療養(yǎng)院屬于醫(yī)療機構(gòu),是負(fù)責(zé)讓人修養(yǎng)和療養(yǎng),是一個特殊的康復(fù)醫(yī)院,那么療養(yǎng)院的工作總結(jié)該怎么寫呢?下面出國留學(xué)網(wǎng)編輯為你帶來療養(yǎng)院2017工作總結(jié),歡迎閱讀,僅供參考。
療養(yǎng)院2017工作總結(jié)(一)
20XX年,是我*面對挑戰(zhàn)與發(fā)展的一年,我*全體*****本著一顆責(zé)任的心在崗位上不斷努力,克服種種困難。我部門在黨和上級領(lǐng)導(dǎo)下,積極履行部門職責(zé),認(rèn)真組織好全體****到廣州市**療養(yǎng)院參加療養(yǎng)。截止*月*日,經(jīng)過辦公室的精細(xì)組織,順利完成了*批次的療養(yǎng)工作,今年共有符合療養(yǎng)條件的**名干部職工,分別于*月*日、*月*日、*月*日參加療養(yǎng)。現(xiàn)將全年療養(yǎng)工作情況做如下總結(jié):
一、 工作任務(wù)重的情況下得到領(lǐng)導(dǎo)的高度重視
20XX年,我院進(jìn)入**籌建的新臺階,全體職工進(jìn)入了高度緊張的工作狀態(tài)。但是與此同時,我院領(lǐng)導(dǎo)更加關(guān)心同志們的身體健康狀況,杜絕把身體的亞健康影響到工作中去。*月召開全體干部職工大會上,領(lǐng)導(dǎo)多次強調(diào),要把療養(yǎng)組織好,要有計劃,要認(rèn)真貫徹落實療養(yǎng)工作各項安全管理規(guī)定,要做到切實關(guān)心干部職工的切身利益,按時按量上報療養(yǎng)人員名單,及時反饋療養(yǎng)信息,切實徹底全面做好全年療養(yǎng)工作。
二、 認(rèn)真準(zhǔn)備合理安排,力爭達(dá)到全院療養(yǎng)人員滿意
我們建立了干部職工療養(yǎng)檔案,對療養(yǎng)人員基本情況、療養(yǎng)地點、時間等均登記造冊、建立了臺賬。實行先公開,后療養(yǎng),使職工療養(yǎng)工作規(guī)范有序。帶隊人員工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、熱心為療養(yǎng)人員服務(wù)。車隊人員按時按點進(jìn)行接送,從不延誤時間。工作人員逐一通知療養(yǎng)人員,督促好出發(fā)及集合時間,并提醒大家各項安全事項。
三、 療養(yǎng)過程關(guān)懷備至細(xì)心周到
在療養(yǎng)的過程中積極調(diào)動參加療養(yǎng)人員參加娛樂活動的積極性,鼓勵大家參加有益身心的娛樂活動。打保齡球、打網(wǎng)球、游泳等,使得參加療養(yǎng)人員在有限時間內(nèi)積極鍛煉身體,緩解亞健康。于此同時我們帶領(lǐng)全院人員參加體檢,讓大家了解我們現(xiàn)存身體狀況,對疾病給予及時治療或有效預(yù)防。整個過程中我們以全院人員的利益為宗旨,切實關(guān)注到參加療養(yǎng)人員的衣食住行各個方面,力求為我院參加療養(yǎng)人員提供更完滿的服務(wù)。
四、 療養(yǎng)結(jié)束后及時反饋信息跟進(jìn)情況
雖然全院人員已參加療養(yǎng)完畢,但我們的療養(yǎng)工作尚在進(jìn)行, 對療養(yǎng)的體檢報告我們做到及時取得交至本人手中,確保保密并不耽誤同志們的治療時間。對有情況的同志我們積極詢問情況督促其積極治療。至今我院的療養(yǎng)工作已經(jīng)圓滿結(jié)束,療養(yǎng)過程中,沒出現(xiàn)一例安全問題,全體療養(yǎng)人員對今年的療養(yǎng)工作感到滿意。
在這工作繁忙之余我們?nèi)喝藛T參加了療養(yǎng),享受了湖光山色自然美景之外,更重要的是緩解了工作壓力,也增強了同事之間的交流,提升我院的集體的凝聚力,讓大家感受到了組織的溫暖,為今后更加積極地投入**工作起到很大的促進(jìn)和推動作用。
療養(yǎng)院2017工作總結(jié)(二)
一、抓住了一個中心:就是緊緊抓住市場營銷這個中心
在市場經(jīng)濟條件下,XX院要生存發(fā)展,根本出路就在于開拓市場和占領(lǐng)市場,XXXXXXXX風(fēng)景區(qū)的重要組成部分,憑借得天獨厚的XX資源,每年吸引著眾多游客觀光旅游,并且成為該區(qū)的一大特色。近年來,由于賓館業(yè)競爭日益激烈,各賓館間的相互壓價、讓利愈演愈烈,這種無序的競爭使我院的生產(chǎn)經(jīng)營形勢面臨嚴(yán)峻考驗。面對竟?fàn)幦找婕ち业氖袌?,廳XXXXXX領(lǐng)導(dǎo)和院領(lǐng)導(dǎo)審時度勢,及時洞察市場發(fā)展方向,積極尋找形勢變化及發(fā)展給我院帶來的機遇,迎難而上。注重發(fā)展新客源,安排專人負(fù)責(zé)聯(lián)系客源,并請有關(guān)單位的會議和培訓(xùn)等安排在我院來舉行,積極做好宣傳工作,以提高XX院的知名度。20XX年個人工作總結(jié)
二、注重了兩個要點:就是注重客房入住率和餐廳就餐率這兩個效益的要點。
20XX年療養(yǎng)院客房部和餐飲部提高了服務(wù)質(zhì)量,做到了個性化和人性化服務(wù),從而增加了客房客人的入住率和餐廳的就餐率。
三、搞好了基本建設(shè):1是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),2是管理制度建設(shè)。
1、開展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在資金十分緊張的情況下,對院內(nèi)的排水管道、公共衛(wèi)生間、廚房、客房等進(jìn)行翻新維修。
2、逐步完善管理制度建設(shè)。為了使XX院經(jīng)營管理進(jìn)一步走入規(guī)范化軌道,加強了安全生產(chǎn),安全生產(chǎn)歷來是單位的重中之重,我院各個部門均能本著“以人為本”的觀念抓好安全生產(chǎn),全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,能將安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)層層落實,部門、單位負(fù)責(zé)人、在安全生產(chǎn)中的責(zé)任。強調(diào)了生產(chǎn)服從安全,生產(chǎn)必須安全的準(zhǔn)則。
通過對一年的工作總結(jié)我們也必須清醒地看到我院存在的問題和不足,需要在以后的工作中認(rèn)真予以解決:
一是接待能力小,硬件條件差,是嚴(yán)重制約我院生產(chǎn)經(jīng)營的瓶頸。當(dāng)前我院的接待條件只能接待一些八九十人的小型會議,大、中型會議因場地、客房、餐廳條件有限無法接待。加之配套娛樂設(shè)施也不完備。因此擴大接待規(guī)模、完善配套設(shè)施是對我院未來的發(fā)展是非常重要的。
二是管理體制、機制還落后于要求,我們的管理體制、機制與市場經(jīng)濟發(fā)展的要求相比還有一定的差距,需要在管理上多下功夫,管理水平仍需提高。
三是繼續(xù)開拓市場,內(nèi)挖潛力,外拓客源,千方百計提高客房入住率及餐廳就餐率。繼續(xù)在全員營銷全員服務(wù)上下功夫。
總之,我們要通過實踐,找出工作中目前存在的問題,同時對新情況、新問題進(jìn)行調(diào)查研究,不斷探索新途徑、總結(jié)新方法從而確保我院向做大做強的目標(biāo)邁進(jìn)。
療養(yǎng)院2017工作總結(jié)(三)
今年,XX河療養(yǎng)院按照局黨委的統(tǒng)一部署,乘借保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的威力,立足療養(yǎng)院的建設(shè)實際和職能需要,進(jìn)一步理順工作思路,積極扎實的開展工作。在工作中由于得到了局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助,得到了各處室的大力支持,療養(yǎng)院各項工作都取得了一定進(jìn)展?,F(xiàn)將主要情況匯報如下:
一、工作情況
(一)從實際出發(fā),組織干部職工認(rèn)真分析療養(yǎng)院面臨的形勢,統(tǒng)一思想認(rèn)識,凝聚了全院干部職工的力量
XX部療養(yǎng)院自成立以來,由于一直沒有完備的休養(yǎng)場所,接待工作只能是因陋就簡,基本滿足不了自身職能的要求,加之培訓(xùn)樓停工長達(dá)六個年頭,造成干部職工士氣萎弱。另一方面,由于療養(yǎng)院工作條件及職工福利不高,干部職工積極性也難以調(diào)動。面對這些情況,工作組及時地組織全院干部職工從分析形勢、學(xué)習(xí)形勢入手,進(jìn)行洗腦換腦,不僅學(xué)習(xí)了全國水利面臨的大好形勢、綜合事業(yè)局目前形成的大好形勢,也分析了療養(yǎng)院今天所具備的條件和優(yōu)勢,使大家感覺到療養(yǎng)院已今非昔比,看到了希望,士氣得到了很大的鼓舞。在此基礎(chǔ)上,與干部職工一道,集中大家的智慧,制定了療養(yǎng)院今后的發(fā)展規(guī)劃和當(dāng)前的工作思路,這樣不僅使發(fā)展思路更加切合實際,而且提高了全院干部職工的參與意識和凝聚力,形成了強大的合力,為順利開展基本建設(shè)工作打好了基礎(chǔ),也為今后療養(yǎng)院逐步走向市場、轉(zhuǎn)入經(jīng)營提供了思想保障。
(二)理順周邊關(guān)系,提高療養(yǎng)院整體形象
工作組進(jìn)入療養(yǎng)院之后,面臨著兩大工作,一是整個療養(yǎng)院的規(guī)劃、建設(shè);二是下一步的酒店經(jīng)營。這兩項工作都無例外與地方關(guān)系密切,有著十分繁雜的屬地管理關(guān)系,搞不好、理不順這些關(guān)系,都會給工作帶來極大的被動和影響。對此,工作組及時換位、轉(zhuǎn)型,充分利用水利行業(yè)影響日益擴大、地位日益提高的優(yōu)勢,一方面,主動走出去,從屬地管理和行業(yè)管理的角度考慮,主動到當(dāng)?shù)攸h委、政府走訪,主動和市、區(qū)有關(guān)的管理部門聯(lián)系,匯報我們的規(guī)劃設(shè)想和計劃安排,述說我們的工作要求和存在的困難,用真實的工作內(nèi)容說服他們,用真實的感情打動他們,取得他們的理解和支持。另一方面,就是主動請進(jìn)來,把當(dāng)?shù)氐囊?guī)劃管理部門、建設(shè)質(zhì)監(jiān)部門、環(huán)境保護、公安交通、衛(wèi)生防疫、工商稅務(wù)、園林綠化、文物保護等部門請到療養(yǎng)院,讓他們提前介入,從源頭開始規(guī)范、開始檢查,這樣不僅保證了工程的健康進(jìn)行,還搞好了關(guān)系,闊清了施工環(huán)境,同時也樹立了水利部門的良好形象。
(三)按照統(tǒng)一部署,抓好保持先進(jìn)性教育活動
按照水利部、綜合事業(yè)局的統(tǒng)一部署,今年x月份開始,療養(yǎng)院組織開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動。對于這次活動,療養(yǎng)院認(rèn)識非常到位,因為當(dāng)時療養(yǎng)院的現(xiàn)狀迫切需要通過這樣一個活動來整理團隊、凝聚人心、完成工程建設(shè)和經(jīng)營兩大任務(wù)?;谶@樣的認(rèn)識,在活動中自覺做到了扎扎實實、不走過場,從成立組織、制定方案,到查擺整改、研討交流、落實行動等,每一個步驟都按照方案的要求進(jìn)行。為了保證活動的成效,在活動中注意處理好兩大矛盾、突出三個結(jié)合,即正確處理好學(xué)習(xí)與經(jīng)營的矛盾,正確處理好開展活動與工程建設(shè)的矛盾。突出三個結(jié)合,一是開展活動與重樹療養(yǎng)院形象相結(jié)合;二是開展活動與促進(jìn)工程建設(shè)相結(jié)合;三是開展活動與廉政教育相結(jié)合??梢哉f先進(jìn)性教育活動在療養(yǎng)院的效果是明顯的,不僅統(tǒng)一了全院干部職工的思想認(rèn)識,更重要的是推動了工程建設(shè)和經(jīng)營的順利開展。
(四)嚴(yán)格基建程序,堅持標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量,認(rèn)真組織實施療養(yǎng)院基本建設(shè)工作 工作組進(jìn)入以后,根據(jù)上級的批復(fù),結(jié)合療養(yǎng)院的實際情況,第一批開工了一區(qū)綠化、瑞士樓加固裝修和二區(qū)培訓(xùn)樓的改造裝修三項工程。到目前,一區(qū)綠化已經(jīng)基本完成等待驗收、瑞士樓加固裝修進(jìn)入收尾階段,培訓(xùn)樓的內(nèi)部裝修已經(jīng)完成70%以上。
1、搞好規(guī)劃,落實定位。在療養(yǎng)院的建設(shè)上,工作組堅持以綜合局領(lǐng)導(dǎo)確立的總體思路為基本原則,結(jié)合本地實際,對整個院落進(jìn)行了整體規(guī)劃,并積極與當(dāng)?shù)匾?guī)劃部門協(xié)調(diào),基本實現(xiàn)了目標(biāo)要求。整個院落從北向南分為三個區(qū),一區(qū)為瑞士洋房花園區(qū);二區(qū)為酒店經(jīng)營區(qū);三區(qū)為商務(wù)別墅區(qū)。各區(qū)相對獨立,綠籬間隔,人可穿行其間。這樣對整個療養(yǎng)院的部局來說,實現(xiàn)了結(jié)構(gòu)的優(yōu)化搭配,功能互補;對單個區(qū)域而言,實現(xiàn)了各具特色。
2、嚴(yán)格程序,組織好招標(biāo)投標(biāo)。規(guī)劃設(shè)計完成后,即投入了招投標(biāo)的組織工作。首先在秦皇島本地考察選定了品質(zhì)相對優(yōu)良的招標(biāo)代理公司;然后對參與投標(biāo)公司的資質(zhì)條件和業(yè)績等進(jìn)行嚴(yán)格的審查,再通過公開招標(biāo)選定施工隊伍。對工程項目和大型設(shè)備材料,全部實行向社會公開招標(biāo),做到了公開、公平、公正。到目前,已完成內(nèi)裝、外裝、暖通安裝、暖通設(shè)備、廚房設(shè)備、瑞士樓加固裝修、院區(qū)綠化、工程監(jiān)理等項目的公開招標(biāo);家具、床上用品、地毯等項目正在組織招標(biāo)投標(biāo)中。在小型設(shè)備和小額材料的選用上,內(nèi)部建立了較為完善的機制,即:施工單位提前申報,建設(shè)單位集體確定。具體落實在四個環(huán)節(jié)上:專門登記、定點比選、集體討論、共同確定,有效的控制了進(jìn)場的材料質(zhì)量和價格,同時,杜絕了工地施工中的不正之風(fēng)。
3、堅持標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,保證工程質(zhì)量和進(jìn)度。百年大計,質(zhì)量第一,對此療養(yǎng)院以及參與施工人員認(rèn)識一致,并在人手少、時間緊、任務(wù)重的情況下,采取措施確保工程質(zhì)量和進(jìn)度。一是健全施工組織機構(gòu),在療養(yǎng)院成立了基建辦,同時成立了工程質(zhì)量監(jiān)督檢查小組、工地安全領(lǐng)導(dǎo)小組,工程量抽驗核驗小組,并相應(yīng)制定了質(zhì)量的、安全的、現(xiàn)場管理的、工程量確認(rèn)的等等一系列管理制度。基建辦設(shè)立現(xiàn)場施工代表,明確分工,把住每一環(huán)節(jié);各施工單位內(nèi)部也都相應(yīng)成立了質(zhì)量、安全組織,配齊三員,內(nèi)部實行自查自檢,然后提交監(jiān)理進(jìn)行檢驗;再就是按照三制要求,落實了監(jiān)理負(fù)責(zé)制,配齊各專業(yè)監(jiān)理,落實監(jiān)理崗位。二是嚴(yán)格施工程序,做到每一件材料進(jìn)場都有驗收記錄、每一道施工工序都有嚴(yán)格的檢驗手續(xù),每一個工作面的交接都有記錄備案。三是工程質(zhì)量監(jiān)督檢查小組不定期對整個工地的質(zhì)量安全進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。四是主動邀請當(dāng)?shù)匕踩凸こ藤|(zhì)檢等部門進(jìn)入工地,進(jìn)行監(jiān)督檢查,形成嚴(yán)密的質(zhì)量安全控制體系。
在進(jìn)度控制上,主要是按照質(zhì)量優(yōu)先的原則,做到三個優(yōu)化,即優(yōu)化施工方案、優(yōu)化工藝流程、優(yōu)化勞力組織安排,從而達(dá)到加快進(jìn)度的目的。
(五)積極創(chuàng)造條件,搞好經(jīng)營和休養(yǎng)接待
療養(yǎng)院的主要功能就是為全國XX系統(tǒng)的干部職工提供良好的休養(yǎng)服務(wù),因為療養(yǎng)院主體建筑在19xx年停工后,一直沒有完善起來,造成療養(yǎng)院功能不能正常實現(xiàn)。為了滿足和實現(xiàn)療養(yǎng)院功能的需要,療養(yǎng)院從實際出發(fā),主動與周邊的療養(yǎng)院協(xié)調(diào)、商談。因為北戴河的季節(jié)特征十分明顯,所有的療養(yǎng)都指望暑期三個月經(jīng)營,一般不出借、出租,幾經(jīng)周折,才和中國人民解放軍總后勤部療養(yǎng)院達(dá)成協(xié)議,承包了六號、七號兩棟樓,基本滿足了暑期長、短休的需要。到目前,共接待系統(tǒng)內(nèi)會議、培訓(xùn)、比賽、短休人員約270人,對外接待旅游度假人員約360人,共計900多人。不僅完成了接待任務(wù),也取得了實實在在的效益,對改善療養(yǎng)院經(jīng)費緊張狀況起到了很好的作用,同時也為下步酒店的開業(yè)經(jīng)營鍛煉了隊伍。
工作總體上進(jìn)展順利,但也存在著一些問題及不足,主要表現(xiàn)在:一是干部職工的思想意識仍有濃厚的計劃經(jīng)濟色彩,市場經(jīng)營意識淡薄,同時還缺乏闖市場、搞經(jīng)營的勇氣和信心;二是療養(yǎng)院培訓(xùn)樓投入運營后,將是一個龐大的酒店經(jīng)營系統(tǒng),目前療養(yǎng)院不足20人,況且不論從知識結(jié)構(gòu),還是年齡結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)上,都不適應(yīng)現(xiàn)代酒店經(jīng)營的要求;三是經(jīng)費明顯不足。按照批復(fù),培訓(xùn)樓裝修僅僅2800萬元,只能裝修成一般的招待所的水平,而北戴河大都是這樣的水平,對市場毫無競爭力。所以局黨委決策定位星級酒店,非常正確,但資金缺口很大。
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