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工作簡歷模板【一】
姓名:***性別:*
年齡:***身高:***
學歷:***工作年限:***
居住區(qū)域:***
戶口所在地:***
求職意向
期望從事職業(yè):
前臺 | 迎賓
期望月薪：3000元
工作經歷
2010-- 至今： 北京音樂之聲KTV| 營運部 | 前臺領位
娛樂/餐飲 | 股份制企業(yè) | 規(guī)模:100-499人 | 3000元/月
前臺領位 接待以及店內卡的銷售
2008/11 -- 2010/01： 北京富錦花園酒店 | 前廳 | 會籍顧問
酒店/餐飲 | 股份制企業(yè) | 規(guī)模:500-999人 | 2001-4000元/月
日常接待領位 會員資料管理房間預定以及接手部分收銀結帳工作
2007/03 -- 2008/10： 北京中錦假日酒店 | 會籍部 | 會籍管理員
酒店/餐飲 | 股份制企業(yè) | 規(guī)模:500-999人 | 1000-2000元/月
主要負責接待領位 會員開發(fā)售卡以及會員資料管理 會員結帳管理
教育經歷
2005/09 -- 2007/02：宜昌市旅游學院 | 航空禮儀專業(yè) | 中專
社會活動曾在校參加兩屆國際旅游節(jié)擔任禮儀領導員
自我描述
性格開朗大方有良好的團隊合作能力
工作簡歷模板【二】
姓 名：***國籍：中國
目前所在地：白云區(qū)民族：漢族
戶口所在地：清遠身材：*** cm 42 kg
婚姻狀況：已婚年齡：27
培訓認證： 誠信徽章：
求職意向及工作經歷
人才類型：普通求職
應聘職位：人事助理、物業(yè)管理專員/助理、銷售行政專員/助理：
工作年限：5職稱：中級
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：面議希望工作地區(qū)：廣州
個人工作經歷：公司名稱：起止年月：2009-01 ～ 2010-04廣州合景泰富房地產公司
公司性質：所屬行業(yè)：房地產開發(fā)
擔任職務：前臺助理
工作描述：主要職責是：
1.受理已交付項目客戶的日常質量報修，管理客戶投訴報修信息，協(xié)助維修工程師及時完成維修任務。完善維修服務流程，使客戶投訴與維修條理有序的完成;
2.負責項目客戶報修情況錄入、一戶一檔資料歸檔、部門內務管理，給大家營造一個良好的辦公環(huán)境，及時申請部門辦公用品，保證辦公后勤。負責給部門員工做好每個月的考勤工作;
3.處理項目文件及外發(fā)或外來文件的收集、發(fā)放、存檔借閱，負責做好記錄與檔案管理，為工作節(jié)省不必要的翻找麻煩，讓保修工作更順利地開展;
4.根據每天報修與維修情況，匯總明源系統(tǒng)的數據，提取報修單數、完成率及未完成情況做成報表，及時以郵件形式發(fā)送公司相關人員，匯報項目維修情況。
離職原因：私人原因
公司名稱：起止年月：2007-08 ～ 2008-08廣州市萬科房地產有限公司
公司性質：股份制企業(yè)所屬行業(yè)：房地產開發(fā)
擔任職務：部門文員
工作描述：主要負責：
1.接待處理客戶對質量維修方面的投訴，匯總每個項目投訴問題并負責跟進處理情況。按公司流程要求完成周報和月報，并發(fā)送公司各責任部門，方便各部門間的協(xié)調溝通協(xié)作;
2.每月統(tǒng)計明源系統(tǒng)日常報修回訪數據，并進行分析，結合各項目客戶專員與維修工程師處理意見，編寫每月“工程質量維修報告”。以PPT形式向部門領導及公司各部門負責人，匯報每月滿意度調查成績。不滿意維修單的原因分析，并總結維修不滿意作匯報，并對不滿意客戶作電話回訪，了解客戶實際要求，收集資情況，以免造成投訴升級;
3.處理“萬客會”積分相關問題，與物業(yè)公司一起組織參與萬客會活動，加深了解客戶對產品的需求，提高客戶對萬科品牌的滿意度與忠誠度;
4.建立部門檔案室，對客戶資料一戶一檔、公司收發(fā)文等各種資料文件，進行分類歸檔。建全部門印章使用規(guī)范，處理好各部門間信息溝通，按領導要求對外發(fā)文進行流程管理，協(xié)助分類走審批流程。
離職原因：合同到期
公司名稱：起止年月：2004-05 ～ 2007-05廣東移動通信有限責任公司廣州分公司
公司性質：國有企業(yè)所屬行業(yè)：通信/電信/網絡設備
擔任職務：客服
工作描述：主要負責：
1.負責接聽客戶來電，解答客戶的咨詢，受理客戶投訴;
2.針對客戶投訴內容，做好相關記錄，發(fā)生重大問題及時向上級領導匯報，避免問題得不到及時處理而進一步升級;
3.熟悉客服的工作流程，完成每天指定工作，使用規(guī)范用語，耐心服務;
4.協(xié)助客服主管處理部門日常事務，完成上級領導分派任務，并認真做好交接班工作;
5.統(tǒng)計每天客服完成工作的數據，完成每天日報與每周周報。
離職原因：合同到期
志愿者經歷：
教育背景
畢業(yè)院校：廣州市城市職業(yè)學院
最高學歷：大專畢業(yè)日期：2010-01-01
所學專業(yè)一：人力資源管理所學專業(yè)二：
受教育培訓經歷：起始年月終止年月學校(機構)專 業(yè)獲得證書證書編號
2003-102003-12廣州市白云職業(yè)培訓學院電腦全科等級證書
2006-052006-05信息產業(yè)部通信行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導中心話務員中級技能培訓中級技能職業(yè)資格證書
語言能力
外語：英語 一般
國語水平：精通粵語水平：精通
工作能力及其他專長
曾參加過話務員技能培訓，獲得中級技能職業(yè)資格證書。熟練掌握Windows98/XP/2000操作系統(tǒng)和使用Word、Excel、PPT、Outlook等辦公軟件、Internet互聯網的操作。
詳細個人自傳
本人多年來一直從事服務行業(yè)與地產行業(yè)，服務意識與風險意識較強，對行業(yè)有著較深的了解。在職期間不斷熟悉并掌握業(yè)務知識，及各項業(yè)務操作技能和相關業(yè)務流程，不斷總結服務工作的實際經驗，提高自身的業(yè)務素質與業(yè)務技能。遵守公司的規(guī)章制度，關心集體，注重與同事的配合，個人潛力及綜合素質強，擁有較強的組織能力和適應能力，對工作認真負責，執(zhí)行力強，能夠以積極態(tài)度對待工作，并具有良好的身體素質。多年的工作得到很多同事與領導的認可，同事間相處和睦。在職期間能夠積極參加公司組織的活動，并能在活動中充分發(fā)揮出自己的作用。
個人聯系方式
工作簡歷模板【三】
--國籍：中國
目前所在地：廣州民族：漢族
戶口所在地：廣州身材：175 cm kg
婚姻狀況：未婚年齡：32 歲
培訓認證： 誠信徽章：
求職意向及工作經歷
人才類型：普通求職
應聘職位：前臺/接待/禮儀：主管或經理、大堂經理/副理、酒店/旅游后勤類：
工作年限：13職稱：高級
求職類型：全職可到職-隨時
月薪要求：3500--5000希望工作地區(qū)：廣州
個人工作經歷：公司名稱：廣州市東方賓館起止年月：1995-07 ～ 2008-08
公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：飲食，旅游業(yè)，賓館
擔任職務：前臺禮賓部主管
工作描述：
離職原因：合同期滿
教育背景
畢業(yè)院校：廣州市第2旅游職業(yè)高級中學
最高學歷：大專畢業(yè)-1995-06-01
所學專業(yè)一：酒店管理所學專業(yè)二：
受教育培訓經歷：起始年月終止年月學校(機構)專 業(yè)獲得證書證書編號
1992-091995-06廣州市第2旅游職業(yè)高級中學酒店管理
語言能力
外語：英語 一般
國語水平：精通粵語水平：精通
工作能力及其他專長
擁有堅強的毅力與沉著冷靜的個性，敏銳，好奇心強，能把逆境轉為順境。外表忠厚老實，學習欲望強烈，天生具有堅忍不拔的耐力，對于下定決心的事就不會輕言改變，可以面對目標積極行動，一直努力達成愿望。
且沉著穩(wěn)定、誠實，善與人交際，具有強烈的責任感!有積極的工作態(tài)度，愿意和能夠在沒有監(jiān)督的情況下勤奮地工作。
詳細個人自傳
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