工作職責是指在工作中所負責的范圍和所承擔的相應責任，包括完成效果等。比如：辦公室文書崗位職責、辦公室公文處理工作職責。下面，出國留學網(wǎng)為大家?guī)怼皹I(yè)務員工作職責是什么”，更多內(nèi)容盡在出國留學網(wǎng)，歡迎大家的閱讀。
業(yè)務員工作職責1
1. 認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身業(yè)務水平。
2. 積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務，并配合銷售代表(番禺銷售代表)的工作;
3. 辦理各項業(yè)務工作,要做到:積極聯(lián)系，事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公;
4. 負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷售款項。
5. 對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關部門或單位妥善解決。
6. 收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務、產(chǎn)品改進新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。
7. 填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。
8做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構成經(jīng)濟犯罪。
9.對各項業(yè)務負責到底,對應收的款項和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理;
10、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務渠道;
11、出差時應節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務請客等各種費用,不得奢侈浪費. 完成營銷部長臨時交辦的其他任務。
業(yè)務員工作職責2
1、在銷售部經(jīng)理的指導下,負責制定各自的月度及季度銷售計劃,并根據(jù)客戶特性,提出相應的銷售建議及方案。
2、負責完成銷售部經(jīng)理下達的各項營銷目標,對負責的客戶資源銷售目標的達成情況負責。
3、負責收集所跟進客戶的各類信息及挖掘相關市場資訊并形成報告。
4、分析客戶特質(zhì),在銷售部經(jīng)理的指導下,制定及實施客戶公關策略并對實施成效負責。
5、負責跟進開拓客戶需求,維護客戶良好關系并保持持續(xù)發(fā)展。
6、客戶關系管理及維護,幫助客戶解決困難,跟蹤客戶投訴處理結果, 協(xié)助公司做好售后服務工作,提升客戶滿意度。
7、進行成本核算，提供商務報表及部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計、查詢、管理。
8、整理公司訂單，合同的執(zhí)行并歸檔管理。
9、接待來訪客戶及綜合協(xié)調(diào)日常行政事務。
10、接受銷售部經(jīng)理指派的工作。
業(yè)務員工作職責3
1、在總經(jīng)理領導下，負責**地區(qū)的銷售管理工作。
2、詳細了解所轄區(qū)域市場。
通過相關的市場調(diào)查(通過網(wǎng)絡、走訪客戶、文本資料等)，熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況，包括人口、農(nóng)業(yè)水平、產(chǎn)品消費水平、銷售目標及差距、現(xiàn)有的網(wǎng)點數(shù)量、各產(chǎn)品在當?shù)氐姆诸~、產(chǎn)品的分額及主要競爭對手等，根據(jù)以上基本狀況，確定在當?shù)氐氖袌瞿繕恕?BR> 3、挖掘客戶信息，進行有效過濾;與客戶溝通，建立客戶關系;對有意向客戶進行跟蹤，以便完成營銷任務定額;并在合同執(zhí)行過程中認真跟進，同營管部進行有效的信息溝通，隨時了解合同完成的進度及效果，以求為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務,并跟蹤合同完成后的回款。
4、結合公司安排，提出年度市場銷售、出差及網(wǎng)點建設計劃。
5、結合具體市場，逐步規(guī)劃網(wǎng)絡，并逐步提升網(wǎng)絡質(zhì)量。
6、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策，并根據(jù)市場反饋，提出合理改進意見。
7、收集區(qū)域市場信息，掌握區(qū)域市場動態(tài)、特點和趨勢，并將所收集到的有用信息反饋給相關部門以便作為決策參考資料。
8、了解國內(nèi)展會的信息，根據(jù)公司計劃參加展會活動，盡可能與客戶達成合作意向，擴大區(qū)域市場。
9、不斷學習行業(yè)知識，不斷提高業(yè)務素質(zhì)，以便完成各項任務指標，擴公司市場影響，增強國內(nèi)市場競爭能力，提高企業(yè)的知名度。
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