年終就要寫一篇工作總結(jié)，來總結(jié)一年的工作情況。那么工作總結(jié)該怎么寫呢?今天小編整理了2016市工商管理工作總結(jié)范文，敬請(qǐng)關(guān)注!
2016市工商管理工作總結(jié)范文【一】
一、持續(xù)深化改革，奮力創(chuàng)新前行，2016年度各項(xiàng)工作圓滿完成
今年以來，在市委、市政府和上級(jí)工商部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市工商局堅(jiān)持以建設(shè)“強(qiáng)富美高”新XX為目標(biāo)，進(jìn)一步深化改革、轉(zhuǎn)變職能、創(chuàng)新機(jī)制、服務(wù)發(fā)展，努力構(gòu)建適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)的工商行政管理新體系，圓滿完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)：
(一)持續(xù)優(yōu)化舉措，商事登記制度改革取得新作為
隨著商事制度改革的不斷深化，我市各類市場(chǎng)主體發(fā)展態(tài)勢(shì)向好。截至2016年10月，全市共有各類市場(chǎng)主體54.32萬戶，其中內(nèi)資企業(yè)22.94萬戶、注冊(cè)資本17000億元;外資企業(yè)6255戶，其中法人企業(yè)4396戶，注冊(cè)資本共521.69億美元，其中外方認(rèn)繳434.43億美元;個(gè)體工商戶30.45萬家。新設(shè)企業(yè)連續(xù)三年保持較高增速。其中，2014年新登記各類企業(yè)27390戶，注冊(cè)資本1115億元，同比分別增長(zhǎng)30.56%和122%。
2015年新登記32093戶，注冊(cè)資本1603.76億元，同比分別增長(zhǎng)17.17%和43.83%。2016年1-10月，新登記31269戶，注冊(cè)資本1942億元，同比分別增長(zhǎng)20.80%和62.57%。
一是深化“多證合一、一照一碼”改革。持續(xù)鞏固并擴(kuò)大“三證合一、一照一碼”登記制度改革成果，積極推進(jìn)營(yíng)改增企業(yè)換照，主動(dòng)下放“一照一碼”換照核準(zhǔn)權(quán)，提高登記效率。10月1日起，全面啟動(dòng)“多證合一”改革。至10月31日，XX各級(jí)工商與市場(chǎng)監(jiān)督管理部門累計(jì)核發(fā)一照一碼營(yíng)業(yè)執(zhí)照15.8萬份，超過了在業(yè)企業(yè)的65%。外商投資市場(chǎng)主體共有4496戶啟用了“三證合一、一照一碼”的新版營(yíng)業(yè)執(zhí)照，占外商投資市場(chǎng)主體總數(shù)的71.88%。
二是抓好“先照后證”改革政策的落實(shí)。2016年2月，以市政府的名義正式對(duì)外公布XX市172項(xiàng)前改后目錄和53項(xiàng)前置目錄。今年以來，XX市各級(jí)登記窗口已累計(jì)核準(zhǔn)先照后證營(yíng)業(yè)執(zhí)照近1.5萬份。在登記過程中，持續(xù)做好“雙告知”工作，及時(shí)、完整地向相關(guān)部門推送市場(chǎng)主體登記注冊(cè)信息?條，實(shí)現(xiàn)登記與審批、監(jiān)管的有機(jī)銜接。
三是進(jìn)一步放寬住所經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所登記限制。2016年6月發(fā)布了《XX市放寬市場(chǎng)主體住所(經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所)登記條件實(shí)施細(xì)則》，將允許住用商的行業(yè)放寬至13個(gè);對(duì)省文件中的負(fù)面清單進(jìn)行了拓展，對(duì)住所信息申報(bào)制進(jìn)行了系統(tǒng)性安排，進(jìn)一步推廣一照多址、一址多照登記模式。目前，全市已登記“住用商”2000余戶，一照多址87家，一址多照5000余家。
四是逐步建立完善企業(yè)登記信用承諾制度。探索建立市場(chǎng)主體準(zhǔn)入前信用承諾制度，在住所、經(jīng)營(yíng)范圍、簡(jiǎn)易注銷等改革中，由市場(chǎng)主體以公開承諾方式對(duì)申報(bào)信息真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)，并明確在申報(bào)不實(shí)的情況下依法、自愿接受約束和懲戒。
五是實(shí)施外資登記備案制。2016年10月1日起，不涉及國(guó)家規(guī)定實(shí)施準(zhǔn)入特別管理措施的外商投資企業(yè)設(shè)立及變更由原來的審批制改為備案管理制度，我局積極全面予以落實(shí)，確保了外資企業(yè)工商登記工作的有序過渡。備案制以來，我局已辦理外資登記71戶，平均辦結(jié)時(shí)間縮短至5個(gè)工作日以內(nèi)。
六是試點(diǎn)探索簡(jiǎn)易注銷改革。2016年7月8日，我局出臺(tái)了《XX市企業(yè)簡(jiǎn)易注銷登記管理規(guī)定(試行)》，在未開業(yè)企業(yè)和無債權(quán)債務(wù)企業(yè)中試行簡(jiǎn)易注銷，為企業(yè)節(jié)約了財(cái)務(wù)成本和時(shí)間成本。
(二)充分發(fā)揮職能，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展取得新業(yè)績(jī)
一是全面推進(jìn)商標(biāo)戰(zhàn)略。積極推動(dòng)商標(biāo)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)造和運(yùn)用，重點(diǎn)扶持新興產(chǎn)業(yè)商標(biāo)培育，完善商標(biāo)品牌工作的社會(huì)協(xié)同保護(hù)機(jī)制。推動(dòng)XX首個(gè)一站式知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)平臺(tái)“才標(biāo)網(wǎng)”在世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)日上線發(fā)布，與江南大學(xué)共建“XX市品牌研究基地”。截止目前，全市商標(biāo)新申請(qǐng)10638件，有效注冊(cè)商標(biāo)量95788件，主品牌企業(yè)591家。
二是加強(qiáng)廣告產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)。持續(xù)推進(jìn)XX國(guó)家廣告產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)，組織召開“錫品薈·網(wǎng)上行”發(fā)布會(huì)，以互聯(lián)網(wǎng)廣告龍頭企業(yè)為引領(lǐng)，探索構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+品牌企業(yè)+電商”發(fā)展的新模式。引導(dǎo)公益廣告基金會(huì)發(fā)揮作用，通過公益廣告弘揚(yáng)核心價(jià)值觀。
三是助企克服融資瓶頸。持續(xù)開展“信用助貸”活動(dòng)，協(xié)助5家市場(chǎng)為場(chǎng)內(nèi)60家經(jīng)營(yíng)戶辦理信用貸款1億元;辦理動(dòng)產(chǎn)抵押登記773件，擔(dān)保主債權(quán)達(dá)285.52億元。
四是發(fā)揮非公黨建作用。通過在私個(gè)協(xié)會(huì)會(huì)員中開展“黨員示范崗”、“一幫一”、“三亮”等主題創(chuàng)建活動(dòng)，引導(dǎo)非公企業(yè)黨組織及黨員充分發(fā)揮先鋒帶頭作用，為全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。
(三)堅(jiān)持改革導(dǎo)向，市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制創(chuàng)新取得新突破
一是有序推進(jìn)2015年度企業(yè)年報(bào)公示。2015年度全市企業(yè)年報(bào)率達(dá)83.4%，比全省平均水平高2%。
二是啟動(dòng)“雙隨機(jī)一公開”抽查程序。建立“一單一庫(kù)”，先后組織了對(duì)6300余家企業(yè)的隨機(jī)抽查，檢查結(jié)果均及時(shí)向社會(huì)公示。
三是加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)異常名錄管理。全市共有34347戶企業(yè)、823戶農(nóng)民專業(yè)合作社列被入企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常名錄，對(duì)67408個(gè)體工商戶進(jìn)行了異常經(jīng)營(yíng)標(biāo)注。截止11月10日，目前企業(yè)信用信息公示平臺(tái)中因未年報(bào)列入經(jīng)營(yíng)異常名錄數(shù)據(jù)共有17.5萬條。
四是推動(dòng)市場(chǎng)主體信用數(shù)據(jù)共享。對(duì)今年新列入經(jīng)營(yíng)異常名錄的企業(yè)數(shù)據(jù)約5.7萬條向市經(jīng)信委、市信息中心等部門進(jìn)行共享交換，為部門聯(lián)動(dòng)響應(yīng)機(jī)制的建立充實(shí)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
五是努力發(fā)揮市場(chǎng)監(jiān)管信息平臺(tái)作用。出臺(tái)《XX市市場(chǎng)監(jiān)管信息平臺(tái)運(yùn)行暫行辦法》，依托市場(chǎng)監(jiān)管信息平臺(tái)履行“雙告知”職責(zé)，實(shí)現(xiàn)信用管理信息政府部門間實(shí)時(shí)交換，支撐協(xié)同監(jiān)管;同時(shí)利用平臺(tái)歸集失信當(dāng)事人信用信息，推進(jìn)實(shí)施跨部門聯(lián)合懲戒。啟用至今，全市工商(市場(chǎng)監(jiān)管)部門共向平臺(tái)推送市場(chǎng)主體登記信息11433條。
(四)聚焦執(zhí)法辦案，規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序取得新成效
一是深化重點(diǎn)行業(yè)專項(xiàng)執(zhí)法。在全市范圍內(nèi)開展了“集中整治公用企業(yè)限制競(jìng)爭(zhēng)和壟斷行為突出問題”專項(xiàng)行動(dòng)，全面摸排銀行業(yè)、評(píng)估業(yè)、4S店違法經(jīng)營(yíng)行為，立案調(diào)查30余起，有力地規(guī)范了相關(guān)行業(yè)秩序。截至10月底，累計(jì)查辦各類經(jīng)濟(jì)違法案件1554件，罰沒款3439.9萬元。
二是“規(guī)直打傳”更加有力。截至10月底共受理直銷企業(yè)報(bào)備473件，實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管141次，取締非法集會(huì)2起，約談直銷企業(yè)負(fù)責(zé)人48次;會(huì)同宜興市市管局查處了2起利用互聯(lián)網(wǎng)銷售虛擬貨幣“馬克幣”的傳銷案件。
三是加大對(duì)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案件的查處力度。今年以來共查處網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案件43起，罰沒111.7萬元。
四是加強(qiáng)廣告監(jiān)測(cè)頻次。廣告監(jiān)測(cè)中心共監(jiān)測(cè)各類媒體廣告335865條次，發(fā)現(xiàn)違法廣告1409條次，查處違法廣告案件53起。
五是格式合同規(guī)范工作有序開展。查處合同違法案件6件，推廣合同示范文本21種。
(五)立足民生權(quán)益，建設(shè)放心消費(fèi)環(huán)境取得新成果
一是有效落實(shí)市政府為民辦實(shí)事目標(biāo)任務(wù)。扎實(shí)推進(jìn)放心商圈創(chuàng)建活動(dòng)，在全市11個(gè)創(chuàng)建重點(diǎn)商圈建立先行賠付標(biāo)準(zhǔn)和消費(fèi)糾紛處理自行和解、商品進(jìn)貨查驗(yàn)工作規(guī)范，參創(chuàng)經(jīng)營(yíng)者達(dá)2500余戶。消費(fèi)教育引導(dǎo)力度進(jìn)一步加大，《消費(fèi)指引》雜志定期投遞326個(gè)社區(qū)，在全市134個(gè)社區(qū)設(shè)置600塊消費(fèi)教育提示公示欄，舉辦消費(fèi)教育社區(qū)行活動(dòng)12場(chǎng)，輻射社區(qū)居民12萬人次。
二是進(jìn)一步完善消費(fèi)維權(quán)工作體系和處理機(jī)制。今年12315系統(tǒng)共登記消費(fèi)者咨詢、投訴、舉報(bào)42430起，處理投訴7783起，辦結(jié)率為84.58%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1186.95萬元。7月份，由省人大趙鵬副主任和省工商局王元慧局長(zhǎng)帶隊(duì)的人大代表，就XX市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作開展專題調(diào)研活動(dòng)，并給予了充分肯定和高度評(píng)價(jià)。
三是持續(xù)加大流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)力度。完成流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢1600批次，形成案件線索188條。
六、突出以人為本，干部隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)取得新提升
一是聚焦從嚴(yán)治黨落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任。進(jìn)一步強(qiáng)化黨組與市局機(jī)關(guān)各處室、事業(yè)單位及社團(tuán)主要負(fù)責(zé)人的第一責(zé)任人意識(shí)，在進(jìn)一步梳理、完善、明確責(zé)任清單的基礎(chǔ)上，市局黨組成員分別與分管的部門(單位)負(fù)責(zé)人簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入部門工作目標(biāo)管理，實(shí)現(xiàn)黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。同時(shí)，全機(jī)關(guān)141名黨員和34名非黨員均簽訂了承諾書，有力推動(dòng)了黨風(fēng)作風(fēng)及廉潔工商建設(shè)。
二是深化兩個(gè)廉政教育平臺(tái)。強(qiáng)化廉政教育的勤督促、早提醒，加強(qiáng)“紅盾倡廉”廉政短信推送平臺(tái)和清廉苑學(xué)習(xí)平臺(tái)的作用，按照每周推送一條廉政短信、重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)適時(shí)推送的原則，目前，監(jiān)察室已通過短信平臺(tái)向市局機(jī)關(guān)全體干部職工累計(jì)推送廉政教育短信48條。
三是組織參加政風(fēng)面對(duì)面活動(dòng)。組織參加市糾風(fēng)辦牽頭開展的“政風(fēng)面對(duì)面”活動(dòng)，市局主要領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)業(yè)務(wù)處室負(fù)責(zé)人在3月16日的電臺(tái)直播和3月19日的電視錄制中就作風(fēng)建設(shè)、市場(chǎng)監(jiān)管及消費(fèi)維權(quán)等方面的問題與社會(huì)各界進(jìn)行零距離溝通，接受社會(huì)和服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督。
四是健全完善領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案。積極組織市局機(jī)關(guān)副科職以上領(lǐng)導(dǎo)干部填報(bào)《領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案?jìng)€(gè)人填報(bào)表》，健全完善領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案資料。
一是深入開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育。以黨支部為基本單位，“三會(huì)一課”等黨的組織生活為基本形式，堅(jiān)持經(jīng)常性教育，確保學(xué)習(xí)教育扎實(shí)深入、取得實(shí)效。各支部分別圍繞“新時(shí)期共產(chǎn)黨員思想行為規(guī)范”、“學(xué)習(xí)系列講話，強(qiáng)化‘四個(gè)意識(shí)’”、“做‘四有四講’合格黨員”開展三次大討論。充分發(fā)揮先鋒模范作用，結(jié)合自身的崗位和工作要求，每位黨員都提出了自己的承諾，并制作了崗位公示牌，公示承諾，亮明身份。結(jié)合建黨95周年，深入開展樹典型活動(dòng)，把“服務(wù)中心，建設(shè)隊(duì)伍”落到實(shí)處，工商局審批中心窗口被評(píng)為“為民服務(wù)示范窗口”，經(jīng)檢支隊(duì)被評(píng)為“執(zhí)法為民先進(jìn)單位”。
二是扎實(shí)開展干部培訓(xùn)提升履職能力。以網(wǎng)絡(luò)教學(xué)為平臺(tái)，先后組織798名干部參加全國(guó)工商系統(tǒng)基層工商機(jī)關(guān)公務(wù)員消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、商標(biāo)注冊(cè)管理、廣告監(jiān)督管理、個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)監(jiān)管、商事制度改革、依法行政等六個(gè)專題網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)班。充分依托國(guó)家工商總局行政學(xué)院、西南政法大學(xué)等專業(yè)院校，組織開展了全市市場(chǎng)監(jiān)管能力提升培訓(xùn)班、行政執(zhí)法專業(yè)人才培訓(xùn)班，培訓(xùn)300多人次，取得了預(yù)期的培訓(xùn)效果。組織117名機(jī)關(guān)公務(wù)員參加了市人社局的公務(wù)員自主選學(xué)工作，提升履職能力。
三是持續(xù)推進(jìn)文明創(chuàng)建工作。認(rèn)真做好“江蘇省文明行業(yè)在線”上線運(yùn)行工作，全面反映創(chuàng)建活動(dòng)的過程、特色和成效，努力維護(hù)好對(duì)外宣傳的窗口形象。10月份，順利通過江蘇省文明委的網(wǎng)上考核，連續(xù)第七次被表彰為“江蘇省文明單位”。“紅盾行”系列服務(wù)被XX市文明委表彰為全市優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，志愿服務(wù)工作獲得全市“百個(gè)最佳志愿服務(wù)項(xiàng)目”和“十大志愿服務(wù)組織獎(jiǎng)”。組織拍攝的《老陸的紅盾情•公益夢(mèng)》黨員教育專題片，通過國(guó)家工商總局報(bào)送到中組部參評(píng)，被中組部表彰為全國(guó)黨員教育電視片觀摩交流活動(dòng)三等獎(jiǎng)。
2016市工商管理工作總結(jié)范文【二】
根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》規(guī)定，現(xiàn)就XX市工商局2016年政府信息公開工作總結(jié)如下：
一、概述
2016年，在市委、市政府和省工商局的領(lǐng)導(dǎo)下，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》和省、市政府辦《關(guān)于印發(fā)2016年政府信息公開工作要點(diǎn)的通知》精神，推進(jìn)重點(diǎn)工作信息公開，加強(qiáng)信息發(fā)布、解讀和回應(yīng)工作，不斷擴(kuò)大公開范圍，細(xì)化公開內(nèi)容，切實(shí)推進(jìn)信息公開，使社會(huì)公眾享有更充分的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，促進(jìn)了依法行政、廉潔行政、陽(yáng)光行政，提升了政務(wù)公開工作水平。具體情況如下：
二、主動(dòng)公開政府信息情況
(一)注重完善政府信息公開的形式。以市工商局政務(wù)網(wǎng)、XX市非公有制經(jīng)濟(jì)組織黨建網(wǎng)等載體為平臺(tái)，及時(shí)公開相關(guān)事項(xiàng)。一是依托市局政務(wù)網(wǎng)，開設(shè)了政務(wù)公開專欄，下設(shè)主要職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)介、機(jī)構(gòu)設(shè)置、信息公開指南、信息公開目錄、信息公開內(nèi)容、信息公開制度規(guī)定、信息公開年度報(bào)告、預(yù)算信息、行政審批等十個(gè)子欄目，對(duì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題、本系統(tǒng)的重要工作、重大活動(dòng)和重要政策規(guī)定進(jìn)行公開。
二是建立信息公開指南和公開目錄更新完善機(jī)制，進(jìn)一步優(yōu)化公開指南，細(xì)化公開范圍和目錄，方便公眾查詢和獲取。
三是對(duì)群眾關(guān)心的信息及時(shí)公開。按照“誰生成、誰公開”的原則，由專人在政府信息公開平臺(tái)，依據(jù)相關(guān)規(guī)定將政策法規(guī)、行政規(guī)章、政策解讀、業(yè)務(wù)文件等方面的信息進(jìn)行公開。
四是通過在市政府政務(wù)大廳設(shè)立的工商窗口，集中辦理有關(guān)工商登記、業(yè)務(wù)咨詢和受理等方面的政務(wù)事項(xiàng)。
五是專門設(shè)立了政府信息公開信箱和聯(lián)系方式，完善了信息公開的形式。
(二)細(xì)化政府信息公開的主要內(nèi)容。以市工商局行政網(wǎng)主頁(yè)為載體，在主頁(yè)上開設(shè)了政務(wù)公開、政策法規(guī)、要聞動(dòng)態(tài)、服務(wù)大廳、監(jiān)管執(zhí)法、黨風(fēng)廉政、非公黨建、助推發(fā)展、協(xié)會(huì)園地、走進(jìn)XX等10個(gè)子欄目，主動(dòng)公開相關(guān)機(jī)構(gòu)設(shè)置、職能分工和重大事項(xiàng)等;開設(shè)了非公有制經(jīng)濟(jì)組織黨建網(wǎng)、“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民行動(dòng)”、黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)專欄、中國(guó)特色社會(huì)主義宣傳教育等四個(gè)權(quán)屬網(wǎng)站，對(duì)工作動(dòng)態(tài)及時(shí)向社會(huì)公開，接受輿論監(jiān)督。
開設(shè)了公眾服務(wù)子欄目，設(shè)置了網(wǎng)上留言、廉政舉報(bào)、12315維權(quán)、辦事指南、表格下載、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、等互動(dòng)窗口，便于群眾咨詢、辦事、監(jiān)督;開設(shè)了網(wǎng)上工商子欄目，設(shè)置了網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)、市場(chǎng)主體年報(bào)系統(tǒng)、市場(chǎng)主體信息公示、備案申請(qǐng)、一會(huì)兩站、內(nèi)網(wǎng)入口等窗口，細(xì)化了辦事流程、公開了市場(chǎng)主體信用，極大方便了社會(huì)公眾。
同時(shí)，按照省、市政府《關(guān)于印發(fā)“三張清單一張網(wǎng)”工作方案》的要求，完成了部門權(quán)力清單和責(zé)任清單的梳理匯總工作，通過本部門政務(wù)網(wǎng)公示行政權(quán)力事項(xiàng)378項(xiàng)、公共服務(wù)事項(xiàng)10項(xiàng)、行政責(zé)任事項(xiàng)2888項(xiàng)、追責(zé)情形2294項(xiàng)，公開接受社會(huì)監(jiān)督，進(jìn)一步規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。
(三)注重政府信息公開的制度建設(shè)。
一是加強(qiáng)上網(wǎng)信息保密審查。對(duì)上網(wǎng)信息實(shí)行由局辦公室審核、局領(lǐng)導(dǎo)審簽，并指定專人在政府信息公開平臺(tái)發(fā)布，做到“涉密信息不上網(wǎng)、上網(wǎng)信息不涉密”。
二是嚴(yán)格落實(shí)公文制作有關(guān)規(guī)定。機(jī)關(guān)各部門發(fā)文時(shí)，明確標(biāo)注公開屬性，選擇“主動(dòng)公開”、“依申請(qǐng)公開”或“不予公開”，對(duì)屬于“主動(dòng)公開”的文件做到及時(shí)公開。
三是注重信息公開機(jī)制建設(shè)。作為窗口部門，注重加強(qiáng)依申請(qǐng)公開促進(jìn)依法行政工作開展，首先在市政府政務(wù)大廳工商窗口除集中辦理有關(guān)工商登記、業(yè)務(wù)咨詢和受理等方面的政務(wù)事項(xiàng)外，并免費(fèi)為公眾提供信息公開服務(wù)，為咨詢、查詢?nèi)藛T免費(fèi)打印資料，受到社會(huì)好評(píng)。其次是在單位政務(wù)網(wǎng)主頁(yè)設(shè)置內(nèi)網(wǎng)入口、網(wǎng)上留言、工商微博等互動(dòng)欄目，接受群眾咨詢、互動(dòng)交流，方便群眾辦事。再次是通過網(wǎng)絡(luò)積極受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)。
(四)加強(qiáng)政策措施解讀。對(duì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題、本系統(tǒng)的重要工作、重大活動(dòng)和重要政策規(guī)定，通過報(bào)紙、電視、廣播等新聞媒體公開。在市電視臺(tái)發(fā)布了打擊傳銷致全體市民的一封公開信，營(yíng)造了人人抵制傳銷的良好氛圍。在市電視臺(tái)《透視XX》2期欄目專訪中對(duì)新消法等內(nèi)容進(jìn)行解讀解析;在《XX普法》2期專欄及2期政風(fēng)行風(fēng)熱線中對(duì)新時(shí)期工商行政管理職能、商事制度改革、《新消法我做主》、《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管》等內(nèi)容向社會(huì)進(jìn)行解讀和宣傳普及。
三、依法申請(qǐng)公開政府信息情況
截止目前，我局共主動(dòng)公開信息532條，其中：主動(dòng)公開部門權(quán)責(zé)清單350條，其它工作信息182條。參加政風(fēng)行風(fēng)熱線2次;現(xiàn)場(chǎng)接待查詢企業(yè)檔案人數(shù)264人次，提供查閱企業(yè)檔案數(shù)130戶。
四、受理咨詢情況及處理情況
本年度共受理群眾咨詢7361人次，現(xiàn)場(chǎng)接待咨詢?nèi)藬?shù)1916人次，咨詢電話接聽4880人次，發(fā)布消費(fèi)警示10篇，受理消費(fèi)者投訴710件，舉報(bào)197件，建議91件，為群眾答疑解惑、處理消費(fèi)糾紛、查處違法行為，切實(shí)保護(hù)群眾利益。
五、行政復(fù)議和提起行政訴訟和申請(qǐng)等情況
本年度受理政府信息公開行政復(fù)議0件，行政訴訟0件，申訴0件。
六、政府信息公開的收費(fèi)及減免情況
2016年依申請(qǐng)?zhí)峁┱畔⑾嚓P(guān)費(fèi)用全部在行政經(jīng)費(fèi)中列支，沒有收取申請(qǐng)人任何費(fèi)用。
2016市工商管理工作總結(jié)范文【三】
2016年，XX市工商行政管理局在市委、市政府堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在省工商局的悉心指導(dǎo)下，以市委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)、省局“257戰(zhàn)略”為路徑，精準(zhǔn)落實(shí)中、省、市決策部署，積極“踐行五大理念，爭(zhēng)當(dāng)五個(gè)先鋒”，不斷優(yōu)化準(zhǔn)入、市場(chǎng)、消費(fèi)、親商環(huán)境，為實(shí)施“三大戰(zhàn)略”、推進(jìn)“兩個(gè)跨越”保駕護(hù)航，各項(xiàng)工作取得長(zhǎng)足進(jìn)步?，F(xiàn)將一年來工作報(bào)告如下。
一、主要成績(jī)
2016年以來，全市新登記各類市場(chǎng)主體20193戶，其中新登記個(gè)體工商戶16666戶、私營(yíng)企業(yè)3086戶、農(nóng)民專業(yè)合作社441戶;目前，全市實(shí)有各類市場(chǎng)主體124754戶，同比增長(zhǎng)13.41%。立案查處各類違法經(jīng)營(yíng)案件1261件，案值達(dá)4427.86萬元，移送司法機(jī)關(guān)處理案件2件。受理、處理消費(fèi)投訴、舉報(bào)、咨詢6616件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失達(dá)133.4萬元。新認(rèn)定“金易恒升”中國(guó)馳名商標(biāo)1件，全市有效注冊(cè)商標(biāo)數(shù)突破10000件。
全年查獲違法宣傳資料29萬冊(cè)，假冒飲品5522件、名酒168瓶、水泥勾縫劑42.75噸，不合格爆竹1500圈。獲市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)肯定性批示12次。2015年全省工商系統(tǒng)目標(biāo)管理工作獲得“先進(jìn)單位”，“紅盾春雷行動(dòng)2016”連續(xù)第三年進(jìn)入全省第一方陣;獲市政府表彰為全市政務(wù)服務(wù)工作先進(jìn)單位。
二、主要做法
(一)增添經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)能，爭(zhēng)當(dāng)推動(dòng)發(fā)展先鋒。我局在推動(dòng)簡(jiǎn)化行政審批、優(yōu)化服務(wù)，特別是服務(wù)重大企業(yè)落地生根方面，增添了新動(dòng)力，確保準(zhǔn)入環(huán)境更加寬松，市委、市政府關(guān)注的重點(diǎn)項(xiàng)目能快速進(jìn)入，及時(shí)發(fā)揮效益，服務(wù)發(fā)展職能更加凸顯。2016年，我局先后20余次赴省協(xié)調(diào)重大項(xiàng)目核名、登記等落地事宜。
1.深化商事制度改革。
一是“五證合一”登記制度全面實(shí)施。全市從9月25日起全面實(shí)行“五證合一”登記制度，新型市場(chǎng)準(zhǔn)入模式基本建立。目前，全市發(fā)放“五證合一”執(zhí)照433份。
二是實(shí)施“三證整合”。從12月1日起，將分屬于3個(gè)部門的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、社會(huì)保險(xiǎn)登記證整合在一起，實(shí)現(xiàn)一站式辦結(jié)，進(jìn)一步簡(jiǎn)化轉(zhuǎn)化程序。
三是“先照后證”改革決定全面落實(shí)。目前保留工商登記前置審批51項(xiàng)、后置審批152項(xiàng)，其他項(xiàng)目一律放開經(jīng)營(yíng)，工商注冊(cè)便利化程度大幅提升。
四是住所登記條件全面簡(jiǎn)化。住所、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所產(chǎn)權(quán)證明要求進(jìn)一步放寬，允許“住改商”和“一照多址、一址多照”，發(fā)放“住改商”執(zhí)照44份，發(fā)放“一址多照”和“一照多址”執(zhí)照53份。
五是繼續(xù)推行注冊(cè)資本認(rèn)繳制全面實(shí)行。六是落實(shí)“雙告知”制度。依托“XX紅盾信息網(wǎng)”，對(duì)涉及后置許可的登記信息實(shí)行實(shí)時(shí)抄告，實(shí)現(xiàn)與相關(guān)部門信息共享、互聯(lián)互通，推動(dòng)全市事中事后監(jiān)管水平整體提升。
2.優(yōu)化準(zhǔn)入服務(wù)環(huán)境。按照《中共XX市委關(guān)于全面創(chuàng)新改革驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型發(fā)展的決定》，今年工商部門就商事制度改革做了一些探索。liuxue86.com
一是實(shí)行“局所聯(lián)動(dòng)、全域通辦”。全面下放企業(yè)、個(gè)體工商戶、農(nóng)民專業(yè)合作社的登記權(quán)，申請(qǐng)人可自主選擇任意工商局所窗口辦理工商登記，最大限度方便申請(qǐng)人辦事，初步搭建起“多網(wǎng)點(diǎn)、全時(shí)空、零距離”的工商登記服務(wù)平臺(tái)。
二是“工商客棧”正式運(yùn)行。在全市縣級(jí)以上產(chǎn)業(yè)園區(qū)、創(chuàng)業(yè)中心、孵化器等眾創(chuàng)載體內(nèi)，創(chuàng)新設(shè)立了20個(gè)“工商客棧”。“工商客棧”涵蓋工商行政管理全部業(yè)務(wù)，零距離提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策咨詢和辦理工商業(yè)務(wù)。5月6日四川日?qǐng)?bào)以《“工商客棧”進(jìn)園區(qū)》為題進(jìn)行了專題報(bào)道。
三是加強(qiáng)窗口規(guī)范化建設(shè)。對(duì)重大項(xiàng)目開辟綠色通道，以“資料齊備馬上辦、資料不齊指導(dǎo)辦、緊急項(xiàng)目加班辦、特殊項(xiàng)目跟蹤辦、重點(diǎn)項(xiàng)目引導(dǎo)辦”為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，傾情服務(wù)，為“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”營(yíng)造了良好的服務(wù)環(huán)境。XX國(guó)泰智能康養(yǎng)有限責(zé)任公司，在企業(yè)未到場(chǎng)的情況下，半天時(shí)間就辦結(jié)，并由工作人員專程送至企業(yè)手中;四川深廣合作產(chǎn)業(yè)公司初創(chuàng)之時(shí)，我局庚即赴省協(xié)調(diào)有關(guān)事宜，僅半天時(shí)間就辦好了營(yíng)業(yè)執(zhí)照;XX市農(nóng)業(yè)擔(dān)保有限公司在所有資料不齊的情況下，我局采取事后補(bǔ)辦的方式，在半天時(shí)間內(nèi)辦結(jié);市貿(mào)促會(huì)在天津引進(jìn)的一招商引資企業(yè)，我局僅花10分鐘就辦結(jié)核名事宜，當(dāng)事企業(yè)非常感動(dòng)。
3.助推企業(yè)做大做強(qiáng)。綜合履行幫扶職能，企業(yè)綜合實(shí)力更強(qiáng)，全市各類市場(chǎng)主體實(shí)有注冊(cè)資本(金)1315.47億元，較2015年同期增加320.09億元，同比增長(zhǎng)32.14%。
一是大力實(shí)施商標(biāo)興市戰(zhàn)略。全力推進(jìn)國(guó)家商標(biāo)戰(zhàn)略實(shí)施示范城市建設(shè)。印發(fā)《XX市人民政府關(guān)于加快推進(jìn)商標(biāo)強(qiáng)市戰(zhàn)略的意見》，對(duì)“十三五”商標(biāo)事業(yè)發(fā)展進(jìn)行了長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，出臺(tái)了優(yōu)厚的商標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)政策，獎(jiǎng)勵(lì)力度為歷年之最。目前，全市有效注冊(cè)商標(biāo)總量達(dá)10355件，擁有中國(guó)馳名商標(biāo)6件，擁有中國(guó)地理標(biāo)志商標(biāo)8件。經(jīng)過努力，在工業(yè)方面培育了“金易恒升”、農(nóng)業(yè)方面培育了“毆陽(yáng)曉梨”、服務(wù)業(yè)方面培育了“XX鹽皮蛋”等品牌，“華鎣山”優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品公用品牌正逐步響譽(yù)省內(nèi)外。組織知名商標(biāo)品牌企業(yè)參加中國(guó)際商標(biāo)品牌節(jié)等推廣活動(dòng)，得到市領(lǐng)導(dǎo)肯定性批示。
二是落實(shí)“個(gè)轉(zhuǎn)企”工作。鼓勵(lì)支持引導(dǎo)個(gè)體工商戶向現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)型，放寬名稱預(yù)先核準(zhǔn)條件、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所限制，減少許可審批手續(xù)。
三是扶持小微企業(yè)發(fā)展。發(fā)揮工商部門動(dòng)產(chǎn)抵押、股權(quán)出質(zhì)職能，服務(wù)小微企業(yè)發(fā)展，幫助解決融資難題。全市辦理動(dòng)產(chǎn)抵押登記56件，抵押物價(jià)值9.73億元，幫助企業(yè)融資6.88億元;辦理股權(quán)出質(zhì)76戶次，出質(zhì)股權(quán)數(shù)額13.57億元，被擔(dān)保債權(quán)數(shù)額208.41億元。還配合市民營(yíng)辦指導(dǎo)民營(yíng)企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度。
四是抓好非公黨建。全市系統(tǒng)成立了推進(jìn)非公黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，開展非公黨團(tuán)建“百日攻堅(jiān)”行動(dòng)，全市非公企業(yè)黨組織覆蓋率達(dá)81.99%，納入管理黨員3533名。liuxue86.com
(二)強(qiáng)化事中事后監(jiān)管，爭(zhēng)當(dāng)保障發(fā)展先鋒。2016年查處不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案件158件，商標(biāo)侵權(quán)案件80件，質(zhì)量不合格案件477件，虛假違法廣告案件137件，合同違法案件156件，網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管案件101件，打擊傳銷規(guī)范直銷案件13件，其他案件139件，做到既突出重點(diǎn)、又全面覆蓋。
1.加強(qiáng)專項(xiàng)執(zhí)法監(jiān)管。
一是“紅盾春雷行動(dòng)2016”再創(chuàng)新成績(jī)。全市系統(tǒng)“紅盾春雷行動(dòng)2016”以實(shí)現(xiàn)“行動(dòng)有聲勢(shì)、治理有效果、社會(huì)有影響、工作有好評(píng)”為目標(biāo)，扎實(shí)開展“治虛假、強(qiáng)維權(quán)、促網(wǎng)監(jiān)”三個(gè)子行動(dòng)，立案查處違法經(jīng)營(yíng)案件960件，案值1120.33萬元，打響了紅盾執(zhí)法浩大聲勢(shì)。再次獲得市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)肯定性批示。
二是加強(qiáng)合同格式條款專項(xiàng)整治。開展公用企業(yè)、旅游、快遞、餐飲、汽車銷售等行業(yè)合同格式條款專項(xiàng)整治。全市共立案查處合同格式條款侵權(quán)案件156件，推廣合同示范文本12種，有效避免糾紛。
三是公用企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行為得到規(guī)范。市政府牽頭召開了集中治理工作專題會(huì)議，全市共摸排調(diào)查公用企業(yè)40余家，立案13件，其中不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為案件5件，侵害消費(fèi)者權(quán)益案件8件，為消費(fèi)者減少經(jīng)濟(jì)損失達(dá)3.1億元，獲得市政府主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)肯定性批示。
四是深化打擊傳銷專項(xiàng)行動(dòng)。以“創(chuàng)建無傳銷城市”為契機(jī)，嚴(yán)厲查處聚集型傳銷案件和新型網(wǎng)絡(luò)傳銷案件。全市共立案查辦傳銷案件12件。此外，在包片開展禁毒工作，五大專項(xiàng)行動(dòng)(“護(hù)苗”“固邊”“清源”“凈網(wǎng)”“秋風(fēng)”)推動(dòng)掃黃打非工作，源頭抓好道路交通安全綜合治理，以及查處取締黑網(wǎng)吧、無照經(jīng)營(yíng)等方面取得令人滿意的監(jiān)管成績(jī)。
2.加強(qiáng)重點(diǎn)市場(chǎng)監(jiān)管。
一是強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管。明確了“建檔、發(fā)標(biāo)、監(jiān)管、查違”的網(wǎng)監(jiān)工作重心，熟練運(yùn)用“兩個(gè)平臺(tái)”(全國(guó)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)監(jiān)管服務(wù)系統(tǒng)、四川省網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管系統(tǒng)兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管平臺(tái))，嚴(yán)厲查處網(wǎng)絡(luò)違法經(jīng)營(yíng)行為。今年全市共立案查處各類網(wǎng)絡(luò)違法案101件，較去年增加78件，探索出了利用“微信公眾號(hào)”從事網(wǎng)絡(luò)違法經(jīng)營(yíng)等典型案例的查處途徑。今年，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)戶口建檔率達(dá)100%，營(yíng)業(yè)執(zhí)照電子標(biāo)識(shí)發(fā)標(biāo)率97%，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者的守法誠(chéng)信和侵權(quán)責(zé)任意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。
二是強(qiáng)化廣告市場(chǎng)監(jiān)管。以貫徹新《廣告法》為手段，嚴(yán)厲查處各類虛假違法廣告行為，全力凈化廣告市場(chǎng)環(huán)境，確保廣告市場(chǎng)有序可控。全市共查處虛假違法廣告案162件，對(duì)武勝縣一醫(yī)院發(fā)布虛假違法廣告進(jìn)行了全鏈條查處，并被省工商局掛牌督辦。
三是強(qiáng)化農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管。加強(qiáng)農(nóng)資商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)，規(guī)范農(nóng)資經(jīng)營(yíng)索證索票、進(jìn)銷貨臺(tái)帳等管理制度，嚴(yán)厲查處無照經(jīng)營(yíng)、制售假劣農(nóng)資等坑農(nóng)害農(nóng)的違法行為。抽檢農(nóng)資191批次，查處農(nóng)資案件65件，沒收化肥3500公斤。四是加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管。以協(xié)興小平故居、華鎣山、神龍山等景區(qū)景點(diǎn)為重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)旅行社、景區(qū)經(jīng)營(yíng)者、餐飲、酒店賓館等的監(jiān)管。還加強(qiáng)了拍賣市場(chǎng)監(jiān)管，辦理拍賣備案116次，未發(fā)現(xiàn)拍賣違法行為。
3.加強(qiáng)信用監(jiān)管。
一是強(qiáng)化信息公示。引導(dǎo)市場(chǎng)主體做好年報(bào)公示和信息公示工作，2015年企業(yè)年報(bào)率為97.79%、個(gè)體年報(bào)率為98.05%、農(nóng)專社年報(bào)率為99.47%，多個(gè)區(qū)市縣局獲省局通報(bào)表?yè)P(yáng)，為加強(qiáng)事中事后監(jiān)管打下基礎(chǔ)。
二是落實(shí)“先照后證”改革，市政府出臺(tái)《關(guān)于落實(shí)“先照后證”改革決定加強(qiáng)事中事后監(jiān)管工作的實(shí)施意見》，召開XX市深化商事制度改革工作推進(jìn)會(huì)，本地區(qū)事中事后監(jiān)管機(jī)構(gòu)基本建立。
三是加強(qiáng)信用信息監(jiān)管，落實(shí)“雙隨機(jī)”抽查工作制度，將32戶企業(yè)和2戶農(nóng)專社列入經(jīng)營(yíng)異常名錄，285戶個(gè)體戶標(biāo)記為異常狀態(tài)。
四是嚴(yán)格信用信息管理，全市清理死戶企業(yè)816戶。
五是加強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)。培育發(fā)展“守重”企業(yè)，推薦2014—2015年度國(guó)家級(jí)守合同重信用企業(yè)20戶，受理、推薦、公示2015年度省級(jí)、市級(jí)、縣級(jí)守合同重信用企業(yè)各39戶、158戶、210戶;推薦8家企業(yè)參加四川省民營(yíng)企業(yè)“誠(chéng)信守法企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng)。
(三)提升群眾幸福指數(shù)，爭(zhēng)當(dāng)改善民生先鋒。2016年，我局根據(jù)職能職責(zé)，結(jié)合黨委政府的重大決策部署，致力于提升群眾幸福指數(shù)，切實(shí)做到實(shí)現(xiàn)、維護(hù)和發(fā)展好最廣大人民群眾根本利益。
1.消費(fèi)維權(quán)保民生。2016年，12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)指揮中心受理消費(fèi)者訴求6616件。其中，受理各類咨詢5471件、即時(shí)答復(fù)率為100%，受理投訴1006件、辦結(jié)率為97%;受理舉報(bào)139件、辦結(jié)率為98%，保障消費(fèi)者權(quán)益能力進(jìn)一步提升。
一是加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)。推進(jìn)12315“五進(jìn)”和“一會(huì)兩站”工作，提高覆蓋率和規(guī)范化水平，消費(fèi)維權(quán)體現(xiàn)進(jìn)一步健全。2016年，完成了12315消費(fèi)維權(quán)指揮平臺(tái)的改造升級(jí)，受理處理、應(yīng)急處突能力進(jìn)一步提升;高標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)打造精品局所、大型商場(chǎng)、市場(chǎng)等消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站點(diǎn)11個(gè)，實(shí)現(xiàn)在線視頻調(diào)解處理消費(fèi)者投訴;在全市網(wǎng)絡(luò)交易企業(yè)網(wǎng)上建立12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站7個(gè)，提升了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)工作效率。
二是隆重紀(jì)念“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”。圍繞“新消費(fèi)·我做主”年主題，全市各級(jí)工商機(jī)關(guān)、消委組織牽頭黨政機(jī)關(guān)、理事單位、重點(diǎn)企業(yè)300余家，開展大型宣傳活動(dòng)46場(chǎng)次，展示假冒偽劣商品120余個(gè)品種，曝光典型消費(fèi)維權(quán)案例30件，現(xiàn)場(chǎng)接受消費(fèi)者咨詢服務(wù)超過19000人次，播放公益廣告29條，有力震懾了消費(fèi)侵權(quán)違法行為，宣傳了消費(fèi)維權(quán)共治理念。副市長(zhǎng)劉和斌蒞臨指導(dǎo)市工商局、市消委會(huì)牽頭組織的大型現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢活動(dòng)。
三是“訴轉(zhuǎn)案”工作有新突破。強(qiáng)化內(nèi)部聯(lián)動(dòng)，及時(shí)將消費(fèi)調(diào)解中發(fā)現(xiàn)的問題轉(zhuǎn)為案件線索予以調(diào)查，全年共辦理“訴轉(zhuǎn)案”92件，同比增長(zhǎng)73%。
四是消費(fèi)預(yù)警作用更加凸顯。發(fā)布消費(fèi)警示、提示67條，針對(duì)偏遠(yuǎn)農(nóng)村聚集宣傳式銷售活動(dòng)產(chǎn)生的問題，制發(fā)《聚眾銷售問題，消委提示購(gòu)買應(yīng)理性》，第一時(shí)間引導(dǎo)輿論、警示群眾，有效化解風(fēng)險(xiǎn)。
2.商品質(zhì)量監(jiān)管護(hù)民利。一是加強(qiáng)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管。以食品、家電、服裝、嬰幼兒用品、汽車配件、日用百貨、建材、農(nóng)資、成品油等為重點(diǎn)商品，結(jié)合“紅盾春雷行動(dòng)2016”、“紅盾質(zhì)量維權(quán)”、“暖冬”行動(dòng)，省級(jí)食品安全示范區(qū)創(chuàng)建、地條鋼整治、紅盾護(hù)農(nóng)等工作，強(qiáng)化流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢，全年共抽樣送檢1300余個(gè)批次，對(duì)所有銷售不合格產(chǎn)品均作調(diào)查處理。二是開展百城萬店無假貨街區(qū)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范店創(chuàng)建活動(dòng)。全市規(guī)劃打造無假貨街區(qū)7條，無假貨街區(qū)消費(fèi)投訴明顯減少。
3.精準(zhǔn)扶貧濟(jì)民困。
一是先后制發(fā)了2016年度扶貧工作方案、2016年度結(jié)親結(jié)對(duì)幫扶工作的通知等文件，明確了幫扶計(jì)劃。
二是結(jié)合職能進(jìn)行幫扶。開展送商標(biāo)、送登記、送維權(quán)等活動(dòng)，出臺(tái)《關(guān)于大力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織助推精準(zhǔn)扶貧工作的實(shí)施意見》，從放寬準(zhǔn)入條件、拓展登記職能、延伸工商服務(wù)三個(gè)方面明確了11條幫扶措施，出資5萬元為貧困村發(fā)展肉兔產(chǎn)業(yè)。
三是開展關(guān)愛活動(dòng)。協(xié)調(diào)了1戶愛心企業(yè)開展助學(xué)活動(dòng)，對(duì)9名特困學(xué)生進(jìn)行資助;在春節(jié)、端午等節(jié)慶開展走訪慰問活動(dòng)，進(jìn)行義診、寫春聯(lián)、照全家福等活動(dòng);在“六一”“七一”等節(jié)日，開展政策宣講、講授黨的小故事、重溫入黨誓詞等活動(dòng)。
四是開展組織幫扶干部深入貧困戶家中開展結(jié)親結(jié)對(duì)幫扶，收集至貧原因、明確幫扶措施、制定整改臺(tái)賬，明確了10余戶進(jìn)行重點(diǎn)幫扶。
五是派駐的“第一書記”在當(dāng)?shù)攸h委政府的統(tǒng)一指揮下，積極開展脫貧工作。
4.“雙創(chuàng)”暖民心。層層分解落實(shí)了創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)及城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理目標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)督促檢查，雙創(chuàng)及城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作扎實(shí)有效。按照“統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、屬地管理、部門協(xié)作”的原則，推動(dòng)主城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)監(jiān)督管理權(quán)限按照屬地管理原則下放XX區(qū)、園區(qū)管理，厘清了部門管理職責(zé)，提高了監(jiān)管效率。
(四)提升依法行政能力，爭(zhēng)當(dāng)依法治市先鋒。2016年，我局落實(shí)“依法治市”要求，在加強(qiáng)法制宣傳教育的基礎(chǔ)上，在綜合運(yùn)用多種監(jiān)管手段的基礎(chǔ)上，注重權(quán)力公開運(yùn)行，依法行政水平得到提升。
1.開展普法工作。
一是明確依法行政責(zé)任體。系統(tǒng)上下、內(nèi)外層層簽訂依法行政責(zé)任書，分解細(xì)化職責(zé)任務(wù)，將各項(xiàng)工作納入2016年績(jī)效考核內(nèi)容，做到權(quán)責(zé)一致。二是落實(shí)干部學(xué)法用法制度。堅(jiān)持局黨組中心理論組學(xué)法和局長(zhǎng)辦公會(huì)會(huì)前學(xué)法，截止目前，局長(zhǎng)辦公會(huì)學(xué)法10次，開設(shè)5期“法律講堂”。三是開展法制宣傳教育。開展法律進(jìn)校園和進(jìn)民企活動(dòng),依托“3·15”、“12.4”等活動(dòng)，利用簡(jiǎn)報(bào)、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、微信、短信，廣泛宣傳新《消法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)，增強(qiáng)全社會(huì)法制意識(shí)。四是部署法治工商建設(shè)。制定我局法制工作三年規(guī)劃，將鄰水局作為全國(guó)工商法治工作基層聯(lián)系點(diǎn)。
2.綜合運(yùn)用行政權(quán)力。在依法行使權(quán)力過程中，我局對(duì)情節(jié)輕微、主動(dòng)改正、主動(dòng)消除危害后果等情節(jié)的違法行為，采取行政告誡、警示和行政指導(dǎo)的方式予以糾正，收到良好社會(huì)反響。
一是開展行政約談。今年來市工商局、市消委會(huì)先后對(duì)摩爾春天、永輝、華潤(rùn)萬家商業(yè)行業(yè)，移動(dòng)、電信移動(dòng)通訊行業(yè)，凈水器銷售等行業(yè)企業(yè)進(jìn)行約談7次，全市系統(tǒng)在元旦春節(jié)、五一、中秋國(guó)慶前，對(duì)大型場(chǎng)、超市等進(jìn)行行政約談共45次，促進(jìn)企業(yè)增強(qiáng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)、保障消費(fèi)者權(quán)益。
二是開展汽車行業(yè)消費(fèi)調(diào)查評(píng)議。從服務(wù)、收費(fèi)、交易、營(yíng)宣、爭(zhēng)議解決、個(gè)人信息保護(hù)等方面征求社會(huì)公眾對(duì)汽車行業(yè)的意見建議，發(fā)出問卷12000份，收集匯總消費(fèi)意見建議85條，適時(shí)通報(bào)情況，進(jìn)行整改約談。
三是加強(qiáng)行政指導(dǎo)。今年來，全市系統(tǒng)深入公用企業(yè)指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題立即督促其整改，收回自查整改報(bào)告20余份，糾正違法格式條款12條;對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)者開展行政指導(dǎo)106次，發(fā)出責(zé)令整改通知書6份;針對(duì)合同格式條款問題約談企業(yè)161次，發(fā)出行政建議書23份，發(fā)出責(zé)令整改通知書31份，糾正涉嫌違法違規(guī)格式條款60條;檢查規(guī)范農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶260戶，共簽訂農(nóng)資商品責(zé)任書300份，培育農(nóng)資經(jīng)營(yíng)示范店20個(gè)。
3.加強(qiáng)權(quán)力監(jiān)督。
一是加強(qiáng)法制核審把關(guān)。加大對(duì)行使行政處罰自由裁量權(quán)的審核力度，加強(qiáng)對(duì)處罰文書的說理性審查，實(shí)行重大、疑難案件集體討論制度，實(shí)行重大行政處罰、重大行政強(qiáng)制備案制度，備案率達(dá)100%。
二是做好行政復(fù)議及行政應(yīng)訴工作。運(yùn)用調(diào)解、和解等方式進(jìn)行行政復(fù)議答復(fù)，截至目前，我局共辦理行政復(fù)議案件3件;嚴(yán)格落實(shí)行政首長(zhǎng)出庭應(yīng)訴制度，全系統(tǒng)行政訴訟案件共3件。
三是推進(jìn)行政權(quán)力公開運(yùn)行，全市系統(tǒng)行政處罰信息公示率100%。四是推進(jìn)政務(wù)公開工作。以市政府網(wǎng)站、紅盾信息網(wǎng)為主要陣地，主動(dòng)公開動(dòng)態(tài)工作，行政權(quán)力清單，相關(guān)文件，行政審批流程、依據(jù)以及收費(fèi)等情況，接受社會(huì)監(jiān)督，做到透明行政。
(五)強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)，爭(zhēng)當(dāng)從嚴(yán)治黨先鋒。2016年，我局充分發(fā)揮黨組統(tǒng)攬全局、協(xié)調(diào)各方的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，創(chuàng)新隊(duì)伍管理理念，以黨的建設(shè)帶動(dòng)隊(duì)伍建設(shè)、系統(tǒng)建設(shè)，教育引導(dǎo)干部職工安心本職、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。
1.深化黨建工作。以“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為深化黨建工作的平臺(tái)載體，黨建責(zé)任、黨員教育管理、基層黨組織建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。
一是機(jī)制健全到位。定期專題研究黨建工作，形成黨組書記負(fù)總責(zé)，機(jī)關(guān)黨委抓落實(shí)，班子成員全力配合的工作機(jī)制。
二是思想認(rèn)識(shí)到位。平均每月一次以上黨組中心組學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列講話，《黨章》和《黨員學(xué)習(xí)廉潔自律準(zhǔn)則》等內(nèi)容，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭上黨課，帶頭對(duì)照合格黨員標(biāo)準(zhǔn)查找不足，帶頭整改。
三是基礎(chǔ)夯實(shí)到位。嚴(yán)格執(zhí)行“三會(huì)一課”制度，認(rèn)真開展專題學(xué)習(xí)研討，黨員干部暢談學(xué)習(xí)感受，積極爭(zhēng)做合格黨員。年初，我局機(jī)關(guān)黨委進(jìn)行了換屆選舉，保持基層黨組織健全和充滿活力。開展黨員示范崗評(píng)選活動(dòng)，以黨員個(gè)體示范帶動(dòng)整體進(jìn)步。
四是舉措創(chuàng)新到位。每月確定一天為“主題黨日”，開展“重溫入黨志愿、重溫入黨誓詞”、紀(jì)念建黨95周年、紀(jì)念長(zhǎng)征90周年等主題活動(dòng)，堅(jiān)定理想信念，增進(jìn)對(duì)黨的感情。五是營(yíng)造氛圍到位。利用簡(jiǎn)報(bào)、專欄、短信、橫幅、展板等形式，廣泛開展宣傳，撰寫、發(fā)布信息和新聞稿件40余篇。
2.深化效能建設(shè)。
一是抓好隊(duì)伍學(xué)習(xí)教育。認(rèn)真貫徹落實(shí)十八屆六中全會(huì)，以及省市相關(guān)會(huì)議精神，學(xué)習(xí)市第五次黨代會(huì)精神。注重干部職工日常教育培訓(xùn)，全年全市系統(tǒng)各級(jí)干部參加市本級(jí)及上級(jí)組織的各類培訓(xùn)400余人次，大力培養(yǎng)使用優(yōu)秀年輕干部。
二是做好干部選拔任用。嚴(yán)格按照干部選拔任用有關(guān)規(guī)定，選拔了2名縣處級(jí)干部，5名正科級(jí)干部，3名副科級(jí)干部，遴選了5名工作人員，對(duì)個(gè)別崗位進(jìn)行了調(diào)整，提振了干事積極性，提升了隊(duì)伍活力。
三是出臺(tái)嚴(yán)格工作紀(jì)律的有關(guān)規(guī)定，健全完善隊(duì)伍管理。四是推進(jìn)“智慧工商”建設(shè)。強(qiáng)化平臺(tái)建設(shè)、強(qiáng)化人員培訓(xùn)，信息化水平不斷提升，工作效率進(jìn)一步提高。
3.深化廉政建設(shè)。以落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”為基礎(chǔ)，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。
一是推進(jìn)懲防體系創(chuàng)新發(fā)展。建立2016年懲防體系建設(shè)工作臺(tái)賬，收集苗頭性、傾向性問題173項(xiàng)，錄入干部廉潔風(fēng)險(xiǎn)跡象管理記分簿，實(shí)行扣分管理。
二是開展紀(jì)律監(jiān)督。強(qiáng)化對(duì)政治紀(jì)律和政治規(guī)矩執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，黨組開展廉政談話12人次，詢責(zé)詢廉詢險(xiǎn)8次，談話提醒5次，紀(jì)檢組開展談話15人次。
三是營(yíng)造廉潔氛圍。打造廉政文化長(zhǎng)廊、購(gòu)置廉政書柜、觀看警示教育片、重溫入黨誓詞、開展“五守五講”承諾、印制宣傳冊(cè)、發(fā)送廉政短信、開設(shè)紀(jì)言紀(jì)語(yǔ)欄目等多種形式，開展廉政教育。今年紀(jì)檢組印制了《普規(guī)普紀(jì)政策法規(guī)選編》，幫助干部職工系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
三、存在問題及下步打算
近年來，全市工商系統(tǒng)面臨了體制調(diào)整、職能劃轉(zhuǎn)、商事制度改革等新情況，在取得成績(jī)的同時(shí)，也存在諸多不足之處。主要體現(xiàn)在
一是假冒偽劣商品屢禁不止，虛假宣傳現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，影響公平競(jìng)爭(zhēng)隱患尚未根除，執(zhí)法領(lǐng)域有待拓展，執(zhí)法效果有待加強(qiáng)等。二是工作的精細(xì)化水平不夠，特別是在服務(wù)理念、服務(wù)方式、服務(wù)機(jī)制還需優(yōu)化，抓落實(shí)的力度需加大。三是由于工商體制調(diào)整，個(gè)別同志未把思想放在工作上，不同程度存在干勁不足問題。我局將高度重視這些問題，認(rèn)真研究，切實(shí)整改。2017年，我局將深入貫徹落實(shí)市第五次黨代會(huì)精神，不斷優(yōu)化準(zhǔn)入、市場(chǎng)、消費(fèi)、親商、政務(wù)環(huán)境，確保各項(xiàng)工作再上臺(tái)階。
(一)以商事制度改革為突破口，打造工商服務(wù)品牌。全力推進(jìn)商事制度改革，強(qiáng)化事中事后監(jiān)管，加強(qiáng)信用體系建設(shè)，不斷激發(fā)市場(chǎng)主體活力。深化工商職能幫扶，推進(jìn)“個(gè)轉(zhuǎn)企”工作，發(fā)揮動(dòng)產(chǎn)抵押、股權(quán)融資、商標(biāo)權(quán)融資等職能，助推企業(yè)做大做強(qiáng)。加強(qiáng)政務(wù)中心工商窗口規(guī)范化建設(shè)，不斷提升服務(wù)效能。繼續(xù)實(shí)施“商標(biāo)興市”戰(zhàn)略，指導(dǎo)企業(yè)注冊(cè)商標(biāo)，持續(xù)推進(jìn)商標(biāo)戰(zhàn)略實(shí)施示范城市建設(shè)。
(二)以“紅盾春雷行動(dòng)”為著力點(diǎn)，打造工商執(zhí)法品牌。緊緊圍繞省局“紅盾春雷行動(dòng)2017”工作部署，全力查處市場(chǎng)各類違法經(jīng)營(yíng)行為，鞏固紅盾春雷行動(dòng)成果。積極開展各類專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，加大對(duì)農(nóng)資、汽車銷售、電動(dòng)車、合同、廣告等市場(chǎng)的執(zhí)法力度;加大打傳、查無工作力度。合理利用“訴轉(zhuǎn)案”機(jī)制，積極拓展案件線索，維護(hù)市場(chǎng)秩序和消費(fèi)者合法權(quán)益。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各基層局案件分類指導(dǎo)與分類考核，提升基層執(zhí)法辦案水平和執(zhí)法辦案效能。繼續(xù)探索對(duì)系統(tǒng)執(zhí)法力量有效培訓(xùn)和使用的途徑，打造一支適應(yīng)市場(chǎng)監(jiān)管和執(zhí)法辦案需要的競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法人才隊(duì)伍。
(三)以消費(fèi)維權(quán)體系建設(shè)為出發(fā)點(diǎn)，打造工商維權(quán)品牌。加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)陣地建設(shè)，推進(jìn)在網(wǎng)絡(luò)交易企業(yè)建立網(wǎng)上12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站，開展12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站點(diǎn)在線視頻和解調(diào)解，不斷提高消費(fèi)維權(quán)工作效率和質(zhì)量。扎實(shí)開展“12315”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益紀(jì)念活動(dòng)，大力宣傳《消法》《廣告法》《商標(biāo)法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)，提升消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)。開展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管，加強(qiáng)商品質(zhì)量抽檢，嚴(yán)查商品質(zhì)量案件和侵害消費(fèi)者權(quán)益行為。對(duì)反映問題較多的行業(yè)、企業(yè)等負(fù)責(zé)人開展約談，進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)、企業(yè)行為，促進(jìn)其自律。
(四)以“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為引領(lǐng)，打造一流工商隊(duì)伍。進(jìn)一步發(fā)揮黨組統(tǒng)攬全局、協(xié)調(diào)各方的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，創(chuàng)新隊(duì)伍管理理念，以黨的建設(shè)帶動(dòng)隊(duì)伍建設(shè)、系統(tǒng)建設(shè)、效能建設(shè)，教育引導(dǎo)干部職工安心本職、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。堅(jiān)決落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任”，抓得懲防體系建設(shè)，確保隊(duì)伍保持風(fēng)清氣正的形象。
(五)以替黨委政府分憂為己任，勇于擔(dān)當(dāng)。積極參與全市道路交通安全綜合整治工作，繼續(xù)把好源頭關(guān)，從流通環(huán)節(jié)預(yù)防和遏止道路交通事故。深度參與全市依法治理民間投融資風(fēng)險(xiǎn)工作，加大清理清算力度。積極做好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理、“雙復(fù)”等工作，確保工作取得長(zhǎng)效。做好政策法規(guī)落實(shí)情況調(diào)研與反饋，發(fā)揮參謀助手作用，警惕行業(yè)性、系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)，為黨委政府分憂。
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