店長崗位工作職責

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    以身作則,全力以赴,帶領(lǐng)本店全體事業(yè)合作伙伴嚴格遵守公司的各項管理規(guī)定,以下是由出國留學網(wǎng)小編為大家精心整理的“店長崗位工作職責”,歡迎大家閱讀,供您參考。更多內(nèi)容請關(guān)注出國留學網(wǎng)。
    店長崗位工作職責(1)
    一、 專賣店店員儀容儀表,店面服務,工作規(guī)范的督導工作。同時對員工崗上的工作狀態(tài),銷售業(yè)績進行督導,不斷提升員工的服務質(zhì)量及銷售業(yè)績,對公司負責,對自己負責,對店員負責。
    二、 按公司下達的銷售指標制定實施計劃,分析并強化執(zhí)行。
    三、 利用班前班后會,做好員工的在崗培訓。
    四、 對專賣店的貨品形象,模特出樣,展臺擺放,貨品反饋,員工反饋,顧客反饋的工作進行整體指導。
    五、 負責帳務的核查、督導,確保帳務日清月結(jié),帳實相符,并布置及抓好每月的盤點工作。
    六、 負責專賣店貨品的追加,出樣,掛架的督導,及時與廠家倉庫部門溝通,確保貨品的豐富及保持賣場貨品形象。
    七、 處理好顧客投訴和員工內(nèi)部矛盾,一般事件當場解決,須上報經(jīng)理的在做出決定后立即解決,做到不推委、不回避、不扯皮。
    八、 做好每月員工的考勤,鑒定評定工作。
    九、 關(guān)心幫助員工,對員工的身體、生活、工作情況及時給予關(guān)注,使專賣店員工工作在一個團結(jié)、友愛、朝氣蓬勃的大家庭中,發(fā)揮更大的能動作用。
    十、 養(yǎng)成完美的工作品質(zhì)——正直、誠實、忠誠,追求完美。要求別人做到的自己先做到,決不掩飾、隱瞞自己的錯誤,始終按公司文化和標準行事,將所有的工作視同己出。
    十一、 建立好專賣店詳細的客戶資料,隨時與客戶保持聯(lián)系,做到自然、隨和,體貼的客戶服務。
    店長崗位工作職責(2)
    (1)將目標傳達給下屬,要掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況,帶領(lǐng)員工完成公司下達的指定銷售目標, 依業(yè)績狀況達成對策,領(lǐng)導員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務,并竭力為公司爭取最佳營業(yè)額。
    (2)監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務工作:主持早、晚會,并做好記錄。
    (3)銷售工作進行分析,每日檢查貨源情況,暢銷產(chǎn)品及時補充,滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉,確保日常的銷售。
    (4)進(退)店的貨品,安排店員認真清點,若發(fā)現(xiàn)差異,立即向公司匯報。
    (5)有效地管理和運用資源,如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。
    (6)定期對員工進行培訓教育指導:與門店工作規(guī)范相關(guān)的一切規(guī)章制度。
    (7)傳達公司下達的各項目及促成工作,培訓及管理所有員工。
    店長崗位工作職責(3)
    1、負責員工日常考勤監(jiān)督
    2、負責對員工著裝,士氣與精神面貌進行檢查
    3、負責對員工服務規(guī)范進行監(jiān)督
    4、負責監(jiān)督員工目標完成進度
    5、負責店鋪形象日常維護與管理
    6、負責店鋪內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的檢查與監(jiān)督
    7、負責每日交接班工作記錄與盤點
    8、負責日常維修申請及處理
    9、負責店鋪突發(fā)事件的處理
    10、10負責店內(nèi)放火防盜等安全控制
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