銷(xiāo)售的最高境界就是把梳子賣(mài)給和尚，當(dāng)推銷(xiāo)員把全部的梳子，成功的銷(xiāo)售給寺院的主持，而且又簽訂了長(zhǎng)期的合作協(xié)議，我們不得不佩服這樣具有逆向思維的優(yōu)秀銷(xiāo)售員。彩妝銷(xiāo)售工作總結(jié)如下，快隨出國(guó)留學(xué)網(wǎng)小編一起來(lái)了解下。
彩妝銷(xiāo)售工作總結(jié)
彩妝銷(xiāo)售技巧有哪些
一、互動(dòng)聊天式銷(xiāo)售。
與顧客互動(dòng)，交流。溝通客情關(guān)系，利用情商走進(jìn)消費(fèi)者內(nèi)心世界。而且要懂得顧客關(guān)注的就是我們關(guān)注的。因?yàn)榇蠖鄶?shù)的女人除了關(guān)注自己的美麗外表外，還有很多的精力集中在家庭和自己的兒女身上，所以在走進(jìn)女性?xún)?nèi)心世界中千萬(wàn)不要疏忽的話題就是：兒女的發(fā)展、與丈夫情感、生活節(jié)奏、養(yǎng)生健身、工作狀況、美容知識(shí)等方面為主，打開(kāi)話題進(jìn)行寬度延展。
二、顧問(wèn)式銷(xiāo)售。
設(shè)立彩妝顧問(wèn)或表明彩妝顧問(wèn)的身份。提供色彩診斷、形象設(shè)計(jì)、皮膚保養(yǎng)等專(zhuān)業(yè)服務(wù)。例如：醫(yī)生給病人看病，在病人面前彰顯權(quán)威、專(zhuān)業(yè)度、診斷病情-對(duì)癥下藥。
要給自己設(shè)立目標(biāo)：做有深度、有能力的專(zhuān)業(yè)彩妝師。只有給顧客提供專(zhuān)業(yè)建議的才是好的導(dǎo)購(gòu)員。
三、產(chǎn)品是硬財(cái)富，理念是軟財(cái)富。
銷(xiāo)售的最高境界就是把梳子賣(mài)給和尚，當(dāng)推銷(xiāo)員把全部的梳子，成功的銷(xiāo)售給寺院的主持，而且又簽訂了長(zhǎng)期的合作協(xié)議，我們不得不佩服這樣具有逆向思維的優(yōu)秀銷(xiāo)售員。當(dāng)然在表面上看和尚是不需要使用木梳的，在消費(fèi)者沒(méi)有需求的基礎(chǔ)上，卻能創(chuàng)造需求而實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。我認(rèn)為這就是觀念的灌輸成功!
對(duì)于彩妝的銷(xiāo)售而言，最高的境界就是把彩妝理念成功的推銷(xiāo)給顧客。那我們彩妝的觀念是什么呢?!
“美麗、時(shí)尚、個(gè)性、靚麗、護(hù)膚”這都是來(lái)自現(xiàn)今各大彩妝品牌宣傳和炒作的新概念。我們推廣及倡導(dǎo)：美麗護(hù)膚式化妝概念。理念的正確導(dǎo)入是實(shí)現(xiàn)高業(yè)績(jī)的前提保證!
四、彩妝導(dǎo)購(gòu)必須專(zhuān)業(yè)，技能必須要過(guò)硬。
彩妝的銷(xiāo)售是講究專(zhuān)業(yè)的技能、專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售手法，更要有專(zhuān)業(yè)的形象。在業(yè)界流傳著這樣的一句話：彩妝形象決定銷(xiāo)量。
高業(yè)績(jī)來(lái)自于化全妝，這個(gè)方法就是連帶銷(xiāo)售中最有效的手段之一。實(shí)現(xiàn)高業(yè)績(jī)的途徑原來(lái)就是化全妝，所以得出結(jié)論：頂尖級(jí)彩妝銷(xiāo)售高手肯定都是化妝高手!
五、換位式銷(xiāo)售。
顧客會(huì)拒絕銷(xiāo)售人員，但是絕不會(huì)拒絕朋友!
做為導(dǎo)購(gòu)永遠(yuǎn)要懂得站在顧客的角度思考、分析、行動(dòng)，不是我向你推銷(xiāo)產(chǎn)品，而是我以朋友的視角幫你選購(gòu)產(chǎn)品。對(duì)于你現(xiàn)在的情況極需要使用該產(chǎn)品才能得到改善。在銷(xiāo)售過(guò)程中夸大缺點(diǎn)、威脅法、彌補(bǔ)法等戰(zhàn)略并用，實(shí)現(xiàn)換位推銷(xiāo)。
六。相信五法。
1、相信自己。自信是成功的一半。問(wèn)題的關(guān)鍵是我們能否邁出這至關(guān)重要的第一步。銷(xiāo)售人員擁有和展現(xiàn)自信的風(fēng)采就能做到胸有成竹，推銷(xiāo)過(guò)程中霸氣十足、魅力非凡!
2、相信品牌。對(duì)于終端銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)我們不難發(fā)現(xiàn)，常常銷(xiāo)售做的好的導(dǎo)購(gòu)，都是能夠很好的向消費(fèi)者推銷(xiāo)和介紹品牌文化，使消費(fèi)者了解和認(rèn)識(shí)該品牌，目的有兩個(gè)：第一，透過(guò)品牌介紹建立品牌價(jià)值，滿(mǎn)足人的虛榮心消費(fèi)心理。第二，建立消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)度，形成長(zhǎng)期穩(wěn)定型消費(fèi)者，并能夠起到喬吉拉.德的250法則作用，品牌銷(xiāo)量呈穩(wěn)定上升狀態(tài)。
3、相信產(chǎn)品。只有能夠充分相信產(chǎn)品，才能有信心和有激情去推銷(xiāo)產(chǎn)品。相信自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品能達(dá)到相應(yīng)的功效、效果，對(duì)產(chǎn)品充滿(mǎn)信心。和自己的產(chǎn)品談戀愛(ài)，像戀人一樣對(duì)待，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品會(huì)隨著你的熱情而銷(xiāo)量大增。
4、相信公司的實(shí)力。現(xiàn)在的消費(fèi)者越來(lái)越理性，購(gòu)物的觀念更趨向于：性?xún)r(jià)比。購(gòu)物都會(huì)選擇有實(shí)力并能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的店。對(duì)于任何的專(zhuān)賣(mài)店來(lái)說(shuō)，必須要懂得給伙伴建立一種價(jià)值感，就是該企業(yè)的實(shí)力和社會(huì)美譽(yù)度，通過(guò)這種榮譽(yù)感鼓舞員工熱情工作、積極。另一種角度：逆向思維來(lái)分析，我們做為企業(yè)的一名銷(xiāo)售人員，就要懂得幫助企業(yè)推廣實(shí)力和知名度，吸納和留住消費(fèi)者。
5、相信顧客。顧客是我們的上帝，是告訴我們要提供優(yōu)質(zhì)上乘的服務(wù)。因?yàn)橄M(fèi)者在另外一種角度來(lái)看即是導(dǎo)購(gòu)的衣食父母，能成就導(dǎo)購(gòu)的高薪水。顧客的消費(fèi)能力雖然分為三六九等，但是我們的服務(wù)卻不能有等級(jí)之分，任何顧客不能光憑外表來(lái)分辨她的購(gòu)買(mǎi)能力，如果你常常運(yùn)用這個(gè)方法，不客氣的和你講，你已經(jīng)錯(cuò)過(guò)很多具有深層購(gòu)買(mǎi)潛力的顧客。這也是你永遠(yuǎn)不能成為頂尖級(jí)銷(xiāo)售高手的原因之一。
七、DIY式體驗(yàn)銷(xiāo)售。
讓顧客親自體驗(yàn)使用，感受產(chǎn)品的效果和使用方法。具體表現(xiàn)為：給顧客化一半臉，讓她看到自己兩面臉明顯的對(duì)比，使其感受化妝的魅力和作用。再讓她自己完成另外一半的妝容，過(guò)程中教授化妝方法和產(chǎn)品使用方法及作用。通過(guò)以上方法讓顧客區(qū)別出和其他品牌產(chǎn)品的差異，證明產(chǎn)品的權(quán)威和效果。又能起到使顧客產(chǎn)生占為己有的念頭，那銷(xiāo)售成交和連帶就不再是問(wèn)題!
八、專(zhuān)業(yè)的彩妝導(dǎo)購(gòu)形象。
彩妝形象決定銷(xiāo)量，必須建立和塑造專(zhuān)業(yè)的彩妝導(dǎo)購(gòu)形象，彰顯彩妝專(zhuān)業(yè)、權(quán)威的形象。
1、時(shí)尚、個(gè)性、具有視覺(jué)沖擊力的妝容風(fēng)格。
2、整體形象：發(fā)型干凈、利落、職業(yè)、時(shí)尚，妝容全妝上崗并參照第一點(diǎn)。服飾都要著統(tǒng)一工裝或?qū)９裥蜗蠊ぱb。
3、佩戴專(zhuān)業(yè)化妝工具及工牌。
九、銷(xiāo)售精神。
精神是一種力量，一種堅(jiān)不可摧的力量!銷(xiāo)售最可佳、最可貴的就是銷(xiāo)售精神，那頂尖級(jí)銷(xiāo)售高手都具備哪些銷(xiāo)售精神呢?
1、投入。做事的一種態(tài)度，只有投入到某種事情中，才能做到專(zhuān)心、忘我、有質(zhì)量，往往有很多的年輕人做事情，會(huì)因?yàn)樾愿窀≡?、手高眼低，所以不能深度的投入到工作中，就不?huì)有好成績(jī)。
2、熱忱。高業(yè)績(jī)來(lái)自不厭其煩的產(chǎn)品介紹和試用講解!!
3、永不放棄。堅(jiān)忍不拔，對(duì)自己認(rèn)準(zhǔn)的顧客不拋棄、不放棄，學(xué)習(xí)狼一樣的精神，對(duì)自己的目標(biāo)從不會(huì)放棄，直到成功的那刻起!
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