以下是出國留學網小編整理的2016營銷年終工作總結范文,歡迎大家瀏覽參考。更多相關信息請關注出國留學網工作總結欄目。
2016營銷年終工作總結范文【一】
遠航公司作為盈眾集團的旗艦店,在這一年內得到了迅速的發(fā)展,為集團做出了應有的表率作用,帶領集團其他公司大踏步向前進。
遠航是一家汽車銷售服務公司,完美的營銷是公司制勝的關鍵之一。作為公司的營銷總監(jiān),在這一年以來主要完成了如下工作:
一、參加公司有關會議,全面主持營銷部工作,將工作落實到位并定期及時向總經理進行匯報。
二、在公司成立之處,組織強有力的宣傳廣告,從而大大提高公司的知名度,為公司的遠航打下堅實的基礎。
三、針對廠商一年來的新產品,多次組織部門小組成員開展客戶需求調查,并共同研究制定營銷戰(zhàn)略,擬定營銷計劃方案,適時進行督促,長期進行跟蹤,監(jiān)督營銷任務完成情況。。
四、有力實踐jdpowar流程,加強營銷隊伍的建設和管理,提高營銷團隊的服務水平。
五、對團隊成員完成的標準業(yè)務合同進行審批。
六、每次任務后及時進行營銷統計和考核,客戶檔案的匯總和管理。
七、反饋客戶意見,與其它部門進行工作溝通。
八、總結營銷經驗,多次召開會議,促進成員間的業(yè)務交流。
存在的不足;
一、市場尚有很大的空間,應進一步積極把握消費者的消費需求,及時與廠家進行溝通,更快地把握市場主動權;
二、宣傳力度還不夠,公司知名度還有進一步提升的可能;
三、團隊比較稚嫩,需要更長時間的有效指導與磨合。
以上是我一年來的工作總結。望各位同仁予以監(jiān)督。
2016營銷年終工作總結范文【二】
工作兩個月了,總的來說,就是壓力大,一直想出成績,但是總是把握不好機會。
美國那客戶(他之前和吳西穎聯系過,這次要不銹鋼絲網,是他主動給我發(fā)的郵件),一開始是要3絲半的325目的不銹鋼絲網,本來已經找到絲網了,他又說,能不能加工成他們所需要的產品,但是隨著他把圖紙發(fā)過來后,麻煩出現了,因為尺寸缺少數據,我反復問了他好幾次,想讓他把數據給全,雖然他也發(fā)過好幾次的不一樣的圖紙,但是數據總是不夠。后來我讓他提供樣品,他說按他給的圖紙百分之百打印出來就行,沒必要提供樣品,這期間,價格都說好了。就因為我們遲遲不能加工他們所需產品,沒有機會了,他選擇了以前的供應商給他提供。傷心啊!
關于這個事,我想如果我們的電腦有cad軟件,咱們可以自己測量所需的弧度、角度,長度和面積等數據,這樣就不用一次又一次的讓客戶提供數據,只要他們提供數圖紙和部分數據。
關于新加坡的尼龍網,我現在每天都在關注他,他從5月11號 到現在一直在求購,也許是他要的這種產品實在是太難找。一開始我聯系到他后,他在網上發(fā)布的是求購滌綸網,我就說我們可以為他提供,后來他發(fā)給我圖片后,我才發(fā)現他要的是尼龍網,我想既然答應了,就幫他找吧,但是說自己是生產廠家。剛開始那幾天,他對我的郵件回復,很及時,并且提出讓我給他寄樣品,快遞費到付,并且他都沒告訴我,就把他所需的產品的樣品寄過來了。因為我對他隱瞞了好多實情,所以好多他想知道的,我都無法及時地告訴他,有一天下午,我剛來到辦公室沒多久,他就打電話過來了,因為他給的樣品還沒有寄到我聯系的廠家,我依然無法答復他,也許是在電話中他聽出來了,就推斷咱們不能提供,后來無論我是發(fā)郵件,還是在線聊天,他都不理我。
結果是不好,但是我覺得自己盡力了,為了應付他的問題,我曾經沒法好好地睡覺,但是找不到好的理由,我真的太不擅長撒謊了。
關于慧聰網,每天只要有客戶需求的是咱們能提供的產品,我就給他們打電話,這些客戶中,大部分是求購滌綸網的,但是只要我報價過去后,很多都說,價格太高,高好多,他們實在是沒法接受,即使是九折,他們也接受不了,我就真沒有辦法給他們說些什么.有一部分就是報價后,沒有信兒,我問時 ,就說還沒看,關于這些客戶,我會不斷地聯系,期望出現奇跡。
還有就是,我太急于求成,以至于有點心不在焉的現象,有個客戶在網上發(fā)布要鋼絲網,但是打電話才知道他要尼龍網,我還重復了兩次尼龍網,因為我只是說尼龍網,心里想的卻是滌綸網,于是掛了電話后,硬是說人家要滌綸網,幸虧經理及時提醒我,要不又浪費資源了。這個教訓我一直記著,改,一定要改!
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