簡歷寫得好壞決定求職者能否得到面試的機會。下面是由出國留學(xué)網(wǎng)小編分享的客服主管簡歷范文，希望對你有用。
范文一
姓 名：***** 出生年月：1988-12
婚姻狀況：未婚 籍 貫：江西九江市
政治面貌：共青團(tuán)員 目前所在地：義烏 北下朱
? 求職意向
期望職位：助理
職位類型：均可 工作地點：義烏市
工資待遇：3000 住房要求：包吃住
? 工作經(jīng)驗
工作經(jīng)驗：5年
工作經(jīng)歷：實習(xí)時間,回?？甲C.而離職,具體所做整條線出現(xiàn)的不良問題及時安排解決等工作.
2、在義烏市鈉淳皮革制品有限公司擔(dān)任生產(chǎn)部主管，待遇2200元.公司主要產(chǎn)品合金皮帶扣(飾品)和服裝配件因合同到期,不準(zhǔn)備續(xù)簽.而離職,具體所做與客戶溝通、協(xié)助廠長管好生產(chǎn)線、下單、排單、跟單、監(jiān)督現(xiàn)場管理等工作等工作.
3、自己在創(chuàng)業(yè)。最高學(xué)歷：中專 畢業(yè)院校：江西省通用技術(shù)工程學(xué)校
所學(xué)專業(yè)：計算機 畢業(yè)時間：
第一外語： 水平：普通
計算機能力：熟練 其它能力：
所獲證書：Photoshop圖像處理四級證書、Windows平臺Office系列辦公自動化四級證書
教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
江西省通用技術(shù)工程學(xué)校 計算機 中專
? 自我評價
工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，上進(jìn)心強，能吃苦，有一個很好的工作心態(tài)，嚴(yán)格要求自己，只為成功找機會，不為失敗找借口.
范文二
個人基本 簡歷
姓 名：
***
國籍：
中國
目前所在地：
天河區(qū)
民族：
漢族
戶口所在地：
陜西
身材：
160 cm 48 kg
婚姻狀況：
未婚
年齡：
25
培訓(xùn)認(rèn)證：
誠信徽章：
求職 意向及工作經(jīng)歷
人才 類型：
普通 求職
應(yīng)聘職位：
行政經(jīng)理/主管/辦公室主任、行政專員/助理、后勤：
工作年限：
3
職稱：
無職稱
求職 類型：
全職
可到職日期：
隨時
月薪要求：
2014--3500
希望工作地區(qū)：
廣州
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
私營企業(yè)所屬行業(yè)：會計/金融/銀行/保險
擔(dān)任職務(wù)：
客服主管，行政助理
工作描述：
處理銀行及客戶的緊急投訴。
各類話術(shù)的編制與更新。
負(fù)責(zé)統(tǒng)計客服質(zhì)量和服務(wù)中的信息統(tǒng)計、匯總和反饋。
對各機構(gòu)運營數(shù)據(jù)交易數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，并協(xié)助經(jīng)理完成審計報告。
接聽客服電話，登記報障表，解決并跟蹤客戶報障。
不定期回訪客戶，接受客戶的合理化建議及聽取客戶的意見。
辦理新同事的入職、離職，建立并保管人事資料。
公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放。
費用申請，審核公司所有的費用報銷。
做考勤并核算員工工的資。
做會議記錄并撰寫公司的公告通知等。
離職原因：
個人原因
志愿者經(jīng)歷：
教育背景
畢業(yè)院校：
湖北生態(tài)工程學(xué)院
最高學(xué)歷：
大專獲得學(xué)位: 大專
畢業(yè)日期：
所學(xué)專業(yè)一：
商務(wù) 英語
所學(xué)專業(yè)二：
行政管理
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
起始年月
終止年月
學(xué)校(機構(gòu))
專 業(yè)
獲得證書
證書編號
湖北生態(tài)工程學(xué)院
商務(wù) 英語
英語 四級
語言能力
外語：
英語 精通
國語水平：
精通
粵語水平：
一般
工作能力及其他專長
本人具有3年的工作經(jīng)驗，有豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗行政工作經(jīng)驗，有較強的責(zé)任心和團(tuán)隊精神，為人踏實本分，善解人意，有親和力，喜歡接受挑戰(zhàn)，做事有始有終，學(xué)習(xí)能力強，能很快接受新鮮事物及適應(yīng)新的工作環(huán)境。 (注: 自我評價 真實)
詳細(xì)個人自傳
簡介：張英芳，女，漢族，陜西省洛南縣人。08年畢業(yè)于湖北生態(tài)學(xué)院。畢業(yè)后在武漢道記科技有限公司實習(xí)三個月，于08年8月進(jìn)入深圳瑞銀信工作。三年的行政客服工作使我積累了一定的行政和客戶服務(wù)經(jīng)驗，磨練了我的意志，提高了我處理人際關(guān)系的能力。如果您給我一個工作的機會，我相信我一定能做好，因為我是一個真正務(wù)實的女孩子。
范文三
個人基本 簡歷
姓 名： *** 國籍： 中國
目前所在地： 天河區(qū) 民族： 漢族
戶口所在地： 陜西 身材： 160 cm 48 kg
婚姻狀況： 未婚 年齡： 25
培訓(xùn)認(rèn)證： 誠信徽章：
求職 意向及工作經(jīng)歷
人才 類型： 普通 求職
應(yīng)聘職位： 行政經(jīng)理/主管/辦公室主任、行政專員/助理、后勤：
工作年限： 3 職稱： 無職稱
求職 類型： 全職 可到職日期： 隨時
月薪要求： 2000--3500 希望工作地區(qū)： 廣州
個人工作經(jīng)歷： 公司名稱： 起止年月：深圳瑞銀信信息技術(shù)有限公司廣州分公司
公司性質(zhì)： 私營企業(yè)所屬行業(yè)：會計/金融/銀行/保險
擔(dān)任職務(wù)： 客服主管，行政助理
工作描述： 處理銀行及客戶的緊急投訴。
各類話術(shù)的編制與更新。
負(fù)責(zé)統(tǒng)計客服質(zhì)量和服務(wù)中的信息統(tǒng)計、匯總和反饋。
對各機構(gòu)運營數(shù)據(jù)交易數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，并協(xié)助經(jīng)理完成審計報告。
接聽客服電話，登記報障表，解決并跟蹤客戶報障。
不定期回訪客戶，接受客戶的合理化建議及聽取客戶的意見。
辦理新同事的入職、離職，建立并保管人事資料。
公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放。
費用申請，審核公司所有的費用報銷。
做考勤并核算員工工的資。
做會議記錄并撰寫公司的公告通知等。
離職原因： 個人原因
志愿者經(jīng)歷：
教育背景
畢業(yè)院校： 湖北生態(tài)工程學(xué)院
最高學(xué)歷： 大專獲得學(xué)位: 大專 畢業(yè)日期：
所學(xué)專業(yè)一： 商務(wù) 英語 所學(xué)專業(yè)二： 行政管理
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷： 起始年月 終止年月 學(xué)校(機構(gòu)) ?！I(yè) 獲得證書 證書編號
湖北生態(tài)工程學(xué)院 商務(wù) 英語 英語 四級 072142030004640
語言能力
外語： 英語 精通
國語水平： 精通 粵語水平： 一般
工作能力及其他專長
本人具有3年的工作經(jīng)驗，有豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗行政工作經(jīng)驗，有較強的責(zé)任心和團(tuán)隊精神，為人踏實本分，善解人意，有親和力，喜歡接受挑戰(zhàn)，做事有始有終，學(xué)習(xí)能力強，能很快接受新鮮事物及適應(yīng)新的工作環(huán)境。 (注: 自我評價 真實)
詳細(xì)個人自傳
簡介：張英芳，女，漢族，陜西省洛南縣人。08年畢業(yè)于湖北生態(tài)學(xué)院。畢業(yè)后在武漢道記科技有限公司實習(xí)三個月，于08年8月進(jìn)入深圳瑞銀信工作。三年的行政客服工作使我積累了一定的行政和客戶服務(wù)經(jīng)驗，磨練了我的意志，提高了我處理人際關(guān)系的能力。如果您給我一個工作的機會，我相信我一定能做好，因為我是一個真正務(wù)實的女孩子。
范文四
姓名：目前所在：海珠區(qū)年 齡：28戶口所在：湛江國 籍：中國婚姻狀況：未婚民 族：漢族培訓(xùn)認(rèn)證： 未參加 身 高：160 cm 誠信徽章： 未申請 體 重：人才測評： 未測評 我的特長：
求職意向
人才類型：普通求職 應(yīng)聘職位：行政專員/助理：，行政經(jīng)理/主管/辦公室主任：，客服主管(非技術(shù))：工作年限：10 職 稱：無職稱 求職類型：全職 可到職日期：隨時 月薪要求：面議 希望工作地區(qū)：廣州,,
工作經(jīng)歷
廣州市世紀(jì)茗家茶葉有限公司 起止年月：20xx-09 ～ 至今公司性質(zhì)：私營企業(yè) 所屬行業(yè)：快速消費品(食品,飲料,化妝品)擔(dān)任職位：客服主管工作描述：1.定期到各大經(jīng)銷店鋪拜訪，對商家反映的問題及時匯報并協(xié)助解決;
2.收集市面信息，了解顧客對我們產(chǎn)品的評價和口碑，觀察同類產(chǎn)品的特點和他們的競爭優(yōu)勢及其暢銷原因;
3.對于需要展開促銷活動的店鋪，我們會派促銷員到現(xiàn)場幫助商家更好地推廣產(chǎn)品。離職原因：廣州市力德教育 公司性質(zhì)：其它 所屬行業(yè)：教育/培訓(xùn)/院校擔(dān)任職位：行政人事專員工作描述：工作范圍包括人事接待、招聘，社保退保，在校老師的工資結(jié)算、發(fā)放，課室租金的計算、繳納，學(xué)習(xí)資料排版、文字校對，學(xué)生資料的管理、歸檔，以及協(xié)助總監(jiān)編排公司制度和其他日常辦公軟件的操作等。離職原因：廣州市龍粵通信設(shè)備有限公司 公司性質(zhì)：私營企業(yè) 所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備擔(dān)任職位：行政后勤工作描述：每天簽收、核對各營業(yè)廳上繳的申辦資料，對資料進(jìn)行匯總、統(tǒng)計以及整理歸檔;并針對客戶信息，對客戶類別進(jìn)行細(xì)分，為市場營銷策劃提供數(shù)據(jù)依據(jù)。離職原因：東莞市電信分公司114臺 公司性質(zhì)：國有企業(yè) 所屬行業(yè)：通信/電信運營、增值服務(wù)擔(dān)任職位：客戶代表工作描述：對公司，我的職責(zé)是對新員工的崗前培訓(xùn)，及提出客戶的意見，協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)針對該意見制定一些應(yīng)對口徑與方案;對客戶，我的工作是處理日常咨詢、投訴和增值業(yè)務(wù)的相關(guān)推介等。離職原因：東莞市納文玩具服裝有限公司 公司性質(zhì)：私營企業(yè) 所屬行業(yè)：貿(mào)易/消費/制造/營運擔(dān)任職位：行政人事文員工作描述：工作范圍包括人員招聘，收發(fā)傳真及公司信件、郵件、報刊雜志的分送;做好辦公室內(nèi)的檔案收集、整理及其他日常辦公事務(wù)，并與各部門溝通協(xié)調(diào)，確保工作運作順暢。離職原因：南海市威南商場 公司性質(zhì)：私營企業(yè) 所屬行業(yè)：其他行業(yè)擔(dān)任職位：營業(yè)兼管理文員工作描述：主要負(fù)責(zé)店面的貨物銷售及協(xié)助管理處主任處理商場客戶的咨詢、投訴及其他日常辦公事務(wù)。離職原因：東莞市天緯通訊有限公司 公司性質(zhì)：中外合資 所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備擔(dān)任職位：話務(wù)員工作描述：由于該公司是以經(jīng)營通訊產(chǎn)品及對該產(chǎn)品提供咨詢、售后等業(yè)務(wù)，本人的工作范圍主要是處理用戶咨詢、投訴及傳遞信息等。離職原因：
志愿者經(jīng)歷
教育背景
畢業(yè)院校：東莞市廣播電視大學(xué)最高學(xué)歷：大專
獲得學(xué)位:
畢業(yè)日期：
專 業(yè) 一：
行政管理
專 業(yè) 二：
語言能力
外語：其他 一般粵語水平：良好其它外語能力：國語水平：良好
工作能力及其他專長
經(jīng)過前幾任公司的琢磨歷練，本人具有良好的溝通技巧及人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力;能熟練掌握計算機知識，特別是Word及Excel等日常辦公軟件的操作，打字速度在每分鐘80字以上，具有良好的計算機網(wǎng)絡(luò)知識與技能。
范文五
| 求職意向： 客服主管 經(jīng)理助理類 培訓(xùn)主管或培訓(xùn)師或培訓(xùn)專員 | 求職地點： 廣州 | |
| 求職時間： | 可到職時間：一周內(nèi) | |
| 工作經(jīng)驗：五年以上 | 工資要求：面議 | |
| 工作性質(zhì)：全職 | ||
| 姓 名： 黃淑宜 | 性 別：女 | |
| 出生日期：1980年4月12日 | ||
| 身 高：156 cm | 婚姻狀況： 已婚 | |
| 身份證號碼： | ||
| 戶口所在地： 廣東 廣州 | 現(xiàn)在所在地： 廣東 廣州 白云區(qū) | |
| 個人特長：跳舞、演講、ppt課件制作 | ||
| 語言能力 | ||
| 普通話：良好 | 掌握方言：能力： | |
| 英語：一般等級： | 其它語言：能力：等級： | |
| 教育或培訓(xùn)經(jīng)歷 | ||
| 畢業(yè)院校：廣州市廣播電視大學(xué) | 最高學(xué)歷： 大專 | |
| 所學(xué)專業(yè)：行政管理 | ||
時間 地方 學(xué)校/機構(gòu) 專業(yè) 學(xué)歷 廣州市廣播電視大學(xué) 行政管理 大專 中國聯(lián)通廣州分公司培訓(xùn)學(xué)院 《電話銷售技巧》培訓(xùn)證書 其它 中國聯(lián)通廣州分公司培訓(xùn)學(xué)院 《職業(yè)心態(tài)》培訓(xùn)證書 其它 廣東郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 《專業(yè)演講技巧培訓(xùn)班》培訓(xùn)證書 其它 中國聯(lián)通廣州分公司培訓(xùn)學(xué)院 《成人學(xué)習(xí)心理與教學(xué)原理》培訓(xùn)證書 其它 | ||
| 工作經(jīng)歷 | ||
中國聯(lián)通廣州分公司(國有企業(yè)) 工作職位：客服代表-質(zhì)檢員-培訓(xùn)師 離職原因：家庭原因 工作描述： 客服代表——負(fù)責(zé)接聽客戶熱線，受理客戶咨詢、業(yè)務(wù)辦理和投訴。 客服質(zhì)檢員——負(fù)責(zé)監(jiān)控客服服務(wù)質(zhì)量，定期作評估分析，并制定相關(guān)改善措施。 培訓(xùn)師——專職負(fù)責(zé)客服部門的員工培訓(xùn)各項目，能獨立完成從培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)教材編制、課件制件、培訓(xùn)評估分析及改進(jìn)報告一系列工序。 廣州市中綠環(huán)保有限公司(企事業(yè)單位) 工作職位：辦事處經(jīng)理助理 離職原因：考慮夫妻長期兩地分居影響家庭關(guān)系 工作描述： 1、事務(wù)所的總務(wù)行政管理（含：辦公用品及宣傳資料等采購；文件處理如郵件收發(fā)、傳真收發(fā)、公司內(nèi)部發(fā)文傳達(dá)等；事務(wù)所所有費用支出管理；固定資產(chǎn)管理及維護(hù)等）； 2、對外溝通（含：項目報價；客戶跟蹤；項目收款；政府溝通；拓展南沙業(yè)務(wù)等）。 廣州誠伯信息有限公司(企事業(yè)單位) 工作職位：客服主管 離職原因：私人原因 工作描述： 1、cs日常管理工作和排班，監(jiān)督日常csr的日常規(guī)范考勤等，保證客服電話接聽率達(dá)標(biāo)。2、各項報表的審核，并進(jìn)行客觀分析，給客服經(jīng)理提出建設(shè)性意見。提高部門客服質(zhì)量，完善客服規(guī)范。 3、客服人員招聘和班長以下人員的考評和日常管理。 4、cs的工作技能、項目新內(nèi)容的培訓(xùn)計劃制定和實施等。 5、與項目客戶方的負(fù)責(zé)人進(jìn)行交談，加強公司的業(yè)務(wù)來往。 | ||
| 自我評價 | ||
| 作為工作參與者，我具備誠實可信的品格、富有團(tuán)隊合作精神，講求效率；作為領(lǐng)導(dǎo)者，我具備良好的溝通和人際協(xié)調(diào)能力、果斷的風(fēng)格。受過系統(tǒng)的專業(yè)知識訓(xùn)練，有在多家公司（尤其是客服公司）的經(jīng)歷，讓我擁有很強的忍耐力、意志力和吃苦耐勞的品質(zhì)，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極進(jìn)取，個性樂觀執(zhí)著，從不拒絕新事物，敢于面對困難與挑戰(zhàn)。 我非常認(rèn)同“少壯不努力，老大徒傷悲”，所以我的工作原則是：在年輕的季節(jié)吃苦受累不重要，重要的是生活是否有意義、對社會是否有價值，同時我相信只有富有激情、積極主動的進(jìn)取心才能實現(xiàn)自身價值并在工作中做出最大的貢獻(xiàn)。 | ||
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