導(dǎo)游證考試基本介紹

字號(hào):


    如果你是一個(gè)喜愛旅游,想成為導(dǎo)游的人,那么一定要看看哦。下面是出國留學(xué)網(wǎng)小編為大家整理的:“導(dǎo)游證考試基本介紹”歡迎閱讀僅供參考,更多內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注出國留學(xué)網(wǎng)(liuxue86.com)。
    

    考試介紹
    正式導(dǎo)游證,亦即導(dǎo)游證。它是指參加導(dǎo)游人員資格考試并合格,取得導(dǎo)游人員資格證書的人員,經(jīng)與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在導(dǎo)游服務(wù)公司登記,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門頒發(fā)的導(dǎo)游證。持有正式導(dǎo)游證的人員,可以是專職的導(dǎo)游人員,也可以是兼職的導(dǎo)游人員;可以是旅行社的正式員工,也可以是某旅行社聘用人員。但是,持有正式導(dǎo)游證的人員,都必須是經(jīng)過導(dǎo)游人員資格考試并合格,取得導(dǎo)游人員資格證書的人員。
    臨時(shí)導(dǎo)游證。所謂臨時(shí)導(dǎo)游證,是指具有特定語種語言能力的人員,雖未取得導(dǎo)游人員資格證書,但因旅行社需要聘請(qǐng)其臨時(shí)從事導(dǎo)游活動(dòng),由旅行社向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請(qǐng)領(lǐng)取的導(dǎo)游證。由此可見,領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證的條件一是具有某種特定語種語言能力;二是旅行社需要聘請(qǐng)其臨時(shí)從事導(dǎo)游活動(dòng)。
    等級(jí)考試
    1.導(dǎo)游員等級(jí)考試進(jìn)行初級(jí)考評(píng),中級(jí)考試和高級(jí)考試
    2.凡符合《導(dǎo)游員職業(yè)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》者均可直接或由所在旅行社統(tǒng)一組織到旅游局導(dǎo)考辦報(bào)名,已取得《導(dǎo)游資格證書》一年以上者可報(bào)初級(jí)導(dǎo)游員;已取得《初級(jí)導(dǎo)游證》兩年以上者可報(bào)中級(jí)導(dǎo)游員;《高級(jí)導(dǎo)游證》考試不定期進(jìn)行。
    考試組織
    1、導(dǎo)游人員資格考試工作由省導(dǎo)游資格考評(píng)委員會(huì)統(tǒng)一組織實(shí)施。筆試和口試全省設(shè)14個(gè)考點(diǎn),各市旅游局負(fù)責(zé)考試的具體考務(wù)工作,省導(dǎo)考辦將對(duì)各考點(diǎn)的筆試和口試全過程進(jìn)行監(jiān)督巡查。
    2、考前培訓(xùn)工作由各市具體組織實(shí)施,考生可與所在市旅游局聯(lián)系,到指定培訓(xùn)單位參加培訓(xùn)。
    導(dǎo)游分類
    (一)按業(yè)務(wù)范圍劃分,導(dǎo)游人員分為海外領(lǐng)隊(duì)、全程陪同導(dǎo)游人員、地方陪同導(dǎo)游人員和景點(diǎn)景區(qū)導(dǎo)游人員
    海外領(lǐng)隊(duì)是指經(jīng)國家旅游行政主管部門批準(zhǔn)可以經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社的委派,全權(quán)代表該旅行社帶領(lǐng)旅游團(tuán)從事旅游活動(dòng)的工作人員。
    全程陪同導(dǎo)游人員(簡稱全陪)是指受組團(tuán)旅行社委派,作為組團(tuán)社的代表,在領(lǐng)隊(duì)和地方陪同導(dǎo)游人員的配合下實(shí)施接待計(jì)劃,為旅游團(tuán)(者)提供全程陪同服務(wù)的工作人員。這里的組團(tuán)社或組團(tuán)旅行社是指接受旅游團(tuán)(者)或海外旅行社預(yù)訂,制定和下達(dá)接待計(jì)劃,并可提供全程陪同導(dǎo)游服務(wù)的旅行社。這里的領(lǐng)隊(duì)是指受海外旅行社委派,全權(quán)代表該旅行社帶領(lǐng)旅游團(tuán)從事旅游活動(dòng)的工作人員。
    地方陪同導(dǎo)游人員(簡稱地陪)是指受接待旅行社委派,代表接待社實(shí)施接待計(jì)劃,為旅游團(tuán)(者)提供當(dāng)?shù)芈糜位顒?dòng)安排、講解、翻譯等服務(wù)的工作人員。這里的接待社或接待旅行社是指接受組團(tuán)社的委托,按照接待計(jì)劃委派地方陪同導(dǎo)游人員負(fù)責(zé)組織安排旅游團(tuán)(者)在當(dāng)?shù)貐⒂^游覽等活動(dòng)的旅行社。
    景點(diǎn)景區(qū)導(dǎo)游人員亦稱講解員,是指在旅游景區(qū)景點(diǎn),如博物館、自然保護(hù)區(qū)等為游客進(jìn)行導(dǎo)游講解的工作人員。
    (二)按職業(yè)性質(zhì)劃分,導(dǎo)游人員分為專職導(dǎo)游人員和兼職導(dǎo)游人員
    專職導(dǎo)游人員是指在一定時(shí)期內(nèi)以導(dǎo)游工作為其主要職業(yè)的導(dǎo)游人員。目前,這類導(dǎo)游人員一般為旅行社的正式職員,他們是當(dāng)前我國導(dǎo)游隊(duì)伍的主體。
    兼職導(dǎo)游人員亦稱業(yè)余導(dǎo)游人員,是指不以導(dǎo)游工作為其主要職業(yè),而利用業(yè)余時(shí)間從事導(dǎo)游工作的人員。目前這類人員分為兩種:一種是通過了國家導(dǎo)游資格統(tǒng)一考試取得導(dǎo)游證而從事兼職導(dǎo)游工作的人員,另一種是具有特定語種語言能力受聘于旅行社,領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證而臨時(shí)從事導(dǎo)游活動(dòng)的人員。
    (三)按導(dǎo)游使用的語言劃分,導(dǎo)游人員分為中文導(dǎo)游人員和外語導(dǎo)游人員
    中文導(dǎo)游人員是指能夠使用普通話、地方話或者少數(shù)民族語言,從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的人員。目前,這類導(dǎo)游人員的主要服務(wù)對(duì)象是國內(nèi)旅游中的中國公民和入境旅游中的港、澳、臺(tái)同胞。
    外語導(dǎo)游人員是指能夠運(yùn)用外語從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的人員。目前,這類導(dǎo)游人員的主要服務(wù)對(duì)象是入境旅游的外國游客和出境旅游的中國公民。
    (四)按技術(shù)等級(jí)劃分,導(dǎo)游人員分為初級(jí)導(dǎo)游人員、中級(jí)導(dǎo)游人員、高級(jí)導(dǎo)游人員和特級(jí)導(dǎo)游人員
    初級(jí)導(dǎo)游人員:獲導(dǎo)游人員資格證書一年后,就技能、業(yè)績和資歷對(duì)其進(jìn)行考核,合格者自動(dòng)成為初級(jí)導(dǎo)游人員。
    中級(jí)導(dǎo)游人員:獲初級(jí)導(dǎo)游人員資格兩年以上,業(yè)績明顯,考核、考試合格者晉升為中級(jí)導(dǎo)游人員。他們是旅行社的業(yè)務(wù)骨干。
    高級(jí)導(dǎo)游人員:取得中級(jí)導(dǎo)游人員資格四年以上,業(yè)績突出、水平較高,在國內(nèi)外同行和旅行商中有一定影響,考核、考試合格者晉升為高級(jí)導(dǎo)游人員。
    特級(jí)導(dǎo)游人員:取得高級(jí)導(dǎo)游人員資格五年以上,業(yè)績優(yōu)異,有突出貢獻(xiàn),有高水平的科研成果,在國內(nèi)外同行和旅行商中有較大影響,經(jīng)考核合格者晉升為特級(jí)導(dǎo)游人員。
    考試內(nèi)容
    (一)、導(dǎo)游綜合知識(shí):為筆試, 主要內(nèi)容為:
    (1)【旅游方針政策與法規(guī)及每年的時(shí)事政治】
    (2)【導(dǎo)游業(yè)務(wù)】(含旅游案例分析)
    (3)【全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)】和【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)】
    (4)【漢語言文學(xué)基礎(chǔ)】(北京與湖南的考生須考)
    (5)【導(dǎo)游外語】(外語類考生須考,國語類考生不用考)
    (二)、導(dǎo)游服務(wù)能力:為現(xiàn)場(chǎng)考試,即口試,主要內(nèi)容為:
    (1)【導(dǎo)游講解能力】;
    (2)【導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)能力】
    (3)【導(dǎo)游特殊問題處理及應(yīng)變能力】
    外語類考生須用所報(bào)考語種的語言進(jìn)行"導(dǎo)游服務(wù)能力"一科考試,并加試口譯(中譯外和外譯中)。