網(wǎng)店想提升銷量,用公眾號(hào)推薦現(xiàn)在是個(gè)不錯(cuò)的選擇,但是微信公眾號(hào)要怎么吸引新用戶,留住老用戶?出國(guó)留學(xué)網(wǎng)整理了網(wǎng)店微信公眾號(hào)日常推送及活動(dòng)規(guī)劃,歡迎參考。
網(wǎng)店微信公眾號(hào)日常推送及活動(dòng)規(guī)劃
微信公眾平臺(tái)框架搭建完,自然就要開始準(zhǔn)備引流,填充內(nèi)容,準(zhǔn)備每日推送和活動(dòng)策劃了;
推送時(shí)間上的選擇:
工作日,一般選擇晚上9點(diǎn)推送。9點(diǎn)的時(shí)候,用戶已經(jīng)到家,還沒有睡覺,但手機(jī)已經(jīng)連上wifi了。網(wǎng)速對(duì)圖文打開速度有很大影響,所以打開后的圖文閱讀會(huì)更加流暢。沒有及時(shí)閱讀到推送的用戶,在次日上午的上班高峰時(shí)間,也能在手機(jī)上閱讀。
雙休日,一般選擇早晨7-8點(diǎn)推送?,F(xiàn)代人睡懶覺比較多,雙休日賴床的時(shí)候習(xí)慣看微信丶微博。早上推送的話,按照推送時(shí)間,會(huì)默認(rèn)排列在所有訂閱號(hào)的最前面,打開率會(huì)比較高,而且訂閱號(hào)折疊后,不會(huì)因?yàn)檎饎?dòng)或鈴聲影響用戶早晨的睡眠。
一)日常內(nèi)容規(guī)劃
內(nèi)容一定要切合公眾號(hào)的自身性質(zhì),女裝類公眾號(hào)可以分享搭配,利用微信上新品,分享買家秀;賣美食的可以分享一些食譜,加上產(chǎn)品促銷信息??偟膩碚f,根據(jù)自身情況,規(guī)劃適當(dāng)?shù)膬?nèi)容,切記不要跨領(lǐng)域發(fā)展。
群發(fā)推送的形式又各有特點(diǎn):
單圖文,信息傳遞更集中,適合促銷;
多圖文,選擇度更廣,能夠在一次推送中覆蓋到不同需求用戶;
語音,拉近與用戶的親密感;
圖片,較少使用;
視屏,對(duì)手機(jī)流量有很高要求,適合宣傳企業(yè)精神/文化等。
二)分享傳播
微信在傳播形式上屬于裂變式傳播,到達(dá)率和精準(zhǔn)度上都非常高,而且信息經(jīng)熟人轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈后,比一般的傳播方式看起來更具有真實(shí)性。
我們店鋪在嘗試微信之前,在微淘內(nèi)測(cè)階段就開始嘗試每日推送,所以積累了一定的內(nèi)容。微信推送初期,我們將微淘上收藏/評(píng)論數(shù)最多的內(nèi)容,搬運(yùn)到微信上,經(jīng)過數(shù)據(jù)整理,發(fā)現(xiàn)內(nèi)容和質(zhì)量?jī)?yōu)等的情況下,微信和微淘的數(shù)據(jù)都是比較一致的。
再經(jīng)過比對(duì)分析,得出結(jié)論:
粉絲質(zhì)量決定打開率
圖片標(biāo)題決定點(diǎn)擊率
內(nèi)容決定轉(zhuǎn)發(fā)及分享
這點(diǎn)其實(shí)和運(yùn)營(yíng)店鋪非常共通,精準(zhǔn)的流量+吸引人的標(biāo)題圖片+優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容=成功!
三)活動(dòng)規(guī)劃
長(zhǎng)期的類似內(nèi)容推送,會(huì)引起用戶的審美疲勞,從而降低活躍性,新奇有趣的活動(dòng),可以保持用戶的活躍度,增加互動(dòng)。所以,除了日常的推送外,還需要策劃一系列的微信活動(dòng)。
活動(dòng)頻率:一般建議為按照周/兩周/月來劃分,這樣比較符合用戶的記憶習(xí)慣。我們店鋪一般是每周舉辦一次活動(dòng),活動(dòng)周一上線推送,周五公布結(jié)果。
公布獲獎(jiǎng)名單時(shí),可以順勢(shì)預(yù)告下周活動(dòng),一來可以起到承上啟下的作用,二來可以安撫沒有中獎(jiǎng)的客戶。一般用戶參加過2-3次活動(dòng)后,會(huì)養(yǎng)成長(zhǎng)期閱讀推送的習(xí)慣。
活動(dòng)形式:策劃的活動(dòng),盡可能要符合自身店鋪利益點(diǎn),這點(diǎn)上一期有提到過。我策劃的幾個(gè)活動(dòng)供大家參考下:
1.微信答題 提出的問題最好和店鋪相關(guān),讓用戶返回到店鋪尋找相關(guān)答案,加深對(duì)店鋪的印象,加強(qiáng)店鋪品牌的認(rèn)識(shí)度。
2.微信簽到 連續(xù)簽到,或與公眾號(hào)聊天滿五天,即可獲得神秘禮品或優(yōu)惠券。
3.為店鋪畫皇冠 讓用戶為公眾號(hào)畫皇冠并附上祝福語,可以宣傳打造店鋪文化,同時(shí)具有娛樂性和觀賞性
4.轉(zhuǎn)發(fā)介紹土豪 將公眾號(hào)加上自己的祝福語轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈。前面提到,微信屬于裂變式傳播,經(jīng)過熟人在朋友圈內(nèi)發(fā)布,可以起到宣傳店鋪的效果。
活動(dòng)的形式多種多樣,除了以上幾種,還可以將自己店鋪的產(chǎn)品或活動(dòng)融入時(shí)下比較火熱的平面游戲,譬如:對(duì)詩丶大家來找茬丶你畫我猜等等。