美容導(dǎo)師的職責(zé)(一)
1、搜集情報
包括競爭對手情報、消費者情報、消費者滿意度、其他品牌情報甚至行業(yè)動態(tài)等多個方面。
2、顧客關(guān)系管理
3、消費者教育
4、銷售推廣
5、品牌傳播
品牌價值的傳播，是通過每一個細(xì)節(jié)來完成的，美容導(dǎo)師必須認(rèn)識到，自己的每一言每一行，都是在進行品牌價值的傳播。
6、美容師的培訓(xùn)與指導(dǎo)
培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該包括品牌背景、職業(yè)道德、公關(guān)禮儀、專業(yè)知識(生化知識、皮膚知識、醫(yī)學(xué)知識、產(chǎn)品知識、手法知識)、溝通技巧等。
美容導(dǎo)師的職責(zé)(二)
1、維護公司利益，確保完成銷售部下達的各項銷售指標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)或參與品牌促銷活動的制定及組織實施，全力落實我司政策方案在終端銷售的推廣與執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)品牌的市場維護工作，熟悉掌握所負(fù)責(zé)市場的品牌網(wǎng)絡(luò)資料。
4、努力用心服務(wù)所轄區(qū)域的客戶，做好客戶管理及服務(wù)工作。
5、負(fù)責(zé)市場終端顧客與終端店各類問題的咨詢與解答。
6、及時收集終端顧客與終端店意見，提供市場趨勢、需求變化、競爭對手的準(zhǔn)確信息，提供給公司作決策參考。
7、負(fù)責(zé)公司各類產(chǎn)品技術(shù)咨詢培訓(xùn)及綜合輔導(dǎo)。
8、定期提交個人工作報告(每周上交工作周報表)和改善策略執(zhí)行情況報告以及提高工作效率的新思想、新建議。
9、及時妥善處理所在市場的突發(fā)事件，并向上級主管報備。
10、建立良好的客情關(guān)系。
11、每月接受公司的績效考核評定和定期向直接上級述職。
12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。
13、遵守公司規(guī)章制度，服從紀(jì)律。
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崗位職責(zé)范本 | 崗位說明書 | 工作流程 | 工作計劃 | 工作總結(jié)
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1、搜集情報
包括競爭對手情報、消費者情報、消費者滿意度、其他品牌情報甚至行業(yè)動態(tài)等多個方面。
2、顧客關(guān)系管理
3、消費者教育
4、銷售推廣
5、品牌傳播
品牌價值的傳播，是通過每一個細(xì)節(jié)來完成的，美容導(dǎo)師必須認(rèn)識到，自己的每一言每一行，都是在進行品牌價值的傳播。
6、美容師的培訓(xùn)與指導(dǎo)
培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該包括品牌背景、職業(yè)道德、公關(guān)禮儀、專業(yè)知識(生化知識、皮膚知識、醫(yī)學(xué)知識、產(chǎn)品知識、手法知識)、溝通技巧等。
美容導(dǎo)師的職責(zé)(二)
1、維護公司利益，確保完成銷售部下達的各項銷售指標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)或參與品牌促銷活動的制定及組織實施，全力落實我司政策方案在終端銷售的推廣與執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)品牌的市場維護工作，熟悉掌握所負(fù)責(zé)市場的品牌網(wǎng)絡(luò)資料。
4、努力用心服務(wù)所轄區(qū)域的客戶，做好客戶管理及服務(wù)工作。
5、負(fù)責(zé)市場終端顧客與終端店各類問題的咨詢與解答。
6、及時收集終端顧客與終端店意見，提供市場趨勢、需求變化、競爭對手的準(zhǔn)確信息，提供給公司作決策參考。
7、負(fù)責(zé)公司各類產(chǎn)品技術(shù)咨詢培訓(xùn)及綜合輔導(dǎo)。
8、定期提交個人工作報告(每周上交工作周報表)和改善策略執(zhí)行情況報告以及提高工作效率的新思想、新建議。
9、及時妥善處理所在市場的突發(fā)事件，并向上級主管報備。
10、建立良好的客情關(guān)系。
11、每月接受公司的績效考核評定和定期向直接上級述職。
12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。
13、遵守公司規(guī)章制度，服從紀(jì)律。
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