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2018年公考申論熱點：重擊“刷單”是對電商環(huán)境的最好呵護
|背景鏈接*
2017年10月31日，反不正當競爭法(修訂草案)三審稿明確規(guī)定：經(jīng)營者不得對商品質(zhì)量、銷售狀況、用戶評價等作虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳;不得通過組織虛假交易等方式，幫助其他經(jīng)營者進行虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳。否則，情節(jié)嚴重者最高可處以200萬元罰款。
2017年11月16日，“電商起訴刷單平臺第一案”，即阿里巴巴起訴杭州簡世網(wǎng)絡(luò)科技有限公司案在杭州西湖區(qū)人民法院落槌。法院認為，簡世公司組織炒信的行為違背了公平、誠實信用原則和商業(yè)道德，嚴重侵害消費者利益并擾亂了電商平臺的經(jīng)營秩序，一審判決簡世公司賠償阿里巴巴經(jīng)濟損失20.2萬元，目前該判決已經(jīng)生效。阿里巴巴方面表示，第一案的判決是對刷單炒信平臺的一種警戒，組織炒信者所獲利益將全部用來賠償，只有炒信無利可圖，才能維護守法商家和消費者合法權(quán)益。
|綜合分析*
[綜合分析]
“電商起訴刷單平臺第一案”勝訴，表明電商平臺切割這一毒瘤的決心：刷單不除，電商平臺和消費者都是輸家。
電子商務(wù)和分享經(jīng)濟中的信用評價非常重要。網(wǎng)購商品的消費者根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量等做出客觀評價，網(wǎng)購服務(wù)的消費者對服務(wù)態(tài)度等做出理性判斷，以此形成的信用狀況不僅是商家改進相關(guān)工作的重要參考，也是消費者選擇有關(guān)商品和服務(wù)的重要依據(jù)。但是，刷單炒信現(xiàn)象的出現(xiàn)卻讓電子商務(wù)和分享經(jīng)濟中信用評價的作用大打折扣。刷單炒信，講得通俗點就是在網(wǎng)上杜撰虛假的信用信息。這不僅是對電子商務(wù)市場秩序的扭曲，也是對消費者合法權(quán)益的侵害，更是對誠信生態(tài)的深層踐踏。
眾所周知，市場經(jīng)濟是誠信經(jīng)濟，誠信在市場秩序的構(gòu)建中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。電子商務(wù)和分享經(jīng)濟盡管主要依托“虛擬”的互聯(lián)網(wǎng)空間生存和發(fā)展，但提供給消費者的商品和服務(wù)卻是“現(xiàn)實”的。也就是說，依托互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生和發(fā)展的電子商務(wù)、分享經(jīng)濟仍然屬于市場經(jīng)濟范疇，仍然適用基于誠信基石上的市場秩序，而誠信基石一旦遭到破壞，電子商務(wù)、分享經(jīng)濟賴以生存的市場秩序?qū)⑹艿絿乐赝{。而信用的重要作用，從事電子商務(wù)和分享經(jīng)濟的商家也心知肚明，一些商家刷單炒信的行為則從反面說明，他們是渴望贏得良好市場“信用”的。但他們這種獲取“信用”的手段，反而是一種更加嚴重的失信行為。
用失信行為來杜撰虛假的“信用”，是一種更高程度的失信。它的最大的特點是打著誠信的幌子欺騙消費者，謀取私利。這種行為和手段看似“高明”，實則愚蠢。群眾的眼睛是雪亮的，消費者的心中有桿“秤”。當人們購買到某種不良商品或服務(wù)后，即便刷單炒信獲得的“口碑”再好，也擋不住人們心中的謾罵與“差評”。而且吃虧上當?shù)娜嗽蕉啵@種“差評”越會廣泛傳播開來，刷單炒信獲得的假“口碑”很快就會被戳穿。
刷單炒信、杜撰虛假信用的行為，對投機者本身危害也很大。靠刷單炒信、杜撰虛假信用獲得短時間內(nèi)的“繁榮”，會讓其沉迷于虛假繁榮的表面，不思進取、不從源頭上改善產(chǎn)品質(zhì)量、提升服務(wù)水平，最終讓自己經(jīng)營的行當在激烈的市場競爭中敗下陣來。從這個角度看，刷單炒信頗有“搬起石頭砸自己的腳”的意思。劣幣長期驅(qū)逐良幣的結(jié)果，一定導致多輸?shù)木置妫荷碳覍ζ脚_數(shù)據(jù)不再信任，買賣的達成將越來越難。
[參考對策]
總結(jié)，當前，發(fā)布正當競爭法已經(jīng)付出水面，但要做到有法可依的同時更要考慮法律如何落地。為此公安、工商、網(wǎng)絡(luò)部門可聯(lián)合起來，形成更加嚴密的監(jiān)管體系。運用網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)分析優(yōu)勢，探索稅收監(jiān)管、質(zhì)量監(jiān)管、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管相結(jié)合的方式，對刷單機構(gòu)、發(fā)空單的快遞公司、刷單軟件等，進行全過程監(jiān)管。另外，完善電子商務(wù)領(lǐng)域信用記錄，將涉事商家列入“黑名單”，甚至責令行業(yè)禁入。因此，完善立法、加強執(zhí)法，雙管齊下，給“刷單炒信”者戴上金箍，有利于凈化網(wǎng)購環(huán)境，構(gòu)建公平競爭的良性市場秩序。
以上材料來源于網(wǎng)絡(luò)
原標題：重擊“刷單”是對電商環(huán)境的最好呵護 來源：燕趙晚報 作者：宋鵬偉
原標題:讓“刷單炒信”付出更大代價 來源：人民日報 作者：金正波
原標題：莫讓“刷單炒信”抹黑誠信經(jīng)濟 來源：青島文明網(wǎng) 作者：桑勝高
(文章圖片來源于網(wǎng)絡(luò))
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