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2018初級銀行從業(yè)資格個人貸款試題：個人貸款目標(biāo)市場分析
個人貸款目標(biāo)市場分析章節(jié)試題
1.全面、正確地認(rèn)識市場環(huán)境，監(jiān)測、把握各種環(huán)境力量的變化，對于銀行審時度勢、趨利避害，開展?fàn)I銷活動具有重要意義。下列屬于市場環(huán)境分析意義的是( )。 ABCE
A.有利于把握宏觀形勢
B.有利于掌握微觀情況
C.有利于發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會
D.有利于規(guī)避非系統(tǒng)風(fēng)險
E.有利于規(guī)避市場風(fēng)險
[解析]銀行進(jìn)行市場環(huán)境分析，主要有利于規(guī)避市場風(fēng)險，即系統(tǒng)風(fēng)險，而不是非系統(tǒng)風(fēng)險。
2.銀行在完成市場環(huán)境分析任務(wù)基礎(chǔ)上應(yīng)做到“四化”，其中“制度化”是指把環(huán)境研究工作作為一項系統(tǒng)工程，而不是零星的、無序的隨意研究。() 錯
[解析] 題干中描述的是“系統(tǒng)化”的概念，而“制度化”是指要從資料的收集、整理加工、流轉(zhuǎn)使用和歸檔保管等方面建立起一定的工作制度和責(zé)任制度。
3. 銀行市場環(huán)境分析一般是在銀行陷入困境或需要做出某項決策時臨時進(jìn)行的調(diào)查分析。( ) 錯
解析：銀行市場環(huán)境分析要作為一項經(jīng)常性的工作帶對待。
4. 銀行需要研究的重點是( )。B
A 宏觀環(huán)境
B 微觀環(huán)境
C 銀行內(nèi)部資源分析
D 銀行自身實力分析
[解析] B直接影響到銀行的生存、發(fā)展及獲利能力，更是銀行需要研究和面對的重點。客戶分析、競爭對手分析等都是必不可少的。
5.下列屬于影響銀行市場宏觀環(huán)境的因素是( )。A
A.社會物價水平
B.信貸資金的供求
C.客戶的信貸需求
D.銀行同業(yè)競爭對手的實力與策略
解析：“社會物價水平”屬于宏觀環(huán)境中經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境中的內(nèi)容，題中的其他三個選項屬于銀行市場環(huán)境分析的微觀環(huán)境因素。故選A。
6.個人信貸市場宏觀環(huán)境分析的內(nèi)容不包括( )。 B
A.技術(shù)變革和應(yīng)用狀況
B.信貸市場的潛在進(jìn)入者
C.各級政府機(jī)構(gòu)的運行程序
D.信貸客戶的分布與構(gòu)成
解析:信貸市場的潛在進(jìn)入者屬于微觀環(huán)境中銀行同業(yè)競爭對手的實力與策略分析的內(nèi)容，不屬于宏觀環(huán)境分析的內(nèi)容。
7.以下屬于經(jīng)濟(jì)和技術(shù)環(huán)境的是( )。ADE
A.外匯政策
B.政治對經(jīng)濟(jì)的影響
C.法律建設(shè)
D.政府的各項經(jīng)濟(jì)政策
E.外匯匯率
解析：BC項屬于政治和法律環(huán)境。
8.個人貸款營銷中，對社會和文化環(huán)境分析的內(nèi)容有()。ABCDE
A.信貸客戶分布
B.客戶購買金融產(chǎn)品的習(xí)慣
C.勞動力的素質(zhì)
D.社會思潮
E.主流理論
[解析]銀行市場環(huán)境分析的宏觀環(huán)境因素包括經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境、政治與法律環(huán)境以及社會與文化環(huán)境。其中，社會與文化環(huán)境包括：①信貸客戶的分布與構(gòu)成;②購買金融產(chǎn)品的模式與習(xí)慣;③勞動力的結(jié)構(gòu)與素質(zhì);④社會思潮和社會習(xí)慣;⑤主流理論與價值等。
9. 在進(jìn)行市場營銷環(huán)境分析時，對微觀環(huán)境，銀行應(yīng)分析()。BC
A.經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境
B.信貸資金的供求狀況
C.客戶的信貸需求
D.政治與法律環(huán)境 E.社會與文化環(huán)境
[解析]ADE是宏觀環(huán)境的分析，銀行微觀環(huán)境分析的內(nèi)容主要包括信貸資金的供求狀況、客戶的信貸需求和信貸動機(jī)以及同業(yè)競爭對手的實力與策略。
10.個人信貸市場宏觀環(huán)境分析的內(nèi)容不包括()。B
A.技術(shù)變革和應(yīng)用狀況
B.信貸市場的潛在進(jìn)入者
C.各級政府機(jī)構(gòu)的運行程序
D.信貸客戶的分布與構(gòu)成
解析:B項屬于微觀環(huán)境中銀行同業(yè)競爭對手的實力與策略分析的內(nèi)容。
11.銀行市場的微觀環(huán)境是指( )。ACE
A.信貸資金的供求狀況
B.銀行內(nèi)部擁有資源
C.銀行同業(yè)競爭對手的實力與策略
D.銀行自身實力
E.客戶的信貸需求和信貸動機(jī)
解析: BD項屬于銀行的內(nèi)部環(huán)境，不屬于微觀環(huán)境。
12.以下四種情形中，最不可能引起社會存款增加的是()。B
A.存款利率上升
B.發(fā)生通貨膨脹
C.收入水平上升
D.證券投資風(fēng)險增大
[解析] A項存款利率上升，可能增強(qiáng)人們的存款意愿，從而增加存款，C項當(dāng)收入水平上升時，收入的增加必然會帶動存款的增加,D項當(dāng)證券投資風(fēng)險增大時，投資者就會從證券市場上退出來，而轉(zhuǎn)向更為穩(wěn)定的金融資產(chǎn)，例如存款。而B項當(dāng)發(fā)生通貨膨脹時，社會物價出現(xiàn)普遍上漲，使得貨幣存款發(fā)生貶值，此時消費者為保值會傾向于將存款取出而轉(zhuǎn)向投資實物資產(chǎn)或者是收益較高的資產(chǎn)，從而導(dǎo)致社會存款下降。
13.發(fā)生通貨膨脹時，不會出現(xiàn)( )。B
A.物價普遍上漲
B.社會存款增加
C.貸幣存款貶值
D.社會存款下降
14.客戶信貸需求包括( )。ABD
A.已實現(xiàn)需求
B.待實現(xiàn)需求
C.已開發(fā)需求
D.待開發(fā)需求E.客戶特殊需求
解析：客戶的信貸需求包括三種形態(tài)，分別是已實現(xiàn)的需求、待實現(xiàn)的需求和待開發(fā)的需求，因此ABD正確。
15.( )是指客戶為獲得低融資成本、增加短期支付能力以及得到長期金融支持等利益而產(chǎn)生的購買動機(jī);( )是指客戶為獲得影響力，即被銀行所承認(rèn)、欣賞或被感動等情感利益而產(chǎn)生的購買動機(jī)。B， 概念題
A.感性動機(jī);理性動機(jī)
B.理性動機(jī);感性動機(jī)
C.客觀動機(jī);主觀動機(jī)
D.主觀動機(jī);客觀動機(jī)