留學(xué)網(wǎng)6月15日消息，據(jù)國外媒體報道，歐盟的一項法律規(guī)定，在國外使用手機接聽電話的用戶無需支付手機漫游費用。新規(guī)定意味著，在歐盟境內(nèi)旅行的公民將可以在移動設(shè)備上打電話、發(fā)短信、瀏覽互聯(lián)網(wǎng)，與他們在國內(nèi)支付的價格相同。
歐盟取消漫游費
歐盟取消漫游費
歐盟委員會稱，每當(dāng)歐洲公民越過歐盟到境外度假、工作、學(xué)習(xí)僅僅一天，他們就不得不擔(dān)心在回家的時候使用手機和高額電話費。取消漫游費是歐盟最偉大、最切實的成就之一。
除了取消漫游費之外，區(qū)域內(nèi)通話費用也將下調(diào)至每分鐘3.2歐分，短信費用下調(diào)至每條1歐分，上網(wǎng)的流量費用也將逐步下調(diào)。
據(jù)悉，該法案對異地長期使用非本地手機將有所限制，異地電話卡在其它國使用超過4個月，通信部門將對該用戶進行審查，并且運營商將會電話通知用戶要求兩周內(nèi)做出解釋。
此前報道，國內(nèi)三大運營商聯(lián)通、移動、電信也均表示，今年10月1日起將全面實施取消手機國內(nèi)長途和漫游費。
但有觀察者認(rèn)為，這些公司尤其是德國和西班牙公司，已經(jīng)通過院外游說淡化了新規(guī)定。換句話說，這次取消漫游也是有一定水分的，電信運營商為消費者也精心準(zhǔn)備一些坑。
第一個坑：歐盟范圍認(rèn)定不同
對于哪些地方屬于歐盟，不同的網(wǎng)絡(luò)運營商有不同的認(rèn)定，有些是包括瑞士、英國、摩納哥、安道爾以及圣馬力諾等國家的，有些運營商則不包括在內(nèi)，所以到一個地方之后請務(wù)必先查看一下手機所接收的網(wǎng)絡(luò)。
第二個坑：國際電話不受新規(guī)的限制
德國消費者保護組織的布魯姆(Susanna Bluhm)表示，6月15日新法令人不滿意的一點是國際電話不受新規(guī)的限制，因此價格混亂。比如我去西班牙度假使用我的德國套餐往德國打電話，費用是一樣的，但是如果我從德國往國外打電話就會更貴。矛盾的是，從德國往波蘭打電話要比從西班牙往波蘭打電話貴，即使我是在家里。
歐洲消費者組織BEUC法律事務(wù)負(fù)責(zé)人貝特拉(Guillermo Beltra)進一步解釋說："在多數(shù)成員國當(dāng)中，從所在國打往不同國家的收費存在不合理現(xiàn)象，這一問題并沒有在漫游協(xié)議中得到解決。不過，歐盟目前正在就電信規(guī)則重新談判，有可能會找到解決辦法。"
第三個坑：漫游網(wǎng)速被限制
用戶在國外使用手機時電信商可以在高網(wǎng)速上予以限制，也就是說一些你的網(wǎng)絡(luò)套餐在國外是無法享受的。
目前很多的消費者保護組織都評論說，新規(guī)則對于普通消費者來說，是非常復(fù)雜混亂的。
消費者之所以為漫游費改革等了10年時間，很大程度上是不同電信公司之間的復(fù)雜斗爭"批發(fā)漫游費"造成的，也就是有償使用它們的移動網(wǎng)絡(luò)。一些電信巨頭，尤其是西班牙的Telefonica和德國電信公司，能夠?qū)W盟施加影響，以保持對那些收費低廉的小運營商的優(yōu)勢。
中國也要和漫游費說拜拜了!
我國的三大運營商——移動、聯(lián)通、電信目前也在積極開展該方面的工作，按照工信部要求將于10月1日取消手機國內(nèi)長途費用以及漫游費!咱們以后也要與漫游費說拜拜了!到時候異地戀再也不用擔(dān)心高額的長途話費了，電話粥煲起來!
據(jù)介紹，近年來，三家基礎(chǔ)電信企業(yè)實施了固定寬帶提速不提價，移動流量當(dāng)月不清零、免費贈送流量，取消京津冀手機長途和漫游費，取消成渝城市群內(nèi)手機長途和漫游費，推出全國性資費優(yōu)惠方案和地方性優(yōu)惠套餐等等。工信部數(shù)據(jù)顯示，自網(wǎng)絡(luò)提速降費提出以來，我國固定寬帶網(wǎng)速得到大幅提升，333個地級行政區(qū)和直轄市建成光網(wǎng)城市，光纖寬帶用戶占比提升到76.6%，進入全球前三位;4G用戶數(shù)從2014年底不到1億增長到目前7.7億戶，占全球4G用戶的一半以上。
兩年來，網(wǎng)絡(luò)資費水平持續(xù)下降。全國固定寬帶平均資費水平降幅達(dá)到86.2%，全國移動寬帶流量平均資費水平降幅達(dá)64.7%。綜合測算，網(wǎng)絡(luò)提速降費2015和2016兩年惠及用戶分別超過10億人次和13億人次。
陳肇雄表示，過去兩年，三家基礎(chǔ)電信企業(yè)先后取消了京津冀和成渝城市群內(nèi)長途和漫游費，為全國范圍取消手機國內(nèi)長途和漫游費積累了經(jīng)驗。由于計費系統(tǒng)改造等相關(guān)準(zhǔn)備工作需要一定時間，擬定10月1日起正式在全國范圍取消手機國內(nèi)長途和漫游費。
在吹風(fēng)會上，有記者問：“降低費用肯定對普通的消費者是很好的消息，但是這三家公司都是上市公司，取消漫游費，現(xiàn)在這塊對你們的利潤會有很大影響嗎?”
中國移動集團公司總經(jīng)理李躍回應(yīng)，降低長途漫游費用對收入和利潤的影響是一個動態(tài)的過程，資費的下降，會激發(fā)客戶需求，實現(xiàn)“薄利多銷”。
李躍還表示，取消長途漫游費用，對于運營商來說是一個很大挑戰(zhàn)。今后，我們的經(jīng)營活動不能再以省市為單位了，要把全國變成一個大的經(jīng)營區(qū)域來統(tǒng)一經(jīng)營，任何一個點上的資費問題都會影響全網(wǎng)。
李躍指出，同時，我們要確?！皟蓚€成本”不降低，一是網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量投入成本不降低，二是對客戶服務(wù)的成本不降低，我們有決心在保證好客戶服務(wù)的同時，努力提升企業(yè)價值。
中國聯(lián)通集團公司總經(jīng)理陸益民提到，對取消長途漫游費的工作，不同企業(yè)也面臨著不同挑戰(zhàn)。這項工作中國聯(lián)通起步比較早，從2009年3G時代開始中國聯(lián)通首先推出了“長市漫一體的3G套餐”。并且，從今年1月1日起，中國聯(lián)通新增用戶全部都已經(jīng)取消了長途和漫游費用。中國聯(lián)通也會按國務(wù)院部署，將于2017年10月1日開始全面取消所有用戶的長途漫游費。