物流客服崗位職責(zé)

    物流客服的工作也不輕松哦，知道其工作職責(zé)是什么嗎?一起來看看出國留學(xué)網(wǎng)小編為大家精心整理的“物流客服崗位職責(zé)”，歡迎大家閱讀，供大家參考。更多內(nèi)容還請關(guān)注出國留學(xué)網(wǎng)哦。
    物流客服崗位職責(zé)(1)
    1、負(fù)責(zé)與項(xiàng)目客戶的對接，對客戶查詢的貨物運(yùn)輸信息進(jìn)行分跟蹤和反饋;
    2、負(fù)責(zé)物流信息系統(tǒng)的操作與數(shù)據(jù)維護(hù);
    3、按要求制作日常相關(guān)報(bào)表，提煉基礎(chǔ)數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析，為管理工作提供參考;
    4、負(fù)責(zé)簽收單的整理和裝訂、歸檔;
    5、處理日常運(yùn)輸異常;
    6、積極完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
    物流客服崗位職責(zé)(2)
    1. 負(fù)責(zé)公司加工貿(mào)易手冊的管理(申請，變更，核銷)。
    2. 完成電子帳冊的變更,核銷,月度盤點(diǎn)，報(bào)核補(bǔ)稅，季度自查，平衡帳冊、庫存差異;應(yīng)對不定期海關(guān)稽查要求。
    3. 熟悉海關(guān)在加工貿(mào)易領(lǐng)域內(nèi)的法規(guī)和操作要求，能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況給公司準(zhǔn)確的意見和建議。
    4. 精通辦公室軟件，特別是精通excel的各類函數(shù)大量數(shù)據(jù)的運(yùn)算。
    5. 負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口關(guān)單的登記和整理。
    6. 負(fù)責(zé)與海關(guān)，商檢部門聯(lián)系，確保所有進(jìn)出口相關(guān)事務(wù)操作合法有效。
    7. 熟悉海關(guān)相關(guān)法律法規(guī)，以海關(guān)規(guī)范要求對各部門的報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào)。
    8. 按照海關(guān)規(guī)范要求進(jìn)行商品歸類，對商品作出hs編碼建議。
    物流客服崗位職責(zé)(3)
    1、負(fù)責(zé)日常客戶關(guān)系的溝通與維護(hù)，不斷增加發(fā)貨訂單;
    2、負(fù)責(zé)日常車輛的統(tǒng)計(jì)與維護(hù)，不斷增加承運(yùn)車輛;
    3、負(fù)責(zé)來電記錄，來訪客戶接待，及等貨車輛的安排;
    4、內(nèi)部的溝通協(xié)作(異常處理及財(cái)務(wù)結(jié)算等內(nèi)部管理協(xié)調(diào));
    5、負(fù)責(zé)所承運(yùn)貨物在途跟蹤服務(wù)管理;
    6、承運(yùn)車輛回單的接收、審核、上交管理;
    7、協(xié)助上級處理突發(fā)事件或緊急情況。