街道信訪辦工作人員個(gè)人述職報(bào)告該怎樣寫呢?下面是由出國留學(xué)網(wǎng)小編為大家精心整理的“街道信訪辦工作人員個(gè)人述職報(bào)告范文”，歡迎大家閱讀，僅供大家參考，希望對您有所幫助。更多街道信訪辦工作人員個(gè)人述職報(bào)告范文在出國留學(xué)網(wǎng)述職報(bào)告欄目，敬請您關(guān)注與閱讀。
街道信訪辦工作人員個(gè)人述職報(bào)告范文【一】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
我于20xx年x月起擔(dān)任xx街道信訪辦副主任一職，二年來，在街道及上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真按照街道和上級條線部門的工作要求，本著“執(zhí)政為民、依法信訪”和“以人為本、以情治訪”的工作理念，從實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益的角度出發(fā)，扎扎實(shí)實(shí)地解決群眾反映的信訪問題，以實(shí)際行動(dòng)貫徹黨的十八大和十八屆三中全會以及習(xí)近平總書記系列講話精神，二年來，我街道未出現(xiàn)一起重大集體上訪和越級上訪事件，為街道轄區(qū)安定和社會穩(wěn)定做出了自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)?，F(xiàn)就二年來的工作情況述職如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)能力
一方面是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大和十八屆三中全會以及習(xí)近平總書記系列講話精神，注重學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)路線、方針、政策，堅(jiān)持理論并與實(shí)踐相結(jié)合。通過二年來堅(jiān)持學(xué)習(xí)，受益匪淺，使自己的黨性覺悟、政治素質(zhì)、理論水平有了較大提高;另一方面是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。認(rèn)真鉆研學(xué)習(xí)新的《信訪條例》、《關(guān)于創(chuàng)新群眾工作方法解決信訪突出問題的意見》等政策、法規(guī)以及中央、省、市下發(fā)的一系列加強(qiáng)信訪工作的文件，熟悉和掌握了業(yè)務(wù)知識和相關(guān)的政策法規(guī)，強(qiáng)化自己的業(yè)務(wù)知識更新學(xué)習(xí)，不斷提高自己適應(yīng)新形勢的能力，解決了不少群眾反映的實(shí)際問題。
二、務(wù)實(shí)重干，切實(shí)解決群眾反映的各類信訪難題
信訪辦是錯(cuò)綜復(fù)雜、矛盾繁多的工作，信訪問題解決得好壞直接關(guān)系到社會的安定和人民群眾的切身利益。作為信訪辦副主任，我始終堅(jiān)持加強(qiáng)自身的工作責(zé)任心和主動(dòng)性，把工作重點(diǎn)放在制度落實(shí)和解決群眾反映的問題上。加強(qiáng)信訪制度管理，依法依規(guī)并積極處理群眾來訪、來信、xxxx公共服務(wù)熱線等各類信訪問題。
(一)堅(jiān)持開展日常排查化解工作。平時(shí)工作中努力做到定期排查群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，強(qiáng)化信息預(yù)警，并要求各社居委對可能引發(fā)上訪的苗頭及時(shí)上報(bào)，及時(shí)制定化解方案和措施，確保信訪問題化解在基層，保證了街道全年沒有發(fā)生有影響的各類重大不穩(wěn)定事件，較好得維護(hù)了街道轄區(qū)和諧穩(wěn)定。
(二)熱情做好人民群眾來訪接待工作。二年來的工作中我努力提高工作責(zé)任心，用“一張笑臉、一聲問候、一杯清茶”來對待每一位來訪人員，對來訪反映情況不清、情緒激動(dòng)的人，首先做好心理安撫思想工作，待情緒穩(wěn)定后，在對他們反映的問題耐心解釋，努力做到“用真情感動(dòng)人，用道理說服人，用法規(guī)規(guī)范人”，及時(shí)調(diào)查落實(shí)反饋信訪人，把各類矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
(三)積極開展各類信訪積案化解工作。針對各級交辦的信訪積案，做到分類施冊，積極化解，一方面立足政策法規(guī)，耐心解釋，同時(shí)，想法設(shè)法給予必要的人文關(guān)懷，對信訪戶家庭、生活、工作等方面提供盡可能的幫助，最大限度為其排憂解難，讓他們真正感受到黨和政府的關(guān)懷和溫暖，從而增進(jìn)信任，為化解信訪案件打下夯實(shí)基礎(chǔ)，二年來化解各類信訪積案10余件，得到了上級有關(guān)部門的肯定。
(四)及時(shí)辦理上級交辦的投訴來信。針對上級交辦的各類人民來信，嚴(yán)格按實(shí)限要求完成上級轉(zhuǎn)交辦案件，及時(shí)協(xié)調(diào)，直至問題解決，不拖延時(shí)間，有效地提高了信訪問題的結(jié)案率。二年來共辦理12345政府公共服務(wù)投訴單200余件，辦理滿意率達(dá)90%以上。
(五)全力抓好敏感時(shí)期安保維穩(wěn)工作。一是積極主動(dòng)制訂各類敏感時(shí)期的信訪維穩(wěn)安保方案，為確保了街道轄區(qū)敏感期間的社會穩(wěn)定，做了自己應(yīng)盡的責(zé)任;第二屆xxx將于今年x月xx日在南京舉行，這是我省舉辦的重大國際性賽事，社會影響大，時(shí)間跨度長，空間距離近，這給信訪維穩(wěn)工作帶來諸多挑戰(zhàn)。對此，我提前研究部署好青奧會期間的信訪維穩(wěn)工作，科學(xué)制定工作預(yù)案，加強(qiáng)信息分析研判和預(yù)警處置，確保青奧會期間無人去省鬧訪、滋事。
(六)認(rèn)真完成其他各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。一是積極完成街道的其他中心工作，如引稅工作，雖然很難，但自己還是竭盡所能完成任務(wù);二是積極配合科長抓好其他相關(guān)重要工作;三是完成上級交辦的其他各類工作任務(wù)。
三、廉潔從政，樹立良好的信訪干部形象
作為一名黨員中層干部嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格執(zhí)行廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)持做到秉公用權(quán)，廉潔從政;在工作上，對條線部署的工作任務(wù)，無論多大困難，多么艱苦，努力做到不折不扣的去完成;在科室內(nèi)部，做到政治上合心，思想上合氣，行動(dòng)上合拍，工作上合力，對班子成員之間敞開心扉，補(bǔ)臺不拆臺，大事講原則，小事講風(fēng)格，甘于吃苦，樂于奉獻(xiàn)，不以權(quán)謀私，不以任何名義謀取私利，較好地維護(hù)了信訪辦的形象。
四、目前存在的不足和問題
通過二年來的工作實(shí)踐，使我自身的綜合素質(zhì)有了一定的提高，但與實(shí)際工作要求相比還有很大距離。一是工作主動(dòng)性不夠。有時(shí)精神懈怠，工作激情下降，工作思路不清，工作舉措不力，存在安于現(xiàn)狀的思想，缺乏“只有努力才能改變，只要努力就能改變”的進(jìn)取精神;二是創(chuàng)新意識不夠強(qiáng)。遇到問題習(xí)慣于常規(guī)思維，習(xí)慣于憑老觀念想新問題，靠老經(jīng)驗(yàn)辦新事情，在思考、處理問題時(shí)缺乏系統(tǒng)性、科學(xué)性和前瞻性，運(yùn)用新思想、新方法研究解決新情況、新問題的水平不高，只局限于做好本職工作不出問題就行，缺乏思考如何把工作做得更好的激情。
五、今后努力的方向
二年來雖然我在信訪工作中取得一定的成績，但離黨和人民群眾的要求還有很大差距和不足，我深知自己還有很多方面需要努力，在今后的工作中我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服以上不足，扎實(shí)工作，開拓創(chuàng)新，努力把工作做得更好。
街道信訪辦工作人員個(gè)人述職報(bào)告范文【二】
20xx年，在東城街道辦及東方社區(qū)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人借用到東城街道工作，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞街道辦工作目標(biāo)，按照工作安排，以維護(hù)和保持和諧穩(wěn)定為本人第一工作目標(biāo)，切實(shí)履行信訪維穩(wěn)、政法綜治、附屬物評估等工作職責(zé)，履行工作職能、執(zhí)行廉潔自律規(guī)定和依法行政。現(xiàn)報(bào)告如下：
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)和工作能力
深刻認(rèn)識在新的歷史時(shí)期加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)知識、黨紀(jì)政紀(jì)條例學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性。學(xué)習(xí)著重抓好四個(gè)方面：一、學(xué)習(xí)政治理論、認(rèn)真學(xué)習(xí)新時(shí)期黨的方針、政策和重大理論，保持與時(shí)俱進(jìn)的思想精神狀態(tài)，做到在思想上、政治上同黨中央保持高度一致，同街道辦的重大決策保持一致;二是學(xué)習(xí)先模人物典型事跡。以先進(jìn)楷模和標(biāo)兵為榜樣，學(xué)習(xí)他們立黨為公、無私奉獻(xiàn)、服務(wù)為民的精神，牢固樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀，進(jìn)一步堅(jiān)定信念和加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，不斷增強(qiáng)責(zé)任感、使命感。三是注重知識更新。當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)形勢日新月異，在思想上努力做到與時(shí)俱進(jìn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)、科技文化等新知識，不斷使自身思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平跟上形勢發(fā)展的客觀要求。
二、強(qiáng)化責(zé)任，克難而為，切實(shí)履行維穩(wěn)工作職責(zé)
一是積極做好信訪工作。本人身處開發(fā)區(qū)信訪工作第一線，把維穩(wěn)工作為本人第一職責(zé)，在此崗位上積極努力，著力創(chuàng)設(shè)和維護(hù)開發(fā)區(qū)發(fā)展中的社會穩(wěn)定和諧。第一，接訪中，做到熱情接待，能盡最大能力穩(wěn)定信訪者情緒，穩(wěn)控信訪氛圍;第二，處訪中，能做到眼勤、嘴勤、手勤、腳勤，搜集整理材料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供基礎(chǔ)性材料;第三，做好信訪工作中的電子材料及文字工作的形成。第四，配合市法制辦完成了開發(fā)區(qū)全年的政府信息公開及行政復(fù)議材料的收集及上報(bào)任務(wù)。其中政府信息公開答復(fù)8件，行政復(fù)議答復(fù)4件。第五，辦理43戶拆遷戶遺留問題的調(diào)查和取證工作。今年信訪辦又實(shí)現(xiàn)了重大節(jié)假日和赴省、去京非訪“雙零”目標(biāo)，為開發(fā)區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供良好的社會穩(wěn)定環(huán)境作出了積極的貢獻(xiàn)。
二是積極推進(jìn)政法綜治中心規(guī)范化建設(shè)，促進(jìn)開發(fā)區(qū)綜治維穩(wěn)工作。第一，按照xx和xxx綜治委的工作部署，積極引導(dǎo)各村、社區(qū)完善基礎(chǔ)設(shè)施的配備，基本做到有屋子、有牌子、有臺帳、有機(jī)制;第二，做好了20個(gè)入駐企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評估臺帳，較好地通過了省、XX市和XX市檢查考核驗(yàn)收。
三、克難求進(jìn)、爭分壓秒，積極投身拆遷和附著物評估錄入工作
街道辦肩負(fù)著開發(fā)區(qū)新城建設(shè)、項(xiàng)目落地的拆遷重任。第一，我在一邊做好本職工作的同時(shí)，加入了河頭上塘、上泗莊塘西、中塘湯莊的拆遷。在工作中，敢想敢做，不怕吃苦，起早摸黑，勇于爭先，都在規(guī)定時(shí)間段內(nèi)超前完成拆遷任務(wù)，共完成了62戶拆遷戶的拆遷安置工作。第二，加班加點(diǎn)完成各拆遷點(diǎn)的附屬物評估單的錄入，完成1000多拆遷戶附屬物單的錄入、校對和資料整理工作。
四、強(qiáng)化自身建設(shè)，注重廉潔自律
我深知，努力工作的同時(shí)，要加強(qiáng)自身建設(shè)，我嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)規(guī)定，始終做到不貪、不沾、不拿、不要;注重自身形象，嚴(yán)格要求自己。以黨風(fēng)廉政建設(shè)為要求，自覺接受監(jiān)督，時(shí)刻自重、自醒、自警、自勵(lì)，真正勤政務(wù)實(shí)，清正廉潔，堅(jiān)持不張口，不伸手，不參加不該參加的宴請，不去不該去的場所，不說不做有損單位和個(gè)人形象的話和事。
對照上級黨組織的要求和干部隊(duì)伍能力作風(fēng)建設(shè)的要求，本人存在許多不足。我將努力在以后的工作中，進(jìn)一步拓寬思路，創(chuàng)新舉措，提升自身修養(yǎng)和工作能力，力求將分配的工作職責(zé)落實(shí)的更加到位，為街道辦的跨越式發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
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