2023年接待方案要點(四篇)

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    確定目標是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié)。在公司計劃開展某項工作的時候,我們需要為領(lǐng)導(dǎo)提供多種工作方案。方案的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
    接待方案及流程接待方案及流程篇一
    篇一
    為確保各項會議接待工作的順利進行,特制定會議方案如下:
    一、會議主題:
    待定
    二、會議時間:
    20xx年x月x日至20xx年x月x日
    三、會議地點:
    x酒店。
    四、環(huán)境布置
    (一)會場外區(qū)域布置
    酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
    (二)會場內(nèi)主要區(qū)域布置
    1、機場、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機牌及鮮花。
    2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。
    五、會議內(nèi)容
    第一板塊會議
    (一)會議時間:20xx年x月x日、x日、x日
    (二)會議地點:待定(200人會議廳)
    (三)會議內(nèi)容:待定
    (四)會議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放
    2)會議鮮花:講臺花、胸花、桌花
    3)會議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
    (五)會后合影:時間:在會議結(jié)束前,告知大家不要急于離場,按序下樓,在指定地點合影留念。
    地點:凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯取代椅子)
    可以給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅,座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字,可以對號入座。
    第二板塊晚宴
    (一)晚宴時間:20xx年x月x日晚(具體時間待定)
    (二)晚宴地點:餐廳待定
    (三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式
    (四)晚宴布置:室外:空飄(8個)(空飄內(nèi)容:)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。
    室內(nèi):舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
    餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排內(nèi)容介紹)
    第三板塊會議接待
    (一)工作內(nèi)容
    1、會議流程策劃;
    2、編撰、印刷會議接待手冊;
    3、機場、火車站等埠提供窗口接送機服務(wù);
    4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等;
    6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;
    7、提供會議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作;
    8、提供機(車)票的訂購服務(wù)工作;
    9、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作;
    10、根據(jù)需要,提供其他公務(wù)活動服務(wù)工作;
    11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作;
    (二)組織機構(gòu)及職責(zé)
    1、綜合協(xié)調(diào)組工作職責(zé):
    (1)負責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作;
    (2)負責(zé)與會代表團信息收集、整理等對外聯(lián)系工作;
    (3)負責(zé)與組委會內(nèi)部的全面對接工作;
    (4)負責(zé)落實省市、組委會領(lǐng)導(dǎo)的接機(車)安排;
    (5)負責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;
    (6)負責(zé)接待服務(wù)手冊的編制工作;2、接待服務(wù)組
    工作職責(zé):
    (1)負責(zé)嘉賓的接機工作,配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。
    (5)負責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進入房間,房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會議流程等)
    (6)負責(zé)會同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊的編制工作;
    3、服務(wù)保障組
    工作職責(zé):
    (1)負責(zé)接待服務(wù)組的有關(guān)活動安排,如:會議現(xiàn)場拍照、會前投影儀調(diào)試、檢查對方資料(ppt)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。
    (2)負責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。
    第四板塊會后考察
    一、會后考察:
    1、如果會議結(jié)束后,該會組委會有安排會議考察,請?zhí)崆按_認人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
    2、如果會后考察屬于自愿報名,酒店大廳將設(shè)有會后考察線路報名咨詢點。(費用自理)
    二、當(dāng)?shù)赜斡[服務(wù)(20人或以上/車)(淡季報價)
    以上報價包含門票、車費、導(dǎo)游服務(wù)費及三酒店住宿一晚30元標準正餐三次,20元標準早餐一次。
    二、其他服務(wù):
    如果您還有其他服務(wù)需要幫忙,我們將為您提供更好的服務(wù)。1、專業(yè)禮儀接待:按照規(guī)格提供專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊員。2、可提供代訂餐飲3、訂票服務(wù):將提前收集各位參會嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。接送機收費標準。
    備注:會根據(jù)客戶航班到達時間進行統(tǒng)籌接機安排
    篇二
    1.接待時間:
    二、接待地點:
    、
    三、接待對象:
    四、參觀路線及時間表:
    五、接待前準備工作安排:
    1.成立接待小組
    組長:(董事長)
    副組長:(總經(jīng)理)、(副總經(jīng)理)、(總監(jiān))
    成員:、
    參觀團到其部門,由部門總監(jiān)負責(zé)陪同講解。
    2.職責(zé)
    2.1.
    2.1.1行政部():
    2.1.1.1負責(zé)現(xiàn)場清潔、秩序的維護及車輛規(guī)范停放。
    a、在大門設(shè)置兩名形象保安。
    b、在行政大樓led更改歡迎字幕:熱烈歡迎貴賓蒞臨參觀考察
    2.1.1.2xx廠(負責(zé)人:):
    a、負責(zé)現(xiàn)場的清潔衛(wèi)生
    b、負責(zé)現(xiàn)場的工作秩序
    c、負責(zé)參觀路線
    d、負責(zé)現(xiàn)場的講解
    2.1.1.3(負責(zé)人:):
    a、負責(zé)現(xiàn)場的清潔衛(wèi)生
    b、負責(zé)現(xiàn)場的工作秩序
    c、負責(zé)參觀路線
    d、負責(zé)現(xiàn)場的講解
    2.2.
    2.2.1政部人事部(負責(zé)人:)
    2.1.1.1保潔(負責(zé)人:):
    a保潔于x日下午開始對外進行清掃,尤其是地面的頑跡。
    b4日早上8:00上班,再次打掃確保外圍,xx周圍清潔衛(wèi)生。
    cx室內(nèi)清潔,洗手池外無水漬,衛(wèi)生間無異味,紙巾完備。
    dx室內(nèi)及外圍清潔,無白色垃圾。
    2.1.1.2保安(負責(zé):)
    a保安于(區(qū)域)安排兩人、正門外兩人、正門外【】、【】石凳外設(shè)置太陽傘。安排四名形象保安穿保安工作裝,戴白手套。形象保安于4日14:30分到位。
    b4日早7:30路口安排一名保安,放置錐形桶,禁止一切車輛進入外圍。在參觀領(lǐng)導(dǎo)到來之前,打開通道,并行禮。車輛過后,再將錐形桶復(fù)原,禁止非參觀車輛進入外圍。
    c4日下午14:30其他三名形象保安到指定位置,立軍姿待命。
    d4日下午14:45外保安將石凳搬開,打開一個通道,讓參觀車輛通行。其余時間,禁止其他車輛進入。
    e4日保安加強巡邏,防止一切車輛進入、間的廣場停放。
    f【】負責(zé)外圍車輛停放秩序、客人考察參觀期間,在及正大門安排形象保安。尤其是要位置好當(dāng)天機動車停放秩序,接待前30分鐘在及安排形象保安。
    2.1.1.4信息中心【】負責(zé)led顯示屏
    歡迎詞
    的更換,內(nèi)容為:歡迎您光臨。
    2.1.1.5負責(zé)車輛的安排;
    a7月4日下午2點派4輛依維柯及2輛商務(wù)車到接待客人。并按參觀流程,負責(zé)全程的接送工作。
    b依維柯上準備視頻資料(播放公司宣傳片)。
    c、每輛車上準備2件水。
    2.2.2招商部(負責(zé)人:)
    2.2.2.1負責(zé)現(xiàn)場維護及秩序。
    2.2.2.2協(xié)調(diào)沙盤人員進行沙盤的講解.
    2.2.2.4坐席上擺放參會者的姓名水牌.
    2.2.2.5人員分工:簽到人員:,引領(lǐng)人員:,主持人:
    2.2.2.6具體操作過程:
    沙盤講解,講解人-----從統(tǒng)一接參會者到達下榻酒店會場----參會者依次簽到------引領(lǐng)已簽到人員至?xí)鼍妥?---主持人暖場,x總致歡迎詞并介紹整體規(guī)劃-----主持人介紹上臺講話------主持人做會議總結(jié)、結(jié)束詞-------公司安排車輛統(tǒng)一送參會者離場。
    2.2.3xx部(負責(zé)人:)
    2.2.3.1負責(zé)現(xiàn)場秩序維護及管理。
    2.2.3.2負責(zé)參加路線的確定及講解。
    2.2.3.3準備礦泉水。
    2.2.3.4負責(zé)現(xiàn)場導(dǎo)購及燈光的處理。
    2.2.4xx部(負責(zé)人:)
    2.2.4.1負責(zé)全程攝影拍照。
    1.由行政人事部【】、【】和【】,在7月4日下午14:00對整個接待現(xiàn)場進行最終檢查。
    2.陪同人員在7月4日14:45,在x大門口集合。
    七、總結(jié):
    1.留下相關(guān)的聯(lián)系方式。
    2.將本次接待影像保留檔案部。
    接待方案及流程接待方案及流程篇二
    20__年1月6日,集團總裁陪同重要客人來我分公司,為了做好接待工作,充分展示我司工作秩序與成效,特制定本工作方案。
    1、門崗保安規(guī)范著裝,統(tǒng)一佩戴白手套(立正、行舉手禮)。
    2、1月6日上午10:00,-在進入辦公區(qū)出口前迎接。
    3、南門保安人員(立正、行舉手禮)負責(zé)引導(dǎo)車輛進入辦公區(qū)域停車場(除公司領(lǐng)導(dǎo)車輛,其余車輛不準停于辦公區(qū)域)
    1、公司大道制作歡迎橫幅3面(內(nèi)容由行政部負責(zé)制作)。
    2、歡迎牌1塊放一樓樓梯口。
    3、公司門口和宿舍門口插彩旗。
    5日下午16:30對環(huán)境衛(wèi)生做一次全面清理檢查。
    1、路面、車間走道無污泥、無紙屑、無垃圾、無衛(wèi)生死角。
    2、食堂地面整潔、桌面干凈,無明顯污垢。
    3、車間內(nèi)人員、秩序井然,物品擺放到位;
    4、各部門物品柜上物品清理,損壞、鑰匙丟失報修及時。(按物品柜劃分由部門自行管理,維修、鑰匙配備由行政部管理)
    1、員工按規(guī)定佩戴廠牌、頭巾。
    2、保安人員按規(guī)定著裝。
    1、部門負責(zé)人要嚴肅工作現(xiàn)場秩序,嚴禁人員隨意走動。
    2、用餐時間段有秩序撤場和遵守就餐秩序,嚴禁大聲喧嘩、相互打鬧。
    3、請假人員應(yīng)在8:00離開宿舍,宿舍禁止留人。
    1.會議室布置花籃、水果、礦泉水、抽紙、茶水。
    2、實地考察,時間10:15~11:15
    考察線路:裁剪車間→后道車間→一廠縫制車間→宿舍→新廠區(qū)。
    3、開會。時間11:15~12:15,在總經(jīng)辦會議室。
    毛總裁和客人日程安排表
    時間有變故另行通知,員工做好就餐推遲準備。
    接待方案及流程接待方案及流程篇三
    為更好地展示學(xué)院的辦學(xué)特色和亮點,樹立學(xué)院良好形象,切實做好今年的招生工作,特制定本參觀接待方案。
    接待工作內(nèi)容
    2、解答、解釋考生和家長的提問,引導(dǎo)考生接受我院、報考我院;
    3、做好信息收集并初步整理,及時上報學(xué)院有關(guān)部門;
    4、做好后勤保障工作。
    時間安排
    每周五、周六作為固定接待日,各部門集體參觀接待盡量安排在這兩天,特殊情況提前聯(lián)系,酌情處理。
    路線安排
    北門——文體館——實訓(xùn)中心——機電系實訓(xùn)車間——汽車系實訓(xùn)車間——眼視光實訓(xùn)室——實驗樓——圖書館—舞蹈練功房——座談。
    接待方案及流程接待方案及流程篇四
    20xx年月日,濟寧市委、市政府將來我校視察、指導(dǎo)工作,為做好迎接視察工作,按照相關(guān)工作要求,結(jié)合學(xué)校實際,制定以下接待方案。
    組長:xx
    成員:xx
    宣傳小組成員:引導(dǎo)、解說員(教師、學(xué)生各一名)
    攝影、拍照
    后勤保障:xx
    會議室、接待室布置:xxx
    1、門衛(wèi)規(guī)范著裝,規(guī)范崗位工作要求。
    2、由全體校委會成員在學(xué)校門口迎接視察領(lǐng)導(dǎo)。
    安排人員負責(zé)引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)車輛進入學(xué)校指定停車地方(李新華負責(zé))。
    校園做一次全面清理檢查。
    1、路面、教室、樓道、走廊、各功能室無污跡、無紙屑、無垃圾、無衛(wèi)生死角。(黃長運、李新華負責(zé)檢查,并指導(dǎo)各班級班主任分區(qū)檢查)。
    2、食堂地面整潔、桌面干凈,無明顯污垢,墻面干凈無蜘蛛網(wǎng),工作人員穿制服。(劉振遠、顏景田負責(zé)檢查)。
    3、教室內(nèi)部衛(wèi)生清掃、桌椅擺放整齊。(黃長運、李新華負責(zé)檢查)
    4、中心路與教學(xué)樓、綜合樓間的.各類宣傳物品的整理、擺放(師生硬筆書法、學(xué)生手抄報作品等)。(姜海青、尋之信負責(zé))
    5、各功能室內(nèi)部衛(wèi)生清掃、桌椅、實驗器材擺放整齊(黃長運、李新華負責(zé))
    1、學(xué)生著裝恰當(dāng)按規(guī)范要求進行整理(少先隊周蕊負責(zé))。
    2、全校師生的文明禮儀注意事項,微笑,讓步,著正裝等(政教處負責(zé))。
    1、教師要嚴肅課堂紀律,維護良好教學(xué)秩序。(教務(wù)處負責(zé))。
    2、下課期間禁止大聲喧嘩、嬉鬧,禁止播放與教學(xué)無關(guān)的內(nèi)容。(政教處負責(zé))。
    1、學(xué)校全體校委會成員和引導(dǎo)、解說員、按領(lǐng)導(dǎo)視察我校時間,提前到學(xué)校大門口靜候迎接。(領(lǐng)導(dǎo)到達后,先有引導(dǎo)、解說員(老師)簡介學(xué)?;厩闆r,然后由學(xué)生引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)進行視察、指導(dǎo),具體路線如下)。
    2、視察線路
    各功能室活動指導(dǎo)老師在各室待命
    視察陪同(校長)
    引導(dǎo)、解說員解說詞(教務(wù)處負責(zé))
    有引導(dǎo)、解說員由學(xué)校大門口經(jīng)過學(xué)校中心路直接引導(dǎo)至綜合樓中樓梯,直上至四樓西面,由西向東,開始對各功能室逐一參觀、指導(dǎo):1、跆拳道室(輔導(dǎo)老師張勇)→2、空竹室(輔導(dǎo)老師楊素平)→3、多媒體教室(輔導(dǎo)老師陳玉瑩)→4、音樂室(輔導(dǎo)老師周蕊)→5、鋼琴室(輔導(dǎo)老師周蕊)→6、乒乓球室(輔導(dǎo)老師王立敏)→由東樓梯下至三樓繼續(xù)視察、指導(dǎo)→7、舞蹈室(輔導(dǎo)老師周蕊)→8、機器人室(輔導(dǎo)老師尋之信)→9、科技探究室(輔導(dǎo)老師李新蘭)→10剪紙室(輔導(dǎo)老師張愛花)→11、書畫展室(輔導(dǎo)老師張元祥)→12圍棋室(輔導(dǎo)老師黃長運)→由圍棋室折返至中樓梯,并引導(dǎo)至二樓接待室。
    (以上各功能室活動現(xiàn)場均有活動器材,舞蹈、英語情景劇、跆拳道等均配有服裝)
    3、二樓接待室總結(jié)、交流、指導(dǎo)
    領(lǐng)導(dǎo)視察、指導(dǎo)完各功能室后,引導(dǎo)、解說員把領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)至二樓接待室指導(dǎo)工作。