范文為教學中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
售后服務承諾書 質(zhì)量服務承諾書篇一
1、我自愿參加計劃項目組為偏遠地區(qū)提供的服務及相關(guān)活動;
2、我同意在志愿服務過程當中照顧自身的安全并對服務對象進行安全、規(guī)范的服務;
3、我同意服務期內(nèi)所拍照片及相關(guān)資料可以在傳媒報道中使用,并對工作過程當中所涉及的信息保密;
4、我愿意作為志愿服務人員,在計劃進行為期__________( 年 月 日至 年 月 日)的志愿服務,服務地點為 。
5、我將妥善保管計劃項目組提供的可利用資源,并且拒絕向受服務者收取報酬。
1、我們真誠歡迎參加計劃關(guān)愛行動。
2、我們愿意為志愿者的服務提供良好的組織架構(gòu),使志愿者能夠更加便捷有效地服務。
3、我們愿意為志愿者的服務提供相關(guān)的有效的培訓,使志愿者能夠在服務的同時開拓自我的成長;
4、我們愿意為志愿者提供相關(guān)的服務支持,以利于志愿服務質(zhì)量的提高以及服務的推廣和拓展;
5、我們愿意根據(jù)被服務對象的需要及志愿者的意愿,努力為志愿者提供適宜的服務崗位、相對方便的服務地點及合適的服務對象以促使志愿者的愛心能發(fā)揮最大效益。
雙方如想中止服務,應提前兩周通知對方及服務單位,并解除此承諾。
志愿者簽字: 計劃項目組:
年 月 日 年 月 日
售后服務承諾書 質(zhì)量服務承諾書篇二
全體干部都要以良好的風貌,服務人民群眾和部門單位,對來電、來信、來訪及辦事人員實行首問負責制,實行“五個一”(即一張笑臉、一聲問候、一把椅子、一杯熱茶、一片熱心)的熱情接待,打造“黨員之家、干部之家、人才之家”的滿意形象。
對前來辦事的干部群眾,文明熱情接待,細致周到服務,群眾來信來訪來電有專人負責接待,件件有落實。實行首問首辦責任制,該辦和能辦的事及時辦,對不能辦的事耐心做好解釋。
對以下5個方面事項實行限時辦結(jié)制度:1、查閱干部檔案的,只要手續(xù)齊全,隨到隨辦;2、黨組織關(guān)系的接轉(zhuǎn),手續(xù)齊全的,隨到隨辦;3、對基層送來的請示報告或反映的有關(guān)問題,按政策和程序辦理,一般在10天內(nèi)作出正式答復。對問題比較復雜一時難以解決的,耐心說明情況,并及時研究或轉(zhuǎn)辦,做到不推不拖,事事有著落;4、對轉(zhuǎn)發(fā)轉(zhuǎn)辦的文件,要在收文二天內(nèi)傳閱完畢。特急的事項要在1小時內(nèi)將文件傳給領導或?qū)?nèi)容報告部領導;5、黨員、干部群眾的申訴材料及報告,自受理之日起15個工作日內(nèi)給予答復或解釋。
自覺保守干部工作秘密,不跑風漏氣,不封官許愿,不私自干涉下級管理干部的提拔使用。堅決執(zhí)行廉潔自律有關(guān)規(guī)定,自覺抵制用人上的不正之風,不接受工作對象、服務的宴請、禮品,不讓跑官、要官者有機可乘。圍繞全市組織工作中的重點熱點難點問題,經(jīng)常深入農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)和群眾中開展調(diào)研,加強業(yè)務指導,幫助基層解決實際問題;注重調(diào)研成果交流和轉(zhuǎn)化運用,辦好組工信息刊物,為市委決策當好參謀。
售后服務承諾書 質(zhì)量服務承諾書篇三
我們是一家愛心醫(yī)院,“一切為了患者,一切服務患者”是我們永恒的服務理念。加強行風建設,強化醫(yī)院管理,改進工作作風,提高醫(yī)療技術(shù),提升服務質(zhì)量,打造優(yōu)秀團隊,構(gòu)建和諧醫(yī)院,是我們不懈的追求。我代表xx醫(yī)院向社會公開承諾:
一、我們將認真對待和尊重每一位患者,讓每位患者在醫(yī)院得到良好的治療和護理,提供良好的住院環(huán)境,享受良好的服務態(tài)度,準確的醫(yī)療診斷,先進的醫(yī)療技術(shù),溫馨的護理服務,優(yōu)質(zhì)的康復治療,和諧的醫(yī)患關(guān)系。
二、我們將繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風尚。全面落實醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度,提高醫(yī)務人員的醫(yī)德修養(yǎng),改善服務態(tài)度,提升服務質(zhì)量,杜絕“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象。
三、我們將嚴格執(zhí)行《xx省醫(yī)療服務項目價格》收費標準,嚴格收費管理,合理收費。認真落實收費項目、藥品價格、藥材價格、診療服務價格公示制度,向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現(xiàn)象。
四、我們將嚴格執(zhí)行《xx省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“十不準”規(guī)定》,堅決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風。
五、我們將嚴格執(zhí)行農(nóng)村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險用藥目錄和診療項目,建立自費藥品和項目告知制度,最大程度減輕患者負擔,使患者報銷比例最大化。
六、住院患者用藥實行嚴格控制,超過百元的藥品需嚴格執(zhí)行審批手續(xù),方可使用,降低患者就醫(yī)成本,做到一切為了患者,一切方便患者,一切服務于患者。
七、凡醫(yī)護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的,敬請您向我們舉報和投訴,凡投訴科室私自收費,醫(yī)院一經(jīng)查實,向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵,同時醫(yī)院負責為您保密。
承諾人:xxx
20xx年x月x日
售后服務承諾書 質(zhì)量服務承諾書篇四
中國工商銀行凱里分行:
根據(jù)委托人**********的委托,我們將對抵(質(zhì))押物(權(quán))位于*****************的土地使用權(quán)價值進行評估,并于20xx年12月17日已出具了“黔惠土估(20xx)*****號《土地估價報告》”。在估價過程中,我們將按照有關(guān)土地估價法規(guī)規(guī)范執(zhí)業(yè),并鄭重承諾如下:
(一)我們具備從事抵(質(zhì))押物(權(quán))價值估價的資格,通過最近年度年檢,且無行業(yè)協(xié)會處罰、懲戒,及其他不良記錄;從事抵(質(zhì))押物(權(quán))估價業(yè)務的注冊土地估價師熟悉“擔保法”的相關(guān)知識和貸款企業(yè)的有關(guān)情況,具備相應的專業(yè)知識和經(jīng)驗,能夠勝任所執(zhí)行的估價業(yè)務。
(二)在估價工作中遵守相關(guān)法律、法規(guī)和估價準則規(guī)定;做到誠實正直,勤勉盡責;嚴格恪守謹慎、獨立、客觀、公正原則。
(三)抵押目的、抵(質(zhì))押物(權(quán))、估價假設、價值類型和估價方法之間存在合理的邏輯關(guān)系;支持估價價值的資料和數(shù)據(jù)真實、完整、合理。
(四)不出具含有虛假、不實、有偏見或具有誤導性的分析或結(jié)論的估價報告,不出具高估或虛假抵(質(zhì))押物(權(quán))價值的估價報告。
(五)通過委托人及時向貴行提供執(zhí)業(yè)報告原件、估價技術(shù)分析
報告以及與估價價值有關(guān)的數(shù)據(jù)和資料;支持和配合貴行調(diào)查人員到現(xiàn)場勘察、查檢;積極答復貴行押品價值估價人員對執(zhí)業(yè)報告的疑問并適當提供技術(shù)咨詢。
估價機構(gòu):(簽章)
有關(guān)注冊土地估價師:(簽字)
20xx年12月19日
售后服務承諾書 質(zhì)量服務承諾書篇五
尊敬的業(yè)主閣下:
您好!歡迎您們?nèi)胱。ㄎ髟妨枺瑸榱私o您帶給一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生活環(huán)境,物業(yè)管理有限公司將每個家的期望,“真誠服務,微笑第一”力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持!全體員工向廣大業(yè)主做出如下承諾:
物業(yè)服務做到職業(yè)道德化與專業(yè)標準化:以業(yè)主至上的經(jīng)營理念為指導,一點一滴地做到每一項服務當中,為業(yè)主帶給人性化優(yōu)質(zhì)服務;對業(yè)主資料保存完整并做到保密;對業(yè)主提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業(yè)服務管理中樹立我們公司的整體形象。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會“招兵買馬”,聘用管理和技術(shù)過硬的專門人才。在遵循市場變化中求發(fā)展,在保證服務質(zhì)量中求生存,為我們的業(yè)主帶給最滿意的服務。具體如下:
一、工程部服務
1。設備運行:根據(jù)小區(qū)的工作需要,保證設施設備良好,運行正常。
2。共用部位、共用設施設備的維護和管理
1)24小時無條件受理業(yè)主報修、保養(yǎng),有完善的檢修制度。2)定期由專業(yè)人員巡護,持續(xù)一切設施正常、無安全隱患。3)確保供水、供電的正常運行,盡最量大潛力消除可預防的隱患,防止和減少這些設施停運。(4)
二、保潔部:負責小區(qū)公共部位的清掃、保潔工作,定期擦拭區(qū)域
內(nèi)各類消火栓及欄桿扶手等,清理公告欄內(nèi)的張貼物,負責垃圾處理與清運等工作;保潔員實行定時清潔,全天保潔的工作制度,持續(xù)公共區(qū)域無廢棄雜物,時刻為業(yè)主帶給一個干凈、明亮、舒適的生活休閑環(huán)境。
三、綠化
1、綠地布局合理,花草樹木與建筑物配置得當;
2、綠地無改變使用用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象;
3、花草樹木修剪及時,持續(xù)綠地整潔,并根據(jù)季節(jié)種花,使小區(qū)始終有新氣象。
四、車輛停放:
1、小內(nèi)實行制能系統(tǒng)收費,并實行月票和次票等,小區(qū)業(yè)主的車
輛將有序停放在各車庫內(nèi),無亂停、亂放機動車、非機動車;
2、外來人員的車輛按指定方位停放。
五、保安
1、實行24小時值班制度;
2、保安人員身著有明顯標志的工作服,有規(guī)范的工作制度;
3、加強治安防范工作,對小區(qū)內(nèi)各個部位、治安死角等采取重點對
可疑人員要前往盤查、加查證件,必要時檢查其所帶物品,防止治安事件的發(fā)生;
4、加強治安防范工作狀況,協(xié)助業(yè)主委員會清除隱患;
5、治安巡邏員必將每日巡邏狀況及處理意見認真詳細地記錄在《治安巡邏狀況登記本內(nèi)》。
六、消防
1、有健全的消防管理制度,定期對消防設施進行巡視、檢查和維護;
2、定期進行消防訓練,保證有關(guān)人員掌握消防基本技能;
3、根據(jù)火警仿生事故,做好滅火預案,職責落實到人;
4、防火管理程序:報警——確認——滅火——報告——疏散——警戒
管理處值班時間:08:00———20:00xx:00———18:00
xx公司
售后服務承諾書 質(zhì)量服務承諾書篇六
工程中介承諾書
合同編號:____________
甲方(開發(fā)商):__________________ 聯(lián)系地址:______________ 乙方(中介方):__________________ 聯(lián)系地址:______________
通過甲乙雙方在該目標工程可公開之層面上的深入溝通,雙方就實現(xiàn)甲方成功簽約目標工程達成如下協(xié)議:
第一條 甲方責任
1.甲方將提供有效并且達到目標工程要求的施工資質(zhì)證明、營業(yè)執(zhí)照及公司資金證明等相關(guān)材料,并確保它們的完整性和準確性;
2.甲方同意按本協(xié)議第三條所確定的時間和金額向乙方支付工程中介費。
第二條 乙方責任(工作內(nèi)容):
1.乙方向甲方提供該工程相關(guān)信息,直至甲方正式簽約目標工程為止;
2.乙方對甲方提供的各類文件和資料,有義務保密,不得泄露給其他任何第三方。
第三條 費用及支付方式
1.根據(jù)本協(xié)議第一條、第二條所明確的甲、乙方責任(工作內(nèi)容),以及對應不同階段雙方在完成這些責任所需投入人力、物力、財務、時間的預算結(jié)果,乙方將按照一定比例收取工程中介費。
2.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,本協(xié)議簽署后,在甲方取得目標工程并簽約后,甲方按____元/平方米(目標工程總面積約為13萬平方米,以最終目標工程合同面積為準)向乙方支付工程中介費,乙方所收取工程中介費為稅后金額。
3.甲方承諾在正式簽約目標工程后的五個工作日內(nèi)按本協(xié)議第三條第二款計算金額將稅后工程中介費劃入乙方帳號。
第四條 終止條款
在以下情況下,自動終止本協(xié)議:
1.甲方簽約目標工程,并支付乙方工程中介費后;
2.甲方最終未能簽約目標工程。
第五條 目標工程系保障性住房工程。在本承諾書正式簽訂后,乙方將具體工程情況如實告知甲方;本承諾書尚未簽訂前,乙方將對工程情況保密。
第六條 協(xié)議效力及其他
1.本協(xié)議一經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章即發(fā)生效力。
2.本協(xié)議一式肆份,甲、乙雙方各執(zhí)貳份。
第七條 本協(xié)議未盡事宜由甲、乙雙方協(xié)商解決。
甲方:__________________
(授權(quán))代表:__________
______年______月______日
乙方:__________________
(授權(quán))代表:__________
______年______月______日
售后服務承諾書 質(zhì)量服務承諾書篇七
致:xxxxxx有限公司
關(guān)于貴公司xxxxxx招標文件,我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標,十分感激評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外,并對工程售后服務做出如下承諾:
1、我方將對所承諾的產(chǎn)品,在工程竣工后對質(zhì)量進行回訪,征求意見,以進取的態(tài)度做好服務,確??傮w工程的質(zhì)量到達更優(yōu)秀的標準。
2、嚴格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定,按國家、地方規(guī)定和合同文件要求,明確本公司的職責并在質(zhì)保期內(nèi)供給免費保修服務。
3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務,實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務宗旨。
5、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將供給技術(shù)援助電話,解答貴公司在使用中遇到的問題,保證24小時內(nèi)委派專業(yè)人員到達現(xiàn)場并72小時內(nèi)進行處理,確保貴方的正常工作。
6、發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現(xiàn)場。
7、對于涉及安全的質(zhì)量問題,按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。
8、質(zhì)保期外服務承諾:質(zhì)量保證期過后,我方同樣供給免費電話咨詢服務,并承諾供給產(chǎn)品上門維護服務。
9、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格供給售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務的承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務中給貴方造成了巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的職責,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位:xxxxxx有限公司
授權(quán)代表:xxx年xxx月xxx日
售后服務承諾書 質(zhì)量服務承諾書篇八
為切實提高本縣通信行業(yè)的服務質(zhì)量和服務水平,我公司向社會作出以下承諾:
一、確保用戶知情權(quán),嚴格按客戶服務協(xié)議執(zhí)行。提供規(guī)范的用戶帳單、發(fā)票、詳單;明確統(tǒng)一計費、出帳時點,讓用戶清楚所有收費項目和內(nèi)容;對于預付費余額以及信用控制的限額必須保證用戶知情;認真檢查確認各類增值業(yè)務,包括sp/cp合作提供業(yè)務的收費明細項目,做到各類電信服務明碼標示。
二、投訴處理“首問負責,限時辦結(jié)?!备鞣涨缊?zhí)行統(tǒng)一的投訴處理流程和規(guī)范。承諾辦結(jié)時限為:一般投訴:即時答復,最長不超過24小時;省級投訴:平均24小時答復,最長不超過48小時;全國級投訴:平均48小時答復,最長不超過72小時。
三、sp業(yè)務定制必須由客戶查詢。所有sp業(yè)務接入管理平臺,對客戶定制業(yè)務進行二次確認,依據(jù)客戶二次確認作為與客戶建立定購關(guān)系的憑證。同時在中國聯(lián)通增值業(yè)務站對我公司所有增值業(yè)務類的業(yè)務信息進行公示。并設立10109696sp服務監(jiān)督熱線,接受客戶監(jiān)督。全國統(tǒng)一sp服務監(jiān)督電話為10109696。
四、方便用戶話費及時查詢。公司向客戶提供客服熱線10011/10、營業(yè)廳、網(wǎng)站、短信101901查費直通車等多種渠道的話費及時查詢服務;按照信產(chǎn)部《電信服務規(guī)范》要求,聯(lián)通公司為簽約用戶提供最近5個月的話單清單查詢;短信類業(yè)務用戶可發(fā)送短信“114”到“5133”和當?shù)芈?lián)通專設號碼查詢;從20xx年3月1日起,可按月免費向用戶發(fā)送上月使用移動信息服務業(yè)務的費用總額、退訂和清單查詢方式等免費提醒短信;
五、話費誤差雙倍返還,短信差錯先行賠付。對移動電話業(yè)務中存在的“錯收的超長超短話單”、“不該收費的語音提示和免費電話”、“未按業(yè)務辦理單據(jù)中客戶選擇的業(yè)務資費標準收費”、“錯收的'聯(lián)通在信業(yè)務信息費”等四項計費誤差實行雙倍返還。
六、繼續(xù)加大網(wǎng)絡建設速度和規(guī)模。在今年要解決河洞、內(nèi)良、橫江三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的信號覆蓋問題,同時對通信需求比較強烈的邊緣村組也將進行覆蓋,以滿足廣大用戶對通信低資費的需求。
七、加大營業(yè)網(wǎng)點的建設力度。為方便廣大用戶繳費和其它業(yè)務受理,我公司將相應增加營業(yè)網(wǎng)點的建設,在現(xiàn)有營業(yè)網(wǎng)點的基礎上。今年我公司將新增開樟斗、左拔兩個合作廳。同時在河洞、內(nèi)良、橫江基站開通后,將馬上啟動營業(yè)網(wǎng)點的建設,今年我公司將完成**縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)網(wǎng)點和基站建設。
最后,歡迎廣大社會朋友對我公司提供寶貴意見,對我公司的服務質(zhì)量進行監(jiān)督:
江西聯(lián)通服務監(jiān)督電話:
贛州聯(lián)通服務監(jiān)督電話:
**縣通信需求和服務投拆中心電話:
售后服務承諾書 質(zhì)量服務承諾書篇九
承 諾 人:xx 男 漢族,
身份證號:
承諾人承包酒泉市懷茂建筑安裝工程有限公司“酒泉市奧特斯保工程高質(zhì)量、高標準完成,確保施工期間安全無事故,確保工程順利開展。特向貴公司作如下承諾:
1、質(zhì)量保證:我們將按照國家施工驗收規(guī)范要求,認真組織施工,嚴把材料質(zhì)量關(guān)、施工質(zhì)量關(guān),精心施工,創(chuàng)精品工程,確保工程質(zhì)量符合《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準》,否則我公司愿承擔相應的法律責任和一切經(jīng)濟損失。
2、工期保證:根據(jù)該工程的具體情況,編制詳細的施工組織設計和進度計劃,采用先進的施工方法和工藝。做到人員上夠,工作面開足,承諾所有工程于20xx年4月12日之前交工。
3、安全文明施工:按照安全文明工地標準施工,并按照《建筑施工安全檢查標準》(jgj59-99)中的安全、文明施工檢查評分表逐項檢查,制定相應的安全措施,教育工人強化安全意識,減少施工噪音和環(huán)境污染,及時清理生活垃圾和施工垃圾。承諾在施工期間不發(fā)生任何安全事故,創(chuàng)安全文明達標工地。
4、我公司將積極服從貴公司管理人員的管理,承諾不會出現(xiàn)頂撞、打架斗毆等不良安全隱患現(xiàn)象的發(fā)生。確保施工隊伍穩(wěn)定,社會和諧。
對上述承諾事項如有違反,愿接受按貴公司規(guī)定的任何處罰。
承 諾 人:
年日 月
售后服務承諾書 質(zhì)量服務承諾書篇一
1、我自愿參加計劃項目組為偏遠地區(qū)提供的服務及相關(guān)活動;
2、我同意在志愿服務過程當中照顧自身的安全并對服務對象進行安全、規(guī)范的服務;
3、我同意服務期內(nèi)所拍照片及相關(guān)資料可以在傳媒報道中使用,并對工作過程當中所涉及的信息保密;
4、我愿意作為志愿服務人員,在計劃進行為期__________( 年 月 日至 年 月 日)的志愿服務,服務地點為 。
5、我將妥善保管計劃項目組提供的可利用資源,并且拒絕向受服務者收取報酬。
1、我們真誠歡迎參加計劃關(guān)愛行動。
2、我們愿意為志愿者的服務提供良好的組織架構(gòu),使志愿者能夠更加便捷有效地服務。
3、我們愿意為志愿者的服務提供相關(guān)的有效的培訓,使志愿者能夠在服務的同時開拓自我的成長;
4、我們愿意為志愿者提供相關(guān)的服務支持,以利于志愿服務質(zhì)量的提高以及服務的推廣和拓展;
5、我們愿意根據(jù)被服務對象的需要及志愿者的意愿,努力為志愿者提供適宜的服務崗位、相對方便的服務地點及合適的服務對象以促使志愿者的愛心能發(fā)揮最大效益。
雙方如想中止服務,應提前兩周通知對方及服務單位,并解除此承諾。
志愿者簽字: 計劃項目組:
年 月 日 年 月 日
售后服務承諾書 質(zhì)量服務承諾書篇二
全體干部都要以良好的風貌,服務人民群眾和部門單位,對來電、來信、來訪及辦事人員實行首問負責制,實行“五個一”(即一張笑臉、一聲問候、一把椅子、一杯熱茶、一片熱心)的熱情接待,打造“黨員之家、干部之家、人才之家”的滿意形象。
對前來辦事的干部群眾,文明熱情接待,細致周到服務,群眾來信來訪來電有專人負責接待,件件有落實。實行首問首辦責任制,該辦和能辦的事及時辦,對不能辦的事耐心做好解釋。
對以下5個方面事項實行限時辦結(jié)制度:1、查閱干部檔案的,只要手續(xù)齊全,隨到隨辦;2、黨組織關(guān)系的接轉(zhuǎn),手續(xù)齊全的,隨到隨辦;3、對基層送來的請示報告或反映的有關(guān)問題,按政策和程序辦理,一般在10天內(nèi)作出正式答復。對問題比較復雜一時難以解決的,耐心說明情況,并及時研究或轉(zhuǎn)辦,做到不推不拖,事事有著落;4、對轉(zhuǎn)發(fā)轉(zhuǎn)辦的文件,要在收文二天內(nèi)傳閱完畢。特急的事項要在1小時內(nèi)將文件傳給領導或?qū)?nèi)容報告部領導;5、黨員、干部群眾的申訴材料及報告,自受理之日起15個工作日內(nèi)給予答復或解釋。
自覺保守干部工作秘密,不跑風漏氣,不封官許愿,不私自干涉下級管理干部的提拔使用。堅決執(zhí)行廉潔自律有關(guān)規(guī)定,自覺抵制用人上的不正之風,不接受工作對象、服務的宴請、禮品,不讓跑官、要官者有機可乘。圍繞全市組織工作中的重點熱點難點問題,經(jīng)常深入農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)和群眾中開展調(diào)研,加強業(yè)務指導,幫助基層解決實際問題;注重調(diào)研成果交流和轉(zhuǎn)化運用,辦好組工信息刊物,為市委決策當好參謀。
售后服務承諾書 質(zhì)量服務承諾書篇三
我們是一家愛心醫(yī)院,“一切為了患者,一切服務患者”是我們永恒的服務理念。加強行風建設,強化醫(yī)院管理,改進工作作風,提高醫(yī)療技術(shù),提升服務質(zhì)量,打造優(yōu)秀團隊,構(gòu)建和諧醫(yī)院,是我們不懈的追求。我代表xx醫(yī)院向社會公開承諾:
一、我們將認真對待和尊重每一位患者,讓每位患者在醫(yī)院得到良好的治療和護理,提供良好的住院環(huán)境,享受良好的服務態(tài)度,準確的醫(yī)療診斷,先進的醫(yī)療技術(shù),溫馨的護理服務,優(yōu)質(zhì)的康復治療,和諧的醫(yī)患關(guān)系。
二、我們將繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風尚。全面落實醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度,提高醫(yī)務人員的醫(yī)德修養(yǎng),改善服務態(tài)度,提升服務質(zhì)量,杜絕“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象。
三、我們將嚴格執(zhí)行《xx省醫(yī)療服務項目價格》收費標準,嚴格收費管理,合理收費。認真落實收費項目、藥品價格、藥材價格、診療服務價格公示制度,向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現(xiàn)象。
四、我們將嚴格執(zhí)行《xx省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“十不準”規(guī)定》,堅決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風。
五、我們將嚴格執(zhí)行農(nóng)村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險用藥目錄和診療項目,建立自費藥品和項目告知制度,最大程度減輕患者負擔,使患者報銷比例最大化。
六、住院患者用藥實行嚴格控制,超過百元的藥品需嚴格執(zhí)行審批手續(xù),方可使用,降低患者就醫(yī)成本,做到一切為了患者,一切方便患者,一切服務于患者。
七、凡醫(yī)護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的,敬請您向我們舉報和投訴,凡投訴科室私自收費,醫(yī)院一經(jīng)查實,向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵,同時醫(yī)院負責為您保密。
承諾人:xxx
20xx年x月x日
售后服務承諾書 質(zhì)量服務承諾書篇四
中國工商銀行凱里分行:
根據(jù)委托人**********的委托,我們將對抵(質(zhì))押物(權(quán))位于*****************的土地使用權(quán)價值進行評估,并于20xx年12月17日已出具了“黔惠土估(20xx)*****號《土地估價報告》”。在估價過程中,我們將按照有關(guān)土地估價法規(guī)規(guī)范執(zhí)業(yè),并鄭重承諾如下:
(一)我們具備從事抵(質(zhì))押物(權(quán))價值估價的資格,通過最近年度年檢,且無行業(yè)協(xié)會處罰、懲戒,及其他不良記錄;從事抵(質(zhì))押物(權(quán))估價業(yè)務的注冊土地估價師熟悉“擔保法”的相關(guān)知識和貸款企業(yè)的有關(guān)情況,具備相應的專業(yè)知識和經(jīng)驗,能夠勝任所執(zhí)行的估價業(yè)務。
(二)在估價工作中遵守相關(guān)法律、法規(guī)和估價準則規(guī)定;做到誠實正直,勤勉盡責;嚴格恪守謹慎、獨立、客觀、公正原則。
(三)抵押目的、抵(質(zhì))押物(權(quán))、估價假設、價值類型和估價方法之間存在合理的邏輯關(guān)系;支持估價價值的資料和數(shù)據(jù)真實、完整、合理。
(四)不出具含有虛假、不實、有偏見或具有誤導性的分析或結(jié)論的估價報告,不出具高估或虛假抵(質(zhì))押物(權(quán))價值的估價報告。
(五)通過委托人及時向貴行提供執(zhí)業(yè)報告原件、估價技術(shù)分析
報告以及與估價價值有關(guān)的數(shù)據(jù)和資料;支持和配合貴行調(diào)查人員到現(xiàn)場勘察、查檢;積極答復貴行押品價值估價人員對執(zhí)業(yè)報告的疑問并適當提供技術(shù)咨詢。
估價機構(gòu):(簽章)
有關(guān)注冊土地估價師:(簽字)
20xx年12月19日
售后服務承諾書 質(zhì)量服務承諾書篇五
尊敬的業(yè)主閣下:
您好!歡迎您們?nèi)胱。ㄎ髟妨枺瑸榱私o您帶給一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生活環(huán)境,物業(yè)管理有限公司將每個家的期望,“真誠服務,微笑第一”力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持!全體員工向廣大業(yè)主做出如下承諾:
物業(yè)服務做到職業(yè)道德化與專業(yè)標準化:以業(yè)主至上的經(jīng)營理念為指導,一點一滴地做到每一項服務當中,為業(yè)主帶給人性化優(yōu)質(zhì)服務;對業(yè)主資料保存完整并做到保密;對業(yè)主提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業(yè)服務管理中樹立我們公司的整體形象。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會“招兵買馬”,聘用管理和技術(shù)過硬的專門人才。在遵循市場變化中求發(fā)展,在保證服務質(zhì)量中求生存,為我們的業(yè)主帶給最滿意的服務。具體如下:
一、工程部服務
1。設備運行:根據(jù)小區(qū)的工作需要,保證設施設備良好,運行正常。
2。共用部位、共用設施設備的維護和管理
1)24小時無條件受理業(yè)主報修、保養(yǎng),有完善的檢修制度。2)定期由專業(yè)人員巡護,持續(xù)一切設施正常、無安全隱患。3)確保供水、供電的正常運行,盡最量大潛力消除可預防的隱患,防止和減少這些設施停運。(4)
二、保潔部:負責小區(qū)公共部位的清掃、保潔工作,定期擦拭區(qū)域
內(nèi)各類消火栓及欄桿扶手等,清理公告欄內(nèi)的張貼物,負責垃圾處理與清運等工作;保潔員實行定時清潔,全天保潔的工作制度,持續(xù)公共區(qū)域無廢棄雜物,時刻為業(yè)主帶給一個干凈、明亮、舒適的生活休閑環(huán)境。
三、綠化
1、綠地布局合理,花草樹木與建筑物配置得當;
2、綠地無改變使用用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象;
3、花草樹木修剪及時,持續(xù)綠地整潔,并根據(jù)季節(jié)種花,使小區(qū)始終有新氣象。
四、車輛停放:
1、小內(nèi)實行制能系統(tǒng)收費,并實行月票和次票等,小區(qū)業(yè)主的車
輛將有序停放在各車庫內(nèi),無亂停、亂放機動車、非機動車;
2、外來人員的車輛按指定方位停放。
五、保安
1、實行24小時值班制度;
2、保安人員身著有明顯標志的工作服,有規(guī)范的工作制度;
3、加強治安防范工作,對小區(qū)內(nèi)各個部位、治安死角等采取重點對
可疑人員要前往盤查、加查證件,必要時檢查其所帶物品,防止治安事件的發(fā)生;
4、加強治安防范工作狀況,協(xié)助業(yè)主委員會清除隱患;
5、治安巡邏員必將每日巡邏狀況及處理意見認真詳細地記錄在《治安巡邏狀況登記本內(nèi)》。
六、消防
1、有健全的消防管理制度,定期對消防設施進行巡視、檢查和維護;
2、定期進行消防訓練,保證有關(guān)人員掌握消防基本技能;
3、根據(jù)火警仿生事故,做好滅火預案,職責落實到人;
4、防火管理程序:報警——確認——滅火——報告——疏散——警戒
管理處值班時間:08:00———20:00xx:00———18:00
xx公司
售后服務承諾書 質(zhì)量服務承諾書篇六
工程中介承諾書
合同編號:____________
甲方(開發(fā)商):__________________ 聯(lián)系地址:______________ 乙方(中介方):__________________ 聯(lián)系地址:______________
通過甲乙雙方在該目標工程可公開之層面上的深入溝通,雙方就實現(xiàn)甲方成功簽約目標工程達成如下協(xié)議:
第一條 甲方責任
1.甲方將提供有效并且達到目標工程要求的施工資質(zhì)證明、營業(yè)執(zhí)照及公司資金證明等相關(guān)材料,并確保它們的完整性和準確性;
2.甲方同意按本協(xié)議第三條所確定的時間和金額向乙方支付工程中介費。
第二條 乙方責任(工作內(nèi)容):
1.乙方向甲方提供該工程相關(guān)信息,直至甲方正式簽約目標工程為止;
2.乙方對甲方提供的各類文件和資料,有義務保密,不得泄露給其他任何第三方。
第三條 費用及支付方式
1.根據(jù)本協(xié)議第一條、第二條所明確的甲、乙方責任(工作內(nèi)容),以及對應不同階段雙方在完成這些責任所需投入人力、物力、財務、時間的預算結(jié)果,乙方將按照一定比例收取工程中介費。
2.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,本協(xié)議簽署后,在甲方取得目標工程并簽約后,甲方按____元/平方米(目標工程總面積約為13萬平方米,以最終目標工程合同面積為準)向乙方支付工程中介費,乙方所收取工程中介費為稅后金額。
3.甲方承諾在正式簽約目標工程后的五個工作日內(nèi)按本協(xié)議第三條第二款計算金額將稅后工程中介費劃入乙方帳號。
第四條 終止條款
在以下情況下,自動終止本協(xié)議:
1.甲方簽約目標工程,并支付乙方工程中介費后;
2.甲方最終未能簽約目標工程。
第五條 目標工程系保障性住房工程。在本承諾書正式簽訂后,乙方將具體工程情況如實告知甲方;本承諾書尚未簽訂前,乙方將對工程情況保密。
第六條 協(xié)議效力及其他
1.本協(xié)議一經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章即發(fā)生效力。
2.本協(xié)議一式肆份,甲、乙雙方各執(zhí)貳份。
第七條 本協(xié)議未盡事宜由甲、乙雙方協(xié)商解決。
甲方:__________________
(授權(quán))代表:__________
______年______月______日
乙方:__________________
(授權(quán))代表:__________
______年______月______日
售后服務承諾書 質(zhì)量服務承諾書篇七
致:xxxxxx有限公司
關(guān)于貴公司xxxxxx招標文件,我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標,十分感激評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外,并對工程售后服務做出如下承諾:
1、我方將對所承諾的產(chǎn)品,在工程竣工后對質(zhì)量進行回訪,征求意見,以進取的態(tài)度做好服務,確??傮w工程的質(zhì)量到達更優(yōu)秀的標準。
2、嚴格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定,按國家、地方規(guī)定和合同文件要求,明確本公司的職責并在質(zhì)保期內(nèi)供給免費保修服務。
3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務,實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務宗旨。
5、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將供給技術(shù)援助電話,解答貴公司在使用中遇到的問題,保證24小時內(nèi)委派專業(yè)人員到達現(xiàn)場并72小時內(nèi)進行處理,確保貴方的正常工作。
6、發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現(xiàn)場。
7、對于涉及安全的質(zhì)量問題,按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。
8、質(zhì)保期外服務承諾:質(zhì)量保證期過后,我方同樣供給免費電話咨詢服務,并承諾供給產(chǎn)品上門維護服務。
9、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格供給售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務的承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務中給貴方造成了巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的職責,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位:xxxxxx有限公司
授權(quán)代表:xxx年xxx月xxx日
售后服務承諾書 質(zhì)量服務承諾書篇八
為切實提高本縣通信行業(yè)的服務質(zhì)量和服務水平,我公司向社會作出以下承諾:
一、確保用戶知情權(quán),嚴格按客戶服務協(xié)議執(zhí)行。提供規(guī)范的用戶帳單、發(fā)票、詳單;明確統(tǒng)一計費、出帳時點,讓用戶清楚所有收費項目和內(nèi)容;對于預付費余額以及信用控制的限額必須保證用戶知情;認真檢查確認各類增值業(yè)務,包括sp/cp合作提供業(yè)務的收費明細項目,做到各類電信服務明碼標示。
二、投訴處理“首問負責,限時辦結(jié)?!备鞣涨缊?zhí)行統(tǒng)一的投訴處理流程和規(guī)范。承諾辦結(jié)時限為:一般投訴:即時答復,最長不超過24小時;省級投訴:平均24小時答復,最長不超過48小時;全國級投訴:平均48小時答復,最長不超過72小時。
三、sp業(yè)務定制必須由客戶查詢。所有sp業(yè)務接入管理平臺,對客戶定制業(yè)務進行二次確認,依據(jù)客戶二次確認作為與客戶建立定購關(guān)系的憑證。同時在中國聯(lián)通增值業(yè)務站對我公司所有增值業(yè)務類的業(yè)務信息進行公示。并設立10109696sp服務監(jiān)督熱線,接受客戶監(jiān)督。全國統(tǒng)一sp服務監(jiān)督電話為10109696。
四、方便用戶話費及時查詢。公司向客戶提供客服熱線10011/10、營業(yè)廳、網(wǎng)站、短信101901查費直通車等多種渠道的話費及時查詢服務;按照信產(chǎn)部《電信服務規(guī)范》要求,聯(lián)通公司為簽約用戶提供最近5個月的話單清單查詢;短信類業(yè)務用戶可發(fā)送短信“114”到“5133”和當?shù)芈?lián)通專設號碼查詢;從20xx年3月1日起,可按月免費向用戶發(fā)送上月使用移動信息服務業(yè)務的費用總額、退訂和清單查詢方式等免費提醒短信;
五、話費誤差雙倍返還,短信差錯先行賠付。對移動電話業(yè)務中存在的“錯收的超長超短話單”、“不該收費的語音提示和免費電話”、“未按業(yè)務辦理單據(jù)中客戶選擇的業(yè)務資費標準收費”、“錯收的'聯(lián)通在信業(yè)務信息費”等四項計費誤差實行雙倍返還。
六、繼續(xù)加大網(wǎng)絡建設速度和規(guī)模。在今年要解決河洞、內(nèi)良、橫江三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的信號覆蓋問題,同時對通信需求比較強烈的邊緣村組也將進行覆蓋,以滿足廣大用戶對通信低資費的需求。
七、加大營業(yè)網(wǎng)點的建設力度。為方便廣大用戶繳費和其它業(yè)務受理,我公司將相應增加營業(yè)網(wǎng)點的建設,在現(xiàn)有營業(yè)網(wǎng)點的基礎上。今年我公司將新增開樟斗、左拔兩個合作廳。同時在河洞、內(nèi)良、橫江基站開通后,將馬上啟動營業(yè)網(wǎng)點的建設,今年我公司將完成**縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)網(wǎng)點和基站建設。
最后,歡迎廣大社會朋友對我公司提供寶貴意見,對我公司的服務質(zhì)量進行監(jiān)督:
江西聯(lián)通服務監(jiān)督電話:
贛州聯(lián)通服務監(jiān)督電話:
**縣通信需求和服務投拆中心電話:
售后服務承諾書 質(zhì)量服務承諾書篇九
承 諾 人:xx 男 漢族,
身份證號:
承諾人承包酒泉市懷茂建筑安裝工程有限公司“酒泉市奧特斯保工程高質(zhì)量、高標準完成,確保施工期間安全無事故,確保工程順利開展。特向貴公司作如下承諾:
1、質(zhì)量保證:我們將按照國家施工驗收規(guī)范要求,認真組織施工,嚴把材料質(zhì)量關(guān)、施工質(zhì)量關(guān),精心施工,創(chuàng)精品工程,確保工程質(zhì)量符合《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準》,否則我公司愿承擔相應的法律責任和一切經(jīng)濟損失。
2、工期保證:根據(jù)該工程的具體情況,編制詳細的施工組織設計和進度計劃,采用先進的施工方法和工藝。做到人員上夠,工作面開足,承諾所有工程于20xx年4月12日之前交工。
3、安全文明施工:按照安全文明工地標準施工,并按照《建筑施工安全檢查標準》(jgj59-99)中的安全、文明施工檢查評分表逐項檢查,制定相應的安全措施,教育工人強化安全意識,減少施工噪音和環(huán)境污染,及時清理生活垃圾和施工垃圾。承諾在施工期間不發(fā)生任何安全事故,創(chuàng)安全文明達標工地。
4、我公司將積極服從貴公司管理人員的管理,承諾不會出現(xiàn)頂撞、打架斗毆等不良安全隱患現(xiàn)象的發(fā)生。確保施工隊伍穩(wěn)定,社會和諧。
對上述承諾事項如有違反,愿接受按貴公司規(guī)定的任何處罰。
承 諾 人:
年日 月