網(wǎng)絡銷售工作計劃書

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    時間悄無聲息的流逝,新的一年需要寫一份工作計劃書。那么大家知道網(wǎng)絡銷售工作計劃書怎么寫嗎?以下是出國留學網(wǎng)小編為您整理的“網(wǎng)絡銷售工作計劃書”,供您參考,更多詳細內(nèi)容請點擊出國留學網(wǎng)(www.liuxue86.com)查看。
    網(wǎng)絡銷售工作計劃書【一】
    時間總是在悄無聲息的流逝,20XX年漸漸離我們遠去,為了20XX年工作開展的有條不紊,現(xiàn)特做如下工作計劃:
    一、公司網(wǎng)站的日常維護和更新
    公司網(wǎng)站后臺信息和產(chǎn)品圖片的及時更新,管理和更新公司網(wǎng)站的內(nèi)容,使之處于不斷更新的狀態(tài)中,每天大概抽出一個小時的時間對公司網(wǎng)站后臺上的產(chǎn)品的關鍵詞,產(chǎn)品簡介進行更新,
    二、網(wǎng)絡推廣
    1.關注產(chǎn)品信息在百度的排名情況,有針對性的注冊各種B2B平臺,論壇,貼吧等 (注冊電子商務網(wǎng)站信息時,內(nèi)容要詳細,詳細的公司資料,詳細的產(chǎn)品供應信息)
    2.利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品,擴大我司產(chǎn)品的知名度,比如,好喇叭,一呼百應,燈火,環(huán)球經(jīng)貿(mào),環(huán)球廚衛(wèi)等。
    3.因季節(jié)不同,有針對性的發(fā)布產(chǎn)品
    1)2-4月份主要以促銷品為主,廣告筆-筆類,廣告軍刀, 修容組, 鑰匙扣,收納袋, 杯子,擺件,廣告鼠標墊,調(diào)味瓶等,
    2)5-7月份,主要以,廣告瓶起子,扇子,野餐包, 野餐墊,沙灘休閑椅,戶外餐具,防暑降溫禮盒等為主
    3)8-10月份 樂扣杯子,保鮮盒,旅行餐具,花瓶擺件,絲綢畫, 鋼化玻璃碗等
    11月-明年1月, 被子,羊絨圍巾,效率手冊,筆記本,健身用品,干貨禮盒等
    4)針對特殊的節(jié)日,有針對性的發(fā)一些帖子
    4.時時留意QQ動態(tài),抓住客戶咨詢的內(nèi)容,有針對性的解答客戶的問題,努力開發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶資源,以及時的在線工具,電話溝通等完成銷售工作。
    三、天助軟件的管理
    1.隨時更新天助軟件上的產(chǎn)品內(nèi)容,新的產(chǎn)品信息的發(fā)布,每天抽出1個小時對于天助軟件上的商機(產(chǎn)品關鍵詞,產(chǎn)品的內(nèi)容,產(chǎn)品標題)及時的更新,及時增加新的產(chǎn)品商機
    2.天助軟件的手動輸入 每天一個小時的時間
    四、產(chǎn)品知識的學習
    產(chǎn)品的性能,用途的等,以便接聽電話時更好的和客戶進行溝通。
    網(wǎng)絡銷售工作計劃書【二】
    以下是我對企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷工作的一點設想:
    一、網(wǎng)絡營銷實施環(huán)境初步評估
    我們在討論是否實施及如何實施網(wǎng)絡營銷之前,必須對目前基本現(xiàn)狀有一個清醒的認識,這是我們工作的前提。
    1、企業(yè)實施網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢,主要體現(xiàn)在:
    (1)企業(yè)產(chǎn)品為高技術產(chǎn)品。
    (2)潛在用戶主要為技術人員,其網(wǎng)絡應用程度較高。
    (3)產(chǎn)品銷售范圍廣,國內(nèi)市場乃至國際市場。
    (4)同行業(yè)網(wǎng)絡營銷運用仍處初期,較強的網(wǎng)上競爭對手還未出現(xiàn)。
    (5)本企業(yè)員工計算機及網(wǎng)絡應用已具備良好水平。
    另外,開展網(wǎng)絡客戶服務也有非常優(yōu)勢,理由:
    (1)客戶服務對企業(yè)至關重要,但服務地域廣,任務重,成本高。
    (2)客戶服務屬技術指導性質,如充分溝通可遠距離完成。
    2、目前可能存在的不足:
    (1)對網(wǎng)絡營銷認識程度還較低。未開展深入系統(tǒng)的研究,其應用對本企業(yè)及所在行業(yè)成長可能帶來的影響還缺乏評估。
    (2)尚未形成明確的網(wǎng)絡營銷工作思路,沒有專業(yè)部門或專職經(jīng)理承擔責任整體實施。
    (3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及資訊含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等地方有所不足,尚未發(fā)揮其應有的作用。
    (4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,難以適應開展網(wǎng)絡營銷的規(guī)定。如:網(wǎng)站維護、更新方法,ISP提供的服務等等。
    (5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應重新評估
    3、結論:
    1、初步認為網(wǎng)絡營銷在企業(yè)具備可行性,有著良好的成長前景,運用得當可能為企業(yè)帶來重大貢獻,存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營方法重大變革的可能。
    2、本企業(yè)網(wǎng)絡運用水平雖強于一般企業(yè)或同行,但領先程度有限,網(wǎng)絡營銷還處于準備階段,還未正式起步。
    保持清醒認識將有利于我們明確目標,改進不足,制定措施,快速推動。
    二、企業(yè)網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略擬定
    制定網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略需考慮的因素:
    我們應該確立怎樣的成長戰(zhàn)略,以什么態(tài)度,以怎樣的方法與速度推動其成長,需從下列因素考慮:
    (1)從企業(yè)長遠成長戰(zhàn)略考慮
    網(wǎng)絡營銷的采用,是在新的市場條件下發(fā)生的,說明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化,能否適應這樣的變化,盡可能迅速地制定對策,運用新的思維新的工具開展工作,這既關系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營。
    社會資訊化、企業(yè)資訊化、商務電子化,這已是公認的趨勢,而網(wǎng)絡營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領域的運用,由于其相對電子商務而言更易實施,更快見效,所以優(yōu)先得到了應用。網(wǎng)絡營銷的運用既是新的經(jīng)營手段,同時也是企業(yè)進入網(wǎng)絡資訊時代,開展電子商務的必要的積累與準備,其應用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平。
    應當說,網(wǎng)絡營銷是否應被采用已不是一個可以討論的問題,可供選擇的只是如何去更好地適應,以怎樣的態(tài)度與方法去適應。我認為快適應可贏得更多的空間,對企業(yè)有利。
    本企業(yè)是一個技術型企業(yè),企業(yè)核心價值在技術,時刻保持技術優(yōu)勢是成長的關鍵。但應看到,只有有效解決營銷與客戶服務,企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術開發(fā)。
    另外,從企業(yè)目前情況看,我們可否推斷:當前影響企業(yè)更快成長的,其最主要障礙,是營銷問題,正是此問題難以有效突破,成為了成長的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網(wǎng)絡營銷成為必然的選擇。
    (2)從企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取考慮
    我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭,市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位,有時甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下,我們可以采取的方法極為有限,因為大家都在這么做,我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術或市場手段。
    XX行業(yè)也是如此,本企業(yè)能在國內(nèi)市場脫穎而出關鍵在技術,但既使在國內(nèi)我們的技術優(yōu)勢也是有限的,更不必說與WTO后即將全面進入中國的國際品牌。技術優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎,但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜,我們的市場分額還太小,還只是是個后起之秀,還未成為行專業(yè)強手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術優(yōu)勢是不夠的,必須在營銷上突破。傳統(tǒng)的辦法成本高、難度大,難以勝任。
    網(wǎng)絡營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè),我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新、敢于探索,發(fā)揚我們的長處另辟新徑,是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇。早一步運用新工具,就可能贏取全新的競爭局面。
    (3)從企業(yè)營銷工作的特點考慮
    網(wǎng)絡營銷作為新的手段,其本身具有傳統(tǒng)方法無可比擬的先進性。運用網(wǎng)絡平臺技術企業(yè)可與客戶縮短時間、空間距離,實現(xiàn)每周7天,每天24小時工作,運用數(shù)據(jù)庫等工具可實現(xiàn)一對一直復營銷,實現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,網(wǎng)絡營銷基本上可以完成除交貨及付付款外的所有工作(將來與電子商務銜接后此兩點也可網(wǎng)上實現(xiàn))。
    網(wǎng)絡銷售工作計劃書【三】
    一、網(wǎng)絡營銷推廣部分
    I.網(wǎng)絡直銷
    開通淘寶、阿里巴巴、慧聰、qq、中關村在線等直銷,在線平臺銷售條碼掃描槍,打印機,數(shù)據(jù)采集器等
    II.行業(yè)網(wǎng)站
    對已經(jīng)開通的行業(yè),刪選出20-30個效果較好,重點維護,及效果評估,回復客戶留言等。開拓中歐行業(yè)網(wǎng)站,主要推廣物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,及其解決方案推廣,提高新公司的影響力。
    III.郵件營銷
    首先,收集整理高質量的客戶郵件列表,制作月刊,制作出公司產(chǎn)品盡量全的專題,方便以后對不同的需求的客戶進行推廣,并推廣郵件的到達率進行跟蹤,對客戶郵件進行分類,每月發(fā)布1600條月刊信息
    IV.博客微博
    1、發(fā)布并更新企業(yè)、公司或個人的相關概況及信息
    2、密切關注并及時回復平臺上客戶對于企業(yè)或個人的相關疑問以及咨詢
    3、幫助企業(yè)或公司零成本獲得搜索引擎的較前排位,以達到宣傳目的的營銷手段
    4.可以通過博客發(fā)布產(chǎn)品信息,進行推廣。微博可以實時的對行業(yè)網(wǎng)發(fā)布的產(chǎn)品信息,分享到各大微博(QQ、新浪、搜狐、人人、開心等),建立起與本行業(yè)相關的粉絲群體,加入相關的微博群
    V.企業(yè)網(wǎng)站
    維護公司網(wǎng)站,添加新聞,產(chǎn)品,解決方案,進行關鍵字優(yōu)化,點擊量統(tǒng)計等
    VI.在線咨詢客服
    每天QQ、QQ群、阿里、企業(yè)網(wǎng)站客服上線,答客戶咨詢問題
    VII.企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化和競價部分
    定期對企業(yè)網(wǎng)站的關鍵字進行優(yōu)化,根據(jù)市場銷售的計劃調(diào)整來安排選關鍵詞,對行業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品的標題及其內(nèi)容進行優(yōu)化。配合銷售,選擇的詞的熱度不能太熱,避免無效點擊。
    VIII.搜索云推廣
    1年6800可推廣100關鍵字,將企業(yè)的信息,以分類行業(yè)信息的形式排在各引擎的首頁
    IX.彩頁、月刊、名片等推廣
    X.付費類行業(yè)網(wǎng)站
    對之前免費的行業(yè)網(wǎng)站,挑選出1-2家,開通會員服務。
    二、效果驗證
    1.電話量統(tǒng)計:針對每月的電話來訪量進行登記。關鍵字排名:定期對所推廣的涉及到企業(yè)產(chǎn)品信息的關鍵字搜索引擎排名情況,包括企業(yè)自身網(wǎng)站的關鍵字排名以及行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布的精準產(chǎn)品信息的排名情況。
    2.網(wǎng)站點擊量:企業(yè)網(wǎng)站點擊率,行業(yè)網(wǎng)站具有統(tǒng)計功能的網(wǎng)站的點擊率的統(tǒng)計
    3.郵件效果:每月所發(fā)送的郵件,看客戶的反應及其回復率
           4.在線咨詢量:通過統(tǒng)計QQ、QQ群、淘寶、慧聰、阿里、微博、行業(yè)網(wǎng)站留言等,與顧客在線溝通。
    三、客戶統(tǒng)計
    每月對電話來訪客戶、網(wǎng)上咨詢客戶、郵件回復客戶、行業(yè)網(wǎng)站詢價客戶的具體信息進行統(tǒng)計。
    四、意向客戶信息整理
    對之前咨詢的客戶進行報價及后期跟蹤,篩選出成單機會大的客戶,進行重點跟蹤,維護好客戶關系。
    五、大客戶項目
    在已有的客戶中,選出產(chǎn)品需求大的,效益好的客戶進行重點關系維護。
    六、達成的交易量
    看具體情況