在京東上面購買的商品是否能像淘寶一樣享受七天無理由退換貨呢？下面是留學網(wǎng)為您整理的京東七天無理由退貨辦法及詳細解答。希望對您有所幫助！
【京東七天無理由退貨辦法】
在商品無任何問題情況下，京東承諾：由您實際收到貨物日期起7日內(nèi)，只要未使用不影響二次銷售，都可以全額退貨。
京東所售均為全新品，為保護消費者利益，以下情況視為影響二次銷售： 手機、相機、筆記本產(chǎn)品原廠包裝打開或安裝電池開機啟動; 密封產(chǎn)品原包裝打開; 產(chǎn)品通電、過水、插入卡槽等已使用; 鉆石、黃金、手表、珠寶首飾及個人配飾類產(chǎn)品不接受退貨; 食品、保健品類產(chǎn)品不接受退貨。
【京東7天無理由退貨規(guī)則詳解】
不能7天無理由退貨的京東商品——拆開包裝的商品
所謂7天無理由退貨，并非真的是可以讓你無需任何理由就可以直接退貨。不要以為買一部手機用幾天后再無理由退掉，那是天荒夜談的事。
京東大部分商品支持7天無理由退貨，但那是建立在你還沒拆開包裝的情況下。一旦密封包裝被你拆了，那想退貨幾乎是不可能的事，除非你能搞到商品在無外傷的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題。
絕大部分京東自營商品在7天內(nèi)，在保證商品完好的前提下，可以無理由退貨
不能7天無理由退貨的京東商品——京東規(guī)定的7大類商品
如果你買到的東西明明沒有拆開包裝，但京東就是不讓你退貨，那你肯定是沒有注意到你買的是京東規(guī)定的7大類不能7天無理由退貨的商品。
7大類不支持無條件退貨的商品
這七大類不支持7天無理由退貨的商品分別是：
1) 個人定制類商品;
2) 鮮活易腐類商品;
3) 在線下載或者您拆封的音像制品，計算機軟件等數(shù)字化商品;
4) 服裝鞋帽類商品已洗滌的;
5) 鉆石、黃金、手表、珠寶首飾及個人配飾類商品;
6) 食品、保健品、個人護理用品、貼身用品、化妝品、虛擬商品;
7) 交付的報紙期刊類商品;
8) 無法保證退回商品完好的;
9)奢侈品類商品;
10) 其他根據(jù)商品性質(zhì)不適宜退換貨，經(jīng)您在購買時確認不宜退換貨的商品;
手表等一旦收貨就不能退貨了
因此，建議大家不要隨意買一些不能退貨的商品，要認真看清楚所購商品是否屬于支持7天無理由退款的商品。
比較悲催的是，京東不會主動告訴用戶哪些商品是不支持7天無理由退貨的，只能靠你根據(jù)7大類不支持無理由退貨商品的說明去猜!
京東7天無理由退貨注意事項——因私人原因退貨是要征收運費的
不要以為能退貨就意味著自己一分錢都不花，運費是要自己出的，除非你是在京東年消費破3萬以上的鉆石會員。
京東鉆石會員和非鉆石會員的特權(quán)相差很大，其中一條就是退換貨運費全免，不管你是基于什么理由退貨。
相比之下，當當網(wǎng)就人性化多了，在廣州等大城市，無理由退貨費全免!并且現(xiàn)場給你退款(支付方式是現(xiàn)金的話，就退現(xiàn)金給你)。
單個商品的京東7天無理由退換貨運費8元起50元止。
【七天無理由退換貨的定義】
“7天無理由退換貨”指用戶(下稱“賣家”)使用淘寶提供的技術(shù)支持及服務向其買家提供的特別售后服務，允許買家按本規(guī)則及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)則的規(guī)定對其已購特定商品進行退換貨。具體為，當淘寶網(wǎng)買家使用支付寶服務購買支持“7天無理由退換貨”的商品，在簽收貨物(以物流簽收單時間為準)后7天內(nèi)(如有準確簽收時間的，以該簽收時間后的168小時為7天;如簽收時間僅有日期的，以該日后的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天)，若因買家主觀原因不愿完成本次交易，賣家有義務向買家提供退換貨服務;若賣家未履行其義務，則買家有權(quán)按照本規(guī)則向淘寶發(fā)起對該賣家的投訴，并申請“7無理由退換貨”賠付。
賣家在申請“7天無理由退換貨”服務之前，應仔細閱讀本規(guī)則。一旦賣家申請該服務并成功提交相關(guān)信息，則默認為確認并接受本規(guī)則所有內(nèi)容，同時默認為確認并接受《消費者保障服務之“商品描述屬實保障”服務規(guī)則》。
買家在提出“7天無理由退換貨”賠付申請前，應仔細閱讀并接受本規(guī)則的所有內(nèi)容。
本規(guī)則所定義之服務在網(wǎng)站其它地方可能以“7天退換”的簡述出現(xiàn)。