卷煙促銷活動總結(jié)

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    我部于XX月XX號進(jìn)行了一次促銷活動,認(rèn)真謀劃、積極落實,較好地完成了各項工作,現(xiàn)匯報如下:
    

    一、活動效果穩(wěn)中有升
    這次促銷活動共銷售卷煙??萬支,單箱銷售收入??元,銷量與單箱值分別位居全區(qū)第??位與第??位,超額完成了市公司下達(dá)的銷售目標(biāo),
    二、卷煙網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不斷完善
    1、穩(wěn)步推進(jìn)電子商務(wù)工作
    2、認(rèn)真謀劃送貨線路調(diào)整工作
    一是對轄區(qū)內(nèi)零售戶數(shù)、年銷量、鄉(xiāng)鎮(zhèn)情況、行政村情況以及送貨里程等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計;二是按照市公司要求,并根據(jù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)初步劃分了??個送貨區(qū)域,共計??條送貨線路,為打破區(qū)域送貨工作提前做好了準(zhǔn)備。
    三、終端服務(wù)水平不斷提升
    1、做好終端建設(shè)課題工作
    根據(jù)市公司終端建設(shè)課題工作安排,配合市公司銷售科制定了《零售終端建設(shè)推廣實施方案》,定義了客戶基礎(chǔ)信息,起草了《客戶基礎(chǔ)信息管理規(guī)定》,形成了《零售終端卷煙陳列指南》、《卷煙零售終端形象標(biāo)準(zhǔn)》、《零售終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)客戶經(jīng)理考核辦法》、《零售終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)管理規(guī)定》等一系列規(guī)定,為終端建設(shè)課題工作順利開展提供了保障。
    2、做好聯(lián)系點與親情服務(wù)工作
    一是按照“零售客戶、消費(fèi)者、煙農(nóng)聯(lián)系點服務(wù)活動工作制度”要求,做好聯(lián)系點服務(wù)工作,了解零售戶與消費(fèi)者的意見、建議,解決實際困難;二是按照“陽光〃沁石終端親情服務(wù)工作制度”要求,為零售戶提供細(xì)致入微的關(guān)情。聯(lián)系點與親情服務(wù)工作的開展提升了終端服務(wù)水平,樹立了企業(yè)良好的社會形象,“xx”服務(wù)品牌理念得到切實宣貫。
    四、存在的問題
    經(jīng)營指標(biāo)壓力較大的情況下,對待任務(wù)急功近利,沒有正確處理好規(guī)范與任務(wù)的關(guān)系,松懈了規(guī)范工作的各項要求,出現(xiàn)了盲目投放卷煙、捆綁銷售與搭配銷售等不規(guī)范行為,以上行為在x月份的內(nèi)管專項自查報告中已充分體現(xiàn),并制定了相應(yīng)的整改措施。