在應(yīng)試教育貫徹實(shí)施的相當(dāng)徹底的中國(guó)，應(yīng)試教育也就是理論學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)中的“重中之重”，而不側(cè)重學(xué)生身心方面，社會(huì)技巧的全面發(fā)展。而美國(guó)和我們中國(guó)完全不同，美國(guó)教授會(huì)側(cè)重于培養(yǎng)學(xué)生的一些“軟技能”，那么什么是“軟技能”呢?
簡(jiǎn)單來講，咱們?cè)谡n堂學(xué)習(xí)到的課本知識(shí)，例如化學(xué)課程的知識(shí)，就屬于“硬技能”;而學(xué)生的自我控制能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，社交技巧等等情商方面的東西就屬于是“軟技能”。
曾經(jīng)在對(duì)近900名學(xué)生的研究數(shù)據(jù)進(jìn)行分析時(shí)，發(fā)現(xiàn)有1/3學(xué)生沒有任何犯罪記錄，而這類學(xué)生曾經(jīng)學(xué)過社交與自我管理技能。而且數(shù)次實(shí)驗(yàn)證明，側(cè)重軟技能培養(yǎng)的青少年犯罪率會(huì)大大降低，換句話也就是說情商高的青少年犯罪數(shù)量少。所以我們得出結(jié)論，在教育體系中一定要重視孩子社交技能的培養(yǎng)，這不僅是對(duì)家長(zhǎng)，也是對(duì)教育決策者說的話。
華盛頓特區(qū)心理學(xué)家Neil Bernstein曾經(jīng)也強(qiáng)調(diào)過兒童和青少年的行為失控，他肯定了教育者教授自我管理和社交技能的重要性，但也會(huì)強(qiáng)調(diào)同情心在青少年成長(zhǎng)過程中的重要性。 因?yàn)橐粋€(gè)人有同情心的時(shí)候，就不太可能去傷害別人的感受。
曾經(jīng)還有這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)人員一些4歲的兒童按照順序一個(gè)一個(gè)領(lǐng)入空蕩蕩的屋子里，將軟糖放在一張桌子上非常顯眼的東西。每個(gè)孩子進(jìn)實(shí)驗(yàn)室之前都會(huì)被告知，允許走出大廳之前吃掉桌子上的這顆軟糖，但是如果能堅(jiān)持在走出大廳之前堅(jiān)持不吃這顆糖，就會(huì)得到另一塊軟糖。結(jié)果當(dāng)然是分兩種情況的。
專家們把堅(jiān)持下來得到第二塊糖的孩子歸為A組，沒有堅(jiān)持下來只吃一塊糖的孩子歸為B組，并對(duì)AB兩組孩子進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)14年的追蹤研究。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，那些向往未來而能克制眼前誘惑的孩子，在學(xué)業(yè)、品質(zhì)、行為、操守方面，與另一組相比有顯著優(yōu)越的表現(xiàn)。
這說明，非智力因素特別是自制力方面對(duì)個(gè)人的成功有著極為重要的影響。由此可以情商的要素之一就是人的自控能力，從某種意義上講，情商表現(xiàn)的是人們通過控制自己的情緒來提高生活品質(zhì)的能力，即如何激活自己的潛能，如何克制自己的情緒沖動(dòng)，如何使自己始終對(duì)未來充滿希望，等等。
美國(guó)現(xiàn)在很多學(xué)校也在其教育體系中設(shè)置了這些課程，比如社交情緒學(xué)習(xí)課程，旨在學(xué)生能夠培養(yǎng)自制力、自我情緒控制、團(tuán)隊(duì)協(xié)作，社交技巧等等軟技能，從而提高情商，所以現(xiàn)在越來越多的人在思考成為合格的青少年需要什么，那么剛才說到的一些軟技能就是青少年必備的一些軟技能，如果孩子們都有這些相關(guān)的軟技能的話，估計(jì)也就會(huì)減少很多像虐待同學(xué)，槍殺等等問題了。