對(duì)過(guò)去取得的成績(jī)，要不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去。下面是出國(guó)留學(xué)網(wǎng)為大家整理的：服裝公司年終總結(jié)，僅供參考，歡迎閱讀!更多內(nèi)容請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注出國(guó)留學(xué)網(wǎng)liuxue86.com
服裝公司年終總結(jié)【一】
回顧過(guò)去的一年，我和各位同事一起在自己的工作崗位上付出了很大的努力。服裝行業(yè)每年開(kāi)年都面臨著人員招聘及人員流失等問(wèn)題。我在董事長(zhǎng)的安排下積極配合綜合辦，生產(chǎn)車(chē)間進(jìn)行人員招聘，做同事的思想穩(wěn)定工作，同時(shí)還協(xié)助綜合辦解決勞資糾紛工作，為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)解難。上半年雖然做了大量的工作，人員仍流失了一部分，由于人員流失，縫紉車(chē)間缺少技術(shù)輔導(dǎo)員，我主動(dòng)承擔(dān)了此項(xiàng)工作，并積極配合縫紉車(chē)間進(jìn)行技術(shù)輔導(dǎo)及產(chǎn)品檢驗(yàn)入庫(kù)工作。
在20xx年5月為了迎接《xx省工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用現(xiàn)場(chǎng)核查》工作，在公司王總的帶領(lǐng)下，做了大量的準(zhǔn)備工作，整理資料，認(rèn)真做好企業(yè)的各項(xiàng)制度及工藝流程編制。如《生產(chǎn)工藝單》《產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告》等等，終于于2010年11月13日以?xún)?yōu)異的成績(jī)獲得了aa級(jí)信用企業(yè)。接著為申報(bào)《xx省計(jì)量合格確認(rèn)體系》工作也做了大量的工作，同時(shí)利用此次機(jī)會(huì)完善了公司多年存在的一些頑固性問(wèn)題，以前面，輔料庫(kù)長(zhǎng)期以來(lái)只記流水賬，面，輔料入庫(kù)和領(lǐng)用均沒(méi)有建立臺(tái)賬。技術(shù)室于裁剪車(chē)間樣板領(lǐng)用沒(méi)有正規(guī)的交接手續(xù)，經(jīng)常由于樣板缺少產(chǎn)生爭(zhēng)議。裁剪車(chē)間收發(fā)裁片給縫紉車(chē)
時(shí)光飛逝，彈指之間，20xx年已接近尾聲，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎。作為制造行業(yè)，成本是公司的關(guān)鍵之一，對(duì)成本管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)采購(gòu)原材料、到各部門(mén)材料的使用更應(yīng)加以控制?；仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任?；厥走^(guò)去，是為了更好地面向未來(lái)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將2011年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：
回首20xx
我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié)，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶(hù)”，又是為“客戶(hù)”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此，我們的工作也應(yīng)該更完善以為生產(chǎn)服務(wù)為中心，來(lái)為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿(mǎn)足每一個(gè)生產(chǎn)細(xì)節(jié)的要求，給我們一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿(mǎn)意!我們會(huì)一如既往，無(wú)微不至地做的更多更好。
不足之處：沒(méi)有和各部門(mén)保持良好的溝通。
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把握問(wèn)題，并在第一時(shí)間去解決，來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。
展望20xx
在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外，爭(zhēng)取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，特在此列出如下的倉(cāng)庫(kù)20xx年工作計(jì)劃和工作目標(biāo)：
總之，在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來(lái)新的一年，對(duì)過(guò)去取得的成績(jī)，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過(guò)去的不足，將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好，我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康!萬(wàn)事如意!新年快樂(lè)。
服裝公司年終總結(jié)【二】
20xx年是服飾公司為持續(xù)發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)并取得業(yè)績(jī)的一年。在集團(tuán)、股份公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，面對(duì)人民幣升值、出口退稅率下調(diào)、勞動(dòng)力成本上漲諸多不利因素，公司領(lǐng)導(dǎo)班子用科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，求真務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工，圍繞企業(yè)制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，創(chuàng)新管理，闖出了一條具有舜天服飾特色的新路。全面超額完成20xx年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，全年完成產(chǎn)量XXX萬(wàn)件條，完成計(jì)劃指標(biāo)的XXX%，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售XXXX萬(wàn)元，完成計(jì)劃指標(biāo)的179.2%，實(shí)現(xiàn)凈加工XXXX萬(wàn)元，完成計(jì)劃指標(biāo)的132.4%，實(shí)現(xiàn)自營(yíng)出口XXX萬(wàn)美元，完成計(jì)劃指標(biāo)的647%，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)XXX萬(wàn)元，完成計(jì)劃指標(biāo)的125%?？偨Y(jié)一年來(lái)的工作，歸納起來(lái)有如下幾點(diǎn)：
一、 用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，開(kāi)創(chuàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作新局面。
為適應(yīng)服裝行業(yè)的調(diào)整，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力顯得尤為重要。年初，公司領(lǐng)導(dǎo)明確提出了企業(yè)發(fā)展思路，用科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)、以經(jīng)濟(jì)效益為中心、拓展自營(yíng)業(yè)務(wù)和外發(fā)加工生產(chǎn)，管理創(chuàng)新。通過(guò)現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理理念的不斷深化與運(yùn)用，公司在業(yè)務(wù)渠道上既做好承接外貿(mào)公司貨單又開(kāi)發(fā)自營(yíng)業(yè)務(wù)形成新的經(jīng)營(yíng)模式，不斷擴(kuò)大企業(yè)知名度，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的形勢(shì)下提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部根據(jù)本公司的實(shí)際生產(chǎn)能力及所擅長(zhǎng)的生產(chǎn)品種特點(diǎn)，合理選擇客戶(hù)及外貿(mào)公司貨單，今年與我公司合作的外貿(mào)公司達(dá)16家。通過(guò)與他們?nèi)轿坏暮献?，建立了友好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。在此同時(shí)，自營(yíng)口岸業(yè)務(wù)通過(guò)前期對(duì)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)及公司各部門(mén)、車(chē)間的共同努力，順利通過(guò)了客人的驗(yàn)廠，爭(zhēng)取到兩個(gè)大的自營(yíng)貨單客戶(hù)——英國(guó)VELMORE公司和韓國(guó)TIGERJ公司。自營(yíng)業(yè)務(wù)的拓展為加速企業(yè)效益的提高，實(shí)現(xiàn)公司年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)提供了重要的保證。根據(jù)外貿(mào)服裝的市場(chǎng)行情及企業(yè)實(shí)際情況，公司領(lǐng)導(dǎo)作出了具有戰(zhàn)略意義的重大決策——對(duì)全廠各崗位人員進(jìn)行優(yōu)化、整合，擴(kuò)大裁剪、后整理車(chē)間生產(chǎn)能力，精減、強(qiáng)化縫制車(chē)間，鼓勵(lì)業(yè)務(wù)部門(mén)大膽承接適合我公司生產(chǎn)及外發(fā)生產(chǎn)的外貿(mào)貨單，努力尋求具有一定實(shí)力、規(guī)模的外加工單位，培育扶持外加工生產(chǎn)，以提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。生產(chǎn)車(chē)間根據(jù)廠部戰(zhàn)略部署，以及人員流動(dòng)變化情況進(jìn)行了調(diào)整，將原來(lái)的五個(gè)大車(chē)間(13個(gè)工段)，組合為現(xiàn)在的四個(gè)車(chē)間(9個(gè)工段)，形成了六條上裝生產(chǎn)流水線(xiàn)、三條下裝生產(chǎn)流水線(xiàn)的生產(chǎn)格局。車(chē)間管理、技術(shù)人員也根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整，配備了素質(zhì)高、能力強(qiáng)有責(zé)任心的，總之，一切都圍繞把生產(chǎn)搞上去，把企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益搞上去這個(gè)中心來(lái)開(kāi)展。
二、 以實(shí)現(xiàn)顧客滿(mǎn)意為目標(biāo)，向管理要效益。
全廠上下不斷強(qiáng)化管理，通過(guò)管理形成一個(gè)有堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，通過(guò)管理激發(fā)了各崗位人員，朝著提高效益這個(gè)共同的目標(biāo)，竭盡全力，努力工作。產(chǎn)品質(zhì)量上，通過(guò)管理的加強(qiáng)，確保符合客人的要求，為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)保駕護(hù)航。我們?cè)诠ぷ髦刑岢隽恕百|(zhì)量問(wèn)題就是管理問(wèn)題”的管理理念，在每月一次的質(zhì)量會(huì)議上，從管理的角度對(duì)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行分析，讓管理人員知道在具體的質(zhì)量問(wèn)題上應(yīng)該如何去處理，形成質(zhì)量管理的意識(shí)。在實(shí)際工作中，突出管理人員的責(zé)任，并以體系文件條款作為支撐，做到獎(jiǎng)罰分明，執(zhí)行動(dòng)態(tài)質(zhì)量管理，實(shí)行目標(biāo)考核。技術(shù)質(zhì)管部和車(chē)間為配合承接瑪莎貨單，排除萬(wàn)難以敢于啃硬骨頭的精神，圓滿(mǎn)完成了十三個(gè)款式一萬(wàn)多件服裝生產(chǎn)的試單，經(jīng)受了生產(chǎn)中的各種考驗(yàn)，以我們的產(chǎn)品和管理得到客戶(hù)的認(rèn)可并大量落單。M&S產(chǎn)品質(zhì)量要求高、交期緊，對(duì)我們是巨大的挑戰(zhàn)，技術(shù)質(zhì)管部對(duì)易出現(xiàn)的問(wèn)題技術(shù)攻關(guān)，過(guò)程中嚴(yán)格把關(guān)。各個(gè)車(chē)間在主任的帶領(lǐng)下，同心同德戰(zhàn)勝困難、完成下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。后整理車(chē)間，面對(duì)麻粘面料的服裝、容易起皺的困難和翻箱的原因，場(chǎng)地限制經(jīng)常造成車(chē)間流水不暢，她們克服了種種困難，經(jīng)常星期天加班，大家只有一個(gè)信念，要確保按期交貨?？p制車(chē)間，由于實(shí)行干部責(zé)任細(xì)分化，由主任或主任助理具體分管到工段，強(qiáng)化了工段的管理，工段與工段之間形成了比學(xué)趕超的氛圍，大家在共同面對(duì)員工流失、M&S產(chǎn)品質(zhì)量要求高、生產(chǎn)任務(wù)重壓力大的情況下，主任和員工們一起每天加班加點(diǎn)，付出了很多辛勤的勞動(dòng)。裁剪車(chē)間服從工廠發(fā)展外協(xié)加工點(diǎn)戰(zhàn)略決策的大局，既要保證本廠生產(chǎn)車(chē)間的發(fā)貨，還要承擔(dān)部分外加工點(diǎn)的裁剪任務(wù)，在車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)細(xì)化管理、精心組織、科學(xué)合理安排下，員工們工作激情高漲，克服了面料等因素帶來(lái)的困難，確保本廠和外加工點(diǎn)縫制車(chē)間生產(chǎn)的正常進(jìn)行。全廠上下大家都在各自的崗位上，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)20xx年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，作出了自己的貢獻(xiàn)。
三、 合理利用有效資源，開(kāi)源節(jié)流為企業(yè)增加效益。
面對(duì)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)如何更有效的利用各種現(xiàn)有資源，降低管理和運(yùn)營(yíng)成本是我們要關(guān)注和研究的課題。這需要各級(jí)管理者去培養(yǎng)、教育及指導(dǎo)員工們?cè)诟髯缘膷徫簧献龊么隧?xiàng)工作。公司各部門(mén)高度重視，思考本部門(mén)節(jié)省資源開(kāi)辟增加收入的途徑，并制定規(guī)劃積極實(shí)施。
服裝公司年終總結(jié)【三】
我自xxx年10月9號(hào)來(lái)公司以來(lái)，履行業(yè)務(wù)員的職責(zé)和義務(wù)，在您的正確領(lǐng)導(dǎo)下積極開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，雖然只有4個(gè)月的時(shí)間，但是讓我學(xué)到很多東西，了解很多，收獲很多，結(jié)識(shí)了一大幫朋友，根椐這些日子來(lái)的工作實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，秉承實(shí)事求是的原則，我對(duì)個(gè)人工作作如下總結(jié)
首先要感謝的是您對(duì)我個(gè)人的信任，在工作上給予我最大的支持。其次是感謝您把我當(dāng)成您的朋友，以及在工作和生活上對(duì)我的關(guān)心照顧。在工作遇到困難而我的思路又不對(duì)的時(shí)候，您會(huì)與我進(jìn)行良好的溝通，糾正我的思路，使我的業(yè)務(wù)工作能順利的進(jìn)行下去。
幾點(diǎn)不足，平常和大家在一起還不是很積極，可能是剛剛來(lái)公司沒(méi)有多久的，跟身邊有些家人還不太熟悉，我保證在今后的工作和生活中不斷提升自身的各項(xiàng)能力。對(duì)客戶(hù)了解得不徹底，在工作中我很少動(dòng)腦筋思考問(wèn)題，即使思考了也不夠細(xì)致，思維方式比較單一。很多時(shí)候我都是按程序做事，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事。極少動(dòng)腦琢磨客戶(hù)，琢磨市場(chǎng)，琢磨導(dǎo)致問(wèn)題發(fā)生的根本原因。總覺(jué)得沒(méi)什么好思考的。而思維方式因?yàn)闆](méi)有經(jīng)過(guò)對(duì)事情周密、細(xì)致的思考和全面的分析，從而變得比較單一。作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能正確判斷客戶(hù)的真實(shí)情況。
我對(duì)業(yè)務(wù)這項(xiàng)職業(yè)充滿(mǎn)熱愛(ài)，我努力嘗試認(rèn)真的做好每單業(yè)務(wù)，跟好操作過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節(jié)，提高每個(gè)月的銷(xiāo)售量和利潤(rùn)?？稍诳偨Y(jié)個(gè)人業(yè)績(jī)令我本人感到汗顏。
回顧這些日子來(lái)的實(shí)際工作情況，出現(xiàn)這種結(jié)果的主要原因有就是個(gè)人主觀上沒(méi)有花更多的精力開(kāi)拓新客戶(hù)和新資源，最后是思路太狹窄，打不開(kāi)更多更好的思路，業(yè)務(wù)過(guò)程極為平淡單一。
在這里學(xué)到很多，很多歡樂(lè)，我愿與月半灣共同奮斗，一起成長(zhǎng)!奮斗!奮斗!堅(jiān)持奮斗!
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為京華服裝超市的一名員工
我深切感到京華服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)，京華服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿京華服裝超市20xx年銷(xiāo)售業(yè)績(jī)更加興旺!
20xx年，我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下，在兄弟柜組的支持下，經(jīng)過(guò)全體會(huì)員的共同努力，順利地完成了服裝銷(xiāo)售任務(wù)。
現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
20xx年我們柜組認(rèn)真學(xué)習(xí)銷(xiāo)售知識(shí)，加強(qiáng)自我修養(yǎng)的提高，真誠(chéng)為顧客服務(wù)，開(kāi)展?jié)M意在京華，服務(wù)為顧客的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，想顧客之所想，努力為顧客營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境，做到進(jìn)貨、貯備、銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)的落實(shí)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
努力做到無(wú)論顧客貨比多少家，我們京華服裝超市也能為顧客提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。在銷(xiāo)售過(guò)程中貫穿微笑服務(wù)，多和顧客交流，她們通過(guò)服裝銷(xiāo)售，與別人談話(huà)的時(shí)候變多了，增強(qiáng)了自信心，也進(jìn)一步懂得了如何與顧客溝通，推銷(xiāo)服裝的款式、顏色、價(jià)格與顧客的需要適應(yīng)，使顧客接受你的意見(jiàn)和建議。
我們柜組努力樹(shù)立企業(yè)良好形象，笑臉迎顧客，真誠(chéng)待嘉賓，為顧客量身推銷(xiāo)產(chǎn)品，贏得了顧客的認(rèn)可。顧客滿(mǎn)意率、回頭客呈良好勢(shì)頭。
我們作為服裝超市的一個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)，部分員工，剛到超市時(shí)，包括我，對(duì)服裝方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們很快了解到公司的性質(zhì)及其服裝市場(chǎng)，以及消費(fèi)對(duì)象和潛在的顧客。我組員工隊(duì)伍整齊，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一，努力做好自己的本職工作。
她們行為約束能力強(qiáng)，深刻認(rèn)識(shí)到作為銷(xiāo)售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了京華的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，在銷(xiāo)售實(shí)踐中積累一些工作經(jīng)驗(yàn)，較好了解整個(gè)服裝市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在銷(xiāo)售市場(chǎng)的前沿。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我柜組的同志個(gè)個(gè)成長(zhǎng)為合格的銷(xiāo)售人員，有的成為銷(xiāo)售骨干，為完成20xx年銷(xiāo)售計(jì)劃立下了汗馬功勞。
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我從一個(gè)普通員工成長(zhǎng)為 柜的柜長(zhǎng)，我覺(jué)得力不從心。一方面是我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)貧乏，業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，另一方面是我覺(jué)得困難很多，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小，缺乏擔(dān)當(dāng)重任的勇氣。
在7月份開(kāi)始做柜長(zhǎng)的時(shí)候，經(jīng)理給我布置任務(wù)，由于膽怯的心理，害怕不能勝任，和經(jīng)理爭(zhēng)執(zhí)起來(lái)。通過(guò)工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我了解到經(jīng)理的良苦用心，她是為了給我們每一個(gè)人一個(gè)恰當(dāng)?shù)奈恢?，給每個(gè)人一個(gè)發(fā)展空間。
在工作中我也認(rèn)識(shí)到人不是一生下來(lái)就什么都會(huì)的，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。因此領(lǐng)導(dǎo)給我布置任務(wù)，是為了鍛煉我，而工作中姐妹的支持，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的順利完成又增強(qiáng)了我的自信心。因?yàn)橹挥谐錆M(mǎn)強(qiáng)烈的自信，服裝銷(xiāo)售人員才會(huì)認(rèn)為自己一定會(huì)成功。
在工作中，我更加認(rèn)真敬業(yè)，真誠(chéng)為顧客服務(wù)，團(tuán)結(jié)柜組一班人，努力學(xué)習(xí)服裝銷(xiāo)售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷(xiāo)售人員對(duì)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)比一般的業(yè)務(wù)人員強(qiáng)得多。針對(duì)相同的問(wèn)題，一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答，而成功的服裝銷(xiāo)售人員則能立刻對(duì)答如流，言簡(jiǎn)意賅，準(zhǔn)確地提供客戶(hù)想知道的信息，在最短的時(shí)間內(nèi)給出滿(mǎn)意的答復(fù)。
因此我和柜組姐妹多方了解產(chǎn)品特點(diǎn)，在銷(xiāo)售工作中忙而不亂，能迅速、精確地找出不同顧客的購(gòu)買(mǎi)需求，從而贏得顧客的信賴(lài)。我把明確的目標(biāo)、健康的身心、極強(qiáng)的開(kāi)發(fā)顧客的能力、自信、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、找出顧客的需求、好的解說(shuō)技巧、善于處理反對(duì)意見(jiàn)、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學(xué)習(xí)。
鼓勵(lì)柜組姐妹充滿(mǎn)自信去贏得顧客的信賴(lài)，去熱情為顧客服務(wù)，去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個(gè)階層，充分了解顧客喜好，有的放矢搞銷(xiāo)售。
柜組成員熱情的服務(wù)給顧客留下了最好的印象，在最短的時(shí)間之內(nèi)幫助顧客解除疑慮，說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
總之，我柜組全體員工以京華為家，牢固樹(shù)立奉獻(xiàn)在京華，滿(mǎn)意在京華的職業(yè)理念，愛(ài)崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以飽滿(mǎn)的熱情迎接顧客，以周到的服務(wù)對(duì)待顧客，以真誠(chéng)的微笑送別顧客。
全體姐妹對(duì)待不同年齡層次的顧客，充分考慮他們?cè)诜b品牌、檔次、價(jià)位上的需要，熱心為他們推薦時(shí)尚、健康、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。
我柜組全體員工上下一心，發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)造力，開(kāi)拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)創(chuàng)優(yōu)，兢兢業(yè)業(yè)，創(chuàng)造了柜組營(yíng)銷(xiāo)的佳績(jī)。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。
20xx年我們柜組將繼續(xù)本著“以人為本”的工作態(tài)度及“顧客的高度滿(mǎn)意是我們的最終目標(biāo)”的經(jīng)營(yíng)理念，全體姐妹將進(jìn)一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力，以飽滿(mǎn)的熱情，真誠(chéng)的微笑投入到新的工作中去。
根據(jù)顧客的需要去進(jìn)貨，根據(jù)季節(jié)的變化去調(diào)整產(chǎn)品，根據(jù)天氣的變化去組織熱銷(xiāo)品種，根據(jù)面料的特點(diǎn)去組織貨源。如我們十堰的購(gòu)物習(xí)慣仍然有著明顯的天氣效應(yīng)：氣溫一降，冬令商品的銷(xiāo)售就直線(xiàn)上升。
羊絨衫、羊毛大衣、羽絨服等主打冬裝，購(gòu)買(mǎi)者絡(luò)繹不絕，一些男式冬裝，如毛料大衣，皮夾克等盡管價(jià)格不菲，但不少男顧客仍慷慨解囊。今后我們要做一些思考。
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