最新技術(shù)支持部崗位職責(zé)(精選八篇)

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    技術(shù)支持部崗位職責(zé)篇一
    2.與集團相關(guān)法律法規(guī)部門英文郵件或者電話溝通,傳遞客戶及部門需求。
    3.界定開發(fā)的產(chǎn)品是否符合各國各區(qū)域法律法規(guī),完成不同客戶的不同訴求。
    4.將法律法規(guī)等相關(guān)信息傳遞給相關(guān)人員,確保產(chǎn)品開發(fā)合理、合規(guī)。
    5.收集歐盟、美國等不同地區(qū)的化妝品法律法規(guī),完成文檔整理。
    6.完成樣品送樣檢測的工作,完成客戶需要的技術(shù)文檔。
    7.負責(zé)各類法律法規(guī)相關(guān)或技術(shù)質(zhì)量相關(guān)文件的反饋。
    技術(shù)支持部崗位職責(zé)篇二
    1、從技術(shù)層面配合銷售人員促成業(yè)績,協(xié)助維護渠道、合作伙伴和直接客戶;
    2、參與客戶技術(shù)交流和答疑;
    3、用戶現(xiàn)場產(chǎn)品功能演示、解決方案講解;
    4、了解客戶環(huán)境,根據(jù)客戶現(xiàn)狀引導(dǎo)備份容災(zāi)需求;
    5、項目可行性報告書、解決方案及各類文書的撰寫;
    6、協(xié)助銷售完成項目清單配置和報價;
    7、指導(dǎo)并審核招投標技術(shù)部分的工作;
    8、提供項目實施方案,參與安裝部署、用戶培訓(xùn)、資源協(xié)調(diào);
    9、協(xié)助售后人員對產(chǎn)品進行測試,記錄并反饋測試結(jié)果;
    10、協(xié)助各類技術(shù)培訓(xùn)。
    技術(shù)支持部崗位職責(zé)篇三
    1.負責(zé)公司產(chǎn)品及系統(tǒng)的實施工作,進行系統(tǒng)安裝、調(diào)試、測試、操作培訓(xùn)、技術(shù)支持、應(yīng)用系統(tǒng)演示,推進項目順利進行;
    2.負責(zé)軟件系統(tǒng)安裝部署、升級維護,完成接口開發(fā)談判與現(xiàn)場調(diào)試(接口開發(fā)由總部開發(fā)工程師開展);
    3.用戶現(xiàn)場技術(shù)支持及日常維護,包括向用戶提供咨詢、指導(dǎo)、解釋相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)問題,收集用戶反饋信息;
    4.編寫相關(guān)實施文檔,醫(yī)院所需的用戶手冊、根據(jù)公司基本資料修改醫(yī)院適用的ppt等材料;
    5.負責(zé)用戶培訓(xùn),解答用戶系統(tǒng)使用過程中的疑問;
    6.熟悉主流操作、數(shù)據(jù)庫、iis以及軟件系統(tǒng)的安裝和使用;
    7.在實施過程中,正確引導(dǎo)客戶,及時收集反饋用戶需求信息,參與產(chǎn)品調(diào)研和需求分析,并跟蹤問題解決。
    技術(shù)支持部崗位職責(zé)篇四
    1、負責(zé)設(shè)備的安裝、調(diào)試、故障診斷和維修;
    2、負責(zé)設(shè)備的售前支持、設(shè)備演示;
    3、負責(zé)與客戶進行技術(shù)交流(電話或者現(xiàn)場指導(dǎo)),提供解決方案;
    4、負責(zé)日常售后服務(wù)資料的收發(fā),整理與制作。
    5、具有良好的溝通,理解能力,能夠高效的理解客戶問題和需求,具有一定的服務(wù)意識;
    6、具有較強的學(xué)習(xí)能力,能獨立解決一些技術(shù)或突發(fā)問題;
    技術(shù)支持部崗位職責(zé)篇五
    職責(zé):
    1. 配合公司各種申報項目的技術(shù)方案、技術(shù)資料編寫;
    2. 編制提交給政府機關(guān)、合作單位的技術(shù)方案;
    3. 負責(zé)售前售后技術(shù)支持,產(chǎn)品安裝調(diào)試及客戶培訓(xùn);
    4. 負責(zé)投標文件技術(shù)部分的編制;
    任職要求:
    1. 要求電子、計算機、軟件開發(fā)、教育技術(shù)學(xué)等相關(guān)專業(yè),??萍耙陨蠈W(xué)歷;
    2. 有教育及相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;有小型網(wǎng)站開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先。
    3. 從事過產(chǎn)品研發(fā)、售前技術(shù)支持,有技術(shù)方案編寫經(jīng)驗者優(yōu)先;
    4. 具備較強的學(xué)習(xí)能力,工作細致,責(zé)任心強;
    5. 性格開朗,善于溝通,悟性高。
    6.接受應(yīng)屆畢業(yè)生。
    技術(shù)支持部崗位職責(zé)篇六
    1、根據(jù)項目計劃完成現(xiàn)場實施工作;
    2、協(xié)調(diào)溝通客戶相關(guān)部門,確保項目實施進度和質(zhì)量;
    3、負責(zé)需求調(diào)研和分析,針對客戶需求和行業(yè)特點,提出優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和基于項目的解決方案;
    4、負責(zé)客戶現(xiàn)場的系統(tǒng)配置、測試、演示、培訓(xùn)、應(yīng)用指導(dǎo)等工作;
    5、負責(zé)需求的維護和整理,產(chǎn)品的上線實施,并與研發(fā)對接的其他工作;
    6、負責(zé)各類項目文檔撰寫,按項目進度提交項目交付物;
    技術(shù)支持部崗位職責(zé)篇七
    職責(zé):
    1、負責(zé)公司oa系統(tǒng)維護、網(wǎng)站、微信公眾號等信息平臺維護、電腦軟件及系統(tǒng)安裝,郵箱管理;
    2、負責(zé)公司日常網(wǎng)絡(luò)維護、計算機網(wǎng)絡(luò)配置和管理,域控制器、文件服務(wù)器和局域網(wǎng)維護。
    3、負責(zé)病毒的查殺,維護網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全;
    4、維護公司辦公設(shè)備正常運行。
    任職要求
    1、計算機或it相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷;
    2、2年的網(wǎng)絡(luò)管理、服務(wù)器網(wǎng)管工作經(jīng)驗;
    3、熟悉路由器,交換機、防火墻的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的設(shè)置與管理;
    4、學(xué)習(xí)能力強,較好的溝通和協(xié)作能力,極強的執(zhí)行力和溝通能力,具備良好的服務(wù)意識。
    技術(shù)支持部崗位職責(zé)篇八
    職責(zé):
    1、為代理商和用戶提供售前技術(shù)支持,進行軟件產(chǎn)品的講解;
    2、定期為為公司內(nèi)部及合作伙伴提供產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo);
    4、配合其它部門的工作,包括公司產(chǎn)品技術(shù)文檔的編寫;
    5、根據(jù)客戶需求,與廠商進行溝通、反饋。
    崗位要求:
    1、計算機或軟件類專業(yè)畢業(yè),大專以上學(xué)歷;
    2、了解數(shù)據(jù)庫、系統(tǒng)運維,對linux系統(tǒng)、通信協(xié)議等都較熟悉;
    3、有xshell、xmanager、navicate等軟件使用經(jīng)驗優(yōu)先,能接受短期出差;
    4、具備基本的英文閱讀能力,能看懂英文技術(shù)文檔。