近年來銀行卡被人復(fù)制偽卡盜刷的案子不少，很多儲(chǔ)戶無辜“躺槍”，卡明明在自己手里，卻莫名其妙被他人消費(fèi)、取現(xiàn)，多么令人心驚膽戰(zhàn)。有市民認(rèn)為，銀行在辦理持卡取款、轉(zhuǎn)賬、消費(fèi)等業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)對(duì)卡的真實(shí)性進(jìn)行審查，若儲(chǔ)戶因偽卡交易造成損失的，銀行應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。那么，我們?cè)撛趺幢Ｗo(hù)銀行卡?銀行卡被盜刷又該怎么辦呢?下面這些認(rèn)真看哦。
銀行卡一直在手里 短信提示有異地消費(fèi)
真卡在手里，有人復(fù)制銀行卡盜刷，這多少和銀行脫不開關(guān)系。
2015年10月28日，張某陸續(xù)收到銀行系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送的提示短信，短信顯示張某的銀行卡被異地消費(fèi)五次，消費(fèi)金額合計(jì)64萬元，可銀行卡一直在張某手中，其未用卡進(jìn)行消費(fèi)，且張某人也在太倉，并不在短信提示的消費(fèi)地。為此，張某立即撥打銀行客服電話要求銀行凍結(jié)涉案銀行卡，并立即報(bào)警，隨后趕至被告所在地。之后，太倉市公安局就此事進(jìn)行了刑事立案。可張某同銀行未能就賠償問題達(dá)成一致，故訴至法院，請(qǐng)求法院判令銀行返還其存款人民幣64萬元。
法院認(rèn)為：銀行對(duì)儲(chǔ)戶存款具有安全保障的法定義務(wù)，且負(fù)有識(shí)別偽卡的安全管理義務(wù)，現(xiàn)涉案借記卡被他人復(fù)制并使用發(fā)生偽卡盜刷，在銀行未能提供足夠證據(jù)證明張某沒有妥善保管借記卡而導(dǎo)致該卡內(nèi)的數(shù)據(jù)信息及密碼被泄露使用的情況下，銀行應(yīng)對(duì)由此造成的偽卡交易損失承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。據(jù)此，法院判令銀行賠償張某的全部損失。
怎樣預(yù)防銀行卡被盜刷?
六個(gè)方面做好預(yù)防
近年來，多地發(fā)生了銀行卡盜刷案件，也有多起因當(dāng)事人疏忽或沒有保存證據(jù)而得不到賠償?shù)陌讣?，因此為更好地維護(hù)自身的合法權(quán)益，發(fā)生銀行卡盜刷時(shí)，簡(jiǎn)單點(diǎn)說，可以做以下幾步：1.立即通知發(fā)卡行要求凍結(jié)涉案銀行卡減少損失，并立即報(bào)警;2.及時(shí)收集銀行卡并非本人交易的證據(jù)，如去最近的銀行查詢余額并保存打印的憑證，證明涉案銀行卡在自身手中，如是異地盜刷的，立即到相關(guān)機(jī)構(gòu)，證明本人及卡均不在異地。當(dāng)然了，若確認(rèn)為銀行責(zé)任，但銀行又拒絕賠付怎么辦?這個(gè)時(shí)候，你可以向法院提起訴訟，用法律武器捍衛(wèi)自己的權(quán)益。
那么，持卡人如何才能有效防止盜刷事件的發(fā)生呢?
○設(shè)置密碼要?jiǎng)幽X
不可設(shè)置簡(jiǎn)單數(shù)字排列的密碼，如用生日日期、電話號(hào)碼、身份證件號(hào)碼等。不要將密碼寫在或保存在任何可能讓他人看到或得到的地方。不要將密碼存放在手機(jī)里，更不要寫在銀行卡背面。
○刷卡交易要留心
輸密碼也不要掉以輕心，應(yīng)用另一只手或身體擋住操作手勢(shì)，防止他人或針孔攝像機(jī)偷窺。如果發(fā)覺密碼被偷窺，要立即修改密碼或聯(lián)系銀行辦理密碼掛失。此外，刷卡消費(fèi)時(shí)，要注意卡有沒有在兩臺(tái)POS機(jī)上刷，另外還要留意收銀員的刷卡次數(shù)。
○交易憑條徹底粉碎
很多儲(chǔ)戶在銀行ATM機(jī)、柜臺(tái)辦理完業(yè)務(wù)后，憑條撕了就扔或者撕都沒撕就隨意丟棄，這樣可能泄露儲(chǔ)戶信息，包括賬號(hào)、卡號(hào)等。建議公眾辦理完業(yè)務(wù)一定要把憑條徹底粉碎，銀行網(wǎng)點(diǎn)都會(huì)安裝碎紙機(jī)，或者自己收好。
○網(wǎng)絡(luò)支付防“釣魚”網(wǎng)站
對(duì)于需要密碼的非接觸式網(wǎng)絡(luò)在線交易，盡可能不在網(wǎng)吧、單位等公共網(wǎng)絡(luò)上操作;不要隨意登錄不明網(wǎng)站，小心木馬程序套取支付密碼;定期更新支付密碼。使用電話或網(wǎng)絡(luò)渠道預(yù)訂機(jī)票、酒店時(shí)，盡可能選擇知名度高、安全性強(qiáng)的特約商戶進(jìn)行交易，避免信息泄露。
網(wǎng)上進(jìn)行交易的時(shí)候不要進(jìn)入“釣魚”網(wǎng)站，有時(shí)客戶會(huì)收到一些網(wǎng)銀系統(tǒng)升級(jí)短信，就登錄了短信提供的網(wǎng)站，從而造成個(gè)人信息泄露。
○及時(shí)開通短信通知
目前絕大多數(shù)銀行都有短信通知業(yè)務(wù)，收費(fèi)在2-3元/月不等。萬一出現(xiàn)盜刷情況，持卡人可以根據(jù)短信通知及時(shí)發(fā)現(xiàn)并最大限度地減少損失。
○大額閑置資金建議定存
如果持卡人有長期不用的大額資金存在卡里，可選擇定期存款等方式固化。據(jù)了解，絕大多數(shù)銀行都規(guī)定定期存款提前取現(xiàn)需持本人身份證原件(如代辦則需要開戶人及代辦人雙方身份證原件)到柜臺(tái)辦理。如此一來，即便不法分子復(fù)制了銀行卡，也無法盜刷。