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公務(wù)員考試申論熱點(diǎn)：數(shù)據(jù)權(quán)力要尊重用戶(hù)權(quán)利
2018年“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日剛剛過(guò)去，人們還在談?wù)撌称钒踩⒓倜皞瘟?，但也有越?lái)越多的目光聚焦到消費(fèi)者的數(shù)據(jù)權(quán)利。比如，一則“大數(shù)據(jù)殺熟”的新聞就持續(xù)引發(fā)輿論關(guān)注。有網(wǎng)友自述：通過(guò)某旅行服務(wù)網(wǎng)站訂特定酒店，朋友的賬號(hào)顯示只需300元，自己的賬號(hào)則要380元。相同的房間，不同的價(jià)格，這算得上算法的“功勞”。通過(guò)深挖消費(fèi)者過(guò)往消費(fèi)甚至瀏覽記錄，讓算法洞悉消費(fèi)者偏好，不少互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)清晰地知道消費(fèi)者的“底牌”，于是就有了上述的看人下菜碟。
[綜合分析]
信息時(shí)代，個(gè)人生活史正被大數(shù)據(jù)這位“史官”精準(zhǔn)編纂。然而，精準(zhǔn)編纂，也就可以精準(zhǔn)掌握。網(wǎng)購(gòu)的痕跡，總會(huì)在第一時(shí)間以“同類(lèi)商品推薦”的鏡像方式出現(xiàn)在各種網(wǎng)頁(yè)，當(dāng)數(shù)據(jù)如水銀瀉地般在平臺(tái)間共享，營(yíng)銷(xiāo)無(wú)比精準(zhǔn)，卻也讓生活透明得讓人“細(xì)思恐極”。
大數(shù)據(jù)時(shí)代普通消費(fèi)者的弱勢(shì)處境暴露無(wú)遺。盡管互聯(lián)網(wǎng)從誕生之際，就被冠以“透明”美譽(yù)，但今天看來(lái)，這份透明是非對(duì)稱(chēng)的。一方面，平臺(tái)化意味著新的中心化，平臺(tái)手握海量數(shù)據(jù)，對(duì)個(gè)人生活軌跡以及消費(fèi)偏好精準(zhǔn)畫(huà)像，讓個(gè)人無(wú)處藏匿;另一方面，就像“大數(shù)據(jù)殺熟”案例所展現(xiàn)的，平臺(tái)可以有所隱瞞，只以“有限真實(shí)”示人。這樣的權(quán)力結(jié)構(gòu)，像不像站在一只望遠(yuǎn)鏡兩頭對(duì)視的人：一方看到了對(duì)方無(wú)限放大清晰的像，另一方則只能看到一個(gè)極度縮小的黑點(diǎn)?
當(dāng)然，這絕不是說(shuō)大數(shù)據(jù)帶著原罪，技術(shù)本身是中性的，要避免“技術(shù)的貪欲”，既要求擁有技術(shù)者不丟失克制的美德，更應(yīng)構(gòu)建與大數(shù)據(jù)發(fā)展相適應(yīng)的消費(fèi)權(quán)利觀念。畢竟，面向萬(wàn)物互聯(lián)的未來(lái)，大數(shù)據(jù)的深度利用與廣泛共享是無(wú)法扭轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，無(wú)論是通過(guò)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)快速撮合交易，還是依靠大數(shù)據(jù)分析完善社會(huì)治理，數(shù)據(jù)正在極大地改變我們的生活。但換個(gè)角度說(shuō)，當(dāng)大數(shù)據(jù)無(wú)孔不入，也要謹(jǐn)防數(shù)據(jù)規(guī)則遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于數(shù)字生活，尤其要避免一些“數(shù)據(jù)王國(guó)”濫用數(shù)據(jù)權(quán)力。只有保證普通用戶(hù)數(shù)據(jù)權(quán)利與平臺(tái)數(shù)據(jù)權(quán)力間的大致平衡，才能為大數(shù)據(jù)的長(zhǎng)足發(fā)展，贏得更多彼此信任的空間。
[對(duì)策措施]
一是企業(yè)要節(jié)制手中的“數(shù)據(jù)權(quán)力”，確保企業(yè)“數(shù)據(jù)權(quán)力”不凌駕于個(gè)人“數(shù)據(jù)權(quán)利”之上
二是完善網(wǎng)絡(luò)安全法，要有更細(xì)致的規(guī)則來(lái)立界。
三是互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)需要“以用戶(hù)為中心”，互聯(lián)網(wǎng)的安全保護(hù)同樣需要“以用戶(hù)為中心”，充分尊重用戶(hù)的隱私權(quán)和選擇權(quán)。
資料來(lái)源：
人民日?qǐng)?bào)：數(shù)據(jù)權(quán)力如何尊重用戶(hù)權(quán)利
人民日?qǐng)?bào)：能發(fā)現(xiàn)用戶(hù) 更能尊重用戶(hù)
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