jìn)行員工大換血的公司是注定不會(huì)強(qiáng)大的。
    4、對(duì)新晉員工進(jìn)行常規(guī)的培訓(xùn),達(dá)到目的增加職員對(duì)公司的辦公理念以及公司文化的深刻認(rèn)識(shí),能夠更好的投入到工作當(dāng)中去,其次達(dá)到新晉員工們的互相認(rèn)識(shí),讓他們直接跳過磨合期,能夠在工作中更好的配合。
    最后我覺得,我們?nèi)耸滦姓块T既然作為公司的重要部門,我們首先是要做到完美,這樣我們才有資格去應(yīng)聘別人,為公司收納人才,在新的一年里我一定會(huì)回歸工作狀態(tài),甚至超越以前的自己,我將讓公司的員工無論是是工作能力上還是心理素質(zhì)上都能提高一個(gè)大臺(tái)階。
    工作內(nèi)容及計(jì)劃篇三十
    全面貫徹執(zhí)行黨的教育方針、政策;以教育法律、法規(guī)為準(zhǔn)繩,以安全穩(wěn)定為基礎(chǔ)。依法執(zhí)教,依法從教,全面提高學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量,確保學(xué)校的各項(xiàng)工作持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。
    組長:雷忠
    成員:葉彩明 陳貴剛 帥文英 李康成
    1、負(fù)責(zé)師德師風(fēng)建設(shè)的全面工作。
    2、制訂計(jì)劃和總結(jié)。
    3、實(shí)施考核和獎(jiǎng)懲。
    1、執(zhí)行計(jì)劃。
    2、進(jìn)行考核。
    3、對(duì)違反師德師風(fēng)一般現(xiàn)象及時(shí)進(jìn)行處理,批評(píng)教育并上報(bào)。
    學(xué)校每學(xué)期開校與每一位教職工簽定師德師風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書,把師德師風(fēng)建設(shè)責(zé)任落實(shí)到每一位教師人頭,做到師德師風(fēng)建設(shè)無死角、無漏洞、無空白。
    學(xué)校把全體教職工依序排列,從中挑選師德好,業(yè)務(wù)強(qiáng),思想道德修養(yǎng)高的教師擔(dān)任幫扶人,把個(gè)別易犯錯(cuò)誤、脾氣暴躁、性格內(nèi)向、易沖動(dòng)自控能力差和剛參加工作的年輕教師作為被幫扶對(duì)象,做到一人幫一個(gè)。主要從安全、師德幾方面對(duì)其進(jìn)行思想教育,被幫扶人每月底之前按時(shí)向幫扶人主動(dòng)匯報(bào)思想工作,幫扶人不定時(shí)找被幫扶人談話,了解工作情況和思想動(dòng)向,及時(shí)糾正出現(xiàn)的問題或不良思想趨向。重大問題必須及時(shí)報(bào)告組長,力爭把問題處理在萌芽狀態(tài)中,凡被幫扶人出現(xiàn)違反師德師風(fēng)現(xiàn)象的幫扶人將負(fù)連帶責(zé)任。
    學(xué)校利用周前會(huì),組織學(xué)習(xí)有關(guān)教育法律法規(guī)知識(shí),以會(huì)代訓(xùn)對(duì)教師進(jìn)行師德教育,通過學(xué)習(xí)教育讓每一位教職工明白:作為一位人民教師應(yīng)該努力做好什么,不能做什么,違反了教育法律法規(guī)應(yīng)受到什么樣的懲罰。
    學(xué)校為每位教師制作了座簽牌,座簽牌正面是教師的姓名,反面是關(guān)于安全、教師形象、性犯罪、亂收費(fèi)的警示圖案。當(dāng)每一位教師在教師辦公室看見圖案時(shí),就能感覺到是在警示自己作為一名人民教師必須要以身作則、率先垂范、一身正氣為人師表,一旦觸犯將受到法律的制裁,從而讓每一位教師望而卻步。
    工作內(nèi)容及計(jì)劃篇
    第一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在**年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
    1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
    2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
    3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
    4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
    第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。隨著保險(xiǎn)市場競爭主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競爭時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過**年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在**年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
    1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
    工作內(nèi)容及計(jì)劃篇
    在20xx年即將過去,而20xx年到來之時(shí),在以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以科技強(qiáng)院為支撐,以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn),以隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)為保證,進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)院工作。進(jìn)一步在求創(chuàng)新、求突破、求特色、求實(shí)效上下功夫,不斷促進(jìn)醫(yī)院規(guī)范化、科學(xué)化、制度化、人性化建設(shè),推動(dòng)醫(yī)院工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
    1.增強(qiáng)安全意識(shí)、管理意識(shí)、大局意識(shí),進(jìn)一步完善全院衛(wèi)生管理制度,規(guī)范全院安全管理措施,嚴(yán)格執(zhí)行全院安全管理制度,確保醫(yī)院全年安全無事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。
    2.強(qiáng)化政治思想教育,加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),提高法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事。
    3.繼續(xù)加強(qiáng)改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,確保服務(wù)無投訴。
    4.加強(qiáng)信息化建設(shè),規(guī)范信息內(nèi)容和程序,提高科技設(shè)備的利用率和操作水平。
    增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、法律意識(shí)、人權(quán)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),牢固樹立為病人服務(wù)的思想,加強(qiáng)與有關(guān)科室的聯(lián)系溝通,加快建設(shè)健全和完善的工作機(jī)制,加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,嚴(yán)格實(shí)行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊(duì)伍,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督、群眾監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強(qiáng)化對(duì)病人面對(duì)面的直接現(xiàn)場管理,強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心、主動(dòng)性,提高科室的安全管理水平。及時(shí)了解病情,做到對(duì)重點(diǎn)病人的一般情況了解病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早控制。
    加強(qiáng)重點(diǎn)崗位、重要時(shí)間段、重要環(huán)節(jié)、病人的安全防范措施的落實(shí)、檢查和管理;加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)探視、的嚴(yán)格管理;做到重點(diǎn)突出、動(dòng)態(tài)控制。實(shí)行全員參與、全面落實(shí)防范措施,總經(jīng)驗(yàn)、查找安全隱患和不足,提出整改措施。加強(qiáng)病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止各種沖動(dòng)行為的發(fā)生。進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置,提高應(yīng)急處置能力。以病人為中心,尊重病人的人格,保障病人的合法權(quán)利,主動(dòng)做好生活護(hù)理;采取面對(duì)面管理加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),規(guī)范崗位文明用語,對(duì)病人給予人性化關(guān)懷;堅(jiān)決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象,要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平,規(guī)范工作程序,加強(qiáng)內(nèi)部管理;做到定時(shí)和不定時(shí)檢查維護(hù)院內(nèi)各類設(shè)備,切實(shí)主動(dòng)做好下收、下送、下修工作。
    20xx年是鼠年,馬兒健步如飛,我們會(huì)有關(guān)部門和衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在有關(guān)科室和人員的幫助和支持下繼續(xù)把我院建設(shè)的更完善,我相信我們衛(wèi)生院的明天是屬于大家的,我們的衛(wèi)生院會(huì)更加美好和輝煌。
    工作內(nèi)容及計(jì)劃篇
    銷售市場的細(xì)化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標(biāo)2500萬,分區(qū)域下指標(biāo),責(zé)任明確,落實(shí)到人,績效掛鉤。
    1、劃分銷售區(qū)域。全國分7—8區(qū)域,每個(gè)區(qū)域下達(dá)指標(biāo),用考核的方式與實(shí)績掛鉤,獎(jiǎng)罰分明;
    3、銷售費(fèi)用、差旅費(fèi)實(shí)行銷售承包責(zé)任制;
    4、設(shè)立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部,力爭上半年在引進(jìn)技術(shù)開發(fā)人員3—5人的基礎(chǔ)上,下半年初步形成新品開發(fā)能力,完成總公司下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃數(shù);
    5、加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟(jì)效益:
    ①財(cái)務(wù)銷售成本:核算是國內(nèi)市場的關(guān)鍵。進(jìn)、銷、存要清晰,月度要有報(bào)表反映,季度要有考核,力爭銷售年度達(dá)標(biāo)2500萬,成本下降5%;
    ②人力資源管理:根據(jù)總公司要求,結(jié)合上海公司工作實(shí)際配置各崗相應(yīng)人員。用科學(xué)激勵(lì)機(jī)制考核,人盡其才,愛崗兢業(yè),每位員工以實(shí)績體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值;
    ③產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用管理。
    公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn),結(jié)合公司實(shí)際,在20——年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,為總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    工作內(nèi)容及計(jì)劃篇
    1、 9:00—12:00
    (1)審核出納提交的,前一天的《銷售日?qǐng)?bào)表》、《貨幣資金日?qǐng)?bào)表》、收付
    款單據(jù),簽字確認(rèn)后,《貨幣資金日?qǐng)?bào)表》返還給出納,把《銷售日?qǐng)?bào)表》連同收付款單據(jù)交給會(huì)計(jì),作賬務(wù)處理。
    (2)從業(yè)務(wù)處理模塊的“經(jīng)營歷程”,查看前一天的賬務(wù)處理情況,若有異
    常,詢問相關(guān)人員,了解原因,及時(shí)處理。
    (3)審核各類付款單據(jù),出具《付款傳票》。
    2、13:00—18:00
    (1)根據(jù)需要,在涉稅系統(tǒng)里進(jìn)行,進(jìn)貨單、銷售單、費(fèi)用單據(jù)錄入、開發(fā)票等操作。
    (2)審核各類付款單據(jù),出具《付款傳票》。
    (3)查看各類明細(xì)賬,重點(diǎn)是客戶、供應(yīng)商往來帳,關(guān)注其往來情況。①客戶:發(fā)貨、回款以及返利、運(yùn)費(fèi)、維修費(fèi)結(jié)算等情況;②供應(yīng)商:付款、收貨以及各種返利情況,如有需要,及時(shí)查閱相關(guān)返利政策。
    1、1—3日
    (1)盤點(diǎn)出納現(xiàn)金及銀行存款等錢物,審核《貨幣資金旬報(bào)表》,經(jīng)確認(rèn)無誤簽字后,返還給出納,上傳總公司財(cái)務(wù)。
    (2)審核往來會(huì)計(jì)作出的“資金占用費(fèi)”、“行管費(fèi)”。
    (3)出具相關(guān)報(bào)表,上報(bào)總公司:財(cái)務(wù)報(bào)表說明、利潤表、資產(chǎn)負(fù)債表、商品流通費(fèi)用表、補(bǔ)充資料表、部門費(fèi)用表、其他應(yīng)收款明細(xì)表、應(yīng)收賬款明細(xì)表、其他應(yīng)付款明細(xì)表、應(yīng)付賬款明細(xì)表、財(cái)務(wù)主管月工作檢查表、資產(chǎn)及負(fù)債清查盤點(diǎn)確認(rèn)表、商品銷售情況完成對(duì)比表、商品銷售大類完成對(duì)比表、有問題商品處理表。
    2、4—10日,
    (1)處理涉稅事務(wù),納稅申報(bào),及時(shí)把繳款書交給出納,辦理稅款交付。
    (2)審核往來帳會(huì)計(jì)已核對(duì)完畢的供應(yīng)商往來對(duì)賬單,若有差異,指導(dǎo)其作相應(yīng)調(diào)整。
    1、11日
    盤點(diǎn)出納現(xiàn)金及銀行存款等錢物,審核《貨幣資金旬報(bào)表》,經(jīng)確認(rèn)無誤簽字后,返還給出納,上傳總公司財(cái)務(wù)。
    2、11—16日
    (1)審核往來帳會(huì)計(jì)已核對(duì)完畢的供應(yīng)商往來對(duì)賬單,若有差異,指導(dǎo)其作相應(yīng)調(diào)整。
    (2)審核工資表,作出“付款傳票”,并督促出納扣減員工欠款。
    3、17—20日
    審核往來帳會(huì)計(jì)作出的客戶機(jī)、配件盤點(diǎn)表,若有差異,詢問其原因,并指導(dǎo)其作相應(yīng)處理。
    1、21日
    盤點(diǎn)出納現(xiàn)金及銀行存款等錢物,審核《貨幣資金旬報(bào)表》,經(jīng)確認(rèn)無誤簽字后,返還給出納,上傳總公司財(cái)務(wù)。
    2、21—29日
    (1)審核進(jìn)銷存會(huì)計(jì)作出的外運(yùn)庫盤點(diǎn)表,若有差異,詢問原因,指導(dǎo)其作相應(yīng)的調(diào)整。
    (2)對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行信用額度及賬期管理,對(duì)零星應(yīng)收款進(jìn)行核銷;對(duì)月度和季度給予客戶的返利政策進(jìn)行核對(duì)和監(jiān)督。
    3、30日
    (1)做好月末結(jié)賬前的準(zhǔn)備。
    (2)作出本月工作總結(jié)和下月工作計(jì)劃。
    1、根據(jù)公司財(cái)務(wù)制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
    2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
    3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,匯總表,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
    4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
    5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
    公司是一個(gè)成長型的企業(yè),在劉總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司在3月份也取得了不錯(cuò)的成績,我個(gè)人也學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于家裝行業(yè)的相關(guān)知識(shí),雖然工作中也有一些做得不足的地方,但我一直本著潔身自好,恪盡職守,善用其財(cái),無愧其祿的工作觀念,踏踏實(shí)實(shí)的工作。4月就工作中發(fā)現(xiàn)的問題,我個(gè)人認(rèn)為:第一,需要把各崗位細(xì)分化,職責(zé)更明確化,才能更大的提高工作效率,第二,工地成本核算需要大大的加強(qiáng),才能保證工地能夠獲取利潤,第三,工地的.跟蹤服務(wù)一定要有專人負(fù)責(zé),才能有效的保證工地的順利進(jìn)行,以及工程款的進(jìn)度,
    最后按工期完成驗(yàn)收交尾款。
    xx年,我們要對(duì)過去工作中不足的地方進(jìn)行完善管理,對(duì)做得好的我們需要把工作做得更好,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,做到財(cái)務(wù)工作長計(jì)劃,短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用
    1、響應(yīng)公司工作會(huì)議精神,圍繞公司資產(chǎn)經(jīng)營考核目標(biāo),開源節(jié)流,增收節(jié)支,強(qiáng)化成本控制,從每一件小事做起,為公司真正的開源節(jié)流;
    2、財(cái)務(wù)部作為公司的核心部門之一,肩負(fù)著對(duì)成本的計(jì)劃控制、各部門的費(fèi)用支出、以及對(duì)銷售工作的配合與總結(jié)等工作任務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下財(cái)務(wù)部各工作人員應(yīng)合理的調(diào)節(jié)各項(xiàng)費(fèi)用的支出,保證財(cái)務(wù)物資的安全;服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶,以促進(jìn)公司開拓市場、增收節(jié)支,從而謀取利潤最大化,以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟(jì)效益;
    3、在財(cái)務(wù)部內(nèi)部明確考核制度:財(cái)務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作,要分工明確并帶有互相協(xié)作補(bǔ)充性,相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí),對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出起到監(jiān)督作用;
    4、在應(yīng)收帳款上起到有效的監(jiān)督作用:明確各崗位的職責(zé),對(duì)應(yīng)收款的監(jiān)督,對(duì)工程款回收的期限把握、回款具體事宜、相關(guān)責(zé)任人都應(yīng)有相應(yīng)的監(jiān)督,加大財(cái)務(wù)監(jiān)督力度;
    5、對(duì)前工作期間應(yīng)進(jìn)行有階段性的總結(jié),從月度小結(jié)到季度、半年、全年總結(jié);做好資金預(yù)算工作,其中包括對(duì)應(yīng)付款項(xiàng)、應(yīng)收款項(xiàng)等等;做好財(cái)務(wù)報(bào)表的編制工作,要求帳務(wù)清晰、任務(wù)明確;
    6、其他方面,聽從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,認(rèn)真的完成每一項(xiàng)任務(wù)。
    工作內(nèi)容及計(jì)劃篇
    為了更好地搞好日常學(xué)習(xí),豐富同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活,更好地展開學(xué)習(xí)部的工作,現(xiàn)特制定工作計(jì)劃如下:
    1、為了及時(shí)了解各學(xué)院的學(xué)習(xí)狀況,加強(qiáng)學(xué)院間的學(xué)習(xí)交流,將適時(shí)召開各班的學(xué)習(xí)委員會(huì)議,進(jìn)行工作交流。
    2、組織同學(xué)參加校內(nèi)外各類學(xué)習(xí)競賽活動(dòng),定期開展資料豐富的學(xué)術(shù)活動(dòng),營造良好的學(xué)風(fēng)和學(xué)術(shù)氛圍。
    3、加強(qiáng)與各學(xué)院的學(xué)生干部的聯(lián)系,進(jìn)行工作交流。
    4、協(xié)助教務(wù)辦搞好學(xué)院的各項(xiàng)教學(xué)工作。
    5、定期召開分院部長及干事會(huì)議。
    1、知識(shí)競賽(具體活動(dòng)名稱待定)
    好處:經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí),會(huì)使同學(xué)感到疲倦和枯燥,大家總是尋求一個(gè)舒適的地方來放松自我,這次活動(dòng)不需要同學(xué)們的精心準(zhǔn)備,而只要帶著一份平靜的心態(tài)去參與,不僅僅能夠
    在歡樂中學(xué)到各方面的知識(shí),擴(kuò)大視野,而且還能夠竟請(qǐng)展現(xiàn)自我,促使同學(xué)勤奮學(xué)習(xí)各類知識(shí),掌握專業(yè)技能
    時(shí)間:3月底4月初
    地點(diǎn):錦繡小劇場
    資料:分四個(gè)篇章
    (1)百科篇:關(guān)于天文、地理、文學(xué)、體育等知識(shí)(搶答)
    (2)時(shí)事篇:關(guān)于國內(nèi)外當(dāng)前或以前的時(shí)事及兩課的知識(shí)(風(fēng)險(xiǎn)題)
    (3)專業(yè)篇:按分組不一樣而定,如關(guān)于經(jīng)貿(mào)、財(cái)會(huì)等知識(shí)(必答)
    規(guī)則:
    a在各學(xué)院中報(bào)名產(chǎn)生,分別取10名,分成四隊(duì)比賽,其中四人參加,剩余六人為智團(tuán),幫忙出謀劃策。
    b各隊(duì)可憑才藝表演加分
    c主持人男女各一名,可適當(dāng)邀請(qǐng)啦作現(xiàn)場點(diǎn)評(píng)
    d現(xiàn)場監(jiān)督:各分院紀(jì)檢部部長
    e記分員:校學(xué)習(xí)部干事
    f設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng):團(tuán)體總分第一名,智多星3人
    形式:分組競賽(分搶答、必答、風(fēng)險(xiǎn)題)
    目的及預(yù)期效果:透過本次活動(dòng),培養(yǎng)同學(xué)的思考潛力,反應(yīng)潛力,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,活躍校園氣氛,調(diào)動(dòng)同學(xué)的求知欲。
    2、為了抓好學(xué)風(fēng)建設(shè),營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,學(xué)習(xí)部定期召開各學(xué)院的學(xué)習(xí)委員討論會(huì),
    及時(shí)了解班級(jí)的小狀況,以便采取相應(yīng)的措施。
    3、在四月份舉辦的技能比武大賽中協(xié)調(diào)支持各學(xué)院的工作。
    工作內(nèi)容及計(jì)劃篇
    一、工作方案的結(jié)構(gòu)
    工作方案的結(jié)構(gòu)一般包括以下部分:制定工作方案的緣由、指導(dǎo)思想、組織領(lǐng)導(dǎo)、工作任務(wù)及責(zé)任分工、時(shí)間安排和工作要求。
    二、工作方案各部分寫作技巧
    (一)制定工作方案的緣由寫作技巧
    這部分是寫為什么要制定工作方案,依據(jù)和要達(dá)到的目的是什么。有的方案是依據(jù)上級(jí)部署,有的是出于實(shí)際工作需要。依據(jù)上級(jí)部署的工作方案一般要把上級(jí)文件名稱及文號(hào)寫上,再寫上需要達(dá)到的目的就可以了。根據(jù)實(shí)際工作需要制定的工作方案,簡單寫明起因,需要達(dá)到的目的就行。
    (二)指導(dǎo)思想的寫作技巧
    指導(dǎo)思想是開展這個(gè)工作的理論思想依據(jù),這部分和制定工作方案的緣由有區(qū)別,緣由是實(shí)際工作需要,指導(dǎo)思想是用理論指導(dǎo)實(shí)際工作。指導(dǎo)思想一般由大政方針、地方工作重點(diǎn)和工作原則、需要達(dá)到的工作目標(biāo)組成。大政方針是國家的發(fā)展方向,一般是_理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和和諧社會(huì)等政治層面理論目標(biāo);地方工作重點(diǎn)和原則是制定本次工作方案相關(guān)的依據(jù),需要達(dá)到的工作目標(biāo)是制定方案的具體工作目的。
    (三)組織領(lǐng)導(dǎo)的寫作
    這部分是表明領(lǐng)導(dǎo)重視程度和責(zé)任分工,明確本工作方案的工作機(jī)構(gòu)、參與單位和參與人員。本部分的寫作要點(diǎn)是簡單明晰,一般都有附件進(jìn)一步明確實(shí)施單位和責(zé)任人員。
    (四)工作任務(wù)及責(zé)任分工寫作技巧
    本部分寫作重點(diǎn)是把工作任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作責(zé)任寫清楚,切忌工作不明,責(zé)任不分。
    (五)時(shí)間安排的寫作
    本部分是對(duì)工作階段、某一時(shí)間需要達(dá)到什么目標(biāo),有的工作方案雖沒有明確時(shí)間安排,但在大標(biāo)題上對(duì)時(shí)間作出了明確,比如《xx年度工作方案》,是對(duì)某一工作做的全年安排,即年底需要達(dá)到的工作目標(biāo)。
    一般階段性的工作都有具體時(shí)間安排,基本上劃分為如下階段:第一個(gè)階段宣傳發(fā)動(dòng),第二個(gè)階段學(xué)習(xí)討論(理論性、政治性工作),或摸底排查,第三個(gè)階段整改提高,第四個(gè)階段總結(jié)驗(yàn)收,具體到各個(gè)方案時(shí)間安排不盡相同,需要達(dá)到的階段目標(biāo)也不相同,需要根據(jù)實(shí)際工作情況具體設(shè)定。
    (六)工作要求(工作保障)的寫作技巧
    前面的幾部分安排好后,這項(xiàng)工作基本上部署完畢,但還有一項(xiàng)重要工作需要做,就是如何來確保這個(gè)工作方案得到運(yùn)行,這就是工作要求或工作保障了。
    我在這里談一些比較共性的寫法,一般工作要求有3條就基本滿足要求了,即“領(lǐng)導(dǎo)重視”、“ 明確責(zé)任”、“ 加強(qiáng)督查”這三部分。領(lǐng)導(dǎo)重視部分是對(duì)各執(zhí)行單位的領(lǐng)導(dǎo)提要求,這部分有的表述為充分認(rèn)識(shí)本項(xiàng)工作的重要意義,目的都一樣,表明工作的重要性;明確責(zé)任是要把方案布置的工作落到實(shí)處,不被棚架、落空,有具體負(fù)責(zé)人;加強(qiáng)督查是對(duì)方案開展情況、進(jìn)程的了解,是對(duì)工作的督促,需結(jié)合實(shí)際工作安排進(jìn)行設(shè)定。有的可以根據(jù)實(shí)施單位的多少和工作交叉情況寫上“加強(qiáng)協(xié)調(diào)”部分,總之,就是要確保工作方案得到順利實(shí)施。
    三、怎么快速寫作工作方案
    要善于積累、借鑒資料。同一類型的很多材料是相通的,比如指導(dǎo)思想、組織領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)小組、工作要求等,寫作時(shí)拿過來,再根據(jù)需要加以變動(dòng)就行了,可以節(jié)省很多時(shí)間,加快寫作速度。
    要盡可能使用已有文件、資料。很多工作方案都是逐級(jí)布置的,如果是原則性、政策性很強(qiáng)的方案,照著原方案拖下來就行了,沒有很大的變動(dòng)余地;如果是專項(xiàng)工作,按照原方案結(jié)構(gòu),結(jié)合工作實(shí)際合理安排就可以了,該變的變,不能變的不變,切不可照拖照搬,鬧成笑話。
    要熟練使用公文格式。公文格式屬于強(qiáng)制規(guī)范的,不可臆造。比如“主題詞”的選取要嚴(yán)格按照政府公布的詞表來使用,如果不清楚,可以參照同類文件,曾經(jīng)在工作中見過有人把“關(guān)于”作為主題詞來使用,這是很不嚴(yán)肅的。
    工作內(nèi)容及計(jì)劃篇
    1)每周一次對(duì)所負(fù)責(zé)大藥房的競爭敏感品種進(jìn)行調(diào)研,向企業(yè)提出商品和價(jià)格調(diào)整建議,保證商品的競爭優(yōu)勢(shì)。
    2)每月關(guān)注附近新開店情況,總結(jié)顧客群體變化,掌握顧客用藥習(xí)慣和消費(fèi)動(dòng)向,組織店內(nèi)人員進(jìn)行分析,為藥店經(jīng)營提供可參考的依據(jù)。
    3)全年對(duì)周邊新藥店進(jìn)行跟蹤調(diào)研,通過擴(kuò)大宣傳,差異化經(jīng)營,調(diào)整商品結(jié)構(gòu)。
    1)要求店員每天對(duì)每位進(jìn)店顧客宣傳會(huì)員卡的優(yōu)勢(shì),鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員卡。
    2)每周利用周例會(huì)時(shí)間對(duì)店員強(qiáng)調(diào)會(huì)員卡辦理的重要性,同時(shí)制定辦卡任務(wù),對(duì)積極辦理會(huì)員卡的店員進(jìn)行表揚(yáng)。
    2)對(duì)會(huì)員分類管理,定期銷售的顧客發(fā)短信,不定期的游離顧客打電話,打電話的內(nèi)容不局限于活動(dòng)通知,還要有健康咨詢。爭當(dāng)顧客的健康顧問。
    3)對(duì)忠實(shí)顧客檔案中的個(gè)人信息實(shí)時(shí)更新,從而保證忠實(shí)顧客的穩(wěn)定性。
    1)每日總結(jié)每個(gè)營業(yè)員的毛利率,分析每日毛利率最低的店員的銷售商品的不合理之處,結(jié)合店里的品類分析對(duì)其進(jìn)行單獨(dú)培訓(xùn),提高毛利率;
    2)每旬對(duì)全員的品類銷售占比進(jìn)行總結(jié),分析銷售薄弱店員的銷售品類,店長幫助其學(xué)習(xí)高毛利的品類進(jìn)行銷售,以提高毛利率。
    1)店長利用每日早會(huì)帶領(lǐng)店員共同學(xué)習(xí)一品新的品類分析,下班前對(duì)當(dāng)班店員進(jìn)行考核,對(duì)內(nèi)容掌握沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)者店長陪同一起學(xué)習(xí)指導(dǎo)此店員掌握為止。
    2)店長利用每日店內(nèi)無顧客時(shí)間,讓店員扮演顧客角色,店長扮演店員角色進(jìn)行現(xiàn)場聯(lián)合用藥服務(wù)模擬演練,然后大家共同分析總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn),以提高客單價(jià)。
    1)對(duì)門店銷售數(shù)據(jù)中各類別商品的銷售占比情況進(jìn)行分析,查找顧客關(guān)注品種,針對(duì)此列商品的病癥進(jìn)行日常海報(bào)宣傳,同時(shí)借助公司的檢測(cè)設(shè)備進(jìn)行相關(guān)測(cè)試,使顧客對(duì)于用藥療效或疾病程度有所掌握,提升此類病癥的聯(lián)合用藥銷售;
    2)調(diào)研周邊藥店器械品種種類,結(jié)合顧客需求開展健康體驗(yàn)活動(dòng),設(shè)立健康體驗(yàn)專區(qū),加強(qiáng)如遠(yuǎn)紅外醫(yī)療器械、血糖儀、血壓計(jì)、浴足盆、吸氧機(jī)、輪椅等產(chǎn)品的引進(jìn),設(shè)立專門的體驗(yàn)儀器供顧客選擇,增加對(duì)此類健康品的宣傳,促進(jìn)器械產(chǎn)品的銷售;
    3)加強(qiáng)對(duì)于保健品的宣傳,利用海報(bào)和臺(tái)卡等形式將促銷商品進(jìn)行包裝展示,促進(jìn)中低價(jià)位保健品的銷售,使門店創(chuàng)利能力進(jìn)一步提高;
    4)帶動(dòng)全員銷售積極性,每月評(píng)選創(chuàng)利之星,用15%效益工資一部分作為獎(jiǎng)勵(lì),形成良好的競爭氛圍,為門店創(chuàng)造更大的效益。
    1)店長和藥師針對(duì)店內(nèi)人員分別進(jìn)行公司制度、行業(yè)法規(guī)、企業(yè)制度和營銷等方面知識(shí)的培訓(xùn),在日常工作中進(jìn)行考核,每月店長按時(shí)完成工作檢查與考核,考核結(jié)果與薪酬掛鉤,同時(shí)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
    2)利用每日早會(huì)由夜班組長組織店內(nèi)人員對(duì)公司服務(wù)手冊(cè)內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí),交流銷售技巧,提高人員服務(wù)水平。
    3)門店藥師根據(jù)不同季節(jié)變化對(duì)季節(jié)性常見病癥及商品知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),并在每次培訓(xùn)利用實(shí)際考核及筆試的形式進(jìn)行考核,并作為店長每月人員考核的依據(jù);
    4)臨節(jié)假日期間,由四防安全組長組織員工對(duì)四防安全知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),提高員工的防范意識(shí)。
    5)組織技術(shù)過硬、銷售經(jīng)驗(yàn)豐富的員工對(duì)新員工進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、聯(lián)合用藥、銷售技巧、企業(yè)文化理念等方面知識(shí)的重點(diǎn)培訓(xùn)。并通過日常的實(shí)際表現(xiàn)進(jìn)行綜合考核。
    6)根據(jù)季節(jié)變化,店長組織藥師對(duì)應(yīng)季品種的商品知識(shí)、銷售技巧、聯(lián)合用藥及養(yǎng)護(hù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),并在每次培訓(xùn)后利用。
    1)培養(yǎng)店員全面推薦藥品習(xí)慣,加強(qiáng)店員對(duì)商品知識(shí)的學(xué)習(xí),使庫存商品不滯銷。
    2)重視每周兩次的要貨計(jì)劃提報(bào)工作,保證門店商品供應(yīng)。
    3)做好每月的商品盤點(diǎn)工作,每周堅(jiān)持抽點(diǎn)30品常動(dòng)藥品庫存,保證商品的帳貨相符。
    4)每天店長組織人員進(jìn)行一個(gè)品種的品類分析,研究該品類的毛利及商品結(jié)構(gòu)情況,提升品類管理的水平。
    5)店長每周匯總,對(duì)未經(jīng)營的新品、處方品種積極向公司產(chǎn)品管理部反饋,對(duì)倉庫到貨品種及時(shí)提報(bào)門店要貨計(jì)劃。針對(duì)低毛利醫(yī)院跑方品種跟蹤及時(shí),積極補(bǔ)充,充分利用替代品種,保證銷售不流失顧客。
    1)加強(qiáng)特惠日、會(huì)員日的口頭宣傳力度,做到對(duì)每名店員活動(dòng)用語跟蹤督促,對(duì)于未按要求宣傳的店員計(jì)入月末考核扣分項(xiàng),活動(dòng)品種牢記按療程銷售宣傳。
    2)2016年,xx路連鎖店將會(huì)員卡升級(jí)工作作為日常工作的重點(diǎn)項(xiàng),要求收銀員對(duì)每位持卡顧客及時(shí)升級(jí)換卡并進(jìn)行電子券宣傳,充分利用8月份的會(huì)員積分清零活動(dòng),大力發(fā)展新會(huì)員,增加會(huì)員銷售,宣傳雙倍積分,定期對(duì)會(huì)員進(jìn)行用藥回訪,穩(wěn)固會(huì)員群體。
    3)豐富會(huì)員日、特惠日店堂內(nèi)外的美化宣傳工作,在活動(dòng)日當(dāng)天早8:00點(diǎn)前將室內(nèi)外懸掛的氣球、pop海報(bào),掛條等進(jìn)行宣傳。
    4)對(duì)會(huì)員日、特惠日等活動(dòng)后銷售情況總結(jié)分析工作,銷售指標(biāo)量化到個(gè)人,銷售份額分析到個(gè)人;通過分析結(jié)果有效指導(dǎo)店員后期活動(dòng)日的銷售提升;依據(jù)會(huì)員日、特惠日顧客消費(fèi)記錄,在活動(dòng)前1天進(jìn)行電話回訪或短信回訪,回訪實(shí)行個(gè)人負(fù)責(zé)制,每位店員負(fù)責(zé)回訪與自己管理柜臺(tái)相對(duì)應(yīng)的忠實(shí)顧客,詢問患者病情并告知其服用品種折扣情況,鞏固忠實(shí)顧客群體。
    1)結(jié)合門店日常經(jīng)營活動(dòng),定期的對(duì)大客戶進(jìn)行回訪。
    2)日常生活中要常溝通,以親情化的服務(wù)認(rèn)真的對(duì)待大客戶,并對(duì)客戶資料及時(shí)的進(jìn)行維護(hù)。
    1)結(jié)合醫(yī)保目錄品種與公司經(jīng)營品種,定期進(jìn)行維護(hù),保證醫(yī)保目錄品種及時(shí)滿足劃卡需求。
    2)針對(duì)公司不定期下發(fā)的調(diào)價(jià)通知,每次安排收銀員查找調(diào)價(jià)品種是否為醫(yī)保目錄品種,若為劃卡品種,收銀員保證在其下班前完成價(jià)格修改工作,如完成不了交接給專人負(fù)責(zé),店長負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo),保證此項(xiàng)工作完成落實(shí)。
    1)加強(qiáng)四防安全管理,每日進(jìn)行四防安全檢查,每月月底對(duì)四防安全工作進(jìn)行總結(jié),防止不安全隱患存在,發(fā)現(xiàn)問題立即整改,對(duì)不能解決的問題立即上報(bào)綜合管理部,保證經(jīng)營工作正常進(jìn)行。
    2)加強(qiáng)夜售期間的管理,店長每月檢查夜售二次,對(duì)存在的問題及時(shí)指出并予以糾正,保證夜售工作的安全順利進(jìn)行,值班人員對(duì)每天的夜班工作要有記錄,隨時(shí)檢查,保證無事故發(fā)生。
    3)臨近節(jié)假日期間,加強(qiáng)對(duì)員工的四防安全知識(shí)培訓(xùn),提高員工的安全防范意識(shí)。
    4)店長加強(qiáng)對(duì)店內(nèi)資金及每日存銷售款的管理,保證全年無重大安全事故發(fā)生。
    1)每月對(duì)gsp知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí),并及時(shí)對(duì)店員進(jìn)行培訓(xùn)、考核,嚴(yán)格遵循gsp管理,并定期進(jìn)行自檢,糾正不足,不斷提高企業(yè)程序化管理水平。
    2)藥品銷售管理:店長每月組織店員學(xué)習(xí)一次關(guān)于藥品質(zhì)量方面的培訓(xùn),讓店員知道質(zhì)量的重要性,在門店售出的每一盒藥品必須當(dāng)面檢查,保證顧客用藥安全。
    3)門店由當(dāng)班組長對(duì)每次到貨的品種進(jìn)行最小包裝驗(yàn)收;在銷售付藥時(shí),對(duì)顧客購買的商品營業(yè)人員要進(jìn)行復(fù)核查看;每個(gè)月月末盤點(diǎn)時(shí)對(duì)在店商品進(jìn)行一次綜合性的養(yǎng)護(hù),同時(shí)按照公司的要求落實(shí)不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)管理工作。
    1)xx路店一月份將每日利用早會(huì)時(shí)間與每周例會(huì)將個(gè)人的銷售和毛利情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對(duì)個(gè)人銷售完成不好的進(jìn)行分析,使其在每日銷售的過程中能夠彌補(bǔ)當(dāng)日的不足,提高銷售與毛利率。
    2)xx路店一月份重點(diǎn)分析指標(biāo)日跟蹤、旬分析、月總結(jié)的分析工作及相應(yīng)調(diào)整措施是否到位,根據(jù)指標(biāo)的完成情況做好每天銷售分析。
    3)正確提報(bào)要貨計(jì)劃,保證經(jīng)營的持續(xù)增長。
    4)做好不同價(jià)位商品提報(bào),滿足顧客需求;建立顧客需求及本店斷檔品種登記,并及時(shí)調(diào)撥,培養(yǎng)更多的忠實(shí)顧客群。
    1)店長堅(jiān)持每天用同樣衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)檢查門店,及時(shí)整改,實(shí)行劃分責(zé)任制,每個(gè)人設(shè)立責(zé)任區(qū),對(duì)衛(wèi)生不合格者,現(xiàn)場對(duì)比差距,馬上整改,并以此項(xiàng)工作作為月末效益分配的部分依據(jù),保證為顧客營造一個(gè)干凈、整潔的購藥環(huán)境。
    2)各項(xiàng)記錄性工作分組負(fù)責(zé)、帶班長做好督導(dǎo)工作,每周店長對(duì)記錄性表格進(jìn)行培訓(xùn)及檢查,保證各項(xiàng)記錄的時(shí)效性。
    本月通過早例會(huì)和旬例會(huì)的形式,由店長負(fù)責(zé),組織全體店員學(xué)習(xí)公司新的規(guī)章制度和最近下發(fā)的上通知,讓所有店員熟知公司的制度和最近的要求規(guī)范,將增加制度培訓(xùn)的頻次,通過多次灌輸強(qiáng)化記憶,同時(shí)店長將重視對(duì)制度執(zhí)行、通知落實(shí)情況的檢查,凡有執(zhí)行不到位的必須將責(zé)任落實(shí)到每人,并且在旬例會(huì)中分析原因,杜絕再次發(fā)生。
    1)店長派人分管店內(nèi)的設(shè)備設(shè)施,每天進(jìn)行對(duì)店內(nèi)的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù),發(fā)生損壞情況及時(shí)反應(yīng)給店長及綜合綜合管理部,及時(shí)進(jìn)行維修,降低固定資產(chǎn)的損耗。
    2)建立門店固定資產(chǎn)、低值易耗品臺(tái)帳,對(duì)門店增減損耗的項(xiàng)目及時(shí)記錄,保證公司財(cái)產(chǎn)的合理利用。
    3)對(duì)固定資產(chǎn)的使用都有明確要求,保證資產(chǎn)的有效利用,愛護(hù)集體財(cái)產(chǎn),保證固定資產(chǎn)不流失。
    本店全員重視節(jié)約,反對(duì)浪費(fèi),加強(qiáng)對(duì)店內(nèi)電話接打情況進(jìn)行監(jiān)督,節(jié)約用水用電,正確提報(bào)要貨計(jì)劃,降低調(diào)撥費(fèi)用產(chǎn)生,加強(qiáng)對(duì)電話使用的檢查,禁止打私人電話,降低門店費(fèi)用。
    1)店長嚴(yán)格按照企業(yè)備用金管理制度每周不定時(shí)檢查門店備用金使用情況,無截留、挪用、借貸、私藏銷貨款現(xiàn)象;店長每天上、下午對(duì)門店收銀員的備用金使用情況及零錢準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查。
    2)銷售款必須當(dāng)日存到指定銀行帳戶,保證銷貨款無坐支挪用現(xiàn)象,對(duì)不能及時(shí)存入的要上報(bào)相關(guān)部門,并監(jiān)督收銀員將銷售款放到保險(xiǎn)柜,確保資金的安全。
    3)要求門店夜售閉店時(shí),必須將銷售款存入保險(xiǎn)柜或藏于其它地方,個(gè)人貴重物品嚴(yán)禁放置店內(nèi)明顯處,加強(qiáng)防盜搶意識(shí),確保資金安全。
    工作內(nèi)容及計(jì)劃篇
    一、活動(dòng)計(jì)劃
    1.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)學(xué)生會(huì)主要成員(老師、主席團(tuán)、部長、副部長)的聯(lián)系方式并打印成表。
    2.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各部部長、副部長的具體人數(shù),制作工作證。
    3.負(fù)責(zé)創(chuàng)辦每月一期的《__月刊》,這是工作的重點(diǎn)。
    4.負(fù)責(zé)做好每次的會(huì)議簽到,會(huì)議記錄以及活動(dòng)總結(jié)工作。
    5.負(fù)責(zé)編寫校、院各類活動(dòng)的新聞稿,重點(diǎn)偏向于我院的。
    6.負(fù)責(zé)通訊工作,每次開大會(huì)及時(shí)通知各部部長,開展活動(dòng)通知???、校報(bào)記者。
    7.三月份秘書處將舉辦一次四、六級(jí)備考講座。
    二、協(xié)作好其他部門工作
    1.收取各部門的活動(dòng)策劃書、計(jì)劃書,幫著及時(shí)提交以協(xié)調(diào)工作。
    2.協(xié)調(diào)并幫助其他部門開展工作和活動(dòng),例如院運(yùn)動(dòng)會(huì)等。
    三、秘書處工作要求
    1.分工明確,高效高質(zhì)量完成個(gè)人所分配的工作任務(wù)。
    2.不斷學(xué)習(xí),以提高自己的綜合素質(zhì)。
    四、工作寄語
    秘書處是一個(gè)工作繁瑣的部門,但作為主席團(tuán)與各部門之間的紐帶,其作用尤為重要。因此,秘書處成員一定要認(rèn)真完成各項(xiàng)工作,努力培養(yǎng)自己的能力,同時(shí)還要學(xué)會(huì)保持工作熱情與上進(jìn)心。