珠寶一直都屬于高端奢侈品,上半年我們店積極宣傳,提高了我們店珠寶銷售額,我店每位員工都積極參與銷售工作,完成了半年的銷售任務(wù),現(xiàn)在總結(jié)上半年工作。
再好的產(chǎn)品也需要宣傳,需要讓更多的人了解和熟悉,為了讓更多的客戶了解我店,我們上半年與電視臺合作,積極推廣宣傳,同時也普及珠寶知識,與一些大型論壇合作,利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,推廣我店的珠寶首飾,讓更多的客戶來我店購買珠寶。在從上半年開始,雖然因?yàn)閺V告投入了很多資金,但也得到了豐厚的回報,與去年相比,光上半年我們店就已超過了去年銷售總額。極大的增長了我店的名氣,并為下半年的銷售起到了鋪墊作用。
對于公司內(nèi)部的員工管理上,我積極提升員工的銷售能力,要求所有員工對所銷售的珠寶產(chǎn)品必須要充分了解,同時也需要找我一些珠寶歷史知識,作為銷售的噱頭,當(dāng)然重要的是每個銷售人員的能力得到了提升,在銷售工作中讓客戶感到滿意。因?yàn)樵阡N售中,我們店不但重視售前工作,同樣也重視售后工作,我們會有專門的人員負(fù)責(zé)給客戶傳授珠寶護(hù)理知識,讓客戶可以在平常生活中更好的佩戴珠寶。
嚴(yán)格的工作氛圍,積極向上的工作環(huán)境,讓我們店每個員工都積極工作,我們不但有線下珠寶銷售實(shí)體店,更有線上推廣平臺,同時為了增加每月的銷售業(yè)績我們珠寶店,都有專門的客服,通過電話,微信等推廣銷售珠寶。對于每個新人,我們珠寶店都會安排專門的師傅指導(dǎo)工作,一般都是工作年齡達(dá)到兩年以上的老員工擔(dān)任師傅,這樣極大的減輕了我們店員工培訓(xùn)時間。
既然是銷售高檔的奢侈品,當(dāng)然也需要精美的包裝,對于貴重的珠寶首飾,我們請非常優(yōu)秀的設(shè)計師為珠寶設(shè)計首飾盒,通過包裝把珠寶的美麗凸顯出來,從而更加吸引客戶,讓更多的客戶來購買珠寶。這些首飾盒會作為客戶的贈品,送給客戶,在銷售的過程中我們都會尊重客戶的意愿,同時也會根據(jù)各種不同風(fēng)俗設(shè)計不同的珠寶樣式供客戶挑選。
所做的所有事情都是為了讓客戶購買珠寶,我們銷售的客戶都是都是上流人士,和精英,他們有足夠的能力消費(fèi),而且他們的圈子也能夠?yàn)槲覀兊闹閷毻茝V,有了高端的品牌效應(yīng),當(dāng)然會重視質(zhì)量和銷售的客戶,在各種重大節(jié)日中也都會舉行降價促銷活動等。
上半年的工作取得了非常好的結(jié)果,我們下半年工作依然充滿了挑戰(zhàn),想要超過上半年的銷量,在這一年中獲得更好的業(yè)績,還需要我們店里面每一個員工努力,當(dāng)然我作為店長,會做好自己的管理工作帶領(lǐng)我們珠寶店不斷成長。
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