美容導師的職責

字號:

美容導師的職責(一)
    1、搜集情報
    包括競爭對手情報、消費者情報、消費者滿意度、其他品牌情報甚至行業(yè)動態(tài)等多個方面。
    2、顧客關系管理
    3、消費者教育
    4、銷售推廣
    5、品牌傳播
    品牌價值的傳播,是通過每一個細節(jié)來完成的,美容導師必須認識到,自己的每一言每一行,都是在進行品牌價值的傳播。
    6、美容師的培訓與指導
    培訓內(nèi)容應該包括品牌背景、職業(yè)道德、公關禮儀、專業(yè)知識(生化知識、皮膚知識、醫(yī)學知識、產(chǎn)品知識、手法知識)、溝通技巧等。
    美容導師的職責(二)
    1、維護公司利益,確保完成銷售部下達的各項銷售指標。
    2、負責或參與品牌促銷活動的制定及組織實施,全力落實我司政策方案在終端銷售的推廣與執(zhí)行。
    3、負責品牌的市場維護工作,熟悉掌握所負責市場的品牌網(wǎng)絡資料。
    4、努力用心服務所轄區(qū)域的客戶,做好客戶管理及服務工作。
    5、負責市場終端顧客與終端店各類問題的咨詢與解答。
    6、及時收集終端顧客與終端店意見,提供市場趨勢、需求變化、競爭對手的準確信息,提供給公司作決策參考。
    7、負責公司各類產(chǎn)品技術咨詢培訓及綜合輔導。
    8、定期提交個人工作報告(每周上交工作周報表)和改善策略執(zhí)行情況報告以及提高工作效率的新思想、新建議。
    9、及時妥善處理所在市場的突發(fā)事件,并向上級主管報備。
    10、建立良好的客情關系。
    11、每月接受公司的績效考核評定和定期向直接上級述職。
    12、完成上級領導臨時交辦的工作。
    13、遵守公司規(guī)章制度,服從紀律。
    小編精心推薦:
    崗位職責范本 | 崗位說明書 | 工作流程 | 工作計劃 | 工作總結
    
    小編精心推薦:
    崗位職責范本 | 崗位說明書 | 工作流程 | 工作計劃 | 工作總結