結(jié)束試用期間的考驗并轉(zhuǎn)正成為銀行柜員是值得令人開心的事情,畢竟回顧過去的努力才能明白銀行柜員的職責是十分沉重的,若是因為轉(zhuǎn)正而有所松懈的話則意味著過去的努力都會白白浪費,所以最近我也會開始反思實習期間的工作并希望能夠成為更為優(yōu)秀的銀行柜員,為了達成這個目的自然需要對這段時間的銀行柜員工作進行以下總結(jié)。
做好新業(yè)務的宣傳工作并配合銀行的發(fā)展規(guī)劃履行自身的職責,由于試用期間銀行開展了辦理業(yè)務贈送禮品的活動需要做好前期的宣傳,因此我將相關(guān)消息發(fā)在微信朋友圈并讓更多的人了解到銀行開展了活動,至少做好宣傳方面的工作也會為自己帶來許多業(yè)績,因此對于自身發(fā)展而言前期的業(yè)務宣傳是必不可少的,只不過在這個過程中需要切合實際并將銀行整體利益放在首位,作為銀行柜員的自己在這個過程中受益也是可以預想得到的,考慮到后續(xù)柜員工作的展開還是要跟著銀行的整體規(guī)劃來調(diào)整自身的節(jié)奏,也因為做好了這方面的柜員工作讓我逐漸獲得了銀行領導的認可。
鞏固基礎業(yè)務知識的學習并在柜員工作中得到有效運用,對于前期的柜員工作中容易存在的現(xiàn)象便是只知死板地進行介紹,但是很多客戶面對這種專業(yè)化的術(shù)語往往會處于無法理解的狀態(tài),針對這種問題自然需要重新打牢基礎并多學習一些業(yè)務方面的知識,只有自己將其融會貫通以后才能夠詳細解答客戶辦理業(yè)務室產(chǎn)生的疑惑,而且根據(jù)自身的理解將業(yè)務知識拆解成客戶容易理解的部分也是應當去做的。
注重工作之余的學習并妥善處理好與其他柜員之間的關(guān)系,作為同一批次入職的柜員自然要相處得好才能有著長遠的發(fā)展,而且針對自身在柜員工作中難以理解的問題應當虛心進行請教才會將其完全掌握,畢竟站在同事的角度來思考問題便能發(fā)現(xiàn)自己在柜員工作中思維的狹窄,拓寬思維以后再以新的眼光來看待問題便可以掌握更好地處理方式,至少在長期的柜員工作中應當要做到這樣的程度才能得到同事們的認可,另外則是工作之余的業(yè)務知識學習應當要堅持下去才行。
在領導的信任下得以轉(zhuǎn)正為銀行柜員也是對自身能力的肯定,面對新的起點應當調(diào)整好心態(tài)并從容應對銀行柜員工作中的任何挑戰(zhàn),而且在這個過程中應該要有著較為全面的發(fā)展才能更好地處理柜員工作中的問題,只不過面對眼前這個長期的工程應當注意履行好銀行柜員的工作職責才行。
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