我來(lái)到酒店已經(jīng)有半年時(shí)間了,工作中,聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)安排,同時(shí)自己也會(huì)動(dòng)腦思考如何做好工作,陪同同事完成任務(wù),在半年中我也基本做好了任務(wù),現(xiàn)在簡(jiǎn)單總結(jié)。
因?yàn)槲襾?lái)到公司工作時(shí)間不長(zhǎng),很多時(shí)候不懂如何做好工作,因此我經(jīng)常會(huì)向同事請(qǐng)教,邊工作邊學(xué)習(xí)。隨著時(shí)間過(guò)去,我的能力也提升上來(lái),跟上了工作節(jié)奏,從而完成了每日任務(wù)。這半年工作給我最大的幫助就是讓我具備了一個(gè)真正員工的素養(yǎng),有了工作的覺(jué)悟,因?yàn)槲也女厴I(yè),以前都在學(xué)校,沒(méi)有接觸過(guò)類似工作,各方面都有不足,為了加快工作進(jìn)度,提高工作效率,每天的工作任務(wù)都沒(méi)有落下。
在前臺(tái)經(jīng)常要接待一些客戶,或者一些來(lái)面試的新人。學(xué)會(huì)操作辦公軟件,才能完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。在崗位上,不像學(xué)校那樣學(xué)習(xí),每天我們要完成的任務(wù)雖然不多,但是卻都重要,不能拖延,而且在接待客戶過(guò)程中,必須要禮數(shù)周全,這關(guān)系到我們公司的形象,作為前臺(tái)人員,一舉一動(dòng)都與公司關(guān)聯(lián)在一起,表現(xiàn)的好,才能夠給外來(lái)的客戶好印象。對(duì)待新人,也會(huì)熱心招待,雖然每天都會(huì)遇到一兩個(gè)來(lái)面試的人,我都會(huì)做好登記,不管是誰(shuí)來(lái)到公司把該做的備案,也方便領(lǐng)導(dǎo)檢查。
有時(shí)候我還需要為公司的會(huì)議做準(zhǔn)備,尤其是每月的銷售大會(huì),這是公司重要會(huì)議,為了讓會(huì)議順利展開(kāi)讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意,我們前臺(tái)每個(gè)人都必須及時(shí)做好相關(guān)的準(zhǔn)備,在開(kāi)會(huì)前一天布置好會(huì)場(chǎng),在會(huì)議中,領(lǐng)導(dǎo)的講話稿,和優(yōu)秀員工代表需要準(zhǔn)備的東西,都會(huì)第一時(shí)間準(zhǔn)備妥當(dāng),一切都做好之后,還要及時(shí)匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)讓領(lǐng)導(dǎo)檢查調(diào)整。
這半年中,我學(xué)會(huì)了如何工作,也學(xué)會(huì)了接人待物,更是成為了我們公司的一員,從開(kāi)始時(shí)的緊張到現(xiàn)在從容自如,我發(fā)生了很大變化,褪去了學(xué)生氣,有了一個(gè)員工的樣子,我時(shí)刻都警告自己必須要牢記工作任務(wù),做好工作安排,不能耽擱工作。同時(shí)也應(yīng)當(dāng)積極提升自己,為自己的發(fā)展做準(zhǔn)備。
工作中我也遇到過(guò)壓力,比如沒(méi)有完成當(dāng)日工作,做的不夠好,被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥,這些我都會(huì)牢記心中,做的不好所以在各個(gè)方面我都需要改正,需要提升。給自己鼓勵(lì)讓自己能夠在崗位上堅(jiān)持下去,其實(shí)只要度過(guò)了最艱難的成長(zhǎng)階段,到后面工作就會(huì)輕松很多,因?yàn)楫?dāng)自己適應(yīng)了工作就不會(huì)在如開(kāi)始那么局促不安。
雖然半年工作結(jié)束了,但我還需要在下半年中繼續(xù)努力,因?yàn)檫@半年工作我雖然有成長(zhǎng),但是還有挺大的差距,我會(huì)做一個(gè)合格的前臺(tái)人員,為公司貢獻(xiàn)力量。
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