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2018年注冊會計師《戰(zhàn)略與風險管理》試題七
一、單項選擇題
1. 以下因素不屬于構(gòu)建戰(zhàn)略控制系統(tǒng)時應考慮的因素是( )。
A.鏈接性
B.人員需求
C.風險
D.競爭優(yōu)勢
2. 以下關于衡量企業(yè)業(yè)績的不同觀點的說法中不正確的是( )。
A.股東觀認為企業(yè)應基于股東的利益而存在
B.企業(yè)的利益相關者包括企業(yè)的管理層、雇員、工會、客戶、供應商，以及對企業(yè)具有影響力的政府機構(gòu)
C.利益相關者觀是基于市場的方法
D.股東回報率的計算由兩部分組成，資本利得與股利
3. 以下不屬于股東投資指標的是( )。
A.銷售毛利
B.每股盈余
C.市盈率
D.股息率
4. 以下各項屬于平衡計分卡內(nèi)部流程角度的因素是( )。
A.股東回報
B.顧客滿意度
C.員工能力評估和發(fā)展
D.工程進度完成率
5. 以下選項中不屬于變革障礙中私人障礙的是( )。
A.結(jié)構(gòu)慣性
B.個人習慣
C.對未知的恐懼
D.選擇性的信息處理
6. 以下不屬于企業(yè)發(fā)展和變化的層次的是( )。
A.企業(yè)氛圍和人際交往方式
B.行業(yè)發(fā)展狀況
C.個人層次
D.組織結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)層次
參考答案
1.[答案] B
[解析] 構(gòu)建戰(zhàn)略控制系統(tǒng)時，應考慮如下方面
(1) 鏈接性
(2) 多樣性
(3) 風險
(4) 變化
(5) 競爭優(yōu)勢
2.[答案] C
[解析] 股東觀是基于市場的方法
3.[答案] A
[解析] 銷售毛利屬于盈利能力和回報率指標。
4.[答案] D
[解析] 選項A屬于財務角度;選項B屬于顧客角度;選項C屬于創(chuàng)新與學習角度。
5.[答案] A
[解析] 除了文化障礙之外，也有一些影響個人的障礙，導致他們認為變革是一種威脅，例如：①習慣，因為工作的習慣是很難改變的，新的工作方式通常讓人感覺不舒服。安全也不可避免地受到威脅;②變革對個人收入的影響可能相當大;③對于未知的恐懼降低了人們學習新技能和程序的意愿和興趣，因為他們可能缺乏自信去迎接新的挑戰(zhàn);④選擇性的信息處理導致員工去選擇應當聽什么和忽略什么，這樣他們就可以使用他們選擇的信息來判斷他們的處境，從而忽略管理層對于變革的要求。選項A屬于文化障礙。
6.[答案] B
[解析] 企業(yè)發(fā)展和變化的三個主要層次有：1.個人層次;2.組織結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)層次;3.企業(yè)氛圍和人際交往方式。
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