物業(yè)公司屬于服務(wù)性企業(yè),那么物業(yè)公司黨支部有哪些工作計(jì)劃呢,下面是出國(guó)留學(xué)網(wǎng)小編為大家整理的:物業(yè)公司黨支部工作計(jì)劃2018,歡迎閱讀,僅供參考,更多內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注出國(guó)留學(xué)網(wǎng)(liuxue86.com)。
物業(yè)公司黨支部工作計(jì)劃2018(一)
2018年,是集團(tuán)倡導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年,是集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃蓄勢(shì)的一年,也是我們工作繼往開來(lái)的新的一年,除了要一如既往地堅(jiān)定“服務(wù)”的理念外,還要開拓工作思路,準(zhǔn)確分析公司發(fā)展面臨的機(jī)遇、困難和挑戰(zhàn),強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),提倡實(shí)干意識(shí),同心同德,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)各項(xiàng)工作全面健康有序地發(fā)展,為全面完成集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。2018年我公司工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)倡導(dǎo)的ISO9000族貫標(biāo)工作,做好日常工作,提高公司服務(wù)質(zhì)量。這對(duì)于物業(yè)公司來(lái)說(shuō)有一定難度,公司管轄范圍大,人員多且雜,所以說(shuō)如果想找到物業(yè)公司的不足之處,隨時(shí)隨地都能找到。盡管如此,我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好,為學(xué)校、為集團(tuán)爭(zhēng)光。
2.整頓干部隊(duì)伍。物業(yè)公司由原四個(gè)中心整合而成,員工很多,公司成立之初,干部上崗時(shí)沒有進(jìn)行競(jìng)聘,經(jīng)過(guò)將近一年時(shí)間的工作,部分干部能夠勝任工作,一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定,今年會(huì)在適當(dāng)時(shí)候進(jìn)行調(diào)整,完善干部隊(duì)伍,選拔高素質(zhì)、能力強(qiáng)的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。
3.合理規(guī)劃部門。公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)作,有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點(diǎn)對(duì)公司部門進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整,合理劃分部門,現(xiàn)暫確定為五個(gè)部門,分別是學(xué)生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
4.積極推動(dòng)“撥改付”?!皳芨母丁惫ぷ鲗?duì)物業(yè)公司來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的,從目前學(xué)校的運(yùn)行狀況來(lái)看,物業(yè)公司的運(yùn)行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學(xué)生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象,這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說(shuō)一個(gè)“零修”的問題,“零修”的定義是什么,維修范圍多大?界限怎么分?現(xiàn)在還沒有明確的說(shuō)明。而我們的維修人員按領(lǐng)導(dǎo)指示,所有有能力修好的項(xiàng)目都是盡快修好,不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi)。這樣維修權(quán)責(zé)不明的狀況給我們的工作帶來(lái)了不小的困難,尤其是資金無(wú)法到位,讓我們的工作進(jìn)退兩難。所以,有必要積極推進(jìn)“撥改付”,做到各負(fù)其責(zé)、各盡其職,徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。
5.進(jìn)行定編、定崗、減員增效。考慮到物業(yè)公司隊(duì)伍龐大,經(jīng)費(fèi)比較緊張,公司準(zhǔn)備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來(lái),不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位,以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。
6.有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行干部、員工的培訓(xùn)。在上一個(gè)星期之前,我們已經(jīng)做了5級(jí)崗到班組長(zhǎng)的培訓(xùn),為期一個(gè)星期。培訓(xùn)之后,每個(gè)班組長(zhǎng)都寫了1500字左右的心得體會(huì),大家普遍認(rèn)為很有必要進(jìn)行這樣的培訓(xùn)。正是因?yàn)槲覀児镜念I(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個(gè)現(xiàn)象,即集團(tuán),學(xué)校,包括公司的任務(wù)下達(dá)到班組長(zhǎng)這一級(jí)或者到部門經(jīng)理的時(shí)候,可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神,上面的精神沒有徹底傳達(dá)到每一位員工。這樣勢(shì)必影響整個(gè)集團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量的提高?;谶@種考慮,我們已經(jīng)進(jìn)行了第一輪培訓(xùn),接下來(lái),我們會(huì)有計(jì)劃、有步驟地將培訓(xùn)普及,使每一位員工都有可能參與其中。
7.調(diào)動(dòng)全公司員工積極性,多渠道進(jìn)行創(chuàng)收。在后勤集團(tuán)所有公司當(dāng)中,論創(chuàng)收能力,我們物業(yè)公司恐怕是最低的,因?yàn)樗械墓ぷ鞫际菄@“服務(wù)” 這個(gè)主題進(jìn)行的,創(chuàng)收很難。但是盡管很難,我們也要想方設(shè)法創(chuàng)造收益,“能創(chuàng)收一元錢,就決不創(chuàng)收一毛錢”,盡我們最大努力把創(chuàng)收工作做好。我們?cè)O(shè)想的具體辦法有
(1)開展家政業(yè)務(wù)。物業(yè)公司隊(duì)伍中,很大一批是保潔員,也有很多干部有這樣的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起,比較符合我公司目前實(shí)際,也是創(chuàng)收的一個(gè)切入點(diǎn)。
(2)辦公樓、教學(xué)樓、老師辦公室的定點(diǎn)、定事、定量清潔。為了讓老師有的時(shí)間工作、科研,這些繁雜的事情我們?cè)敢馓胬蠋焸兘鉀Q。
(3)花卉租擺和買賣業(yè)務(wù)。我物業(yè)公司校管部有花房,現(xiàn)只是為會(huì)議提供花卉租擺業(yè)務(wù)。我們考慮利用有限的資源,在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎(chǔ)上擴(kuò)大業(yè)務(wù),逢年過(guò)節(jié)或有喜慶節(jié)日的時(shí)候把花卉擺放在需要的地方,其一是做好服務(wù),另一方面也能創(chuàng)收。
(4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時(shí)還沒有能力承接,另外是受客觀原因的限制,目前我們只能與后勤管理處達(dá)成協(xié)議,適當(dāng)?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化。
(5)增強(qiáng)、增加為學(xué)生進(jìn)行的有償服務(wù)項(xiàng)目。目前,物業(yè)公司對(duì)學(xué)生的有償服務(wù)項(xiàng)目有兩項(xiàng),一個(gè)是全自動(dòng)投幣式洗衣機(jī);另一個(gè)是在學(xué)生公寓安裝了純凈水飲水機(jī),提供有償飲水。這樣,不僅方便學(xué)生日常生活,還能為公司創(chuàng)收。除此之外,我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣益,努力在為學(xué)生服務(wù)方面下功夫,盡量做到社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益兩豐收。
物業(yè)公司黨支部工作計(jì)劃2018(二)
一、主要完成工作:
⒈在保持安全穩(wěn)定和職工隊(duì)伍上主要采取了圍繞中心、主動(dòng)服務(wù)。緊緊圍繞物業(yè)公司改革、發(fā)展、穩(wěn)定這個(gè)中心,牢牢把握正確輿論導(dǎo)向,繼續(xù)推進(jìn)思想解放步伐,統(tǒng)一思想,凝聚力量,與時(shí)俱進(jìn),奮發(fā)有為,對(duì)職工進(jìn)行愛崗教育。堅(jiān)持以人為本,樹立物業(yè)公司的總體形象。在大型施工作業(yè)中,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)
際情況,嚴(yán)格制定行之有效的組織措施和技術(shù)措,與施工作業(yè)人員簽定勞動(dòng)合同,規(guī)定安全注意事項(xiàng),提高作業(yè)人員自身的安全防范意識(shí)。每周召開一次班組安全例會(huì),重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)安全工作中存在的隱患問題,做到防患與未然。我們重點(diǎn)對(duì)小區(qū)管理人員進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),取得了上崗證資格,增強(qiáng)了物業(yè)管理人員的責(zé)任感。同時(shí)建立和完善了內(nèi)部的管理機(jī)制,獎(jiǎng)勤罰懶,進(jìn)一步提高了管理人員的事業(yè)心。衛(wèi)生保潔建立了常態(tài)考核機(jī)制,對(duì)保潔人員進(jìn)行動(dòng)態(tài)考核制度,簽定了保潔崗位責(zé)任書,對(duì)庭院保潔內(nèi)容和工作標(biāo)準(zhǔn)提出了具體要求,獎(jiǎng)勤罰懶,從而保證了保潔的質(zhì)量和要求。在樹立公共衛(wèi)生意識(shí)上,采取了麥克風(fēng)、攝象機(jī)、電視臺(tái)等宣傳手段,提高了居民的素質(zhì),改變了亂扔垃圾、高空拋物等不良陋習(xí)。在綠化上成立了綠化大隊(duì),派專人對(duì)小區(qū)的草坪、樹木進(jìn)行修剪整形、防病治病,同時(shí)購(gòu)置了灑水車對(duì)草坪、道路進(jìn)行定期澆灌和沖洗,綠化達(dá)到了樹木茂盛、草坪規(guī)范整齊。在小區(qū)設(shè)立了燈箱式宣傳板,用廣告燈箱的形式在小區(qū)內(nèi)公告各項(xiàng)管理制度、物業(yè)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)管理站長(zhǎng)的照片、手機(jī)號(hào),增強(qiáng)了小區(qū)物業(yè)管理的透明度。通過(guò)一系列制度的建立和完善,使小區(qū)的物業(yè)管理更加系統(tǒng)化,環(huán)境更加美化,服務(wù)水平日益提高。我們緊緊抓住綜合治理的有利契機(jī),以“打防控”一體化建設(shè)為中心,與社區(qū)、派出所建立了治安防范聯(lián)系網(wǎng),建立了社區(qū)警務(wù)室、小區(qū)治安值班室,成立了保安大隊(duì),建立了治安防范組織體系,形成了“警民聯(lián)防、街企聯(lián)防”的群防群治的工作格局。保安人員一律統(tǒng)一著裝上崗,進(jìn)行保安巡邏、巡視,嚴(yán)格排查外來(lái)人員、車輛隨意進(jìn)入小區(qū),嚴(yán)把登記關(guān)、排查關(guān),有效地控制了外來(lái)人員和車輛隨意出入小區(qū),構(gòu)筑了小區(qū)治安防范的一道安全屏障。我們對(duì)保安人員進(jìn)行了崗位培訓(xùn),制定了保安人員崗位職責(zé)、管理權(quán)限、巡邏崗位責(zé)任制、保安人員獎(jiǎng)懲規(guī)定。在最近處理一起住戶鄰里糾紛工作中,保安人員及時(shí)趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng),妥善進(jìn)行了調(diào)節(jié),避免了事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大,贏得了住戶和派出所的稱贊,提高了保安人員在住戶中的信任度,為保小區(qū)的穩(wěn)定、安寧盡了自己的力量。
在職工隊(duì)伍建設(shè)上,高度重視職工的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)把握職工思想脈搏,了解職工的思想情緒,班子及時(shí)交換意見,與職工促膝談心,正確加以引導(dǎo)和梳理,同時(shí)定期走訪困難職工幫助解決生活中的實(shí)際困難。目前,職工隊(duì)伍比較穩(wěn)定,工作的熱情和干勁很大,保持了較好的精神風(fēng)貌。
⒉利潤(rùn)指標(biāo)(成本計(jì)劃)完成情況。
⒊黨的十九大會(huì)議精神學(xué)習(xí)貫徹情況:組織物業(yè)公司全體職工認(rèn)真收聽收看了黨的十九大會(huì)議。之后,組織廣大黨員進(jìn)行了座談?dòng)懻?,決心按照黨的十九大會(huì)議確定的方針,全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想,積極推進(jìn)物業(yè)公司的改革,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,結(jié)合本職工作,努力搞好安全生產(chǎn)和職工隊(duì)伍的穩(wěn)定,進(jìn)一步服務(wù)千家萬(wàn)戶。今后一段時(shí)間我們一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)報(bào)告的精神,集中經(jīng)歷把全會(huì)精神貫徹好、落實(shí)好。立足崗位,把大會(huì)精神落實(shí)到具體工作中去。在工作、生活中要時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,不斷提高自身的綜合素質(zhì)。吃苦在前,享樂在后,把住戶當(dāng)成親人,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,提高服務(wù)水平。
⒋開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運(yùn)行情況:物業(yè)公司的工作雖然接觸的不是社會(huì)的方方面面,但接觸的也是電業(yè)職工及家屬,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的好壞也直接影響到物業(yè)公司的形象和臉面。我們?cè)诰S護(hù)、維修方面,采用了維修信息反饋卡,及時(shí)與住戶溝通我們的維修質(zhì)量及住戶的滿意程度,同時(shí)監(jiān)督維護(hù)維修人員的維修質(zhì)量和工作態(tài)度,隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督,便于改進(jìn)我們的工作作風(fēng)。同時(shí)設(shè)立了報(bào)修維護(hù)電話,小時(shí)進(jìn)行值班,住戶足不出戶,一個(gè)報(bào)修電話維修人員就會(huì)及時(shí)趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng),減少了住戶的更大損失。我們積極想辦法為住戶提前服務(wù),今年夏天,暖氣大修搶前抓早,對(duì)、樓暖氣管道進(jìn)行了大修,為部分家屬更換了鋁塑管,小修、零修隨時(shí)隨地進(jìn)行。我們經(jīng)常進(jìn)行住戶走訪,征求意見,及時(shí)解決鄰里糾紛,化解矛盾,把問題解決在萌芽狀態(tài)。在處理樓一家住戶跑水問題上,鄰里矛盾非常僵化,住戶把下水給封死了,樓上住戶意見很大,針對(duì)這種情況,班子一班人到住戶家里做循循善誘耐心的思想工作,端正認(rèn)識(shí)以及鄰里互助、團(tuán)結(jié)與人為善的重要性,幫助解決了各自存在的問題,避免了矛盾的激化。物業(yè)公司擔(dān)負(fù)著局本部地區(qū)職工住宅樓及辦公樓的供熱、上下水、電照系統(tǒng)的正常運(yùn)行的維護(hù)與維修工作。今年我們汲取了往年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),抓住了冬季供熱、夏季供水這兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),及早動(dòng)手。,我們從今年四月份開始便集中力量對(duì)局本部地區(qū)的供熱系統(tǒng)和上水系統(tǒng)進(jìn)行了全面的維修,上水系統(tǒng)移交給地方以后,我們加大了對(duì)室內(nèi)供水系統(tǒng)的維修力度,保證了供水系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行;在供熱系統(tǒng)的維修上,我們采取了全面調(diào)查摸底文秘114版權(quán)所有,及早動(dòng)手的原則,先后幾次在局住宅區(qū)內(nèi)貼出通知,主動(dòng)上門找用戶進(jìn)行維修,由于我們動(dòng)手早,措施得力,今年的供熱系統(tǒng)基本一次性送汽成功,而且運(yùn)行狀況和供熱效果明顯好于往年。在對(duì)東部職工服務(wù)上重點(diǎn)解決了職工中午就餐問題,狠抓了食堂的管理,在保證食堂成本不超支的情況下,盡量做到飯菜品種齊全、色香味俱全,爭(zhēng)取達(dá)到職工吃的滿意、吃的放心。
⒌精神文明建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、企業(yè)民主管理情況:在精神文明建設(shè)上,我們把此項(xiàng)工作作為一個(gè)重點(diǎn),按照《國(guó)家電力公司雙文明單位建設(shè)管理辦法》的要求,制定了精神文明規(guī)劃,提高創(chuàng)建活動(dòng)內(nèi)容,培養(yǎng)職工積極向上的生活情趣,建立了活動(dòng)室、游藝室,定期開展豐富多采的活動(dòng)。物業(yè)一小區(qū),迎接了省級(jí)精神文明單位標(biāo)兵復(fù)檢。對(duì)廣源、一小區(qū)舊小區(qū)改造中,投入了部分資金,自行設(shè)計(jì)、自行施工,既節(jié)約了資金又美化了環(huán)境,在全市十佳優(yōu)秀小區(qū)評(píng)比中獲得了先進(jìn)稱號(hào)。在黨風(fēng)廉政建設(shè)上,班子把黨風(fēng)廉政工作作為工作的重點(diǎn)來(lái)抓,制定了黨風(fēng)廉政工作計(jì)劃,預(yù)防職務(wù)犯罪要點(diǎn)。認(rèn)真利用民主生活會(huì)、專題黨課、專題民主生活會(huì)以及專題學(xué)習(xí)《職務(wù)犯罪的預(yù)防》、《明鑒》等形式進(jìn)行黨風(fēng)黨紀(jì)教育,觀看了《大地有江河》、《紅綠燈下陰影》,力求使廣大黨員干部提高覺悟和自制力,提高防腐拒變的能力,消除死角和管理上的漏洞,在財(cái)務(wù)審批上實(shí)行雙簽制,嚴(yán)格履行財(cái)經(jīng)制度,保持了無(wú)違紀(jì)、無(wú)犯罪。在民主管理上,職工積極參與物業(yè)公司的管理,重大事項(xiàng),廣泛征求職工群眾意見,不搞一言堂,財(cái)務(wù)、帳目做到公證公開,職工參與民主管理的積極性空前高漲。
⒍在發(fā)展多種經(jīng)營(yíng)方面:物業(yè)公司在轉(zhuǎn)變觀念上積極啟動(dòng)思維,樹立市場(chǎng)意識(shí),發(fā)展意識(shí),憂患意識(shí),抵御風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),來(lái)增強(qiáng)物業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)變換的總體實(shí)力。職工參股,樹立職工參與意識(shí),用參股的資金成立了道板廠,彩鋼板廠,對(duì)原有俱樂部進(jìn)行了改造,建成了綜合市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)一年的運(yùn)作,取得了一定的經(jīng)驗(yàn)和效益,彩鋼板生產(chǎn)平方米,道板平方米,加工大理石平方米,也同時(shí)取得勇創(chuàng)市場(chǎng)的歷練機(jī)會(huì),積累了繼續(xù)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。今年我們承纜了恒山供電局鍋爐房改造、供電花園道板生產(chǎn)、客服中心理石加工及供熱管道鋪設(shè)。在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下,物業(yè)公司敢于拼搏,敢打硬仗,主動(dòng)為局分憂,顧全大局,不計(jì)較利益得失,參與了供電花園供熱管道改造、地下車庫(kù)車位牌的制作等工程。通過(guò)這些工程的施工,體現(xiàn)了公司的整體實(shí)力,鍛煉了公司管理人員及技術(shù)人員工程管理水平和專業(yè)技術(shù)水平,同時(shí)為公司今后的發(fā)展建立了一個(gè)良好的開端奠定了基礎(chǔ)。
經(jīng)過(guò)物業(yè)公司全體的努力,特別是近一年來(lái)工作取得了一定成績(jī)。“天時(shí)、地利、人和”使我們站在了一個(gè)比較高的發(fā)展平臺(tái)上。然而對(duì)新的世紀(jì)、新的形勢(shì)、新的任務(wù)、我們?nèi)绾卧賱?chuàng)物業(yè)新的業(yè)績(jī),這是每一個(gè)職工必須認(rèn)真思考和回答的問題。因此,創(chuàng)建一流物業(yè)管理,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們崇高的責(zé)任和歷史的使命,我們每個(gè)同志都必須認(rèn)清這個(gè)使命,承擔(dān)這個(gè)責(zé)任。況且,我們物業(yè)客觀上具備了一定的條件,有局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的支持,我們決不可喪失機(jī)會(huì),如果我們錯(cuò)失發(fā)展的機(jī)遇,就會(huì)給企業(yè)帶來(lái)無(wú)法彌補(bǔ)的損失。我們必須把這個(gè)道理向干部職工講清楚,加強(qiáng)責(zé)任感和使命感教育,引導(dǎo)職工用發(fā)展的眼光認(rèn)清形勢(shì),統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng),堅(jiān)定不移地創(chuàng)建一流物業(yè)單位。首先要樹立以服務(wù)為核心的物業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,必須把服務(wù)提高到發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、管理戰(zhàn)略的高度,使公司上下真正樹立“業(yè)主至上”的意識(shí)。二是要適應(yīng)服務(wù)的需要,實(shí)現(xiàn)體制機(jī)制上創(chuàng)新。要結(jié)合后勤戰(zhàn)線體制的改革,完善服務(wù)的技術(shù)和管理系統(tǒng),理順工作流程,提高辦事效率,實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理和服務(wù)手段的簡(jiǎn)單化、現(xiàn)代化。三是要開展系列活動(dòng),使優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作常抓不懈,常抓常新。
二、工作中存在的困難與問題及相應(yīng)的解決意見和建議:后勤戰(zhàn)線的改革正邁入實(shí)質(zhì)性階段,我們面臨著許多新情況和新問題。一方面我們要通過(guò)體制轉(zhuǎn)換和機(jī)制的創(chuàng)新,逐步建立現(xiàn)代管理制度,以適應(yīng)市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)、法制化管理的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。另一方面我們必須通過(guò)學(xué)習(xí)五中全會(huì)精神、貫徹“三個(gè)代表”思想,加強(qiáng)思想政治工作,調(diào)動(dòng)職工的積極性,為物業(yè)改革和發(fā)展創(chuàng)造良好的氛圍和條件。把工作抓早、抓緊、抓實(shí)。要深入實(shí)際解決好職工家屬關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,想群眾之所想,急群眾之所急,幫助他們解決實(shí)際困難。三是面臨著剝離力度的加大,職工承受著很大的思想壓力,首先做好形式任務(wù)的教育,正確加以疏導(dǎo),從思想上減負(fù)。四是經(jīng)營(yíng)方式單一,實(shí)體太少,物業(yè)本身就是一個(gè)微利經(jīng)營(yíng),單靠物業(yè)費(fèi)用難以維持生存,缺乏明顯的競(jìng)爭(zhēng)力,爭(zhēng)取在局里的政策支持下,繼續(xù)拓展經(jīng)營(yíng)渠道,增加經(jīng)濟(jì)效益。五是住宅樓多數(shù)建成的時(shí)間已經(jīng)很久,年久失修,上下水、供熱管道腐蝕嚴(yán)重,基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,建議在局里的資金允許的情況下加強(qiáng)投入及改造。六是局里的有關(guān)工程在我們能夠具備實(shí)施能力的條件下多給予傾斜政策。
三、面對(duì)電力體制改革的新形勢(shì),明年工作的打算:
我們正處在一個(gè)偉大變革的時(shí)代,我們的物業(yè)管理也正面臨一個(gè)繼往開來(lái)的新的發(fā)展時(shí)期。歷史在給我們帶來(lái)前所未有的機(jī)遇的同時(shí),也賦予我們崇高的責(zé)任。我們一是更新觀念,加強(qiáng)職工思想政治教育,改變傳統(tǒng)的思維定式。二是在報(bào)修服務(wù)上充分利用報(bào)修電話搞好服務(wù)承諾,實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。三是細(xì)化小區(qū)保潔、綠化、治安管理,發(fā)揮保安大隊(duì)的作用,建立巡邏崗位責(zé)任制,探討物業(yè)管理的新路子,力爭(zhēng)在管理上能夠有所新突破。四是加大彩鋼板廠業(yè)務(wù)拓展空間,向外尋找活源,道板廠加大生產(chǎn)能力,產(chǎn)品打入市里城市改造工程,增加產(chǎn)品知名度、信任度。五是在小區(qū)綜合治理上利用各方面的有利契機(jī),創(chuàng)造安定的小區(qū)環(huán)境。六是在條件具備的情況下,打入市里物業(yè)管理市場(chǎng),鍛煉壯大管理隊(duì)伍,引進(jìn)物業(yè)管理人才和經(jīng)驗(yàn)。七是發(fā)展要有新思路,建立見效快的經(jīng)濟(jì)實(shí)體預(yù)制板廠。
在面臨后勤體制改革,企業(yè)把后勤推向社會(huì)化的今天,我們會(huì)加倍努力,改變我們的工作作風(fēng),提高物業(yè)公司員工的整體素質(zhì),提高后勤部門的服務(wù)質(zhì)量,為最終形成自主經(jīng)營(yíng)、自我發(fā)展的企業(yè)模式奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
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