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政府專項整治工作總結(jié)【一】
一、 整治“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”工作情況
2.組織明察暗訪。從4月份開始，組織專門團(tuán)隊，深入基層群眾，走訪企業(yè)負(fù)責(zé)人，對部門辦事“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”問題進(jìn)行明察暗訪。目前，已走訪15家市直單位，6個區(qū)縣(市)政務(wù)中心、8家區(qū)縣(市)直單位、15家企業(yè)、32名群眾，已制作反映部門辦事“三難”問題5期。
3.開展公開承諾。組織70家市直單位面向社會公開承諾了“改作風(fēng)、提效能、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”的具體措施。市直各單位堅持“公開、務(wù)實(shí)、高效、便民”原則，結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動查擺出來的突出問題，認(rèn)真研究制定了具體整改措施，并在單位網(wǎng)站、宣傳櫥窗、辦事窗口全面進(jìn)行了公開承諾。市紀(jì)委、市監(jiān)察局有針對性選取了市交警支隊、市衛(wèi)生局、市住房公積金等與經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的12家重點(diǎn)單位，在常德電視臺、常德日報、常德民生報等市級主流媒體面向社會公開承諾，產(chǎn)生了積極的社會反響。
4.嚴(yán)查典型案件。嚴(yán)肅查處了市建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督管理處收受紅包、市消防支隊工作人員索拿卡要、漢壽縣工商局工作人員違規(guī)接受企業(yè)吃請并收受企業(yè)贊助等典型案件。全市一季度共查處損害經(jīng)濟(jì)環(huán)境案件35件，給予黨紀(jì)處分15人、政紀(jì)處分7人，組織處理15人。
二、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境與開展涉企收費(fèi)專項檢查
1.大力優(yōu)化行政審批流程。為進(jìn)一步鞏固壓減審批項目工作成果，今年3月份以來，市紀(jì)委、市監(jiān)察局在深入調(diào)研、外出考察和廣泛征求部門意見的基礎(chǔ)上，認(rèn)真制定了《關(guān)于優(yōu)化市本級行政審批項目審批流程的工作方案》，將通過精簡審批環(huán)節(jié)、減少申報資料、壓減審批時限、統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，大力優(yōu)化審批流程，著力提升審批效能。
2.集中開展“百日整治”行動。專門提請市委、市政府出臺了《20xx年全市項目建設(shè)環(huán)境百日集中整治行動實(shí)施方案》，成立了以市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭的集中整治指揮部，并下設(shè)綜合協(xié)調(diào)、施工環(huán)境、政策環(huán)境、政務(wù)環(huán)境、服務(wù)環(huán)境六個整治工作組，集中時間，集中力量，上下聯(lián)動，全面打響了集中整治項目建設(shè)環(huán)境的百日戰(zhàn)役。 3.組織開展了“百員聯(lián)點(diǎn)”行動。充分發(fā)揮市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境監(jiān)督員的橋梁、紐帶與監(jiān)督作用，創(chuàng)新性的組織開展了“百員結(jié)對聯(lián)點(diǎn)”行動。100名監(jiān)督員與全市百大重點(diǎn)建設(shè)項目和百大前期項目全面開展了結(jié)對聯(lián)系服務(wù)。“結(jié)對聯(lián)點(diǎn)行動”于3月份啟動，100名監(jiān)督員以小組為單位，主動上門走訪項目建設(shè)單位，共送出政策文件600份、發(fā)放項目聯(lián)系服務(wù)卡1000余張、排查并協(xié)助解決實(shí)際困難和問題50余個，受到項目建設(shè)單位的高度好評。
4.全面實(shí)施涉企檢查備案制度。明確要求行政執(zhí)法單位年初須向當(dāng)?shù)貎?yōu)化辦上報全年涉企檢查計劃，每次開展檢查前須到當(dāng)?shù)貎?yōu)化辦辦理《涉企檢查備案表》，涉企檢查備案表由被檢查企業(yè)簽署意見后反饋優(yōu)化辦，未辦理涉企檢查備案的企業(yè)不予接待，從源頭了防止了部門涉企亂檢查、亂收費(fèi)、亂罰款行為的發(fā)生。
5.部署開展部門收費(fèi)專項檢查。會同市財政局、市物價局等認(rèn)真擬制了20xx年度部門收費(fèi)問題專項檢查工作方案，重點(diǎn)檢查是否存在越權(quán)設(shè)定收費(fèi)項目和制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);是否存在違反規(guī)定分解收費(fèi)項目重復(fù)收費(fèi)，擅自設(shè)立收費(fèi)項目收費(fèi)，擴(kuò)大收費(fèi)范圍、延長收費(fèi)時限的;是否存在擅自減免收費(fèi)或提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的;是否存在不執(zhí)行國家和省明令取消的收費(fèi)政策繼續(xù)收費(fèi)，或不執(zhí)行國家和省、市規(guī)定的優(yōu)惠減免政策的等九種違法違規(guī)行為。檢查工作，目前各區(qū)縣已經(jīng)相繼展開，市直單位的檢查將在6月份開始。
另外，還將組織專門力量，對部門收費(fèi)問題進(jìn)行深入調(diào)查，重點(diǎn)對項目中介服務(wù)機(jī)構(gòu)收費(fèi)貴、服務(wù)差、壟斷經(jīng)營等問題進(jìn)行綜合治理。對違規(guī)收費(fèi)性質(zhì)嚴(yán)重的單位和責(zé)任人，將嚴(yán)格實(shí)施問責(zé)處理。
政府專項整治工作總結(jié)【二】
為了解決群眾關(guān)注的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，有效地調(diào)動轄區(qū)居民更好的參與文明城區(qū)創(chuàng)建活動，真正的為群眾多辦好事，多辦實(shí)事。從98年開始，區(qū)文明辦就在開展“講文明、樹新風(fēng)”活動中，喊響了“從群眾滿意的事情做起，從群眾不滿意的事情改起”的口號，每年通過調(diào)查問卷的形式，了解群眾對社會生活中不滿意的事情，確定比較集中的十件事，成立專項治理組，一件一件的抓落實(shí)。至今這項活動已經(jīng)開展6年了。截止到20XX年，治理了涉及社會公德、職業(yè)道德、群眾生活、環(huán)境衛(wèi)生、治安秩序、交通管理等方面的問題共50個，受到了群眾的歡迎。20XX年，我們針對“非典”這一非常時期，按照徐書記的要求，在全區(qū)繼續(xù)開展了群眾不滿意的事情專項治理工作。我們通過召開座談會、走訪了解、問卷調(diào)查等多種形式，收集到了群眾反映的問題共91個，其中涉及到共性問題25個，具體問題66個。針對其中反映比較集中的5個問題，在廣泛征求群眾意見的基礎(chǔ)上，確定了今年群眾不滿意的事情專項治理工作的重點(diǎn)內(nèi)容。這五個問題是：
一、對家養(yǎng)寵物(狗、鴿子等)管理力度不夠，居民無證養(yǎng)狗的多，仍存在戶外遛狗及寵物隨地便溺的現(xiàn)象。
二、在公共場所、居民區(qū)內(nèi)隨地吐痰現(xiàn)象比較多，但無人采取處罰管理。
三、社區(qū)公共衛(wèi)生有死角，特別是外來人口居住密集區(qū)衛(wèi)生環(huán)境差。居民樓(院)存在亂堆、亂放、亂倒、亂拋雜物的現(xiàn)象。
四、街頭、路邊無證經(jīng)營(燒烤、站道)者多，既不衛(wèi)生，又影響市容市貌。
五、社區(qū)文化活動群眾參與面不夠廣。有的居民在居民區(qū)內(nèi)進(jìn)行活動是喧嘩、吵鬧擾民。社區(qū)體育設(shè)施管理不夠規(guī)范、有的居民不遵守活動規(guī)則，造成安全隱患。
與往年不同的是，今天，我們在確定了共性問題后，又確定了27件群眾不滿意的具體問題。我們覺得這些具體問題的解決，可以使百姓能夠看得見，摸得著，真正享受到治理成果。(這也是我們今年治理工作的一個特點(diǎn)——共性問題和具體問題一并治理。)
到目前為止，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過各牽頭單位的辛勤和努力工作，專項治理工作取得了階段性的成果?？偨Y(jié)近半年的治理工作，我們認(rèn)為主要有這樣幾個特點(diǎn)：
第一個特點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)重視、形成合力。
一是我們繼續(xù)鞏固了多年來形成的區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各職能部門齊抓共管，形成合力的工作格局，為開展活動提供了組織保證。區(qū)委、區(qū)政府成立了專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，責(zé)成城建局、衛(wèi)生局、愛衛(wèi)會、公安分局、工商分局、文體局、民政局、房產(chǎn)西崗分局、西崗交通隊、西崗房產(chǎn)辦事處成立了專項治理組，把專項治理工作納入到各區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)班子的目標(biāo)管理考核中，各部門在開展治理活動中，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，主管科室具體抓，實(shí)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)到位，責(zé)任到位。各級領(lǐng)導(dǎo)非常重視專項治理工作，經(jīng)常過問工作開展情況，積極為專項治理活動出謀劃策，親自下基層調(diào)查研究并指導(dǎo)和參加治理活動，監(jiān)督和促進(jìn)專項治理工作卓有成效地進(jìn)行。區(qū)委徐書記從活動開始就非常重視這項工作。提出要圍繞“非典”期間群眾不滿意的事情開展治理工作，而且先后兩次提要求，甚至治理問題的確定都親自把關(guān)。區(qū)委主管書記(吳、林書記，張、黃部長)多次聽取工作匯報，對加大專項治理工作提出具體要求。副區(qū)長楊萍、張洪國不但親自擔(dān)任專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長，還親自召開有關(guān)會議，研究工作，提出治理要求。各牽頭單位的領(lǐng)導(dǎo)對我們的專項治理工作非常重視。區(qū)城建局、衛(wèi)生局、愛衛(wèi)會、文體局、民政局、工商分局、公安分局的領(lǐng)導(dǎo)有的親自打電話與文明辦溝通，有的親自到文明辦了解情況、研究治理辦法，給予了我們工作上很大的支持。區(qū)交通隊、房產(chǎn)西崗分局、房產(chǎn)辦事處不是區(qū)直屬的職能部門，但是這些單位的領(lǐng)導(dǎo)也非常重視和支持我們的工作。交通隊接到通知當(dāng)天，王大隊就親臨現(xiàn)場實(shí)地了解情況，第二天就把情況說明報到文明辦。區(qū)房產(chǎn)分局、房產(chǎn)辦事處領(lǐng)導(dǎo)派專人到文明辦研究職責(zé)劃分情況(剛分家)，使我們很受感動。由于各牽頭單位領(lǐng)導(dǎo)非常重視，為我們專項治理工作任務(wù)的順利完成打下了良好的基礎(chǔ)。
二是抓好協(xié)調(diào)，保證專項治理工作有序進(jìn)行。協(xié)調(diào)體現(xiàn)在兩個方面：
1、文明辦和各部門的協(xié)調(diào)、溝通。確保了各部門職責(zé)范圍和治理內(nèi)容相吻合。
2、各部門之間也不斷加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)。有的問題牽涉到幾個部門，需要密切配合、共同治理，有的問題還比較模糊(如城建局、愛衛(wèi)會;衛(wèi)生局、工商分局;房產(chǎn)分局、房產(chǎn)辦事處等)，但各部門之間都能夠樹立全局觀念，相互支持、相互配合，防止了扯皮現(xiàn)象，提高了工作效率。
三是廣泛發(fā)動，吸引群眾積極參與，為開展治理活動奠定了良好的群眾基礎(chǔ)。廣泛開展專項治理宣傳教育活動，動員廣大群眾積極參與到活動中去，而且把開展專項治理活動與開展創(chuàng)建文明家庭、文明樓院、文明社區(qū)活動結(jié)合起來，收到了良好的效果。
第二個特點(diǎn)是：措施得力，效果突出。
在開展專項治理活動中，各專項治理組針對群眾不滿意的事情，制定治理措施，認(rèn)真抓好落實(shí)。
區(qū)城建局成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，對治理問題進(jìn)行了分類，分別責(zé)成兩名副局長具體組織落實(shí)解決。請市法制辦對所有執(zhí)法人員進(jìn)行專題培訓(xùn)，通過建議區(qū)政府有關(guān)部門對落實(shí)情況進(jìn)行督查、積極協(xié)調(diào)街道辦事處落實(shí)好塊塊管理的責(zé)任、充分發(fā)揮街道辦事處屬地化管理的積極性等有效措施，確保了治理效果。區(qū)愛衛(wèi)會堅持“高度重視做好普查;確定重點(diǎn)加大整治力度;加強(qiáng)宣傳做好長效管理”的三項措施開展專項治理工作。除對區(qū)文明辦通報的兩個共性問題和具體6項問題提出具體整改措施外，還通過調(diào)查摸底、自查自糾等形式，歸納出20多項自身存在的其他問題，確定治理重點(diǎn)，責(zé)成專人逐項解決。區(qū)衛(wèi)生局對“群眾對農(nóng)貿(mào)市場等出售的生肉及熟食品存在衛(wèi)生差”的問題，組織召開了由職能部門主要領(lǐng)導(dǎo)參加的專題會議，制定了定期聯(lián)合工商、公安、動植物檢疫所、街道辦事處對農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行監(jiān)督管理的制度。他們還協(xié)調(diào)區(qū)工商分局、公安分局等職能部門按照各自的職能和相關(guān)法律法規(guī)要求，組織開展大型執(zhí)法檢查，當(dāng)場取締了12家無衛(wèi)生許可證及工商執(zhí)照的違法經(jīng)營單位。規(guī)范了經(jīng)營秩序，在不同程度上杜絕了不衛(wèi)生現(xiàn)象出現(xiàn)的可能性。區(qū)民政局針對群眾提出的“社區(qū)體育設(shè)施管理不夠規(guī)范，有的不遵守活動規(guī)則，造成安全隱患”的問題，提出“建議健身廣場前必須寫報告列出建設(shè)計劃，上報區(qū)民政局經(jīng)實(shí)地考察認(rèn)可方可實(shí)施”等6條具體措施，通過這些整改措施的具體實(shí)施，為社區(qū)居民健身娛樂提供了較好的安全保障。區(qū)文體局在全區(qū)成立34支社區(qū)表演隊，舉辦了兩次全區(qū)性大型展演，較好地解決了“社區(qū)文化活動群眾參與少”的問題。區(qū)工商局在治理期間全局共出動車輛71臺次、人員829人;清理垃圾95噸;對5處達(dá)不到要求的市場下達(dá)了限期整改和停業(yè)整頓的通知;對另3家不達(dá)標(biāo)的市場進(jìn)行了行政處罰，罰沒款27000元;有效的阻擊了衛(wèi)生隱患的出現(xiàn)。西崗房產(chǎn)分局采取現(xiàn)場辦公、拉練檢查等形式加強(qiáng)專項治理力度，并要求物業(yè)公司加強(qiáng)與街道辦事處的聯(lián)系，相互配合開展工作。區(qū)交通隊采取有效措施，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，加派巡邏警力，加強(qiáng)對市場周邊和居民居住高密區(qū)的巡邏，取締占道停車，加強(qiáng)管理，使市民重新?lián)碛辛税踩行颉惩ǖ慕煌ōh(huán)境，得到居民群眾的充分肯定。區(qū)公安分局、區(qū)房產(chǎn)辦事處也都采取了有效措施，使群眾不滿意的問題得到了有效的治理。
第三個特點(diǎn)是：以立為本，邊破邊立。
在開展對群眾不滿意事情的治理活動中，全區(qū)各專項治理組堅持以立為本，“破立”結(jié)合的工作原則，創(chuàng)新各種宣傳教育方式，提高居民群眾的思想道德水平，引導(dǎo)他們養(yǎng)成文明、健康、科學(xué)的生活方式，從源頭上解決問題。區(qū)文明辦在全區(qū)開展了“講文明、新科學(xué)、講衛(wèi)生、樹新風(fēng)”活動，區(qū)文體局開展了以“廣場文化進(jìn)社區(qū)、全民健身進(jìn)社區(qū)、讀書活動進(jìn)社區(qū)”的“三進(jìn)社區(qū)”活動。區(qū)愛衛(wèi)會在全區(qū)開展了以“講文明、愛清潔、遵守衛(wèi)生規(guī)則”為主題的愛國衛(wèi)生專項整治活動。通過這些活動的開展，進(jìn)一步規(guī)范了居民的文明行為。
以上是專項治理工作的基本情況?？梢赃@么說，我們的專項治理工作取得了階段性的成果。但是，應(yīng)當(dāng)看到，我們的工作還存在著一些問題。最主要的是一些問題還沒有得到根治，一些問題現(xiàn)在看治理的比較好，但一段時間以后又會復(fù)發(fā)。有些問題，群眾每年都要提。所以下一步我們還要在研究根本上下功夫，在研究機(jī)制問題，加強(qiáng)長效管理上下功夫。確保我們的專項治理工作真正達(dá)到群眾滿意，使我們的各項工作真正做到“從群眾滿意的事情做起，從群眾不滿意的事情改起”。
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