辦公室管理制度范本大全

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    下面是由出國(guó)留學(xué)網(wǎng)為大家整理的辦公室管理制度范本大全,歡迎大家閱讀參考! 辦公室管理制度范本大全【一】
    一、 總則
    1. 為了加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律和工作秩序,特制定本制度。
    2. 本制度包括考勤制度、電話制度、行政辦公制度、衛(wèi)生制度。
    3. 本制度使用于公司全體員工。
    二、 考勤制度
    1. 公司上班時(shí)間為 冬季:7:40~11:40,13:30~17:30
    夏季:7:40~11:40,14:00~18:00
    2. 考勤范圍
    (1) 公司除經(jīng)理外,均需在考勤之列。
    (2) 特殊員工不考勤須經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)。
    3. 考勤辦法
    (1) 任何員工不得委托或代他人簽到。
    (2) 員工忘記簽到時(shí),須說(shuō)明情況,并留存說(shuō)明記錄。
    4. 考勤設(shè)置種類
    (1) 遲到。比預(yù)定上班時(shí)間晚到。
    (2) 早退。比預(yù)定下班時(shí)間早走。
    (3) 曠工。無(wú)故缺勤。
    (4) 請(qǐng)假。(請(qǐng)假需寫(xiě)假條,請(qǐng)假一天由部門(mén)主管簽字,一天以上(不含一天)
    由經(jīng)理簽字)。
    (5) 外勤。全天在外辦事。
    (6) 出差。
    (7) 休班。
    5.遲到一次扣工資20元,早退一次扣工資20元,曠工一次日扣當(dāng)日工資的兩倍,月礦工三日以上辭退處理。
    三、 電話制度
    1. 本公司的電話,主要是作為方便與外界溝通、方便開(kāi)展業(yè)務(wù)之用,不允許員工在公司內(nèi)打私人電話。
    2. 員工打電話,用語(yǔ)應(yīng)盡量簡(jiǎn)潔、明確,以減少通話時(shí)間。
    3. 員工接聽(tīng)外線電話的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)為:"您好,XXXXXX公司"等。總的要求是規(guī)范、簡(jiǎn)潔、禮貌。
    4. 公司不允許員工在公司掛私人長(zhǎng)途電話。員工不經(jīng)同意即私掛國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話,視情節(jié)給予罰款。
    5 . 員工接聽(tīng)外來(lái)公事電話,應(yīng)做好電話記錄,并及時(shí)落實(shí)。
    四、 行政辦公制度
    為使公司企業(yè)管理及企業(yè)文化建設(shè)提升到一個(gè)新的層次,現(xiàn)制定以下辦公制度。
    1. 本公司員工上班要帶配胸卡;
    2. 堅(jiān)守工作崗位不要串崗;
    3. 上班時(shí)間不要玩電腦游戲、打瞌睡或做與工作無(wú)關(guān)的事情;
    4. 辦公桌上應(yīng)保持整潔并注意辦公室的安靜;
    5. 不經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意上網(wǎng);
    6. 打印材料要及時(shí)記錄;
    7. 吸煙應(yīng)到衛(wèi)生間,否則給予罰款;
    8. 凡出遠(yuǎn)勤達(dá)1天以上者,須先填報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的出差證明單;
    9、因故臨時(shí)外出,必須請(qǐng)示部門(mén)主管;各部門(mén)全體外出,必須給綜合辦打招呼;
    10. 不得將公司煙缸、茶杯、文具等公物帶回家私用;
    11. 無(wú)工作需要不要進(jìn)入經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)室等。
    五、 衛(wèi)生制度
    為創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境,樹(shù)立公司的良好形象,制定本制度。
    1. 每天上班后首先打掃環(huán)境衛(wèi)生和室內(nèi)衛(wèi)生,養(yǎng)成講衛(wèi)生、愛(ài)清潔的習(xí)慣。
    2. 保持室內(nèi)清潔、濕潤(rùn)、窗明幾凈,書(shū)籍、文件、資料擺放整齊;痰盂、紙簍干凈清潔,地面無(wú)碎紙、煙頭等雜物,確保良好舒適的工作衛(wèi)生環(huán)境。
    3. 衛(wèi)生管理的范圍:公司各部門(mén)、廁所、花壇、綠地及走廊、門(mén)窗等 辦公場(chǎng)所及其設(shè)施的衛(wèi)生。
    4. 衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)是:門(mén)窗(玻璃、窗臺(tái)、窗欞)上無(wú)浮塵;地面無(wú)污物、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物、裝飾品無(wú)蜘蛛網(wǎng)、浮塵;照明燈、電風(fēng)扇、空調(diào)上無(wú)浮塵;書(shū)櫥、鏡子上無(wú)浮塵、污跡,書(shū)櫥、檔案櫥內(nèi)各類書(shū)籍資料排列整齊,無(wú)灰塵,櫥頂無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象;辦公桌上無(wú)浮塵,物品擺放整齊,水具無(wú)茶銹、水垢;桌椅擺放端正,各類座套干凈整潔;微機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好,無(wú)灰塵、浮土;廁所墻面、地面、便池清潔干凈,無(wú)雜物、無(wú)異味;花壇、綠地內(nèi)無(wú)雜草、雜物。
    5. 每周集中進(jìn)行一次大掃除,經(jīng)理等負(fù)責(zé)人將不定時(shí)的檢查衛(wèi)生工作。
    有以下情況之一的,當(dāng)年不享受年休假:上年度考核不合格;當(dāng)年事假累計(jì)超過(guò)20天;當(dāng)年病假累計(jì)超過(guò)30天;當(dāng)年病事假累計(jì)超過(guò)40天。如當(dāng)年已經(jīng)享受年休假以后,其病事假假期超過(guò)上述條款期限的,則下年度的年休假不再享受。 三、上下班規(guī)定為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項(xiàng)管理工作,標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、提高辦事效率,特制定本規(guī)定。
    總則:
    1、進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。
    2、在辦公室自覺(jué)講普通話,禁止喧嘩、說(shuō)笑、打鬧,說(shuō)粗話、臟話。
    3、愛(ài)護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施,隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
    4、提高工作效率,保質(zhì)保量地按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
    5、辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé),其他部門(mén)予以配合。
    6、本規(guī)定適用于全體辦公室工作人員。
    (一)、嚴(yán)格作息制度,辦公室工作人員要按規(guī)定時(shí)間上下班,不得無(wú)故遲到、早退、擅離職守。
    公司人員自覺(jué)遵守作息時(shí)間;工作時(shí)間禁止一切娛樂(lè)活動(dòng)。
    1、上班時(shí)間每周五個(gè)工作日,周六、周日休息,每天工作8小時(shí),必要時(shí)自覺(jué)加班。
    2、上午工作時(shí)間段為 8:30——12:00
    下午工作時(shí)間段為 13:00——17:30
    3、遲到者,第一次扣10元,第二次扣20元,第三次40元,依此類推扣除獎(jiǎng)金;早退者,第一次扣30元,第二次扣60元,第三次扣90元,依此類推扣除獎(jiǎng)金。遲到、早退1個(gè)小時(shí)以上作曠工計(jì)。除有特殊原因外,遲到、早退不得臨時(shí)請(qǐng)假或調(diào)休。
    4、職工曠工:按天扣發(fā)基本工資,曠工1天全額扣除當(dāng)月的獎(jiǎng)金;曠工2天,扣發(fā)半年獎(jiǎng)金;曠工3天及以上者,扣發(fā)全年獎(jiǎng)金。同時(shí)根據(jù)具體情況,給予曠工者紀(jì)律處分。
    5、提倡文明向上的業(yè)余活動(dòng),但要有節(jié)制,不可沉迷影響工作。
    (二)、考勤、衛(wèi)生、生活制度
    ①考勤
    1、建立考勤制度,實(shí)行不定時(shí)查崗,工作人員需到辦公室考勤簽到,辦公室按時(shí)收存簽到表,考勤結(jié)果每月公布一次。
    2、請(qǐng)事、病假,必須由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并辦理審批手續(xù),交辦公室留存,不能事先辦理手續(xù)的應(yīng)事先口頭或電話請(qǐng)假并及時(shí)補(bǔ)辦手續(xù)。
    3、員工因各種原因,必須請(qǐng)假時(shí),公司可酌情批予無(wú)薪事假。事假原則上一次不得超過(guò) 3 天,一年請(qǐng)事假天數(shù)總計(jì)不得超過(guò) 15 天。
    4、若員工未請(qǐng)假而缺勤,則按曠工處理。
    ②衛(wèi)生1、 工作人員要自覺(jué)維護(hù)辦公室清潔衛(wèi)生,做到場(chǎng)凈室潔,無(wú)雜物垃圾,物品擺放整齊、有序,并落實(shí)到個(gè)人。
    2、 每天上班前 5分鐘為室內(nèi)衛(wèi)生打掃時(shí)間。
    四、會(huì)議與培訓(xùn)管理
    1、 總經(jīng)理辦公會(huì)議每月召開(kāi)一次,總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門(mén)經(jīng)理、辦公室人員參加,必要時(shí)總經(jīng)理可批準(zhǔn)其他人員列席會(huì)議。
    2、 會(huì)議時(shí)間原則上定于每月 3 日,可由總經(jīng)理決定是否延期。
    3、 專題會(huì)議只在必要時(shí)召開(kāi),由部門(mén)經(jīng)理以上人員發(fā)起,由相關(guān)人員參加,會(huì)議時(shí)間根據(jù)實(shí)際工作需要確定,會(huì)議議題須事先經(jīng)總經(jīng)理同意。
    五、外勤崗位職責(zé)
    1、認(rèn)真學(xué)習(xí)并自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
    2、以企業(yè)為自己的事業(yè),做一名自信、自強(qiáng)、自律、誠(chéng)實(shí)、勇于開(kāi)拓創(chuàng)新的人。
    3.、服從公司調(diào)派,在外要以公司利益為重,同時(shí)兼顧投資人的利益。
    4、外勤人員要維護(hù)好所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)工作,盡一切努力提升業(yè)績(jī)。
    5、講究?jī)x表儀容整潔,舉止穩(wěn)重大方,語(yǔ)言富有感染力,行為講究禮儀,熱情禮貌待客,時(shí)刻維護(hù)公司形象、名譽(yù)、利益。
    6、合理編制工作計(jì)劃,
    7、深入調(diào)查研究市場(chǎng)動(dòng)向,關(guān)注同業(yè)同行,把握銷售趨勢(shì),具備編寫(xiě)年、季、月的銷售計(jì)劃。
    8、弘揚(yáng)率先垂范、以身作則、說(shuō)一不二,擲地有聲的工作精神,形成真抓實(shí)干、多出業(yè)績(jī)、貫徹有力具有震懾的良好作風(fēng)。
    六、本制度之未盡事宜,由辦公室先關(guān)負(fù)責(zé)人給予解釋,具有最終調(diào)處權(quán)。
    七、本制度于頒布之日起施行。
    辦公室管理制度范本大全【二】
    一、總則:
    為加強(qiáng)辦公室人員工作行為管理,維護(hù)公司良好形象,特制定本規(guī)范制度,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
    1、愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成工作任務(wù)。對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)不折不扣的按程序辦理,不省 略、不簡(jiǎn)化、不拖拉。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)要迅速處理,并及時(shí)匯報(bào)辦理結(jié)果,做到件件有著落,事 事有回音。
    2、嚴(yán)守工作紀(jì)律,遵守作息時(shí)間。不遲到,不早退,有事要請(qǐng)假。不在辦公時(shí)間串崗閑聊,不做與 工作無(wú)關(guān)的事。
    3、尊敬同事,待人真誠(chéng)。同事之間友好相處,平等對(duì)待,虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn),互相團(tuán)結(jié), 互相幫助。
    4、關(guān)愛(ài)集體,愛(ài)護(hù)公物。積極參加各項(xiàng)活動(dòng),維護(hù)企業(yè)榮譽(yù)和形象。
    5、不斷提高自身素質(zhì),刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,主動(dòng)承擔(dān)任務(wù),創(chuàng)新工作方法,甘于吃苦,自覺(jué)奉獻(xiàn)。
    6、誠(chéng)實(shí)守信,言行一致。做到“今日事、今日畢”,“當(dāng)日情、當(dāng)日?qǐng)?bào)”。
    7、工作時(shí)間內(nèi)不脫崗,迅速、準(zhǔn)確、及時(shí)地做好上情下達(dá),確保政令暢通。
    8、請(qǐng)假人員須事先安排好工作,非特殊、緊急情況,不得用電話或請(qǐng)人代假。
    9、正常工作期間,辦公室人員外出要向部門(mén)經(jīng)理及總經(jīng)理告知去向,并保證通信暢通,便于聯(lián)系。
    10、要遵守保密條例。不該說(shuō)的不說(shuō),不該做的不做,不該問(wèn)的不問(wèn),做到辦事有規(guī)距,不能破規(guī)矩。
    11、自覺(jué)保持辦公環(huán)境的整潔有序,離開(kāi)座位時(shí),將椅子推進(jìn)桌斗并保持桌面潔凈。
    二、來(lái)賓接待
    1、本著熱情、周到的原則,認(rèn)真做好來(lái)賓接待工作,給來(lái)賓留下良好印象。
    2、當(dāng)客人來(lái)訪時(shí),應(yīng)主動(dòng)從座位上站起來(lái),禮貌詢問(wèn)來(lái)訪事由,如有具體業(yè)務(wù)應(yīng)引領(lǐng)至相關(guān)部門(mén), 如探訪領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)先請(qǐng)客人在辦公室接待區(qū)等候,告知被探訪領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)同意后引領(lǐng)至領(lǐng)導(dǎo)辦公室。 如領(lǐng)導(dǎo)無(wú)空會(huì)見(jiàn),應(yīng)委婉謝客,請(qǐng)客人另約時(shí)間。注意應(yīng)始終面帶微笑。切忌態(tài)度生硬。
    3、客人落座后,應(yīng)及時(shí)為其送上飲料。遞送水杯應(yīng)把水杯把手遞向客人,退后一步后再轉(zhuǎn)身退出。
    4、客人來(lái)訪應(yīng)注意介紹禮節(jié)。介紹行為應(yīng)大方得體。介紹的原則是將級(jí)別低的介紹給級(jí)別高的;將 年輕的介紹給年長(zhǎng)的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國(guó)人介紹給外國(guó)人。介 紹同行人員應(yīng)先介紹級(jí)別高的,再按職位高低依次介紹,也可以先介紹女士或年長(zhǎng)者。
    5、遞送名片時(shí)應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ?,接名片時(shí)要用雙手,并認(rèn)真 看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來(lái)與對(duì)方談話,不要將名片收起來(lái),應(yīng)該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來(lái),這會(huì)使對(duì)方感覺(jué)你很重視他。參加會(huì)議時(shí),應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片,不要 在會(huì)中擅自與別人交換名片。
    6、與人握手時(shí)應(yīng)注意:愉快的握手是堅(jiān)定有力,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,但不宜太用力且時(shí)間不 宜過(guò)長(zhǎng),幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō) 明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)該主動(dòng)與對(duì)方握手,同時(shí)不要戴手套握手。
    三、電話禮儀
    1、重要的第一聲:當(dāng)我們打電話給某人,若一接通,就能聽(tīng)到對(duì)方親切、優(yōu)美的招呼聲,心里一定 會(huì)很愉快,使雙方對(duì)話能順利展開(kāi),對(duì)方也會(huì)有較好的印象。在電話中,只要稍微注意一下自己 的行為就會(huì)給對(duì)方留下完全不同的印象。同樣說(shuō):“您好,這里是華羽家具”。但聲音清晰、悅 耳、吐字清脆,給對(duì)方留下好的印象,對(duì)方對(duì)其所在單位也會(huì)有好印象。因此接電話時(shí)應(yīng)有“我 代表公司形象”的意識(shí)。接電話必須使用普通話,嚴(yán)禁使用“喂、你找誰(shuí),等不文雅用語(yǔ)”。
    2、要有喜悅的心情:打電話時(shí)我們要保持良好的心情,這樣即使對(duì)方看不見(jiàn)你,但是從歡快的語(yǔ)調(diào) 中也會(huì)被你感染,給對(duì)方留下極佳的印象,由于面部表情會(huì)影響聲音的變化,所以即使在電話中, 也要抱著“對(duì)方看著我”的心態(tài)去應(yīng)對(duì)。
    3、清晰明朗的聲音:打電話過(guò)程中絕對(duì)不能吸煙、喝茶、吃零食,即使是懶散的姿勢(shì)對(duì)方也能夠“聽(tīng)” 得出來(lái)。如果你打電話的時(shí)候,彎著腰躺在椅子上,對(duì)方聽(tīng)你的聲音就是懶散的,無(wú)精打采的,若 坐姿端正,所發(fā)出的聲音也會(huì)親切悅耳,充滿活力。因此打電話時(shí),即使看不見(jiàn)對(duì)方,也要當(dāng)作對(duì) 方就在眼前,盡可能注意自己的姿勢(shì)。
    4、認(rèn)真清楚的記錄:隨時(shí)牢記5WIH技巧,所謂5W1H是指 ① When何時(shí) ② Who何人 ③ Where何地 ④ What何事 ⑤ Why為什么 ⑥ HOW如何進(jìn)行。在工作中這些資料都是十分重要的。對(duì)打電話, 接電話具有相同的重要性。電話記錄既要簡(jiǎn)潔又要完備,有賴于5WIH技巧。
    5、了解來(lái)電話的目的:上班時(shí)間打來(lái)的電話幾乎都與工作有關(guān),公司的每個(gè)電話都十分重要,不可 敷衍,即使對(duì)方要找的人不在,切忌只說(shuō)“不在”就把電話掛了。接電話時(shí)也要盡可能問(wèn)清事由, 避免誤事。我們首先應(yīng)了解對(duì)方來(lái)電的目的,如自己無(wú)法處理,也應(yīng)認(rèn)真記錄下來(lái),委婉地探求 對(duì)方來(lái)電目的,就可不誤事而且贏得對(duì)方的好感。
    6、掛電話前的禮貌:要結(jié)束電話交談時(shí),一般應(yīng)當(dāng)由打電話的一方提出,然后彼此客氣地道別,說(shuō) 一 聲“再見(jiàn)”,再掛電話,不可只管自己講完就掛斷電話。
    四、文件管理
    1、文件的起草要全面、客觀、完整地體現(xiàn)工作意圖,合理使用文種,符合格式要求,重點(diǎn)突出,觀點(diǎn)鮮明,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),條理清楚,語(yǔ)言簡(jiǎn)潔,通俗易懂。
    2、文件在送上級(jí)審批或簽發(fā)之前,必須反復(fù)核對(duì)確保無(wú)誤。
    3、打印、發(fā)放文件必須經(jīng)相關(guān)上級(jí)審核后方可印發(fā)。
    4、凡正式行文應(yīng)加蓋單位公章。使用印章必須報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意,對(duì)需加蓋印章的文書(shū)內(nèi)容必須 認(rèn)真審閱,尤其是一些特殊情況用印,更要審閱清楚,嚴(yán)禁擅自用印,非特殊情況不得攜印外出。 蓋印要嚴(yán)肅認(rèn)真,蓋出的印章要端正、清晰、直觀便于識(shí)別,不能蓋歪和顛倒,不能壓正文。印 章不能蓋在空白紙上。對(duì)有相片的證書(shū)、證件用印,不宜將印章蓋人臉部,文件用印應(yīng)壓年蓋月。
    5、打印文件要注意保存原稿,應(yīng)將原稿與一份成文一并存檔保留,以備查閱。
    6、印發(fā)文件要做到文面清晰,字體適當(dāng),用紙規(guī)范,美觀大方。
    7、按照檔案管理工作要求,及時(shí)做好各類文件歸檔、留存及銷毀工作。
    五、文印、電腦管理
    1、文印人員按公司規(guī)定按時(shí)打印公司相關(guān)文件。
    2、公司禁止私自打印個(gè)人資料以及一切與公司無(wú)關(guān)的資料。如有違反,依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。
    3、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定,輸入電腦的信息屬公司機(jī)密,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄
    露。違者視情節(jié)輕重給予處理。
    4、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息,為工作和有關(guān)部門(mén)決策提供信息資料。( 采
    集、輸入信息以及時(shí)、準(zhǔn)確、全面為原則。)
    5、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。
    6、辦公室人員應(yīng)愛(ài)護(hù)各種設(shè)備,降低消耗、費(fèi)用。對(duì)各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障,
    應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修,以免影響工作。
    7、嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無(wú)關(guān)事。如有違犯,發(fā)現(xiàn)一次按罰款10
    元一次處理,屢犯者將從嚴(yán)處罰。
    8、電腦室設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用,否則,造成設(shè)備損壞的應(yīng)照
    價(jià)賠償。
    六、會(huì)議室管理
    1、為確保會(huì)議室的合理使用,將指定前臺(tái)接待員對(duì)會(huì)議室進(jìn)行有效管理。各部門(mén)在使用會(huì)議室之前, 至少提前半天向行政部進(jìn)行預(yù)定,由行政部合理安排。
    2、 會(huì)議室使用完畢后,使用部門(mén)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)整理、儀器設(shè)備復(fù)位,個(gè)人物品和垃圾請(qǐng)隨即帶離 現(xiàn)場(chǎng)避免影響后面部門(mén)的使用。
    七、辦公用品領(lǐng)用規(guī)定
    1、采購(gòu): 采購(gòu)工作要科學(xué)、合理,增強(qiáng)透明度。采購(gòu)前,應(yīng)做好市場(chǎng)調(diào)查,充分掌握欲購(gòu)物品的性能、價(jià)格及附加優(yōu)惠條件,貨真價(jià)實(shí),物美價(jià)廉。由行政部統(tǒng)一采購(gòu),以便降低采購(gòu)成本。
    2、入庫(kù): 對(duì)采購(gòu)回的辦公用品進(jìn)行入庫(kù)登記,庫(kù)存辦公用品的種類和數(shù)量要科學(xué)確定,合 理控制。常用、易耗、便于保管和適于批量采購(gòu)的辦公用品可適量庫(kù)存。避免不必要的儲(chǔ)存或過(guò)量積壓,確保供應(yīng)好、周轉(zhuǎn)快、消耗低、費(fèi)用省。
    3、領(lǐng)用: 員工因工作需要,申領(lǐng)人應(yīng)前臺(tái)辦理申領(lǐng)手續(xù),行政將視工作需要發(fā)放辦公用品。
    4、回收:?jiǎn)T工離職后,應(yīng)將辦公用品交還行政,對(duì)于價(jià)值貴重的辦公用品及設(shè)備,如果發(fā)生丟失損壞,應(yīng)折價(jià)賠償,在工資中扣除。
    八、以上規(guī)定既公布之日起生效,如有違犯將視情節(jié)輕重作出相應(yīng)處罰!
    辦公室管理制度范本大全【三】
    1.上班不遲到、不早退、不串崗、有事必須事先請(qǐng)假;
    2.當(dāng)天值班人員要提前10分鐘上班;
    3.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的重要、緊急工作完成后應(yīng)及時(shí)向主任匯報(bào);
    4.辦公室事務(wù)處理要及時(shí)、準(zhǔn)確,當(dāng)日事當(dāng)日畢,不得無(wú)故拖延;
    5.工作時(shí)間不準(zhǔn)閑聊;
    6.不得私自套、配辦公室鑰匙(包括門(mén)鑰匙、抽屜鑰匙等);
    7.及時(shí)將電腦內(nèi)的資料分類整理交資料管理員匯總歸檔(半月一次);
    8.盡職盡責(zé),在做好本職工作的同時(shí),發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,不得相互推脫工作;
    9.工作中實(shí)事求是,不弄虛作假,嚴(yán)格遵守行政辦事程序;
    10.對(duì)同事及辦公室工作安排有意見(jiàn),應(yīng)先向主任反映,不得越級(jí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);對(duì)主任有意見(jiàn)或建議應(yīng)當(dāng)面提出或直接向分管領(lǐng)導(dǎo)反映;
    11.到市內(nèi)辦事原則上只能乘坐公共汽車,特殊情況須經(jīng)主任同意后才能派車或坐的士。
    后勤處印章管理制度
    為了加強(qiáng)對(duì)辦公室和各部門(mén)各類印章的管理,明確印章使用權(quán)限,保證印章的正確使用和妥善保管,特制定如下規(guī)定:
    一、印章的刻制、啟用與廢止
    1、印章的刻制應(yīng)嚴(yán)格按程序辦理。后勤處黨政公章由學(xué)校統(tǒng)一刻制;后勤各部門(mén)的公章必須經(jīng)后勤處批準(zhǔn),報(bào)院長(zhǎng)辦公室審批后,方可刻制。
    2、任何單位和個(gè)人不得自行刻制本部門(mén)公章。自行刻制公章一經(jīng)發(fā)現(xiàn),必須追究其責(zé)任,由此造成的民事、經(jīng)濟(jì)、法律糾紛和后果,由當(dāng)事人自行承擔(dān)。
    3、印章的啟用或廢止均由院長(zhǎng)辦公室驗(yàn)印登記發(fā)文后方能生效。作廢印章必須由后勤處辦公室登記后統(tǒng)一上交院長(zhǎng)辦公室封存或銷毀。
    二、印章使用程序和權(quán)限
    1、以后勤處名義發(fā)出的文件,一律憑文稿上的處長(zhǎng)或副處長(zhǎng)簽字用印。
    2、以后勤處名義對(duì)外簽署的各類合同、協(xié)議,必須憑處長(zhǎng)或分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,方可使用后勤處印章。
    3、以后勤處名義向校領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各部、處上交的報(bào)告、請(qǐng)示和文書(shū)材料、憑處長(zhǎng)、副處長(zhǎng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,方可使用印章。
    4、各部門(mén)對(duì)外簽署各類合同、協(xié)議、若需加蓋印章,必須先由各部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字,經(jīng)處長(zhǎng)或分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,方可用印。
    5、后勤處各部門(mén)印章只限校內(nèi)使用,使用本部門(mén)印章,一律憑各部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字用印。
    三、印章的管理
    1、后勤處及各部門(mén)各類印章必須指定專人保管和按規(guī)定用印,保管人員因事離崗,應(yīng)由單位負(fù)責(zé)人指定人員暫代管。
    2、印章管理人員如工作變動(dòng),應(yīng)及時(shí)上繳公章,并在單位負(fù)責(zé)人指導(dǎo)下,與重新確定的印章管理人員辦理交接手續(xù)。
    3、印章管理人員要堅(jiān)持原則,嚴(yán)格照章用印。用印前要核實(shí)簽發(fā)人姓名,用印內(nèi)容與落款,蓋印端正清晰。
    4、印章要嚴(yán)格妥善保管,嚴(yán)禁攜帶印章離開(kāi)辦公地點(diǎn),用印后,應(yīng)將印章存放安全處。
    5、嚴(yán)格用印登記,凡使用后勤處印章,對(duì)印用人、用印單位、用印時(shí)間和用印內(nèi)容均需進(jìn)行登記,對(duì)外簽署的各類合同、協(xié)議和向院領(lǐng)導(dǎo)、院機(jī)關(guān)提交的報(bào)告、請(qǐng)示、材料,使用后勤處印章后,一律由后勤處辦公室復(fù)印留底歸檔。
    6、凡用印章使用或保管不當(dāng)而出現(xiàn)事故者,將追究保管人和單位負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
    會(huì)議室管理制度
    為管理好會(huì)議室,明確相關(guān)單位和人員職責(zé),理順管理職能,搞好會(huì)議服務(wù)保障,特制定本規(guī)定。
    一、會(huì)議室的管理
    1、會(huì)議室由辦公室管理并統(tǒng)一安排使用。
    2、辦公室指定專人負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理,內(nèi)容包括開(kāi)門(mén)、保管室內(nèi)配備的各種設(shè)施用具,打掃衛(wèi)生,操作有關(guān)設(shè)備(如空調(diào)、電燈、飲水機(jī)等)。
    3、會(huì)議室桌椅必須擺放整齊,開(kāi)水瓶、茶杯、煙缸放置有序。
    4、會(huì)議室常備茶葉、開(kāi)水,逢春節(jié)和重要會(huì)議,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意適當(dāng)擺設(shè)水果、點(diǎn)心。對(duì)外來(lái)人員參加會(huì)議由管理人員負(fù)責(zé)接待,服務(wù)要求做到熱情、周到,態(tài)度和藹、有禮貌,召開(kāi)會(huì)議時(shí)負(fù)責(zé)供水。
    5、會(huì)后應(yīng)及時(shí)清理、打掃衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)遺忘的茶杯、筆記、書(shū)本等物,須及時(shí)交還失主或送交辦公室。
    二、會(huì)議室的使用
    1、啟用會(huì)議室后,為保持室內(nèi)干凈、衛(wèi)生、安靜、舒適,嚴(yán)禁擅自動(dòng)用室內(nèi)電器、亂張貼標(biāo)語(yǔ)、廣告,隨地吐痰、大聲喧嘩、亂丟果皮、紙屑,未經(jīng)許可小孩不得進(jìn)入室內(nèi)追逐吵鬧。
    2、凡使用會(huì)議室的部門(mén)不允許隨意挪動(dòng)和搬走會(huì)議室的設(shè)施,會(huì)議結(jié)束,應(yīng)負(fù)責(zé)關(guān)門(mén)窗,關(guān)閉電源等,要保持會(huì)議室的衛(wèi)生清潔和安全。
    三、會(huì)議室的使用程序
    1、各部門(mén)需使用會(huì)議室開(kāi)會(huì),必須預(yù)先通知綜合辦公室,然后由綜合辦公室部統(tǒng)一安排。未經(jīng)同意不 得使用會(huì)議室。
    2、會(huì)議結(jié)束后應(yīng)通知綜合辦公室。
    辦公設(shè)備使用管理規(guī)定
    1.愛(ài)護(hù)公物,使用計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)等必須按規(guī)程進(jìn)行操作。
    2.注意節(jié)約使用辦公易耗品,降低管理費(fèi)用。
    3.不得使用辦公設(shè)備準(zhǔn)備私人資料或與工作無(wú)關(guān)的資料。
    4.不得使用電腦玩電子游戲或上網(wǎng)聊天。
    5.復(fù)印機(jī)使用需登記。
    6.保持辦公設(shè)備的清潔,下班時(shí)切斷辦公設(shè)備的電源。
    7.若出現(xiàn)故障,及時(shí)報(bào)綜合辦公室維修。
    8.各辦公室使用的設(shè)備均需登記造冊(cè),并明確設(shè)備管理負(fù)責(zé)人。
    后勤處辦公室安全保密制度
    1、綜合辦公室工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守保密制度,不泄露機(jī)密。
    2、認(rèn)真做好各類文件的立卷歸檔工作;妥善保管好上級(jí)部門(mén)下發(fā)的各類文件;密級(jí)文件傳閱后應(yīng)及時(shí)歸還,不得截留;絕密文件要專門(mén)管理,用完后及時(shí)歸還保密部門(mén)。
    3、打字室閑人免入。工作人員打印文件內(nèi)容不準(zhǔn)外泄;不準(zhǔn)給私人打印文件;不得打印未經(jīng)批準(zhǔn)的打印文件;不準(zhǔn)將打印的秘密等級(jí)以上文件截留。未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自借用公司文件。
    四、妥善保管印鑒、支票、收款收據(jù)等。
    五、做好后勤處的防火、防盜工作,對(duì)工作人員定期組織安全學(xué)習(xí)。
    六、嚴(yán)禁違章用電,經(jīng)常檢查水、電設(shè)施,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理,下班做到隨手關(guān)燈;檢查門(mén)窗扦銷、搭鉤。
    七、嚴(yán)格節(jié)假日值班制度,工作人員值班期間不準(zhǔn)脫崗。
    八、定期對(duì)后勤處所屬部門(mén)進(jìn)行生產(chǎn)安全檢查。
    辦公室管理制度范本大全【四】
    一、辦公室工作人員均要嚴(yán)格遵守紀(jì)律,按時(shí)上下班,不得遲到、早退。
    二、辦公時(shí)間要堅(jiān)守崗位,外出辦事要向本科室負(fù)責(zé)人報(bào)告去向、時(shí)間并保持工作聯(lián)系;每個(gè)科室要合理安排,除特殊情況外不得空崗。
    三、保持良好的工作秩序。不得在辦公區(qū)域打鬧、喧嘩、打撲克、下棋、吃零食,不準(zhǔn)辦私事或做與工作無(wú)關(guān)的事情。四、辦公室工作人員都要嚴(yán)格履行職責(zé),及時(shí)、準(zhǔn)確地完成所承擔(dān)的工作,做到當(dāng)天工作當(dāng)天完成,不積壓、不拖延、不失誤。
    五、建立請(qǐng)示匯報(bào)制度,凡是在職權(quán)范圍內(nèi)的事情要積極解決,解決不了的事情要逐級(jí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,完成后必須逐級(jí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)辦理結(jié)果,使工作銜接緊密、善始善終。
    六、搞好科室與科室、同志與同志之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相幫助、互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力搞好辦公室各項(xiàng)工作。
    七、積極參加機(jī)關(guān)和辦公室各項(xiàng)活動(dòng),因故不能參加者,必須請(qǐng)假。
    八、接人待物要講文明禮貌。對(duì)機(jī)關(guān)、其它部門(mén)、基層和外來(lái)辦事人員要熱情接待,態(tài)度和藹,能辦的事情不推諉扯皮,不能辦的事情要耐心說(shuō)明情況。九、答復(fù)問(wèn)題要有政策依據(jù),不得信口開(kāi)河或帶有隨意性,對(duì)拿不準(zhǔn)的問(wèn)題,要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告或主動(dòng)介紹到其它部門(mén)。
    十、各科室要保持清潔衛(wèi)生,物品擺放要整齊有序,創(chuàng)造優(yōu)美舒適的工作環(huán)境,做到衣帽整潔,儀表大方,爭(zhēng)做文明機(jī)關(guān)工作人員。
    十一、上述工作制度,每個(gè)科室要每月進(jìn)行一次檢查、總結(jié),辦公室每季度進(jìn)行一次考核,表?yè)P(yáng)先進(jìn),促進(jìn)工作。
    辦公室管理制度范本大全【五】
    為了進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室的管理,確保各項(xiàng)工作的順利展開(kāi),營(yíng)造一個(gè)良好的辦公室環(huán)境,特制定本制度:
    基本制度
    1、進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。
    2、在辦公室自覺(jué)講普通話,禁止喧嘩、說(shuō)笑、打鬧,說(shuō)粗話、臟話。
    3、愛(ài)護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施,隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
    4、不得利用辦公室會(huì)客、聚會(huì)、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。
    5、各部門(mén)務(wù)必及時(shí)、認(rèn)真遞交下個(gè)月的工作計(jì)劃和上一月的工作總結(jié)。
    6、辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé),其他部門(mén)予以配合。
    7、不準(zhǔn)私自動(dòng)用辦公室物品,如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。
    會(huì)議制度
    1、參會(huì)時(shí),不遲到、不早退;有病、有事的確不能出
    席會(huì)議者應(yīng)先請(qǐng)假,同意后方有效。
    2、學(xué)生干部參會(huì)時(shí),務(wù)必做好會(huì)議記錄,以便及時(shí)安排和布置工作。
    3、每次例會(huì)后,各部須交書(shū)面報(bào)告和工作計(jì)劃。
    4、各項(xiàng)會(huì)議制度應(yīng)充分堅(jiān)持民主、認(rèn)真、廣泛聽(tīng)取每位成員的意見(jiàn)。
    值班制度
    1、值班人員必須按時(shí)到辦公室。
    2、接待來(lái)訪同學(xué),處理當(dāng)日事務(wù),了解同學(xué)宿舍管理的意見(jiàn),巡視各宿舍樓,處理各宿舍樓的一般問(wèn)題,及時(shí)向?qū)W生宿舍管理科報(bào)告情況。
    3、工作中必須熱情、禮貌、認(rèn)真的原則。
    4、在值班記錄本上詳細(xì)的記錄當(dāng)日的值班情況。
    1、綜合協(xié)調(diào)
    1、1貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)方針、政策、指令,負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)、檢查各部門(mén)、各分公司的實(shí)施情況;
    1、2搞好信息服務(wù)工作,為公司領(lǐng)導(dǎo)制訂生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃提供相關(guān)信息;
    1、3負(fù)責(zé)組織、承辦公司有關(guān)會(huì)議,并形成和發(fā)布會(huì)議紀(jì)要;
    1、4負(fù)責(zé)制訂公司辦公室的規(guī)章制度、工作程序和管理標(biāo)準(zhǔn);指導(dǎo)、協(xié)調(diào)分公司辦公室工作;
    1、5負(fù)責(zé)匯總、制定公司年度、月度工作計(jì)劃并進(jìn)行檢查督促;
    1、5負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、溝通公司內(nèi)外關(guān)系,來(lái)信來(lái)訪和對(duì)外宣傳,處理公司辦公日常事務(wù),樹(shù)立公司形象;
    1、6完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。
    2、公文處理
    2、1負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件的收發(fā)、簽閱、辦理和歸檔;
    2、2負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的文件的起草、制文和發(fā)文;
    2、3負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件資料的打印、復(fù)印;
    3、檔案管理
    3、1負(fù)責(zé)公司行政檔案的管理,做好立卷、歸檔、分類、保管和保密工作;
    3、2負(fù)責(zé)公司執(zhí)照、印章的管理,嚴(yán)格使用程序和手續(xù)。
    4、后勤服務(wù)
    4、1負(fù)責(zé)公司通訊設(shè)施的管理和通訊費(fèi)用的結(jié)算;
    4、2負(fù)責(zé)公司辦公用品的購(gòu)買、登記和發(fā)放;
    4、3負(fù)責(zé)公司報(bào)刊、資料的征訂和信函的發(fā)送;
    4、4負(fù)責(zé)公司辦公車輛的管理,做好車輛調(diào)度,維修和安全工作;
    4、5負(fù)責(zé)公司總部安全、衛(wèi)生的監(jiān)督、管理工作;
    4、6負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和總部員工的后勤保障工作;
    4、7負(fù)責(zé)公司對(duì)外接待工作。
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