總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,希望對(duì)大家有所幫助。
有關(guān)工作總結(jié)的名言 有關(guān)工作總結(jié)的篇一
這一塊主要是概括地把這段時(shí)間來(lái)的銷售業(yè)績(jī)?nèi)鐚?shí)寫下來(lái),比如:一年來(lái)總共銷售了多少產(chǎn)品,有多少客戶購(gòu)買,這些客戶主要分布在什么行業(yè),總體的銷售額是多少,是否完成了主管下達(dá)的銷售指標(biāo)等。
二、主要做法
這一塊可以寫自己這段時(shí)間來(lái)是怎么做銷售的,采用的是什么樣的方法在做銷售。比如:在收集客戶的資料方面做了哪些事情,采用了什么方法;在傳遞產(chǎn)品信息方面做了哪些事情,采用了什么方法。
三、我的收獲
這一塊主要是分享一下這段時(shí)間來(lái)自己覺(jué)得做得比較好的地方。比如:這一年,我感覺(jué)自己與客戶的關(guān)系搞得比較好,主要是每次客戶生日或客戶的重要日期來(lái)臨時(shí)都能發(fā)短信問(wèn)候;還比如:我這一年銷售指標(biāo)完成得比較好,主要是在客戶的跟進(jìn)方面做得比較好,我會(huì)把每一次與客戶的交流記錄都記錄下來(lái),這樣下一次溝通時(shí)都能做到清晰準(zhǔn)確,目的性很強(qiáng)。
四、不足之處
比如:對(duì)產(chǎn)品理解還不是很到位,有時(shí)候不能很準(zhǔn)確地解答客戶的疑問(wèn);又比如:客戶的資料收集得比較多,見(jiàn)的人也不少,但因?yàn)闆](méi)有做好記錄和管理,所以查找時(shí)很麻煩等。
五、今后打算
下一步將怎樣發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正錯(cuò)誤,準(zhǔn)備取得什么樣的新成就,不必像計(jì)劃那樣具體,但一般不能少了這些內(nèi)容。
有關(guān)工作總結(jié)的名言 有關(guān)工作總結(jié)的篇二
進(jìn)入公司至今,已有三個(gè)多月的時(shí)間,回首__年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)將本季度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、工作中的收獲:
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
二、工作中存在的不足:
工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺(jué)有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃:
會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)__年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué),但這一切的一切相信也會(huì)隨著__年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定。在下一年,我會(huì)做好20_個(gè)人工作計(jì)劃,在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!
有關(guān)工作總結(jié)的名言 有關(guān)工作總結(jié)的篇三
財(cái)務(wù)處在過(guò)去一年中認(rèn)真履行監(jiān)督管理職能,積極參與醫(yī)院管理,全處人員同心協(xié)力,按照醫(yī)院整體部署和財(cái)務(wù)處年初既定工作計(jì)劃,通過(guò)緊張細(xì)致的工作,圓滿完成了20__年度工作計(jì)劃,在財(cái)務(wù)核算、經(jīng)濟(jì)管理和物價(jià)管理,以及迎接“三甲”復(fù)審準(zhǔn)備工作等各方面達(dá)到了預(yù)期的成果。定期向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送醫(yī)院收支情況及財(cái)務(wù)分析報(bào)告,使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)能夠準(zhǔn)確把握醫(yī)院經(jīng)營(yíng)狀況,在調(diào)整工作方向和工作策略上有可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
一、把握經(jīng)營(yíng)狀況,準(zhǔn)確反映醫(yī)院運(yùn)營(yíng)成果
20__年醫(yī)院實(shí)現(xiàn)總收入___萬(wàn)元,其中實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收___萬(wàn)元,
同比增加___萬(wàn)元,增長(zhǎng)__%,完成預(yù)算的__%。其中:醫(yī)療收__萬(wàn)元,藥品收入__萬(wàn)元,其他收入__萬(wàn)元。藥品比例為_(kāi)_%,同比下降__%。另,財(cái)政補(bǔ)助收入__萬(wàn)元。業(yè)務(wù)支出__萬(wàn)元,同比增加__萬(wàn)元,增長(zhǎng)__%。實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收支結(jié)余__萬(wàn)元,增減__萬(wàn)元。
20__年,醫(yī)院門診量達(dá)到____人次,同比增加___人次,增長(zhǎng)__%,同期入院患者_(dá)_人次,增加__%。門診量大幅增加,使得住院患者量隨之增加,醫(yī)院收入來(lái)源得到保障和擴(kuò)展。實(shí)現(xiàn)門診收入同比增加__萬(wàn)元,增長(zhǎng)__%,住院收入同比增加___萬(wàn)元,增長(zhǎng)__%。其中住院醫(yī)療收入增加__萬(wàn)元,增長(zhǎng)__%,住院藥品收入__萬(wàn)元,增減__%。藥品比例__%,同比下降__%。收入結(jié)構(gòu)得到調(diào)整,利潤(rùn)率較高的服務(wù)性收入比例提高,提高了醫(yī)院收入的實(shí)際收益水平。
二、嚴(yán)格經(jīng)濟(jì)核算,準(zhǔn)確分析經(jīng)營(yíng)成果
做好經(jīng)濟(jì)核算,正確評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)成果是財(cái)務(wù)工作的基本職責(zé),是參與醫(yī)院管理的一項(xiàng)重要職能。財(cái)務(wù)處通過(guò)詳實(shí)、細(xì)致的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù),認(rèn)真分析醫(yī)院在每月、每季、每年的經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)情況,在財(cái)務(wù)分析中做出客觀、明了的總結(jié)和分析,對(duì)引起收支變化和效益增減變化的因素加以深入剖析,為調(diào)整醫(yī)院經(jīng)營(yíng)方針策略提供有力的參考依據(jù)。對(duì)影響醫(yī)院收支結(jié)構(gòu)變化較大的項(xiàng)目,如治療費(fèi)、床位費(fèi)、檢查費(fèi)、化驗(yàn)費(fèi)、藥品等等,各項(xiàng)收入比例變化;人員經(jīng)費(fèi)支出、衛(wèi)生材料費(fèi)支出、藥品費(fèi)支出及其他消耗性支出等增減導(dǎo)致支出結(jié)構(gòu)變化;門診量、入、出院患者量、床位使用率、床位周轉(zhuǎn)次數(shù)、每門診收費(fèi)水平、每床日收費(fèi)水平等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的變化,都要進(jìn)行詳細(xì)分析,將能夠影響到醫(yī)院經(jīng)營(yíng)狀況的各種因素都納入財(cái)務(wù)分析的范疇。財(cái)務(wù)分析客觀反映了醫(yī)院在核算期內(nèi)的經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)成果,為醫(yī)院趨利避害,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和工作方向提供重要的參考資料。
三、履行監(jiān)督和控制職能,嚴(yán)格把關(guān)成本支出
財(cái)務(wù)處圍繞醫(yī)院節(jié)約增效、創(chuàng)節(jié)約型醫(yī)院這個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo),嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本,始終把控制成本支出做為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。醫(yī)院實(shí)行招標(biāo)采購(gòu),降低衛(wèi)生材料和后勤物資采購(gòu)成本,監(jiān)督管理衛(wèi)材和物資的領(lǐng)用以及庫(kù)存數(shù)量、額度,限度降低庫(kù)存物資成本。在人員經(jīng)費(fèi)支出不斷增加的情況下,控制變動(dòng)成本支出,降低消耗性支出比例,保持并提升利潤(rùn)率對(duì)提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益有著重要意義,因此,醫(yī)院在采購(gòu)、領(lǐng)用、庫(kù)存等各環(huán)節(jié)都加強(qiáng)管理,保證醫(yī)院在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中總成本支出的穩(wěn)定性,并在此基礎(chǔ)上努力降低支出水平。由于醫(yī)院鼓勵(lì)臨
床積極開(kāi)展業(yè)務(wù),以及患者對(duì)醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療水平的要求不斷提高,高值衛(wèi)材使用量連年增加,致使衛(wèi)材支出成本提高,對(duì)醫(yī)院收支結(jié)構(gòu)的影響較大,收支結(jié)構(gòu)不夠協(xié)調(diào),醫(yī)院未能達(dá)到效益化,利潤(rùn)率水平受到一定抑制。
四、加強(qiáng)資產(chǎn)管理,核準(zhǔn)醫(yī)院資產(chǎn)
財(cái)務(wù)處在去年進(jìn)行的資產(chǎn)清查基礎(chǔ)上,按新會(huì)計(jì)制度要求調(diào)整賬務(wù),嚴(yán)格劃分固定資產(chǎn)和低值易耗品界線,核準(zhǔn)全院資產(chǎn)總額,并按年初開(kāi)始執(zhí)行的新會(huì)計(jì)制度對(duì)在使用年限內(nèi)的固定資產(chǎn)計(jì)提折舊,真實(shí)反映醫(yī)院實(shí)際資產(chǎn)情況,同時(shí)將有賬無(wú)物、損毀無(wú)法使用、過(guò)期、淘汰的資產(chǎn)申請(qǐng)有關(guān)部門報(bào)廢。目前已對(duì)_輛汽車及1萬(wàn)元以下的報(bào)廢資產(chǎn)完成了報(bào)廢處理,共計(jì)價(jià)值___萬(wàn)元。通過(guò)醫(yī)院財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)制度改革,更加科學(xué)、合理地管理醫(yī)院資產(chǎn),同時(shí)能夠更準(zhǔn)確的對(duì)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)成本進(jìn)行核算。醫(yī)院財(cái)務(wù)年終工作總結(jié)。
醫(yī)院職工食堂和患者食堂外包前,財(cái)務(wù)處對(duì)其固定資產(chǎn)進(jìn)行了徹底清查,保證醫(yī)院資產(chǎn)不受損失,兼顧醫(yī)院和承包人利益,使外包行為在平等互利條件下完成。
五、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策,規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
財(cái)務(wù)處始終堅(jiān)持把好物價(jià)管理關(guān),認(rèn)真執(zhí)行物價(jià)和上級(jí)管理管理部門規(guī)定的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),兼顧醫(yī)院和患者利益,做到合理收費(fèi)、合法收費(fèi)、透明收費(fèi)。在執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)方面,嚴(yán)格以省、市物價(jià)部門及市衛(wèi)生局等有關(guān)部門下發(fā)的文件為準(zhǔn),杜絕違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象。嚴(yán)格履行新項(xiàng)目、新衛(wèi)材價(jià)格申報(bào)審批程序,對(duì)照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)確定其是否符合規(guī)定,
物價(jià)管理部門及上級(jí)主管部門不審批則不準(zhǔn)許收費(fèi)。保證醫(yī)院收費(fèi)透明度,堅(jiān)持執(zhí)行價(jià)格公示制度,通過(guò)設(shè)置觸摸屏、公示板、公示本、公示牌,打印并發(fā)放住院費(fèi)用一日清單、打印出院結(jié)算明細(xì)表等多種方式和措施,為患者提供收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)及消費(fèi)情況查詢服務(wù),使患者明明白白消費(fèi)。按規(guī)定時(shí)間重新申報(bào)備案已到期的手術(shù)類、檢驗(yàn)類、影像類等價(jià)格調(diào)整的收費(fèi)項(xiàng)目,以及特需病房床位費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。及時(shí)核準(zhǔn)臨床新增收費(fèi)項(xiàng)目及使用新型衛(wèi)材收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并在收費(fèi)系統(tǒng)中編制收費(fèi)編碼,交醫(yī)保處對(duì)照后立即通知相關(guān)收費(fèi)科室使用。物價(jià)工作堅(jiān)持以服務(wù)臨床、服務(wù)患者為首任,及時(shí)為臨床及患者解答收費(fèi)方面的咨詢和疑問(wèn),特別是做好對(duì)患者的解釋說(shuō)明工作,解除患者對(duì)醫(yī)院收費(fèi)存在的疑義,杜絕了因物價(jià)問(wèn)題引起的糾紛。
六、重視知識(shí)更新,提高業(yè)務(wù)水平
20__年起,我院開(kāi)始實(shí)行新的醫(yī)院財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)制度。通過(guò)去年學(xué)習(xí),已對(duì)新制度有了較深刻的`認(rèn)識(shí),因此,在執(zhí)行新制度的過(guò)程中,我們順利完成了制度實(shí)施和賬務(wù)銜接工作。在工作中,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)找財(cái)務(wù)軟件供應(yīng)方加以解決,確保財(cái)務(wù)核算工作順利完成,使醫(yī)院會(huì)計(jì)制度科學(xué)化、規(guī)范化、合理化邁進(jìn)一大步。
為更好地進(jìn)行財(cái)務(wù)成本核算,財(cái)務(wù)處會(huì)同績(jī)效辦共同到沈陽(yáng)盛京醫(yī)院進(jìn)行學(xué)習(xí),了解、交流全成本核算方法和獎(jiǎng)金分配、院內(nèi)各科室、部門間的內(nèi)部核算方法,拓展了思路,為我院財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)一步科學(xué)化、合理化、嚴(yán)謹(jǐn)化有借鑒作用。
8月初,我院病案管理系統(tǒng)全面升級(jí),涉及到收費(fèi)系統(tǒng)也同時(shí)升級(jí)。財(cái)務(wù)處全體人員十分重視此次升級(jí),全員動(dòng)員,共同行動(dòng),確保了此次系統(tǒng)升級(jí)得以順利完成。從升級(jí)前的思想動(dòng)員和操作學(xué)習(xí)、提出軟件應(yīng)用需求,到收費(fèi)數(shù)據(jù)校對(duì)、整理,乃至升級(jí)過(guò)程中的人員安排都做了詳細(xì)部署并認(rèn)真落實(shí)。新系統(tǒng)上線后,我們對(duì)收費(fèi)數(shù)據(jù)重新進(jìn)行了認(rèn)真核對(duì),在系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決,并通過(guò)系統(tǒng)實(shí)際運(yùn)行,不斷完善軟件功能。目前,新系統(tǒng)運(yùn)行較平穩(wěn),核算和統(tǒng)計(jì)功能也日趨完善。
七、重視“三甲”復(fù)審,積極做好迎檢工作
20__年我院將接受“三甲”復(fù)審,醫(yī)院將復(fù)審工作做為一項(xiàng)極為重要的任務(wù)來(lái)抓,并成立了“三甲”復(fù)審辦公室,全面領(lǐng)導(dǎo)和布置“三甲”迎檢工作。財(cái)務(wù)處緊緊圍繞三甲辦布置的工作計(jì)劃,在迎檢前的三個(gè)階段努力完成計(jì)劃目標(biāo),整理、完善各種材料,并根據(jù)實(shí)際工作情況切實(shí)做到持續(xù)改進(jìn)。財(cái)務(wù)處按三甲辦要求將已整理完善的各種材料納入統(tǒng)一的檔案盒中送交三甲辦備檢,根據(jù)工作需要隨時(shí)補(bǔ)充內(nèi)容。財(cái)務(wù)處的迎檢準(zhǔn)備工作充分,在接受院內(nèi)模擬檢查過(guò)程中,財(cái)務(wù)處的迎檢準(zhǔn)備工作受到有醫(yī)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及三甲辦的肯定。
八、醫(yī)院為了增強(qiáng)醫(yī)療救治能力,提高技術(shù)水平,滿足廣大人民群眾的需求,
決定向銀行借入貼息貸款____萬(wàn)元用于建造新病房樓,利用外國(guó)政府貸款___萬(wàn)美元購(gòu)置設(shè)備。財(cái)務(wù)處積極與銀行和財(cái)政局溝通,提供還貸方案、醫(yī)院財(cái)力狀況報(bào)告、醫(yī)院收入情況、預(yù)計(jì)可增加收入測(cè)算及可行性報(bào)告等各種資料,為順利取得貸款,支持醫(yī)院發(fā)展建設(shè)、做大做強(qiáng)而努力。
有關(guān)工作總結(jié)的名言 有關(guān)工作總結(jié)的篇四
進(jìn)入公司已經(jīng)有_的時(shí)間,來(lái)自業(yè)務(wù)部的一名同事取得了不小的進(jìn)步的同時(shí)也存在不足。以下是個(gè)人工作總結(jié):
一、年度工作情況。
1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
我于20__年_月進(jìn)入公司,為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),為以后的工作打好鋪墊,我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解,熟悉了公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉項(xiàng)目流程,項(xiàng)目狀況。
作為跟單,熟悉和了解項(xiàng)目流程及狀況對(duì)開(kāi)展工作是相當(dāng)有利的。為了能更好地進(jìn)行工作,我多次深入各相關(guān)職能部門和現(xiàn)場(chǎng),對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展做更深層次的了解。在掌握第一手資料之后,查閱相關(guān)技術(shù)文件,對(duì)項(xiàng)目情況進(jìn)行探究,對(duì)以后項(xiàng)目的重難點(diǎn)進(jìn)行分析,對(duì)項(xiàng)目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析,通過(guò)研究和分析,我對(duì)項(xiàng)目的實(shí)際情況做較為客觀的預(yù)測(cè),為下一步項(xiàng)目的進(jìn)展完成提供了可靠的依據(jù)。
3、與各相關(guān)職能部門的溝通和協(xié)調(diào)。
項(xiàng)目的進(jìn)展和完成,離不開(kāi)公司各相關(guān)職能部門的參與和努力,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下,自己積極主動(dòng)多次參與各相關(guān)職能部門的項(xiàng)目評(píng)審,使項(xiàng)目能按照客戶要求順利進(jìn)行。
4、各項(xiàng)目狀況。
⑴、方太模具正在試模當(dāng)中。
⑵、____還有一部分模具過(guò)完年移交。
⑶、軍工產(chǎn)品也正在協(xié)助。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施。
_已經(jīng)結(jié)束,回想自己在公司_來(lái)的工作,雖然工作量比較大,但閃光點(diǎn)并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn):
1、缺乏溝通,不能充分利用資源。在跟單的過(guò)程中,由于對(duì)其他專業(yè)比較陌生,又礙于面子,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤,不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說(shuō)的好“三人行必有我?guī)煛保谝院蟮墓ぷ髦?,我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通,通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計(jì)劃性。在工作過(guò)程中,特別是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的初期階段,由于缺乏計(jì)劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達(dá)到事倍功半的效果,客戶不滿意不說(shuō),自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中,我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃,做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí),分清主次矛盾,爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄。自己的專業(yè)面狹窄,對(duì)注塑和模具以及其它專業(yè)知識(shí)比較缺乏,認(rèn)識(shí)不夠,特別是業(yè)務(wù)策劃以及客戶管理,限制了自身的發(fā)展和工作的展開(kāi)。在以后的工作過(guò)程中,我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動(dòng)性,爭(zhēng)取把本職工作做的更加完美和成功。
三、完成20__年目標(biāo)計(jì)劃的措施以及建議。
為了公司項(xiàng)目的順利開(kāi)展,也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展,我在業(yè)務(wù)跟單方面以及其它方面做以下建議
1、合同管理。
合同在項(xiàng)目管理中的地位非同小可,離開(kāi)他,項(xiàng)目管理就無(wú)從談起,合同是項(xiàng)目管理的依據(jù)。
熟悉合同。并對(duì)合同進(jìn)行深入細(xì)致的研究,對(duì)合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。
樹(shù)立強(qiáng)烈的合同意識(shí)。在合同面前,雙方的地位是平等的。當(dāng)客戶提出各種各樣的異議和建議時(shí),首先想到要遵守合同,對(duì)采納建議可能帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題要有充分估計(jì)。
2、客戶信息的及時(shí)轉(zhuǎn)化。項(xiàng)目實(shí)施階段,各相關(guān)職能部門的多方面工作,對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行的控制和監(jiān)督,是項(xiàng)目順利進(jìn)展的必要前提條件。客戶的要求是我們工作的目標(biāo)和準(zhǔn)則,在以后的跟單中,要及時(shí)準(zhǔn)確的把客戶的要求傳遞給各相關(guān)職能部門,使信息轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力、使信息轉(zhuǎn)化為質(zhì)量的完美。
3、進(jìn)度控制。進(jìn)度控制是項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵因素之一,業(yè)務(wù)部要配合工程部做的就是編制項(xiàng)目管理規(guī)劃,研究項(xiàng)目的總進(jìn)度、分解布劃、技術(shù)難題,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好預(yù)案。制定一整套制度來(lái)規(guī)范管理以提高工作效率。
_年已過(guò)去,雖然一些項(xiàng)目還沒(méi)有正式完成,但收獲也不少。特別是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我樹(shù)立了榜樣??偨Y(jié)過(guò)去,展望未來(lái),_年工作多,任務(wù)重,對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境,新機(jī)遇,新挑戰(zhàn),如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期地完成項(xiàng)目,是作為跟單人員應(yīng)該思考的課題。在以后的工作中,作為項(xiàng)目的信息傳遞員,我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn),善于總結(jié),也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持,爭(zhēng)取為項(xiàng)目的開(kāi)展貢獻(xiàn)自己的力量。
有關(guān)工作總結(jié)的名言 有關(guān)工作總結(jié)的篇五
今年我所在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,在處機(jī)關(guān)和各科室的具體指導(dǎo)協(xié)助下,嚴(yán)格按照水務(wù)局的總體部署和要求,緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局,積極開(kāi)展工作,團(tuán)結(jié)拼搏,開(kāi)拓創(chuàng)新,扎扎實(shí)實(shí)地在防汛度汛、工程管理運(yùn)行、河面及道路保潔、奎河兩岸的綠化等方面取得了一定的成績(jī)?yōu)槲沂锌友匕兜木用褡龀隽藨?yīng)有的努力,現(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下:
奎河管理所主要職能是負(fù)責(zé)河面保潔、奎河兩岸的道路保潔、綠化、沿線閘門的維護(hù),同時(shí)發(fā)揮奎河排污、泄洪的主要功能,通過(guò)調(diào)節(jié)奎河水質(zhì),改善沿線居民生活質(zhì)量,美化徐州人居環(huán)境。20__年主要工作成效。
1、嚴(yán)格實(shí)行考勤制度、提高工作效率
整頓思想作風(fēng)要從整頓工作紀(jì)律入手,我所從上下班時(shí)間抓起,嚴(yán)格考勤制度,認(rèn)真落實(shí)。進(jìn)一步提高人員的素質(zhì),提高辦事效率和辦事質(zhì)量,增強(qiáng)工作的緊迫感和自覺(jué)性。
2、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)施科學(xué)規(guī)范管理根據(jù)水務(wù)局的要求并結(jié)合我所實(shí)際,建立與之相適應(yīng)的管理制度、辦法、職責(zé),實(shí)行崗位責(zé)任制,各科室職能分工,認(rèn)真履行職責(zé)。并且系統(tǒng)全面地對(duì)工作采取月查、季評(píng),嚴(yán)格做到以制度管人,以責(zé)任約束人,使全所工作有條不紊地進(jìn)行。
3、認(rèn)真做好防汛工作,確保民生安全
奎河市區(qū)段沿線共37座截污閘,而各閘門分布散,不集中。我所要根據(jù)需要進(jìn)行提閘、閉閘,對(duì)閘門要做好維修和養(yǎng)護(hù)工作,保證閘門的正常運(yùn)行,安全度汛。自4月入汛以來(lái),由于大范圍強(qiáng)降雨增多,導(dǎo)致奎河多次達(dá)到警戒水位,對(duì)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活造成很大影響。為了更好地讓沿岸的居民生活有所保障,扎扎實(shí)實(shí)做好防御暴雨的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,完善和落實(shí)防洪預(yù)案。6—9月主汛期,單位實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班,24小時(shí)值班制,全體人員多天日夜堅(jiān)守在工作崗位,冒雨提閘泄水,按照指揮部領(lǐng)導(dǎo)的指示,隨時(shí)待命,確保安全度汛。到目前為止未接到一起市民的相關(guān)投訴。
4、加強(qiáng)閘門管理養(yǎng)護(hù)工作,確保設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)為保證奎河沿線閘門安全,延長(zhǎng)閘門使用壽命,汛期過(guò)后,我所便開(kāi)始了新一輪的閘門保養(yǎng)工作。閘門保養(yǎng)涉及奎河兩岸截污閘37座、44孔,戰(zhàn)線長(zhǎng),工作量大,為了使此次閘門保養(yǎng)工作盡快圓滿的完成,加班加點(diǎn)投入工作,搶進(jìn)度,抓質(zhì)量,保安全。順利完成閘門保養(yǎng)工作。
5、做好河面道路保潔及兩岸綠化工作
為保證河面道路清潔,展現(xiàn)徐州城市形象,我所安排人員每天對(duì)奎河兩岸進(jìn)行巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整治,確保河面不留污,道路不留漬。并向處里匯報(bào)河面道路保潔情況。我所定期對(duì)奎河沿線綠化帶進(jìn)行修剪,確保了奎河沿線管理范圍內(nèi)的景觀效果。
有關(guān)工作總結(jié)的名言 有關(guān)工作總結(jié)的篇六
_年的這一年來(lái),鎮(zhèn)信息統(tǒng)計(jì)中心在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)統(tǒng)計(jì)局的支持和幫助下,緊緊圍繞全鎮(zhèn)工作重心,以強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)工作職能、提高服務(wù)水平為目標(biāo),以確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量為核心,求真務(wù)實(shí),狠抓各項(xiàng)工作的落實(shí),為促進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了新貢獻(xiàn)。
一、_年開(kāi)展的主要工作
(一)、努力提高數(shù)據(jù)質(zhì)量
1、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作。提高數(shù)據(jù)質(zhì)量,基礎(chǔ)在源頭,關(guān)鍵在各村(社區(qū))、企事業(yè)單位統(tǒng)計(jì)人員。為加強(qiáng)數(shù)據(jù)來(lái)源的準(zhǔn)確性,督促各村委(社區(qū))、企事業(yè)單位進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ),確保各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)任務(wù)順利完成,鎮(zhèn)人民政府根據(jù)實(shí)際情況,調(diào)整了鎮(zhèn)信息統(tǒng)計(jì)中心的分管領(lǐng)導(dǎo)和成員,村委會(huì)統(tǒng)計(jì)人員也隨著換屆選舉做了相應(yīng)調(diào)整,進(jìn)一步鞏固和提高了統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)。
2、加快探索統(tǒng)計(jì)方法。統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法的科學(xué)性,直接關(guān)系和影響著統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量。鎮(zhèn)信息統(tǒng)計(jì)中心嚴(yán)格按照國(guó)家統(tǒng)計(jì)方法制度的目標(biāo)要求,嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)計(jì)管理制度,積極探索符合我鎮(zhèn)的調(diào)查方法,用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)制度來(lái)規(guī)范統(tǒng)計(jì)工作,并對(duì)各種調(diào)查方案的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查督促,進(jìn)一步提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。如服務(wù)業(yè)個(gè)體戶調(diào)查,我鎮(zhèn)將調(diào)查任務(wù)分解到各村委會(huì)(社區(qū)),由各村委會(huì)選聘調(diào)查員入戶調(diào)查取得數(shù)據(jù),力求將工作做細(xì)致,做全面,取得了良好的效果。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。在統(tǒng)計(jì)工作中除了采用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法,還應(yīng)學(xué)會(huì)創(chuàng)造性地開(kāi)展統(tǒng)計(jì)工作,要建立起一支素質(zhì)較高的統(tǒng)計(jì)調(diào)查隊(duì)伍。一年來(lái),鎮(zhèn)信息統(tǒng)計(jì)中心對(duì)村級(jí)統(tǒng)計(jì)員、企事業(yè)單位統(tǒng)計(jì)人員通過(guò)以會(huì)代訓(xùn)及專項(xiàng)培訓(xùn)提高其業(yè)務(wù)能力,為我鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)工作的開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
4、依法統(tǒng)計(jì)。利用各種會(huì)議和檢查、指導(dǎo)等方式,繼續(xù)學(xué)習(xí)貫徹《統(tǒng)計(jì)法》、《統(tǒng)計(jì)法實(shí)施細(xì)則》,建立并完善歷史臺(tái)帳、進(jìn)度臺(tái)帳,為統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高打下了一定的基礎(chǔ)。陪同區(qū)統(tǒng)計(jì)稽查小組一起就我鎮(zhèn)3家工業(yè)企業(yè)和2家勞動(dòng)工資單位進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)工作的督查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)指出并責(zé)令改正,進(jìn)一步宣傳和學(xué)習(xí)了《統(tǒng)計(jì)法》。
(二)、積極配合區(qū)統(tǒng)計(jì)局搞好報(bào)表上報(bào)工作,做好我鎮(zhèn)_年的基本情況統(tǒng)計(jì)。工業(yè)、農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)、科技、能源、固定資產(chǎn)投資、勞動(dòng)情況各個(gè)專業(yè)均能保證數(shù)據(jù)質(zhì)量及時(shí)上報(bào)月表、季度報(bào)表,接下來(lái)也將做好各專業(yè)的年度報(bào)表。
(三)、扎實(shí)有效地開(kāi)展經(jīng)濟(jì)普查工作
按照區(qū)經(jīng)普辦和《第二次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查實(shí)施方案》的要求,扎實(shí)有效地推進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)普查清查摸底工作:
1、積極推進(jìn)“三落實(shí)”工作。6月12日,我鎮(zhèn)下發(fā)了《關(guān)于設(shè)立_鎮(zhèn)第二次經(jīng)濟(jì)普查組織機(jī)構(gòu)的通知》,成立了鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)普查工作領(lǐng)導(dǎo)小組及領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,抽調(diào)多名業(yè)務(wù)骨干集中辦公,積極開(kāi)展普查前期的準(zhǔn)備工作;8月2日,組織召開(kāi)了村級(jí)經(jīng)濟(jì)普查工作小組第一次會(huì)議,研究部署經(jīng)濟(jì)普查工作,各村(社區(qū))均成立了普查工作小組,配備了專門的普查指導(dǎo)員,選調(diào)了責(zé)任心強(qiáng)、素質(zhì)過(guò)硬的一線普查員。一支由4名鎮(zhèn)級(jí)普查指導(dǎo)員、7名村級(jí)普查指導(dǎo)員和21名一線普查員組成的普查隊(duì)伍組建完成,為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)普查工作提供了強(qiáng)有力的人力資源保證。在普查經(jīng)費(fèi)預(yù)算上,我鎮(zhèn)財(cái)政安排了充足的經(jīng)濟(jì)普查工作經(jīng)費(fèi),用于經(jīng)濟(jì)普查工作機(jī)構(gòu)組建、宣傳動(dòng)員、組織培訓(xùn)、清查摸底等前期準(zhǔn)備工作;另外,采取實(shí)報(bào)實(shí)銷、以獎(jiǎng)代補(bǔ)等方式對(duì)基層普查員普查工作進(jìn)行補(bǔ)貼。
2、全面動(dòng)員,認(rèn)真培訓(xùn)。8月11日,以參加_區(qū)經(jīng)濟(jì)普查工作會(huì)議為契機(jī),全面動(dòng)員并部署經(jīng)濟(jì)普查工作;9月18至19日,23至24日,分別參加了市、區(qū)兩級(jí)經(jīng)濟(jì)普查清查摸底業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì),并于10月10日組織了鎮(zhèn)級(jí)普查員培訓(xùn),通過(guò)對(duì)普查方案、清查實(shí)施細(xì)則及步驟、單位劃分規(guī)定及有關(guān)問(wèn)題的處理辦法以及清查表的填寫方法的系統(tǒng)學(xué)習(xí),使我鎮(zhèn)30余名普查員真正擔(dān)負(fù)起經(jīng)濟(jì)普查清查摸底工作的重任。
3、積極開(kāi)展普查宣傳動(dòng)員工作。我們?cè)诟鞔?社區(qū))主要道路懸掛了20余條宣傳橫幅,制作了多處永久性墻體宣傳,張貼了統(tǒng)一宣傳畫,并通過(guò)網(wǎng)站、廣播和鎮(zhèn)報(bào)等媒體渠道大力宣傳經(jīng)濟(jì)普查工作的重大意義、普查方式方法、普查內(nèi)容和普查時(shí)點(diǎn)等信息;在清查摸底培訓(xùn)會(huì)議上,我們穿插播放了經(jīng)濟(jì)普查宣傳視頻,生動(dòng)地向培訓(xùn)人員宣傳了經(jīng)濟(jì)普查;在清查摸底階段,我們還逐戶發(fā)放了《致普查對(duì)象的公開(kāi)信》,讓經(jīng)濟(jì)普查工作家喻戶曉,深入人心。
4、扎實(shí)抓好清查摸底工作
10月中下旬,全鎮(zhèn)30余名普查員、普查指導(dǎo)員分赴到7個(gè)普查區(qū)15個(gè)普查小區(qū),對(duì)各自轄區(qū)內(nèi)的所有法人單位、產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位和個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶開(kāi)展一次“地毯式”的清查摸底工作;在摸底工作中,市、區(qū)普查辦領(lǐng)導(dǎo)和工作人員深入到各個(gè)普查區(qū)及普查工作責(zé)任區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)督查,協(xié)同各普查區(qū)普查員對(duì)普查對(duì)象進(jìn)行細(xì)致的檢查摸排,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的情況和問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行處理,從而大大地減少了普查當(dāng)中的漏記、錯(cuò)記現(xiàn)象,進(jìn)一步提高了普查工作質(zhì)量;11月中上旬,我們又專門聘請(qǐng)3名大學(xué)生村官和鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)員一起,開(kāi)展250家法人單位、產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位和1009家個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶資料的審核錄入。當(dāng)前,已全面完成清查摸底和資料錄入工作,已進(jìn)入名錄比對(duì)和單位查漏補(bǔ)漏階段。
有關(guān)工作總結(jié)的名言 有關(guān)工作總結(jié)的篇七
當(dāng)我學(xué)會(huì)把時(shí)間當(dāng)成我的盟友之后,我意識(shí)到我的工作越來(lái)越使我有成就感,每一月都有成長(zhǎng),每一年更是大有收獲。在這個(gè)一年又快到頭的時(shí)候,我來(lái)總結(jié)一下我個(gè)人的工作以及展望一下未來(lái)的工作:
一、心態(tài)變好了
在公司待了兩年后,這一年的心態(tài)已經(jīng)變得不再像剛來(lái)的那一年那么不穩(wěn)定了。那會(huì)兒常常擔(dān)心自己做不好事情怎么辦,現(xiàn)在再也不會(huì)有這樣的擔(dān)心了?,F(xiàn)在我會(huì)想“與其擔(dān)心這些,還不如想辦法去把事情做好!”就是在這樣的想法下,我的心態(tài)越來(lái)越好了,甚至受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致表?yè)P(yáng),說(shuō)我的心態(tài)是做大事的心態(tài),拿得起也放得下。每次聽(tīng)大家這么說(shuō)的時(shí)候,只是我自己知道,我的好心態(tài)也是一點(diǎn)一點(diǎn)改變過(guò)來(lái)的。
二、做事效率了
過(guò)去做事很慢,是我留給絕大多數(shù)人的印象。就連我的家人都認(rèn)為我做事情都是慢慢的。在這里工作了一年又一年后,我發(fā)現(xiàn)我現(xiàn)在做事有效率多了,不僅工作上的事情能夠快速有效的完成,而且生活上的事情也沒(méi)有再有過(guò)拖延?,F(xiàn)在的我不再是那個(gè)拖拖拉拉、猶猶豫豫的人了,任何時(shí)候我都可以干脆利落的做決定與行動(dòng)了。我知道這些都有賴于我的工作,是我這份工作的不容我瞎琢磨讓我不再犯“想太多”的毛病。
三、性格隨和了
在這里工作了兩年后,連我父母也認(rèn)為我的性格變好了,變得隨和了。過(guò)去我常常脾氣又倔強(qiáng)又暴躁,稍不留神就要跟別人杠起來(lái),現(xiàn)在好了,凡事都能忍一忍,忍一忍就過(guò)去了,甚至本來(lái)會(huì)因此吵架的事情,讓我和另一位當(dāng)事人能夠因此成為朋友。我知道這隨和了的性格,都是多虧了我在工作上的磨礪。是客戶把我的棱角磨掉了,是客戶讓我性格變隨和了,是客戶讓我變強(qiáng)大變溫柔了。
四、也有新期待
總結(jié)完這些工作之后,我也還想展望一下我的未來(lái),說(shuō)一說(shuō)我在工作上的新期待!我期望接下來(lái)的工作也能夠順利完成,我也期待在未來(lái)的工作中我學(xué)到更多的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí),讓自己能夠成為更加出色的自己。如果有可能,我也希望在公司里可以幫助其他同事,讓公司變得更加出眾!我希望通過(guò)自己與同事的合作可以實(shí)現(xiàn)這一愿望。和公司共同成長(zhǎng),打造最出色的平臺(tái)!
有關(guān)工作總結(jié)的名言 有關(guān)工作總結(jié)的篇八
轉(zhuǎn)眼間,我來(lái)好小子公司也快7個(gè)月了,也很榮幸自己成為好小子機(jī)器人科學(xué)教育學(xué)校的一員。在公司工作大半年中,我學(xué)到了很多知識(shí)與技能,公司的經(jīng)營(yíng)狀況也處于良好的態(tài)勢(shì)。非常感激公司給予了我在這樣的良好環(huán)境中,工作和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我從以下各個(gè)方面總結(jié):
1、工作上:從6月份中旬至6月底到深圳總校培訓(xùn),這半月可以說(shuō)是一種轉(zhuǎn)變,本人一直從事教育行業(yè),學(xué)習(xí)的模式與我學(xué)習(xí)的洪恩英語(yǔ)是同一種理念就是:做中學(xué)、玩中學(xué)、錯(cuò)中學(xué)
2)業(yè)績(jī)上,好小子機(jī)器人教育進(jìn)駐惠州科技館已有半年多,暑假期間主要以power tech暑期班和示范課、宣傳為主。剛剛進(jìn)入惠州的好小子,在暑假期間有好幾個(gè)學(xué)員預(yù)訂報(bào)名,還有好幾個(gè)學(xué)員都報(bào)了體驗(yàn)班,其次還有開(kāi)設(shè)了power tech暑期班,9月份聯(lián)合在螞蟻館舉辦9月科普月活動(dòng),并科技館在長(zhǎng)湖苑舉行科普日,好小子也參與其中,都以活動(dòng)等方法宣傳好小子。10月份抓住國(guó)慶黃金周,我們?cè)诳萍拣^舉行《好小子機(jī)器人第一屆power tech競(jìng)賽》活動(dòng),吸引眾多家長(zhǎng)及學(xué)生觀看,且得到很不錯(cuò)的收獲。10份我們學(xué)員陳威、毛楚元參加了南京第九屆noc活動(dòng)比賽,取得第二名的成績(jī),雖然成績(jī)不理想,但是學(xué)員及教練員都從中學(xué)到很多經(jīng)驗(yàn)。11月份開(kāi)始進(jìn)入招生淡季,我們以派傳單為主。12月份我們舉辦了好小子“玩轉(zhuǎn)科學(xué),歡享圣誕親子同樂(lè)會(huì)”活動(dòng),第一次舉辦圣誕活動(dòng),所以場(chǎng)面有點(diǎn)亂,時(shí)間分配也不夠理想,導(dǎo)致活動(dòng)下來(lái),不夠活躍氣氛。經(jīng)過(guò)上面的這些活動(dòng),我們都有了很大的成長(zhǎng),嘗試多了,才能抓住正確的方向,適合我們好小子招生的方向。成績(jī)雖不是很理想,但取得了活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)與惠州的大力度的宣傳效果。
3)心得與不足:我知道我自己在工作上做的并不是非常完美,圣誕節(jié)做主持人的經(jīng)驗(yàn)不足。教學(xué)上雖然能夠得到家長(zhǎng)和同事們的認(rèn)同,但自己還需再接再厲希望能夠有更大的突破,能夠做到市場(chǎng)部、教師部?jī)烧呒娴谩?BR> xx年工作設(shè)想及未來(lái)個(gè)人職業(yè)規(guī)劃
在xx年新的一年里,公司需要再進(jìn)一步的宣傳。我們還需努力地向往讓科技走進(jìn)校園,走進(jìn)校園我們的宣傳力度才會(huì)大大加大。在工作上,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,工作實(shí)干,并能完成學(xué)校給予的各項(xiàng)任務(wù),為提高自身的素質(zhì),我不但積極參加各項(xiàng)培訓(xùn),聽(tīng)課學(xué)習(xí),平時(shí),經(jīng)常查閱有關(guān)教學(xué)資料。當(dāng)然在教學(xué)工作中存在著一些不足的地方,須在以后進(jìn)一步的努力。由于明年的2月份起,我需要更進(jìn)一步的提升學(xué)習(xí)本科知識(shí)。
機(jī)器人的教育事業(yè)是燦爛的,崇高的,必須時(shí)刻激勵(lì)自己,盡心盡職的工作,如需走進(jìn)校園的職位,我還想呆在好小子機(jī)器人教育學(xué)校。
以上,是我在xx年度的工作計(jì)劃,感謝領(lǐng)導(dǎo)審閱及批評(píng)指正。
祝惠州市好小子機(jī)器人學(xué)校在xx年里與時(shí)俱進(jìn),勇創(chuàng)輝煌!
有關(guān)工作總結(jié)的名言 有關(guān)工作總結(jié)的篇九
我是_銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)公司時(shí),對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫忙下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)有關(guān)的一些資料。作為銷售部中的一員,深深感覺(jué)到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自我的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且一向努力做好自我的本職工作。
20_年,我用心配合本公司有關(guān)部分同事工作,以提高銷售率為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,為_(kāi)月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以_個(gè)月完成合同額_萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮和實(shí)踐的檢驗(yàn),我從中學(xué)到了不少專業(yè)知識(shí),也透過(guò)銷售認(rèn)識(shí)了許多新朋友,使自我在待人接物、行為禮儀、突發(fā)事件等各方面都比以前有所提高。
經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出了_火爆認(rèn)購(gòu)的場(chǎng)面。在銷售部,隨著新樓盤的對(duì)外銷售,應(yīng)對(duì)工作量的增加以及對(duì)銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化的深入,工作顯得很繁重。從開(kāi)盤至今,同事們基本上每一天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。
20_這一年是有好處的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為_(kāi)_企業(yè)的每一名員工,我們深深的為我們企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣,同事們?nèi)巳伺ζ床木袼?BR> 在新的一年來(lái)臨之際,我將端正態(tài)度,一如既往的用心學(xué)習(xí)和工作,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,做好銷售,為創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī)而努力。
有關(guān)工作總結(jié)的名言 有關(guān)工作總結(jié)的篇十
時(shí)光如電,轉(zhuǎn)瞬即逝,20____年很快就要過(guò)去了,在各位領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心指導(dǎo)下,我緊跟分行和支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點(diǎn),完成了各項(xiàng)工作任務(wù),用智慧和汗水、行動(dòng)和效果為一年來(lái)的工作畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)?,F(xiàn)將這一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、20____年的主要工作
20____年,我國(guó)經(jīng)濟(jì)下行壓力較大,中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài),面臨著投資增長(zhǎng)后勁不足、融資瓶頸約束逐步明顯的嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)形勢(shì),我始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。在我的努力下,20____年負(fù)債業(yè)務(wù)保持____00多萬(wàn)元,營(yíng)銷理財(cái)產(chǎn)品200萬(wàn)元,貸款150萬(wàn)元。
經(jīng)過(guò)一年的辛勤工作,我更加深刻地體會(huì)到客戶經(jīng)理是興業(yè)銀行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。在與每一位客戶的交往的過(guò)程中,我們的言談舉止均代表著興業(yè)的形象,所以我始終以“工作就是事業(yè)”的態(tài)度和用兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的方式來(lái)對(duì)待工作。在做信貸業(yè)務(wù)中,我認(rèn)真做好資料并及時(shí)上報(bào)提交審查放款,保證了客戶所需資金的時(shí)效性。在客戶貸款資金到期或需要提前還款時(shí),我能及時(shí)配合客戶做好還款流程,保證了貸款資金的安全回收。
針對(duì)每個(gè)到期理財(cái)客戶,我都及時(shí)設(shè)計(jì)好較高收益并適合各自的對(duì)接產(chǎn)品,很好的留住我行賬戶資金以及他行的閑置資金。每天對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),哪怕是一條短信祝福與問(wèn)候,均代表著我行對(duì)客戶的一種專注。對(duì)待每位客戶提出的問(wèn)題,我都以熱情、耐心地態(tài)度給予答疑解惑,并始終用親切的微笑來(lái)面對(duì)客戶,用快速、清晰地話語(yǔ)向客戶傳達(dá)他們想要了解的信息。在業(yè)務(wù)營(yíng)銷的過(guò)程中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累,努力提高個(gè)人營(yíng)銷能力。作為一名客戶經(jīng)理,其職責(zé)是服務(wù)好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來(lái)什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。個(gè)人營(yíng)銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此,在與客戶交流的過(guò)程中,我不斷發(fā)掘客戶的愛(ài)好、興趣、特長(zhǎng),力爭(zhēng)講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問(wèn)題。一直以來(lái)保持與客戶的良好溝通并取得很好的效果,贏得了客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。
二、存在的不足及下一步工作計(jì)劃
在過(guò)去的一年,取得了一定的收獲和進(jìn)步,這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持是分不開(kāi)的,然而我也清楚地看到了自身存在的很多不足:
第一,對(duì)各個(gè)方面業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不夠,面對(duì)金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化,如何掌握最新的財(cái)經(jīng)金融信息,有時(shí)會(huì)跟不上步伐。面對(duì)我行不斷推出的新產(chǎn)品新業(yè)務(wù),不能及時(shí)跟進(jìn)營(yíng)銷拓展。
第二,是對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶優(yōu)中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。
第三,在拓展業(yè)務(wù)中有時(shí)缺乏積極主動(dòng)性,在實(shí)踐中有待完善提高自己。
20____年是個(gè)嶄新的開(kāi)始,在下一年的工作中,首先,我要加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提升業(yè)務(wù)技能,向有豐富信貸經(jīng)驗(yàn)的客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識(shí),在我行信貸政策不斷優(yōu)化的情況下,積極拓展挖掘貸款客戶,努力實(shí)現(xiàn)存款、貸款兩手抓兩手都要硬,做一個(gè)全面發(fā)展的全能客戶經(jīng)理。第二,積極拓展理財(cái)業(yè)務(wù)。鑒于我行理財(cái)產(chǎn)品的多樣性和在整個(gè)市場(chǎng)上的高收益,通過(guò)積極下社區(qū),深度挖掘老客戶,以老帶新等多種方式大力拓展理財(cái)業(yè)務(wù),努力將理財(cái)業(yè)務(wù)做成亮點(diǎn)中的亮點(diǎn),從而帶動(dòng)客戶數(shù)量和客戶質(zhì)量的提升。第三,強(qiáng)化交叉營(yíng)銷。與對(duì)公客戶經(jīng)理、信用卡直銷團(tuán)隊(duì)等其他業(yè)務(wù)部門員工結(jié)對(duì)子,實(shí)現(xiàn)全方位服務(wù)客戶、營(yíng)銷客戶,以實(shí)現(xiàn)對(duì)我行客戶的深度全面挖掘。
總結(jié)過(guò)去,是為了吸取經(jīng)驗(yàn)、完善不足。展望來(lái)年,我將會(huì)更有信心、更加努力、積極進(jìn)取、精益求精地完成好今后的工作。并始終樹(shù)立客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,急客戶之所急,想客戶之所想,做到“客戶的需求就是我的工作”。在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦,以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持,在工作中始終做一個(gè)有心人,為興業(yè)銀行的蓬勃發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
有關(guān)工作總結(jié)的名言 有關(guān)工作總結(jié)的篇十一
20_年就快結(jié)束,回首20_年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿希望的20_年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f(shuō),20_年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)
(一)、20_年里,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué),學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)錘煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書本,問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制
(一)、20_年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度,20_年下半年,行政組織召開(kāi)20_年的工作安排布置會(huì)議年底工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)、對(duì)清潔每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
(一)、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)、只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
(四)、只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)、要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好協(xié)調(diào),解決員工工作上的問(wèn)題,要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己
(一)、經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一步,又從無(wú)限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài),一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
(二)、總結(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開(kāi)工作會(huì)議,兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn),敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題,及時(shí)采取對(duì)策
六、存在的不足
總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自己為是,公司的制度公開(kāi)不新遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語(yǔ),這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為公司創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
有關(guān)工作總結(jié)的名言 有關(guān)工作總結(jié)的篇十二
今天是五月份的最后一天,我在這里敲打五月份最后一周的周工作總結(jié)。
從工作到現(xiàn)在,我一直有個(gè)疑問(wèn),就是每周你回頭總結(jié)的時(shí)候總會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,問(wèn)題也許不會(huì)重復(fù),總是層出不窮、綿延不絕。用智者的話說(shuō),這叫成長(zhǎng)。用我個(gè)人的話說(shuō)就是查漏補(bǔ)缺。
這周的工作中,我個(gè)人是有個(gè)奇怪的規(guī)律的,其實(shí)是個(gè)不成形的規(guī)律,就是要不一上午就一個(gè)沒(méi)有銷售出去,但是下午就會(huì)出現(xiàn)井噴的現(xiàn)象,把銷售的業(yè)績(jī)都積攢在了下午,忙的喘不開(kāi)氣。而今天,也是5月31號(hào),一直是在上午的時(shí)候瘋狂的銷售單子,但是到了下午,任憑你怎么的努力,客戶都是回?fù)u搖頭,轉(zhuǎn)身走去。我今天郁悶了一下午。
但是,細(xì)心想想,是有很大原因的。比如,在沒(méi)有客戶的時(shí)候會(huì)開(kāi)小差,當(dāng)客戶來(lái)的時(shí)候又很難進(jìn)入狀態(tài)。當(dāng)客戶表示要離開(kāi)的時(shí)候,情緒又會(huì)變的很激動(dòng)這些都是不對(duì)的。
造成這樣的情緒,與完成任務(wù)是有關(guān)的,這個(gè)月的任務(wù)在前天的時(shí)候已經(jīng)完成了,現(xiàn)在是超額完成,心里感覺(jué)是沒(méi)有壓力了。把客戶不當(dāng)上帝了,把自己當(dāng)成客戶了。這種心理完全的顯示出了我這個(gè)是不成熟的表現(xiàn)。
接下來(lái)是新的一周,也是6月份新的一天,也是新的任務(wù)開(kāi)始,所有的情緒要壓制,然后找個(gè)合適的機(jī)會(huì)排解。全心全力的去迎接的新的挑戰(zhàn)。
要做幾方面的工作。第一,還是專業(yè),要把專業(yè)知識(shí)掌握,把產(chǎn)品所涉及的面都有所了解。第二,樹(shù)立自己的新形象,以服務(wù)的態(tài)度接待客戶。第三,合理安排好自己的任務(wù)額,精確到每天。
以良好的面貌迎接屬于飛火流星的六月份,加油。
有關(guān)工作總結(jié)的名言 有關(guān)工作總結(jié)的篇一
這一塊主要是概括地把這段時(shí)間來(lái)的銷售業(yè)績(jī)?nèi)鐚?shí)寫下來(lái),比如:一年來(lái)總共銷售了多少產(chǎn)品,有多少客戶購(gòu)買,這些客戶主要分布在什么行業(yè),總體的銷售額是多少,是否完成了主管下達(dá)的銷售指標(biāo)等。
二、主要做法
這一塊可以寫自己這段時(shí)間來(lái)是怎么做銷售的,采用的是什么樣的方法在做銷售。比如:在收集客戶的資料方面做了哪些事情,采用了什么方法;在傳遞產(chǎn)品信息方面做了哪些事情,采用了什么方法。
三、我的收獲
這一塊主要是分享一下這段時(shí)間來(lái)自己覺(jué)得做得比較好的地方。比如:這一年,我感覺(jué)自己與客戶的關(guān)系搞得比較好,主要是每次客戶生日或客戶的重要日期來(lái)臨時(shí)都能發(fā)短信問(wèn)候;還比如:我這一年銷售指標(biāo)完成得比較好,主要是在客戶的跟進(jìn)方面做得比較好,我會(huì)把每一次與客戶的交流記錄都記錄下來(lái),這樣下一次溝通時(shí)都能做到清晰準(zhǔn)確,目的性很強(qiáng)。
四、不足之處
比如:對(duì)產(chǎn)品理解還不是很到位,有時(shí)候不能很準(zhǔn)確地解答客戶的疑問(wèn);又比如:客戶的資料收集得比較多,見(jiàn)的人也不少,但因?yàn)闆](méi)有做好記錄和管理,所以查找時(shí)很麻煩等。
五、今后打算
下一步將怎樣發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正錯(cuò)誤,準(zhǔn)備取得什么樣的新成就,不必像計(jì)劃那樣具體,但一般不能少了這些內(nèi)容。
有關(guān)工作總結(jié)的名言 有關(guān)工作總結(jié)的篇二
進(jìn)入公司至今,已有三個(gè)多月的時(shí)間,回首__年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)將本季度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、工作中的收獲:
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
二、工作中存在的不足:
工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺(jué)有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃:
會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)__年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué),但這一切的一切相信也會(huì)隨著__年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定。在下一年,我會(huì)做好20_個(gè)人工作計(jì)劃,在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!
有關(guān)工作總結(jié)的名言 有關(guān)工作總結(jié)的篇三
財(cái)務(wù)處在過(guò)去一年中認(rèn)真履行監(jiān)督管理職能,積極參與醫(yī)院管理,全處人員同心協(xié)力,按照醫(yī)院整體部署和財(cái)務(wù)處年初既定工作計(jì)劃,通過(guò)緊張細(xì)致的工作,圓滿完成了20__年度工作計(jì)劃,在財(cái)務(wù)核算、經(jīng)濟(jì)管理和物價(jià)管理,以及迎接“三甲”復(fù)審準(zhǔn)備工作等各方面達(dá)到了預(yù)期的成果。定期向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送醫(yī)院收支情況及財(cái)務(wù)分析報(bào)告,使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)能夠準(zhǔn)確把握醫(yī)院經(jīng)營(yíng)狀況,在調(diào)整工作方向和工作策略上有可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
一、把握經(jīng)營(yíng)狀況,準(zhǔn)確反映醫(yī)院運(yùn)營(yíng)成果
20__年醫(yī)院實(shí)現(xiàn)總收入___萬(wàn)元,其中實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收___萬(wàn)元,
同比增加___萬(wàn)元,增長(zhǎng)__%,完成預(yù)算的__%。其中:醫(yī)療收__萬(wàn)元,藥品收入__萬(wàn)元,其他收入__萬(wàn)元。藥品比例為_(kāi)_%,同比下降__%。另,財(cái)政補(bǔ)助收入__萬(wàn)元。業(yè)務(wù)支出__萬(wàn)元,同比增加__萬(wàn)元,增長(zhǎng)__%。實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收支結(jié)余__萬(wàn)元,增減__萬(wàn)元。
20__年,醫(yī)院門診量達(dá)到____人次,同比增加___人次,增長(zhǎng)__%,同期入院患者_(dá)_人次,增加__%。門診量大幅增加,使得住院患者量隨之增加,醫(yī)院收入來(lái)源得到保障和擴(kuò)展。實(shí)現(xiàn)門診收入同比增加__萬(wàn)元,增長(zhǎng)__%,住院收入同比增加___萬(wàn)元,增長(zhǎng)__%。其中住院醫(yī)療收入增加__萬(wàn)元,增長(zhǎng)__%,住院藥品收入__萬(wàn)元,增減__%。藥品比例__%,同比下降__%。收入結(jié)構(gòu)得到調(diào)整,利潤(rùn)率較高的服務(wù)性收入比例提高,提高了醫(yī)院收入的實(shí)際收益水平。
二、嚴(yán)格經(jīng)濟(jì)核算,準(zhǔn)確分析經(jīng)營(yíng)成果
做好經(jīng)濟(jì)核算,正確評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)成果是財(cái)務(wù)工作的基本職責(zé),是參與醫(yī)院管理的一項(xiàng)重要職能。財(cái)務(wù)處通過(guò)詳實(shí)、細(xì)致的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù),認(rèn)真分析醫(yī)院在每月、每季、每年的經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)情況,在財(cái)務(wù)分析中做出客觀、明了的總結(jié)和分析,對(duì)引起收支變化和效益增減變化的因素加以深入剖析,為調(diào)整醫(yī)院經(jīng)營(yíng)方針策略提供有力的參考依據(jù)。對(duì)影響醫(yī)院收支結(jié)構(gòu)變化較大的項(xiàng)目,如治療費(fèi)、床位費(fèi)、檢查費(fèi)、化驗(yàn)費(fèi)、藥品等等,各項(xiàng)收入比例變化;人員經(jīng)費(fèi)支出、衛(wèi)生材料費(fèi)支出、藥品費(fèi)支出及其他消耗性支出等增減導(dǎo)致支出結(jié)構(gòu)變化;門診量、入、出院患者量、床位使用率、床位周轉(zhuǎn)次數(shù)、每門診收費(fèi)水平、每床日收費(fèi)水平等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的變化,都要進(jìn)行詳細(xì)分析,將能夠影響到醫(yī)院經(jīng)營(yíng)狀況的各種因素都納入財(cái)務(wù)分析的范疇。財(cái)務(wù)分析客觀反映了醫(yī)院在核算期內(nèi)的經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)成果,為醫(yī)院趨利避害,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和工作方向提供重要的參考資料。
三、履行監(jiān)督和控制職能,嚴(yán)格把關(guān)成本支出
財(cái)務(wù)處圍繞醫(yī)院節(jié)約增效、創(chuàng)節(jié)約型醫(yī)院這個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo),嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本,始終把控制成本支出做為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。醫(yī)院實(shí)行招標(biāo)采購(gòu),降低衛(wèi)生材料和后勤物資采購(gòu)成本,監(jiān)督管理衛(wèi)材和物資的領(lǐng)用以及庫(kù)存數(shù)量、額度,限度降低庫(kù)存物資成本。在人員經(jīng)費(fèi)支出不斷增加的情況下,控制變動(dòng)成本支出,降低消耗性支出比例,保持并提升利潤(rùn)率對(duì)提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益有著重要意義,因此,醫(yī)院在采購(gòu)、領(lǐng)用、庫(kù)存等各環(huán)節(jié)都加強(qiáng)管理,保證醫(yī)院在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中總成本支出的穩(wěn)定性,并在此基礎(chǔ)上努力降低支出水平。由于醫(yī)院鼓勵(lì)臨
床積極開(kāi)展業(yè)務(wù),以及患者對(duì)醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療水平的要求不斷提高,高值衛(wèi)材使用量連年增加,致使衛(wèi)材支出成本提高,對(duì)醫(yī)院收支結(jié)構(gòu)的影響較大,收支結(jié)構(gòu)不夠協(xié)調(diào),醫(yī)院未能達(dá)到效益化,利潤(rùn)率水平受到一定抑制。
四、加強(qiáng)資產(chǎn)管理,核準(zhǔn)醫(yī)院資產(chǎn)
財(cái)務(wù)處在去年進(jìn)行的資產(chǎn)清查基礎(chǔ)上,按新會(huì)計(jì)制度要求調(diào)整賬務(wù),嚴(yán)格劃分固定資產(chǎn)和低值易耗品界線,核準(zhǔn)全院資產(chǎn)總額,并按年初開(kāi)始執(zhí)行的新會(huì)計(jì)制度對(duì)在使用年限內(nèi)的固定資產(chǎn)計(jì)提折舊,真實(shí)反映醫(yī)院實(shí)際資產(chǎn)情況,同時(shí)將有賬無(wú)物、損毀無(wú)法使用、過(guò)期、淘汰的資產(chǎn)申請(qǐng)有關(guān)部門報(bào)廢。目前已對(duì)_輛汽車及1萬(wàn)元以下的報(bào)廢資產(chǎn)完成了報(bào)廢處理,共計(jì)價(jià)值___萬(wàn)元。通過(guò)醫(yī)院財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)制度改革,更加科學(xué)、合理地管理醫(yī)院資產(chǎn),同時(shí)能夠更準(zhǔn)確的對(duì)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)成本進(jìn)行核算。醫(yī)院財(cái)務(wù)年終工作總結(jié)。
醫(yī)院職工食堂和患者食堂外包前,財(cái)務(wù)處對(duì)其固定資產(chǎn)進(jìn)行了徹底清查,保證醫(yī)院資產(chǎn)不受損失,兼顧醫(yī)院和承包人利益,使外包行為在平等互利條件下完成。
五、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策,規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
財(cái)務(wù)處始終堅(jiān)持把好物價(jià)管理關(guān),認(rèn)真執(zhí)行物價(jià)和上級(jí)管理管理部門規(guī)定的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),兼顧醫(yī)院和患者利益,做到合理收費(fèi)、合法收費(fèi)、透明收費(fèi)。在執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)方面,嚴(yán)格以省、市物價(jià)部門及市衛(wèi)生局等有關(guān)部門下發(fā)的文件為準(zhǔn),杜絕違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象。嚴(yán)格履行新項(xiàng)目、新衛(wèi)材價(jià)格申報(bào)審批程序,對(duì)照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)確定其是否符合規(guī)定,
物價(jià)管理部門及上級(jí)主管部門不審批則不準(zhǔn)許收費(fèi)。保證醫(yī)院收費(fèi)透明度,堅(jiān)持執(zhí)行價(jià)格公示制度,通過(guò)設(shè)置觸摸屏、公示板、公示本、公示牌,打印并發(fā)放住院費(fèi)用一日清單、打印出院結(jié)算明細(xì)表等多種方式和措施,為患者提供收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)及消費(fèi)情況查詢服務(wù),使患者明明白白消費(fèi)。按規(guī)定時(shí)間重新申報(bào)備案已到期的手術(shù)類、檢驗(yàn)類、影像類等價(jià)格調(diào)整的收費(fèi)項(xiàng)目,以及特需病房床位費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。及時(shí)核準(zhǔn)臨床新增收費(fèi)項(xiàng)目及使用新型衛(wèi)材收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并在收費(fèi)系統(tǒng)中編制收費(fèi)編碼,交醫(yī)保處對(duì)照后立即通知相關(guān)收費(fèi)科室使用。物價(jià)工作堅(jiān)持以服務(wù)臨床、服務(wù)患者為首任,及時(shí)為臨床及患者解答收費(fèi)方面的咨詢和疑問(wèn),特別是做好對(duì)患者的解釋說(shuō)明工作,解除患者對(duì)醫(yī)院收費(fèi)存在的疑義,杜絕了因物價(jià)問(wèn)題引起的糾紛。
六、重視知識(shí)更新,提高業(yè)務(wù)水平
20__年起,我院開(kāi)始實(shí)行新的醫(yī)院財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)制度。通過(guò)去年學(xué)習(xí),已對(duì)新制度有了較深刻的`認(rèn)識(shí),因此,在執(zhí)行新制度的過(guò)程中,我們順利完成了制度實(shí)施和賬務(wù)銜接工作。在工作中,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)找財(cái)務(wù)軟件供應(yīng)方加以解決,確保財(cái)務(wù)核算工作順利完成,使醫(yī)院會(huì)計(jì)制度科學(xué)化、規(guī)范化、合理化邁進(jìn)一大步。
為更好地進(jìn)行財(cái)務(wù)成本核算,財(cái)務(wù)處會(huì)同績(jī)效辦共同到沈陽(yáng)盛京醫(yī)院進(jìn)行學(xué)習(xí),了解、交流全成本核算方法和獎(jiǎng)金分配、院內(nèi)各科室、部門間的內(nèi)部核算方法,拓展了思路,為我院財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)一步科學(xué)化、合理化、嚴(yán)謹(jǐn)化有借鑒作用。
8月初,我院病案管理系統(tǒng)全面升級(jí),涉及到收費(fèi)系統(tǒng)也同時(shí)升級(jí)。財(cái)務(wù)處全體人員十分重視此次升級(jí),全員動(dòng)員,共同行動(dòng),確保了此次系統(tǒng)升級(jí)得以順利完成。從升級(jí)前的思想動(dòng)員和操作學(xué)習(xí)、提出軟件應(yīng)用需求,到收費(fèi)數(shù)據(jù)校對(duì)、整理,乃至升級(jí)過(guò)程中的人員安排都做了詳細(xì)部署并認(rèn)真落實(shí)。新系統(tǒng)上線后,我們對(duì)收費(fèi)數(shù)據(jù)重新進(jìn)行了認(rèn)真核對(duì),在系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決,并通過(guò)系統(tǒng)實(shí)際運(yùn)行,不斷完善軟件功能。目前,新系統(tǒng)運(yùn)行較平穩(wěn),核算和統(tǒng)計(jì)功能也日趨完善。
七、重視“三甲”復(fù)審,積極做好迎檢工作
20__年我院將接受“三甲”復(fù)審,醫(yī)院將復(fù)審工作做為一項(xiàng)極為重要的任務(wù)來(lái)抓,并成立了“三甲”復(fù)審辦公室,全面領(lǐng)導(dǎo)和布置“三甲”迎檢工作。財(cái)務(wù)處緊緊圍繞三甲辦布置的工作計(jì)劃,在迎檢前的三個(gè)階段努力完成計(jì)劃目標(biāo),整理、完善各種材料,并根據(jù)實(shí)際工作情況切實(shí)做到持續(xù)改進(jìn)。財(cái)務(wù)處按三甲辦要求將已整理完善的各種材料納入統(tǒng)一的檔案盒中送交三甲辦備檢,根據(jù)工作需要隨時(shí)補(bǔ)充內(nèi)容。財(cái)務(wù)處的迎檢準(zhǔn)備工作充分,在接受院內(nèi)模擬檢查過(guò)程中,財(cái)務(wù)處的迎檢準(zhǔn)備工作受到有醫(yī)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及三甲辦的肯定。
八、醫(yī)院為了增強(qiáng)醫(yī)療救治能力,提高技術(shù)水平,滿足廣大人民群眾的需求,
決定向銀行借入貼息貸款____萬(wàn)元用于建造新病房樓,利用外國(guó)政府貸款___萬(wàn)美元購(gòu)置設(shè)備。財(cái)務(wù)處積極與銀行和財(cái)政局溝通,提供還貸方案、醫(yī)院財(cái)力狀況報(bào)告、醫(yī)院收入情況、預(yù)計(jì)可增加收入測(cè)算及可行性報(bào)告等各種資料,為順利取得貸款,支持醫(yī)院發(fā)展建設(shè)、做大做強(qiáng)而努力。
有關(guān)工作總結(jié)的名言 有關(guān)工作總結(jié)的篇四
進(jìn)入公司已經(jīng)有_的時(shí)間,來(lái)自業(yè)務(wù)部的一名同事取得了不小的進(jìn)步的同時(shí)也存在不足。以下是個(gè)人工作總結(jié):
一、年度工作情況。
1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
我于20__年_月進(jìn)入公司,為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),為以后的工作打好鋪墊,我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解,熟悉了公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉項(xiàng)目流程,項(xiàng)目狀況。
作為跟單,熟悉和了解項(xiàng)目流程及狀況對(duì)開(kāi)展工作是相當(dāng)有利的。為了能更好地進(jìn)行工作,我多次深入各相關(guān)職能部門和現(xiàn)場(chǎng),對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展做更深層次的了解。在掌握第一手資料之后,查閱相關(guān)技術(shù)文件,對(duì)項(xiàng)目情況進(jìn)行探究,對(duì)以后項(xiàng)目的重難點(diǎn)進(jìn)行分析,對(duì)項(xiàng)目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析,通過(guò)研究和分析,我對(duì)項(xiàng)目的實(shí)際情況做較為客觀的預(yù)測(cè),為下一步項(xiàng)目的進(jìn)展完成提供了可靠的依據(jù)。
3、與各相關(guān)職能部門的溝通和協(xié)調(diào)。
項(xiàng)目的進(jìn)展和完成,離不開(kāi)公司各相關(guān)職能部門的參與和努力,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下,自己積極主動(dòng)多次參與各相關(guān)職能部門的項(xiàng)目評(píng)審,使項(xiàng)目能按照客戶要求順利進(jìn)行。
4、各項(xiàng)目狀況。
⑴、方太模具正在試模當(dāng)中。
⑵、____還有一部分模具過(guò)完年移交。
⑶、軍工產(chǎn)品也正在協(xié)助。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施。
_已經(jīng)結(jié)束,回想自己在公司_來(lái)的工作,雖然工作量比較大,但閃光點(diǎn)并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn):
1、缺乏溝通,不能充分利用資源。在跟單的過(guò)程中,由于對(duì)其他專業(yè)比較陌生,又礙于面子,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤,不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說(shuō)的好“三人行必有我?guī)煛保谝院蟮墓ぷ髦?,我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通,通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計(jì)劃性。在工作過(guò)程中,特別是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的初期階段,由于缺乏計(jì)劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達(dá)到事倍功半的效果,客戶不滿意不說(shuō),自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中,我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃,做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí),分清主次矛盾,爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄。自己的專業(yè)面狹窄,對(duì)注塑和模具以及其它專業(yè)知識(shí)比較缺乏,認(rèn)識(shí)不夠,特別是業(yè)務(wù)策劃以及客戶管理,限制了自身的發(fā)展和工作的展開(kāi)。在以后的工作過(guò)程中,我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動(dòng)性,爭(zhēng)取把本職工作做的更加完美和成功。
三、完成20__年目標(biāo)計(jì)劃的措施以及建議。
為了公司項(xiàng)目的順利開(kāi)展,也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展,我在業(yè)務(wù)跟單方面以及其它方面做以下建議
1、合同管理。
合同在項(xiàng)目管理中的地位非同小可,離開(kāi)他,項(xiàng)目管理就無(wú)從談起,合同是項(xiàng)目管理的依據(jù)。
熟悉合同。并對(duì)合同進(jìn)行深入細(xì)致的研究,對(duì)合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。
樹(shù)立強(qiáng)烈的合同意識(shí)。在合同面前,雙方的地位是平等的。當(dāng)客戶提出各種各樣的異議和建議時(shí),首先想到要遵守合同,對(duì)采納建議可能帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題要有充分估計(jì)。
2、客戶信息的及時(shí)轉(zhuǎn)化。項(xiàng)目實(shí)施階段,各相關(guān)職能部門的多方面工作,對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行的控制和監(jiān)督,是項(xiàng)目順利進(jìn)展的必要前提條件。客戶的要求是我們工作的目標(biāo)和準(zhǔn)則,在以后的跟單中,要及時(shí)準(zhǔn)確的把客戶的要求傳遞給各相關(guān)職能部門,使信息轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力、使信息轉(zhuǎn)化為質(zhì)量的完美。
3、進(jìn)度控制。進(jìn)度控制是項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵因素之一,業(yè)務(wù)部要配合工程部做的就是編制項(xiàng)目管理規(guī)劃,研究項(xiàng)目的總進(jìn)度、分解布劃、技術(shù)難題,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好預(yù)案。制定一整套制度來(lái)規(guī)范管理以提高工作效率。
_年已過(guò)去,雖然一些項(xiàng)目還沒(méi)有正式完成,但收獲也不少。特別是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我樹(shù)立了榜樣??偨Y(jié)過(guò)去,展望未來(lái),_年工作多,任務(wù)重,對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境,新機(jī)遇,新挑戰(zhàn),如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期地完成項(xiàng)目,是作為跟單人員應(yīng)該思考的課題。在以后的工作中,作為項(xiàng)目的信息傳遞員,我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn),善于總結(jié),也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持,爭(zhēng)取為項(xiàng)目的開(kāi)展貢獻(xiàn)自己的力量。
有關(guān)工作總結(jié)的名言 有關(guān)工作總結(jié)的篇五
今年我所在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,在處機(jī)關(guān)和各科室的具體指導(dǎo)協(xié)助下,嚴(yán)格按照水務(wù)局的總體部署和要求,緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局,積極開(kāi)展工作,團(tuán)結(jié)拼搏,開(kāi)拓創(chuàng)新,扎扎實(shí)實(shí)地在防汛度汛、工程管理運(yùn)行、河面及道路保潔、奎河兩岸的綠化等方面取得了一定的成績(jī)?yōu)槲沂锌友匕兜木用褡龀隽藨?yīng)有的努力,現(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下:
奎河管理所主要職能是負(fù)責(zé)河面保潔、奎河兩岸的道路保潔、綠化、沿線閘門的維護(hù),同時(shí)發(fā)揮奎河排污、泄洪的主要功能,通過(guò)調(diào)節(jié)奎河水質(zhì),改善沿線居民生活質(zhì)量,美化徐州人居環(huán)境。20__年主要工作成效。
1、嚴(yán)格實(shí)行考勤制度、提高工作效率
整頓思想作風(fēng)要從整頓工作紀(jì)律入手,我所從上下班時(shí)間抓起,嚴(yán)格考勤制度,認(rèn)真落實(shí)。進(jìn)一步提高人員的素質(zhì),提高辦事效率和辦事質(zhì)量,增強(qiáng)工作的緊迫感和自覺(jué)性。
2、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)施科學(xué)規(guī)范管理根據(jù)水務(wù)局的要求并結(jié)合我所實(shí)際,建立與之相適應(yīng)的管理制度、辦法、職責(zé),實(shí)行崗位責(zé)任制,各科室職能分工,認(rèn)真履行職責(zé)。并且系統(tǒng)全面地對(duì)工作采取月查、季評(píng),嚴(yán)格做到以制度管人,以責(zé)任約束人,使全所工作有條不紊地進(jìn)行。
3、認(rèn)真做好防汛工作,確保民生安全
奎河市區(qū)段沿線共37座截污閘,而各閘門分布散,不集中。我所要根據(jù)需要進(jìn)行提閘、閉閘,對(duì)閘門要做好維修和養(yǎng)護(hù)工作,保證閘門的正常運(yùn)行,安全度汛。自4月入汛以來(lái),由于大范圍強(qiáng)降雨增多,導(dǎo)致奎河多次達(dá)到警戒水位,對(duì)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活造成很大影響。為了更好地讓沿岸的居民生活有所保障,扎扎實(shí)實(shí)做好防御暴雨的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,完善和落實(shí)防洪預(yù)案。6—9月主汛期,單位實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班,24小時(shí)值班制,全體人員多天日夜堅(jiān)守在工作崗位,冒雨提閘泄水,按照指揮部領(lǐng)導(dǎo)的指示,隨時(shí)待命,確保安全度汛。到目前為止未接到一起市民的相關(guān)投訴。
4、加強(qiáng)閘門管理養(yǎng)護(hù)工作,確保設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)為保證奎河沿線閘門安全,延長(zhǎng)閘門使用壽命,汛期過(guò)后,我所便開(kāi)始了新一輪的閘門保養(yǎng)工作。閘門保養(yǎng)涉及奎河兩岸截污閘37座、44孔,戰(zhàn)線長(zhǎng),工作量大,為了使此次閘門保養(yǎng)工作盡快圓滿的完成,加班加點(diǎn)投入工作,搶進(jìn)度,抓質(zhì)量,保安全。順利完成閘門保養(yǎng)工作。
5、做好河面道路保潔及兩岸綠化工作
為保證河面道路清潔,展現(xiàn)徐州城市形象,我所安排人員每天對(duì)奎河兩岸進(jìn)行巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整治,確保河面不留污,道路不留漬。并向處里匯報(bào)河面道路保潔情況。我所定期對(duì)奎河沿線綠化帶進(jìn)行修剪,確保了奎河沿線管理范圍內(nèi)的景觀效果。
有關(guān)工作總結(jié)的名言 有關(guān)工作總結(jié)的篇六
_年的這一年來(lái),鎮(zhèn)信息統(tǒng)計(jì)中心在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)統(tǒng)計(jì)局的支持和幫助下,緊緊圍繞全鎮(zhèn)工作重心,以強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)工作職能、提高服務(wù)水平為目標(biāo),以確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量為核心,求真務(wù)實(shí),狠抓各項(xiàng)工作的落實(shí),為促進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了新貢獻(xiàn)。
一、_年開(kāi)展的主要工作
(一)、努力提高數(shù)據(jù)質(zhì)量
1、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作。提高數(shù)據(jù)質(zhì)量,基礎(chǔ)在源頭,關(guān)鍵在各村(社區(qū))、企事業(yè)單位統(tǒng)計(jì)人員。為加強(qiáng)數(shù)據(jù)來(lái)源的準(zhǔn)確性,督促各村委(社區(qū))、企事業(yè)單位進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ),確保各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)任務(wù)順利完成,鎮(zhèn)人民政府根據(jù)實(shí)際情況,調(diào)整了鎮(zhèn)信息統(tǒng)計(jì)中心的分管領(lǐng)導(dǎo)和成員,村委會(huì)統(tǒng)計(jì)人員也隨著換屆選舉做了相應(yīng)調(diào)整,進(jìn)一步鞏固和提高了統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)。
2、加快探索統(tǒng)計(jì)方法。統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法的科學(xué)性,直接關(guān)系和影響著統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量。鎮(zhèn)信息統(tǒng)計(jì)中心嚴(yán)格按照國(guó)家統(tǒng)計(jì)方法制度的目標(biāo)要求,嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)計(jì)管理制度,積極探索符合我鎮(zhèn)的調(diào)查方法,用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)制度來(lái)規(guī)范統(tǒng)計(jì)工作,并對(duì)各種調(diào)查方案的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查督促,進(jìn)一步提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。如服務(wù)業(yè)個(gè)體戶調(diào)查,我鎮(zhèn)將調(diào)查任務(wù)分解到各村委會(huì)(社區(qū)),由各村委會(huì)選聘調(diào)查員入戶調(diào)查取得數(shù)據(jù),力求將工作做細(xì)致,做全面,取得了良好的效果。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。在統(tǒng)計(jì)工作中除了采用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法,還應(yīng)學(xué)會(huì)創(chuàng)造性地開(kāi)展統(tǒng)計(jì)工作,要建立起一支素質(zhì)較高的統(tǒng)計(jì)調(diào)查隊(duì)伍。一年來(lái),鎮(zhèn)信息統(tǒng)計(jì)中心對(duì)村級(jí)統(tǒng)計(jì)員、企事業(yè)單位統(tǒng)計(jì)人員通過(guò)以會(huì)代訓(xùn)及專項(xiàng)培訓(xùn)提高其業(yè)務(wù)能力,為我鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)工作的開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
4、依法統(tǒng)計(jì)。利用各種會(huì)議和檢查、指導(dǎo)等方式,繼續(xù)學(xué)習(xí)貫徹《統(tǒng)計(jì)法》、《統(tǒng)計(jì)法實(shí)施細(xì)則》,建立并完善歷史臺(tái)帳、進(jìn)度臺(tái)帳,為統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高打下了一定的基礎(chǔ)。陪同區(qū)統(tǒng)計(jì)稽查小組一起就我鎮(zhèn)3家工業(yè)企業(yè)和2家勞動(dòng)工資單位進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)工作的督查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)指出并責(zé)令改正,進(jìn)一步宣傳和學(xué)習(xí)了《統(tǒng)計(jì)法》。
(二)、積極配合區(qū)統(tǒng)計(jì)局搞好報(bào)表上報(bào)工作,做好我鎮(zhèn)_年的基本情況統(tǒng)計(jì)。工業(yè)、農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)、科技、能源、固定資產(chǎn)投資、勞動(dòng)情況各個(gè)專業(yè)均能保證數(shù)據(jù)質(zhì)量及時(shí)上報(bào)月表、季度報(bào)表,接下來(lái)也將做好各專業(yè)的年度報(bào)表。
(三)、扎實(shí)有效地開(kāi)展經(jīng)濟(jì)普查工作
按照區(qū)經(jīng)普辦和《第二次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查實(shí)施方案》的要求,扎實(shí)有效地推進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)普查清查摸底工作:
1、積極推進(jìn)“三落實(shí)”工作。6月12日,我鎮(zhèn)下發(fā)了《關(guān)于設(shè)立_鎮(zhèn)第二次經(jīng)濟(jì)普查組織機(jī)構(gòu)的通知》,成立了鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)普查工作領(lǐng)導(dǎo)小組及領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,抽調(diào)多名業(yè)務(wù)骨干集中辦公,積極開(kāi)展普查前期的準(zhǔn)備工作;8月2日,組織召開(kāi)了村級(jí)經(jīng)濟(jì)普查工作小組第一次會(huì)議,研究部署經(jīng)濟(jì)普查工作,各村(社區(qū))均成立了普查工作小組,配備了專門的普查指導(dǎo)員,選調(diào)了責(zé)任心強(qiáng)、素質(zhì)過(guò)硬的一線普查員。一支由4名鎮(zhèn)級(jí)普查指導(dǎo)員、7名村級(jí)普查指導(dǎo)員和21名一線普查員組成的普查隊(duì)伍組建完成,為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)普查工作提供了強(qiáng)有力的人力資源保證。在普查經(jīng)費(fèi)預(yù)算上,我鎮(zhèn)財(cái)政安排了充足的經(jīng)濟(jì)普查工作經(jīng)費(fèi),用于經(jīng)濟(jì)普查工作機(jī)構(gòu)組建、宣傳動(dòng)員、組織培訓(xùn)、清查摸底等前期準(zhǔn)備工作;另外,采取實(shí)報(bào)實(shí)銷、以獎(jiǎng)代補(bǔ)等方式對(duì)基層普查員普查工作進(jìn)行補(bǔ)貼。
2、全面動(dòng)員,認(rèn)真培訓(xùn)。8月11日,以參加_區(qū)經(jīng)濟(jì)普查工作會(huì)議為契機(jī),全面動(dòng)員并部署經(jīng)濟(jì)普查工作;9月18至19日,23至24日,分別參加了市、區(qū)兩級(jí)經(jīng)濟(jì)普查清查摸底業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì),并于10月10日組織了鎮(zhèn)級(jí)普查員培訓(xùn),通過(guò)對(duì)普查方案、清查實(shí)施細(xì)則及步驟、單位劃分規(guī)定及有關(guān)問(wèn)題的處理辦法以及清查表的填寫方法的系統(tǒng)學(xué)習(xí),使我鎮(zhèn)30余名普查員真正擔(dān)負(fù)起經(jīng)濟(jì)普查清查摸底工作的重任。
3、積極開(kāi)展普查宣傳動(dòng)員工作。我們?cè)诟鞔?社區(qū))主要道路懸掛了20余條宣傳橫幅,制作了多處永久性墻體宣傳,張貼了統(tǒng)一宣傳畫,并通過(guò)網(wǎng)站、廣播和鎮(zhèn)報(bào)等媒體渠道大力宣傳經(jīng)濟(jì)普查工作的重大意義、普查方式方法、普查內(nèi)容和普查時(shí)點(diǎn)等信息;在清查摸底培訓(xùn)會(huì)議上,我們穿插播放了經(jīng)濟(jì)普查宣傳視頻,生動(dòng)地向培訓(xùn)人員宣傳了經(jīng)濟(jì)普查;在清查摸底階段,我們還逐戶發(fā)放了《致普查對(duì)象的公開(kāi)信》,讓經(jīng)濟(jì)普查工作家喻戶曉,深入人心。
4、扎實(shí)抓好清查摸底工作
10月中下旬,全鎮(zhèn)30余名普查員、普查指導(dǎo)員分赴到7個(gè)普查區(qū)15個(gè)普查小區(qū),對(duì)各自轄區(qū)內(nèi)的所有法人單位、產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位和個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶開(kāi)展一次“地毯式”的清查摸底工作;在摸底工作中,市、區(qū)普查辦領(lǐng)導(dǎo)和工作人員深入到各個(gè)普查區(qū)及普查工作責(zé)任區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)督查,協(xié)同各普查區(qū)普查員對(duì)普查對(duì)象進(jìn)行細(xì)致的檢查摸排,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的情況和問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行處理,從而大大地減少了普查當(dāng)中的漏記、錯(cuò)記現(xiàn)象,進(jìn)一步提高了普查工作質(zhì)量;11月中上旬,我們又專門聘請(qǐng)3名大學(xué)生村官和鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)員一起,開(kāi)展250家法人單位、產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位和1009家個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶資料的審核錄入。當(dāng)前,已全面完成清查摸底和資料錄入工作,已進(jìn)入名錄比對(duì)和單位查漏補(bǔ)漏階段。
有關(guān)工作總結(jié)的名言 有關(guān)工作總結(jié)的篇七
當(dāng)我學(xué)會(huì)把時(shí)間當(dāng)成我的盟友之后,我意識(shí)到我的工作越來(lái)越使我有成就感,每一月都有成長(zhǎng),每一年更是大有收獲。在這個(gè)一年又快到頭的時(shí)候,我來(lái)總結(jié)一下我個(gè)人的工作以及展望一下未來(lái)的工作:
一、心態(tài)變好了
在公司待了兩年后,這一年的心態(tài)已經(jīng)變得不再像剛來(lái)的那一年那么不穩(wěn)定了。那會(huì)兒常常擔(dān)心自己做不好事情怎么辦,現(xiàn)在再也不會(huì)有這樣的擔(dān)心了?,F(xiàn)在我會(huì)想“與其擔(dān)心這些,還不如想辦法去把事情做好!”就是在這樣的想法下,我的心態(tài)越來(lái)越好了,甚至受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致表?yè)P(yáng),說(shuō)我的心態(tài)是做大事的心態(tài),拿得起也放得下。每次聽(tīng)大家這么說(shuō)的時(shí)候,只是我自己知道,我的好心態(tài)也是一點(diǎn)一點(diǎn)改變過(guò)來(lái)的。
二、做事效率了
過(guò)去做事很慢,是我留給絕大多數(shù)人的印象。就連我的家人都認(rèn)為我做事情都是慢慢的。在這里工作了一年又一年后,我發(fā)現(xiàn)我現(xiàn)在做事有效率多了,不僅工作上的事情能夠快速有效的完成,而且生活上的事情也沒(méi)有再有過(guò)拖延?,F(xiàn)在的我不再是那個(gè)拖拖拉拉、猶猶豫豫的人了,任何時(shí)候我都可以干脆利落的做決定與行動(dòng)了。我知道這些都有賴于我的工作,是我這份工作的不容我瞎琢磨讓我不再犯“想太多”的毛病。
三、性格隨和了
在這里工作了兩年后,連我父母也認(rèn)為我的性格變好了,變得隨和了。過(guò)去我常常脾氣又倔強(qiáng)又暴躁,稍不留神就要跟別人杠起來(lái),現(xiàn)在好了,凡事都能忍一忍,忍一忍就過(guò)去了,甚至本來(lái)會(huì)因此吵架的事情,讓我和另一位當(dāng)事人能夠因此成為朋友。我知道這隨和了的性格,都是多虧了我在工作上的磨礪。是客戶把我的棱角磨掉了,是客戶讓我性格變隨和了,是客戶讓我變強(qiáng)大變溫柔了。
四、也有新期待
總結(jié)完這些工作之后,我也還想展望一下我的未來(lái),說(shuō)一說(shuō)我在工作上的新期待!我期望接下來(lái)的工作也能夠順利完成,我也期待在未來(lái)的工作中我學(xué)到更多的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí),讓自己能夠成為更加出色的自己。如果有可能,我也希望在公司里可以幫助其他同事,讓公司變得更加出眾!我希望通過(guò)自己與同事的合作可以實(shí)現(xiàn)這一愿望。和公司共同成長(zhǎng),打造最出色的平臺(tái)!
有關(guān)工作總結(jié)的名言 有關(guān)工作總結(jié)的篇八
轉(zhuǎn)眼間,我來(lái)好小子公司也快7個(gè)月了,也很榮幸自己成為好小子機(jī)器人科學(xué)教育學(xué)校的一員。在公司工作大半年中,我學(xué)到了很多知識(shí)與技能,公司的經(jīng)營(yíng)狀況也處于良好的態(tài)勢(shì)。非常感激公司給予了我在這樣的良好環(huán)境中,工作和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我從以下各個(gè)方面總結(jié):
1、工作上:從6月份中旬至6月底到深圳總校培訓(xùn),這半月可以說(shuō)是一種轉(zhuǎn)變,本人一直從事教育行業(yè),學(xué)習(xí)的模式與我學(xué)習(xí)的洪恩英語(yǔ)是同一種理念就是:做中學(xué)、玩中學(xué)、錯(cuò)中學(xué)
2)業(yè)績(jī)上,好小子機(jī)器人教育進(jìn)駐惠州科技館已有半年多,暑假期間主要以power tech暑期班和示范課、宣傳為主。剛剛進(jìn)入惠州的好小子,在暑假期間有好幾個(gè)學(xué)員預(yù)訂報(bào)名,還有好幾個(gè)學(xué)員都報(bào)了體驗(yàn)班,其次還有開(kāi)設(shè)了power tech暑期班,9月份聯(lián)合在螞蟻館舉辦9月科普月活動(dòng),并科技館在長(zhǎng)湖苑舉行科普日,好小子也參與其中,都以活動(dòng)等方法宣傳好小子。10月份抓住國(guó)慶黃金周,我們?cè)诳萍拣^舉行《好小子機(jī)器人第一屆power tech競(jìng)賽》活動(dòng),吸引眾多家長(zhǎng)及學(xué)生觀看,且得到很不錯(cuò)的收獲。10份我們學(xué)員陳威、毛楚元參加了南京第九屆noc活動(dòng)比賽,取得第二名的成績(jī),雖然成績(jī)不理想,但是學(xué)員及教練員都從中學(xué)到很多經(jīng)驗(yàn)。11月份開(kāi)始進(jìn)入招生淡季,我們以派傳單為主。12月份我們舉辦了好小子“玩轉(zhuǎn)科學(xué),歡享圣誕親子同樂(lè)會(huì)”活動(dòng),第一次舉辦圣誕活動(dòng),所以場(chǎng)面有點(diǎn)亂,時(shí)間分配也不夠理想,導(dǎo)致活動(dòng)下來(lái),不夠活躍氣氛。經(jīng)過(guò)上面的這些活動(dòng),我們都有了很大的成長(zhǎng),嘗試多了,才能抓住正確的方向,適合我們好小子招生的方向。成績(jī)雖不是很理想,但取得了活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)與惠州的大力度的宣傳效果。
3)心得與不足:我知道我自己在工作上做的并不是非常完美,圣誕節(jié)做主持人的經(jīng)驗(yàn)不足。教學(xué)上雖然能夠得到家長(zhǎng)和同事們的認(rèn)同,但自己還需再接再厲希望能夠有更大的突破,能夠做到市場(chǎng)部、教師部?jī)烧呒娴谩?BR> xx年工作設(shè)想及未來(lái)個(gè)人職業(yè)規(guī)劃
在xx年新的一年里,公司需要再進(jìn)一步的宣傳。我們還需努力地向往讓科技走進(jìn)校園,走進(jìn)校園我們的宣傳力度才會(huì)大大加大。在工作上,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,工作實(shí)干,并能完成學(xué)校給予的各項(xiàng)任務(wù),為提高自身的素質(zhì),我不但積極參加各項(xiàng)培訓(xùn),聽(tīng)課學(xué)習(xí),平時(shí),經(jīng)常查閱有關(guān)教學(xué)資料。當(dāng)然在教學(xué)工作中存在著一些不足的地方,須在以后進(jìn)一步的努力。由于明年的2月份起,我需要更進(jìn)一步的提升學(xué)習(xí)本科知識(shí)。
機(jī)器人的教育事業(yè)是燦爛的,崇高的,必須時(shí)刻激勵(lì)自己,盡心盡職的工作,如需走進(jìn)校園的職位,我還想呆在好小子機(jī)器人教育學(xué)校。
以上,是我在xx年度的工作計(jì)劃,感謝領(lǐng)導(dǎo)審閱及批評(píng)指正。
祝惠州市好小子機(jī)器人學(xué)校在xx年里與時(shí)俱進(jìn),勇創(chuàng)輝煌!
有關(guān)工作總結(jié)的名言 有關(guān)工作總結(jié)的篇九
我是_銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)公司時(shí),對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫忙下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)有關(guān)的一些資料。作為銷售部中的一員,深深感覺(jué)到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自我的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且一向努力做好自我的本職工作。
20_年,我用心配合本公司有關(guān)部分同事工作,以提高銷售率為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,為_(kāi)月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以_個(gè)月完成合同額_萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮和實(shí)踐的檢驗(yàn),我從中學(xué)到了不少專業(yè)知識(shí),也透過(guò)銷售認(rèn)識(shí)了許多新朋友,使自我在待人接物、行為禮儀、突發(fā)事件等各方面都比以前有所提高。
經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出了_火爆認(rèn)購(gòu)的場(chǎng)面。在銷售部,隨著新樓盤的對(duì)外銷售,應(yīng)對(duì)工作量的增加以及對(duì)銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化的深入,工作顯得很繁重。從開(kāi)盤至今,同事們基本上每一天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。
20_這一年是有好處的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為_(kāi)_企業(yè)的每一名員工,我們深深的為我們企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣,同事們?nèi)巳伺ζ床木袼?BR> 在新的一年來(lái)臨之際,我將端正態(tài)度,一如既往的用心學(xué)習(xí)和工作,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,做好銷售,為創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī)而努力。
有關(guān)工作總結(jié)的名言 有關(guān)工作總結(jié)的篇十
時(shí)光如電,轉(zhuǎn)瞬即逝,20____年很快就要過(guò)去了,在各位領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心指導(dǎo)下,我緊跟分行和支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點(diǎn),完成了各項(xiàng)工作任務(wù),用智慧和汗水、行動(dòng)和效果為一年來(lái)的工作畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)?,F(xiàn)將這一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、20____年的主要工作
20____年,我國(guó)經(jīng)濟(jì)下行壓力較大,中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài),面臨著投資增長(zhǎng)后勁不足、融資瓶頸約束逐步明顯的嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)形勢(shì),我始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。在我的努力下,20____年負(fù)債業(yè)務(wù)保持____00多萬(wàn)元,營(yíng)銷理財(cái)產(chǎn)品200萬(wàn)元,貸款150萬(wàn)元。
經(jīng)過(guò)一年的辛勤工作,我更加深刻地體會(huì)到客戶經(jīng)理是興業(yè)銀行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。在與每一位客戶的交往的過(guò)程中,我們的言談舉止均代表著興業(yè)的形象,所以我始終以“工作就是事業(yè)”的態(tài)度和用兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的方式來(lái)對(duì)待工作。在做信貸業(yè)務(wù)中,我認(rèn)真做好資料并及時(shí)上報(bào)提交審查放款,保證了客戶所需資金的時(shí)效性。在客戶貸款資金到期或需要提前還款時(shí),我能及時(shí)配合客戶做好還款流程,保證了貸款資金的安全回收。
針對(duì)每個(gè)到期理財(cái)客戶,我都及時(shí)設(shè)計(jì)好較高收益并適合各自的對(duì)接產(chǎn)品,很好的留住我行賬戶資金以及他行的閑置資金。每天對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),哪怕是一條短信祝福與問(wèn)候,均代表著我行對(duì)客戶的一種專注。對(duì)待每位客戶提出的問(wèn)題,我都以熱情、耐心地態(tài)度給予答疑解惑,并始終用親切的微笑來(lái)面對(duì)客戶,用快速、清晰地話語(yǔ)向客戶傳達(dá)他們想要了解的信息。在業(yè)務(wù)營(yíng)銷的過(guò)程中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累,努力提高個(gè)人營(yíng)銷能力。作為一名客戶經(jīng)理,其職責(zé)是服務(wù)好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來(lái)什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。個(gè)人營(yíng)銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此,在與客戶交流的過(guò)程中,我不斷發(fā)掘客戶的愛(ài)好、興趣、特長(zhǎng),力爭(zhēng)講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問(wèn)題。一直以來(lái)保持與客戶的良好溝通并取得很好的效果,贏得了客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。
二、存在的不足及下一步工作計(jì)劃
在過(guò)去的一年,取得了一定的收獲和進(jìn)步,這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持是分不開(kāi)的,然而我也清楚地看到了自身存在的很多不足:
第一,對(duì)各個(gè)方面業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不夠,面對(duì)金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化,如何掌握最新的財(cái)經(jīng)金融信息,有時(shí)會(huì)跟不上步伐。面對(duì)我行不斷推出的新產(chǎn)品新業(yè)務(wù),不能及時(shí)跟進(jìn)營(yíng)銷拓展。
第二,是對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶優(yōu)中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。
第三,在拓展業(yè)務(wù)中有時(shí)缺乏積極主動(dòng)性,在實(shí)踐中有待完善提高自己。
20____年是個(gè)嶄新的開(kāi)始,在下一年的工作中,首先,我要加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提升業(yè)務(wù)技能,向有豐富信貸經(jīng)驗(yàn)的客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識(shí),在我行信貸政策不斷優(yōu)化的情況下,積極拓展挖掘貸款客戶,努力實(shí)現(xiàn)存款、貸款兩手抓兩手都要硬,做一個(gè)全面發(fā)展的全能客戶經(jīng)理。第二,積極拓展理財(cái)業(yè)務(wù)。鑒于我行理財(cái)產(chǎn)品的多樣性和在整個(gè)市場(chǎng)上的高收益,通過(guò)積極下社區(qū),深度挖掘老客戶,以老帶新等多種方式大力拓展理財(cái)業(yè)務(wù),努力將理財(cái)業(yè)務(wù)做成亮點(diǎn)中的亮點(diǎn),從而帶動(dòng)客戶數(shù)量和客戶質(zhì)量的提升。第三,強(qiáng)化交叉營(yíng)銷。與對(duì)公客戶經(jīng)理、信用卡直銷團(tuán)隊(duì)等其他業(yè)務(wù)部門員工結(jié)對(duì)子,實(shí)現(xiàn)全方位服務(wù)客戶、營(yíng)銷客戶,以實(shí)現(xiàn)對(duì)我行客戶的深度全面挖掘。
總結(jié)過(guò)去,是為了吸取經(jīng)驗(yàn)、完善不足。展望來(lái)年,我將會(huì)更有信心、更加努力、積極進(jìn)取、精益求精地完成好今后的工作。并始終樹(shù)立客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,急客戶之所急,想客戶之所想,做到“客戶的需求就是我的工作”。在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦,以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持,在工作中始終做一個(gè)有心人,為興業(yè)銀行的蓬勃發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
有關(guān)工作總結(jié)的名言 有關(guān)工作總結(jié)的篇十一
20_年就快結(jié)束,回首20_年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿希望的20_年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f(shuō),20_年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)
(一)、20_年里,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué),學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)錘煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書本,問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制
(一)、20_年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度,20_年下半年,行政組織召開(kāi)20_年的工作安排布置會(huì)議年底工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)、對(duì)清潔每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
(一)、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)、只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
(四)、只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)、要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好協(xié)調(diào),解決員工工作上的問(wèn)題,要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己
(一)、經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一步,又從無(wú)限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài),一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
(二)、總結(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開(kāi)工作會(huì)議,兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn),敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題,及時(shí)采取對(duì)策
六、存在的不足
總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自己為是,公司的制度公開(kāi)不新遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語(yǔ),這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為公司創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
有關(guān)工作總結(jié)的名言 有關(guān)工作總結(jié)的篇十二
今天是五月份的最后一天,我在這里敲打五月份最后一周的周工作總結(jié)。
從工作到現(xiàn)在,我一直有個(gè)疑問(wèn),就是每周你回頭總結(jié)的時(shí)候總會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,問(wèn)題也許不會(huì)重復(fù),總是層出不窮、綿延不絕。用智者的話說(shuō),這叫成長(zhǎng)。用我個(gè)人的話說(shuō)就是查漏補(bǔ)缺。
這周的工作中,我個(gè)人是有個(gè)奇怪的規(guī)律的,其實(shí)是個(gè)不成形的規(guī)律,就是要不一上午就一個(gè)沒(méi)有銷售出去,但是下午就會(huì)出現(xiàn)井噴的現(xiàn)象,把銷售的業(yè)績(jī)都積攢在了下午,忙的喘不開(kāi)氣。而今天,也是5月31號(hào),一直是在上午的時(shí)候瘋狂的銷售單子,但是到了下午,任憑你怎么的努力,客戶都是回?fù)u搖頭,轉(zhuǎn)身走去。我今天郁悶了一下午。
但是,細(xì)心想想,是有很大原因的。比如,在沒(méi)有客戶的時(shí)候會(huì)開(kāi)小差,當(dāng)客戶來(lái)的時(shí)候又很難進(jìn)入狀態(tài)。當(dāng)客戶表示要離開(kāi)的時(shí)候,情緒又會(huì)變的很激動(dòng)這些都是不對(duì)的。
造成這樣的情緒,與完成任務(wù)是有關(guān)的,這個(gè)月的任務(wù)在前天的時(shí)候已經(jīng)完成了,現(xiàn)在是超額完成,心里感覺(jué)是沒(méi)有壓力了。把客戶不當(dāng)上帝了,把自己當(dāng)成客戶了。這種心理完全的顯示出了我這個(gè)是不成熟的表現(xiàn)。
接下來(lái)是新的一周,也是6月份新的一天,也是新的任務(wù)開(kāi)始,所有的情緒要壓制,然后找個(gè)合適的機(jī)會(huì)排解。全心全力的去迎接的新的挑戰(zhàn)。
要做幾方面的工作。第一,還是專業(yè),要把專業(yè)知識(shí)掌握,把產(chǎn)品所涉及的面都有所了解。第二,樹(shù)立自己的新形象,以服務(wù)的態(tài)度接待客戶。第三,合理安排好自己的任務(wù)額,精確到每天。
以良好的面貌迎接屬于飛火流星的六月份,加油。

