賣手機(jī)高端機(jī)銷售工作總結(jié)

    銷售后除了公司的定期訪問外，自己也要多訪問客戶，周末節(jié)日發(fā)發(fā)祝福短信問候下，你們可能就此成為朋友。賣手機(jī)高端機(jī)銷售工作總結(jié)如下，快隨出國留學(xué)網(wǎng)小編一起來了解下。
    賣手機(jī)高端機(jī)銷售工作總結(jié)
    手機(jī)銷售5大步
    一、接待客戶：
    (所有大賣場都講究三聲服務(wù)：來有迎聲，問有答聲，走有送聲。或者叫歡迎聲，問候聲，送別聲)接待顧客是最重要的一步，一定要在第一步就和顧客建立一個和諧的關(guān)系，熱情大方的招呼你上揚(yáng)的嘴角都能排出對立關(guān)系!
    二、問其所需：
    接待好了我們離成功就近了一大步了，和顧客的交談變得容易。這時盡量的了解顧客的需求
    1.需求明確型的顧客(已確定購買型號)，一定要承認(rèn)顧客喜歡的手機(jī)的優(yōu)勢，然后揚(yáng)長避短盡量轉(zhuǎn)移到你想銷售的手機(jī)上去(轉(zhuǎn)移的對象最好是同價位的同信能及同影響力的品牌)
    2.需求模糊性的顧客(未確定購買型號)，一定要了解顧客最需要什么然后重點(diǎn)介紹。同時給顧客1-2款可選型號，挑你想銷售的型號重點(diǎn)介紹，另外一部簡單介紹不要突出重點(diǎn)
    三、介紹產(chǎn)品：
    除了我剛剛提到的針對不同客戶類型介紹產(chǎn)品方式有點(diǎn)不一樣外，很重要的一點(diǎn)一定要讓客戶自己感知!你說的天花爛醉也沒他實(shí)際操作一次好!所以介紹產(chǎn)品時盡量的多讓客戶了解手機(jī)的特別之處。注意察顏觀色，當(dāng)他對某項(xiàng)功能感興趣時順?biāo)浦鄞钆滠浖攸c(diǎn)介紹讓客戶感覺使用的便捷性感覺到你在處處為他著想，這時離成交就差的不遠(yuǎn)了
    四、促成銷售：
    很多時候，前面幾部都做得很好，顧客也很喜歡但就是到了掏腰包時，顧客就不愿意了。這時千萬不能有絲毫的不耐煩，否者就前功盡棄了。一般顧客都希望得到優(yōu)惠，折扣也好，禮品也好總之你得讓顧客感覺到你的心意(心意可大可小但是一定要告訴顧客，你為了給到他付出的努力讓他體會你的難處。所謂愛要大聲說出來，你不說出來顧客可能就感覺不到。)這樣基本就成交了，順便讓客戶給你帶老顧客這樣你也可能多一個品質(zhì)客戶(就是只認(rèn)你一個人，只在你手上消費(fèi)，只信任你一個人)
    五、達(dá)成銷售：
    如果你自己銷售出去了一定要給顧客服務(wù)到底，裝軟件下歌曲設(shè)置等等都要邊做邊說，前面花了那么長時間這點(diǎn)時間我們耽誤得起。這樣做的好處在于顧客更加的信任想不讓他記住你都難!如果還沒銷售就一定要找領(lǐng)導(dǎo)幫忙了，告知領(lǐng)導(dǎo)你們談到那個地步了顧客是要折扣還是要禮品。這樣領(lǐng)導(dǎo)可能沒折扣也沒再送禮品就銷售出去了。因?yàn)樗脑俅握f話證明了你確實(shí)盡了最大努力給了最大優(yōu)惠了!
    銷售后除了公司的定期訪問外，自己也要多訪問客戶，周末節(jié)日發(fā)發(fā)祝福短信問候下，你們可能就此成為朋友。一定要在銷售產(chǎn)品前將自己銷售出去!!
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