職場禮儀:接待禮儀秘訣

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    請大家記住,員工的形象即代表著我們的企業(yè)形象,而更重要的是沒有禮儀就沒有事業(yè)的成功!以下是出國留學(xué)網(wǎng)小編整理的職場禮儀:接待禮儀秘訣,歡迎參考,更多詳細內(nèi)容請點擊出國留學(xué)網(wǎng)查看。
    作為職業(yè)人,公司禮儀不只是要每位員工以得體的儀表、姿態(tài)、規(guī)范的行為舉止,而且更需要有良好的精神風(fēng)貌。請大家記住,員工的形象即代表著我們的企業(yè)形象,而更重要的是沒有禮儀就沒有事業(yè)的成功!
    接待禮儀-介紹禮儀
    介紹禮儀的注意事項
    1、介紹時不可單指指人,而應(yīng)掌心朝上,拇指微微張開,指尖向上。
    2、被介紹者應(yīng)面向?qū)Ψ?。介紹完畢后與對方握手問候,如:您好!很高興認識您!
    3、避免對某個人特別是女性的過分贊揚。
    4、坐著時,除職位高者、長輩和女士外,應(yīng)起立。但在會議、宴會進行中不必起立,被介紹人只要微笑點頭示意即可。
    接待禮儀-名片禮儀
    一、名片的遞交順序
    由近而遠
    由尊而卑
    二、名片的遞交
    起立上前雙手或右手遞送
    自我介紹不要舉高過于胸
    不要用手指夾給對方,將正面給予對方
    三、名片的接受
    起立、上前,雙手或右手接,閱讀一遍
    接待禮儀-名片禮儀
    四、名片的收存
    襯衣左側(cè)口袋或西裝的內(nèi)側(cè)口袋??诖灰驗榉胖妹钠饋?。不要將名片放在褲袋里。
    接待禮儀-握手禮儀
    1、注意手位
    握手的順序——“三優(yōu)先”原則
    1、長者優(yōu)先
    2、女士優(yōu)先
    3、職位高者優(yōu)先
    握手禮儀的禁忌
    握手時,左手拿著東西或插在兜里
    不按順序,爭先恐后
    不能戴墨鏡、不能戴帽子、不能戴手套
    男士戴手套(社交場合女士可戴薄手套)
    戴墨鏡(有眼疾病或眼有缺陷除外)
    用左手或用雙手與異性握手
    交叉握手(與西方人握手視為十字架,不敬)
    拉來、推去或上下左右抖個不停
    長篇大論、點頭哈腰、過度客套
    只握指尖或只遞指尖
    手臟、濕、當(dāng)場搓揩
    三心二意、面無表情、目光游移或旁觀