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藥具管理工作總結(jié)【一】
宣武區(qū)是北京市中心城區(qū)，轄9個街道辦事處，108個社區(qū)居委會，人口達(dá)52.9萬多，密度高達(dá)2.78 萬人/平方公里。20xx年我們在市藥具站的正確指導(dǎo)下，在貫徹全國和北京市深化計(jì)劃生育藥具工作改革會議精神，推動我區(qū)藥具工作改革過程中，根據(jù)本區(qū)人口密度大、人口結(jié)構(gòu)復(fù)雜、特殊對象群體多等特點(diǎn)，抓住藥具發(fā)放和服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以保證群眾及時(shí)獲得安全、有效、便捷、易得、所需的藥具及服務(wù)為著眼點(diǎn)，采取多方面措施，在藥具發(fā)放和服務(wù)環(huán)節(jié)上狠下功夫，把工作做實(shí)、做細(xì)，取得良好的工作效果。
一、拓寬發(fā)放渠道，豐富發(fā)放形式，提高藥具的易得性
為保證群眾方便地獲得安全、有效、所需的藥具及服務(wù)，我們在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上多方面拓展發(fā)放渠道，豐富發(fā)放形式。
1.拓展藥具發(fā)放渠道。我們與民政、工商、藥監(jiān)、衛(wèi)生等部門以及企業(yè)、部隊(duì)等合作，讓避孕藥具走進(jìn)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位及公共場所，形成多樣化的藥具發(fā)放渠道。
一是政府機(jī)關(guān)發(fā)放渠道。在市政府的服務(wù)大廳安裝2臺避-孕-套IC卡自助發(fā)放機(jī)，在區(qū)政府辦公大樓醫(yī)務(wù)室擺放避孕藥具發(fā)放架，向國家機(jī)關(guān)公務(wù)員、服務(wù)人員等提供藥具服務(wù);在街道辦事處的“一站式服務(wù)大廳”、區(qū)人才、職介等場所，擺放避孕藥具發(fā)放架，方便前來辦事的群眾就近領(lǐng)取避孕藥具。
二是衛(wèi)生部門手工發(fā)放渠道。主要在區(qū)屬醫(yī)院的孕檢處、醫(yī)院的少男少女門診處、社區(qū)衛(wèi)生站等地，向青少年，流動人口提供安全、有效的藥具服務(wù)。
三是公共場所定點(diǎn)發(fā)放渠道。在流動人口密集的經(jīng)營超市、商場等處擺放避-孕-套自取架，或安裝避-孕-套IC卡自助發(fā)放機(jī)。
四是流動式發(fā)放渠道。利用“世界人口日”、“預(yù)防艾滋病日”、“9.25”宣傳日、“男性健康日”等紀(jì)念日和活動，向群眾、施工工地的工人免費(fèi)發(fā)放避孕工具。
2.豐富藥具發(fā)放形式。我們采取了“發(fā)、送、取、領(lǐng)、售”等多種領(lǐng)取形式，滿足群眾不同的需求。
“發(fā)”，即通過開展各種活動和工作發(fā)放避孕藥具，如在對流動人口孕檢時(shí)，根據(jù)育齡婦女的需求發(fā)放避孕藥具。
“送”，就是由社區(qū)發(fā)藥員、志愿者、衛(wèi)生站醫(yī)務(wù)人員等依據(jù)社區(qū)群眾的意愿，上門發(fā)放避孕藥具。
“取”，在社區(qū)、衛(wèi)生站、服務(wù)大廳等處擺放的避孕藥具自取架和自取箱，自取藥具。
“領(lǐng)”，就是通過自助免費(fèi)發(fā)放機(jī)，群眾用手中的IC卡可以隨時(shí)根據(jù)自己的需求領(lǐng)取避孕藥具。
“售”，就是通過自助售套機(jī)，使群眾獲取高質(zhì)量的安全套。
到目前為止，共為社區(qū)配備110個藥具柜，100臺自動售套機(jī)，16臺自助刷卡機(jī)，190個自取避孕藥具架，160個自取避孕藥具箱，使群眾可以方便地得到所需的藥具。
二、做細(xì)發(fā)放工作，關(guān)注人性需求，提高藥具的有效性
我們把做細(xì)藥具發(fā)放工作，作為推動藥具工作改革的有效措施和提高藥具服務(wù)質(zhì)量的重要途徑。在藥具發(fā)放工作中，充分考慮到服務(wù)對象的外部條件和心理感受，努力從多方面細(xì)化發(fā)放工作，提高服務(wù)水平。
1.對一般對象按年齡分組發(fā)放。在社區(qū)藥具發(fā)放中，我們將計(jì)劃生育志愿者和服務(wù)對象分別按年齡段編成組，志愿者按照服務(wù)對象的需求按時(shí)按量按品種發(fā)放到人。按年齡組發(fā)放避孕藥具的優(yōu)點(diǎn)：同齡人之間有共同語言，便于接觸, 志愿者按照服務(wù)對象對避孕藥具的需求,按時(shí)按量按品種發(fā)放;同齡人之間遇到的避孕節(jié)育問題大致相同，便于交流，探討有關(guān)避孕節(jié)育、生殖健康等問題;加強(qiáng)了對流動人口的管理，避孕藥具發(fā)放更準(zhǔn)確、及時(shí)。通過由年齡相近的發(fā)放者與服務(wù)對象接觸，拉近二者之間的距離，消除了現(xiàn)存在的心理障礙，提高藥具發(fā)放的效率和準(zhǔn)確性，這既方便了群眾、滿足了需求，又避免了藥具的浪費(fèi)。具體編組是29歲以下年齡組，這組人員藥具需求量大，生活節(jié)奏較快，控制能力較差，并有怕麻煩和對避孕藥存有顧慮的人群;30歲至39歲年齡組，這組人員由于工作、生活、環(huán)境、家庭等因素的影響，她們對避孕節(jié)育和生殖健康的需求比較復(fù)雜，容易產(chǎn)生僥幸心理，對生活質(zhì)量要求較高;40歲以上年齡組，生理特征開始有明顯的變化，對生殖健康的問題比較敏感，她們成熟穩(wěn)定，自覺性強(qiáng)，使用藥具有效率高。
2.對弱勢群體實(shí)行溫馨式發(fā)放。按服務(wù)對象的不同狀況，分別采取不同的方法。一是為流動人口提供服務(wù)，他們遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，對避孕節(jié)育和生殖健康等知識缺乏，又處于生育旺盛期，流動性大，生活不規(guī)律，隨著避孕節(jié)育方法知情選擇的深入普及，選用長效避孕節(jié)育方法的人將逐年下降,他們對避孕藥具的需求是逐年上升的。二是對智力有缺陷或殘疾者，根據(jù)各自的特殊情況，采取不同的發(fā)放方法。如殘疾人員，我們采取殘疾志愿者與社區(qū)發(fā)藥員交替發(fā)放的方法，即一個月由殘疾志愿者送藥具服務(wù)，一個月由社區(qū)發(fā)藥員按時(shí)按量送藥，社區(qū)衛(wèi)生站的醫(yī)生定期隨訪服務(wù)。對于智力沒有缺陷，自己行動方便，如聾啞等人，我們采取由本人選擇是到社區(qū)領(lǐng)取，還是由志愿者入戶發(fā)放。我們尊重本人的選擇，提供相應(yīng)的藥具及隨訪服務(wù);對智力有缺陷的人員，由社區(qū)居委會發(fā)藥員、社區(qū)衛(wèi)生站的醫(yī)生與他們的監(jiān)護(hù)人共同負(fù)責(zé)，衛(wèi)生站的醫(yī)生負(fù)責(zé)指導(dǎo)和隨訪，發(fā)藥員和監(jiān)護(hù)人負(fù)責(zé)送、取避孕藥具，了解藥具使用情況。三是對服刑人員進(jìn)行發(fā)放。為在監(jiān)獄表現(xiàn)好的犯人提供免費(fèi)藥具服務(wù)，是我們創(chuàng)新藥具發(fā)放工作的新舉措。按照北京市監(jiān)獄管理局有關(guān)規(guī)定，表現(xiàn)好的服刑人員可享受與配偶同居的待遇。為此我們深入北京市監(jiān)獄管理局清河分局，向工作在第一線的干警詳細(xì)介紹藥具知識以及藥具使用方法，以便由監(jiān)獄干警為享受同居待遇的犯人按標(biāo)準(zhǔn)提供免費(fèi)藥具，并由藥管員提供隨訪服務(wù)。四是對新婚青年、孕婦、哺乳期的婦女和有心血管等慢性疾病的人員，由社區(qū)衛(wèi)生站醫(yī)務(wù)者提供隨訪、咨詢和指導(dǎo)，社區(qū)發(fā)藥員按照醫(yī)生指導(dǎo)為育齡提供藥具及服務(wù)。
三、延伸工作觸角，創(chuàng)新工作載體，提高整體工作水平
在落實(shí)藥具工作改革措施過程中，我們把藥具工作融入人口計(jì)生工作全局，為滿足群眾的生殖健康需求，開展了多方面活動。
1.關(guān)注青少年的生殖健康。我們加強(qiáng)青少年生殖健康教育，并為他們提供生育、避孕及預(yù)防性病艾滋病等服務(wù)。我們組織并聯(lián)合街道辦事處、社區(qū)衛(wèi)生站、計(jì)生協(xié)會等單位，深入天外天烤鴨店等流動人口較多的餐飲行業(yè)，為未婚青年、職工講生殖健康、預(yù)防性病/艾滋病和避孕藥具知識，在街道社區(qū)居委會利用寒暑假舉辦“少男少女自護(hù)培訓(xùn)班”，受到青少年及家長的歡迎。
2.熱心為流動育齡婦女服務(wù)。我們將流動人口的藥具服務(wù)納入總體工作中，為他們提供綜合的、規(guī)范的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。目前，我區(qū)流動人口9.2萬人，其中育齡婦女15000人。在服務(wù)中，一是體現(xiàn)“以人為本”不歧視，服務(wù)場所建有知情告知宣傳設(shè)施，尊重知情權(quán);二是改善服務(wù)場所環(huán)境，做到溫馨、方便，整潔舒適，文明服務(wù)，提供人性化服務(wù)設(shè)施，尊重舒適權(quán)、隱私權(quán)、保密權(quán);三是技術(shù)服務(wù)操作規(guī)范，尊重安全權(quán);提高了群眾的滿意度。
3.提高群眾的知情選擇能力。今年我區(qū)成功舉辦了《知榮明恥勤自勉，練兵強(qiáng)素學(xué)知識》避孕藥具“四互”培訓(xùn)觀摩會。這次藥具培訓(xùn)形式改變了以前一人講課，大家聽的傳統(tǒng)培訓(xùn)模式。而是將藥具知識和社區(qū)計(jì)生主任在工作中遇到的疑難問題，通過臺上臺下互交、互學(xué)、互答和互評，使大家在娛樂之中學(xué)習(xí)藥具知識;通過肢體語言，猜避孕方法的形式，使大家在歡聲笑語中掌握避孕藥方法的種類。新穎的培訓(xùn)形式，收到了良好的效果，提高了藥具干部為民服務(wù)的能力。
4.開展“爭創(chuàng)避-孕-套發(fā)放狀元”的活動，使藥具優(yōu)質(zhì)服務(wù)向縱深發(fā)展。由于各街道積極開展?fàn)幃?dāng)避-孕-套發(fā)放狀元的活動，使廣大群眾在履行計(jì)劃生育的義務(wù)時(shí)，享受到政府為群眾免費(fèi)提供的公共-產(chǎn)品和公共服務(wù)的權(quán)利，提高了群眾對計(jì)劃生育工作的滿意度。20xx年避-孕-套實(shí)際發(fā)放量比20xx年上升了39.05%。超額完成市站下達(dá)的避-孕-套調(diào)撥計(jì)劃。為此，委領(lǐng)導(dǎo)提供專項(xiàng)資金，為“避-孕-套發(fā)放狀元”的街道發(fā)放了紀(jì)念品，為其它街道發(fā)放了組織獎。
5.藥具管理網(wǎng)絡(luò)化。為提高宣武區(qū)計(jì)劃生育避孕藥具管理和服務(wù)水平，我委與北京市科軒技貿(mào)發(fā)展中心合作開發(fā)了適合我區(qū)區(qū)情的避孕藥具信息管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)采用相對獨(dú)立的數(shù)據(jù)環(huán)境，通過互聯(lián)網(wǎng)建立區(qū)、街之間的藥具數(shù)據(jù)傳輸。它涵蓋了基層藥具管理中的各項(xiàng)工作流程。包括業(yè)務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理、報(bào)表管理、數(shù)據(jù)查詢等。實(shí)現(xiàn)了區(qū)、街藥具管理網(wǎng)絡(luò)化和區(qū)藥具站對基層避孕藥具的調(diào)入、調(diào)出、庫存數(shù)量的動態(tài)管理，加快了區(qū)藥具站的庫存周轉(zhuǎn)，提高了藥具工作效率和管理水平。
通過探索，我區(qū)藥具發(fā)放和服務(wù)初步形成了縱橫一體、上下交錯的藥具發(fā)放新模式。在藥具發(fā)放上，橫向拓寬發(fā)放渠道，形成計(jì)生、衛(wèi)生、部隊(duì)、公安、社區(qū)、企事業(yè)單位、公共場所等多個發(fā)放渠道，縱向豐富“發(fā)、送、取、領(lǐng)、售”的多種藥具發(fā)放形式。在管理服務(wù)上，根據(jù)服務(wù)對象的特點(diǎn)，實(shí)行以人為本，分類管理;在藥具服務(wù)范圍上，不斷開拓新的領(lǐng)域，滿足群眾的多種需求。提高了藥具的易得性，有效性和針對性。
避孕藥具發(fā)放工作是人口和計(jì)劃生育工作的重要組成部分，對控制人口數(shù)量、保證育齡人群的生殖健康、深化人口和計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)起到了重要保障作用。雖然我們在藥具發(fā)放和服務(wù)上進(jìn)行了一些探索，取得了一些成績，但離優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、與其他兄弟區(qū)縣比還存在著差距。隨著生殖健康知識的普及，育齡人群的需求不斷多樣化，人們對避孕藥具的需求和避孕方法的選擇也呈現(xiàn)個性化的趨勢，這就需要我們要從育齡人員需求出發(fā)，我們將借助此次會議的東風(fēng)，進(jìn)一步探索避孕藥具發(fā)放的方法、途徑、載體，為不同人群提供好服務(wù)，為提高人口和計(jì)劃生育水平作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
藥具管理工作總結(jié)【二】
20xx 年度我鎮(zhèn)藥具工作全面貫徹“圍繞中心,保證重點(diǎn),深化改革, 加強(qiáng)管理,服務(wù)群眾” 的工作方針,進(jìn)一步深化藥具工作改革,強(qiáng)化目標(biāo) 管理,加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作,積極開展:“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動,促進(jìn)“三為主” 方針的落實(shí)和計(jì)劃生育工作的“兩個轉(zhuǎn)變” ，為計(jì)劃生育工作服了務(wù)。
我鎮(zhèn)年度藥具應(yīng)用率達(dá) 96%以上，隨訪率 98%，有效率 95%，圓滿的完 成了藥具工作的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)， 今年我鎮(zhèn)藥具重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作。
一、加大工作力度，全面提高避孕藥具規(guī)范化管理
1、年初我鎮(zhèn)計(jì)生辦對各村簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，進(jìn)一步搞好分片包 干的工作責(zé)任制，月月深入到社、戶進(jìn)行調(diào)查指導(dǎo)，并且把抽查結(jié)果 一并納入年終工作考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
2、藥具有計(jì)劃的管理，堅(jiān)持從下而上按需申請，按期編制供求計(jì) 劃，村每申報(bào)一次，并審核發(fā)給村藥具發(fā)放員。
3、避孕藥具免費(fèi)發(fā)放管理。計(jì)劃免費(fèi)發(fā)放嚴(yán)格按合同管理、庫存， 嚴(yán)格按上級的目標(biāo)考核制落實(shí)到位，無斷檔脫供現(xiàn)象發(fā)生，我們的藥 具重點(diǎn)是在生、引產(chǎn) 40 天后落實(shí)措施為止和不受環(huán)的育齡婦女。
二、加大宣傳培訓(xùn)力度
我鎮(zhèn)藥具知識宣傳重點(diǎn)抓好“五期教育”與“三下鄉(xiāng)” 、街頭宣傳相結(jié)合，充分利用墻報(bào)、宣傳畫、掛圖、廣播等宣傳形式，向育齡群 眾講清正確使用藥具，避孕的方法和注意事項(xiàng)，幫助選擇提供適用于 自己的藥具，同時(shí)要求她們至少懂得兩種以上的藥具使用方法，尤其 懂得自己使用的藥具方法、注意事項(xiàng)及不良反應(yīng)的處理。我鄉(xiāng)各村的 藥具發(fā)放管-理-員都是各村計(jì)生擔(dān)任人，每季度培訓(xùn)一次，請保留此 標(biāo)記門的培訓(xùn)會，也有以會代訓(xùn)的方式進(jìn)行培訓(xùn)，并每人持證上崗， 而且使他們至少要懂得五種以上藥具的使用方法及相關(guān)知識，成為了 懂業(yè)務(wù)、會宣傳、能管理、服務(wù)熱情的藥具管理人員。
三、加大藥具發(fā)放改革力度，構(gòu)建藥具管理新機(jī)制
1、積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門建立部門直供體系，滿足各個部門的藥具需 求，有效解決“燈下黑”問題。一是在各個部門設(shè)置兼職藥管員，負(fù) 責(zé)對本單位職工用藥具人員統(tǒng)計(jì)和發(fā)放。建立定期聯(lián)系制度，每季送 (領(lǐng))一次。
2、充分發(fā)揮社區(qū)作用，加強(qiáng)對流動人口的藥具管理與服務(wù)。社區(qū) 作為藥具發(fā)放的終端網(wǎng)點(diǎn)，要充分發(fā)揮服務(wù)功能，對轄區(qū)內(nèi)的用藥具 對象要建立檔案，定期溝通，堅(jiān)持送領(lǐng)結(jié)合，以領(lǐng)為主的原則，宣傳 引導(dǎo)群眾自動到社區(qū)領(lǐng)取，對有困難的群眾要送藥具上門，為群眾提 供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。特別對流動人口用藥具人員要和當(dāng)?shù)鼐用裢芾?、同?務(wù)，滿足避孕藥具供應(yīng)。
3、利用社會力量，拓展發(fā)放供應(yīng)渠道，進(jìn)行人性化服務(wù)，實(shí)施“暖人心”工程。社區(qū)藥具服務(wù)工作人員少，服務(wù)對象多，情況復(fù)雜，工 作量大，單純依靠藥具部門發(fā)放藥具，不能滿足群眾需求，藥具不可 能發(fā)放到位，必須充分利用社會力量，拓展發(fā)放渠道，提高群眾的易 得性。一是在醫(yī)院婦產(chǎn)科設(shè)立藥具發(fā)放點(diǎn)，對產(chǎn)后、人流后需避孕的， 由醫(yī)生提供免費(fèi)避孕藥具;對新婚暫緩生育的， 由婚姻登記員免費(fèi)送給 藥具，實(shí)施“暖人心”工程，體現(xiàn)人性化服務(wù)。二是在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù) 站設(shè)立免費(fèi)供應(yīng)點(diǎn)，方便群眾自動領(lǐng)齲各村要加強(qiáng)協(xié)調(diào)，建章建制， 強(qiáng)化管理，防止浪費(fèi)。
藥具管理工作總結(jié)【三】
一年來，根據(jù)市、縣計(jì)生工作整體思路及市、縣藥具工作任務(wù)要求，我鎮(zhèn)藥具工作緊緊圍繞創(chuàng)建“黑山縣計(jì)劃生育模范藥具站”這一中心目標(biāo)，貫徹執(zhí)行《遼寧省計(jì)劃生育藥具工作管理暫行辦法》，扎實(shí)有效地開展工作。并于20xx年6月獲“國家人口與計(jì)劃生育系統(tǒng)藥具工作先進(jìn)集體”稱號，于20xx年9月獲“湖南省計(jì)劃生育模范藥具站”稱號?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、工作指標(biāo)
全鎮(zhèn)使用藥具人數(shù)9452人，占綜合節(jié)育措施26，藥具應(yīng)用率98，有效率99.9，計(jì)劃發(fā)放率100。綜合報(bào)損率為0，按月隨訪率100，知情選擇面達(dá)100，區(qū)級培訓(xùn)19期，培訓(xùn)人員1897人，鄉(xiāng)級培訓(xùn)14期，培訓(xùn)人員5789人，育齡群眾避孕知識接受率92。
二、提高認(rèn)識
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)計(jì)生局充分認(rèn)識到藥具工作在整個計(jì)劃生育工作中的重要意義，始終把藥具工作擺在了舉足輕重的位置，把藥具工作與計(jì)劃生育整體工作同布置、同督促、同考核。在人、財(cái)、物方面給予了最大限度的支持。
(一)建立健全網(wǎng)絡(luò)，配強(qiáng)隊(duì)伍
區(qū)藥具站為區(qū)計(jì)生局下屬的一個重要科室。由分管領(lǐng)導(dǎo)、藥具站長、藥管員進(jìn)行管理，其中藥具站站長和分管領(lǐng)導(dǎo)均為主治醫(yī)生，完全能滿足藥具工作中醫(yī)學(xué)知識的需要。同時(shí)，每個鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、辦事處都明確有醫(yī)學(xué)知識的人員管理藥具工作。村、居委會、單位也都安排了初中以上文化程度的藥管員，單位也都安排了初中以上文化程度的藥管員，建立了一個完整的高素質(zhì)的藥具管理、發(fā)放、宣傳、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
(二)確保經(jīng)費(fèi)投入
區(qū)計(jì)生經(jīng)費(fèi)每年年初從區(qū)到鄉(xiāng)都按要求納入財(cái)政預(yù)算，并全額撥款到位，區(qū)計(jì)生局對藥具站用車隨喊隨到，保證藥具運(yùn)輸暢通，以及藥具宣傳活動的需要。
三、進(jìn)一步規(guī)范管理，夯實(shí)基礎(chǔ)，打造特色
基礎(chǔ)不牢，地動山搖，只有打牢基礎(chǔ)，才能使我們的工作立于不敗之地。根據(jù)《湖南省計(jì)劃生育藥具工作管理暫行辦法》要求，我們進(jìn)一步規(guī)范管理，達(dá)到夯實(shí)基礎(chǔ)目的，在夯實(shí)基礎(chǔ)的前提下，創(chuàng)造特色，打造我區(qū)藥具工作新品牌，使我們的藥具工作向新的高度穩(wěn)步邁進(jìn)。
(一)建立健全規(guī)章制度
根據(jù)《湖南省計(jì)劃生育藥具工作管理暫行辦法》要求，結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況。我們制定了《**區(qū)計(jì)劃生育藥具工作規(guī)范化管理實(shí)施方案》、《**區(qū)避孕方法知情選擇實(shí)施方案》、《藥具站站長責(zé)任制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《目標(biāo)管理考核制度》，各基層單位制定了《計(jì)劃發(fā)放管理制度》和《基層藥管員工作職責(zé)》，通過這些制度的建立，進(jìn)一步規(guī)范了我區(qū)的藥具管理。
(二)加強(qiáng)陣地建設(shè)1、鄉(xiāng)級“四位一體”、村級“三位一體”建立進(jìn)一步完善，按照有關(guān)要求全部落實(shí)到位。保證了計(jì)生藥具宣傳、培訓(xùn)和發(fā)放工作的正常開展。2、各村、居、單位都制訂了精美的“藥具展示柜”，柜內(nèi)藥具品種齊全，各種宣傳資料擺放整齊，使群眾對每種藥具有更為直觀的認(rèn)識。
(三)規(guī)范臺帳、報(bào)表、帳冊按省、市藥具工作要求，村級(含居委會、單位)全部使用“一冊通”，規(guī)范藥具使用發(fā)放隨訪記錄。區(qū)、鄉(xiāng)、村級藥具全部實(shí)行批號管理。今年3月份、6月份在全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處、村、居委會、單位之間開展了藥具“賽帳”活動，使各兄弟單位相互學(xué)習(xí)，揚(yáng)長避短。今年4月份起全部按照《湖南省計(jì)劃生育藥具工作管理暫行辦法》要求，各類報(bào)表數(shù)據(jù)真實(shí)、填寫規(guī)范、邏輯合理、每月盤點(diǎn)藥具庫存，隨時(shí)調(diào)整藥具庫存周轉(zhuǎn)量，使藥具庫存周轉(zhuǎn)合理。
(四)積極宣傳，加強(qiáng)培訓(xùn)加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)是提高各級藥具專(兼)干業(yè)務(wù)素質(zhì)及廣大群眾避孕知識水平的根本途徑。通過開展宣傳和培訓(xùn)工作，為計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)和節(jié)育避孕知情選擇營造了良好的氛圍。
1、舉辦各級培訓(xùn)班。
①每月10日、11日在區(qū)婚育學(xué)習(xí)班上進(jìn)行三個主題教育：優(yōu)生優(yōu)育、節(jié)育避孕、國情國策，最后通過考試合格發(fā)放結(jié)業(yè)證。全年舉辦兩期鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、辦事處)分管領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)生辦主任、藥管員、統(tǒng)計(jì)員以及全區(qū)村、居委會、單位專(兼)干共319人的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，在培訓(xùn)班上，區(qū)藥具站有關(guān)人員就計(jì)劃生育藥具規(guī)范化管理和藥具知識進(jìn)行了專題講座，使各級計(jì)生干部全面掌握本級應(yīng)掌握的藥具業(yè)務(wù)知識，為今年扎實(shí)開展工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、辦事處又分別對村、居委會、單位的育齡婦女舉辦了培訓(xùn)班，對各類人員進(jìn)行分類指導(dǎo)，使群眾避孕知識接受率得到提高。
②在大單位、大中專院校舉辦避孕知識講座。
今年，我們分別在A廠、B廠、C公司、D學(xué)院、E學(xué)校等單位舉辦了避孕藥具知識講座、青春期性知識講座等，受到了廣大育齡婦女和廣大青年學(xué)生的熱烈歡迎，反響很好，成為我區(qū)藥具工作的一大特色。
2、計(jì)生藥
具進(jìn)校園、進(jìn)廠礦、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭。
①在轄區(qū)中學(xué)以上的學(xué)校開設(shè)人口與青春期保健知識講座，開展演講、小報(bào)小刊比賽;在大中專院校設(shè)立節(jié)育避孕知識網(wǎng)站，利用高科技手段，把計(jì)生國策、節(jié)育避孕知識、生殖保健知識制作成網(wǎng)站內(nèi)容，在各大中專校園網(wǎng)站上發(fā)布，以這種靈活的方式，使青年學(xué)生在娛樂中學(xué)到計(jì)生知識，深受學(xué)生們的歡迎;在E學(xué)校成立-
“青年志愿者國策服務(wù)隊(duì)”，開展“青春期性教育講課堂利與弊”辯論賽，在D學(xué)院成立“大學(xué)生國策宣傳健康者協(xié)會”，開展了“計(jì)生國策宣傳周”活動。通過一系列活動的開展，引導(dǎo)學(xué)生積極參與計(jì)生宣傳，掌握生殖保健和節(jié)育避孕知識，樹立新的婚育觀念，樹立國策意識。
②轄區(qū)單位利用宣教設(shè)備開展宣傳。如在公共汽車上設(shè)置固定溫馨美麗的計(jì)生宣傳畫，使之成為城市計(jì)生宣傳一道流動的亮麗風(fēng)景線;在單位廣播電視臺設(shè)置人口與計(jì)劃生育專題節(jié)目，編制計(jì)生知識刊物，開展計(jì)生知識競賽，宣傳政策，傳授節(jié)育避孕知識。F廠的《365日話人口》專題節(jié)目，G廠每晚在黃金時(shí)段播放的計(jì)生知識深受職工歡迎。③利用廟會、墟場、集日下鄉(xiāng)宣傳，將計(jì)劃生育知識編成農(nóng)村群眾喜愛的花鼓戲、快板、小品，將文藝節(jié)目送下鄉(xiāng)，同時(shí)開展咨詢、免費(fèi)發(fā)放藥具等，讓群眾寓教于樂。④在社區(qū)開展“周周樂文化舞臺”、“社區(qū)文化之光”等活動，在農(nóng)村開展“五下鄉(xiāng)”等活動，將避孕藥具知識和生殖保健知識送進(jìn)千家萬戶。
(五)以人為本，優(yōu)質(zhì)服務(wù)出精品
1、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)是新時(shí)代計(jì)劃生育工作的最強(qiáng)音，我們藥具工作者集思廣益，一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動的同時(shí)，打造出我區(qū)藥具優(yōu)質(zhì)服務(wù)一大品牌“社區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)便民箱”，我區(qū)投資5000余元，對原來56個藥具便民箱進(jìn)行維修保護(hù)，并在全區(qū)居委會戶外、辦事處院內(nèi)、區(qū)政府院內(nèi)新裝備了21個造型精美的藥具便民箱，并配予“以人為本，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、“避孕節(jié)育、藥具先行”、“免費(fèi)供應(yīng)避孕藥具、未成年人不宜使用”等溫馨的話語，每天由居委會或單位計(jì)生專(兼)干放置避孕藥具和宣傳品，這一舉措極大地方便了廣大藥具對象，很受群眾歡迎。2、積極參與衛(wèi)生系統(tǒng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)，拓展藥具優(yōu)質(zhì)服務(wù)新途徑。在區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心培訓(xùn)班上，我們安排了六個課時(shí)，由區(qū)藥具站站長上課，講解計(jì)劃生育藥具管理、藥具知識、生殖健康、計(jì)劃生育技術(shù)常規(guī)及并發(fā)癥的防治等內(nèi)容。在全區(qū)所有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)，懸掛計(jì)劃生育藥具宣傳板或藥具掛圖，設(shè)置藥具發(fā)放點(diǎn)，以此為窗口，更好地為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、積極配合區(qū)疾控中心開展國際艾滋病合作項(xiàng)目，按照一定的管理方式，對轄區(qū)內(nèi)所有娛樂場所廣泛宣傳避孕套對預(yù)防愛滋病的作用并免費(fèi)提供避孕套。對特殊人群提供了特殊的關(guān)愛。
在各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，在全區(qū)藥具工作者們的不懈努力下，我區(qū)今年的藥具工作雖然取得了驕人的成績，先后獲“國家人口與計(jì)劃生育系統(tǒng)藥具工作先進(jìn)集體”、“湖南省計(jì)劃生育模范藥具站”稱號，但離上級要求仍有一定差距，如新藥具的推廣應(yīng)用率不高，藥具零售額難于達(dá)到市站定額要求，藥管人員的合理待遇還有待提高。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，克服困難，爭取今后有更好的表現(xiàn)。