信息技術(shù)服務(wù)合同 信息技術(shù)服務(wù)合同的文檔實用(七篇)

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    隨著法治精神地不斷發(fā)揚,人們愈發(fā)重視合同,越來越多的人通過合同來調(diào)和民事關(guān)系,合同能夠促使雙方正確行使權(quán)力,嚴(yán)格履行義務(wù)。怎樣寫合同才更能起到其作用呢?合同應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀合同模板,希望大家能夠喜歡!
    信息技術(shù)服務(wù)合同 信息技術(shù)服務(wù)合同的文檔篇一
    地址:________
    聯(lián)系人:________
    電話:________
    乙方:________
    地址:________
    聯(lián)系人:________
    電話:________
    根據(jù)《中華人民共和國合同法》,經(jīng)(以下簡稱甲方)和深圳市電子政務(wù)資源中心(以下簡稱乙方)友好協(xié)商,就乙方為甲方提供信息技術(shù)支持服務(wù)訂立協(xié)議如下:
    為保證甲方網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的正常運作,乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)。在服務(wù)過程中,除乙方人員費用外,其他涉及軟硬件購臵與升級、外送維修等費用,由甲方負(fù)責(zé)。乙方提供的服務(wù)內(nèi)容如下:
    (一)硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)。按每年次編制和更新甲方信息系統(tǒng)設(shè)備清單,對系統(tǒng)設(shè)備使用情況進(jìn)行登記;按每月次對服務(wù)器設(shè)備運行情況進(jìn)行全面檢查,按每月次集中做一次服務(wù)器類設(shè)備的清潔工作;對甲方報障的硬件設(shè)備進(jìn)行及時檢測和修理,已無法修復(fù)的配件或設(shè)備報甲方確認(rèn),取得新配件或設(shè)備后及時進(jìn)行更換。
    (二)網(wǎng)絡(luò)和軟件系統(tǒng)管理服務(wù)。按按每年次編制和更新網(wǎng)絡(luò)端口配臵、ip和軟件系統(tǒng)清單;對甲方的網(wǎng)絡(luò)故障、操作系統(tǒng)故障和應(yīng)用系統(tǒng)故障及時定位并排除,對取得的軟件新版本進(jìn)行及時的安裝。
    (三)安全管理服務(wù)。協(xié)助甲方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)用戶的查殺病毒工作,按照防毒軟件的要求及時更新和升級防毒軟件;協(xié)助甲方安裝和配臵網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件;協(xié)助甲方對內(nèi)網(wǎng)電腦安裝違規(guī)上互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控軟件,并定期檢查。
    (四)緊急事故響應(yīng)服務(wù)。甲方網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)發(fā)生緊急情況,通過電話咨詢等方式無法解決時,乙方根據(jù)甲方的要求及時響應(yīng),甲方提供相應(yīng)配合。
    (五)技術(shù)咨詢服務(wù)。根據(jù)甲方的需求,協(xié)助起草甲方網(wǎng)絡(luò)和各類系統(tǒng)立項、升級改造的方案。
    乙方派專人一人長駐甲方,負(fù)責(zé)提供日常服務(wù)。甲方應(yīng)指定專人與乙方對口聯(lián)系,并為乙方工作人員提供辦公地點和一定的辦公條件;當(dāng)發(fā)生重大或緊急情況時,乙方在可能情況下盡量調(diào)配資源,增派人員進(jìn)行服務(wù)。甲乙雙方派駐或指定的人員應(yīng)經(jīng)雙方共同認(rèn)可,并提供相關(guān)人員的聯(lián)系電話、電子郵件等聯(lián)系方法。雙方的業(yè)務(wù)聯(lián)系應(yīng)通過派駐人員、指定的聯(lián)系人或乙方的接障人員進(jìn)行。
    甲方責(zé)任:
    (一)負(fù)責(zé)按協(xié)議規(guī)定的方式和金額支付協(xié)議款項和相關(guān)其他費用。
    (二)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與甲方網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)用戶、甲方行政管理部門和相關(guān)設(shè)備、軟件和系統(tǒng)供應(yīng)商之間的關(guān)系。
    (三)負(fù)責(zé)及時確認(rèn)乙方提供的文檔。
    (四)合理安排乙方派駐人員的休假事宜。
    乙方責(zé)任:
    (一)負(fù)責(zé)按規(guī)定完成本協(xié)議規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容,并按要求提供規(guī)范的文檔和記錄。
    (二)負(fù)責(zé)對服務(wù)情況進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督,并每季度服務(wù)完成后要得到甲方的確認(rèn)。
    (三)做好保密。
    (四)休假前需征得甲方的同意。
    服務(wù)期限為____年____月____日至20____年____月____日。
    服務(wù)費總額為人民幣_____元整(rmb_____元),由甲方在協(xié)議簽訂之日起十五個工作日內(nèi)支付總額50%,即人民幣____元整(rmb_____元),服務(wù)期滿后十五個工作日內(nèi)支付余款,即人民幣_____元整(rmb_____元)。
    本協(xié)議附件為協(xié)議的有效組成。未盡事宜,經(jīng)雙方友好協(xié)商達(dá)成一致,雙方法人代表或其授權(quán)代表簽字認(rèn)可后,可作為本協(xié)議的有效附件。所有與合同執(zhí)行有關(guān)的爭議將通過雙方友好協(xié)商解決。如果雙方不能通過友好協(xié)商解決爭議,則將該爭議交至深圳仲裁委員會仲裁,仲裁程序按照該委員會的程序規(guī)則進(jìn)行。
    本協(xié)議壹式肆份,甲乙雙方各執(zhí)貳份,均具有同等法律效力。本協(xié)議自雙方代表簽字,蓋章之日起生效。
    甲方(蓋章):________乙方(蓋章):深圳市電子政務(wù)資源中心
    甲方代表(簽名):________乙方代表(簽名):________
    日期:____年____月____日日期:____年____月____日
    信息技術(shù)服務(wù)合同 信息技術(shù)服務(wù)合同的文檔篇二
    甲方:_________
    乙方:_________
    甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,就信息查詢服務(wù)事宜,經(jīng)與乙方友好協(xié)商,雙方達(dá)成如下協(xié)議:
    一、甲方因本單位業(yè)務(wù)發(fā)展需要,向乙方申請信息查詢服務(wù)。經(jīng)雙方友好協(xié)商,甲方自愿向乙方支付信息查詢技術(shù)服務(wù)費共計人民幣_________(大寫)元。
    二、乙方根據(jù)甲方的要求,在法律允許的范圍內(nèi)為甲方查詢所需信息,并在約定的時間內(nèi)將查詢結(jié)果以文本形式送達(dá)甲方。
    三、甲方對于獲得的信息負(fù)有保密的義務(wù),未經(jīng)乙方同意,不得將信息提供給第三方,如因此造成不良影響或法律后果,由甲方承擔(dān)全部責(zé)任。
    四、甲方在使用信息時,不得妨害國家安全,不得侵犯國家,集體或他人的合法權(quán)益。
    五、本協(xié)議一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)一份,雙方蓋公章后生效,復(fù)印,傳真件有效。
    甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
    代表(簽字):_________ 代表(簽字):_________
    _________年____月____日 _________年____月____日
    信息技術(shù)服務(wù)合同 信息技術(shù)服務(wù)合同的文檔篇三
    甲方:
    乙方:
    甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方向甲方提供信息技術(shù)支持及服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議,特訂立本合同。
    一、甲方向乙方購買信息技術(shù)支持及服務(wù),期限為一年,從起至止。協(xié)議到期后,如果甲方希望繼續(xù)獲得乙方提供的技術(shù)支持服務(wù),則另行簽訂服務(wù)協(xié)議。
    二、服務(wù)期限內(nèi),乙方向甲方提供信息技術(shù)支持及服務(wù),甲方支付乙方費用:總計人民幣(小寫):總計人民幣(大寫):甲乙雙方簽訂協(xié)議后5個工作日內(nèi),甲方向乙方支付全額服務(wù)費,協(xié)議正式生效。
    三、乙方向甲方提供信息技術(shù)支持及服務(wù)方式和內(nèi)容如下:
    1、電話技術(shù)支持服務(wù)提供7×24小時熱線電話服務(wù),工程師在線提供信息技術(shù)問題咨詢和故障診斷。
    2、網(wǎng)絡(luò)在線、email技術(shù)支持服務(wù)提供7×24小時網(wǎng)絡(luò)在線、email信息技術(shù)支持服務(wù)。
    3、遠(yuǎn)程在線診斷和故障排除
    對于電話咨詢無法解決的問題,經(jīng)甲方授權(quán)乙方可通過internet遠(yuǎn)程登錄乙方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和故障排除(需要系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的支持)。
    4、現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)
    對于電話、在線支持等方式無法解決的問題,根據(jù)甲方的要求乙方提供技術(shù)人員現(xiàn)場故障診斷和排除服務(wù)。其他現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)包括數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)遷移,或者由于用戶硬件原因重新部署系統(tǒng)等內(nèi)容。服務(wù)期限內(nèi),乙方根據(jù)甲方要求提供不多于6次的免費上門現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)。如果此類現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)1年內(nèi)超過6次,乙方須視現(xiàn)有系統(tǒng)和實際情況酌情收取甲方操作費用,具體收費標(biāo)準(zhǔn)由甲乙雙方協(xié)商確定。乙方派員到達(dá)甲方完成技術(shù)服務(wù)離開時,甲方應(yīng)于乙方提交的《工作單》上簽章確認(rèn)其到達(dá)、離開時間。在此過程中如果發(fā)生食宿和交通費用,由甲方負(fù)責(zé)支付乙方合理之食宿和交通費用。
    6、現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)
    服務(wù)期限內(nèi),乙方根據(jù)甲方要求提供不多于2次,每次不少于2小時且不多于4小時的免費信息技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)地點在甲方現(xiàn)場,培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)時間雙方協(xié)商確定。
    四、甲方責(zé)任
    1、甲方應(yīng)向乙方提供信息技術(shù)支持及服務(wù)所涉及的各種資料和業(yè)務(wù)流程。
    1、甲方應(yīng)向乙方準(zhǔn)確、及時地反饋遇到的信息化問題,使乙方能及時了解并解決問題。
    2、甲方應(yīng)按協(xié)議約定向乙方支付相關(guān)服務(wù)費用。
    五、本合同一式貳份,雙方各持壹份,一經(jīng)簽署,立即生效。
    六、補充約定:
    乙方應(yīng)就甲方在服務(wù)期限內(nèi)提供的各種資料和業(yè)務(wù)相關(guān)的一切業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)邏輯(包括相關(guān)文件、資料)給予嚴(yán)格保密。
    甲方:
    授權(quán)代表簽字:
    日期
    乙方:
    授權(quán)代表簽字:
    日期
    信息技術(shù)服務(wù)合同 信息技術(shù)服務(wù)合同的文檔篇四
    建設(shè)單位:____,以下簡稱甲方;
    咨詢單位:____,以下簡稱乙方。
    為使xx建筑安裝工程的構(gòu)想科學(xué),設(shè)計和施工經(jīng)濟、合理,建設(shè)速度快,誤差小,經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商,特訂立本合同,供雙方遵守執(zhí)行。
    甲方應(yīng)于____年____月____日以前將規(guī)劃局紅線圖、上級部門批文、委托書以及建筑安裝工程的建筑面積、安裝項目、消防方式、庫房每層凈高等資料提交乙方。
    乙方根據(jù)甲方要求,對____建筑安裝工程的地形、地質(zhì)條件、建筑安裝構(gòu)想等進(jìn)行可行性研究,最后編制出設(shè)計任務(wù)書及匡算表,于____年____月____日以前交付甲方。
    甲方根據(jù)國家計委頒發(fā)試行的《工程設(shè)計收費標(biāo)準(zhǔn)》,承付乙方咨詢費____元。自本合同簽訂之日起____日內(nèi),甲方先付給乙方____元,待乙方將設(shè)計任務(wù)書及匡算交付甲方后____日內(nèi),再付給乙方____元。
    為本咨詢工程需要到外地進(jìn)行調(diào)研、收集資料人員的差旅費,由甲方負(fù)擔(dān)。
    1、甲方如不按本合同規(guī)定的時間向乙方送交有關(guān)文件、圖紙和資料,乙方可按耽誤的時間順延交付設(shè)計任務(wù)書及匡算表的時間。
    2、甲方如不按本合同規(guī)定的時間向乙方交付咨詢費,遲延一天,按遲延交付款額數(shù)罰款____‰。
    3、甲方如果中途中斷咨詢請求,乙方咨詢工作已經(jīng)過半的,應(yīng)付給乙方全部咨詢費;咨詢工作尚未過半,按總咨詢費的50%收費。
    1、乙方如不按本合同規(guī)定的時間交付設(shè)計任務(wù)書及匡算表,遲延一天,按總咨詢費金額數(shù)罰款____‰。
    2、乙方如中途中斷咨詢,應(yīng)按總咨詢費向乙方交付罰款。
    3、乙方所提供的技術(shù)咨詢服務(wù),因質(zhì)量缺陷或過錯給甲方造成經(jīng)濟損失的,應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。如果由此引起重大事故,造成嚴(yán)重后果的`,還應(yīng)追究其主要負(fù)責(zé)人的行政責(zé)任或刑事責(zé)任。
    其它____。
    本合同自簽訂之日起,甲乙雙方不得隨意更改。如有未盡事宜,需經(jīng)雙方協(xié)商解決。
    本合同正本一式兩分,甲乙雙方各執(zhí)一份。合同副本一式____份,分別交____建筑工程主管部門、建委、建行____等單位各一份。
    建設(shè)單位(甲方):____ 咨詢單位(乙方):____
    地址:____ 地址:____
    負(fù)責(zé)人:____ 負(fù)責(zé)人:____
    電話:____ 電話:____
    聯(lián)系人:____ 聯(lián)系人:____
    銀行帳戶:____銀行帳戶:____
    ____年____月____日訂
    信息技術(shù)服務(wù)合同 信息技術(shù)服務(wù)合同的文檔篇五
    甲 方:xxxxxx有限公司
    乙 方:xxxx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
    合同編號: 01
    甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議,承諾共同遵守:
    (1)乙方向甲方以有償收費方式提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)服務(wù),為甲方發(fā)送宣傳信息。
    (2)協(xié)議簽訂后,甲方按照本合同第三款約定向乙方支付信息發(fā)送費用,乙方為甲方提供信息發(fā)送服務(wù)。
    (1) 信息內(nèi)容:網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開
    (2) 信息資費,見下表:
    (3) 信息在 4 月 30 日 之前發(fā)送完畢。
    雙方約定選擇以下第 1 種付款方式
    (1)合同簽訂后,甲方一次性以現(xiàn)金或者銀行轉(zhuǎn)帳方式全額支付信息發(fā)送費用給乙方,乙方在合同約定期限內(nèi)把甲方信息發(fā)送完畢。
    (2)合同簽訂后,甲方一次性以現(xiàn)金方式支付信息發(fā)送費用的50%作為信息發(fā)送預(yù)付款,待乙方為甲方信息發(fā)送完畢后,甲方于7個工作日內(nèi)一次性全額支付信息發(fā)送費用剩余款項給乙方。
    (3)信息發(fā)送完畢后,甲方于7個工作日內(nèi)一次性全額支付信息發(fā)送費用給乙方。
    (4)其他約定:
    (1)乙方應(yīng)保證甲方信息的正常發(fā)送。
    (2)信息發(fā)送中若出現(xiàn)手機信息接收方的投訴或信息發(fā)送內(nèi)容違反本協(xié)議第五條約定的,責(zé)任由甲方負(fù)責(zé)。
    (3)甲方所要發(fā)送的商務(wù)信息內(nèi)容應(yīng)提前一天向乙方提交。一般情況下,在甲方遞交信息內(nèi)容后乙方在24小時內(nèi)會發(fā)送完畢。
    (4)如乙方原因?qū)е录追讲荒苷0l(fā)送信息,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商予以妥善解決。
    (5)乙方平臺對于甲方提交的商務(wù)信息在早上8:00—18:00時段發(fā)送。甲方要求乙方超出此時段發(fā)布,乙方有權(quán)予以拒絕,特殊情況雙方另行解決.
    (6)甲方不能向乙方指定帳號以外的任何帳號匯款,否則該項財務(wù)核算為無效(特殊情況經(jīng)雙方確認(rèn)授權(quán),可以適當(dāng)變通)。
    甲方保證所遞交發(fā)送信息內(nèi)容的合法性,并對發(fā)送的信息內(nèi)容單獨承擔(dān)責(zé)任,不得傳播含有以下內(nèi)容信息:
    (1)違反中華人民共和國憲法所確定的基本原則的。
    (2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一的。
    (3)損害國家榮譽和利益的。
    (4)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié)的。
    (5)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信的。
    (6)造謠中傷,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定的。
    (7)反動、色情、淫穢、賭博、暴力、兇殺、恐怖、恐嚇或者教唆犯罪的。
    (8)侮辱、謾罵、誹謗他人的。
    (9)中華人民共和國法律、行政法規(guī)所禁止的其它內(nèi)容的。
    (1)雙方任何一方由于火災(zāi)、自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭或政策等不可抗力因素不能履行或不能完全履行合同時,均應(yīng)及時以書面形式通報對方,作為免責(zé)手續(xù)。不可抗力事件結(jié)束后,雙方應(yīng)協(xié)商繼續(xù)履行合同,合同不能繼續(xù)履行的,乙方退還甲方剩余信息費用。
    (2)因骨干網(wǎng)或傳輸網(wǎng)故障及國家或移動運營商政策變化導(dǎo)致雙方合作無法繼續(xù)履行的,雙方互不追究責(zé)任。乙方退還甲方剩余信息費用。
    甲 方: 乙 方:
    代表人: 代表人:
    電 話: 電 話:
    日 期: 年 月日 日 期: 年月日
    信息技術(shù)服務(wù)合同 信息技術(shù)服務(wù)合同的文檔篇六
    建設(shè)單位:xxxx,以下簡稱甲方;
    咨詢單位:xxxx,以下簡稱乙方。
    為使xx建筑安裝工程的構(gòu)想科學(xué),設(shè)計和施工經(jīng)濟、合理,建設(shè)速度快,誤差小,經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商,特訂立本合同,供雙方遵守執(zhí)行。
    第一條 甲方應(yīng)于xx年xx月xx日以前將規(guī)劃局紅線圖、上級部門批文、委托書以及建筑安裝工程的建筑面積、安裝項目、消防方式、庫房每層凈高等資料提交乙方。
    第二條 乙方根據(jù)甲方要求,對xxxx建筑安裝工程的地形、地質(zhì)條件、建筑安裝構(gòu)想等進(jìn)行可行性研究,最后編制出設(shè)計任務(wù)書及匡算表,于xx年xx月xx日以前交付甲方。
    第三條 甲方根據(jù)國家計委頒發(fā)試行的《工程設(shè)計收費標(biāo)準(zhǔn)》,承付乙方咨詢費xx元。自本合同簽訂之日起xx日內(nèi),甲方先付給乙方xx元,待乙方將設(shè)計任務(wù)書及匡算交付甲方后xx日內(nèi),再付給乙方xx元。
    第四條 為本咨詢工程需要到外地進(jìn)行調(diào)研、收集資料人員的差旅費,由甲方負(fù)擔(dān)。
    第五條 甲方的違約責(zé)任
    1.甲方如不按本合同規(guī)定的時間向乙方送交有關(guān)文件、圖紙和資料,乙方可按耽誤的時間順延交付設(shè)計任務(wù)書及匡算表的時間。
    2.甲方如不按本合同規(guī)定的時間向乙方交付咨詢費,遲延一天,按遲延交付款額數(shù)罰款xx‰。
    3.甲方如果中途中斷咨詢請求,乙方咨詢工作已經(jīng)過半的,應(yīng)付給乙方全部咨詢費;咨詢工作尚未過半,按總咨詢費的50%收費。
    第六條 乙方的違約責(zé)任
    1.乙方如不按本合同規(guī)定的時間交付設(shè)計任務(wù)書及匡算表,遲延一天,按總咨詢費金額數(shù)罰款xx‰。
    2.乙方如中途中斷咨詢,應(yīng)按總咨詢費向乙方交付罰款。
    3.乙方所提供的技術(shù)咨詢服務(wù),因質(zhì)量缺陷或過錯給甲方造成經(jīng)濟損失的,應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。如果由此引起重大事故,造成嚴(yán)重后果的,還應(yīng)追究其主要負(fù)責(zé)人的行政責(zé)任或刑事責(zé)任。
    第七條 其它xxxx。
    本合同自簽訂之日起,甲乙雙方不得隨意更改。如有未盡事宜,需經(jīng)雙方協(xié)商解決。
    本合同正本一式兩分,甲乙雙方各執(zhí)一份。合同副本一式xx份,分別交xxxx建筑工程主管部門、建委、建行xx等單位各一份。
    建設(shè)單位(甲方):xxxx
    地址:xxxx
    負(fù)責(zé)人:xxxx
    電話:xxxx
    聯(lián)系人:xxxx
    銀行帳戶:xxxx
    咨詢單位(乙方):xxxx
    地址:xxxx
    負(fù)責(zé)人:xxxx
    電話:xxxx
    聯(lián)系人:xxxx
    銀行帳戶:
    xxxx xx年xx月xx日訂
    信息技術(shù)服務(wù)合同 信息技術(shù)服務(wù)合同的文檔篇七
    甲方:
    乙方:
    甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方向甲方提供信息技術(shù)支持及服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議,特訂立本合同。
    一、甲方向乙方購買信息技術(shù)支持及服務(wù),期限為________年,從起至止。協(xié)議到期后,如果甲方希望繼續(xù)獲得乙方提供的技術(shù)支持服務(wù),則另行簽訂服務(wù)協(xié)議。
    二、服務(wù)期限內(nèi),乙方向甲方提供信息技術(shù)支持及服務(wù),甲方支付乙方費用:總計人民幣(小寫):總計人民幣(大寫):甲乙雙方簽訂協(xié)議后5個工作日內(nèi),甲方向乙方支付全額服務(wù)費,協(xié)議正式生效。
    三、乙方向甲方提供信息技術(shù)支持及服務(wù)方式和內(nèi)容如下:
    1、電話技術(shù)支持服務(wù)提供724小時熱線電話服務(wù),工程師在線提供信息技術(shù)問題咨詢和故障診斷。
    2、網(wǎng)絡(luò)在線、ea技術(shù)支持服務(wù)提供724小時網(wǎng)絡(luò)在線、ea信息技術(shù)支持服務(wù)。
    3、遠(yuǎn)程在線診斷和故障排除對于電話咨詢無法解決的問題,經(jīng)甲方授權(quán)乙方可通過ee遠(yuǎn)程登錄乙方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和故障排除(需要系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的支持)。
    4、現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)對于電話、在線支持等方式無法解決的39;問題,根據(jù)甲方的要求乙方提供技術(shù)人員現(xiàn)場故障診斷和排除服務(wù)。其他現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)包括數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)遷移,或者由于用戶硬件原因重新部署系統(tǒng)等內(nèi)容。服務(wù)期限內(nèi),乙方根據(jù)甲方要求提供不多于6次的上門現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)。如果此類現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)________年內(nèi)超過6次,乙方須視現(xiàn)有系統(tǒng)和實際情況酌情收取甲方操作費用,具體收費標(biāo)準(zhǔn)由甲乙雙方協(xié)商確定。乙方派員到達(dá)甲方完成技術(shù)服務(wù)離開時,甲方應(yīng)于乙方提交的《工作單》上簽章確認(rèn)其到達(dá)、離開時間。在此過程中如果發(fā)生食宿和交通費用,由甲方負(fù)責(zé)支付乙方合理之食宿和交通費用。
    6、現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)服務(wù)期限內(nèi),乙方根據(jù)甲方要求提供不多于2次,每次不少于2小時且不多于4小時的信息技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)地點在甲方現(xiàn)場,培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)時間雙方協(xié)商確定。
    四、甲方責(zé)任
    1、甲方應(yīng)向乙方提供信息技術(shù)支持及服務(wù)所涉及的各種資料和業(yè)務(wù)流程。
    1、甲方應(yīng)向乙方準(zhǔn)確、及時地反饋遇到的信息化問題,使乙方能及時了解并解決問題。
    2、甲方應(yīng)按協(xié)議約定向乙方支付相關(guān)服務(wù)費用。
    五、本合同一式貳份,雙方各持壹份,一經(jīng)簽署,立即生效。
    六、補充約定:乙方應(yīng)就甲方在服務(wù)期限內(nèi)提供的各種資料和業(yè)務(wù)相關(guān)的一切業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)邏輯(包括相關(guān)文件、資料)給予嚴(yán)格保密。
    甲方:授權(quán)代表簽字:____日期
    乙方:授權(quán)代表簽字:____日