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柜面合規(guī)操作順口溜
(一)柜面操作環(huán)境安全篇
網(wǎng)點開門營業(yè)前,門窗水電查齊全。
防火防盜通勤門,安全運營不能少。
監(jiān)控錄像及時開,安全規(guī)范接送款。
警惕尾隨門鎖嚴(yán),可疑人員要防范。
外人進出查證件,及時登記把好關(guān)。
工前準(zhǔn)備做全面,準(zhǔn)時營業(yè)不拖延。
柜臺時時勤拂拭,環(huán)境整潔好習(xí)慣。
排除風(fēng)險和隱患,心情愉快把活干。
(二)柜面管理人員、營業(yè)主管篇
如何有效防風(fēng)險?崗位輪換是手段。
操作權(quán)限莫亂給,從嚴(yán)控制不后悔。
授權(quán)復(fù)核不敷衍,杜絕問題有何難?
對賬工作要抓嚴(yán),賬單回收不怕煩。
現(xiàn)金要確保安全,定期查庫不能減。
重要憑證和印章,重點部位重點管。
大額支付要確認(rèn),資金安全客戶贊。
行為排查莫小看,不良作風(fēng)要避免。
預(yù)警回復(fù)要及時,可疑報告反洗錢。
內(nèi)部賬戶須專用,掛賬時間要嚴(yán)管。
每天派人核對清,資金挪用無處躲。
若是要求零余額,日終不留一分錢。
自查檢查抓重點,風(fēng)險排查不怕煩。
問題屢查屢又犯,嚴(yán)厲處罰不手軟。
功夫用在平日里,柜面安全穩(wěn)如山。
業(yè)務(wù)風(fēng)險兩手抓,平衡發(fā)展道路寬。
(三)普通柜員篇
操作要點記心坎,各項禁令莫觸犯。
客戶物品不保管,本人業(yè)務(wù)不經(jīng)辦。
非法集資不沾邊,可疑交易要識辨。
僥幸心理莫要存,千萬別碰高壓線。
勤奮好學(xué)人人贊,操作一定要熟練。
業(yè)務(wù)處理重規(guī)范,一筆一清不慌亂。
三思后行要留心,簽字蓋章莫隨便。
小心謹(jǐn)慎保安全,麻痹大意丟飯碗。
現(xiàn)金收付按流程,清點記賬不能亂。
現(xiàn)金調(diào)撥當(dāng)面清,一分一毛不差錢。
重要憑證保管好,號碼前后要相連。
印鑒卡片和印章,專人專用不能串。
臨時離柜鎖屏幕,重要物品收妥善。
臨時離崗鎖權(quán)限,處處小心細如線。
崗位輪換調(diào)權(quán)限,工作交接細清點。
熟人亦要清算賬,登記簿要記齊全。
風(fēng)險防堵重源頭,堅決不能礙情面。
開戶環(huán)節(jié)嚴(yán)把關(guān),魚龍混雜細篩選。
申請資料嚴(yán)審查,客戶信息了解全。
聯(lián)網(wǎng)核查不可少,不給壞人空子鉆。
折角驗印不馬虎,票據(jù)要素細審驗。
錄入復(fù)核要細心,重要欄位回頭看。
業(yè)務(wù)授權(quán)責(zé)任大,指紋不能隨便按。
憑證屏幕要核對,萬無一失再授權(quán)。
落地處理要及時,今日事須今日干。
判別入賬要謹(jǐn)慎,得到查復(fù)方可辦。
柜面業(yè)務(wù)柜面辦,該面簽時要面簽。
上門服務(wù)風(fēng)險大,手續(xù)嚴(yán)密心方安。
監(jiān)控錄像覆蓋全,不留空白和盲點。
交易憑證順序齊,一張不少差錯免。
重要資料專夾管,查詢翻閱好方便。
保留證據(jù)好稽查,一清二楚鐵算盤。
忙忙碌碌過一天,日終軋賬很關(guān)鍵。
現(xiàn)金重空查清楚,賬實一定要相符。
鈔箱上鎖要雙人,流水勾兌要換人。
勾對莫要走形式,把好差錯最后關(guān)。
柜員肩上責(zé)任重,服務(wù)客戶千百萬。
銀企和諧大家建,安全運營金不換。
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