個人與社會的溝通， 進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人 處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，下面是出國留學(xué)網(wǎng)小編為大家整理的“大學(xué)銷售寒假實習(xí)總結(jié)”。本內(nèi)容為大家提供參考。希望對您有所幫助。請關(guān)注出國留學(xué)網(wǎng)!!!
大學(xué)銷售寒假實習(xí)總結(jié)（一）
一、本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。
二、畢業(yè)實習(xí)單位的自然情況
一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
三、畢業(yè)實習(xí)內(nèi)容
自實習(xí)開始，在這5個月的工作中我參加了該公司的銷售實習(xí)工作。實習(xí)可以分為兩個階段。第一個階段是安排我在商場工作，主要是一般的銷售工作。通過對這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后服務(wù)兩個基本過程。售前就是十分了解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費者使之了解。售后就是產(chǎn)品出現(xiàn)問題使問題得到解決的服務(wù)。我負責銷售，不要小看這只是看上去簡單的銷售，其中還真有學(xué)問。以前只是看別人做銷售，覺得很簡單，自認為不就是賣東西嗎?沒什么可難的，其實不然。剛開始只能跟著同事看他們怎樣做銷售從中學(xué)經(jīng)驗。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、市場營銷、消費心理學(xué)等知識和實踐結(jié)合起來用在里面。在銷售中有很多是課本上學(xué)不到的經(jīng)驗，就像銷售時要注意語言技巧，分析消費心里，雖然實習(xí)時間只有短短的三個月但相信對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始!
四、畢業(yè)實習(xí)中的體會和提高
在為期5個月的實習(xí)里，我象一個真正在的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個大學(xué)生了，每天7點起床，然后象一個真正的上班族一樣上班。實習(xí)過程中遵守該公司的各項制度，慮心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，這幾個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對于聯(lián)營公司也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)該公司存在一些問題：1、由于各大商場的增多，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，真接影響公司的銷售業(yè)績2、銷售人員的素質(zhì)不高，顧客在踏進營業(yè)大門的時候，第一感覺也許不是商品，而是企業(yè)員工的態(tài)度，態(tài)度的好直接關(guān)系到顧客的滿意程度3、管理層的管理人才比較少4、售后服務(wù)沒有所說的那么好，有時不太及時。
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：
1、精神狀態(tài)的準備
在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機率大很多。
2、身體的準備
如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業(yè)知識的準備
在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的毛衣拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的毛衣拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長告訴我毛衣36號是小號，38號是中號，40號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識，體現(xiàn)的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。
4、對顧客的準備
當我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他性格的和穿衣風格的服裝。
實習(xí)感言：剛踏入社會，要能以最好的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會環(huán)境，積極投入工作，專注工作，合理分配時間鍛煉身體。自身加強培養(yǎng)自己的團隊合作精神，處理好人際關(guān)系。突出自己的優(yōu)勢，在“回避”自己劣勢的同時努力去彌補自己的劣勢，不斷激勵自己要做個強者。要知道“認識自我”，懂得“挑戰(zhàn)自我”，注重“超越自我”，最終“實現(xiàn)自我”的精神去為人處事。
總結(jié)：雖然沒有在會計的崗位上實習(xí)，但作為一個會計人員，工作中要有良好的專業(yè)素質(zhì);從事會計工作的人員要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，會計工作是一門很精準的工作，要求會計人員要準確的核算每一項指標，牢記每一條稅法，正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作，它是靠一個又一個精準的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強本人對數(shù)字的敏感度，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補漏洞。會計部門是企業(yè)管理的核心部門，對下要收集會計信息，對上要匯報會計信息，對內(nèi)要相互配和整理會計信息，對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。在學(xué)好專業(yè)基礎(chǔ)的基礎(chǔ)上還要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。
大學(xué)銷售寒假實習(xí)總結(jié)（二）
一，工作的開展是困難的，我清晰的感受到不管是從事那種行業(yè)，都是困難重重。和同學(xué)門的合作是從零開始的策劃，安排，宣傳，制表，招老師，分任務(wù)，管理協(xié)調(diào)老師，學(xué)生，學(xué)校物品，我們天天都是在奔波在辛勞中。雖然很憋火但是享受著初入商海的興奮。在這里我懂得了勞動的價值，很認真的思考了每一個行業(yè)，每一個創(chuàng)業(yè)者的艱辛和偉大，再每一步的前進中都有著很多讓人難忘的經(jīng)歷，我佩服那些早早事業(yè)有成的人們 ，他們是每一個人的楷模，是我們值得尊敬的英雄。
我知道我們能夠成功。單在成功之前有那麼多的坎坷，荊棘和同學(xué)門的合作是從零開始的策劃，安排，宣傳，制表，招老師，分任務(wù)，管理協(xié)調(diào)老師，學(xué)生，學(xué)校物品，我們天天都是在奔波在辛勞中。雖然很憋火但是享受著初入商海的興奮。在這里我懂得了勞動的價值，很認真的思考了每一個行業(yè)，每一個創(chuàng)業(yè)者的艱辛和偉大，再每一步的前進中都有著很多讓人難忘的經(jīng)歷，我佩服那些早早事業(yè)有成的人們 ，他們是每一個人的楷模，是我們值得尊敬的英雄。我知道我們能夠成功。單在成功之前有那摸多的坎坷，荊棘需要我們踏平和斬除。這是一個勇者的時代。
二， 工作的進展雖然艱難但有條不紊的進行著。再策劃和宣傳的同時，我們需要找房子置半學(xué)地點，尋找在校的假期名牌大學(xué)生作為老師，并在宣傳單上花大力氣。把名牌大學(xué)的學(xué)生的優(yōu)勢，辦學(xué)地點的優(yōu)勢(比如由學(xué)校的各種設(shè)施，空調(diào)，純凈水，交通便利，環(huán)境幽雅)并用大篇幅的優(yōu)質(zhì)紙材料把宣傳單搞好，給人們一種實力雄厚的感覺，使人們看到宣傳單時就放心你把學(xué)生交給你。其次我們利用同學(xué)，朋友，親友關(guān)系大量建議他們進入學(xué)習(xí)班。當然這寫措施受到了很好的效果，在幾天的招募中我們收到當?shù)氐囊话俣嗝麑W(xué)生，共收到經(jīng)費兩萬余元。這一結(jié)果讓我們欣喜不已，信心倍增。我們有更大的干勁，接下來我們更注重教學(xué)過程的細節(jié)，一方面我們加大學(xué)習(xí)方法的傳授和使用，一方面我們給同學(xué)們教授歌唱，舞蹈，禮儀方面的知識和訓(xùn)練讓學(xué)生的進步是顯而易見的，讓更多的人認同我們的補習(xí)直接增加我們的知名度，為下一年的開辦打下良好的學(xué)生家長基礎(chǔ)。
三，經(jīng)驗總結(jié)，任何一件事情的進行都有一個總結(jié)發(fā)展的過程，在最后的總結(jié)上我們大體得出以下三點
(1)如果開辦一個商業(yè)性質(zhì)的假期補習(xí)班我們的模式需要大量的改進和調(diào)整
首先我們應(yīng)該把老師的數(shù)量減少一半，應(yīng)為老師的工資花去了一萬多幾乎占去了開銷的半壁江山，是很大的浪費，影響了我們的直接收入。因為14名老師一個月的工資是沒人八百元，一個月就是11000余元。再次的基礎(chǔ)上我們應(yīng)該優(yōu)化學(xué)生的班級編排減少老師，教室場地的使用和電費，租費的使用。合理安排老師，課程，學(xué)生使各方面達到最大程度的優(yōu)化。還有在開學(xué)前的奢華宣傳，應(yīng)該減少，這些宣傳單的制作，印制都花費了相當多的資金，直接減少了利潤的增加。最后我們應(yīng)該減少陋習(xí)比如請客吃飯，飲料花費，煙品的消費以及送禮的消費。但是這些又能減少多少，唉，社會在這，沒這就更困難了。最后，鑒于現(xiàn)在學(xué)生的消費水平，我們可以在辦學(xué)地點設(shè)立小賣店一方面方便同學(xué)們，一方面增加補習(xí)班的收入。
(2)如果作為一個服務(wù)形式的教育機構(gòu)，我們需要在以下方面努力
1，優(yōu)化老師的教學(xué)模式，以小班教學(xué)模式手把手形式進行，在教學(xué)過程中注重經(jīng)驗方法，以授之以漁為主，讓學(xué)生以后的學(xué)習(xí)過程中知道怎么學(xué)的好學(xué)的快，不求短期的功績效果。
2，增加對學(xué)生的考察力度，力求使每一個學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中都能夠聽多少，記多少會多少，用多少。講求一個質(zhì)量教學(xué)法而非傳統(tǒng)的題海書山數(shù)量教學(xué)法。
3，改變作息時間，調(diào)整額日上午為主下午為輔晚上不放松的實踐教學(xué)，符合人們的身體興奮點，減少學(xué)生對學(xué)校的抵觸進而增加他們對學(xué)校的認同喜愛。提高學(xué)習(xí)效率。
4，改善師生的關(guān)系使他們覺得是兄長，使朋友再和他們一起。讓他們主動和老師們交流，增加他們的課堂積極性。
5，增加平時教學(xué)中沒有的音樂，舞蹈和禮儀教學(xué)讓他們懂得中國的悠久優(yōu)秀文化，為成為一個知書達理的新時期青年打下基礎(chǔ)。
(三)，不管是因何種原因開辦了假期補習(xí)班都是對自己人生的一大突破。在這里我們學(xué)到的是寶貴的人生經(jīng)驗，結(jié)交了可愛的朋友，認識了很多熱心的人。我們雖然經(jīng)歷了挫折，飽嘗了苦味。我們不后悔，百折不撓才能錘煉成鋼，在今后的日子里，我們會更加努力讓每一件事都做好。不管是不是贏利機構(gòu)，我們自假期里至少讓學(xué)生們減少了上電腦的時間，減少了四處游玩的風險，在學(xué)校里我們給他們灌輸了大學(xué)教育的思想，讓他們知道了初級階段努力的重要性，以及對
大學(xué)生活的向往。這些我敢說將影響他們的學(xué)習(xí)狀態(tài)，讓他們有更大的動力去學(xué)習(xí)。將來會從這里走出更多的優(yōu)秀人才。經(jīng)過這麼多的反思，我更加堅定了假期外出參加社會實踐的決定，人生嗎?就是要在不斷的挑戰(zhàn)中挑戰(zhàn)自己，堅強自己，提高自己。我相信在實踐中任何付出都有回報。
大學(xué)銷售寒假實習(xí)總結(jié)（三）
在實習(xí)中,我參見了全部的公司記賬工作,從審核原始憑證、編制記賬憑證、登賬到編制會計報表都有親自動手.認真學(xué)習(xí)了正當而標準的、公司會計流程,應(yīng)前輩的教誨還認真學(xué)習(xí)了《xx公司法》、《xx稅法》《xx會計法》,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致的了解了企業(yè)會計工作的全過程,認真學(xué)習(xí)了各類學(xué)校經(jīng)濟業(yè)務(wù)的會計處理,并掌握了三門財務(wù)軟件的使用實習(xí)期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務(wù)人員會計實習(xí)報告請教,認真學(xué)習(xí)會計理論,學(xué)習(xí)會計法律、法規(guī)等知識,利用空余時間認真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的會計技能.
同時在實習(xí)中,我參與了3月和4月的生產(chǎn)成本核算工作,從計算每日生產(chǎn)成本,原材料的均價,到編制生產(chǎn)成本日結(jié)表,到編制成本月結(jié)表,每一個過程都有親手操作.認真學(xué)習(xí)了生產(chǎn)成本的核算過程.真正從課本走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了實際工作的.在這過程中,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向公司的財務(wù)學(xué)習(xí).
在這實習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)會計是一門實務(wù)與理論結(jié)合性很強的學(xué)科,盡管自己學(xué)過這門課程,但是在開始操作具體業(yè)務(wù)時,覺得又和書上的有些不同,實際工作中的事務(wù)是細而雜的,只有多加練習(xí)才能牢牢掌握.在工作中,僅靠我們在課堂上學(xué)習(xí)到的知識是遠遠不夠的,我們必需在工作之余不斷的給自己充電,在扎實本專業(yè)的基礎(chǔ)上也要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域.同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請較.人際溝通也是非常重要的一點,如何與人打交道是一門藝術(shù),也是一種本領(lǐng),在工作中是不能忽視的。于是在實習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教,使得這兩個月的實習(xí)更加有意義
接近兩個月的實習(xí)很快過去了,在這樣短的時間內(nèi)不可能將所學(xué)的知識很好的應(yīng)用于實際,但通過這段時間的工作和學(xué)習(xí),我充分了解了食品這個行業(yè).通過這段時間的實習(xí),我也更加了解了這個社會,邁出了踏入社會的第一步.這段時間的實習(xí),我還有很多的感悟.