運(yùn)營(yíng)總監(jiān)是負(fù)責(zé)什么方面的工作的呢，我們一起了解一下?以下是出國(guó)留學(xué)網(wǎng)小編為您整理運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)，供您參考，希望對(duì)你有所幫助，更多詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)點(diǎn)擊出國(guó)留學(xué)網(wǎng)查看。
運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)1
一、協(xié)助總經(jīng)理建立公司的組織機(jī)構(gòu)體系及各級(jí)干部的職責(zé)規(guī)范協(xié)調(diào)職權(quán)分配。為總經(jīng)理提供營(yíng)業(yè)部門中高層管理人員的任免名單。
二、執(zhí)行公司的各項(xiàng)決議，全面組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開展。
三、了解同行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況及同行的新趨勢(shì)、新潮流。制定公司的經(jīng)營(yíng)策略，市場(chǎng)策略及營(yíng)銷方案。對(duì)公司的銷售產(chǎn)品作準(zhǔn)確的價(jià)格定位。
四、對(duì)未來一至兩年內(nèi)的經(jīng)營(yíng)情況作預(yù)見性分析。作好各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)預(yù)算，協(xié)助總經(jīng)理確定各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)，并合理分解至各營(yíng)業(yè)部門。制定促銷方案，費(fèi)用管理方案、成本控制制度確保各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
五、定期召開管理例會(huì)，按階段分析各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。協(xié)調(diào)各營(yíng)業(yè)部門系統(tǒng)工作。對(duì)公司的各項(xiàng)決議經(jīng)營(yíng)方向做出指令。
六、審批分管部門管理制度、工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。完善營(yíng)業(yè)運(yùn)行機(jī)制，保證高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量。
七、審批分管營(yíng)業(yè)部門的獎(jiǎng)酬方案，完善公司的激勵(lì)機(jī)制。調(diào)動(dòng)干部、職工的積極性。爭(zhēng)創(chuàng)最高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
八、經(jīng)常巡視營(yíng)業(yè)區(qū)域，檢查各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施情況。接待重要的客人，處理重要的客人投訴及重大突發(fā)事件。
九、定期向總經(jīng)理匯報(bào)工作。為公司的經(jīng)營(yíng)決策和全局性統(tǒng)率工作提供決策依據(jù)。
十、定期評(píng)估中層管理人員的工作表現(xiàn)，考核各項(xiàng)工作任務(wù)及管理目
標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，執(zhí)行獎(jiǎng)罰制度。
運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)2
(一)負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，組織開展員工隊(duì)伍培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)及人才梯隊(duì)建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要;負(fù)責(zé)下轄相關(guān)崗位的人員招募及培訓(xùn)鑒定;
(二)整體負(fù)責(zé)品牌運(yùn)營(yíng)管理，包括旗艦店、商場(chǎng)專柜等在內(nèi)的品牌管理、服務(wù)規(guī)范、營(yíng)業(yè)培訓(xùn)、形象管理及商品與價(jià)格管理工作。
(三)負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的整體市場(chǎng)工作計(jì)劃的制定、部署及監(jiān)督實(shí)施是運(yùn)營(yíng)總監(jiān)職責(zé)中重要的一部分，提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認(rèn)同度等;負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的庫(kù)存控制及管理;負(fù)責(zé)建立、完善運(yùn)營(yíng)相關(guān)系統(tǒng)及工作標(biāo)準(zhǔn);負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度在所轄區(qū)域的貫徹執(zhí)行。負(fù)責(zé)推動(dòng)所轄區(qū)域的渠道拓展;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理所轄區(qū)域外部公共關(guān)系(政府、重要客戶等)。
(四)負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)部門(營(yíng)運(yùn)、品牌策劃)制度規(guī)范，負(fù)責(zé)組織及監(jiān)管市場(chǎng)部關(guān)于對(duì)外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)工作的落實(shí)。
(五)負(fù)責(zé)對(duì)外戰(zhàn)略合作品牌的協(xié)調(diào)、策劃、組織與合作實(shí)施工作，負(fù)責(zé)大型重點(diǎn)裝修工程洽談、管控與形象創(chuàng)新工作，行業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)格局分析與競(jìng)爭(zhēng)策略規(guī)劃，品牌產(chǎn)品概念策劃與推廣方案設(shè)計(jì)，行業(yè)媒體合作伙伴的跟進(jìn)。
運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)3
1.負(fù)責(zé)抓好公司經(jīng)營(yíng)規(guī)章制度和細(xì)則制定、系統(tǒng)規(guī)劃年度工作計(jì)劃，制定標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的工作流程，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后監(jiān)督執(zhí)行。
2.負(fù)責(zé)為重大決策事項(xiàng)提供數(shù)據(jù)支持和專項(xiàng)研究報(bào)告。負(fù)責(zé)定期為公司提出定題企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析和前景預(yù)測(cè)報(bào)告。
3.管理協(xié)調(diào)市場(chǎng)部和技術(shù)部工作，確保公司經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)整體功能發(fā)揮，對(duì)重大問題上報(bào)總經(jīng)理裁決。
4.負(fù)責(zé)組織制定公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核制度和考核工作實(shí)施細(xì)則，按月考核評(píng)分及時(shí)公布。
5.主持公司經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)方案，負(fù)責(zé)全公司經(jīng)營(yíng)投資預(yù)算方案、在批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
6.密切關(guān)注國(guó)際國(guó)內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)動(dòng)向和趨勢(shì)，評(píng)估重大信息技術(shù)的影響，為公司引進(jìn)先進(jìn)信息技術(shù)提出意見和建議。
7.負(fù)責(zé)審查部門提交的各種工作匯報(bào)，評(píng)估工作效率并對(duì)存在的問題加以處理，定期聽取直接下級(jí)述職，并做出工作評(píng)定。
8.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督各部門下屬人員的業(yè)務(wù)工作，改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，做好下屬人員的績(jī)效考核和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰。
9.負(fù)責(zé)組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關(guān)的各項(xiàng)管理制度;
10.負(fù)責(zé)組織對(duì)公司人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn);
11.完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作。
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運(yùn)營(yíng)總監(jiān) ? 職位要求
1、高度的責(zé)任感和對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)可感;
2、本科以上學(xué)歷;
3、五年以上的大型互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)公司網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立承擔(dān)過電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)商城項(xiàng)目的流程設(shè)計(jì)和實(shí)施;
4、精通網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，有實(shí)際網(wǎng)絡(luò)策劃運(yùn)營(yíng)成功案例，具有豐富的市場(chǎng)策劃、營(yíng)銷推廣工作經(jīng)驗(yàn);
5、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有深刻的理解，并對(duì)其發(fā)展及其趨勢(shì)有較深入的認(rèn)知;
6、思維活躍、具備創(chuàng)造性思維及邏輯思維能力;
7、具有較強(qiáng)的產(chǎn)品、用戶心理分析的能力與看法，對(duì)市場(chǎng)發(fā)展方向和動(dòng)態(tài)有較強(qiáng)的分析能力，了解網(wǎng)站用戶的服務(wù)需求，能夠根據(jù)需求與市場(chǎng)變化迅速做出回應(yīng);
運(yùn)營(yíng)總監(jiān) ? 工作內(nèi)容
1、根據(jù)公司及業(yè)務(wù)需求，制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案及推廣策略;
2、負(fù)責(zé)建立互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的各項(xiàng)管理制度;
3、負(fù)責(zé)運(yùn)用多樣化的方式、方法推廣公司旗下各個(gè)品牌、公司網(wǎng)站，貫徹執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)口碑和推廣方案
4、負(fù)責(zé)開拓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源和渠道;
5、制定及負(fù)責(zé)完成公司產(chǎn)品推廣指標(biāo)和銷售指標(biāo);
6、負(fù)責(zé)與相關(guān)網(wǎng)絡(luò)及媒體資源的公關(guān)工作;
7、完成總經(jīng)理指派的其他工作任務(wù)。
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其權(quán)力范圍主要是：
1、對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有計(jì)劃?rùn)?quán)、建議權(quán)、否決權(quán)、調(diào)度權(quán);
2、對(duì)下屬各職能部門完成任務(wù)的情況有考核權(quán);
3、對(duì)下屬各職能部門經(jīng)理的工作有指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán);
4、對(duì)總經(jīng)理決策有建議權(quán)。
其責(zé)任范圍主要是：
1、對(duì)公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的完成負(fù)組織與協(xié)調(diào)責(zé)任;
2、對(duì)公司中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃負(fù)組織、推動(dòng)、執(zhí)行責(zé)任;
3、因調(diào)研信息嚴(yán)重失真，影響公司重大決策給公司造成損失，應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和行政責(zé)任。
崗位任職要求
1、教育背景：管理類相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。
2、培訓(xùn)經(jīng)歷：受過管理學(xué)、財(cái)務(wù)管理、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、生產(chǎn)作業(yè)管理等知識(shí)培訓(xùn)。
3、經(jīng)驗(yàn)：5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，4年以上高級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)。
4、技能：出眾的領(lǐng)導(dǎo)管理才能和良好的商業(yè)理念;
5、具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、組織及策劃能力和良好的溝通技巧;能與政府、企業(yè)高層人士廣泛接觸，并深入溝通;較強(qiáng)的邏輯思維能力;較強(qiáng)的英文聽、說、寫能力及熟練的計(jì)算機(jī)應(yīng)用及操作能力;
6、個(gè)性特征：辦事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn);追求成功，精力充沛，可以承受較大工作壓力。