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優(yōu)秀青年事跡材料(一)
我是陳xx,男,漢族,中共預備黨員,就讀于xx師范學院政法學院2010級農(nóng)村區(qū)域發(fā)展班。大學至今,本人一直秉承著“孜孜不倦,銳意進取”的理念,經(jīng)營著自己的大學。在學習方面,勤奮刻苦,品學兼優(yōu),目標明確,學習成績優(yōu)異;在工作中,始終帶著服務與責任,做好手中每件事;思想上,積極上進,政治立場堅定,始終堅持德、智、體、美全面發(fā)展。
從小,自己就很自卑,覺得自己哪都不如別人,但是,在后來的生活中,我學會微笑,學會用自己的優(yōu)秀去征服我身邊的人。成功總是垂涎于那些有準備的人!我只是一個普通家庭的普通孩子,但是特殊的家庭背景卻給了我堅強向上的品質,我也堅信,只有永不停步,才會有前進的機會才會有美好的未來。所以,我在學習與日常生活中都嚴格要求自己。
進入大學以后,我及時地轉換自己的角色,并很快地確定我在這個階段的人生追求。我力求充實,在忙碌中一步步想我的夢想前進。人生沒有彩排,也不能重來,所以我們要把握好每一次的演出的機會。我一邊扎實學習專業(yè)知識,希望在畢業(yè)之后,能夠投向基層,貢獻自己的一份力量;另一方面,不斷通過參加活動,鍛煉實踐能力,在一次次地鍛煉中不斷成長,豐富內(nèi)涵。很幸運,通過兩年多的不斷錘煉,在各個方面都取得了較大的進步。
在思想上,我也是積極尋求進步,緊跟現(xiàn)代思想潮流,樹立良好的價值觀與人生觀,堅持個人發(fā)展與社會發(fā)展相結合,努力成為一名有理想、有價值、有責任的社會主義新青年;目前作為一名中共預備黨員,我始終以一名黨員的標準嚴格要求自己,認真學習黨的方針政策,能夠在政治上、思想上、行動上同黨保持高度一致。
在學習上,我始終認真學習,做到不遲到,不早退,扎實學習專業(yè)課知識。我不光學習專業(yè)知識,也在積極地開拓課外知識的學習,通過圖書館,購買書籍,網(wǎng)絡等途徑,了解學習專業(yè)知識之外的知識,從而提高我的綜合能力;大二期間,獲得專業(yè)三等獎學金,并一次性通過了教師資格證的考試;大三期間,獲得國家勵志獎學金、專業(yè)一等獎學金、“三好學生”以及通過英語四級;大四,即將跨專業(yè)考法學專業(yè)的司法考試,對我來說,這又將是一個挑戰(zhàn);在接下來的學習中,我將繼續(xù)保持謙虛謹慎的學習態(tài)度,走好學習道路上的每一步,做到青春無悔。
在工作上,為了鍛煉各方面能力,充實大學生活,我也積極參與學生會、社團、班級實踐活動。在班級我一直擔任治保委員,認真完成本職工作,用自己較高的集體榮譽感與責任心參與班級建設,為班級的每個同學謀利益;從大一開始,就積極參加各種社會實踐活動,曾擔任大學生青年志愿者協(xié)會會長和匯愛志愿服務隊負責人,一直從事于公益活動,讓志愿者精神深入人心。在大學生青年志愿者協(xié)會組織和參加諸如“義務敬老”、“陽光捐衣”、“義務支教”、“義務植樹”等活動,很榮幸被評為“優(yōu)秀社團干部”;在匯愛志愿服務隊,定期服務六名腦癱患兒,自組織成立來,風雨無阻,我們也積極開展以腦癱患兒為核心的活動,開展諸如“全國助殘日”,“愛心助殘”晚會等活動,在校內(nèi)外產(chǎn)生了深遠的影響,我們組織也獲得了2011-2012年“校園十佳青年”志愿團體,2011年被安徽省文明辦評為“江淮志愿服務集體優(yōu)秀典范”,2012年5月榮獲“xx市扶殘助殘先進集體”稱號等;大三,很榮幸競選成為校學生會副主席,并在新的崗位上,繼續(xù)我的工作與服務,在日?;顒又?,秉承”為同學服務”的宗旨,積極組織學生活動,豐富校園文化,搭建實踐平臺,踐行服務理念;在2012年舉辦的第七次學生代表大會上,很榮幸成為第七次學生委員會主席團成員之一。當然,因為我們是學生干部,我們就有責任去做好我們的本職工作,協(xié)調好工作于學習的關系,在各個方面做好楷模。我相信,在學生工作上的認識與經(jīng)歷,將更加促使我以一名合格的青年學生要求自己,不斷需求進步。
在社會實踐方面,我也積極參與學校組織的社會實踐活動。大二暑假參與到我校校級重點“三下鄉(xiāng)”團隊--xx師范學院農(nóng)民工子女愛心服務團的社會實踐活動,和帶隊老師一起在xx大觀區(qū)長江小學進行為期13天的義務支教、走進農(nóng)村、政策宣講、社會調研等活動。我們的努力得到了社會各界的認可和包括安徽新聞聯(lián)播等多家媒體的廣泛宣傳,我也很榮幸被評為三下鄉(xiāng)“先進個人”;同時,參加了2012年第六屆中國(xx)黃梅戲藝術節(jié),成為全市60名志愿者中的一名。在這樣的一個展示xx形象、非凡的黃梅視聽盛會上,我們負責接待來自四海八方的賓客,貢獻自己的微薄之力,為xx的發(fā)展貢獻自己的力量,對我來說,這絕對是一次此生難忘的志愿經(jīng)歷,自己也很榮幸獲得了xx市“優(yōu)秀志愿者”的稱號;
在生活上,秉著“快樂生活”的理念,以一顆真摯隨和的心與人相處,喜歡與別人分享我的快樂,也愿意承擔別人的痛苦,因此,得到了同學和老師們的認可和支持。在平時,自己也積極參與各種活動,比如運動會、籃球賽、旅游等,這些活動的參與也是我的生活變得更加豐富多彩,讓我的生活松緊有馳,形成了積極向上的生活態(tài)度和廣泛的興趣愛好。同時,我也深知,作為一名來自農(nóng)村的孩子,我深知父母的不易,利用課余時間和寒暑假,通過學校的勤工儉學工作,散傳單、做家教、做推銷、進工廠等工作,掙得一些生活費用,去分擔父母的一些生活壓力。雖然,我的大學生活會因此變得忙碌和疲憊,但我相信,一分耕耘,一分收獲,自己的付出是值得的。
人必須像天上的星星,永遠很清楚地看出一切希望和愿望的火光,在地上永遠不熄地燃燒著火光。我不是最優(yōu)秀的那個,但我卻不未停下前進的腳步,在人生的舞臺上,哪怕只有自己一個觀眾,我也要堅強的舞蹈下去!
優(yōu)秀青年事跡材料(二)
xx,xx車間一名普通的女操作工。19xx年中專畢業(yè)后分配到xx車間,面對工藝設備簡單,技術含量不高的xx裝臵,生性愛學好勝、一心想在塔爐林立之中實現(xiàn)自己人生價值的她沒有氣餒、沒有泄氣、沒有怨天尤人,而是主動適應,努力在平凡的崗位上追求卓越。她堅信,如果我是一顆金子,即使在平凡的崗位上,也一定會閃現(xiàn)出耀眼的光芒。參加工作十七年以來,她始終堅持飽滿高漲的工作熱情、求真務實工作態(tài)度,嚴謹認真的工作作風,開拓創(chuàng)新的敬業(yè)精神,實現(xiàn)了一個優(yōu)秀青年的人生價值和追求。
一、以勤學苦練確保技能領先
19xx年,她從一名在校學生轉變成了一名煉油工人。剛步入工作崗位的她,就給自己拋下了職業(yè)錨,制定了詳細人生規(guī)劃。面對自己工作中實際動手能力的不足,他自高奮勇、主動要求去最苦最累的崗位。在班組里他樂于學習,勤勤懇懇、孜孜不倦、不恥下問,向師傅、同事請教。為進一步全面提高自己的技術水平,她主動申請全程參加裝臵檢修,專門學習裝臵正常生產(chǎn)情況難以學到的相關技術知識。半年以后她就從一名學徒工變成了一位熟練的操作工,并迅速成為了班組里的精通所有主要生產(chǎn)崗位的多面手、生產(chǎn)骨干,直至后來成為了車間操作技能的領路人,先后多次在分公司舉辦的技能大賽中榮獲優(yōu)異成績。20xx年,在分公司舉辦的業(yè)務競賽中,xx一舉榮獲xx裝臵操作工金獎。20xx年4月份,白土裝臵防腐封存一年后要恢復生產(chǎn)加工xx。由于裝臵技能操作人員已全部調往聯(lián)合三車間,面對技能人員空白,xx沒有退縮,而是主動申請到白土裝臵,一邊抓緊填補技術知識空白,一邊參加裝臵改造。日出而作,日落而息,從零開始一步一步腳印,從了解到熟悉,從熟悉到熟練,僅僅半個月左右時間就率先基本掌握了白土裝臵實際操作技能,以較好的成績通過了白土裝臵上崗考試。xx2#成型機國產(chǎn)化改造是分公司20xx年重點項目,從安裝、調試到最后投入生產(chǎn)半年多時間里,xx不僅當班期間扎根現(xiàn)場加強新設備、新工藝學習,還犧牲大量休息時間參與機組安裝調試,全面深入加強學習,是全車間會獨立熟練操作2#成型機和4#壓縮機的第一人,為xx2#成型機國產(chǎn)化改造后順利投產(chǎn)提供了有力的支持。
二、以精湛的技術確保安全生產(chǎn)
雖然年輕,但有技術,在生產(chǎn)一線摸索了多年的xx深知,安全是煉油生產(chǎn)天字第一號工程,一切工作都必須以安全為中心。作為一名操作工,沒有扎實的基礎知識和高超的技能水平是難以保障安全生產(chǎn)的。經(jīng)過反復地摸索實踐,歸納總結,xx慢慢的總結出了屬于自己的一套裝臵緊急情況應急處理方案,并多次成功處理裝臵緊急事故。19xx年7月,xx1#氨壓機系統(tǒng)油泵出口突然穿孔,油氣夾雜著液氨帶著十多公斤的壓力噴爆而出,直擊房頂,呼嘯不止。眾人聞著呼嘯聲驚慌失色,不知所措。刺鼻的氣味令人難以靠近半步,現(xiàn)場隨即被濃濃的氨氣所籠罩。壓縮機還在高速旋轉,如果任憑液氨泄露,情況十分危險。在此緊急關頭,聞聲趕來的xx同志隨手熟練地帶上防護面罩,快步跑進似乎快要凝固的氨氣之中,眾人都為這一嬌小玲瓏的小姑娘捏住一把冷汗。五秒鐘、十秒鐘,大概十五秒過后,直沖云霄的長龍似乎被鎖住了咽喉,一下子戛然而止,壓縮機也隨即停了下來。眾人這才嘆出一口長氣,紛紛伸出大拇指,連聲稱贊:“好樣的,xx!”
氨壓機安裝時由于系統(tǒng)利舊,造成存在先天缺陷,20xx年投產(chǎn)以來一致帶病運行,不僅正常生產(chǎn)受到嚴重影響,還對設備產(chǎn)生較大傷害,2010年壓縮機本體因此報廢被迫更新。xx憑借多年的經(jīng)驗,并多處查閱了大量的書籍資料,經(jīng)過反復認真核算,認為低壓系統(tǒng)存在嚴重缺陷,并積極建議在壓縮機和低壓罐之間增設氣液氨分離罐。該建議于20xx年11月實施,經(jīng)改造后機組運行一切正常,所有運行參數(shù)進一步優(yōu)化,達到了系統(tǒng)改造的要求,徹底消除了機組運行隱患,為裝臵安全平穩(wěn)生產(chǎn)做出了積極貢獻。
三、盡其所能,始終堅持“節(jié)能降耗”的思想品質
xx在生產(chǎn)操作過程中,始終把“節(jié)約”放在第一位,在保證安全的前提下他總是想方設法節(jié)能降耗。工作中,多一個螺帽、墊片等她都要將其如實回收到車間;xx托盤壞了,她總是順手敲一敲,釘一釘,及時回復完好;夏天天黑的晚、亮的早,裝臵照明燈她從不早開或晚關一分鐘;冷室照明燈她總是不厭其煩的勸導監(jiān)督同事人走燈滅等。近幾年,xx還通過深入細致的認真分析,積極建議實施了多項節(jié)能技術改造,進一步優(yōu)化生產(chǎn)運行或工藝指標控制。在她的建議或帶領下,xx車間先后進行了調合泵移位、成型機預冷系統(tǒng)改造等節(jié)能技術改造,實行了蒸汽利用、裝臵供冷、冷凝器風機運行、管線掃線等優(yōu)化,為分公司節(jié)省生產(chǎn)成本進千萬元。尤其是蒸汽利用優(yōu)化,該項目未投資一分錢,通過對xx罐區(qū)和xx裝臵蒸汽運行流程優(yōu)化后,每年節(jié)省了1.0MPa蒸汽12000噸左右。
四、勤懇扎實,干工作就是要干到最好
“求真務實,勤懇扎實,做一個銳意進取的實干家”,她常用這句話勉勵自己。在她心中,工作的事再小也是大事,自己的事再大也是小事。xx本人在職工中是沒說的,車間領導、班長安排干啥活,她就干啥活,不論白班夜班,絕不敷衍了事、應付差事,大家都說她有股子“狠”勁,只知道干活,不知道休息。xx一心撲在工作中,從未因家庭瑣事耽誤工作。無論是寒冬酷暑,還是刮風下雨,他堅持月出滿勤,班干滿點,頭痛腦熱也不提出休息,堅持上班。她當班,每一個螺帽是否緊固,每一塊蠟重是否標準,成型機潤滑是否正常,傳動鏈條拉力是否在范圍內(nèi),每一臺控制閥開關動作是否靈敏可靠等等,她都要反復檢查,逐一核實,止于至善,確保萬無一失。氨壓機更換過濾器濾芯是壓縮機組運行維護的重要工作,xx每一次更換濾芯時,她總是不厭其煩反復用抹布將過濾器內(nèi)的細小雜質擦洗的干干凈凈。有人不理解,甚至有人說她“年紀輕輕的,怎么這么迂腐”,而她卻說,“反正是更換一次濾芯,我們?yōu)槭裁床荒軐⑺傻米詈媚?”在生活中,xx也將這種人生態(tài)度充分發(fā)揚。xx是車間排球隊隊員之一,為了克服自身先天不足和基礎薄弱的劣勢,她加時加點刻苦訓練,樸實的球風雖然不那么華麗,但仍然為車間排球隊多次取得較好成績做出了突出的貢獻。
五、德性涵養(yǎng)好,是個熱心人
xx工作上進,吃苦耐勞,團結同事,為人忠厚,謙虛謹慎,待人誠懇,品德高尚,并始終以一種勤勞的姿態(tài)和勤懇的態(tài)度扎實地工作,從不拖班組的后腿,不丟車間的形象。也是因為年輕,和同事之間經(jīng)常以兄妹相稱,只要誰需要幫忙總少不了她忙碌的身影。工作中其他同事遇到不懂的問題時,她總是不厭其煩地給他們一遍一遍的講解、模擬,直到教會為止,許多新轉崗的員工因此都愿意拜她為師,因為跟著她可以學到更多的真本事。她真心幫助同事,用愛心、誠心、公心、感染班組成員,形成凝聚力,提升班組的戰(zhàn)斗力。她愛說愛笑,在上下班的路上或單位開展活動時,大家總是喜歡圍著她談笑取樂,一下子就將工作的勞累拋入云霄,沉醉在歡聲笑語中,同事們都戲稱她為“開心寶”。
“桃李不言,下自成蹊”。有的人是說了再做,有的人是做了再說,有的人是說了不一定做,有的人是做了不一定說”。xx就屬于做了不一定說的人。面對成績和榮譽,她卻說說“成績是大家的,我只做了我應該做的”。 雖然年輕,但是她用自己的人格魅力與精神品質贏得了領導的認可和同事的贊譽?!奥仿馄湫捱h,吾將上下而求索”。xx將一如既往地學技術、練本領、促安全、保質量,勤于摸索、勇于實踐,甘于奉獻,繼續(xù)譜寫奉獻煉油的新輝煌。
優(yōu)秀青年事跡材料(三)
xxx,男,19xx年1月出生,漢族,中共黨員,江蘇科技大學材料科學與工程學院材料成型及控制工程專業(yè)09406011班班長,曾任大學生通訊社辦公室主任、副社長、《學工經(jīng)緯》雜志編輯、材料學院團委宣傳部部長,現(xiàn)任江蘇科技大學微博研習會主席。曾先后獲得全國“百佳會長”、第五屆全國大學生節(jié)能減排社會實踐與科技競賽全國三等獎、江蘇省關工委“文明伴我行”專題教育活動征文比賽二等獎。20xx年3月,他代表我校赴北京參加由騰訊科技(北京)有限公司主辦的首屆高校微博研究會學習沙龍,與來自全國60所“211”高校微博研究會主席交流、學習。
推陳出新,思考是最好的源泉
出于對文字的熱愛,與通訊社結緣后的陳克偉,憑借著對新聞的敏感,漸漸迷上了“新媒體”——微博。20xx年2月,他向騰訊科技(北京)有限公司遞交應聘騰訊微博校園大使的簡歷,通過公司的層層選拔,競聘到江蘇科技大學騰訊微博校園大使職務,并通過公司對微博的系統(tǒng)培訓,對微博這一新興媒體有了更加充分的認知。擔任校園大使后,為了能夠迅速提高業(yè)務素質,他以個人的名義在學校邀請各級學院團委的新聞負責人以及學生會主席,參加“江蘇科技大學新媒體發(fā)展推進會”,旨在提高學校學生對新媒體的應用。當時,全國各個高校尚未興起團系統(tǒng)微博,他曾率先在自己學院鼓勵學生組織使用微博,并教會他們新媒體各方面的基本素質。
自從當上騰訊微博校園大使之后,他接觸到許多大學生“微博達人”,學到了以前沒有接觸過的許多東西,他通過與“微博達人”的對比,漸漸的發(fā)現(xiàn)自身的不足,并加以改正。
同時,他還運營“江蘇科技大學新聞哥”這一微博賬號,與全國400多個高校新聞哥交流,更加深了對新聞和微博的理解。他運營的
新聞哥帳號在全國也算是佼佼者,所發(fā)微博曾多次被評為“全國高校優(yōu)秀新聞”。
通過對新聞以及新媒體的執(zhí)著追求與不斷付出,他最終被評為“江蘇科技大學健康微博之星”。此外,他個人的先進事跡也曾在《金陵晚報》、《京江晚報》等報紙專題報道。
實干創(chuàng)新,行動是最好的展現(xiàn)
其實,與其個人發(fā)展,不如帶動身邊的同學一起學習新媒體,用好新媒體。成立一個團隊的想法在他的腦海里萌生。2012年8月,他得知騰訊微博教育頻道成立了“騰訊微博高校研究會項目組”。當時,項目組在全國所有“985”、“211”高校中成立微博研究會。由于江蘇科技大學并不屬于上述的范圍之內(nèi),他通過與騰訊微博高校研究會項目組負責人商量,表示自己學校已經(jīng)具備了成立相關學生組織的能力,而且學校的同學也對微博有所感興趣。最終,在他的爭取之下,江蘇科技大學獲得了建立微博研究會的資格。同年9月,江蘇科技大學微博研習會在學校黨委宣傳部、學生工作處、校團委、保衛(wèi)處等部門的見證下,正式成立了。該社團掛靠于學生工作處,受黨委宣傳部、學生工作處、校團委領導和指導,社團以“研究”、“創(chuàng)造”、“分享”、“實踐”為核心理念。
研習會成立之后,他立即投入到全校團系統(tǒng)的微博體系建設中,目前,學校團系統(tǒng)微博體系也初見成效。去年10月至今,他先后到各個學院開展新媒體培訓班近10次,將自己運營微博的心得與更多的人一起分享。12月,他還組織學校老師、學生參加新媒體發(fā)展論壇,互相交流新媒體學習心得。此外,在12月份,他還組織對微博研究感興趣的社團成員申報2013年度本科生創(chuàng)新計劃相關課題,將微博研究落實到實處。雖然研習會成立才半年的時間,但是在全國60所高校中,成績斐然,名列前茅。20xx年12月,在騰訊微博教育頻道推出“2012年高校新媒體發(fā)展報告”中,他帶領微博研習會的同學在學校積極開展新媒體方面的調研,向這份報告提供了500余份真實、有效的數(shù)據(jù)。
校團委副書記薛泉祥老師曾經(jīng)這樣評價過他:“只要你專注于某一方面的研究,你就會成為這一方面的專家。陳克偉做到了,他對于微博的研究在我們學校范圍內(nèi)已經(jīng)算是一個‘專家’了,在我們學校同學中也算是佼佼者了。”
優(yōu)秀青年事跡材料(四)
同志,男,年出生,文化,為建行省分行營業(yè)部國際業(yè)務部員工,從事國際結算工作。同志深入學習實踐科學發(fā)展觀,認真貫徹落實黨的十七大和十七屆三中、四中全會精神,以科學發(fā)展觀統(tǒng)領自己的各項工作,牢固樹立全心全意為客戶服務的宗旨,在分行營業(yè)部的正確領導下,積極進取,開拓創(chuàng)新,團結協(xié)作,認真努力工作,完成各項工作任務,取得優(yōu)異成績,全方位推進分行營業(yè)部工作的發(fā)展,獲得了客戶的交口稱贊,是一名全面的國際結算人員和優(yōu)秀青年,先后獲得2013年度“全省十佳國際結算能手”與2014年度“國際業(yè)務部先進工作者”光榮稱號。他的先進事跡主要如下:
一、堅定政治信念,永葆新時期銀行員工的先進本色
同志始終牢記黨的全心全意為人民服務的宗旨,堅持黨的基本理論、基本路線、基本綱領不動搖,在政治上、思想上、行動上與分行營業(yè)部領導保持一致,堅定政治信念,立志做一名新時期的銀行優(yōu)秀員工,搞好國際結算各項工作,為分行營業(yè)部金融事業(yè)的發(fā)展努力拼搏,無私奉獻。要做好國際結算工作,做一名新時期的銀行優(yōu)秀員工,必須要有正確的政治思想。同志認真學習黨的理論,特別是學好鄧小平理論、“三個代表重要思想”和科學發(fā)展觀,用黨的理論武裝自己的頭腦,樹立全心全意為客戶服務的思想,認真努力工作。在工作上養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風。他服從分行營業(yè)部的工作安排,堅持安心在國際結算崗位上工作,緊密結合崗位實際,完成各項工作任務。他堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位客戶,認真對待每一項工作,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給客戶,從而保證了國際結算各項工作的質量,受到了客戶的好評,為分行營業(yè)部金融事業(yè)的發(fā)展作出了不懈的努力。
二、認真學習,提高業(yè)務水平和工作技能
同志走上國際結算崗位以后,意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對銀行工作、特別是國際結算工作提出了更高的要求,因此,他認真學習,不斷提高自己的業(yè)務水平和工作技能,認真參加分行組織的任何一次相關業(yè)務培訓。他參加了在北京,哈爾濱舉辦的培訓及國際業(yè)務研討會,學習UCP600實行以來實務中遇到的新問題、新案例,積極參加外管組織的新政策學習,了解熟悉新政策的實施對工作的影響及變化,提高政策理論水平,避免日常政策性審核上出現(xiàn)違規(guī)情況。由于同志認真學習,順利通過年11月份舉行的對公從業(yè)考試,取得良好的成績。2007年通過CDCS(跟單信用證國際專家資格)考試。同志良好的業(yè)務水平和工作技能,使客戶詢問起各類業(yè)務時,能夠快速、正確地答復,讓客戶滿意不存疑惑,取得了客戶的信任。
三、認真努力,做好國際結算工作
同志主要負責物產(chǎn)國貿(mào),物產(chǎn)金屬,熱聯(lián),杭鋼,源華,鐵東,眾誠制衣等單位的進出口業(yè)務,包括進出口信用證、進出口托收、保函、海外代付等國際結算工作,進口信用證全年結算量約3億美元,電匯匯款結算量全年約3億美元。同志認為國際結算工作是一項重要的工作,自己到了這個崗位,就要抱著對國家、對銀行、對客戶負責的態(tài)度,認真、細致地做好每一項結算工作。為此,在日常的業(yè)務操作中,他努力遵守積分輕微違規(guī)行為標準,規(guī)范各項業(yè)務。做好了,仔細檢查核對,確保正確無誤。為保證做好工作,他做好同客戶和同事之間的溝通工作,使各項工作順利進行,保證工作的質量。他平時謙虛謹慎,遇事多思考,多請教,盡量把工作做得圓滿,避免因工作失誤而給客戶造成不必要的損失。
四、以不平凡心做好平凡工作
同志負責每天DHL、UPS、EMS等快件的簽收工作,并做好分發(fā)工作??旒暮炇辗职l(fā)工作是平凡得不能再平凡的工作,但是要確??旒螕?jù)萬無一失,不遺漏,并有據(jù)可查,就不是一件平凡的工作了。他以不平凡心做好平凡工作,每一快件認真仔細反復看,確實無誤,才簽收才分發(fā)。幾年下來,他經(jīng)手簽收分發(fā)的快件無一失少,無一遺漏,件件有據(jù)可查,令同事與客戶不得不佩服他工作的認真細致了。與此同時,為單據(jù)查詢工作提供有力的保證,他經(jīng)常與會計部門進行進口業(yè)務的表外數(shù)據(jù)核對,制作關于統(tǒng)計每月新結清量的每月一表。
五、細致入微,努力做好服務工作
同志充分利用時間,完成自身工作外,常跟隨客戶經(jīng)理拜訪熱聯(lián),物產(chǎn)金屬等重點客戶,一方面向客戶經(jīng)理學習怎樣營銷及與客戶溝通的技巧,另一方面認真聽取客戶對結算工作的意見,努力改進,改善和提高銀企關系。通過這樣面對面與客戶的交流,了解了客戶對銀行結算工作的要求。同志回來以后,認真思考客戶的意見,對照自己的工作,加以改進,著重提高業(yè)務處理的速度與效率。由于同志具有扎實的業(yè)務水平和工作技能,在全面掌握國際結算業(yè)務知識的基礎上,又充分了解客戶的基本情況,能針對不同客戶的特點,細致入微,努力做好服務工作,為客戶提供一攬子服務方案,爭取在服務的深度和廣度上優(yōu)于他行,獲得了客戶的真誠滿意,提高分行營業(yè)部在客戶心目中的聲譽,既為分行營業(yè)部吸引了客戶,創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益,又贏得了客戶由衷的贊許。一名客戶動情地說:作為一名青年,對工作這樣盡職盡責,耐心認真幫我理好工作程序,辦理完手續(xù),使我深受感動,無比欣慰,說不出的感激。從心里說,他是真正做到了全心全意為客戶服務。
六、真誠服務,贏得客戶心
同志認為要做好國際結算工作,關鍵是要真誠服務,贏得客戶心。真誠服務是我們銀行員工工作的出發(fā)點和歸宿,銀行是服務行業(yè),所有的客戶都是我們的上帝。我們銀行員工做工作就是真誠服務,對客戶要做到用心服務,微笑服務。用心服務就是要求我們用自己的思想,用自己的知識,用自己的技能,全心全意,毫無保留地辦好客戶的所有要求。微笑服務就是要求我們支行員工,用自己的音容,用自己的情感,用自己的行為,讓客戶感到親切、愉悅和滿意。為此,同志在日常工作中服務好每一位客戶,包括單項填寫,各項咨詢事宜,主動和客戶建立良好的感情關系。有的客戶對業(yè)務不熟悉,他主動幫、主動教,一次不行,兩次、三次,直至把客戶教會。有的客戶感動地說,你真是我們的好老師。同志謙虛地說,這是我應該做的,你是客戶就是客人,應該為你服務好。同志堅持以服務立行,以服務興行。對待所有客戶一視同仁,始終做好真誠服務,對待高端客戶熱情客氣,對待普通客戶也一樣熱情客氣,始終做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓客戶在分行營業(yè)部有賓至如歸的感覺,真正感受分行營業(yè)部的優(yōu)質服務。許多客戶接受了他的優(yōu)質服務后,贊譽分行營業(yè)部的服務是當?shù)刈詈玫?、最棒的,特別對他有崇高的評介,一客戶說,他對工作兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,服務別人,真心實意,是一位優(yōu)秀青年,是大家學習的榜樣。你行有這樣一個優(yōu)秀青年,應感到驕傲。
七、以良好工作態(tài)度與責任性做好工作
同志深刻認識到干工作除了業(yè)務知識與工作技能外,更主要的是工作態(tài)度與責任性。為此,他認真向先進模范人物學習,加強自身鍛煉,提高自身素質,以良好的工作態(tài)度對待每一個人,做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任,認真對待每一件事,對待每一項工作,負責到底,做好任何工作。對自己做到政治強、業(yè)務精、作風硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業(yè),全心全意為客戶服務,把自己的愛和真情奉獻給每一個客戶。
八、嚴格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕
同志通過學習和實踐,堅定政治信念,筑牢反腐拒變的防線,增強抵御各種腐朽思想侵蝕的免疫力和執(zhí)行黨風廉政建設的責任意識,堅持廉潔工作,自覺接受客戶監(jiān)督。他深刻認識到廉潔工作不僅事關分行營業(yè)部事業(yè)的健康發(fā)展,而且關系到民心向背,影響著分行營業(yè)部各項工作的落實。做到廉潔工作既是分行營業(yè)部的要求,客戶的希望,也是分行營業(yè)部工作人員的起碼道德要求。他能夠嚴格按照工作程序履行職責,堅持秉公辦事,不徇私情,珍視和正確行使自己的崗位職責,勤勤懇懇為客戶服務,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,始終把廉潔工作當作一項重要大事來抓,每時每刻都要做到廉潔工作,決不跟腐敗風氣沾邊,注意從日常小事上維護自己的形象,做一名客戶滿意的國際結算員。
九、提高警惕,加強內(nèi)控,防范金融風險
同志作為一名國際結算員,提高警惕,加強內(nèi)控,切實做好防范金融風險工作。他努力學習,掌握金融風險發(fā)生的原因與規(guī)律,把警惕風險、正視風險、管理風險、防范風險的意識深入自己的心中,時刻不忘金融風險。嚴格執(zhí)行各項工作制度,做到不折不扣,毫不留情,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處。他加強自身建設,認真學習,加強思想道德教育。做到潔身自好,嚴于律己,防微杜漸,夯實精神支柱,筑牢思想防線,在工作上高標準、生活上嚴要求、作風上高境界,杜絕一切社會上的不良行為與腐朽作風。
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