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2018初級(jí)銀行從業(yè)資格個(gè)人貸款試題：個(gè)人貸款目標(biāo)市場(chǎng)分析
個(gè)人貸款目標(biāo)市場(chǎng)分析章節(jié)試題
1.全面、正確地認(rèn)識(shí)市場(chǎng)環(huán)境，監(jiān)測(cè)、把握各種環(huán)境力量的變化，對(duì)于銀行審時(shí)度勢(shì)、趨利避害，開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)具有重要意義。下列屬于市場(chǎng)環(huán)境分析意義的是( )。 ABCE
A.有利于把握宏觀形勢(shì)
B.有利于掌握微觀情況
C.有利于發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會(huì)
D.有利于規(guī)避非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)
E.有利于規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
[解析]銀行進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境分析，主要有利于規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，即系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)，而不是非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。
2.銀行在完成市場(chǎng)環(huán)境分析任務(wù)基礎(chǔ)上應(yīng)做到“四化”，其中“制度化”是指把環(huán)境研究工作作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，而不是零星的、無(wú)序的隨意研究。() 錯(cuò)
[解析] 題干中描述的是“系統(tǒng)化”的概念，而“制度化”是指要從資料的收集、整理加工、流轉(zhuǎn)使用和歸檔保管等方面建立起一定的工作制度和責(zé)任制度。
3. 銀行市場(chǎng)環(huán)境分析一般是在銀行陷入困境或需要做出某項(xiàng)決策時(shí)臨時(shí)進(jìn)行的調(diào)查分析。( ) 錯(cuò)
解析：銀行市場(chǎng)環(huán)境分析要作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作帶對(duì)待。
4. 銀行需要研究的重點(diǎn)是( )。B
A 宏觀環(huán)境
B 微觀環(huán)境
C 銀行內(nèi)部資源分析
D 銀行自身實(shí)力分析
[解析] B直接影響到銀行的生存、發(fā)展及獲利能力，更是銀行需要研究和面對(duì)的重點(diǎn)。客戶分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等都是必不可少的。
5.下列屬于影響銀行市場(chǎng)宏觀環(huán)境的因素是( )。A
A.社會(huì)物價(jià)水平
B.信貸資金的供求
C.客戶的信貸需求
D.銀行同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力與策略
解析：“社會(huì)物價(jià)水平”屬于宏觀環(huán)境中經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境中的內(nèi)容，題中的其他三個(gè)選項(xiàng)屬于銀行市場(chǎng)環(huán)境分析的微觀環(huán)境因素。故選A。
6.個(gè)人信貸市場(chǎng)宏觀環(huán)境分析的內(nèi)容不包括( )。 B
A.技術(shù)變革和應(yīng)用狀況
B.信貸市場(chǎng)的潛在進(jìn)入者
C.各級(jí)政府機(jī)構(gòu)的運(yùn)行程序
D.信貸客戶的分布與構(gòu)成
解析:信貸市場(chǎng)的潛在進(jìn)入者屬于微觀環(huán)境中銀行同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力與策略分析的內(nèi)容，不屬于宏觀環(huán)境分析的內(nèi)容。
7.以下屬于經(jīng)濟(jì)和技術(shù)環(huán)境的是( )。ADE
A.外匯政策
B.政治對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響
C.法律建設(shè)
D.政府的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)政策
E.外匯匯率
解析：BC項(xiàng)屬于政治和法律環(huán)境。
8.個(gè)人貸款營(yíng)銷(xiāo)中，對(duì)社會(huì)和文化環(huán)境分析的內(nèi)容有()。ABCDE
A.信貸客戶分布
B.客戶購(gòu)買(mǎi)金融產(chǎn)品的習(xí)慣
C.勞動(dòng)力的素質(zhì)
D.社會(huì)思潮
E.主流理論
[解析]銀行市場(chǎng)環(huán)境分析的宏觀環(huán)境因素包括經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境、政治與法律環(huán)境以及社會(huì)與文化環(huán)境。其中，社會(huì)與文化環(huán)境包括：①信貸客戶的分布與構(gòu)成;②購(gòu)買(mǎi)金融產(chǎn)品的模式與習(xí)慣;③勞動(dòng)力的結(jié)構(gòu)與素質(zhì);④社會(huì)思潮和社會(huì)習(xí)慣;⑤主流理論與價(jià)值等。
9. 在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析時(shí)，對(duì)微觀環(huán)境，銀行應(yīng)分析()。BC
A.經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境
B.信貸資金的供求狀況
C.客戶的信貸需求
D.政治與法律環(huán)境 E.社會(huì)與文化環(huán)境
[解析]ADE是宏觀環(huán)境的分析，銀行微觀環(huán)境分析的內(nèi)容主要包括信貸資金的供求狀況、客戶的信貸需求和信貸動(dòng)機(jī)以及同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力與策略。
10.個(gè)人信貸市場(chǎng)宏觀環(huán)境分析的內(nèi)容不包括()。B
A.技術(shù)變革和應(yīng)用狀況
B.信貸市場(chǎng)的潛在進(jìn)入者
C.各級(jí)政府機(jī)構(gòu)的運(yùn)行程序
D.信貸客戶的分布與構(gòu)成
解析:B項(xiàng)屬于微觀環(huán)境中銀行同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力與策略分析的內(nèi)容。
11.銀行市場(chǎng)的微觀環(huán)境是指( )。ACE
A.信貸資金的供求狀況
B.銀行內(nèi)部擁有資源
C.銀行同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力與策略
D.銀行自身實(shí)力
E.客戶的信貸需求和信貸動(dòng)機(jī)
解析: BD項(xiàng)屬于銀行的內(nèi)部環(huán)境，不屬于微觀環(huán)境。
12.以下四種情形中，最不可能引起社會(huì)存款增加的是()。B
A.存款利率上升
B.發(fā)生通貨膨脹
C.收入水平上升
D.證券投資風(fēng)險(xiǎn)增大
[解析] A項(xiàng)存款利率上升，可能增強(qiáng)人們的存款意愿，從而增加存款，C項(xiàng)當(dāng)收入水平上升時(shí)，收入的增加必然會(huì)帶動(dòng)存款的增加,D項(xiàng)當(dāng)證券投資風(fēng)險(xiǎn)增大時(shí)，投資者就會(huì)從證券市場(chǎng)上退出來(lái)，而轉(zhuǎn)向更為穩(wěn)定的金融資產(chǎn)，例如存款。而B(niǎo)項(xiàng)當(dāng)發(fā)生通貨膨脹時(shí)，社會(huì)物價(jià)出現(xiàn)普遍上漲，使得貨幣存款發(fā)生貶值，此時(shí)消費(fèi)者為保值會(huì)傾向于將存款取出而轉(zhuǎn)向投資實(shí)物資產(chǎn)或者是收益較高的資產(chǎn)，從而導(dǎo)致社會(huì)存款下降。
13.發(fā)生通貨膨脹時(shí)，不會(huì)出現(xiàn)( )。B
A.物價(jià)普遍上漲
B.社會(huì)存款增加
C.貸幣存款貶值
D.社會(huì)存款下降
14.客戶信貸需求包括( )。ABD
A.已實(shí)現(xiàn)需求
B.待實(shí)現(xiàn)需求
C.已開(kāi)發(fā)需求
D.待開(kāi)發(fā)需求E.客戶特殊需求
解析：客戶的信貸需求包括三種形態(tài)，分別是已實(shí)現(xiàn)的需求、待實(shí)現(xiàn)的需求和待開(kāi)發(fā)的需求，因此ABD正確。
15.( )是指客戶為獲得低融資成本、增加短期支付能力以及得到長(zhǎng)期金融支持等利益而產(chǎn)生的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī);( )是指客戶為獲得影響力，即被銀行所承認(rèn)、欣賞或被感動(dòng)等情感利益而產(chǎn)生的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。B， 概念題
A.感性動(dòng)機(jī);理性動(dòng)機(jī)
B.理性動(dòng)機(jī);感性動(dòng)機(jī)
C.客觀動(dòng)機(jī);主觀動(dòng)機(jī)
D.主觀動(dòng)機(jī);客觀動(dòng)機(jī)