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2018年二級心理咨詢師專業(yè)技能易考點二
角色失調(diào)
并不是每個人，也并不是每個人每個時候都能清楚并且扮演好自己的社會角色的。人們在角色扮演的過程中常常會產(chǎn)生矛盾、障礙，甚至遭遇失效，這就是角色失調(diào)。常見的角色失調(diào)有四種形式：角色沖突、角色不清、角色中斷及角色失敗。
(一)角色沖突
個體在不同條件下往往有不同的地位、身份與角色。如果它們互不相容，出現(xiàn)矛盾，個體在心理上就會感到角色沖突。角色沖突有角色間沖突和角色內(nèi)沖 突。角色問沖突主要是指同一主體的兩個或兩個以上角色之間的矛盾所導致的沖突，比如教師，既需要權威者的角色，又需要和學生作朋友，這兩種角色有時難以協(xié) 調(diào);角色內(nèi)沖突主要是由于人們對同一角色有不同的期待所引起的沖突，例如教師的社會角色，國家期望教師在提高學生的素質(zhì)下功夫，而家長和管理部門要求多做 提高升學率的工作，經(jīng)常會發(fā)生矛盾。
(二)角色不清
個體對其扮演的角色認識不清楚，或者公眾對社會變遷期間出現(xiàn)的新角色認識不清，還未能形成對這一新角色的社會期待，都會造成角色不清。個體在角色不清時往往會產(chǎn)生應激反應，出現(xiàn)焦慮和不滿足感。
(三)角色中斷
由于各種原因使個體的角色扮演發(fā)生中途問斷的現(xiàn)象。比如從舊角色退出來了，卻不知如何或來不及建立新角色規(guī)范和行為準則，就會造成角色中斷。
(四)角色失敗
這是最嚴重的角色失調(diào)，角色承擔者不得不退出舞臺，放棄原有角色。比如官員由于瀆職下臺，就是角色失敗。
角色扮演
角色扮演過程含有角色期待、角色領悟和角色實踐三個要素。
(一)角色期待
個體承擔某一角色，首先遇到的是他人與社會對這一角色的期待，即社會公眾對其
行為方式的要求與期望。如果個體偏離角色期待可能招致他人的異議或反對。
(二)角色領悟
角色領悟，也就是個體對角色的認識和理解。個體往往根據(jù)他人的期待不斷調(diào)節(jié)自己的行為，塑造自己。
(三)角色實踐
在角色期待與角色領悟的基礎上，個體實際在社會生活中表現(xiàn)其社會角色的過程。
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